《跨境電子商務(wù)》-教學(xué)大綱

《跨境電子商務(wù)》教學(xué)大綱一、課程信息課程名稱：課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課課程性質(zhì)：必修計(jì)劃學(xué)時(shí)：54計(jì)劃學(xué)分：3先修課程：無選用教材：商務(wù)英語等專業(yè)的教學(xué)用書。課程負(fù)責(zé)人：二、課程簡介2問題分析2問題分析3設(shè)計(jì)/開發(fā)解決方案發(fā)現(xiàn)跨境電子商務(wù)運(yùn)營各個(gè)環(huán)節(jié)中會(huì)遇到的各種問題，尋找出現(xiàn)問題的原因決跨境電子商務(wù)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題HH4研究5使用現(xiàn)代工具6工程與社會(huì)國際支付寶、全球速賣通、亞馬遜、eBay、阿里巴巴FacebookInstagram打破發(fā)展困局，真正實(shí)現(xiàn)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型升級(jí)HH序號(hào)專業(yè)畢業(yè)要求課程教學(xué)要求關(guān)聯(lián)程度認(rèn)識(shí)跨境電子商務(wù)，主流跨界電子商務(wù)平臺(tái)，跨境電子1工程知識(shí)客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，以及大宗外貿(mào)運(yùn)營、跨境進(jìn)口電子商H風(fēng)險(xiǎn)防范等知識(shí)77環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展8職業(yè)規(guī)矩跨境電子商務(wù)從業(yè)者需具備綜合能力，具有國際化視力H9個(gè)人和團(tuán)隊(duì)10勾通11項(xiàng)目管理12終身學(xué)習(xí)掌握跨境電子商務(wù)的整個(gè)流程，各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵要素及H表HML的專業(yè)畢業(yè)要求條目不相關(guān)。四、課程教學(xué)內(nèi)容章節(jié) 名稱掘金境外市場1 電子商務(wù)

主要內(nèi)容認(rèn)識(shí)跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)與國內(nèi)電子商務(wù)的區(qū)別跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)外貿(mào)跨境電子商務(wù)人才素質(zhì)

重難點(diǎn)關(guān)鍵詞全球速賣通、亞馬遜、

學(xué)時(shí) 類型4 理論多平臺(tái)群雄爭 主流B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)子商務(wù)平臺(tái)撬動(dòng)銷量——B2C電子商務(wù)選品分析

B2C跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)跨境電子商務(wù)國際市場調(diào)研跨境電子商務(wù)選品的原則與方法跨境電子商務(wù)選品數(shù)據(jù)調(diào)研與分析區(qū)便利店

Wish類型、銷售方式和入駐方式開展國際市場調(diào)研的外和站內(nèi)數(shù)據(jù)調(diào)研與分析的方法

5 理論理論+5操作展市場流

KOL營銷電子郵件營銷跨境電子商務(wù)平臺(tái)站內(nèi)推廣跨境電子商務(wù)物流類型海外倉出口貨物的報(bào)關(guān)

設(shè)置搜索引擎競價(jià)排交媒體營銷、KOL海外倉的運(yùn)作流程和子商務(wù)出口報(bào)關(guān)的基跨境電子商務(wù)出口報(bào)關(guān)的基本B2C跨境電子商務(wù)中

理論+6操作理論+6操作資金回收—— B2B跨境電子商務(wù)支付方

的支付方式、特點(diǎn)；退稅務(wù)

B2C跨境電子商務(wù)支付方式跨境電子商務(wù)結(jié)匯跨境電子商務(wù)出口退稅跨境電子商務(wù)客服的職能與技能要求跨境電子商務(wù)禮儀跨境電子商務(wù)糾紛處理跨境電子商務(wù)客戶關(guān)系管理國際貿(mào)易術(shù)語及其應(yīng)用B2B流程

B2B跨境電子商務(wù)中付流程期管理的策略網(wǎng)上交易商定的主要

理論+6操作理論+4操作大宗外貿(mào)業(yè)務(wù)——B2B

B2B跨境電子商務(wù)出口客戶開發(fā) 內(nèi)容方式基本流程；B2B跨境電子商務(wù)網(wǎng)上交易商定 尋找客戶技巧撰寫客6

理論+盤回復(fù)詢盤分析的技巧及詢盤回復(fù)詢盤分析的技巧及詢B2B跨境電子商務(wù)合同的簽署與盤回復(fù)的技巧履行B2B跨境電子商務(wù)的單據(jù)跨境進(jìn)口電子商務(wù)的9搶灘海淘市場——跨境進(jìn)口何為跨境進(jìn)口電子商務(wù)跨境進(jìn)口電子商務(wù)的通關(guān)4電子商務(wù)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策電子商務(wù)零售進(jìn)口的稅收政策10打造品牌形象——跨境電子跨境電子商務(wù)品牌化運(yùn)營的必要性跨境電子商務(wù)的品牌定位跨境電子商務(wù)企業(yè)品牌傳遞的進(jìn)程、傳遞的4商務(wù)的品牌化跨境電子商務(wù)品牌戰(zhàn)略方式

B2B

戶開發(fā)信的技巧進(jìn)行 操作理論操作理論操作運(yùn)營 跨境電子商務(wù)品牌傳遞跨境電子商務(wù)品牌危機(jī)管理數(shù)據(jù)化運(yùn)營與 跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基本步11 管理 跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)——跨境電子 跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的思維與商務(wù)數(shù)據(jù)分析 方法五、考核要求及成績評(píng)定

跨境電子商務(wù)企業(yè)實(shí)施品牌危機(jī)管理的措施跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分

理論+4操作序號(hào)序號(hào)123成績類別期末成績平時(shí)成績考核方式平時(shí)表現(xiàn)考核要求 權(quán)重（%）大作業(yè) 5010次 40出勤情況 10備注百分制，60分為及格優(yōu)、良、中、及格、不及格兩次未參加課程則無法獲得學(xué)分注：此表中內(nèi)容為該課程的全部考核方式及其相關(guān)信息。六、學(xué)Th學(xué)習(xí)建議（一）學(xué)習(xí)方法建議理論配合案例解析進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的跨境電子商務(wù)從業(yè)能力；自己跨境電子商務(wù)運(yùn)營水平。（二）學(xué)Th課外閱讀參考資料七、課程改革與建設(shè)跨境電子商務(wù)屬于交叉學(xué)科，它既有國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的特點(diǎn)，又具備電子商務(wù)的特點(diǎn)，這者描繪了完整的跨境電子商務(wù)生態(tài)圈，深入淺出地介紹了跨境電子商務(wù)的各種知識(shí)。本書鑒于“以應(yīng)用為中心、以有用為標(biāo)準(zhǔn)、以實(shí)用為落腳點(diǎn)”的編寫原則，