精益管理培訓(xùn)PPT課件下載(36P)

精益管理培訓(xùn)課程之第一模塊一精益管理中層的角色認(rèn)知第一頁，共三十六頁。一精益生產(chǎn)的前世今生二精益生產(chǎn)的八大理念三卓越班組長的角色認(rèn)知四卓越班組長的管理原則及要點第二頁，共三十六頁。一精益生產(chǎn)的前世今生二精益生產(chǎn)的八大理念三卓越班組長的角色認(rèn)知四卓越班組長的管理原則及要點精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點第三頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點定義01消除一切無效勞動和浪費，它把目標(biāo)確定在盡善盡美上不斷地降低成本、提高質(zhì)量、增強生產(chǎn)靈活性、實現(xiàn)無廢品和零庫存等手段精益生產(chǎn)把責(zé)任下放到組織結(jié)構(gòu)的各個層次，采用小組工作法，充分調(diào)動全體職工的積極性和聰明才智，把缺陷和浪費及時地消滅在每一個崗位。及時制造消滅故障消除浪費第四頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點歷史02精益生產(chǎn)方式源于豐田生產(chǎn)方式，是由美國麻省理工學(xué)院組織世界上17個國家的專家、學(xué)者，花費5年時間，耗資500萬美元，以汽車工業(yè)這一開創(chuàng)大批量生產(chǎn)方式和精益生產(chǎn)方式JIT的典型工業(yè)為例，經(jīng)理論化后總結(jié)出來的。豐田生產(chǎn)批量生產(chǎn)JIT生產(chǎn)第五頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點核心03消除一切無效勞動和浪費，它把目標(biāo)確定在盡善盡美上不斷地降低成本、提高質(zhì)量、增強生產(chǎn)靈活性、實現(xiàn)無廢品和零庫存等手段精益生產(chǎn)把責(zé)任下放到組織結(jié)構(gòu)的各個層次，采用小組工作法，充分調(diào)動全體職工的積極性和聰明才智，把缺陷和浪費及時地消滅在每一個崗位。消除浪費降低成本提高質(zhì)量責(zé)任下放第六頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點利潤源泉01精益生產(chǎn)關(guān)注通過不斷地降低成本來提高利潤。它的觀點是利潤的源泉在于制造過程和方法。因制造過程和方法的不同，產(chǎn)生的成本會大不相同。售價=成本+利潤的“成本主義”思想已不能立足于競爭激烈的當(dāng)今市場，應(yīng)樹立利潤=售價-成本的“售價主義”觀念，通過不斷的現(xiàn)場以及業(yè)務(wù)改善，降低產(chǎn)品成本，確保企業(yè)利潤。降低成本業(yè)務(wù)改善售價主義第七頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點利潤源泉01另外，精益生產(chǎn)方式的“利潤源泉”理念也反映在評價尺度的使用方面。精益生產(chǎn)方式主張一切以“經(jīng)濟(jì)性”作為判斷基準(zhǔn)。強調(diào)高效率并不完全等于低成本，提高效率的目的是為了降低成本，不能造成將提高效率作為追求目標(biāo)的錯誤導(dǎo)向。經(jīng)濟(jì)性提高效率降低成本第八頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點利潤源泉01就設(shè)備“稼動率”而言，按傳統(tǒng)的“稼動率”定義大都是以該設(shè)備一天的實際生產(chǎn)產(chǎn)量，除以該設(shè)備一天的最大生產(chǎn)能量所得的百分比，來表示設(shè)備運用效率的成果。其結(jié)果，導(dǎo)致了不顧需求的增產(chǎn)現(xiàn)象。然而，在精益生產(chǎn)方式中，“稼動率”是指設(shè)備在所能提供的時間內(nèi)為了創(chuàng)造價值而占用的時間所占的比重。因此，即使設(shè)備一直在運轉(zhuǎn)，但如果運轉(zhuǎn)的結(jié)果不能創(chuàng)造價值（比如：生產(chǎn)的產(chǎn)品沒賣出去），那么，其“稼動率”仍然為零。這種用實效來評價設(shè)備“稼動率”的方法，有助于引導(dǎo)大家去思考企業(yè)“利潤源泉”的真正含義。Forexample精益生產(chǎn)下的稼動率=創(chuàng)造價值占用時間能提供的總時間第九頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點暴露問題02精益生產(chǎn)方式非常強調(diào)問題的再現(xiàn)化。即將潛伏著的問題點全都暴露出來，以便進(jìn)一步改善。其中采用的手段主要包括：不許過剩生產(chǎn)，追求零庫存，目視管理，停線制度等。過剩生產(chǎn)和庫存的浪費與其他浪費是有本質(zhì)性區(qū)別的。因為這兩者浪費因埋沒其他真正的問題點，會阻礙對問題的實質(zhì)性改善。問題再現(xiàn)追求零庫存目視管理停線制度第十頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點暴露問題02本因業(yè)務(wù)流程以及協(xié)調(diào)機制設(shè)計的不合理，出現(xiàn)一些作業(yè)或業(yè)務(wù)的停滯等待現(xiàn)象。這時，如果為了避免停滯等待的浪費進(jìn)行過剩生產(chǎn)的話，反而把因業(yè)務(wù)設(shè)計不合理而造成的真正問題點給掩蓋起來。

另外，還有庫存問題。庫存就像水庫中的水平面，水位下的石頭是里面的問題：生產(chǎn)率低、機器出故障、生產(chǎn)線不平衡、反復(fù)出現(xiàn)廢品、工藝問題、團(tuán)隊合作問題、維修問題以及生產(chǎn)準(zhǔn)備時間長等。

這些問題在庫存水位高的時候，一下子就埋在河底下，什么都看不見了。也就是庫存的高水位將掩蓋你所有的問題。因此，不許過剩生產(chǎn)和追求零庫存是精益生產(chǎn)方式實現(xiàn)問題再現(xiàn)化的最有力的手段。Forexample第十一頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點遵守標(biāo)準(zhǔn)03標(biāo)準(zhǔn)化活動是確保任何一個團(tuán)體、任何一個系統(tǒng)有效運作并持續(xù)改進(jìn)的最基本的前提條件。然而，在實際操作中總有一些不盡人意的地方。其中，最主要的原因有兩點：一是制定的標(biāo)準(zhǔn)本身脫離實際；二是實際操作者對標(biāo)準(zhǔn)的理解不夠。為此，精益生產(chǎn)方式特推出“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”制度。并要求“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”必須由現(xiàn)場直接管理者親自制作，確?！皹?biāo)準(zhǔn)作業(yè)”的可行性和實效性。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)第十二頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點遵守標(biāo)準(zhǔn)03同時，要求現(xiàn)場管理者具備以下5個方面的素質(zhì)：①業(yè)務(wù)素質(zhì)（掌握材料、設(shè)備、工藝、作業(yè)方法等方面的技術(shù)及其相關(guān)知識）；②職責(zé)方面（為盡管理職責(zé)，要求掌握有關(guān)企業(yè)方針/目標(biāo)、生產(chǎn)計劃、安全規(guī)則以及業(yè)務(wù)處理等方面的相關(guān)知識）；③改善技術(shù)（掌握不斷研究作業(yè)內(nèi)容，消除浪費所需的知識）；④育人技術(shù)（掌握有效培養(yǎng)多能工的技巧）；⑤組織領(lǐng)導(dǎo)能力（能充分調(diào)動所屬人員積極性的技巧）。業(yè)務(wù)素質(zhì)職責(zé)方面改善技術(shù)育人技術(shù)組織領(lǐng)導(dǎo)第十三頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點團(tuán)隊04精益生產(chǎn)方式強調(diào)生產(chǎn)就如同音樂，有旋律（物流）、有節(jié)拍（均衡生產(chǎn)）、還有相互之間的和諧（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)），而這些是要靠一支訓(xùn)練有素、協(xié)調(diào)一致的樂隊（團(tuán)隊）來保證的。精益生產(chǎn)方式的“團(tuán)隊”理念主要反映在有利于相助的設(shè)備布置形式、設(shè)立“接棒區(qū)”、“自主研究會”、與協(xié)作企業(yè)的長期合作關(guān)系以及追求全體效率等方面。設(shè)備布置自主研究會長期合作第十四頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點職能化05主要反映在“不良品不轉(zhuǎn)入后工序”原則的落實。確?！傲计贰保@是生產(chǎn)活動的首要條件，任何要素也不能作為輕視質(zhì)量的理由，否則就是“本末倒置”。精益生產(chǎn)方式強調(diào)檢驗是一種不創(chuàng)造價值的浪費，檢驗活動的最終目的是為了消除不良，并非是挑選不良。因此，無論什么時候都要求由造成不良的部門或人員自己負(fù)責(zé)返修或返工，其目的就是為了找出真正的原因，徹底消除不良。這種明確目的，各盡其職的要求就是精益生產(chǎn)方式“職能化”理念的具體表現(xiàn)。確保良品消除不良明確目的各盡其職第十五頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點現(xiàn)場為主06應(yīng)該知道，再完整的數(shù)據(jù)也很難將現(xiàn)場的實際狀況完全反映出來，而且數(shù)據(jù)本身又有滯后性，因此，遠(yuǎn)離現(xiàn)場的管理者是很難及時準(zhǔn)確地把握問題，采取措施，提出改進(jìn)。只有親臨現(xiàn)場才能真正掌握第一手資料，這就是，“百聞不如一見，百觀不如一行”的真理所在。扶持現(xiàn)場挖掘潛能親臨現(xiàn)場第十六頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點持續(xù)改善07精益生產(chǎn)方式有十項改善精神守則：①拋棄固有的舊觀念；②不去找不能做的理由，而去想能做的方法；③學(xué)會否定現(xiàn)狀；④不等十全十美，有五成把握就可動手；⑤打開心胸，吸納不同的意見；⑥改善要靠智慧并非金錢；⑦不遇問題，不出智慧；⑧打破沙鍋問到底，找出問題的癥結(jié)；⑨三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮；⑩改善永無止境。改善精神守則十第十七頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點持續(xù)改善07這樣，通過不斷的改善，最終實現(xiàn)“集小變以成大變，化不可能為可能”的目的。另外，特別需要指出的是，精益生產(chǎn)方式持續(xù)改善活動之所以能得到如此的深化主要應(yīng)歸功于“JIT生產(chǎn)”和“自動化”兩者之間即相互制約又相互促進(jìn)的協(xié)調(diào)機制有效運作的結(jié)果。也就是說，“JIT生產(chǎn)”和“自動化”這兩種制度的徹底落實，促使所有相關(guān)要素不得不致力于進(jìn)行持續(xù)的改善。集小成大第十八頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點人本化08精益生產(chǎn)的“人本化”理念主要反映在“多能工制度”上。在以往大量生產(chǎn)的時代，為追求高產(chǎn)量，就將作業(yè)徹底地細(xì)分化。提升生產(chǎn)率和尊重人性的尊嚴(yán)，似乎是一個兩難的問題，然而，精益生產(chǎn)方式的“多能工制度”，卻使這一個難題得以解決。多能工制度第十九頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點認(rèn)知01班組長是企業(yè)最基層的管理者，班組長的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力；班組長是品質(zhì)Q、成本C、交貨期D、士氣M、安全S指標(biāo)達(dá)成最直接的責(zé)任人；班組長素質(zhì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營效益和競爭力。最基層管理者最直接責(zé)任人第二十頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點認(rèn)知01指揮家的手懂管理，會帶兵打仗，會使用兵法專家的腦懂技術(shù)，會指導(dǎo)生產(chǎn)，會運用劍法慈悲家的心懂人情，會體貼員工，會運用心法指揮家的手專家的腦慈悲家的心第二十一頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點關(guān)注點02技術(shù)型人才的關(guān)注點管理型人才的關(guān)注點重視管物重視管人知識技能的深度知識技能的廣度重視過程重視結(jié)果專才通才自然科學(xué)人文科學(xué)個人干集體干自己干團(tuán)隊干第二十二頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點分類03能力意愿精品毒品報廢品半成品第二十三頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點素質(zhì)要求04(1)專業(yè)能力:對自己的業(yè)務(wù)(人員、機器、材料、方法）嫻熟。

(2)目標(biāo)管理能力：具備使P—D—C—A這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。

(3)問題解決能力：善于用“為什么？為什么？為什么？”的三問思維。

(4)組織能力：使部門運作達(dá)到1+1≥2的效應(yīng)。專業(yè)能力目標(biāo)管理問題解決組織能力第二十四頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點素質(zhì)要求04(5)交流、交際能力：具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對方的能力。

(6)傾聽的能力：善于傾聽還有其他兩大好處：一是讓別人感覺你很謙虛；二是你會了解更多的事情。（7）幽默的能力：幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。（8）激勵的能力：就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”。交流交際傾聽能力幽默能力激勵能力第二十五頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點素質(zhì)要求04（9）指導(dǎo)員工的能力：傳授必要的知識及方法。（10）培養(yǎng)能力：部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。（11）控制情緒的能力：當(dāng)你成為一個管理者的時候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，會影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務(wù)越高，影響力越大。指導(dǎo)員工培養(yǎng)能力控制情緒第二十六頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點素質(zhì)要求04（12）自我約束的能力：了解自己的長處與短處，在有限的時間內(nèi)有效地活用，努力增進(jìn)自己的知識、人格、健康的能力。（13）概念化能力：把握事物的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題、了解問題時不可缺少的能力。自我約束概念化能力第二十七頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點概念01管理者通過協(xié)調(diào)他人的活動，充分利用有效資源達(dá)到組織目標(biāo)的社會活動過程（PDCA）。協(xié)調(diào)他人利用資源達(dá)到目標(biāo)第二十八頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點思考方向02以全局的眼光看待問題反省工作方法站在他人的立場下一工序即客戶從重視個別效率到重視整體目標(biāo)。全局視野善于反省換位思考客戶為先重視目標(biāo)第二十九頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點基本要求03熱愛自己的職業(yè)走動式管理運用合適的教育方法保持”現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實，及時、及應(yīng)、及至“的實干作風(fēng)培養(yǎng)問題意識，找問題應(yīng)有著眼點：地面—墻面—天花板—設(shè)備—工具……熱愛走動式管理教育方法實干作風(fēng)問題意識第三十頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點基本要求03積極動手、主動報告積極掌握業(yè)務(wù)知識和管理方法(樹立”專家權(quán)威”)善用”紅白臉”，運用各種激勵手段（樹立“組織權(quán)威”）以身作則，如帶頭拾起地上的垃圾（樹立”人格權(quán)威“）傾注一切熱情和力量去面對工作，下定背水一戰(zhàn)的決心。不可以：說起來重要，干起來次要，忙起來不要！積極善用紅白臉傾注熱情以身作則專家權(quán)威第三十一頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點現(xiàn)場管理04導(dǎo)演和啦啦隊長樂觀積極實事求是合理分配工作用人不疑認(rèn)真傾聽維護(hù)下屬的自尊稱贊下屬關(guān)心下屬為下屬制造機會言行一致讓出榮譽12條要點第三十二頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點班前054M1E1MMAN人員員工的技術(shù)能力，熟練度，配合度，思想意識等是否需要培訓(xùn)2MMACHIN機器機器，工具，量具功能是否需要維修3M