第三章辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識(shí)

第三章辦公自動(dòng)化本章題型及考試分析本章內(nèi)容為基礎(chǔ)理論的素質(zhì)考核?？荚噧?nèi)容主要以選擇題形式表現(xiàn)，包括單項(xiàng)選擇題與多項(xiàng)選擇題。教材體系第一節(jié)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)第二節(jié)WindowsXP操作系統(tǒng)使用基礎(chǔ)第三節(jié)Word2003應(yīng)用基礎(chǔ)第四節(jié)Excel2003應(yīng)用基礎(chǔ)第五節(jié)PowerPoint2003應(yīng)用基礎(chǔ)第六節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)教學(xué)大綱計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)MicrosoftWordMicrosoftExcelMicrosoftPowerPoint1234第一節(jié)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)一、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作系統(tǒng)軟件系統(tǒng)系統(tǒng)管理硬件系統(tǒng)基本操作硬件物理結(jié)構(gòu)硬件工作原理軟件分類軟件功能及特點(diǎn)基本概念基本操作資源管理系統(tǒng)優(yōu)化、配置

（一）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件系統(tǒng)軟件系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)硬件是人們看得見、摸得著的實(shí)體，它是由一組設(shè)備組裝而成的，將這些設(shè)備作為一個(gè)統(tǒng)一體而協(xié)調(diào)運(yùn)行，故稱之為硬件系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)硬件主要由CPU(運(yùn)算器、控制器)、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備五部分組成。1、硬件系統(tǒng)主機(jī)箱顯示器鼠標(biāo)鍵盤音箱1、計(jì)算機(jī)的硬件組成硬件外設(shè)主機(jī)CPU輸入設(shè)備輸出設(shè)備內(nèi)存存儲(chǔ)磁盤硬盤光盤軟盤打印機(jī)音箱顯示卡閃存掃描儀鍵盤鼠標(biāo)攝像頭數(shù)碼相機(jī)主板顯示器1、計(jì)算機(jī)硬件組成部分主機(jī)：CPU中央處理器電腦的核心部件，決定計(jì)算機(jī)的性能；主要包括運(yùn)算器和控制器；目前主要由Intel和AMD兩大公司生產(chǎn)；發(fā)展：286、386、486、奔騰、PⅡ、PⅢ、PⅣ、雙核、三核、四核。CPU的一些知識(shí)CPU是計(jì)算機(jī)的核心元件，主要包括運(yùn)算器和控制器。運(yùn)算器：對信息進(jìn)行加工和處理，能夠完成算術(shù)運(yùn)算、邏輯運(yùn)算以及其它一些操作?？刂破鳎喊闯绦蛑芯幣诺牟僮黜樞蚝瓦\(yùn)算器的運(yùn)算結(jié)果控制其它部件協(xié)同工作。CPU兩個(gè)主要性能指標(biāo)：字長和主頻字長是計(jì)算機(jī)同時(shí)處理二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù)，字長位數(shù)越長，性能越強(qiáng)。主頻即CPU的時(shí)鐘頻率，反映了cpu處理信息的速度，主頻越高，系統(tǒng)的速度越快。主機(jī)：主板英文名：MotherBoard；主板是整個(gè)電腦的基板，是CPU、內(nèi)存、顯卡及各種擴(kuò)展卡的載體；主板是計(jì)算機(jī)各部件的連接橋梁。內(nèi)存是計(jì)算機(jī)運(yùn)行程序時(shí)臨時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的地方，其存儲(chǔ)速度及大小直接影響著計(jì)算機(jī)的整體性能。內(nèi)存存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)直接供CPU使用，存儲(chǔ)容量越大，計(jì)算機(jī)執(zhí)行效率越高。內(nèi)存包括ROM和RAM兩種。主機(jī)：內(nèi)存儲(chǔ)器(內(nèi)存)只讀存儲(chǔ)器(簡稱ROM)是一種寫入信息之后，只能讀出而不能再寫入的固定存儲(chǔ)器；特點(diǎn)：信息在斷電后仍能保存下來；

用途：常用它來存放固定的程序和數(shù)據(jù)。如主機(jī)板上的BIOS（基本輸入/輸出系統(tǒng)）就是。

隨機(jī)存儲(chǔ)器(簡稱RAM)是一種可以任意讀寫數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)器，其中的數(shù)據(jù)會(huì)因掉電而丟失，故一般用來存放正在使用的數(shù)據(jù)。特點(diǎn)：RAM存儲(chǔ)單元的內(nèi)容可以隨時(shí)讀出或?qū)懭?，故又稱為讀寫存儲(chǔ)器。它里面存放的信息會(huì)因斷電而消失；用途：暫存輸入、輸出的數(shù)據(jù)和中間計(jì)算結(jié)果，用來和外存交換信息。存儲(chǔ)：硬盤

硬盤是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中使用最多的外存儲(chǔ)器，安裝在主機(jī)箱中，如圖所示。目前硬盤的發(fā)展主要是向大容量、高速存儲(chǔ)、小體積、高可靠性這幾個(gè)方面進(jìn)行。存儲(chǔ)：硬盤程序、各種數(shù)據(jù)的存放處，里面存儲(chǔ)的信息不會(huì)由于斷電而丟失；從接口上分為：IDE、SATA、SCSI、光纖通道。存儲(chǔ)容量大，硬盤一般容量為160GB、320GB、500GB、1T。存儲(chǔ)：軟盤可以移動(dòng)的存儲(chǔ)介質(zhì)，但容量很小，常見有1.44MB；通過軟盤驅(qū)動(dòng)器進(jìn)行讀寫操作；因其容量較小，加之容易損壞，已基本不使用。光存儲(chǔ)：

CD－ROM/DVD-ROM

刻錄機(jī)可以移動(dòng)的存儲(chǔ)介質(zhì)，光盤的容量是比軟盤大多了，

CD有700MB、DVD有4G+；通過光盤驅(qū)動(dòng)器進(jìn)行讀寫操作；普通光盤都是只能讀不能寫的；有一種特殊的光盤CD/DVD-R是可以寫的，但需要使用“光盤刻錄機(jī)”才能把數(shù)據(jù)寫到光盤上。閃存：

也稱優(yōu)盤或U盤可移動(dòng)存儲(chǔ)器；時(shí)髦美觀小巧，方便使用；容量常見512MB、1G、2G、8G、16G；USB接口，即插即用。輸入設(shè)備：鍵盤最常用的輸入設(shè)備；常見的有104鍵位和101鍵位的鍵盤；鍵盤上的幾個(gè)區(qū)域：鍵盤上的幾個(gè)重要鍵：鍵盤分區(qū)鍵盤主要有4個(gè)區(qū)：功能鍵區(qū)、打字鍵區(qū)、數(shù)字小鍵盤區(qū)、編輯鍵和光標(biāo)移動(dòng)鍵區(qū)。鍵盤上的幾個(gè)重要鍵輸入設(shè)備：鼠標(biāo)是計(jì)算機(jī)常用輸入設(shè)備；接口上主要有：PS/2、USB兩種接口。主要分左鍵、右鍵、滾輪。鼠標(biāo)的基本操作方法：選定操作發(fā)布命令拖動(dòng)操作輸入設(shè)備：

掃描儀

條碼掃描槍輸入設(shè)備，可以根據(jù)需要選擇是否配置；常用掃描圖片、像片、文本等。條碼掃描槍：作為光學(xué)、機(jī)械、電子、軟件應(yīng)用等技術(shù)緊密結(jié)合的高科技產(chǎn)品。是繼鍵盤和鼠標(biāo)之后的第三代主要的電腦輸入設(shè)備。輸入設(shè)備：

攝像頭數(shù)碼相機(jī)非計(jì)算機(jī)的常規(guī)外設(shè)，可以根據(jù)需要選擇是否配置；常用來攝像、照相及其錄像和監(jiān)控系統(tǒng)。輸出設(shè)備：

顯示器基本的計(jì)算機(jī)輸出設(shè)備；計(jì)算機(jī)工作狀態(tài)的反應(yīng)、信息處理結(jié)果的輸出；常見有CRT臺(tái)式和LCD液晶顯示器兩類。接口上常見的有：VGA、DVI。輸出設(shè)備：打印機(jī)計(jì)算機(jī)輸出設(shè)備；分針式、噴墨、激光打印機(jī)；通過并口或USB接口與主機(jī)相連。輸出設(shè)備：音箱計(jì)算機(jī)聲音的輸出設(shè)備；多媒體計(jì)算機(jī)的必備外設(shè)；外接音頻接口。硬件結(jié)構(gòu)原理硬件結(jié)構(gòu)原理信息輸入信息輸出信息計(jì)算信息存儲(chǔ)信息控制主板外部存儲(chǔ)器內(nèi)部存儲(chǔ)器

計(jì)算機(jī)軟件是指在計(jì)算機(jī)硬件上運(yùn)行的各種程序以及有關(guān)的文檔資料。使用不同的計(jì)算機(jī)軟件，可以讓計(jì)算機(jī)完成許多不同的工作。計(jì)算機(jī)軟件一般分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。2、軟件系統(tǒng)

操作系統(tǒng)(DOSWINDOSOSUNIX等)機(jī)器語言程序設(shè)計(jì)語言匯編語言高級(jí)語言解釋程序編譯程序數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)開發(fā)工具網(wǎng)絡(luò)軟件診斷、維護(hù)程序各種軟件包(如Office2000等)

用戶自編應(yīng)用程序(MISOA等)系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件軟件系統(tǒng)軟件

系統(tǒng)軟件是計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)者或廠商提供的，用于使用和管理計(jì)算機(jī)的軟件，通常包括操作系統(tǒng)、語言處理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、各種服務(wù)程序及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。

（1）操作系統(tǒng)

（2）計(jì)算機(jī)編程語言（3）語言處理（翻譯）軟件（4）網(wǎng)絡(luò)軟件常用操作系統(tǒng)

1.DOS Microsoft公司研制的配置在PC的操作系統(tǒng)

單用戶命令行界面操作系統(tǒng)

從4.0版開始成為支持多任務(wù)的操作系統(tǒng)。

2.Windows

圖形用戶界面Windows98WindowsXPWindowsNTWindows20003、WINDOWS98/2000/XP

、Unix、

Linux、Netware等。電腦應(yīng)用軟件是為了解決各類實(shí)際問題而設(shè)計(jì)的軟件程序。

1.文字處理軟件（office、WPS）2.廣告設(shè)計(jì)軟件（Photoshop）3.繪圖軟件（Autocad）4.管理軟件（ERP）5.網(wǎng)絡(luò)通信軟件(QQ、MSN、SKYPE、IE)6.用戶設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序等應(yīng)用軟件3、計(jì)算機(jī)日常維護(hù)（1）啟動(dòng)與關(guān)機(jī)開機(jī)：顯示器電源—外設(shè)電源—主機(jī)電源啟動(dòng)：冷啟動(dòng)與熱啟動(dòng)熱啟動(dòng)：A、“ctrl+alt+del”B、按主機(jī)箱面板上的“reset”關(guān)機(jī)：大多數(shù)電腦能夠?qū)崿F(xiàn)軟關(guān)機(jī)，即在操作系統(tǒng)關(guān)閉后自動(dòng)關(guān)閉計(jì)算機(jī)。（2）軟件系統(tǒng)維護(hù)磁盤清理：開始菜單—所有程序—附件—系統(tǒng)工具—磁盤清理（2）軟件系統(tǒng)維護(hù)整理碎片：開始菜單—程序—附件—系統(tǒng)工具—磁盤碎片整理（2）軟件系統(tǒng)維護(hù)檢查磁盤：在“我的電腦”窗口中選擇要檢查的驅(qū)動(dòng)器，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“屬性”，出現(xiàn)磁盤屬性對話框，單擊工具選項(xiàng)卡。（3）硬件系統(tǒng)維護(hù)計(jì)算機(jī)使用一段時(shí)間后，在顯示器、主機(jī)箱表面及其外部設(shè)備上會(huì)出現(xiàn)灰塵，如不及時(shí)清除，可能會(huì)是灰塵侵入內(nèi)部，使內(nèi)部電腦不見發(fā)生接觸不良甚至損壞。要關(guān)閉主機(jī)及所有外部設(shè)備電源。使