電大行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)復(fù)習(xí)備考整理班

電大行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)復(fù)習(xí)備考整理班電大行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)復(fù)習(xí)備考整理班26/26電大行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)復(fù)習(xí)備考整理班單項選擇題

（矩陣式）組織結(jié)構(gòu)有利于高效完成臨時性的重大攻關(guān)任務(wù)。

(領(lǐng)導(dǎo)目標)是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前提，是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線。

(領(lǐng)導(dǎo)效能)既是領(lǐng)導(dǎo)活動的動身點，又是領(lǐng)導(dǎo)活動的歸宿，是反映領(lǐng)

（權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。

（人）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。

（思維方法）是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。

（現(xiàn)代社會）的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。

《新管理模式》在把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納四種基本模式的作者是（利克特）

。

（溝通方式）即是對溝通通道（媒介）的選擇。（健壯的身體）不屬于美國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)大師華倫?本尼斯（WarrenBennis）的領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)的最基本結(jié)構(gòu)之一。（馬太效應(yīng)）是美國哥倫比亞大學(xué)社會學(xué)教授羅伯特?默頓在1973年提出的一個概念。（語言）是人際溝通的根本特點。

（橫向溝通）是指同一層級的工作人員,工作群體及其領(lǐng)導(dǎo)者之間的溝通。

Z

理論在領(lǐng)導(dǎo)方式上的表現(xiàn)是（人事并重式）。

阿瑞提在《創(chuàng)建的隱私》一書中概括了九個有利于創(chuàng)新活動的社會

文化環(huán)境因素，他認為其中最根本的是（文化手段的便利）。

按決策目標的數(shù)量分類，決策可分為（

單目標決策及多目標決策）

按決策問題的出現(xiàn)概率分類，決策分（程序性決策和非程序性決策）

。

按決策主體的決策方式不同分類有（閱歷決策和科學(xué)決策）。

依據(jù)權(quán)力的限制程度來看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體（集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)）

。

被公認為“人力資本之父”的是(舒爾茨

A)。

不屬于發(fā)揮專家的團體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法（模擬決策法）

。

不屬于漸進決策模型的特點有（最佳原則）。

不屬于公共管理范疇的是（D．照章納稅）。不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是（決策前景）。

曹沖稱象和諸葛亮的“草船借箭”，在思維形式上屬于（交叉思維）。

沖突屬于（高對抗性行為）。

從長遠來看，在綜合國力中起重要作主導(dǎo)因素是政治力和（領(lǐng)導(dǎo)力）。

從不同的學(xué)科分析，領(lǐng)導(dǎo)者扮演著不同的角色，從政治的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)的基本職能動身，領(lǐng)導(dǎo)者是（A．利益的安排者）。促使領(lǐng)導(dǎo)從管理中分化，超越出來，并且具有獨立意義的緣由不包括（A．中國改革開放的結(jié)果）。道家的政治思想是（無為而治）。

電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個（虛擬政府）。

鄧小平認為領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（A．領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)）。對領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)理論（又稱特質(zhì)理論）不正確的說法是（B．它是管理科學(xué)自19世紀產(chǎn)生以來始終研討的問題）。對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，（政治素養(yǎng)）是第一位的。

封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注意對(領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì))的探討，具有深厚的宗

依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（一

長制及委員會制）。

依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中及分散程

度，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（集權(quán)制及分權(quán)制）。

依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)對下級行政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的指揮,限制方式及程度的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（完整制及分別制）。

依據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)及范圍的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（層級制及職能制）。

據(jù)聯(lián)合國教科文組織2000年對62個國家(39個發(fā)展中國家，23個發(fā)達國家)進行的調(diào)查,(89％)的國家在不同程度上開展了電子政務(wù)激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是（目標）。

檢測決策方案實施的狀況及決策目標是否相一樣的方法（決策追蹤）

。

簡單而低層的組織及重復(fù)性較高的簡單工作用（直線式）組織結(jié)構(gòu)。

結(jié)構(gòu)理論認為，領(lǐng)導(dǎo)效能取決于(組織特性)。

孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)（人本思想）

。

領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器,替代品及放大器理論是由以史蒂文為代表的探討者提出的具有（權(quán)變理論色調(diào)）的領(lǐng)導(dǎo)理論。

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中，（社會屬性）占據(jù)主導(dǎo)地位。

領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱為（俄亥俄模式）。

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（科學(xué)性原則）。

領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（社會屬性）。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是及（社會發(fā)展階段）緊密相連的。

領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是（社會屬性）。

領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（各級各類領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)職責(zé)及權(quán)限的劃分）。領(lǐng)導(dǎo)效能測評及測評對象的關(guān)系，就是(反映及被反映)的關(guān)系。

領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖依據(jù)可以理解的方式傳遞給收訊者（領(lǐng)導(dǎo)溝通）

。

領(lǐng)導(dǎo)者對可能影響組織和諧的各種沖突,沖突進行調(diào)整,限制的行為屬于（協(xié)調(diào)藝術(shù)）。

領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)在內(nèi)外環(huán)境及沖突的共同作用下，會不斷發(fā)生變化，主要走向（正負兩種方向）。美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特是首先提出“創(chuàng)新”概念的學(xué)者，

他在

《經(jīng)

濟發(fā)展的理論》一書中以（技術(shù)創(chuàng)新）為核心對“創(chuàng)新”進行了論述。

權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論探討在（領(lǐng)導(dǎo)者,被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系）。

人力資源管理的核心問題是怎樣(激勵人的內(nèi)在潛力

C

)。

人力資源區(qū)分于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的(能動性

D

)。

任務(wù)結(jié)構(gòu)是指（任務(wù)的明確程度和對任務(wù)的負責(zé)程）。

生動活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，具有相識功能,教化功能,（審美功能）

。

首先提出正式群體和非正式群體分類的是（梅奧）。

受

X

理論影響而產(chǎn)生的是（重事式領(lǐng)導(dǎo)）。

思維方式中最基本,最實質(zhì)的部分是（思維方法）。

縮小應(yīng)有狀態(tài)及實際狀態(tài)之間的差距而制定的總（決策目標的確立）

。

提出公允理論的是(亞當斯

A

)。

提出期望理論的是(弗洛姆

D)。

通過指揮渠道來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于（縱向協(xié)調(diào)）。

為決策中樞系統(tǒng)供應(yīng)特地詢問服務(wù)的是（智囊系統(tǒng)）。

文化本質(zhì)上是（社會活動的產(chǎn)物）。

文化的（非自然的指向）主要用來說明人對自然的加工改造及其歷

文化中最為活躍的因素是（物質(zhì)文化）。

我國領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是（權(quán)力過分集中）。

我國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時期是（20世紀80年代）。下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說，除了（神權(quán)說）外，其他主見都有肯定程度上的合理性

要建設(shè)一個勝利的團隊首先要（了解團體方面的理論）。

一般狀況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以（二八律）為宜。

一個人的比較穩(wěn)定的心理活動的動力特征主要指人的（氣質(zhì)）。

一個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的看法和習(xí)慣化了的行為方式是指人的（性格）。

運用同態(tài)模型的原理進行決策的方法是（模擬決策法）。

有效預(yù)防和避開危機事務(wù)的發(fā)生的方法是(

危機預(yù)警

)。在（傳統(tǒng)社會）時期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力及宗教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)。

在《新管理模式》一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式的作者是(

利克特)．在伯恩斯編制的測量超越型領(lǐng)導(dǎo)的問卷MLQ中，超越型領(lǐng)導(dǎo)包括

三個子維度，分別是領(lǐng)導(dǎo)魅力,特性化關(guān)懷和（智能激發(fā)）。

在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者,被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種

相互依存,相互作用的互動關(guān)系，（領(lǐng)導(dǎo)者及被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動關(guān)系）。

在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位,起確定是（自然性影響力）

。

在現(xiàn)代，組織勝利的概率及組織和環(huán)境之間一樣性（呈正相關(guān)關(guān)系）

。

在現(xiàn)代社會中，一個人大約有（90%）的知識是在工作實踐和職業(yè)學(xué)

在專家式領(lǐng)導(dǎo)中，“軟專家”是指（擅長領(lǐng)導(dǎo)及管理的專家）。

真正意義上決策及執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19

世紀，它首先發(fā)（政治領(lǐng)域）。

縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式，確定縱向聯(lián)想實力強弱的因素是（對偶然事務(wù)的敏感程度）。

組織的公共溝通首先必需（分析相關(guān)利益者）。

組織內(nèi)部在信息傳遞過程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，（信道障礙）屬于

。

多項選擇題

（氣質(zhì),秉性,智力）這些及生俱來的素養(yǎng)條件構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)

的先天性特征。

“領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體,領(lǐng)導(dǎo)客體,領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和（領(lǐng)導(dǎo)手段,領(lǐng)導(dǎo)目標）。

按決策本身所依據(jù)的條件分類，決策可分成（確定型決策,風(fēng)險型

決策,非確定型決策）。

依據(jù)老子原則處理沖突的主要方法有（避開法,不干涉法,預(yù)防法）

。

依據(jù)權(quán)力的限制程度劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為有

（集權(quán)式,分權(quán)式,均權(quán)式）

。

查爾斯·

林德布洛姆認為之所以要推行漸進決策是因為（技術(shù)上有困

難,現(xiàn)實政治是漸進的,現(xiàn)行政策的巨額成本）。

處理不同沖突的方法有（回避,建立聯(lián)絡(luò)小組,實行強制方法,樹立更高目標,解決問題）。

傳統(tǒng)測評方法的主要弊端有（重閱歷及印象，輕客觀測量,重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿?重定性，輕定量）。

從沖突的表現(xiàn)形式來看，沖突的主要類型有（目標沖突,相識沖突,情感沖突,行為沖突）。

挫折及失敗的區(qū)分有(失敗是一種客觀事實,挫折是一種主觀感受)。

德爾斐法具有特點（匿名性,多輪反饋溝通,預(yù)料結(jié)果的統(tǒng)計特征）

。

電子政務(wù)的內(nèi)容主要包括（政府及企業(yè)之間的電子政務(wù),政府及公民之間的電子政務(wù),政府之間的電子政務(wù)）。

電子政務(wù)對內(nèi)體現(xiàn)為（行政業(yè)務(wù)電子化,行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,行政業(yè)務(wù)程序化）。

電子政務(wù)對外體現(xiàn)為（信息公開,便民服務(wù)）。

定性測評及定量測評的關(guān)系是(定性測評是定量測評的基礎(chǔ),定量測

評是定性測評的深化和精確化)。

獨立性是創(chuàng)新思維的顯著特點，它的主要表現(xiàn)包括（堅持一切從實際動身，實事求是,擅長解除自身固有的思維習(xí)慣和思維定勢,勇于打破傳統(tǒng),挑戰(zhàn)權(quán)威,依據(jù)實踐的發(fā)展及時轉(zhuǎn)換思路,更新觀念,敢于懷疑,主動探究）。

對領(lǐng)導(dǎo)效能進行定量分析主要是提高對其(科學(xué)性,操作性)的探討。

對領(lǐng)導(dǎo)者成果的考評主要包括(精神文明建設(shè),物質(zhì)文明建設(shè),工作

效率,工作數(shù)量及質(zhì)量,社會穩(wěn)定方面)。

發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（多向思維,反向思維,側(cè)向思維）。

非正式群體形成的基礎(chǔ)有（價值觀的一樣,個體互補,利益的一樣）

。

個人家長式領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為（君主專制,世襲制,中央集權(quán)制）

依據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)概念主要有四個方面的因素構(gòu)成，分別是

（人際實力,個人品質(zhì),目標有效性,才能多面性）。

依據(jù)在授權(quán)時所憑借媒介不同，領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分

（口頭授權(quán),

書面授權(quán)）

。

溝通必需具備的條件（溝通客體,溝通主體,傳遞信息的肯定手段）

。

溝通的主要功能包括（限制,激勵,心情表達,信息）。

赫茨伯格雙因素理論中激勵因素主要包括(工作的富有成就,工作本身的重要性)。

集體主義的典型的價值觀包括（完整,平安,遵從,聽從）。

堅持對領(lǐng)導(dǎo)效能的主觀及客觀相結(jié)合的原則，具體地說要做到

(分析時間因素,分析空間因素,分析人際關(guān)系因素)。

角色沖突的表現(xiàn)形式有（角色外沖突,角色內(nèi)沖突,角色間沖突）。

決策的特征主要包括（預(yù)見性,目標性,實施性,選擇性）。

決策及執(zhí)行的縱向分工是社會發(fā)展的必定產(chǎn)物，由此而產(chǎn)生的（領(lǐng)導(dǎo)及管理,決策特地化及執(zhí)行特地化）的分別，對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了

直接的推動作用。

科學(xué)預(yù)料的特征有（歷史感,現(xiàn)實感,可驗證性）。

利克特在《新管理模式》一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為（剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo),慈愛式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo),參及式民主領(lǐng)導(dǎo)）。

良好的領(lǐng)導(dǎo)形象通常具有（教化功能,相識功能,審美功能）。

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征包括（客觀實在性及部分可塑性的統(tǒng)一,多樣

性及類別性的統(tǒng)一,穩(wěn)定性及動態(tài)性的統(tǒng)一,連鎖性及定向性的統(tǒng)一,

常規(guī)性及突發(fā)性的統(tǒng)一）。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括（領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主體,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體,領(lǐng)

導(dǎo)權(quán)力的目標,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式）。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是（社會關(guān)系,階級關(guān)系,利益關(guān)系）。

領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括（智能結(jié)構(gòu),年齡結(jié)構(gòu),心理素養(yǎng)結(jié)

構(gòu),知識結(jié)構(gòu)）。

領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括（全局性,根本性,穩(wěn)定性,系統(tǒng)性）

領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)（直線式,職能式,混合式,矩陣式）

領(lǐng)導(dǎo)微觀效能主要包括(決策效能,用人效能,辦事效能,組織的整

體貢獻效能,時間效能)。

領(lǐng)導(dǎo)效果及領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是(兩者綜合起來才能反映領(lǐng)導(dǎo)效能的凹凸,效果顯著，效益不肯定好,沒有效果，效益就失去載體)。

領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類有（縱向協(xié)調(diào),橫向協(xié)調(diào)）。

領(lǐng)導(dǎo)形象有（人格形象,視聽形象）。

領(lǐng)導(dǎo)選才的方法主要有(競爭考試法,競爭上崗法,領(lǐng)導(dǎo)親自考察法,績效考核法)。

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點包括（綜合性,社會性,應(yīng)用性,交叉性）。

領(lǐng)導(dǎo)用人的原則主要有(誠信不疑,環(huán)境原則,數(shù)量原則)。領(lǐng)導(dǎo)用人方法包括(試用法,晉升淘汰法,委任法,聘任法,選舉法)。

領(lǐng)導(dǎo)者的知識素養(yǎng)主要包括（一般科學(xué)知識,寬廣的知識面,實踐知識,專業(yè)知識,現(xiàn)代管理知識）。

領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型Ｂ．正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位,權(quán)力和地位，其主要功能是通過領(lǐng)導(dǎo)活動達成組織目標。Ｅ．一個勝利的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當集正式領(lǐng)導(dǎo)者及非正式領(lǐng)導(dǎo)者于一身。領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響（品行因素,才能因素,知識因素,情感因素）

。

模擬測評的主要形式有(公文處理,即興發(fā)言,模擬會議,情境模擬)。

心情和情感的體驗形式包括（心境,應(yīng)激,激情）。

群體的主要特征包括（有肯定數(shù)量的人,有穩(wěn)定持續(xù)的社會互動關(guān)

系,心理上有歸屬感）。

人的氣質(zhì)的主要特點有（可變性,穩(wěn)定性,先天性）。

人的性格及氣質(zhì)的相互關(guān)系是（既相互聯(lián)系,又有區(qū)分,

通過性格的熬煉及修養(yǎng)，可以優(yōu)化自己的氣質(zhì)）。

人力資源的主要特性有(增殖性,開發(fā)性,時效性,消耗性,能動性)。

人力資源開發(fā)的新觀念主要包括(人力是一種資本,人力資源是第一

資源,人力資源開發(fā)具有特別性,人才商品化觀念)。

人受到挫折后心理方面的消極反應(yīng)有(生氣,焦慮,無所謂,懊喪)。

社會分工主要是在兩個方向上綻開的，是（橫向分工,縱向分工）。

西方國家在培訓(xùn)方法上的共同特點包括(堅持擇優(yōu),實行重用)。

下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項是

（創(chuàng)新性原則,多樣性原則）

。

下列關(guān)于沖突哪些說法是正確（沖突發(fā)生于個人及組織之間,沖突是目標和利益不一樣狀況下發(fā)生的,單方面的看法和行為不構(gòu)成沖突）

。

下列屬于權(quán)力載體的擔當者的是（政黨,知識,血緣,年齡,地位）。下列有關(guān)影響力的說法正確的是（增加領(lǐng)導(dǎo)者影響力的根本途徑在

于增加自然性影響力,自然性影響力的基礎(chǔ)，主要來自專長和品質(zhì),一

般來說，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力強于被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力,強制性影響力是為領(lǐng)導(dǎo)者所獨有的）。

下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者的其中正確的是

（ABE）

。

下面是有關(guān)直覺思維的幾種說法，其中正確的是（直覺的創(chuàng)建功能主要表現(xiàn)在對事物的直觀推斷,揣測和預(yù)感上。直覺不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識和閱歷為基礎(chǔ)的,皰丁解牛，中醫(yī)通過望,聞,問,切確定病因，都是直覺思維的典型。）。

一個合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)當具備如下一些功能（群體感應(yīng)功能,群體

互補功能,群體效率放大功能,群體自調(diào)整及自組織功能）。

以權(quán)力行使作為基本變量的領(lǐng)導(dǎo)行為有

（專斷式,民主式,放任式）

。

影響機構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的主要因素包括（機構(gòu)功能及其變化,機構(gòu)數(shù)

量及其變化,機構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的結(jié)合模式）。

影響思維廣袤性的因素包括（思維者意識域的大小,人腦高級神經(jīng)活動的敏捷性,知識水平,閱歷是否豐富）。

有效避開危機方法（動態(tài)預(yù)料,樹立危機意識,構(gòu)建危機應(yīng)對機制）

。

及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為親密的非正式群體類型有（縱向寄生型,縱向共棲型,橫向進取型,橫向防守型）。

及其他社會活動相比，領(lǐng)導(dǎo)的特點主要有（系統(tǒng)性及互動性,戰(zhàn)略

性及前瞻性,強制性及權(quán)威性）。

在溝通過程中，造成接受障礙的根本緣由是（接收者的特性差異,知識結(jié)構(gòu)水平的差異,選擇性接受,價值推斷差異）。

在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中，必需協(xié)調(diào)的對象有（協(xié)調(diào)群體中的個人,協(xié)調(diào)

組織中的群體,協(xié)調(diào)不同的組織）。

戰(zhàn)略的主要特征有（后繼性,前提性,稀有性,層次性）。

智能結(jié)構(gòu)主要包括（學(xué)習(xí)實力,思維實力,組織實力,探討實力）。

中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要包括（信民,富民,教民）。

追蹤決策過程中會出現(xiàn)的狀況有（方案錯誤,目標錯誤,環(huán)境變量）

。

組織的核心競爭力主要包括四個方面，它們是（管理體系,技術(shù)體系,知識及技能,價值觀念及組織文化）。名詞說明

不充分授權(quán)：也稱為特定授權(quán)或剛性授權(quán)，是指上級行政主體對于

下屬的工作范圍,內(nèi)容,應(yīng)達成的目標和完成工作的具體途徑都有具體

規(guī)定，下級行政主體必需嚴格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中，被授權(quán)者的職務(wù),責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定。

沖突：指兩個或兩個以上的行為主體，由于在目標,認知及情感方面產(chǎn)生差異，所以在特定問題上實行相互排斥,對抗,否定等行為或情

緒而形成的一種狀態(tài)。

充分授權(quán)：也叫一般授權(quán)，是指上級行政主體在下達任務(wù)時，允許下屬自己進行決策，并能進行創(chuàng)建性工作。可分為三種：

一是柔性授權(quán)，二是模糊授權(quán)，三是惰性授權(quán)。

戴維現(xiàn)象：美國化學(xué)家戴維發(fā)覺了訂書匠法拉第在化學(xué)上的潛能，并將其細心培育成才，使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開始貶低法拉

第，伯樂由識別和培育千里馬，轉(zhuǎn)而到處限制和阻礙千里馬奔馳，帶有肯定的普遍性，這一現(xiàn)象叫戴維現(xiàn)象。

彈性授權(quán)：又稱動態(tài)授權(quán)，是指在完成任務(wù)的不同階段采納不同的授權(quán)形式。

道德素養(yǎng)指肯定群體或組織乃至整個社會在肯定時期調(diào)整人及人之間相互關(guān)系的價值標準和價值推斷,道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵，是充溢價值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精神素養(yǎng)。電子政務(wù)：以構(gòu)建一個高效,精簡,彈性,有強大的創(chuàng)新和應(yīng)變實力,具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目標，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)政府及公民,政府及企業(yè)和其他社會組織,政府內(nèi)部各不同部門之間進行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念及管理體制的變革。

非正式群體：是人們在交往活動中，由于有共同的愛好,共同的關(guān)系,共同的感情,共同的目標等等自發(fā)組織起來的群體。

行政領(lǐng)導(dǎo)是指國家行政管理系統(tǒng)中，國家行政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國家權(quán)力，為組織和管理國家行政事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過程。

激勵：就是激發(fā)和激勵組織成員的工作動機，使其潛在的工作動機盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實現(xiàn)組織目標的過程。

漸進決策模型：美國查爾斯。林德布洛姆教授，在批判傳統(tǒng)理性決策模型缺陷的基礎(chǔ)上，提出的一套極有特色的政策制定模型。其主要特點：一是漸進主義，二是積小變大，三是穩(wěn)中求變。林德布洛姆認為，

漸進決策步伐雖小，卻既可以保證決策過程的穩(wěn)定性，又能達到求變的目的。猛烈的變革會危及社會的穩(wěn)定，簡單引起人們心理及行為上的抵

制。

近因效應(yīng)：指過多地依靠最近的表現(xiàn)對人做出評價，而不考慮它

部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。

矩陣式：是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，依據(jù)數(shù)學(xué)上的矩陣形方陣原理建立起來的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱規(guī)劃-目標結(jié)構(gòu)形式。

決策樹法:決策樹法是風(fēng)險決策的一般性方法,就是把決策過程用樹狀圖來表示。樹狀圖一般由決策點,方案枝,狀態(tài)結(jié)點,概率枝,結(jié)果點幾個關(guān)鍵部分組成。其分析步驟是：第一，繪制決策樹圖。第二，計算收益期盼值。第三，修枝。

領(lǐng)導(dǎo)層次：指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級層次，有多少等級層次，就有多少領(lǐng)導(dǎo)層次。

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展：指領(lǐng)導(dǎo)者對自身領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，即領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)時代和環(huán)境的須要，為提高自身的素養(yǎng)及實力所進行的有安排的訓(xùn)練活動。領(lǐng)導(dǎo)方法：指領(lǐng)導(dǎo)者為達到肯定的領(lǐng)導(dǎo)目的，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)活動的規(guī)律而實行的各種方式,方法,手段,措施,步驟等的總和。

領(lǐng)導(dǎo)幅度：亦稱“領(lǐng)導(dǎo)限制跨度”，是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達命令發(fā)出指示并直接向他匯報，對他負責(zé)的人數(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：指領(lǐng)導(dǎo)者進行領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者及被領(lǐng)導(dǎo)者相互之間發(fā)生,發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動中及組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系得總和。

領(lǐng)導(dǎo)行為方式：是一種具有權(quán)威性及結(jié)果性的組織行為方和社會方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng),習(xí)慣,性格,看法,傾向,思想和教化素養(yǎng)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的,對領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為方式。

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：指制約和推動領(lǐng)導(dǎo)活動發(fā)展的各種自然要素和社會要素的總和。

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展：指領(lǐng)導(dǎo)主體通過發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)建適于發(fā)揮組織成員主動性的全新環(huán)境條件，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新。

領(lǐng)導(dǎo)決策：指領(lǐng)導(dǎo)者為了達到某種領(lǐng)導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。

領(lǐng)導(dǎo)客體是領(lǐng)導(dǎo)活動的執(zhí)行者及作用對象。主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的部分對象。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)得領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實現(xiàn)志向的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：就是領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力全部人），遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運

用多種方法及手段，在實

現(xiàn)特定目標的過程中，對被領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力相對

人）做出肯定性為及施行肯定影響的實力。

領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)：在一個系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。

領(lǐng)導(dǎo)是以實踐為中心綻開的，由具體社會系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實際狀況確定本系統(tǒng)的目標和任務(wù)，并通過示范,

勸服,命令,競爭和合作等途徑獲得和動用各種資源，引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體，實現(xiàn)既定目標，完成共同事業(yè)的強效社會工具和行為互動過程。

領(lǐng)導(dǎo)手段是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng),利用并改造環(huán)境，以及調(diào)動和激勵下屬的方式和方法。

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賜予自己的

部分職務(wù)權(quán)力授予下級行政機關(guān)或職能機構(gòu)，以便下級機關(guān)能夠在上級的監(jiān)督下自主地行動和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者供應(yīng)完成任務(wù)必需的客觀條件。

領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)：指充當領(lǐng)導(dǎo)角色的個體為完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮特定影響和作用所必需具備的自身條件，是在肯定的心理生理條件的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí),教化和實踐熬煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中常常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。

領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的測評：就是對領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)進行檢測,測試,測量,驗證,推斷和評價的總稱，是對領(lǐng)導(dǎo)的專項素養(yǎng)或綜合素養(yǎng)進行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論及應(yīng)用技術(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)體制：就是指在組織內(nèi)部及領(lǐng)導(dǎo)活動中，組織機構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動范圍和方式的制度體系。

領(lǐng)導(dǎo)文化：指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個體在領(lǐng)導(dǎo)實踐中形成并通過后天學(xué)習(xí)和社會傳遞得到發(fā)展的，對于領(lǐng)導(dǎo)活動的過程,本質(zhì),規(guī)律,規(guī)范,價值以及方式方法等各方面的綜合反映形式，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動力和精神導(dǎo)向。

領(lǐng)導(dǎo)效能：就是領(lǐng)導(dǎo)者在實施領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動目

標的實力及所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率,領(lǐng)導(dǎo)效果,領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài),組織環(huán)境及組織關(guān)系得有效變化的系統(tǒng)綜合。

領(lǐng)導(dǎo)效能測評：特定的測評主體依據(jù)肯定的標準，遵循肯定的原則，依據(jù)肯定的程序，通過肯定的方法，對領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)活動的實力及效果進行綜合測試及評價的過程。

領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)：就是對可能影響組織和諧的各種沖突,中途進行調(diào)整,限制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實現(xiàn)組織的預(yù)定目標。

領(lǐng)導(dǎo)者：指在社會生活中，經(jīng)過選舉,任命,聘用或由群眾推舉出來的，能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目標努力的,具有影響力的個人或集體。

領(lǐng)導(dǎo)主體是指由組織中擔當決策,指揮,協(xié)調(diào)合監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)個體和領(lǐng)導(dǎo)群體。

領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動得以綻開并取得勝利的

核心力氣。

馬太效應(yīng)：指對已有相當知名度的人賜予的榮譽越來越多，而對那些尚未出名的人則往往忽視他們的成果，或不承認或貶低其價值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。

民意測驗法：現(xiàn)代民主社會日益廣泛運用的一種測評方式，即通過

投票法,對話法及問卷法等方式對被測評的領(lǐng)導(dǎo)者進行評議，以獲得其某一方面或總體狀況。

模擬測評法：一種比較直觀的測評方法，具體說來就是讓被測評的領(lǐng)導(dǎo)者進入一個模擬的工作環(huán)境，要求他依據(jù)既定的條件進行模擬操作，同時運用多種方法視察他的行為方式,心理素養(yǎng),反應(yīng)實力等，并依據(jù)這些視察的結(jié)構(gòu)來評價他的領(lǐng)導(dǎo)效能。

腦風(fēng)暴法：又稱專家會議決策法，是指依靠肯定數(shù)量專家的創(chuàng)建性邏輯思維對決策對象將來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體推斷的方法。

內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的看法，既含有領(lǐng)導(dǎo)者是什么，又含有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當是什么樣的，既表明人們對領(lǐng)導(dǎo)者的要求，也表明白人們對

領(lǐng)導(dǎo)者的期望。心理學(xué)家將這種探明人們“內(nèi)心”領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)的理論稱

之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。

強制性影響力：也稱權(quán)力影響力，為領(lǐng)導(dǎo)者所獨有，它是由社會,組織所賜予的，帶有強迫性和不可抗拒性的影響力。

權(quán)力腐?。禾刂笝?quán)力的蛻變。即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé)，借職務(wù)之便獲得個人的特別利益，從而使國家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過程。

權(quán)力制約：從一般意義講，就是權(quán)力的限制及約束。具體說，就是

享有制約權(quán)力的個人或者組織及群體，運用民主,法制及新聞輿論等多

種手段，通過各種有效途徑，對權(quán)力全部人及行使者所形成的特定的限制及約束關(guān)系。

群體：指介于組織和個人之間的，通過肯定的社會互動關(guān)系而集合起來的，進行共同活動的人們的集合體。

人力資源：廣義上，就是一個國家在肯定時期,肯定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟活動過程的全部勞動人口的總和；狹義上，就是一個經(jīng)濟組織內(nèi)在生產(chǎn)過程中能夠有效利用的勞動力總量。

柔性領(lǐng)導(dǎo)：就是指在探討人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的

非權(quán)力影響力，實行非強制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的

勸服力，使其自覺聽從和認同組織意志，從而把組織變?yōu)槿藗冏杂X的行動的領(lǐng)導(dǎo)行為。

首因效應(yīng)：指對人的看法過多地依靠于第一印象，因此往往形成錯

誤的心理定勢。

思維創(chuàng)新：指通過思維主體大腦的活動，運用各種思維的技能,技

巧，對知識,信息進行加工處理，改變思維活動的模式或過程，獲得新的思路,新的觀念,新的方法,新的理論。

自然影響力：也稱非權(quán)力影響力，源于個人自身的特點，通過潛移默化的自然過程，轉(zhuǎn)化為某種動機的形式而發(fā)生作用。

思維方法：是人們通過思維活動為了實現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑,手段或方法，也就是思維過程忠運用的工具和手段。

思維方式