專業(yè)講師-職業(yè)價(jià)值觀訓(xùn)練

職業(yè)價(jià)值觀訓(xùn)練

博瑞思道咨詢（北京）有限公司

楊毅2013.6中建一局華南區(qū)域公司員工培訓(xùn)課程

價(jià)值觀3價(jià)值管理2010-09-03北京天源智業(yè)科技發(fā)展公司

為什么千年的寺廟隨處可見(jiàn)，而百年的企業(yè)卻很不多見(jiàn)？4“音樂(lè)家作曲，畫(huà)家作畫(huà)，詩(shī)人寫(xiě)詩(shī)，如此方能心安理得?！?/p>

——馬斯洛個(gè)人價(jià)值觀5我希望工作……請(qǐng)?jiān)谝环昼姷臅r(shí)間內(nèi)盡可能地寫(xiě)下你頭腦中所聯(lián)想到的任何短語(yǔ)。有關(guān)“工作”的一分鐘聯(lián)想6你在工作中尋找的是什么？你判斷工作“好”“壞”的標(biāo)準(zhǔn)是什么？——工作價(jià)值觀工作價(jià)值觀7價(jià)值觀就是我們?cè)谏詈凸ぷ髦兴粗氐脑瓌t、標(biāo)準(zhǔn)或品質(zhì)。它指向我們一生中最重要的東西，因此它也是一套自我激勵(lì)機(jī)制。舒伯認(rèn)為職業(yè)價(jià)值觀是個(gè)人追求的與工作有關(guān)的目標(biāo)，亦即個(gè)人的內(nèi)在需求及在從事活動(dòng)時(shí)所追求的工作特質(zhì)或?qū)傩?。它是人生價(jià)值觀在職業(yè)問(wèn)題上的反映。什么是價(jià)值觀？馬斯洛的需求層次理論

這些需求體現(xiàn)在我們的生活中，就成為我們的價(jià)值觀。它們具有強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。赫茲伯格的激勵(lì)理論

著名工業(yè)心理學(xué)家赫茲伯格提出：?jiǎn)T工的工作滿意度取決于內(nèi)外部激勵(lì)因素之間的平衡。10價(jià)值觀在人們的職業(yè)生涯發(fā)展中起到極其重要的、決定方向性的作用，甚至往往超過(guò)了興趣和性格對(duì)我們的影響。當(dāng)我們有矛盾沖突、或妥協(xié)與放棄時(shí)，常常也是出于價(jià)值的考慮。為什么要考慮價(jià)值觀？

11人們?cè)谟龅江h(huán)境限制時(shí)，在職業(yè)選擇上最先放棄的是興趣，其次是社會(huì)地位，最后是性別角色。但對(duì)美籍華人的調(diào)查表明，他們最后放棄的是社會(huì)地位。學(xué)生在有誘因的條件下，均會(huì)忽略自己的興趣，而選擇熱門(mén)的科系或工作“限制與妥協(xié)”理論12個(gè)人由于所處的生涯發(fā)展階段、社會(huì)環(huán)境的不同，他的需求會(huì)發(fā)生改變，從而可能導(dǎo)致價(jià)值觀的變化。當(dāng)今多元社會(huì)中多種價(jià)值觀的沖擊也會(huì)導(dǎo)致原有價(jià)值觀體系的混亂乃至改變。 因此，價(jià)值觀需要不斷地審視和澄清。價(jià)值觀可以發(fā)生變化13我的職業(yè)發(fā)展困惑是：是找一份收入一般，但工作穩(wěn)定、福利很好的工作，還是一份薪水較高、但挑戰(zhàn)很大且極不穩(wěn)定的工作？有沒(méi)有必要一定要做一個(gè)很好但很累的工作來(lái)滿足自己或他人的虛榮心？我們的困惑14

人際關(guān)系/歸屬感、團(tuán)隊(duì)合作，物質(zhì)保障/高收入，穩(wěn)定，安全，創(chuàng)造性，多樣性和變化性、新鮮感，樂(lè)趣，自由獨(dú)立（時(shí)間，工作任務(wù)），被認(rèn)可，受尊重，能幫助他人，能發(fā)揮自己的才能，成就感，成功，名譽(yù)，地位，自主獨(dú)立，有學(xué)習(xí)/發(fā)展/成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，權(quán)力（領(lǐng)導(dǎo)/影響他人），有益于社會(huì)，挑戰(zhàn)性，冒險(xiǎn)性，競(jìng)爭(zhēng)，符合自己的道德觀，工作環(huán)境、工作與生活的平衡，家庭，朋友，親密關(guān)系，健康，信仰，自由……重要價(jià)值觀列表15參照以上列表，挑選出其中5條對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要的價(jià)值觀，分別寫(xiě)在5張小紙條上。在反面給每一條對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要的價(jià)值觀下定義，即：要達(dá)到什么樣的水平你才能滿意？?jī)r(jià)值觀市場(chǎng)16現(xiàn)在，如果你不得不放棄其中的一條，你會(huì)放棄哪一條？將你準(zhǔn)備放棄的這一條與其他人交換?，F(xiàn)在，如果你不得不繼續(xù)放棄剩下四條中的一條，你會(huì)放棄哪一條？再次與其他人交換。（保留剛才別人給你的，放在一邊。）繼續(xù)下去，直到最后一條。這是否是你無(wú)論如何也不愿放棄的？17通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，你對(duì)于自己的價(jià)值觀有些什么樣的了解？你的價(jià)值觀會(huì)對(duì)你的職業(yè)選擇和人生產(chǎn)生什么樣的影響？其他人的價(jià)值觀會(huì)對(duì)你的生活造成什么樣的影響？討論—18—健康26票家庭

26票自我成長(zhǎng)7票理性

7票開(kāi)心6票共46人參加培訓(xùn)，入選的價(jià)值觀還有：成就、競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)合作，5票；能力，4票；創(chuàng)造力、友誼、進(jìn)步、內(nèi)心和諧、歸屬感、繁榮、自我控制，3票勇敢、溝通，2票；朝陽(yáng)一班價(jià)值觀匯總—19—健康20票家庭

16票開(kāi)心12票自我成長(zhǎng)9票溝通

9票共45人參加培訓(xùn)，入選的價(jià)值觀還有：創(chuàng)造力，8票；友誼，4票；正直誠(chéng)實(shí)、成就、內(nèi)心和諧、能力、和平、自信、團(tuán)隊(duì)、理性，3票自我控制、寬容、認(rèn)可，2票；朝陽(yáng)二班價(jià)值觀匯總—20—傳統(tǒng)

21票權(quán)利

21票柔情似水

15票探險(xiǎn)

11票八面玲瓏9票朝陽(yáng)二班價(jià)值觀匯總（最不喜歡）21

“價(jià)值”需要具備以下基本要素：珍視你對(duì)一個(gè)職業(yè)有強(qiáng)烈的感覺(jué)并珍惜它嗎？你會(huì)在公共場(chǎng)合提到這個(gè)珍視的職位，必要的時(shí)候會(huì)很確定的肯定它嗎？真實(shí)價(jià)值觀澄清七步驟

22選擇在選擇一個(gè)職位之前你是否會(huì)考慮其他可能的選擇？在選擇一個(gè)職位之前你是否會(huì)考察一個(gè)職位帶來(lái)的結(jié)果？你是否會(huì)獨(dú)立于外界的壓力選擇一個(gè)職位，保持感受，思考和行動(dòng)的一致？行動(dòng)你會(huì)用行動(dòng)來(lái)支持你的感受和信念嗎？你是否始終如一地根據(jù)你的感受和信念來(lái)行動(dòng)？23很少有工作能夠完全滿足一個(gè)人所有的重要價(jià)值觀，生活中亦是如此。因此，我們總是要不斷地做出妥協(xié)和放棄，它們是不可避免也是必要的。所以我們需要對(duì)自己的價(jià)值觀進(jìn)行澄清和排序，才能知道如何取舍。自身價(jià)值如何在職業(yè)生涯中實(shí)現(xiàn)？24職業(yè)價(jià)值傾向測(cè)試解讀A.利他主義：工作目的和價(jià)值在于為大眾的幸福和利益盡一份力。25職業(yè)價(jià)值傾向測(cè)試解讀B.美感：工作的目的和價(jià)值在于能不斷地追求美的東西,得到美的享受。26職業(yè)價(jià)值傾向測(cè)試解讀C.智力刺激：工作的目的和價(jià)值在于不斷進(jìn)行智力的操作，動(dòng)腦思考，學(xué)習(xí)以及探索新事物，解決新問(wèn)題。27職業(yè)價(jià)值傾向測(cè)試解讀D.成就感：工作的目的和價(jià)值在于不斷創(chuàng)新，不斷取得成就，不斷得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的贊揚(yáng)，不斷實(shí)現(xiàn)自己想要做的事。28職業(yè)價(jià)值傾向測(cè)試解讀E.獨(dú)立性：工作的目的和價(jià)值在于能充分發(fā)揮自己的獨(dú)立性和主動(dòng)性，按自己的方式、步調(diào)或想法去做，不受他人的干擾。29職業(yè)價(jià)值傾向測(cè)試解讀F.社會(huì)地位：工作的目的和價(jià)值在于所出事的工作在人們心目中有較高的社會(huì)地位，從而使自己得到他人的重視與尊重。30職業(yè)價(jià)值傾向測(cè)試解讀G：管理：工作的目的和價(jià)值在于獲得對(duì)他人或某事物的管理支配權(quán)，能指揮或調(diào)遣一定范圍內(nèi)的人或事。31職業(yè)價(jià)值傾向測(cè)試解讀H.經(jīng)濟(jì)報(bào)酬：工作的目的和價(jià)值在于獲得優(yōu)厚的報(bào)酬,使自己有足夠的財(cái)力去獲得自己想要的東西,使生活過(guò)得較為富足.32職業(yè)價(jià)值傾向測(cè)試解讀I.社會(huì)交際：工作的目的和價(jià)值在于能和各種人交往，建立比較廣泛的社會(huì)聯(lián)系和關(guān)系，甚至能和知名人物結(jié)識(shí)。33職業(yè)價(jià)值傾向測(cè)試解讀J.安全感：不管自己能力怎樣，希望在工作中有一個(gè)安穩(wěn)的局面，不會(huì)因?yàn)楠?jiǎng)金、加工資、調(diào)動(dòng)工作或來(lái)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥等經(jīng)常提心吊膽，心煩意亂。34職業(yè)價(jià)值傾向測(cè)試解讀K.舒適：希望能將工作做為一種消遣、休息或享受的形式，追求比較舒適、輕松、自由、優(yōu)越的工作條件和環(huán)境。35職業(yè)價(jià)值傾向測(cè)試解讀L.人際關(guān)系：希望一起工作的大多數(shù)同事和領(lǐng)導(dǎo)人品較好，相處在一起感到愉快、自然，認(rèn)為這就是很有價(jià)值的事，是一種極大的滿足。36職業(yè)價(jià)值傾向測(cè)試解讀M.變異性：希望工作的內(nèi)容經(jīng)常變換,使工作和生活顯得豐富多彩，不單調(diào)枯燥。37價(jià)值管理的核心幫助員工構(gòu)建共同的價(jià)值觀念38中國(guó)的傳統(tǒng)價(jià)值觀念真事德誠(chéng)人善行知行合一行為一統(tǒng)仁義禮信和忠孝勤勇智道39中國(guó)軍隊(duì)的價(jià)值觀為人民服務(wù)40海爾的價(jià)值觀念企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀。企業(yè)管理有兩點(diǎn)始終是我銘記在心的：第一點(diǎn)是無(wú)形的東西往往比有形的東西更重要。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的到下面看重的是有形東西太多，而無(wú)形東西太少。一般總是問(wèn)產(chǎn)量多少、利潤(rùn)多少，沒(méi)有看到文化觀念、氛圍更重要。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化，就是沒(méi)有靈魂。第二點(diǎn)是老子主張的為人做事要“以柔克剛”?！獜埲鹈?/p>

41海爾的價(jià)值觀念

1984-1995海爾精神：無(wú)私奉獻(xiàn)追求卓越海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)

1996-2005海爾精神：敬業(yè)報(bào)國(guó)追求卓越海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)

2006-海爾精神：創(chuàng)造資源美譽(yù)全球海爾作風(fēng)：人單合一速?zèng)Q速勝

42海爾的價(jià)值觀念43以極大的熱情全力以赴地推動(dòng)客戶成功；視“六西格瑪”質(zhì)量為生命，確?？蛻粲肋h(yuǎn)是其第一受益者，并用質(zhì)量去推動(dòng)增長(zhǎng)；堅(jiān)持完美，決不容忍官僚作風(fēng)；無(wú)邊界工作方式行事，永遠(yuǎn)尋找并應(yīng)用最好的想法而無(wú)需在意其來(lái)源；GE的價(jià)值觀念44重視全球智力資本及其提供者，建立多元化隊(duì)伍去充分利用它；視變革為可以帶來(lái)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，確立一個(gè)明確、簡(jiǎn)單和以客戶為核心的目標(biāo)，并不斷更新和完善它的實(shí)施；建一個(gè)“挑戰(zhàn)極限”、振奮、不拘禮節(jié)和信任的環(huán)境、嘉獎(jiǎng)進(jìn)步、頌揚(yáng)成果；展示并永遠(yuǎn)保持對(duì)客戶有感染力的熱情。GE的價(jià)值觀念45西門(mén)子的價(jià)值觀念專注于我們的業(yè)務(wù)、傾聽(tīng)客戶的需求和想法。勇?lián)?zé)任——致力于符合道德規(guī)范的、負(fù)責(zé)任的行為追求卓越——取得卓越的業(yè)績(jī)和運(yùn)營(yíng)成果矢志創(chuàng)新——敢于創(chuàng)新，創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值46英特爾的價(jià)值觀念以客戶為導(dǎo)向紀(jì)律嚴(yán)明質(zhì)量至上鼓勵(lì)嘗試冒險(xiǎn)良好的工作環(huán)境以結(jié)果為導(dǎo)向47星巴克的價(jià)值觀念為客人煮好每一杯咖啡。智商和思維能力是兩碼事智商高的人可能缺乏思考技巧智力有限的人可以很好地思考訓(xùn)練有素的思考者具有優(yōu)勢(shì)思維是我們發(fā)揮智力所必需的實(shí)用的技巧思維技巧是可以不斷培養(yǎng)和改進(jìn)的思維訓(xùn)練的目的就是提升參與者的思考能力主動(dòng)思考課程是系統(tǒng)化的思維訓(xùn)練課程智力與思維的關(guān)系感知是思維最重要的組成部分之一。感知是我們?cè)陬^腦中進(jìn)行的思考，而不是眼前發(fā)生的事情。不同的人對(duì)同一個(gè)事物的感知是不同的。感知沒(méi)有找到相關(guān)信息只看到了局部情況遺漏了一些信息沒(méi)有考慮事情的后果和他人的想法沒(méi)有提出其他可選方案五種常見(jiàn)的感知錯(cuò)誤主動(dòng)思考思維的廣度1.PMI2.CAF3.規(guī)則4.C&S5.A.G.O6.計(jì)劃7.FIP8.A.P.C.9.決定10.OPV1PMI有利因素·不利因素·興趣點(diǎn)PlusMinusInterest什么是PMI思維方法？如何運(yùn)用PMI思維方法？

PMI思維方法的意義何在？在做出某個(gè)決定之前，要經(jīng)過(guò)慎重的考慮。PMI思維方法不會(huì)阻止你做出決定，只是確保你在對(duì)一件事的各方面都已經(jīng)予以考慮之后——而不是在此之前——再做出決定。PMI：有利因素,不利因素,興趣點(diǎn)有人提議說(shuō)：把公共汽車(chē)的座位全部撤掉，就可以裝更多的人了。你覺(jué)得這個(gè)提議怎樣？PMI：有利因素,不利因素,興趣點(diǎn)Plus：這樣做的好處有什么？Minus：這樣做的壞處有什么？Interest：這會(huì)啟發(fā)你想到什么有趣的想法？PMI：有利因素,不利因素,興趣點(diǎn)要點(diǎn)如果沒(méi)有PMI，你可能拒絕第一眼看上去不好但實(shí)際很有價(jià)值的觀點(diǎn)。如果沒(méi)有PMI，你可能會(huì)因?yàn)橄矚g一個(gè)觀點(diǎn)而忽視它的不足。沒(méi)有PMI，大部分判斷不會(huì)根據(jù)觀點(diǎn)本身的價(jià)值而是根據(jù)你的直覺(jué)。興趣點(diǎn)的思考可以獲得好的想法和創(chuàng)意。PMI：有利因素,不利因素,興趣點(diǎn)操作先找出所有相關(guān)的有利因素，然后再找不利因素。不要把所有的觀點(diǎn)列出來(lái)然后進(jìn)行針對(duì)性的分類(lèi)。PMI：有利因素,不利因素,興趣點(diǎn)??討論

什么時(shí)候使用PMI最有用？任何觀點(diǎn)都可以做PMI的思考嗎？用PMI來(lái)考慮問(wèn)題是不是在浪費(fèi)時(shí)間呢？使用PMI這種方法的困難在什么地方？PMI：有利因素,不利因素,興趣點(diǎn)2CAF考慮所有因素ConsiderAllFactorsCAF是指考慮與某件事有關(guān)的所有因素。這種思維方法的運(yùn)用與行動(dòng)、決策、計(jì)劃、進(jìn)行判斷和做出結(jié)論緊密相關(guān)。學(xué)習(xí)這種思維方法的目的在于讓我們?cè)诿媾R決策時(shí)盡量避免遺漏一些因素，運(yùn)用這種方法可以找到被遺漏的因素；你也可以用它幫助別人進(jìn)行思考：“他在做這項(xiàng)決定時(shí)遺漏了什么因素？”CAF:考慮所有因素你向家長(zhǎng)要求買(mǎi)一部電腦，家長(zhǎng)說(shuō)可以考慮，但是要你自己想一想，需要一部什么樣的電腦?，F(xiàn)在，請(qǐng)思考，買(mǎi)一部電腦需要考慮哪些因素？CAF:考慮所有因素

要點(diǎn)一個(gè)因素類(lèi)似于一個(gè)標(biāo)題，我們?cè)跇?biāo)題下尋找進(jìn)一步的信息。一旦有了標(biāo)題，我們就可以有目的地搜集相關(guān)信息。盡量做到全面。

首先全面考慮所有因素，然后再挑選出其中重要的因素。如果遺漏了某個(gè)重要因素，你的結(jié)果可能是錯(cuò)誤的。這個(gè)工具的重點(diǎn)在于考慮，你忘記了什么沒(méi)有。CAF:考慮所有因素??討論：

人們經(jīng)常會(huì)遺漏什么重要因素嗎？什么時(shí)候需要使用這個(gè)思考工具？PMI與CAF有什么不同？你覺(jué)得人們應(yīng)該考慮所有因素還是考慮重要因素？CAF:考慮所有因素3RULES規(guī)則什么是規(guī)則？如何制定規(guī)則？如何判斷一個(gè)規(guī)則是否正確？在思考過(guò)程中，通常都有這樣或那樣的規(guī)則需要遵守，或者說(shuō)在考慮所有因素時(shí)不能違反這些規(guī)則。介紹這種規(guī)則的另一個(gè)原因就是要消除這樣一種觀念：思維訓(xùn)練課中沒(méi)有任何規(guī)則可言。RULES:規(guī)則一群人到一個(gè)陌生的小島開(kāi)始新的生活，他們廢除了貨幣、私有財(cái)產(chǎn)權(quán)和其它舊規(guī)則，但沒(méi)過(guò)多久，他們發(fā)現(xiàn)沒(méi)人愿意努力種糧食和蓋房子了。用CAF思維方法分析該問(wèn)題，然后制定一些新規(guī)則，制定規(guī)則之后，用PMI評(píng)估這些規(guī)則。RULES:規(guī)則

要點(diǎn)規(guī)則應(yīng)該讓大多數(shù)人知悉并理解，這樣人們才有可能遵守。有些規(guī)則本身并非不好，只不過(guò)有些人不喜歡它。所以不能輕易否定一條規(guī)則。規(guī)則應(yīng)該為遵守它的大多數(shù)人的利益服務(wù)。那些必須遵守某種規(guī)則的人，應(yīng)該知道它的目的是什么。應(yīng)該經(jīng)常檢查某些規(guī)則是否還有存在的意義。RULES:規(guī)則??討論：

什么是好規(guī)則，什么是不好的規(guī)則？誰(shuí)來(lái)制定規(guī)則？制定規(guī)則的目的是什么？規(guī)則在什么時(shí)候有用？RULES:規(guī)則4C&S結(jié)果和結(jié)局ConsequenceandSequel

結(jié)果包括什么？

C&S與CAF的區(qū)別是什么？如何運(yùn)用C&S？C&S關(guān)心的不是與某個(gè)行動(dòng)有關(guān)的所有因素，而是行動(dòng)，既可以是自己有意采取的行動(dòng)，也可以是別人采取的行動(dòng)。它的目的是擴(kuò)大視野，超越行動(dòng)直接考慮結(jié)果。如果這個(gè)行動(dòng)的直接結(jié)果是好的，它看來(lái)是有價(jià)值的；但是如果你特意作一下長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，可能沒(méi)有一點(diǎn)價(jià)值。相反，某種行動(dòng)具有好的長(zhǎng)期結(jié)果，但初期可能看不到它的誘人之處。如果說(shuō)CAF是考慮當(dāng)時(shí)的情況，那么C&S就是提前考慮。很明顯，結(jié)果也能用PMI思維方法預(yù)見(jiàn)到，但最重要的一點(diǎn)是，有意識(shí)地運(yùn)用C&S就是將注意力直接集中于將來(lái)。C&S:結(jié)果和結(jié)局曾經(jīng)的澳大利亞是沒(méi)有野兔的，當(dāng)時(shí)人們覺(jué)得很無(wú)聊，于是有人把野兔引入澳大利亞，帶到草原上放生并繁衍后代，這樣可以讓大家打獵娛樂(lè)。其結(jié)果會(huì)如何？C&S:結(jié)果和結(jié)局要點(diǎn)別人比你自己更容易看到你的行為帶來(lái)的結(jié)果。知道結(jié)果是否可以轉(zhuǎn)變非常重要。直接結(jié)果和長(zhǎng)期結(jié)果可能相反：直接結(jié)果可能是好的，長(zhǎng)期結(jié)果可能不是好的，或者相反。不管結(jié)果是對(duì)自己還是對(duì)別人造成了影響，都應(yīng)該考慮。在做出最終決定之前，應(yīng)該考慮所有的結(jié)果（C&S）。C&S:結(jié)果和結(jié)局??討論：

長(zhǎng)期結(jié)果重要嗎？如果不容易看到結(jié)果，你還會(huì)試著尋找它們嗎？什么時(shí)候?qū)ふ医Y(jié)果最有用？什么人應(yīng)該更關(guān)注考慮結(jié)果？C&S:結(jié)果和結(jié)局5A.G.O.方向·目的·目標(biāo)Aims,Goals,Objectives我為什么要做？我想做什么？我做這件事的目的是什么？當(dāng)你做事情時(shí)，必須明確自己想要達(dá)到什么目標(biāo)。如果你清楚地知道自己想要達(dá)到的目標(biāo)，就可以更好地思考自己應(yīng)該怎樣去做。如果你能看清別人的目標(biāo)，也能幫助你理解他人的思維。A.G.O.：方向、目的、目標(biāo)你無(wú)意中買(mǎi)了一張彩票，結(jié)果中了10000元的大獎(jiǎng)，對(duì)于這10000元，你的目標(biāo)會(huì)是什么？A.G.O.：方向、目的、目標(biāo)要點(diǎn)如果你清楚地知道目標(biāo)是什么，那么實(shí)現(xiàn)它就更容易。在同樣的情況下，不同的人會(huì)有不同的目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的道路上，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)接一個(gè)的小目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該現(xiàn)實(shí)、真切、可行，才能真正實(shí)現(xiàn)它。人們會(huì)有許多目標(biāo)，但是有些目標(biāo)比其他目標(biāo)更重要。A.G.O.：方向、目的、目標(biāo)??討論：

有必要清楚地知道你的目標(biāo)嗎？什么時(shí)候知道目標(biāo)最重要？如果你沒(méi)有目標(biāo)，結(jié)果會(huì)怎樣？別人的目標(biāo)有多重要？A.G.O.：方向、目的、目標(biāo)6Planning策劃計(jì)劃的重要性如何制定計(jì)劃如何評(píng)估計(jì)劃的價(jià)值一定要有備選計(jì)劃把策劃作為一種單獨(dú)的思考的形式，在制定計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該把目標(biāo)（AGO）、結(jié)果（C&S）、包含的因素（CAF）和對(duì)觀點(diǎn)的處理（PMI思維方法）等幾種思維工具綜合起來(lái)運(yùn)用。Planning:策劃你的目標(biāo)是掙錢(qián)，你可以從下面給出的事物之中選擇三件：五輛自行車(chē)、一匹馬、2000本舊書(shū)、一噸紅漆、一臺(tái)印刷機(jī)和一種香腸配方。Planning:策劃要點(diǎn)

作計(jì)劃時(shí)，清楚地知道想達(dá)到的目標(biāo)（AGO）很重要。

為了防止第一個(gè)計(jì)劃出錯(cuò)誤，準(zhǔn)備一個(gè)備用計(jì)劃。

計(jì)劃的價(jià)值取決于它的結(jié)果（C&S）。

盡量讓計(jì)劃簡(jiǎn)單而直接。

在做出計(jì)劃之前，認(rèn)真考慮所有的因素（CAF），獲得盡可能多的信息。Planning:策劃??討論：

作計(jì)劃的困難是什么？什么時(shí)候必須作計(jì)劃？作計(jì)劃時(shí)最重要的東西是什么？制訂一個(gè)計(jì)劃的不利因素是什么？Planning:策劃7FIP優(yōu)先考慮的事情FirstImportantPriorities我真的抓住事情的重點(diǎn)了嗎？我如何確定事情的重點(diǎn)？做一件事時(shí)，我首先考慮的是什么？一旦運(yùn)用了FIP方法，就可以隨心所欲地對(duì)待盡可能多的觀點(diǎn)。如果不運(yùn)用FIP方法，就只能考慮到那些乍看起來(lái)很重要的觀點(diǎn)——而且可能永遠(yuǎn)考慮不到其他的觀點(diǎn)。無(wú)論做決策還是辦其他事都要學(xué)會(huì)分清輕重緩急。FIP：優(yōu)先考慮的事情怎樣才能讓一檔電視節(jié)目變得有趣？先使用CAF考慮所有相關(guān)因素，然后使用FIP，按照你認(rèn)為的重要性排列出他們的先后次序。FIP：優(yōu)先考慮的事情要點(diǎn)

獲得盡可能多的觀點(diǎn)，然后開(kāi)始挑選優(yōu)先考慮的事情。

在同樣的情形下，不同的人會(huì)有不同的優(yōu)先考慮的事情。

你應(yīng)該清楚地知道你為什么認(rèn)為有些事情享有優(yōu)先權(quán)？

如果挑選最重要的事情很困難，那么試著從另外一個(gè)方面看待它：剔除最不重要的事情，然后看剩下了什么。

不要忽略無(wú)需優(yōu)先考慮的事情——它們同樣需要認(rèn)真考慮，但是時(shí)間應(yīng)該在優(yōu)先考慮的事情之后。FIP：優(yōu)先考慮的事情??討論：

挑選優(yōu)先考慮的因素是很自然的事情，還是要經(jīng)過(guò)一定的努力？?jī)?yōu)先考慮的事情總是一目了然嗎？什么時(shí)候挑選優(yōu)先考慮的事情最有用？你是如何挑選優(yōu)先考慮的事情的？FIP：優(yōu)先考慮的事情8A.P.C.其他選擇、可能性和方案Alternatives,Possibilities,Choices這件事還有其他的選擇嗎？這個(gè)問(wèn)題還有其他的解釋嗎？我們還有其他的解決方案嗎？學(xué)習(xí)本節(jié)的目的在于，應(yīng)試圖就同一種情形找出不同的選擇和方案，以此證明：如果有意識(shí)地尋找，即使確信自己已經(jīng)沒(méi)有遺漏其他任何可能性了，仍然可能找到一些內(nèi)容。最佳選擇可能并不一定是最明顯的選擇。A.P.C.:其他選擇、可能性和方案過(guò)河有幾種方法？A.P.C.:其他選擇、可能性和方案在巴黎的街頭看到三頭牛，這可能是……A.P.C.:其他選擇、可能性和方案要點(diǎn)如果自己找不出可行的選擇，可以請(qǐng)教別人。要不斷尋找其他的選擇，直到找到真正滿意的選擇為止。即使第一眼看來(lái)似乎沒(méi)有其他的選擇，但結(jié)果幾乎總與我們的初衷相反。只有在看了其他答案之后，才會(huì)知道最初的答案是否最好。當(dāng)你不滿意的時(shí)，尋找其他的選擇很容易；但當(dāng)你覺(jué)得滿意時(shí)再尋找其他的選擇，就需要做出努力。A.P.C.:其他選擇、可能性和方案??討論：

尋找更多選擇的要點(diǎn)是什么？怎樣找出最可能和最好的選擇？什么時(shí)候你才停止尋找其他的可能？什么時(shí)候?qū)ふ倚碌倪x擇最重要？A.P.C.:其他選擇、可能性和方案9Decisions決定我為什么要做出這樣的決定？這個(gè)決定合理嗎？這個(gè)決定會(huì)給我和其他人帶來(lái)什么影響？在做決定時(shí)，弄清以下幾個(gè)問(wèn)題很有用：它涉及的所有因素（CAF）、目標(biāo)（AGO）、優(yōu)先考慮的因素（FIP）和帶來(lái)的結(jié)果（C&S），當(dāng)然還有其他的因素（APC）。這就是做出決定的正確方法。Decisions:決定在一個(gè)深夜，巡邏的警官注意到一間倉(cāng)庫(kù)里有奇怪的燈光。此時(shí)四周靜悄悄的，只有他獨(dú)自一人，他必須迅速做出決定，他應(yīng)該怎么做？先對(duì)此做一做APC，想出多種辦法，然后做出選擇。Decisions:決定要點(diǎn)自己應(yīng)該知道做決定的真正原因。在做出一個(gè)決定之后，弄清它是否可以再撤回很重要。不要為做決定而做決定。要獲得新東西，你不得不準(zhǔn)備放棄一些東西。如果你不這樣想，