如何快速提升銷(xiāo)售新手的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

如何快速提升銷(xiāo)售新手的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)绾慰焖偬嵘N(xiāo)售新手的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大綱

1、新手反映的7大困惑2、各大流程的核心點(diǎn)3、銷(xiāo)售新手的七大法則4、六大實(shí)戰(zhàn)技巧（有案例分析圖）5、送給新手銷(xiāo)售的20條準(zhǔn)則一共27頁(yè)課件新手困惑

先羅列下新手反映的困惑：

1、新手一進(jìn)入4S店老銷(xiāo)售就是安排看參數(shù)配置單頁(yè)，問(wèn)題來(lái)了：銷(xiāo)售顧問(wèn)說(shuō)，我看不懂這些參數(shù)，那就死記硬背吧，好，背了2天，師傅一問(wèn)，很多東西是記住了，但是答案是混亂的。

2、參數(shù)配置記完了之后，就是學(xué)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，走六方位。沒(méi)學(xué)過(guò)汽車(chē)知識(shí)的，走六方位又費(fèi)老鼻子勁，好不容易通過(guò)六方位考核了……

3、開(kāi)始學(xué)習(xí)九大流程。都學(xué)完了，沒(méi)客戶(hù)接待，又是頭疼的事情。

4、好不容易有客戶(hù)了，客戶(hù)意向不強(qiáng)，說(shuō)我們的產(chǎn)品這個(gè)問(wèn)題，那個(gè)問(wèn)題，自信心嚴(yán)重受打擊。5、如此反復(fù)，好不容易賣(mài)了一個(gè)車(chē)，那感覺(jué)興奮，激動(dòng)，緊張。之后又在不斷接待客戶(hù)、等成交。

6、半個(gè)月沒(méi)有賣(mài)車(chē)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)一天到晚就是摧打電話給客戶(hù)，邀約到店?？墒牵蛻?hù)沒(méi)意向，或者沒(méi)空，或者不接電話。不喜歡我們的品牌，對(duì)我們的車(chē)不感興趣，對(duì)我們的價(jià)位不滿(mǎn)意等等一堆困難。電話也打了，也介紹產(chǎn)品了，價(jià)格也優(yōu)惠了，客戶(hù)就是不買(mǎi)，怎么辦呢？

7、有了以上問(wèn)題，銷(xiāo)售人員就開(kāi)始懷疑自己的品牌，懷疑自己的能力，懷疑自己的公司。這時(shí)候又聽(tīng)到老銷(xiāo)售人員遇到不開(kāi)心的事情發(fā)點(diǎn)牢騷，就開(kāi)始動(dòng)搖了，我是不是該換行了？是不是要換個(gè)品牌??？是不是要換個(gè)公司？在每一個(gè)銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的過(guò)程中，總要遇到這樣那樣的困惑，而我們要如何客服這些困惑呢？我們一起來(lái)分析下。當(dāng)我們進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以后，就要給自己一個(gè)堅(jiān)定的信念，既然從事這個(gè)行業(yè)我就要給自己3-5年的職業(yè)規(guī)劃階段，如果進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后，你就是想賣(mài)幾個(gè)車(chē)，賺點(diǎn)錢(qián)，不行我就換公司，換行業(yè)，換品牌，那么你的初心就決定了你在這個(gè)行業(yè)的前景不是很好。世界上著名的汽車(chē)銷(xiāo)售人員基本上很長(zhǎng)一段時(shí)間待在一個(gè)公司，或者從一個(gè)品牌里成長(zhǎng)起來(lái)。賣(mài)雪佛蘭的喬吉拉德、賣(mài)三菱的陳偉文他們都是在這個(gè)領(lǐng)域里面出類(lèi)拔萃的人物，難道他們就是賣(mài)汽車(chē)的天才嗎？有句俗話“再牛逼的想法，也比不了傻逼一樣的堅(jiān)持！”我的體會(huì)跟大家分享：銷(xiāo)售要不斷進(jìn)步，一是勤快，二是愛(ài)學(xué)習(xí)，三是有目標(biāo)。好了，說(shuō)這么多，接下來(lái)接入實(shí)際操作的部分。記參數(shù)配置

在我們進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，首先師傅要我們背參數(shù)配置，這里跟大家分享一些基本的方法。我們既然賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品，最起碼的是要了解這個(gè)產(chǎn)品，而參數(shù)配置表就是最直接全面的了解工具。

比如說(shuō)我們的軸距是前輪中心到后輪中心之間的距離，相對(duì)來(lái)說(shuō)軸距越長(zhǎng)表示車(chē)內(nèi)空間越大，車(chē)輛在行駛過(guò)程中的平穩(wěn)性越好，那么是多少呢，參數(shù)表上有2510MM，這樣就很好的理解了軸距概念順帶就把參數(shù)記住了。

然后就是配置，要很快速地記住各個(gè)車(chē)型配置的差異，就要有坐標(biāo)。一般情況下，大多數(shù)車(chē)型都是3-4個(gè)配置，我們?nèi)≈虚g配置的型號(hào)，一般以舒適性、精英型為坐標(biāo)，配置有哪些，價(jià)格是多少？再以此來(lái)標(biāo)記出高配置的多出哪些配置，價(jià)格高多少。

比如說(shuō)價(jià)格高出12000元，多出的配置有天窗、導(dǎo)航、座椅加熱高低調(diào)節(jié)、皮座椅等。這樣就很輕松的記住了，然后多找同事、家人幫你考下，再看著實(shí)車(chē)進(jìn)行核對(duì)，大約3次以上就可以記住了。按照這個(gè)方法，3天時(shí)間就能記住參數(shù)配置。六方位介紹

參數(shù)配置熟練后，就是掌握六方位介紹產(chǎn)品的方法。我認(rèn)為六方位繞車(chē)是個(gè)骨架，而我們前面記熟的參數(shù)配置是肉，那我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就血脈神經(jīng)，整體通過(guò)FABI話術(shù)進(jìn)行講解，這個(gè)車(chē)就有了整體的立體感。

比如說(shuō)在車(chē)前45度位置要怎么介紹？先要了解在這個(gè)位置我們要介紹哪些東西、產(chǎn)品的歷史背景、主機(jī)廠的企業(yè)文化、整車(chē)外觀設(shè)計(jì)的理念等等。

通過(guò)講設(shè)計(jì)故事+整車(chē)外形數(shù)據(jù)+設(shè)計(jì)效果，還要通過(guò)話語(yǔ)、肢體、表情讓客戶(hù)感覺(jué)跟聽(tīng)評(píng)書(shū)一樣，那么你的效果自然就出來(lái)了，客戶(hù)才能記的住。

學(xué)習(xí)的過(guò)程中就是抓住幾個(gè)要點(diǎn)：我要講哪些東西，這些東西用哪些故事數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明，用什么樣的方式講出來(lái)。把這個(gè)思路理清楚了之后，就要整理出話術(shù)、資料，再通過(guò)實(shí)際演練，一個(gè)方位大約7-10次演練就可以很熟練地講解出來(lái)了。通常一周時(shí)間就能把六方位練的非常自然嫻熟。九大流程

九大流程分為：客戶(hù)開(kāi)發(fā)（接待準(zhǔn)備）、客戶(hù)接待、需求分析、產(chǎn)品推薦、試乘試駕、價(jià)格商談、成交（解決異議）、交車(chē)、售后跟蹤。當(dāng)然也有些品牌是八大流程。

客戶(hù)開(kāi)發(fā)主要是解決我們的客戶(hù)來(lái)源問(wèn)題，這是我們工作的起點(diǎn)。那我們?cè)谄綍r(shí)工作中能有哪些作為銷(xiāo)售人員個(gè)體能做的客戶(hù)開(kāi)發(fā)呢？

比如說(shuō)身邊的親朋好友，必須要讓他們知道你的產(chǎn)品，名片是否有隨身帶呢？你在外面跟陌生人自我介紹的時(shí)候是否要告訴人家你是做什么的呢？喬吉拉德跟別人自我介紹時(shí)這樣說(shuō)：“您好，我是銷(xiāo)售顧問(wèn)喬吉拉德?！?/p>

第一次進(jìn)店客戶(hù)接待，要解決的就是客戶(hù)對(duì)公司、品牌、銷(xiāo)售人員的第一印象。

需求分析，就是要做到了解客戶(hù)就像了解我們的產(chǎn)品一樣，盡可能地多了解客戶(hù)的各種信息，才能很好地給客戶(hù)推薦一個(gè)適合他的好產(chǎn)品。

產(chǎn)品推薦，可以運(yùn)用我們的六方位介紹法讓客戶(hù)很好地了解產(chǎn)品是否適合他，是否是你推薦的那么好。

試乘試駕，讓客戶(hù)親身體驗(yàn)，你剛才牛逼吹的那么響，是不是真的呢？加深客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的了解。

價(jià)格商談，其實(shí)是要滿(mǎn)足客戶(hù)砍價(jià)的心理，讓客戶(hù)有占了便宜的感覺(jué)，滿(mǎn)足客戶(hù)比別人更聰明厲害的心理。

成交，車(chē)滿(mǎn)意了，價(jià)格也滿(mǎn)意了，我們的臨門(mén)一腳把客戶(hù)踹進(jìn)來(lái)，交錢(qián)，確定后續(xù)交車(chē)、付款等事宜。

交車(chē)，讓客戶(hù)有高興、滿(mǎn)足的感覺(jué)。

最后的售后跟蹤，一是滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)需求，二是讓客戶(hù)在感覺(jué)我們的產(chǎn)品、服務(wù)都滿(mǎn)意后進(jìn)行口碑宣傳，介紹新的客戶(hù)給我們。淡季賣(mài)車(chē)

當(dāng)我們把整個(gè)流程走完了之后，心理大概對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售有了一個(gè)直接的感官，那么是否成功的賣(mài)了一個(gè)車(chē)之后就算是入行了呢。遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這中間還有更多的銷(xiāo)售技巧、經(jīng)驗(yàn)方法要去不斷地學(xué)習(xí)。

關(guān)于在淡季市場(chǎng)不景氣的情況下，作為新手如何平穩(wěn)地渡過(guò)這個(gè)階段。首先保持良好的心態(tài)，然后慢慢來(lái)分析：客戶(hù)現(xiàn)在不想買(mǎi)，并不表示他以后也不買(mǎi)，在跟進(jìn)過(guò)程中，不要急于成交，把握尺度，先了解后分析，再推薦產(chǎn)品。

作為新手，在淡季進(jìn)店量稀少的情況，可以開(kāi)展上門(mén)拜訪，外拓增加新客源，潛客回訪跟進(jìn)到位，另外每天讓自己必須回訪幾個(gè)客戶(hù)，網(wǎng)絡(luò)上的論壇發(fā)帖，收集客戶(hù)線索，微信發(fā)心得等等，其余時(shí)間可以更好地學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售的各種知識(shí)。

總之在客戶(hù)不多情況下，不斷想辦法增加自己的客戶(hù)資源，不斷增長(zhǎng)自己的銷(xiāo)售能力。不為失敗找理由，只為成功找方法。銷(xiāo)售新手的七大法則

一、銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么？

答案：自己

1、世界汽車(chē)銷(xiāo)售第一人喬·吉拉德說(shuō)：“我賣(mài)的不是我的雪佛蘭汽車(chē)，我賣(mài)的是我自己”；

2、販賣(mài)任何產(chǎn)品之前首先販賣(mài)的是你自己；

3、產(chǎn)品與顧客之間有一個(gè)重要的橋梁:銷(xiāo)售人員本身；

4、面對(duì)面銷(xiāo)售過(guò)程中，假如客戶(hù)不接受你這個(gè)人，他還會(huì)給你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)嗎？

5、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產(chǎn)品是一流的，服務(wù)是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽(tīng)你講的話更像是外行，那么，一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)根本就不會(huì)愿意跟你談下去。你的業(yè)績(jī)會(huì)好嗎？

6、你要讓自己看起來(lái)更像一個(gè)好的產(chǎn)品。

7、為成功而打扮，為勝利而穿著。銷(xiāo)售人員在形象上的投資，是銷(xiāo)售人員最重要的投資。二、銷(xiāo)售過(guò)程中售的是什么？答案：觀念

1、賣(mài)自己想賣(mài)的比較容易，還是賣(mài)顧客想買(mǎi)的比較容易呢？

2、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢？

3、所以，在向客戶(hù)推銷(xiāo)你的產(chǎn)品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。

4、如果顧客的購(gòu)買(mǎi)觀念跟我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突，那就先改變顧客的觀念，然后再銷(xiāo)售。

5、是客戶(hù)掏錢(qián)買(mǎi)他想買(mǎi)的東西，而不是你掏錢(qián)；我們的工作是協(xié)助客戶(hù)買(mǎi)到他認(rèn)為最適合的。三、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是什么？

答案：感覺(jué)

1、人們買(mǎi)不買(mǎi)某一件東西通常有一個(gè)決定性的力量在支配，那就是感覺(jué)。

2、感覺(jué)是一種看不見(jiàn)、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素。

3、它是一種人和人、人和環(huán)境互動(dòng)的綜合體。

4、假如你看到一套高檔西裝，價(jià)錢(qián)、款式、布料各方面都不錯(cuò)，你很滿(mǎn)意?？墒卿N(xiāo)售員跟你交談時(shí)不尊重你，讓你感覺(jué)很不舒服，你會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎？假如同一套衣服在菜市場(chǎng)屠戶(hù)旁邊的地?cái)偵?，你?huì)購(gòu)買(mǎi)嗎？不會(huì)，因?yàn)槟愕母杏X(jué)不對(duì)。

5、企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作都會(huì)影響顧客的感覺(jué)。

6、在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中能為顧客營(yíng)造一個(gè)好的感覺(jué)，那么，你就找到了打開(kāi)客戶(hù)錢(qián)包“鑰匙”。

四、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么？

答案：好處

好處就是能給對(duì)方帶來(lái)什么快樂(lè)跟利益，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。

1、客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購(gòu)買(mǎi)，客戶(hù)買(mǎi)的是通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來(lái)的好處。

2、二流的銷(xiāo)售人員販賣(mài)產(chǎn)品（成份），一流的銷(xiāo)售人員賣(mài)結(jié)果（好處）。

3、對(duì)顧客來(lái)講，顧客只有明白產(chǎn)品會(huì)給自己帶來(lái)什么好處，避免什么麻煩才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。所以，一流的銷(xiāo)售人員不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能獲得多少好處上，而是會(huì)放在客戶(hù)會(huì)獲得的好處上。

4、當(dāng)顧客通過(guò)我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實(shí)的利益時(shí)，顧客就會(huì)把錢(qián)放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說(shuō):謝謝！五、面對(duì)面銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)心中在思考什么？

答案：客戶(hù)心中永恒不變的六大問(wèn)句。

1、你是誰(shuí)？

2、你要跟我談什么？

3、你談的事情對(duì)我有什么好處？

4、如何證明你講的是事實(shí)？

5、為什么我要跟你買(mǎi)？

6、為什么我要現(xiàn)在跟你買(mǎi)？

這六大問(wèn)題顧客不一定問(wèn)出來(lái)，但他潛意識(shí)里會(huì)這樣想。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺(jué)就是：這個(gè)人我沒(méi)見(jiàn)過(guò)，他為什么微笑著向我走來(lái)？他的潛意識(shí)在想，這個(gè)人是誰(shuí)？你走到他面前，張嘴說(shuō)話的時(shí)候，他心里想你要跟我談什么？當(dāng)你說(shuō)話時(shí)他心里在想，對(duì)我有什么處？假如對(duì)他沒(méi)好處他就不想往下聽(tīng)了，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的時(shí)間都是有限的，他會(huì)選擇去做對(duì)他有好處的事。當(dāng)他覺(jué)得你的產(chǎn)品確實(shí)對(duì)他有好處時(shí)，他又會(huì)想，你有沒(méi)有騙我？如何證明你講的是事實(shí)？

當(dāng)你能證明好處確實(shí)是真的時(shí)，他心里就一定會(huì)想，這種產(chǎn)品確實(shí)很好，其他地方有沒(méi)有更好的，或其他人賣(mài)得會(huì)不會(huì)更便宜，當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買(mǎi)是最劃算時(shí)，他心里一定會(huì)想，我可不可以明天再買(mǎi)，下個(gè)月再買(mǎi)？我明年買(mǎi)行不行？

所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買(mǎi)的好處，現(xiàn)在不買(mǎi)的損失。因此，在拜訪你的客戶(hù)之前，自己要把自己當(dāng)客戶(hù)，問(wèn)這些問(wèn)題，然后把這些問(wèn)題回答一遍，設(shè)計(jì)好答案，并給出足夠的理由，客戶(hù)會(huì)去購(gòu)買(mǎi)他認(rèn)為對(duì)自己最好最合適的。六、如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較？

1、不貶低對(duì)手。

你去貶低對(duì)手，有可能客戶(hù)與對(duì)手有某些淵源，如現(xiàn)在正使用對(duì)手的產(chǎn)品，他的朋友正在使用，或他認(rèn)為對(duì)手的產(chǎn)品不錯(cuò)，你貶低就等于說(shuō)他沒(méi)眼光、正在犯錯(cuò)誤，他就會(huì)立即反感。

千萬(wàn)不要隨便貶低你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是對(duì)手的市場(chǎng)份額或銷(xiāo)售不錯(cuò)時(shí)，因?yàn)閷?duì)方如何真的做得不好，又如何能成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？你不切實(shí)際地貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只會(huì)讓顧客覺(jué)得你不可信賴(lài)。

一說(shuō)到對(duì)手就說(shuō)別人不好，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為你心虛或品質(zhì)有問(wèn)題。更多銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理分享，推薦關(guān)注環(huán)球人力資源智庫(kù)，微信搜索GHR即可關(guān)注。

2、拿自己的三大優(yōu)勢(shì)與對(duì)手三大弱點(diǎn)做客觀地比較。

俗話說(shuō)，貨比三家，任何一種貨品都有自身的優(yōu)缺點(diǎn)，在做產(chǎn)品介紹時(shí)，你要舉出已方的三大強(qiáng)項(xiàng)與對(duì)方的三大弱項(xiàng)比較，即使同檔次的產(chǎn)品被你的客觀地一比，高低就立即出現(xiàn)了。

3、強(qiáng)調(diào)獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。

獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)就是只有我們有而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，正如每個(gè)人都有獨(dú)特的個(gè)性一樣，任何一種產(chǎn)品也會(huì)有自己的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，在介紹產(chǎn)品時(shí)突出并強(qiáng)調(diào)這些獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)的重要性，能為銷(xiāo)售成功增加不少勝算。七、服務(wù)雖然是在成交結(jié)束之后，但是它卻關(guān)系著下次的成交和轉(zhuǎn)介紹的成功，那么，怎么樣才能讓你的售后服務(wù)做得讓客戶(hù)滿(mǎn)意呢？

答案：你的服務(wù)能讓客戶(hù)感動(dòng)。

服務(wù)=關(guān)心。關(guān)心就是服務(wù)?？赡苡腥藭?huì)說(shuō)銷(xiāo)售人員的關(guān)心是假的，有目的。如果他愿意有目的地關(guān)心你一輩子，你是不是愿意？

1、讓客戶(hù)感動(dòng)的三種服務(wù)：

主動(dòng)幫助客戶(hù)拓展他的事業(yè)：沒(méi)有人樂(lè)意被推銷(xiāo)，同時(shí)也沒(méi)有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。

誠(chéng)懇關(guān)心客戶(hù)及其家人：沒(méi)有人樂(lè)意被推銷(xiāo)，同時(shí)也很少有人拒絕別人關(guān)心他及他的家人。

做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù)：如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為那是應(yīng)該的，如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品無(wú)關(guān)，那他會(huì)認(rèn)為你是真的關(guān)心他，比較容易讓他感動(dòng)，而感動(dòng)客戶(hù)是最有效的。

2、服務(wù)的三個(gè)層次：

份內(nèi)的服務(wù)：你和你的公司應(yīng)該做的，都做到了，客戶(hù)認(rèn)為你和你的公司還可以。

邊緣的服務(wù)（可做可不做的服務(wù)）：你也做了，客戶(hù)認(rèn)為你和你的公司很好。

與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的服務(wù)：你都做到了，客戶(hù)認(rèn)為你和你的公司不但是商場(chǎng)中的合作伙伴，同時(shí)客戶(hù)還把你當(dāng)朋友。這樣的人情關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶都搶不走，這是不是你想要的結(jié)果？

3、服務(wù)的重要信念：

我是一個(gè)提供服務(wù)的人，我提供服務(wù)的品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比。假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)意代勞。實(shí)戰(zhàn)技巧:

如何快速的拉近與客戶(hù)之間的關(guān)系

實(shí)戰(zhàn)技巧:

如何有效的與客戶(hù)溝通

實(shí)戰(zhàn)技巧:

無(wú)死角展示你的車(chē)實(shí)戰(zhàn)技巧:關(guān)于試乘試駕你必須掌握的實(shí)戰(zhàn)技巧:

消除與客戶(hù)之間的障礙實(shí)戰(zhàn)技巧:

談判與跟進(jìn)送給新手銷(xiāo)售的20條準(zhǔn)則

用好他們，客戶(hù)就是你的菜！

1、絕不無(wú)條件的主動(dòng)做出讓步，誰(shuí)先讓步誰(shuí)被動(dòng)。

2、絕不主動(dòng)透露自己的底價(jià)，反而要千方百計(jì)的去探詢(xún)客戶(hù)的價(jià)格底線，誰(shuí)先透露自己的價(jià)格底線，誰(shuí)就被對(duì)方抓到了命門(mén)。

3、絕不在客戶(hù)沒(méi)有做出任何承諾或讓步的情況下答應(yīng)他的要求。

4、就算要讓價(jià)也絕不能一次讓到底，讓利幅度應(yīng)該越來(lái)越少。

5、客戶(hù)要的不是最低價(jià)，但是你必須設(shè)法讓他覺(jué)得一定到了最低價(jià)。

6、誰(shuí)先報(bào)價(jià)誰(shuí)先死，要設(shè)法讓客戶(hù)先開(kāi)口報(bào)價(jià)，他報(bào)出的價(jià)格，一般就是他的心理價(jià)位。7、一定要條件換條件，他要你送導(dǎo)航，你就要他買(mǎi)全險(xiǎn)，他要你送保險(xiǎn)，你就要他辦按揭，總之不能無(wú)條件的給予好處。

8、不在價(jià)格上死死糾纏，實(shí)在談不下去了，雙方都不肯讓步，那就談點(diǎn)別的吧，說(shuō)說(shuō)買(mǎi)車(chē)后的使用事項(xiàng)，說(shuō)說(shuō)別的客戶(hù)是如何買(mǎi)車(chē)的都可以呀。暫時(shí)離開(kāi)價(jià)格交涉，讓雙方都放松一下，更容易放松警惕。

9、不主動(dòng)提及價(jià)格優(yōu)惠，客戶(hù)還沒(méi)表態(tài)要買(mǎi)車(chē)子呢，你就提出優(yōu)惠了，這不等于談戀愛(ài)的時(shí)候，人家男孩子還沒(méi)說(shuō)要娶你為妻呢，你就主動(dòng)提出給多少嫁妝了，那不是明擺著你害怕沒(méi)人要嘛。

10、客戶(hù)沒(méi)坐下來(lái)之前不談價(jià)格，站著談價(jià)格，客戶(hù)隨時(shí)都可以轉(zhuǎn)身就離店，而且也不會(huì)把你說(shuō)的話當(dāng)真，他說(shuō)的話也不能當(dāng)真，要談價(jià)，就要坐下來(lái)再慢慢談，談得越久，成交的