精益管理培訓(xùn)PPT課件下載(36P)

精益管理培訓(xùn)課程之第一模塊一精益管理中層的角色認(rèn)知第一頁，共三十六頁。一精益生產(chǎn)的前世今生二精益生產(chǎn)的八大理念三卓越班組長的角色認(rèn)知四卓越班組長的管理原則及要點(diǎn)第二頁，共三十六頁。一精益生產(chǎn)的前世今生二精益生產(chǎn)的八大理念三卓越班組長的角色認(rèn)知四卓越班組長的管理原則及要點(diǎn)精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)第三頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)定義01消除一切無效勞動(dòng)和浪費(fèi)，它把目標(biāo)確定在盡善盡美上不斷地降低成本、提高質(zhì)量、增強(qiáng)生產(chǎn)靈活性、實(shí)現(xiàn)無廢品和零庫存等手段精益生產(chǎn)把責(zé)任下放到組織結(jié)構(gòu)的各個(gè)層次，采用小組工作法，充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和聰明才智，把缺陷和浪費(fèi)及時(shí)地消滅在每一個(gè)崗位。及時(shí)制造消滅故障消除浪費(fèi)第四頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)歷史02精益生產(chǎn)方式源于豐田生產(chǎn)方式，是由美國麻省理工學(xué)院組織世界上17個(gè)國家的專家、學(xué)者，花費(fèi)5年時(shí)間，耗資500萬美元，以汽車工業(yè)這一開創(chuàng)大批量生產(chǎn)方式和精益生產(chǎn)方式JIT的典型工業(yè)為例，經(jīng)理論化后總結(jié)出來的。豐田生產(chǎn)批量生產(chǎn)JIT生產(chǎn)第五頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)核心03消除一切無效勞動(dòng)和浪費(fèi)，它把目標(biāo)確定在盡善盡美上不斷地降低成本、提高質(zhì)量、增強(qiáng)生產(chǎn)靈活性、實(shí)現(xiàn)無廢品和零庫存等手段精益生產(chǎn)把責(zé)任下放到組織結(jié)構(gòu)的各個(gè)層次，采用小組工作法，充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和聰明才智，把缺陷和浪費(fèi)及時(shí)地消滅在每一個(gè)崗位。消除浪費(fèi)降低成本提高質(zhì)量責(zé)任下放第六頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)利潤源泉01精益生產(chǎn)關(guān)注通過不斷地降低成本來提高利潤。它的觀點(diǎn)是利潤的源泉在于制造過程和方法。因制造過程和方法的不同，產(chǎn)生的成本會(huì)大不相同。售價(jià)=成本+利潤的“成本主義”思想已不能立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今市場(chǎng)，應(yīng)樹立利潤=售價(jià)-成本的“售價(jià)主義”觀念，通過不斷的現(xiàn)場(chǎng)以及業(yè)務(wù)改善，降低產(chǎn)品成本，確保企業(yè)利潤。降低成本業(yè)務(wù)改善售價(jià)主義第七頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)利潤源泉01另外，精益生產(chǎn)方式的“利潤源泉”理念也反映在評(píng)價(jià)尺度的使用方面。精益生產(chǎn)方式主張一切以“經(jīng)濟(jì)性”作為判斷基準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)高效率并不完全等于低成本，提高效率的目的是為了降低成本，不能造成將提高效率作為追求目標(biāo)的錯(cuò)誤導(dǎo)向。經(jīng)濟(jì)性提高效率降低成本第八頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)利潤源泉01就設(shè)備“稼動(dòng)率”而言，按傳統(tǒng)的“稼動(dòng)率”定義大都是以該設(shè)備一天的實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)量，除以該設(shè)備一天的最大生產(chǎn)能量所得的百分比，來表示設(shè)備運(yùn)用效率的成果。其結(jié)果，導(dǎo)致了不顧需求的增產(chǎn)現(xiàn)象。然而，在精益生產(chǎn)方式中，“稼動(dòng)率”是指設(shè)備在所能提供的時(shí)間內(nèi)為了創(chuàng)造價(jià)值而占用的時(shí)間所占的比重。因此，即使設(shè)備一直在運(yùn)轉(zhuǎn)，但如果運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)果不能創(chuàng)造價(jià)值（比如：生產(chǎn)的產(chǎn)品沒賣出去），那么，其“稼動(dòng)率”仍然為零。這種用實(shí)效來評(píng)價(jià)設(shè)備“稼動(dòng)率”的方法，有助于引導(dǎo)大家去思考企業(yè)“利潤源泉”的真正含義。Forexample精益生產(chǎn)下的稼動(dòng)率=創(chuàng)造價(jià)值占用時(shí)間能提供的總時(shí)間第九頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)暴露問題02精益生產(chǎn)方式非常強(qiáng)調(diào)問題的再現(xiàn)化。即將潛伏著的問題點(diǎn)全都暴露出來，以便進(jìn)一步改善。其中采用的手段主要包括：不許過剩生產(chǎn)，追求零庫存，目視管理，停線制度等。過剩生產(chǎn)和庫存的浪費(fèi)與其他浪費(fèi)是有本質(zhì)性區(qū)別的。因?yàn)檫@兩者浪費(fèi)因埋沒其他真正的問題點(diǎn)，會(huì)阻礙對(duì)問題的實(shí)質(zhì)性改善。問題再現(xiàn)追求零庫存目視管理停線制度第十頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)暴露問題02本因業(yè)務(wù)流程以及協(xié)調(diào)機(jī)制設(shè)計(jì)的不合理，出現(xiàn)一些作業(yè)或業(yè)務(wù)的停滯等待現(xiàn)象。這時(shí)，如果為了避免停滯等待的浪費(fèi)進(jìn)行過剩生產(chǎn)的話，反而把因業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)不合理而造成的真正問題點(diǎn)給掩蓋起來。

另外，還有庫存問題。庫存就像水庫中的水平面，水位下的石頭是里面的問題：生產(chǎn)率低、機(jī)器出故障、生產(chǎn)線不平衡、反復(fù)出現(xiàn)廢品、工藝問題、團(tuán)隊(duì)合作問題、維修問題以及生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間長等。

這些問題在庫存水位高的時(shí)候，一下子就埋在河底下，什么都看不見了。也就是庫存的高水位將掩蓋你所有的問題。因此，不許過剩生產(chǎn)和追求零庫存是精益生產(chǎn)方式實(shí)現(xiàn)問題再現(xiàn)化的最有力的手段。Forexample第十一頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)遵守標(biāo)準(zhǔn)03標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)是確保任何一個(gè)團(tuán)體、任何一個(gè)系統(tǒng)有效運(yùn)作并持續(xù)改進(jìn)的最基本的前提條件。然而，在實(shí)際操作中總有一些不盡人意的地方。其中，最主要的原因有兩點(diǎn)：一是制定的標(biāo)準(zhǔn)本身脫離實(shí)際；二是實(shí)際操作者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解不夠。為此，精益生產(chǎn)方式特推出“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”制度。并要求“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”必須由現(xiàn)場(chǎng)直接管理者親自制作，確?！皹?biāo)準(zhǔn)作業(yè)”的可行性和實(shí)效性。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)第十二頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)遵守標(biāo)準(zhǔn)03同時(shí)，要求現(xiàn)場(chǎng)管理者具備以下5個(gè)方面的素質(zhì)：①業(yè)務(wù)素質(zhì)（掌握材料、設(shè)備、工藝、作業(yè)方法等方面的技術(shù)及其相關(guān)知識(shí)）；②職責(zé)方面（為盡管理職責(zé)，要求掌握有關(guān)企業(yè)方針/目標(biāo)、生產(chǎn)計(jì)劃、安全規(guī)則以及業(yè)務(wù)處理等方面的相關(guān)知識(shí)）；③改善技術(shù)（掌握不斷研究作業(yè)內(nèi)容，消除浪費(fèi)所需的知識(shí)）；④育人技術(shù)（掌握有效培養(yǎng)多能工的技巧）；⑤組織領(lǐng)導(dǎo)能力（能充分調(diào)動(dòng)所屬人員積極性的技巧）。業(yè)務(wù)素質(zhì)職責(zé)方面改善技術(shù)育人技術(shù)組織領(lǐng)導(dǎo)第十三頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)團(tuán)隊(duì)04精益生產(chǎn)方式強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)就如同音樂，有旋律（物流）、有節(jié)拍（均衡生產(chǎn)）、還有相互之間的和諧（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)），而這些是要靠一支訓(xùn)練有素、協(xié)調(diào)一致的樂隊(duì)（團(tuán)隊(duì)）來保證的。精益生產(chǎn)方式的“團(tuán)隊(duì)”理念主要反映在有利于相助的設(shè)備布置形式、設(shè)立“接棒區(qū)”、“自主研究會(huì)”、與協(xié)作企業(yè)的長期合作關(guān)系以及追求全體效率等方面。設(shè)備布置自主研究會(huì)長期合作第十四頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)職能化05主要反映在“不良品不轉(zhuǎn)入后工序”原則的落實(shí)。確?！傲计贰?，這是生產(chǎn)活動(dòng)的首要條件，任何要素也不能作為輕視質(zhì)量的理由，否則就是“本末倒置”。精益生產(chǎn)方式強(qiáng)調(diào)檢驗(yàn)是一種不創(chuàng)造價(jià)值的浪費(fèi)，檢驗(yàn)活動(dòng)的最終目的是為了消除不良，并非是挑選不良。因此，無論什么時(shí)候都要求由造成不良的部門或人員自己負(fù)責(zé)返修或返工，其目的就是為了找出真正的原因，徹底消除不良。這種明確目的，各盡其職的要求就是精益生產(chǎn)方式“職能化”理念的具體表現(xiàn)。確保良品消除不良明確目的各盡其職第十五頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)為主06應(yīng)該知道，再完整的數(shù)據(jù)也很難將現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況完全反映出來，而且數(shù)據(jù)本身又有滯后性，因此，遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)的管理者是很難及時(shí)準(zhǔn)確地把握問題，采取措施，提出改進(jìn)。只有親臨現(xiàn)場(chǎng)才能真正掌握第一手資料，這就是，“百聞不如一見，百觀不如一行”的真理所在。扶持現(xiàn)場(chǎng)挖掘潛能親臨現(xiàn)場(chǎng)第十六頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)持續(xù)改善07精益生產(chǎn)方式有十項(xiàng)改善精神守則：①拋棄固有的舊觀念；②不去找不能做的理由，而去想能做的方法；③學(xué)會(huì)否定現(xiàn)狀；④不等十全十美，有五成把握就可動(dòng)手；⑤打開心胸，吸納不同的意見；⑥改善要靠智慧并非金錢；⑦不遇問題，不出智慧；⑧打破沙鍋問到底，找出問題的癥結(jié)；⑨三個(gè)臭皮匠，勝過一個(gè)諸葛亮；⑩改善永無止境。改善精神守則十第十七頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)持續(xù)改善07這樣，通過不斷的改善，最終實(shí)現(xiàn)“集小變以成大變，化不可能為可能”的目的。另外，特別需要指出的是，精益生產(chǎn)方式持續(xù)改善活動(dòng)之所以能得到如此的深化主要應(yīng)歸功于“JIT生產(chǎn)”和“自動(dòng)化”兩者之間即相互制約又相互促進(jìn)的協(xié)調(diào)機(jī)制有效運(yùn)作的結(jié)果。也就是說，“JIT生產(chǎn)”和“自動(dòng)化”這兩種制度的徹底落實(shí)，促使所有相關(guān)要素不得不致力于進(jìn)行持續(xù)的改善。集小成大第十八頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)人本化08精益生產(chǎn)的“人本化”理念主要反映在“多能工制度”上。在以往大量生產(chǎn)的時(shí)代，為追求高產(chǎn)量，就將作業(yè)徹底地細(xì)分化。提升生產(chǎn)率和尊重人性的尊嚴(yán)，似乎是一個(gè)兩難的問題，然而，精益生產(chǎn)方式的“多能工制度”，卻使這一個(gè)難題得以解決。多能工制度第十九頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)認(rèn)知01班組長是企業(yè)最基層的管理者，班組長的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力；班組長是品質(zhì)Q、成本C、交貨期D、士氣M、安全S指標(biāo)達(dá)成最直接的責(zé)任人；班組長素質(zhì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營效益和競(jìng)爭(zhēng)力。最基層管理者最直接責(zé)任人第二十頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)認(rèn)知01指揮家的手懂管理，會(huì)帶兵打仗，會(huì)使用兵法專家的腦懂技術(shù)，會(huì)指導(dǎo)生產(chǎn)，會(huì)運(yùn)用劍法慈悲家的心懂人情，會(huì)體貼員工，會(huì)運(yùn)用心法指揮家的手專家的腦慈悲家的心第二十一頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)02技術(shù)型人才的關(guān)注點(diǎn)管理型人才的關(guān)注點(diǎn)重視管物重視管人知識(shí)技能的深度知識(shí)技能的廣度重視過程重視結(jié)果專才通才自然科學(xué)人文科學(xué)個(gè)人干集體干自己干團(tuán)隊(duì)干第二十二頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)分類03能力意愿精品毒品報(bào)廢品半成品第二十三頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)素質(zhì)要求04(1)專業(yè)能力:對(duì)自己的業(yè)務(wù)(人員、機(jī)器、材料、方法）嫻熟。

(2)目標(biāo)管理能力：具備使P—D—C—A這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。

(3)問題解決能力：善于用“為什么？為什么？為什么？”的三問思維。

(4)組織能力：使部門運(yùn)作達(dá)到1+1≥2的效應(yīng)。專業(yè)能力目標(biāo)管理問題解決組織能力第二十四頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)素質(zhì)要求04(5)交流、交際能力：具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對(duì)方的能力。

(6)傾聽的能力：善于傾聽還有其他兩大好處：一是讓別人感覺你很謙虛；二是你會(huì)了解更多的事情。（7）幽默的能力：幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。（8）激勵(lì)的能力：就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”。交流交際傾聽能力幽默能力激勵(lì)能力第二十五頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)素質(zhì)要求04（9）指導(dǎo)員工的能力：傳授必要的知識(shí)及方法。（10）培養(yǎng)能力：部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。（11）控制情緒的能力：當(dāng)你成為一個(gè)管理者的時(shí)候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，會(huì)影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務(wù)越高，影響力越大。指導(dǎo)員工培養(yǎng)能力控制情緒第二十六頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)素質(zhì)要求04（12）自我約束的能力：了解自己的長處與短處，在有限的時(shí)間內(nèi)有效地活用，努力增進(jìn)自己的知識(shí)、人格、健康的能力。（13）概念化能力：把握事物的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題、了解問題時(shí)不可缺少的能力。自我約束概念化能力第二十七頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)概念01管理者通過協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，充分利用有效資源達(dá)到組織目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)過程（PDCA）。協(xié)調(diào)他人利用資源達(dá)到目標(biāo)第二十八頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)思考方向02以全局的眼光看待問題反省工作方法站在他人的立場(chǎng)下一工序即客戶從重視個(gè)別效率到重視整體目標(biāo)。全局視野善于反省換位思考客戶為先重視目標(biāo)第二十九頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)基本要求03熱愛自己的職業(yè)走動(dòng)式管理運(yùn)用合適的教育方法保持”現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)，及時(shí)、及應(yīng)、及至“的實(shí)干作風(fēng)培養(yǎng)問題意識(shí)，找問題應(yīng)有著眼點(diǎn)：地面—墻面—天花板—設(shè)備—工具……熱愛走動(dòng)式管理教育方法實(shí)干作風(fēng)問題意識(shí)第三十頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)基本要求03積極動(dòng)手、主動(dòng)報(bào)告積極掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方法(樹立”專家權(quán)威”)善用”紅白臉”，運(yùn)用各種激勵(lì)手段（樹立“組織權(quán)威”）以身作則，如帶頭拾起地上的垃圾（樹立”人格權(quán)威“）傾注一切熱情和力量去面對(duì)工作，下定背水一戰(zhàn)的決心。不可以：說起來重要，干起來次要，忙起來不要！積極善用紅白臉傾注熱情以身作則專家權(quán)威第三十一頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理04導(dǎo)演和啦啦隊(duì)長樂觀積極實(shí)事求是合理分配工作用人不疑認(rèn)真傾聽維護(hù)下屬的自尊稱贊下屬關(guān)心下屬為下屬制造機(jī)會(huì)言行一致讓出榮譽(yù)12條要點(diǎn)第三十二頁，共三十六頁。精益生產(chǎn)的前世今生精益生產(chǎn)的八大理念卓越班組長的角色認(rèn)知班組長的管理原則及要點(diǎn)班前054M1E1MMAN人員員工的技術(shù)能力，熟練度，配合度，思想意識(shí)等是否需要培訓(xùn)2MMACHIN機(jī)器機(jī)器，工具，量具功能是否需要維修3M