員工心理調(diào)適方法(五)壓力管理和心理健康講座系列

企業(yè)壓力管理和心理健康系列講座荀祖勝簡(jiǎn)介EAP咨詢(xún)師、中國(guó)EAP聯(lián)盟理事中國(guó)EAP聯(lián)盟北京回龍觀醫(yī)院成長(zhǎng)基地副主任北京環(huán)球網(wǎng)校心理學(xué)教學(xué)總監(jiān)北京中華英才網(wǎng)職業(yè)規(guī)劃特聘專(zhuān)家勞動(dòng)部心理咨詢(xún)師認(rèn)證講師全球職業(yè)規(guī)劃師云南心理咨詢(xún)網(wǎng)首席心理咨詢(xún)師、生涯咨詢(xún)師昆明賽百威培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)系列講座內(nèi)容心理問(wèn)題的診斷技巧情感危機(jī)壓力管理職業(yè)開(kāi)展壓力管理社交焦慮壓力管理親子教育壓力管理組織變革及壓力管理壓力及其管理何謂壓力？了解壓力及其影響壓力源的種類(lèi)個(gè)人差異壓力的影響何謂壓力？阻礙個(gè)人去做想做之事的力量壓力：壓力是由外部事件引發(fā)的一種體驗(yàn)。個(gè)人失去所期望的事物，或者達(dá)不到組織的要求。限制要求壓力的潛在來(lái)源1/2經(jīng)濟(jì)不確定性政治不確定性科技創(chuàng)新與技術(shù)不確定性恐怖攻擊所帶來(lái)的人身平安疑慮工作任務(wù)的要求組織中角色的要求與同僚間人際關(guān)系的要求組織結(jié)構(gòu)(規(guī)則與規(guī)定)組織領(lǐng)導(dǎo)(管理鳳格)組織生命周期(成長(zhǎng)、穩(wěn)定或衰退)外在環(huán)境因素組織因素壓力力的潛在來(lái)源2/2家庭與個(gè)人關(guān)系入不敷出的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題個(gè)人癖好的性格問(wèn)題個(gè)人對(duì)真相的知覺(jué)情況工作經(jīng)驗(yàn)的多寡人際關(guān)系的好壞內(nèi)/外控性格自信的強(qiáng)弱個(gè)人因素個(gè)別差異了解壓力力及其影響

高度壓力生理癥狀行為癥狀心理癥狀低低壓力高高績(jī)效

壓力與工作績(jī)效之間的倒U關(guān)系壓力的影響一、工作壓力及其管理1、工作太多，時(shí)間太少：

組織瘦身后，留任的員工常發(fā)現(xiàn)自己要投注更多的時(shí)間與精力在工作中2、年齡不小,職務(wù)不高;壓力：個(gè)人在面對(duì)與期望事物有關(guān)的時(shí)機(jī)、限制或要求時(shí)，知覺(jué)到這個(gè)結(jié)果很重要，但又充滿不確定性所處的一種動(dòng)態(tài)狀況壓力管理1/2個(gè)人減輕壓力的方法完成時(shí)間管理增加運(yùn)動(dòng)放松練習(xí)擴(kuò)大社交支持網(wǎng)絡(luò)

個(gè)人減壓好方法：職業(yè)生涯規(guī)劃生命〉生涯〉職業(yè)〉工作(life)(career)(occupation,(workorjob)vocation)自我實(shí)現(xiàn)需要自尊需要社會(huì)認(rèn)可需要平安需要

追求終生一生的事業(yè)職業(yè)或營(yíng)生與意義或志業(yè)職位生計(jì)壓力管理2/2組織減輕員工壓力的方法改善人事選拔及職位安排提供訓(xùn)練確定實(shí)際的目標(biāo)重新設(shè)計(jì)工作內(nèi)容讓員工參與決策改善組織溝通情形放員工長(zhǎng)假建立公司保健計(jì)劃二、情感危機(jī)壓力管理家庭的情境比單位的情境更有壓力情感世界的八高八低男女大不同為什么剩女越來(lái)越多？情感世界的八高未婚同居高單身和不婚高網(wǎng)戀、閃戀、一夜情高丁克家庭多婚外情高忘年戀、涉外婚姻高離婚率高再婚復(fù)婚率高情感世界的八低性成熟低初戀年齡低性交年齡與人流年齡低戀愛(ài)成功率低情愛(ài)成份降低戀愛(ài)時(shí)間短婚姻維持時(shí)間短婚姻的穩(wěn)定性降低兩性在性的生理與心理開(kāi)展上的差異性欲望〈男性、女性性欲望開(kāi)展情形〉17-18年齡年齡131245-5030性心理：憧憬愛(ài)情與愛(ài)的能力13301218〈男性、女性心理展發(fā)發(fā)展情形〉女人是社交→情感→體膚→性或婚姻。

男女交往關(guān)系的順序男人是社交→體膚→性或婚姻→情感男女大不同～有些男人為「性」而「愛(ài)」，

有些女人為「愛(ài)」而「性」。

案例解析：為什么剩女越來(lái)越多？剩女現(xiàn)象家庭解表達(dá)象社會(huì)越來(lái)越中性化洞悉剩女的心理需求：妖精和妖怪四、心理咨詢(xún)技術(shù)心理測(cè)評(píng)法合理情緒療法其他方法：1、心理測(cè)評(píng)法人格：傾向性心理特質(zhì)：能力、氣質(zhì)、性格自我：主我和客我EPQ氣質(zhì)測(cè)評(píng)氣質(zhì)和職業(yè)2、合理情緒療法合理情緒療法〔RET〕是美國(guó)著名心理學(xué)家艾利斯(A·Ellis)于20世紀(jì)50年代首創(chuàng)的一種心理治療理論和方法，這種方法旨在通過(guò)純理性分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者的非理性觀念，以幫助他解決情緒和行為上的問(wèn)題。根本原理該理論認(rèn)為，使人們難過(guò)和痛苦的，不是事件本身，而是對(duì)事情的不正確解釋和評(píng)價(jià)。事情本身無(wú)所謂好壞，但當(dāng)人們賦予它自己的偏好、欲望和評(píng)價(jià)時(shí)，便有可能產(chǎn)生各種無(wú)謂的煩惱和困擾。如果某個(gè)人有正確的觀念，他就可能愉快地生活，否那么，錯(cuò)誤的思想及與現(xiàn)實(shí)不符的看法就容易使人產(chǎn)生情緒困擾。因此只有通過(guò)理性分析和邏輯思辨，改變?cè)斐汕笾咔榫w困擾的不合理觀念，并建立起合理的，正確的理性觀念，才能幫助求助者克服自身的情緒問(wèn)題，以合理的人生觀來(lái)創(chuàng)造生活，并以此來(lái)維護(hù)心理健康，促進(jìn)人格的全面開(kāi)展。ABC理論ABC理論是合理情緒療法的核心理論，其主要觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)情緒或不良行為并非由外部誘發(fā)事件本身所引起，而是由于個(gè)體對(duì)這些事件的評(píng)價(jià)和解釋造成。艾利斯常借用古希臘哲學(xué)家埃皮克迪特斯(Epictetus)的一句名言來(lái)闡述自己的觀點(diǎn)：“人不是被事情本身所困擾，而是被其對(duì)事情的看法所困擾。〞在ABC理論中，A代表誘發(fā)事件(activatingevents)；B代表個(gè)體對(duì)這一事件的看法、解釋及評(píng)價(jià)即信念(beliefs)；C代表繼這一事件后，個(gè)體的情緒反響和行為結(jié)果(consequences)。常見(jiàn)的不合理信念〔1〕

艾利斯通過(guò)臨床觀察，總結(jié)出日常生活中常見(jiàn)的產(chǎn)生情緒困擾，甚至導(dǎo)致神經(jīng)癥的11類(lèi)不合理信念，并分別對(duì)其不合理性做了分析(Ellis，1967，1973)?，F(xiàn)分述如下：

1.每個(gè)人絕對(duì)要獲得周?chē)h(huán)境尤其是生活中每一位重要人物的喜愛(ài)和贊許。2.個(gè)人是否有價(jià)值，完全在于他是否是個(gè)全能的人，即能在人生中的每個(gè)環(huán)節(jié)和方面都能有所成就。3.世界上有些人很邪惡、很可憎，所以應(yīng)該對(duì)他們做嚴(yán)厲的譴責(zé)和懲罰。4.如果事情非己所愿，那將是一件可怕的事情。5.不愉快的事總是由于外在環(huán)境的因素，不是自己所能控制和支配的，因此人對(duì)自身的痛苦和困擾也無(wú)法控制和改變。常見(jiàn)的不合理信念〔2〕6.面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的困難和自我所承擔(dān)的責(zé)任是件不容易的事情，倒不如逃避它們。7.人們要對(duì)危險(xiǎn)和可怕的事隨時(shí)隨地加以警惕，應(yīng)該非常關(guān)心并不斷注意其發(fā)生的可能性。8.人必須依賴(lài)別人，特別是某些與自己相比強(qiáng)而有力的人，只有這樣，才能生活得好些。9.一個(gè)人以往的經(jīng)歷和事件常常決定了他目前的行為，而且這種影響是永遠(yuǎn)難以改變的。10.一個(gè)人應(yīng)該關(guān)心他人的問(wèn)題，并為他人的問(wèn)題而悲傷、難過(guò)。11.對(duì)人生中的每個(gè)問(wèn)題，都應(yīng)有一個(gè)唯一正確的答案。非理性觀念的主要特征許多學(xué)者不合理信念加以歸納和簡(jiǎn)化，指出絕對(duì)化的要求、過(guò)分概括化，以及糟糕至極是這些非理性觀念的三個(gè)主要特征(Wessleretal，l980)。絕對(duì)化的要求是指?jìng)€(gè)體以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為某一事物必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生的信念。過(guò)分概括化是一種以偏概全的不合理的思維方式，就好似是以一本書(shū)的封面來(lái)判定它的好壞一樣。糟糕至極是一種對(duì)事物的可能后果非常可怕、非常糟糕、甚至是一種災(zāi)難性的預(yù)期的非理性觀念。現(xiàn)在在加上一個(gè)“追求完美〞。修通技術(shù)之一蘇格拉底〔產(chǎn)婆術(shù)辯論術(shù)〕蘇格拉底〔元前469年—元前399年〕，著名的古希臘哲學(xué)家，好和學(xué)生辯論。但他從不給學(xué)生現(xiàn)成的答案，而是用反問(wèn)和反駁的方法使學(xué)生在不知不覺(jué)中接受他的思想影響。請(qǐng)看這樣一個(gè)有趣的例子：學(xué)生：蘇格拉底，請(qǐng)問(wèn)什么是善行？蘇格拉底：盜竊、欺騙、把人當(dāng)奴隸販賣(mài)，這幾種行為是善行還是惡行？學(xué)生：是惡行。蘇格拉底：欺騙敵人是惡行嗎？把俘虜來(lái)的敵人賣(mài)作奴隸是惡行嗎？學(xué)生：這是善行。不過(guò)，我說(shuō)的是朋友而不是敵人。蘇格拉底：照你說(shuō)，盜竊對(duì)朋友是惡行。但是，如果朋友要自殺，你盜竊了他準(zhǔn)備用來(lái)自殺的工具，這是惡行嗎？學(xué)生：是善行。蘇格拉底：你說(shuō)對(duì)朋友行騙是惡行，可是，在戰(zhàn)爭(zhēng)中，軍隊(duì)的統(tǒng)帥為了鼓舞士氣，對(duì)士兵說(shuō)，援軍就要到了。但實(shí)際上并無(wú)援軍，這種欺騙是惡行嗎？學(xué)生：這是善行。修通技術(shù)之二黃金規(guī)那么：心理學(xué)提到人際關(guān)系的“黃金規(guī)那么〞是“以你希望別人待你的方式去待別人〞，具體包括：

相互性原那么。人際關(guān)系的根底是彼此的相互重視和支持。任何個(gè)體都不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地接納他人。喜歡是有前提的，相互性就是前提，人們喜歡那些也喜歡他們的人。還有重要的是你如何表達(dá)這種喜歡而不給對(duì)方構(gòu)成壓力。

交換性原那么。人際交往是一種社會(huì)交換過(guò)程，交換的原那么是：個(gè)體期待人際交往對(duì)自己是有價(jià)值的，即在交往過(guò)程中的得大于失，至少等于失。人際交往是雙方根據(jù)自己的價(jià)值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。自我價(jià)值保護(hù)的原那么。自我價(jià)值是個(gè)體以自身價(jià)值的意識(shí)和評(píng)價(jià)；自我價(jià)值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動(dòng)，其目的是防止自我價(jià)值受到否認(rèn)和貶低。由于自我價(jià)值是通過(guò)他人評(píng)價(jià)而確立的，個(gè)體對(duì)他人評(píng)價(jià)極其敏感。對(duì)肯定自我價(jià)值的他人，個(gè)體對(duì)其以認(rèn)同和接納；并反投以肯定和支持；而對(duì)否認(rèn)自我價(jià)值的他人那么予以疏離。其他方法：宣泄法催眠放松法自我暗示法呼吸放松法肌肉放松法

謝謝大家！心靈故事:心在哪里,財(cái)富就在哪里!學(xué)習(xí)心理知識(shí)，創(chuàng)造幸福人生！教你寫(xiě)字

下面是贈(zèng)送的PPT模板不需要朋友可以下載后編輯刪除?。≈x謝?。「卸鞲改柑炖鋾r(shí)，是他們給你送來(lái)溫暖有時(shí)，他們會(huì)對(duì)我們發(fā)火感恩父母感謝你們把我?guī)У搅诉@個(gè)世界感謝你們給了我自由的空氣感謝你們諄諄的教導(dǎo)殷殷的囑托我長(zhǎng)大了而你們卻老了誰(shuí)言寸草心報(bào)得三春暉我會(huì)向你們獻(xiàn)上一片誠(chéng)摯的孝心祝你們永遠(yuǎn)健康愿天下所有的父母永遠(yuǎn)健康快樂(lè)！對(duì)部門(mén)及崗位職責(zé)的理解

系統(tǒng)集成（SI，SystemIntegration）：就是通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備(如個(gè)人電腦)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成負(fù)責(zé)集成工程軟、硬件產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持。負(fù)責(zé)工程及相關(guān)技術(shù)問(wèn)題的跟蹤和解決，售后設(shè)備維護(hù)工作。崗位職責(zé)三、工作總結(jié)工程運(yùn)維工程實(shí)施銀青高速無(wú)線網(wǎng)橋視頻監(jiān)控東毛隧道語(yǔ)音人員定位基站隧道監(jiān)控停車(chē)場(chǎng)工程全面實(shí)施〔IP設(shè)置〕銀青路基五標(biāo)貴州獨(dú)平高速工程全面實(shí)施〔監(jiān)控室機(jī)柜布線〕四、心得體會(huì)在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)部門(mén)很多產(chǎn)品從零學(xué)起，剛到公司的時(shí)候感覺(jué)壓力很大，經(jīng)過(guò)這些時(shí)間的認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，調(diào)整心態(tài)，現(xiàn)已完全能融入公司的各項(xiàng)崗位職責(zé)和管理制度中。這些時(shí)間，感覺(jué)不僅僅是工作技能的提深，更珍