第一章文化的含義

跨文化管理第一章什么是文化，

文化如何影響管理思考：什么叫“文化”？

“文化”與“文明”的區(qū)別何在？什么是“文化”？什么是“文化”？什么是“文化”？從時(shí)間角度上，分為原始文化、古代文化、近代文化、現(xiàn)代文化等；從空間角度上，分為東方文化、西方文化、海洋文化、大陸文化等；從不同民族看，可以分為漢族文化、藏族文化等；

什么是“文化”？從不同的宗教影響看，可分為伊斯蘭文化、佛教文化、基督教文化等；從不同的社會(huì)層面上，分為貴族文化、平民文化、官方文化、民間文化、企業(yè)文化等；從不同的社會(huì)功能上，可分為禮儀文化、服飾文化、校園文化、企業(yè)文化等.“文化”與“文明”的區(qū)別文明是文化的內(nèi)在價(jià)值，文化是文明的外在形式。文明是一元的，是以人類(lèi)基本需求和全面發(fā)展的滿(mǎn)足程度為共同尺度的；文化是多元的，是以不同民族、不同地域、不同時(shí)代的不同條件為依據(jù)的?！拔幕迸c“文明”的區(qū)別—

表象背后的文化折射一、文化的定義“文化”一詞在西方來(lái)源于拉丁文cultura，原義是指農(nóng)耕及對(duì)植物的培育。自15世紀(jì)以后，逐漸引伸使用，把對(duì)人的品德和能力的培養(yǎng)也稱(chēng)之為文化。在中國(guó)的古籍中，“文”既指文字、文章、文采，又指禮樂(lè)制度、法律條文等。“化”是“教化”、“教行”的意思。從社會(huì)治理的角度而言，“文化”是指以禮樂(lè)制度教化百姓。廣義的“文化”是指人類(lèi)創(chuàng)造的一切物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的總和。狹義的“文化”專(zhuān)指語(yǔ)言、文學(xué)、藝術(shù)及一切意識(shí)形態(tài)在內(nèi)的精神產(chǎn)品。一、文化的定義由人類(lèi)創(chuàng)造的，經(jīng)過(guò)歷史檢驗(yàn)沉淀下來(lái)的物質(zhì)和精神財(cái)富。文化具有以下幾個(gè)特點(diǎn)首先，文化是一個(gè)群體共享的東西。其次，這些東西可以是客觀(guān)顯性的，也可以是主觀(guān)隱性的。第三，客觀(guān)顯性的文化和主觀(guān)隱性的文化同時(shí)對(duì)生活在該群體中的人產(chǎn)生各方面的影響。最后，文化代代相傳，雖然會(huì)隨著時(shí)代改變，但速度極其緩慢。企業(yè)文化的定義從管理學(xué)角度思考，“文化”專(zhuān)指在特定的國(guó)家或民族的歷史長(zhǎng)河中所逐漸積淀形成的風(fēng)土人情、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式、行為規(guī)范、思維方式、價(jià)值觀(guān)念等能夠傳承的精神活動(dòng)和意識(shí)形態(tài)。企業(yè)文化的定義企業(yè)文化，或稱(chēng)組織文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化的定義“企業(yè)文化”是指一個(gè)組織所具有的共同的價(jià)值判斷準(zhǔn)則、文化觀(guān)念和歷史傳統(tǒng)、道德規(guī)范和生活信念等?！捌髽I(yè)文化”將企業(yè)內(nèi)部的各種力量，特別是人力資源的管理和使用，統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之中，匯聚到一個(gè)共同的方向，進(jìn)而激勵(lì)員工共同努力去完成組織的共同目標(biāo)。二、文化的兩個(gè)常用比喻

一個(gè)比喻是將文化比成洋蔥，有層次之分。另一個(gè)比喻則是文化冰山說(shuō)，指出文化的顯性隱性雙重特征。

洋蔥的比喻：文化層次論

文化洋蔥只有三層：表層、中層、核心層。洋蔥的表層——

表層文化是我們平時(shí)能觀(guān)察到的東西。中層文化指的就是一個(gè)社會(huì)的規(guī)范和價(jià)值觀(guān)。核心文化是一個(gè)社會(huì)共同的關(guān)于人為什么存在的假設(shè)，它觸及到該社會(huì)中人們最根深蒂固不容置疑的東西。

文化的冰山比喻

把文化看成由兩部分組成：顯性部分，即浮在水上的可視部分；隱性部分——藏在水下的不可視部分。

三、文化的正態(tài)分布

AB正態(tài)分布，也稱(chēng)常態(tài)分布，是統(tǒng)計(jì)學(xué)中一種應(yīng)用廣泛的連續(xù)分布，用來(lái)描述隨機(jī)現(xiàn)象。首先由德國(guó)數(shù)學(xué)家高斯（CarlFriedrichGauss1777-1855）發(fā)現(xiàn)，所以亦稱(chēng)高斯分布。正態(tài)分布現(xiàn)在大量應(yīng)用于誤差分析，及質(zhì)量管理上。三、文化的正態(tài)分布

蔡安迪斯(1994)用文化的“緊密-寬松”概念所表達(dá)。所謂緊密文化主要有兩個(gè)特征：一是同一種價(jià)值觀(guān)被大多數(shù)人擁有和共享，二是社會(huì)對(duì)意見(jiàn)分歧者的容忍程度很低。

社會(huì)文化的緊密-寬松程度的影響因素：社會(huì)的穩(wěn)定性社會(huì)人口組成的同質(zhì)性該社會(huì)人口的疏密程度三、文化的正態(tài)分布

四、文化與管理的關(guān)系

企業(yè)文化：1、文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系2、文化對(duì)組織架構(gòu)設(shè)置的影響3、文化對(duì)企業(yè)制度建立和執(zhí)行的影響4、文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工行為的影響1、文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)的幾種戰(zhàn)略模式：局限于地區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略2、文化對(duì)組織架構(gòu)設(shè)置的影響文化對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置的影響

扁平化還是層級(jí)化文化對(duì)企業(yè)決策程序的影響是自上而下還是自下而上3、文化對(duì)企業(yè)制度建立和執(zhí)行的影響制度是理性思維的產(chǎn)物有了制度，才有客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)，才能實(shí)現(xiàn)真正的公平4、文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工行為的影響法國(guó)管理學(xué)家勞倫特的6個(gè)問(wèn)題結(jié)論：要經(jīng)營(yíng)好國(guó)內(nèi)的企業(yè)，必須對(duì)國(guó)內(nèi)的文化有深刻透徹的理解，而要經(jīng)營(yíng)好全球企業(yè)，就必須對(duì)不