聲稱回饋客戶 周鴻祎言外之意是360手機將完全“免費”

聲稱回饋客戶周鴻祎言外之意是360手機將完全“免費”？

轉(zhuǎn)眼間，周鴻祎宣布的“代號AK47”的手機大戰(zhàn)計劃已經(jīng)過去半個月。半個月里，一如老周所愿，熱心的網(wǎng)友們對360OS和手機紛紛獻計獻策，各種奇思妙想層出不窮。然而，用戶最關(guān)心的還是360手機的價格。最新報道顯示，周鴻祎在360OS社區(qū)上否認了新手機“定價5000元”的傳聞，他說：“我在公司年會上說的是360手機的品質(zhì)會超過目前市場上5000元的手機……過去我們把原來單款售價數(shù)百元的殺毒軟件能做到免費，同樣，在未來的手機產(chǎn)品中，我也一定會用最大的誠意，回饋一直支持老朋友和新朋友。”結(jié)合這番話，以及360以往推出的智能硬件的價格，360手機看起來像是一款具有超高性價比的手機。只是，這款手機到底性價比能有多高，尚未可知。不過，我們可以來推斷一下。在周鴻祎的《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》一書中，他提出了免費的商業(yè)模式。我曾經(jīng)在一篇文章里引述了書中的一段話，這里再把它拿出來與大家分享一下：“很多人都以為我是雷軍的敵人，其實不是。我是很早就認識到小米手機的毀滅性的人。小米的模式其實特別簡單，就是我經(jīng)常講的互聯(lián)網(wǎng)硬件免費的概念。也就是說，它的手機會賣的很便宜，性價比會很高，因為它不再把賣硬件看成一個孤立的生意?！毙詢r比高，簡單點說，要么是提供超過價格本身的性能(價值)，要么提供遠低于性能(價值)本身的價格。在現(xiàn)階段，要想提供超額的價值，無疑難上加難。而在價格本身做文章則相對簡單地多，況且低價的硬件往往會帶來更大的價值，比如一些軟件方面的增值服務(wù)，等等。周鴻祎一直號稱自己是最早認識到互聯(lián)網(wǎng)免費屬性的人之一，而他的商業(yè)王國的撒手锏就是免費。于是，很多人似乎對360手機有了一種不應(yīng)該有的期待——真正的免費。不過，這難道真的只是期待嗎？我看未必。周鴻祎在書中曾經(jīng)說過這樣一段話：硬件的零利潤，真的有一天會變成零價格嗎？……我認為是有可能的……如果一部智能手機的成本是2000元，而讓用戶在兩年內(nèi)通過智能手機購買某一品牌的服務(wù)……所花費用大大超過2000元，那么智能手機也可以考慮免費。實際上，周鴻祎說的就是要建立一種新的商業(yè)模式，創(chuàng)造新的價值鏈。他希望手機應(yīng)該是價值鏈里的第一環(huán)，變成廠商和用戶之間交互的窗口，變成廠商與用戶溝通的橋梁。為什么不是360隨身WIFI、安全路由呢？我想那是因為這些智能硬件還承載不起窗口和橋梁的作用。360手機又要提供不低于5000元手機的品質(zhì)，又要做到免費，難度之大可想而知。不過，從理論上來講，這個構(gòu)想完全可以實現(xiàn)，即用互聯(lián)網(wǎng)思維來徹底地改造整個成本供應(yīng)鏈，刨掉一切不該產(chǎn)生的成本，同時再用軟件的增值服務(wù)來賺錢。首先，我們要看看5000元手機是什么品質(zhì)？我們可以借鑒三星GalaxyS6的配置。這款手機京東售價為5288元。那么，360首款手機會有S6這么高的配置嗎？我看未必，既然只是說品質(zhì)，我們也可以理解為在系統(tǒng)流暢度、使用的體驗等等。可以預計，360首款手機的配置和S6的配置應(yīng)該相類似但是略低。那么，我更傾向于它的配置和小米Note差不多，或者介于S6和Note之間。基于這種判斷，我們在某種程度上可以認為，360手機的實際成本應(yīng)該在2000元以下。然后就是要盡量壓縮這個成本了。一般來說，現(xiàn)在手機最終到達用戶手里之前，主要有這些成本：硬件加組裝成本、銷售渠道成本、推廣成本，除掉這些成本之外，才是廠家的利潤。在當前小米等國產(chǎn)手機品牌對手機制造業(yè)的狂轟亂炸之下，手機的生產(chǎn)成本已近透明，想從這里省出一點錢，是難上加難，因此360只能從其他方面想辦法，這方面可以借鑒小米的做法——一是打時間差，利用從開放預售到正式發(fā)貨之間的時間，與供應(yīng)商議價，同時等待相關(guān)零配件價格的下跌，降低成本；二是控制庫存，利用預售數(shù)據(jù)，控制產(chǎn)量和銷量，做到零庫存；三是自建電商平臺，縮短銷售渠道，實現(xiàn)銷售渠道扁平化，使每一臺手機可以直接從工廠送達用戶手中，省去物流和銷售成本；四是充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段，利用社交媒體的優(yōu)勢，制造新聞話題，借助口碑相傳，盡量降低推廣成本；五是盡量銷售出去更多手機，這樣分攤到單位手機上的固定成本就會下降很多，正如雷軍所說，前30萬部小米手機都是虧損的，賣出去的越多不是越虧本，而是越賺錢。還有那些無論如何也省不掉的成本怎么辦？就要靠軟件的增值服務(wù)了。通過360手機內(nèi)置的360OS，周鴻祎可以在手機的開關(guān)機過程中設(shè)置廣告；可以在360OS中內(nèi)置360幾乎所有的手機軟件，實現(xiàn)各種目前其他基于安卓的手機系統(tǒng)未能實現(xiàn)的功能，套用在PC端的盈利模式；還可以通過開發(fā)手機游戲來賺錢，一如微信的游戲，等等。做手機，周鴻祎是后來者，無論手機外形，還是操作系統(tǒng)，他都不一定有更大的優(yōu)勢。更何況，小米這個強大的對手已經(jīng)通過各種可能的手段，把手機的成本壓縮到了最低。36