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文檔簡(jiǎn)介
杜邦公司安全管理制度介紹蚌埠東方金河化工科技發(fā)展有限公司目錄一、杜邦公司簡(jiǎn)介二、杜邦公司安全管理的歷史淵源三、杜邦安全管理十大理論及其安全文化四、杜邦公司的安全管理行為和工藝要素五、杜邦的安全保障制度六、杜邦SHE體系及其標(biāo)準(zhǔn)七、杜邦安全理念的借鑒意義八、國(guó)內(nèi)外部分企業(yè)實(shí)施杜邦SHE體系的情況一、杜邦公司簡(jiǎn)介杜邦公司是法國(guó)人埃留特.伊雷內(nèi).杜邦1802年移民美國(guó)建立的以生產(chǎn)黑火藥為主的公司,現(xiàn)在已有200多年的發(fā)展歷史。它是世界500強(qiáng)中歷史最悠久的一家大型跨國(guó)公司,以擁有先進(jìn)的安全管理文化和安全業(yè)績(jī)而聞名于世。總收入:2001年總收入為247億美元。凈收入:43億美元。雇員:79,000人,其中大約一半工作在美國(guó)本土以外。全球分布:公司在全世界遍布70個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù),有135個(gè)生產(chǎn)和加工設(shè)施。科研機(jī)構(gòu):在美國(guó)有40多個(gè)研發(fā)及客戶服務(wù)實(shí)驗(yàn)室,在11個(gè)國(guó)家有超過(guò)35個(gè)的實(shí)驗(yàn)室。杜邦的產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程1904年,杜邦開(kāi)始生產(chǎn)清漆和其他非炸藥類(lèi)產(chǎn)品。
1923年,杜邦從一家法國(guó)公司獲得玻璃紙生產(chǎn)權(quán)后成立了杜邦玻璃紙有限公司。4年后杜邦的研究人員黑爾·查爾查使得玻璃紙能夠防潮,使玻璃紙從簡(jiǎn)單的裝飾性包裝材料成為大受歡迎的有效的食品包裝材料。對(duì)薄膜和噴漆的研究產(chǎn)生了一種新的快干型汽車(chē)噴漆Duco?,這加快了汽車(chē)生產(chǎn)的速度,并帶給消費(fèi)者更多的色彩選擇。
1930年,杜邦研究人員阿諾德·科林斯和華萊士·卡羅瑟斯發(fā)明了一種通用合成橡膠氯丁橡膠。兩周后,研究人員朱利安·希爾首次發(fā)明了一種合成纖維,這種纖維成為尼龍的前身。
1934年,在實(shí)驗(yàn)站設(shè)立了哈斯克爾工業(yè)毒理學(xué)實(shí)驗(yàn)室,該實(shí)驗(yàn)室于1935年建成,開(kāi)始時(shí)有20個(gè)研究人員。1935年,研究人員杰拉爾德·伯切特和華萊士·卡羅瑟斯發(fā)明了尼龍,一種新的“合成真絲”。經(jīng)過(guò)多年緊張的開(kāi)發(fā),終于在1939年紐約世界博覽會(huì)上向公眾展示了尼龍。
1937-1938年,研究人員發(fā)明了一種堅(jiān)韌的多用材料氟聚合物樹(shù)脂杜邦?特富龍?,一種用于汽車(chē)安全玻璃的新塑料杜邦?Bautacite?PVB中間膜,和丙烯酸類(lèi)樹(shù)脂杜邦?Lucite?。
1946年,第二次世界大戰(zhàn)打斷了尼龍的生產(chǎn),戰(zhàn)后當(dāng)百貨店開(kāi)始銷(xiāo)售這種光滑的長(zhǎng)統(tǒng)襪時(shí),女士們?yōu)榱速?gòu)買(mǎi)它們而排起了長(zhǎng)隊(duì),有時(shí)甚至幾乎到了瘋狂的程度。
1952年,杜邦開(kāi)發(fā)出一種特別結(jié)實(shí)、耐用的塑料薄膜杜邦?MYLAR?聚酯薄膜,使用范圍包括錄音帶、緊密包裝和電力絕緣材料。新成立的紡織纖維部的業(yè)務(wù)非常成功,很大程度上是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)出新的防皺,洗后不用熨的合成纖維,如杜邦?Dacr?n?和杜邦?Orlon?丙烯酸纖維。
1958年,國(guó)際部成立,公司開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模海外投資。
1959年,推出了杜邦?萊卡?牌彈性纖維。萊卡?可以伸長(zhǎng)到其原長(zhǎng)度的五倍,放松后能恢復(fù)原狀。
1967年,新的絕緣產(chǎn)品杜邦?特衛(wèi)強(qiáng)?牌防護(hù)材料和杜邦?Nomex?牌纖維開(kāi)始投產(chǎn)。特衛(wèi)強(qiáng)?是一種非常結(jié)實(shí)、耐用的片材,可用于包裝、信封、旗幟和建筑密封。Nomex?阻燃纖維和片材是用于勞保服裝、高性能水管和高溫電路的理想材料。
1968年,杜邦?Riston?干膜已經(jīng)商業(yè)化,極大地提高了印刷線路板的生產(chǎn)效率。
1969年,開(kāi)發(fā)出杜邦?可麗耐?面材,該材料是無(wú)縫隙材料,防污、防刮和防燙,可用于柜臺(tái)表面,水池、和其他建筑材料。
在月球上行走的宇航員穿著25層夾層制成的太空服,其中23層是杜邦材料。
1971年,用杜邦?凱芙拉?牌纖維制作的防彈背心經(jīng)過(guò)15個(gè)警察局的測(cè)試。Kevlar?的張力是鋼的五倍,適用于電纜、強(qiáng)力輪胎、船殼和噴氣機(jī)翼。
1981年,杜邦收購(gòu)了大陸石油公司CONOCOINC.,使公司和資產(chǎn)和收入增加了一倍。80億美元的收購(gòu)當(dāng)時(shí)是美國(guó)史上最大的收購(gòu)。
1982年,杜邦擴(kuò)大了其農(nóng)業(yè)產(chǎn)品品種,開(kāi)發(fā)出新一代成本低、毒性小的殺蟲(chóng)劑:杜邦?Glean?。
1987年,查爾斯·彼德森獲得諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)。
1990年,杜邦同默克制藥公司成立醫(yī)藥合資企業(yè)。
1997年,作為公司投資生物科技戰(zhàn)略的一部分,杜邦收購(gòu)了世界領(lǐng)先的種子生產(chǎn)公司先鋒種子國(guó)際公司的部分股份。杜邦收購(gòu)了大豆蛋白主要供應(yīng)商國(guó)際蛋白質(zhì)技術(shù)公司。
1998年,杜邦收購(gòu)了默克制藥公司在合資企業(yè)中的股份。
杜邦醫(yī)藥公司首次推出了每天只需服用一次的治療HIV和艾滋病的新藥Sustiva?。
1999年,美國(guó)食品和藥物管理局批準(zhǔn)了杜邦公司的申請(qǐng),認(rèn)為大豆蛋白同減少心臟病有關(guān),在大豆蛋白食品上可貼上健康食品標(biāo)簽。食品公司開(kāi)始使用杜邦生產(chǎn)的杜邦?Supro?品牌的純大豆蛋白作為一種添加劑。
杜邦收購(gòu)了赫斯特集團(tuán)的涂料公司赫伯茲公司。
杜邦百分之百地?fù)碛辛讼蠕h國(guó)際種子公司。
從大陸石油公司撤資。
2000年,杜邦?Sorona?是杜邦3GT技術(shù)的名稱(chēng),在杜邦技術(shù)庫(kù)中是最先進(jìn)的聚合物平臺(tái)。杜邦將同有限的合伙人采用這項(xiàng)技術(shù)用Sorona?生產(chǎn)纖維。為促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的能力,杜邦公司于2002年2月組建五個(gè)根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)劃分的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)平臺(tái),并設(shè)立一家紡織品和室內(nèi)飾材全資子公司。
這五個(gè)增長(zhǎng)平臺(tái)是:杜邦電子和通訊技術(shù)、杜邦高性能材料、杜邦涂料和顏料技術(shù)、杜邦安全防護(hù)、杜邦農(nóng)業(yè)與營(yíng)養(yǎng)等五個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)。
杜邦公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官賀利得先生指出:“我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)平臺(tái)將更貼近市場(chǎng)和技術(shù),服務(wù)于杜邦的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。重組將使杜邦以更高的效率與能力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,為股東創(chuàng)造價(jià)值?!倍虐畹奈鍌€(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)平臺(tái)
為促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的能力,杜邦公司于2002年2月組建五個(gè)根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)劃分的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)平臺(tái):杜邦電子和通訊技術(shù)
DuPontElectronic&CommunicationTechnologies
杜邦顯示科技,DuPontDisplaysTechnologies
杜邦電子科技,DuPontElectronicTechnologies
杜邦影象科技,DuPontImagingTechnologies
杜邦氟產(chǎn)品,DuPontFluoroproducts
杜邦高性能材料DuPontPerformanceMaterials
杜邦工程塑料,DuPontEngineeringPolymers
杜邦包裝與工業(yè)樹(shù)脂,DuPontPackaging&IndustrialPolymers
(包括以前屬于聚酯業(yè)務(wù)的聚酯樹(shù)脂,includesPolyesterResins,formerlypartofPolyester)
杜邦-帝人薄膜,DuPontTeijinFilms
杜邦陶氏彈性體DuPontDowElastomers杜邦涂料和顏料技術(shù)DuPontCoatings&ColorTechnologies
杜邦高性能涂料,DuPontPerformanceCoatings
杜邦鈦科技,DuPontTitaniumTechnologies杜邦安全防護(hù)DuPontSafety&Protection
杜邦先進(jìn)纖維系統(tǒng),DuPontAdvancedFiberSystems
杜邦化工企業(yè),DuPontChemicalSolutionsEnterprise
杜邦無(wú)紡布,DuPontNonwovens
杜邦安全資源,DuPontSafetyResources
杜邦面材業(yè)務(wù),DuPontSurfaces杜邦農(nóng)業(yè)與營(yíng)養(yǎng)DuPontAgriculture&Nutrition
杜邦先鋒良種業(yè)務(wù)PioneerHiBredInternational
杜邦植保業(yè)務(wù),DuPontCropProtection
杜邦營(yíng)養(yǎng)與健康,DuPontNutrition&Health二、杜邦公司安全管理的歷史淵源杜邦公司安全管理的歷史淵源1
“杜邦”與“安全”可謂是同義詞。自公司創(chuàng)立之時(shí)起,杜邦就與安全結(jié)下了不解之緣。杜邦的黑火藥是高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè),早期發(fā)生了許多安全事故,這些事故甚至造成杜邦一些親人喪生
。最大的事故發(fā)生在1818年,當(dāng)時(shí)杜邦只有100多位員工,40多位員工在這次事故中死傷,企業(yè)幾乎破產(chǎn)。杜邦公司安全管理的歷史淵源
2杜邦的炸藥技術(shù)在當(dāng)時(shí)是世界領(lǐng)先的,時(shí)值美國(guó)開(kāi)發(fā)西部,需要大量的炸藥,所以政府給予了大力支持。但杜邦本人意識(shí)到,如果不抓安全,杜邦公司就存在不下去了。因此,杜邦做出三個(gè)決策:一是建立管理層對(duì)安全的負(fù)責(zé)制,即安全生產(chǎn)必須由生產(chǎn)管理者直接人負(fù)責(zé),從總經(jīng)理到廠長(zhǎng)
、部門(mén)經(jīng)理到組長(zhǎng)對(duì)安全負(fù)責(zé),而不是由安全員負(fù)責(zé)。二是建立公積金制度,從員工工資中拿出一部分,企業(yè)拿一部分,建立公積金。三是實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心,公司決定,凡是在事故中受到傷害的家屬,公司會(huì)養(yǎng)起來(lái),小孩撫養(yǎng)到工作,如果他們?cè)敢獾蕉虐罟ぷ?,杜邦?yōu)先考慮。關(guān)心員工的這個(gè)理念,到最后成為公司的核心價(jià)值之一。杜邦公司安全管理的歷史淵源
3早在1812年,杜邦公司就制定公司的安全條例。公司目前保存著自1911年以來(lái)的安全操作記錄。從這些記錄看出杜邦的安全操作水平隨公司不斷發(fā)展而不斷得到改進(jìn)。杜邦人用自己譜寫(xiě)的安全歷史實(shí)現(xiàn)著自己的信念,那就是“一切事故都可避免”。杜邦公司安全管理的歷史淵源
4對(duì)于一個(gè)以火藥起家的高危行業(yè)公司,200多年安全管理成為全球典范,是有道理的:召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),主持人第一件事是提醒與會(huì)者安全通道的出口;對(duì)于參觀者,一定有人全程陪同;在巴士上,提醒你抓好扶手、系好安全帶的人,許多是杜邦的員工。對(duì)于杜邦來(lái)說(shuō),安全已經(jīng)成為一種文化,延伸到生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。杜邦公司安全管理的歷史淵源
5杜邦對(duì)安全制度設(shè)計(jì)和完善從來(lái)沒(méi)有停止。1912年,建立了安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度,安全管理從定性管理發(fā)展到定量管理。20世紀(jì)40年代,提出“所有事故都是可以防止的”理念。很多人認(rèn)為事故總是要發(fā)生的,所有一切的努力只是推遲它的發(fā)生。杜邦卻認(rèn)為:事故是在生產(chǎn)中發(fā)生的,而隨著技術(shù)的進(jìn)步、管理水平的提高、人的重視,這些事故是可以防止的。
三、杜邦安全管理十大理論及其安全文化
杜邦在工業(yè)安全方面的表現(xiàn)在全球工業(yè)界居領(lǐng)先地位。杜邦人常自豪地說(shuō):杜邦的安全記錄優(yōu)于其它工業(yè)企業(yè)10倍,杜邦員工在上班時(shí)比下班后還要安全10倍。達(dá)到這個(gè)理想成績(jī),要?dú)w功于杜邦嚴(yán)守的十大安全信念或者說(shuō)理論。杜邦安全管理的十大理論
11.所有的事故都是可以防止的。從高層到基層都要有這樣的觀念,要采取一切可能的辦法防止事故發(fā)生。要避免造成大事故,不是要從“大”處著手,而是要從“小”處著手?!叭舨荒芸隙彻ぷ魇欠癜踩筒灰?。”在杜邦,有近乎苛刻的安全指南,從修一把鎖到換一個(gè)燈泡,都有極其嚴(yán)格的程序和控制。
1死亡30損工事件300醫(yī)療、限工事件3000未遂事件/急救箱300,000不安全行為不安全狀況看到地上有一灘油,走開(kāi)一員工踩上滑倒,擦傷或者,胳膊碰到設(shè)備邊緣,割傷或者,滑倒摔斷胳膊或者,頭碰到設(shè)備,死亡一切皆有可能過(guò)程管理的重點(diǎn)杜邦安全管理的十大理論
22.各級(jí)人員對(duì)各自的安全負(fù)責(zé)。“員工安全”是杜邦的核心的價(jià)值觀。各級(jí)一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。安全管理每個(gè)層面都有人管理,每個(gè)員工都要對(duì)自身安全和工友安全負(fù)責(zé);每個(gè)管理者要對(duì)手下員工安全負(fù)責(zé);車(chē)間主任對(duì)車(chē)間安全負(fù)責(zé);生產(chǎn)組長(zhǎng)對(duì)所管轄范圍和員工安全負(fù)責(zé)。真正做到每個(gè)角落安全都有人負(fù)責(zé)。安全的責(zé)任安全是?
的責(zé)任我每個(gè)人,都必須為自身與其它人的安全負(fù)責(zé)安全管理是各級(jí)主管的責(zé)任安全管理是?
的責(zé)任主管杜邦安全管理的十大理論
33.所有安全操作隱患都是可以控制的。生產(chǎn)工作場(chǎng)所是有危險(xiǎn)的,但通過(guò)有效的勞動(dòng)保護(hù)、正確執(zhí)行操作規(guī)程和管理制度、工藝技術(shù)就可以消除危險(xiǎn);通過(guò)投入治理生產(chǎn)過(guò)程及設(shè)施的隱患或防范隱患措施,事故和傷害是可以避免的。企業(yè)安全大樹(shù)枝繁葉茂(管理制度和程序)(個(gè)人行為)信念制度行為缺一不可杜邦安全管理的十大理論
44.安全是雇傭員工的必要條件。杜邦公司每一員工都必須嚴(yán)格遵守安全制度。否則將受到嚴(yán)厲的處罰,甚至解雇。勞動(dòng)合同中明確寫(xiě)著,只要違反安全操作規(guī)程,隨時(shí)可以被解雇。每位員工從參加工作第一天起,就意識(shí)到這家公司是講安全的。杜邦安全管理的十大理論
55.員工必須接受?chē)?yán)格的安全培訓(xùn)。員工上崗前安全培訓(xùn)由安全部門(mén)和員工主管生產(chǎn)部門(mén)合作進(jìn)行,培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)過(guò)專(zhuān)家審查有效,考核合格方可上崗。
用哪個(gè)員工?當(dāng)然哭的比笑的好杜邦安全管理的十大理論
66.各級(jí)主管必須進(jìn)行安全檢查。這個(gè)檢查是正面的、鼓勵(lì)性的,以收集數(shù)據(jù)、了解信息、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題為主。主要是進(jìn)行觀察溝通。如果發(fā)現(xiàn)員工的不安全行為,并不進(jìn)行批評(píng),而是通過(guò)交談,了解員工為什么這么做,還要分析領(lǐng)導(dǎo)有什么責(zé)任。安全檢查—主要是溝通1、觀察2.
表?yè)P(yáng)3.
討論4.溝通5.啟發(fā)6、感謝員工的反應(yīng)觀察到的人員的異常反應(yīng)正常的反應(yīng)□調(diào)整個(gè)人防護(hù)裝備□改變?cè)瓉?lái)的位置□重新安排工作□停止工作□接上地線或上鎖掛簽□收起、不使用或改變正在使用的工具、設(shè)備員工位置可能□被撞擊□被夾住□高處墜落□絆倒或滑倒□接觸極端溫度的物體□觸電□接觸、吸入或吞食有害物質(zhì)□不合理的姿勢(shì)□接觸轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備□搬運(yùn)負(fù)荷過(guò)重□接觸振動(dòng)設(shè)備□其他個(gè)人防護(hù)裝備使用或未正確使用;是否完好未使或未正確使用□眼睛和臉部□耳部□頭部□手和手臂□腿和腿部□呼吸系統(tǒng)□軀干□其他工具和設(shè)備□不適合該作業(yè)□未正確使用□工具和設(shè)備本身不安全□其他作業(yè)規(guī)程□沒(méi)有建立□不適用□不可獲取□員工不知道或不理解□沒(méi)有遵照?qǐng)?zhí)行□其他人體工效學(xué)辦公室、操作和檢維修環(huán)境□是否符合人體工效學(xué)原則□重復(fù)的動(dòng)作□軀體位置□姿勢(shì)□工作場(chǎng)所□工作區(qū)域設(shè)計(jì)□工具和把手□照明□噪音□其他工作環(huán)境□作業(yè)區(qū)域是否整潔有序□工作場(chǎng)所是否井然有序□材料及工具的擺放是否適當(dāng)□其他安全檢察溝通的七項(xiàng)內(nèi)容安全檢察溝通的要點(diǎn)以高級(jí)管理層的承諾為基礎(chǔ)。是一個(gè)非懲罰性的計(jì)劃。區(qū)域里的任何員工,來(lái)訪者、承包商在責(zé)任上都是“你的員工”!重點(diǎn)關(guān)注工作中的人員。要求有真誠(chéng)的、深入的、探討式的交流。!安全觀察并非為了抓住正在進(jìn)行不安全作業(yè)的人!杜邦安全管理的十大理論
77.發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時(shí)更正。發(fā)現(xiàn)隱患要分析發(fā)生的原因,確定哪些是可以當(dāng)場(chǎng)解決的,哪些是需要不同層次管理人員解決的,哪些是需要投入解決的……
重要的是必須把發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行整理、分類(lèi),知道安全隱患是哪些,解決需要多少時(shí)間,不解決會(huì)造成多大風(fēng)險(xiǎn),哪些需要立即加以解決。這樣的工作環(huán)境安全嗎?看到類(lèi)似的現(xiàn)象不要視若無(wú)睹地走開(kāi),否則會(huì)給員工留下默許的印象工作環(huán)境杜邦安全管理的十大理論
88.工作外的安全和工作安全同樣重要。工作以外的安全行為管理,是杜邦獨(dú)特的安全文化。工作之余的傷害,不僅損害員工及其家庭利益,也嚴(yán)重影響公司的正常運(yùn)行。公司要求“鉛筆不得筆尖朝上插放”,以防傷人;不要大聲喧嘩,以防引起別人緊張;過(guò)馬路必須走斑馬線,否則醫(yī)藥費(fèi)不予報(bào)銷(xiāo);騎車(chē)時(shí)不得聽(tīng)“隨身聽(tīng)”;打開(kāi)的抽屜必須及時(shí)關(guān)上,以防人員碰撞;上下樓梯,看短信視為違紀(jì);走樓梯用扶手等。
杜邦安全管理的十大理論
99.良好的安全就是一門(mén)好的生意。安全是最好的業(yè)績(jī),對(duì)安全的投入是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的投資,抓好安全是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而提供良好的環(huán)境、條件、保障。
杜邦安全管理的十大理論
1010.員工的直接參與是關(guān)鍵。沒(méi)有員工的直接參與,安全是空想,因?yàn)榘踩敲恳粋€(gè)員工的事,沒(méi)有每位員工的參與,公司的安全就不能落到實(shí)處。杜邦的安全文化杜邦安全文化經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段。第一階段是自然本能反應(yīng)階段。該階段企業(yè)和員工對(duì)安全的重視程度僅僅是一種本能的自然保護(hù)反應(yīng)。沒(méi)有或很少有安全的預(yù)防意識(shí);第二階段是依賴(lài)嚴(yán)格的監(jiān)督。這一階段已建立起安全管理系統(tǒng)和規(guī)章制度,但員工安全意識(shí)和行為往往是被動(dòng)的,員工遵守安全規(guī)定僅僅是害怕被解雇或受處罰,各級(jí)管理層監(jiān)督和控制安全行為并反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全的重要性,制定具體的安全目標(biāo),管理層和員工參加安全培訓(xùn);第三階段是獨(dú)立自主管理階段。這時(shí)企業(yè)已具有良好的安全管理體系,各級(jí)管理層和全體員工具備良好的管理技巧、能力及安全意識(shí),表現(xiàn)出的安全行為特征為員工自覺(jué)按規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn),安全意識(shí)深入員工之心,員工把安全作為個(gè)人價(jià)值的一部分;第四階段是互助團(tuán)隊(duì)階段。員工表現(xiàn)的安全行為不但自己遵守各項(xiàng)規(guī)章制度而且?guī)椭鷦e人遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。員工關(guān)心其他員工,提醒其安全操作,員工將安全視為一項(xiàng)集體榮譽(yù)。
安全文化的演進(jìn)自然本能?chē)?yán)格督管自主管理團(tuán)隊(duì)管理受傷率反應(yīng)期依賴(lài)期獨(dú)立期互助期為什么要培育安全文化技術(shù)的投入、硬件改善安全文化建設(shè)HSE體系管理(制度管理)
時(shí)間降低事故率安全業(yè)績(jī)很難繼續(xù)提升(以培養(yǎng)全員自覺(jué)意識(shí)為導(dǎo)向的安全管理)安全文化是安全管理發(fā)展的趨勢(shì),是建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制的重要抓手零目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)四、杜邦公司的安全管理行為和工藝要素
杜邦公司把安全管理體系分為十二個(gè)行為安全要素和十四個(gè)工藝安全要素。他們總結(jié):?jiǎn)T工的不安全行為因素和工藝不安全因素造成的安全事故比例大約在4:1。十二個(gè)行為安全要素:
1)顯而易見(jiàn)的管理層承諾;2)切實(shí)可行的政策;3)要有綜合性的安全組織;4)要有挑戰(zhàn)性的安全目標(biāo);5)直線管理層責(zé)任;6)有效的激勵(lì)機(jī)制;7)有效的雙向溝通;8)持續(xù)性的培訓(xùn);9)有效的檢查;10)有能力的專(zhuān)業(yè)安全人員,提供技術(shù)支持,迅速解決問(wèn)題;11)事故調(diào)查;12)高標(biāo)準(zhǔn)的安全規(guī)定和程序。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)培訓(xùn)檢查專(zhuān)業(yè)安全人員顯而易見(jiàn)的管理層承諾組織結(jié)構(gòu)政策職責(zé)溝通事故調(diào)查行為安全管理要素(12個(gè))十四個(gè)工藝安全要素:
1)工藝安全信息;2)工藝危害分析;
3)操作程序和安全慣例;4)技術(shù)變更處理;
5)質(zhì)量保證;6)啟動(dòng)前安全評(píng)價(jià);7)機(jī)械完整性;8)設(shè)備變更管理;9)培訓(xùn)及表現(xiàn);10)承包商;11)事故調(diào)查;12)人事變動(dòng)管理;13)應(yīng)急計(jì)劃響應(yīng);14)審核安全體系。轉(zhuǎn)”稽查質(zhì)量保證啟動(dòng)前安全檢查“微小”變更管理
工藝危害分析工藝安全信息操作程序和安全慣例技術(shù)變更管理應(yīng)急計(jì)劃及響應(yīng)人員變更管理事故調(diào)查與報(bào)告承包商管理培訓(xùn)及表現(xiàn)機(jī)械完整性管理階層的承諾和領(lǐng)導(dǎo)術(shù)員人備設(shè)經(jīng)由良好的操作追求“卓越的運(yùn)轉(zhuǎn)”技紀(jì)律工藝安全管理14要素
一位杜邦高管說(shuō):“杜邦必須做到的東西,沒(méi)有后退的余地,不能討價(jià)還價(jià)。”記住杜邦的至理名言:“你將達(dá)到的安全水平取決于你展示你愿望的行動(dòng)?!?/p>
五、杜邦的安全保障制度
(1)安全委員會(huì)制度。
杜邦設(shè)有公司總的安全和健康委員會(huì)和分支委員會(huì)??偽瘑T會(huì)由經(jīng)理和董事長(zhǎng)出任主席,其他成員包括各部門(mén)主任、安全主管和工廠醫(yī)生。安全主管一般為委員會(huì)的常任秘書(shū)??偟陌踩徒】滴瘑T會(huì)下設(shè)數(shù)個(gè)分支委員會(huì)。各分支委員會(huì)可在工廠的各個(gè)單位內(nèi)設(shè)立,設(shè)主席并由員工直接參與,員工直接向分支委員會(huì)主席報(bào)告。分支委員會(huì)負(fù)責(zé)本單位內(nèi)的所有安全和防范事務(wù)管理,并向總委員會(huì)匯報(bào)自身不能解決的問(wèn)題以及涉及整個(gè)工廠的問(wèn)題。各分支委員會(huì)的安全主管負(fù)責(zé)召開(kāi)由所有員工參加的安全會(huì)議,會(huì)議安排工作小組以負(fù)責(zé)每天的安全和健康問(wèn)題。安全成員包括工廠的安全或防火主管、安全工程師、消防人員和巡查員、工業(yè)衛(wèi)生專(zhuān)家。
杜邦的安全保障制度
2(2)全新的高級(jí)安全培訓(xùn)及監(jiān)察制度。杜邦專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)出“杜邦全新高級(jí)安全培訓(xùn)及監(jiān)察制度”,簡(jiǎn)稱(chēng)“杜邦全新高級(jí)STOP制度”,并配合這一制度設(shè)計(jì)了方便自學(xué)的手冊(cè)及錄像。這套制度分為四部分,提供了全新的安全檢查理念和技術(shù),以幫助受訓(xùn)者提高以下技能:1)安全檢查技巧;2)安全檢查交流技巧;3)安全報(bào)告技巧;4)事故調(diào)查技巧。“杜邦全新高級(jí)STOP制度”在提高安全生產(chǎn)管理水平方面發(fā)揮了重要的作用。假若在生產(chǎn)中發(fā)生了事故,杜邦利用STOP制度全方位地分析事故發(fā)生的原因以及事故的影響程度。這些分析總結(jié)不僅能準(zhǔn)確評(píng)估這次事故本身,使出現(xiàn)事故的單位避免再次發(fā)生此類(lèi)事故。杜邦公司為開(kāi)發(fā)這一套成功的制度,投入了大量的人力物力。凡參照?qǐng)?zhí)行了這套制度的企業(yè),安全事故發(fā)生率都非常明顯地減少,員工的安全意識(shí)有很大的提高。
杜邦的安全保障制度
3(3)工傷、疾病、事故為零的目標(biāo)。杜邦公司相信一切工傷和職業(yè)病,以及安全和環(huán)境事故都是可以避免的,杜邦的目標(biāo)是這類(lèi)事件的發(fā)生率為零。杜邦對(duì)所提議建設(shè)的每一個(gè)設(shè)施所造成的環(huán)境影響做出評(píng)價(jià),設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)作和維護(hù)杜邦所有的設(shè)施和運(yùn)輸設(shè)備,使之做到安全并保護(hù)環(huán)境。杜邦做好準(zhǔn)備以應(yīng)付各類(lèi)突發(fā)事件,并努力起到主導(dǎo)作用,幫助所在社區(qū)提高應(yīng)付突發(fā)事件的能力。杜邦的安全保障制度
4(4)杜邦安全、健康與環(huán)境保護(hù)杰出獎(jiǎng)。為激勵(lì)公司內(nèi)部在安全、健康與環(huán)境保護(hù)方面表現(xiàn)突出,并為公司業(yè)務(wù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,1990年,杜邦設(shè)立了“安全、健康與環(huán)境保護(hù)杰出獎(jiǎng)”。獲獎(jiǎng)個(gè)人或團(tuán)體代表都會(huì)獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)的500元美金。這筆獎(jiǎng)金會(huì)以獲獎(jiǎng)?wù)叩拿x捐獻(xiàn)給社會(huì)上的安全、健康和環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)或有關(guān)的項(xiàng)目。杜邦的安全保障制度
55.現(xiàn)場(chǎng)安全。根據(jù)杜邦的安全和健康原則,杜邦所有工廠的廠長(zhǎng)和管理人員都定時(shí)對(duì)工廠進(jìn)行安全檢查。各級(jí)主管也在其責(zé)任范圍內(nèi),根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行情況做經(jīng)常的安全檢查。在這些檢查中,主管人員定期和員工一起共同研究具體操作程序,以確保員工完全理解安全程序,并檢查安全程序的適宜性。另外,杜邦還提出每工種都有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行安全檢查。杜邦公司專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)有辦公室安全手冊(cè),并配以錄像,生動(dòng)形象,使安全措施和規(guī)則容易為員工所接受和記億。此外,公司還定期進(jìn)行安全檢查。凡經(jīng)查出的不符合安全規(guī)定之處,都會(huì)被拍照并通知員工,以引起注意,做到未雨綢繆,防患于未然。
杜邦的安全保障制度
66.杜邦員工下班后的安全。杜邦的安全與健康原則之一就是“杜邦員工無(wú)論在上班還是在下班后都要注意安全”。20世紀(jì)50年代,杜邦把安全理念延伸到工作外的日常生活里,工作外的安全事故也計(jì)算在安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度中。公司認(rèn)為,員工在8小時(shí)外受傷對(duì)安全的影響,與在8小時(shí)內(nèi)受傷對(duì)安全的影響是一樣的。假如公司一個(gè)老總、業(yè)務(wù)人員、銷(xiāo)售人員拿到一個(gè)大的訂單,無(wú)論是8小時(shí)以內(nèi),還是8小時(shí)以外,他發(fā)生安全事故,對(duì)公司造成的損失都是一樣的。杜邦從這個(gè)角度,提出了8小時(shí)以外預(yù)案,對(duì)員工的教育就變成了7天24小時(shí)。杜邦想方設(shè)法讓員工積極參與各種安全教育,如旅游如何注意安全,運(yùn)動(dòng)如何注意安全,用氣如何注意安全,以及員工在遇到骨折、心臟病發(fā)作、異物硬咽或是中毒等危險(xiǎn)情況下應(yīng)如何處理等等。杜邦要求員工在家里因做家務(wù)受了傷,也要向公司匯報(bào)。六、杜邦SHE體系及其標(biāo)準(zhǔn)S—S—
安全H—
健康E—
環(huán)境1、職業(yè)病2、職業(yè)傷害3、社會(huì)、心理、環(huán)境引起疾病1、自然環(huán)境、工作環(huán)境2、人文環(huán)境3、社會(huì)環(huán)境1、死亡2、受傷3、急救SHE管理體系及標(biāo)準(zhǔn)方針管理框架SHE標(biāo)準(zhǔn)/指南工廠SHE安全手冊(cè)操作規(guī)程/作業(yè)指導(dǎo)書(shū)怎么做?愿景是什么?做什么?現(xiàn)今杜邦SHE體系及其標(biāo)準(zhǔn)杜邦現(xiàn)今的SHE體系標(biāo)準(zhǔn)有100多部,包括方針、標(biāo)準(zhǔn)和指南。這些標(biāo)準(zhǔn)每5年修訂一次修訂每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)需要6個(gè)月全球業(yè)務(wù)單位、各地工廠都可以參加修訂,標(biāo)準(zhǔn)的草稿在整個(gè)公司范圍內(nèi)征求意見(jiàn)SHE管理標(biāo)準(zhǔn)體系框架通用安全職業(yè)健康環(huán)境管理產(chǎn)品管理工藝安全管理消防安全管理儲(chǔ)運(yùn)社會(huì)意識(shí)緊急響應(yīng)SHE管理體系及標(biāo)準(zhǔn)–上鎖掛牌舉例杜邦上鎖掛牌標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例電柜開(kāi)關(guān)設(shè)備開(kāi)關(guān)水源閥門(mén)插頭鎖插頭鎖氣源閥門(mén)SHE規(guī)范部分內(nèi)容以下為SHE在杜邦公司部分方面的規(guī)范和規(guī)章的示例。1.通用安全一般安全規(guī)定區(qū)域安全規(guī)則工作許可證動(dòng)火作業(yè)封閉空間開(kāi)挖/開(kāi)鑿管道斷開(kāi)/打開(kāi)許可上鎖、掛簽、清除、測(cè)試?yán)@過(guò)聯(lián)鎖、中斷安全應(yīng)急和報(bào)警設(shè)備廠車(chē)輛及駕駛安全起重設(shè)備操作車(chē)輛裝卸貨叉車(chē)使用安全登高作業(yè)安全標(biāo)簽的使用及管線的顏色標(biāo)準(zhǔn)放射性安全管理腳手架安全使用氮?dú)獍踩芾硐囱燮?、沖淋管理2.職業(yè)健康職業(yè)健康管理職業(yè)傷害/疾病的管理體格檢查管理急救箱管理個(gè)人保護(hù)用品空氣分布及呼吸防護(hù)管理3.環(huán)境保護(hù)環(huán)境因素識(shí)別和評(píng)估環(huán)境監(jiān)測(cè)、測(cè)量廢棄物處理空氣質(zhì)量及廢氣排放管理廢水管理4.工藝安全與風(fēng)險(xiǎn)管理工藝安全信息管理物質(zhì)的危害性工藝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)計(jì)基礎(chǔ)危險(xiǎn)品處理程序工藝安全分析生產(chǎn)操作和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、操作程序設(shè)備質(zhì)量保證設(shè)備完整性啟動(dòng)前安全檢查5.儲(chǔ)運(yùn)安全消防應(yīng)急道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定劇毒化學(xué)品購(gòu)買(mǎi)和公路運(yùn)輸許可證件管理辦法消防安全管理消防設(shè)施管理消防安全管理消防設(shè)施管理應(yīng)急準(zhǔn)備應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃應(yīng)急設(shè)備應(yīng)急準(zhǔn)備應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃應(yīng)急設(shè)備讓我們看看杜邦廠長(zhǎng)干什么、怎么干?杜邦廠長(zhǎng)SHE職責(zé)和典型的杜邦廠長(zhǎng)管理模式然后看看他在一天、一個(gè)月、一年之中干什么?杜邦廠長(zhǎng)的SHE職責(zé)建立SHE管理系統(tǒng)并依靠該系統(tǒng)完成日常管理;通過(guò)日常進(jìn)行的觀察與審核,事故調(diào)查/分享各方面的建議不斷完善管理系統(tǒng);根據(jù)公司通用的管理流程,設(shè)定各部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)管理目標(biāo),并根據(jù)其目標(biāo)完成情況來(lái)考核部門(mén)經(jīng)理和主管的業(yè)績(jī);通過(guò)業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)反映內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)各級(jí)管理人員不斷提高自身能力,改善業(yè)績(jī),不斷進(jìn)??;接受上級(jí)的指導(dǎo),根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷強(qiáng)化管理效率。個(gè)人的升遷取決于管理效果和效率指標(biāo)表現(xiàn)。
DUPONTCONFIDENTIAL典型的杜邦廠長(zhǎng)管理模式直接管理幾個(gè)生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理,并通過(guò)他們管理:安全運(yùn)行/SHE質(zhì)量保證效率和交貨期成本控制員工的士氣、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)操守等管理人事、信息、財(cái)務(wù)、工程維護(hù)、采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理,完成相應(yīng)職責(zé)。而這些部門(mén)在業(yè)務(wù)上接受其業(yè)務(wù)上級(jí)的指導(dǎo);所有管理流程在完善的管理體系內(nèi)完成,遵照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、程序、指南和原則;廠長(zhǎng)的作用體現(xiàn)在維護(hù)核心價(jià)值,執(zhí)行并不斷完善管理體系,保持管理的連續(xù)性和持續(xù)改善。
DUPONTCONFIDENTIAL舉例:杜邦廠長(zhǎng)的一天處理每天電子郵件(平均30%有關(guān)安全) -2~3H廠區(qū)巡視/觀察/溝通,主要了解工廠實(shí)際運(yùn)行狀況-1H平均每天2個(gè)專(zhuān)題會(huì)議,1~2.5H下級(jí)報(bào)告、討論工作,1~2H,50%有關(guān)安全協(xié)調(diào)、規(guī)劃、安排各種工作(審核、檢查、跟蹤等)1H電話會(huì)議-平均每天1個(gè),1H平均每天工作10小時(shí),30%有關(guān)安全
DUPONTCONFIDENTIAL杜邦廠長(zhǎng)的一個(gè)月(僅在SHE方面)參加一次廠級(jí)安全會(huì),并在會(huì)上針對(duì)各部門(mén)報(bào)告總結(jié)的情況發(fā)表針對(duì)性意見(jiàn),主要確保SHE管理流程有效運(yùn)行。堅(jiān)持廠區(qū)巡視/觀察/溝通,并圍繞實(shí)際問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)討論、給出意見(jiàn);選擇性地參加1~2部門(mén)的安全會(huì)議,就會(huì)議流程和質(zhì)量提出建議和要求;審閱所有事故報(bào)告(不僅僅是傷害事故);與所有業(yè)務(wù)部門(mén)SBU協(xié)調(diào)SHE重點(diǎn)規(guī)劃;根據(jù)各部門(mén)實(shí)際SHE工作成績(jī)(不僅是事故率),記錄各主管的工作業(yè)績(jī),作為年度考核的依據(jù)。
DUPONTCONFIDENTIAL杜邦廠長(zhǎng)的一年(以SHE工作為例)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門(mén)年度目標(biāo),與各直屬經(jīng)理制定年度主要工作目標(biāo)(COT),第一項(xiàng)必須是SHE方面的;透過(guò)日常管理流程,核實(shí)COT的完成情況,在“不及格”時(shí),給予專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)和提醒;持續(xù)觀察/搜集直接下級(jí)的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn),作為考核依據(jù);根據(jù)公司管理體系的要求,確保核心價(jià)值體系的真正有效;指導(dǎo)/協(xié)助HR系統(tǒng)決定年度工資調(diào)整和獎(jiǎng)金系數(shù),切實(shí)體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)然,激勵(lì)機(jī)制還包括許多其它方面;保證工廠通過(guò)公司計(jì)劃的各種第二方審核,產(chǎn)能達(dá)到年度業(yè)務(wù)規(guī)劃要求的水平。
DUPONTCONFIDENTIAL七、杜邦安全理念的借鑒意義
企業(yè)不消滅事故,事故就會(huì)消滅企業(yè)。安全在杜邦已經(jīng)上升為一種文化,而對(duì)安全的重視則是杜邦生存發(fā)展200多年永不動(dòng)搖的主要原因。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的安全管理來(lái)說(shuō),杜邦的安全理念非常具有借鑒意義。杜邦的安全表現(xiàn)和業(yè)績(jī),自從提出“一切的安全事故都是可以防止的”的理念之后,杜邦的安全表現(xiàn),比美國(guó)平均值好30到40倍,杜邦公司在全世界范圍內(nèi)工廠的安全記錄,大多是20年、30年以上沒(méi)有事故。2001年,杜邦在全球267個(gè)工廠和部門(mén)中80%沒(méi)有出現(xiàn)失能工作日(一天及以上病假)事故,50%工廠沒(méi)有傷害記錄,20%工廠超過(guò)10年沒(méi)有傷害記錄,在70多個(gè)國(guó)家,79000名員工創(chuàng)造了250億美元產(chǎn)值,被評(píng)為美國(guó)最安全的公司之一,連續(xù)多年獲得這個(gè)殊榮。這十大安全信念對(duì)每一個(gè)杜邦員工來(lái)說(shuō),不是空洞的教條,而是具體的責(zé)任和義務(wù)。安全生產(chǎn)將提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。杜邦公司把資金投入到安全上,從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,成本并沒(méi)有增加,因?yàn)轭A(yù)先把事故損失帶來(lái)的賠償投入到安全上,既挽救了生命,又給公司帶來(lái)良好的聲譽(yù),使消費(fèi)者對(duì)公司更有信心,從而為公司帶來(lái)效益的大幅增長(zhǎng)。八、國(guó)內(nèi)外部分企業(yè)實(shí)施杜邦SHE體系的情況國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒杜邦公司管理的經(jīng)驗(yàn),都取得了良好的效果。1.巴西國(guó)家石油公司2004年排名全球綜合性石油公司第14位32%為國(guó)有股份在拉美展示出強(qiáng)勁的發(fā)展/擴(kuò)張勢(shì)頭在阿根廷、委內(nèi)瑞拉、玻利維亞和哥倫比亞等投入巨大2005年年收入:610億美元工作人員數(shù)量:65,000名員工+60,000名承包商人員巴西國(guó)家石油公司決心改善SHE的原驅(qū)動(dòng)力2000年在敏感地區(qū)的兩次大量漏油事件損失掉世界上最大的石油平臺(tái)(P36)高傷亡數(shù)字環(huán)境污染事件造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,繼而引發(fā)對(duì)股票市場(chǎng)的影響來(lái)自工會(huì)的巨大壓力公司的品牌,巴西政府的形象因此受到嚴(yán)重影響巴西國(guó)家石油公司全面改善
SHE所采取的策略根據(jù)SHE改善整體戰(zhàn)略計(jì)劃,首先建立全公司統(tǒng)一的SHE管理系統(tǒng),包括各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)和制度;在完善SHE體系及標(biāo)準(zhǔn)、制度的同時(shí)在部分運(yùn)營(yíng)單位貫徹執(zhí)行;以點(diǎn)帶面,在全公司推行經(jīng)過(guò)改善、整合、提升后的統(tǒng)一的SHE管理系統(tǒng)及標(biāo)準(zhǔn)、制度;通過(guò)完善SHE體系、標(biāo)準(zhǔn)和制度,貫徹巴西國(guó)際石油公司15項(xiàng)SHE要素,達(dá)到整合公司所有管理流程的目的,并最終實(shí)現(xiàn)卓越的安全管理水平巴西石油已經(jīng)從改善SHE當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了巨大的收益低傷害和事故率例如,低死亡率和漏油事件發(fā)生率低保險(xiǎn)費(fèi)得到日益提高的公司形象增強(qiáng)的安全操作執(zhí)行力在過(guò)去5年里L(fēng)WC(損工事件率)從2.89下降到
0.97,銳減了70%同期,溢油事件降低85%。巴西石油驕傲地宣布在SHE業(yè)績(jī)方面已經(jīng)達(dá)到了的另一個(gè)更高的水平上2.中國(guó)石油采用SHE管理體系標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)石油貫徹實(shí)施SHE管理體系,制定了一系列的、完整的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、辦法。職業(yè)健康安全管理環(huán)保
總部SHE制度和標(biāo)準(zhǔn)要素原則戰(zhàn)略
方針地區(qū)公司SHE管理程序中國(guó)石油總部層面地區(qū)公司層面中石油SHE管理體系的架構(gòu)——組織機(jī)構(gòu)、資源保障組織機(jī)構(gòu)、資源保障規(guī)劃計(jì)劃——負(fù)責(zé)落實(shí)“三同時(shí)”制
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