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本文格式為Word版,下載可任意編輯——導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐的報(bào)告短暫的暑期實(shí)踐早已終止,實(shí)踐過(guò)程使我更深刻明白了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的道理。下面我將對(duì)我的暑期實(shí)踐舉行一個(gè)大致的總結(jié)。
自上大學(xué)二年級(jí)以來(lái),在校園里卻只能學(xué)到理論學(xué)識(shí),然而理論若不聯(lián)系實(shí)踐,就不能深刻銘刻于心,更不能夠純熟運(yùn)用,磨練自己的實(shí)踐才能。所以,今年暑假,秉著“善用專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)。增加社會(huì)閱歷,提高實(shí)踐才能,豐富暑假生活”的宗旨,在老師的號(hào)召下,我加入了為期一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng),目的就是為了將自己在大學(xué)里學(xué)到的學(xué)識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中。將近一月的實(shí)踐活動(dòng)雖然算不得很長(zhǎng),但是卻豐富了我的學(xué)識(shí),給了我的熟悉。我所在的邯鄲新世紀(jì)是一家規(guī)模對(duì)比大的經(jīng)營(yíng)單位。自1992年建立以來(lái),憑借誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng),規(guī)模急速壯大,目前已建立好幾家分店。而我在這里的工作就是舉行銷(xiāo)售。銷(xiāo)售也是需要技巧的。俗話說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺。絕知此事要躬行”假設(shè)單單是在學(xué)校學(xué)習(xí)理論學(xué)識(shí),卻沒(méi)有親身實(shí)踐,要想創(chuàng)一個(gè)好的業(yè)績(jī)是很困難的。即便自己在工作中做的不是很如意,但這次在社會(huì)上的閱歷切實(shí)很重要的。
自七月十五進(jìn)入該經(jīng)營(yíng)單位以后,我被安置在一些特殊商品前舉行銷(xiāo)售,其實(shí)就是特意向顧客介紹這些東西的好處也就是推銷(xiāo)。經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,理解開(kāi)來(lái)就是舉行溝通然后交換物品,雙方都達(dá)成合意,使得結(jié)果的交易告成完成。工作時(shí)間是每天的早上八點(diǎn)到下午五點(diǎn),當(dāng)然中間也給安置了休息時(shí)間。剛開(kāi)頭站那舉行工作的時(shí)候斷定會(huì)有這些問(wèn)題哪些問(wèn)題。不能總是問(wèn)別人,所以只能靠自己解決。初開(kāi)頭跟客人舉行交流難免做的不周到。以至于工作初連連受到打擊??晌倚睦锩靼祝哼@點(diǎn)打擊算不得什么,哪有做什么事情都會(huì)一帆風(fēng)順的。在市場(chǎng)上舉行工作,很重要的一點(diǎn)就是要擅長(zhǎng)應(yīng)付各種問(wèn)題也就是隨機(jī)應(yīng)變。銷(xiāo)售,你得凈想一些顧客能夠采納的觀法建議。假使你這么說(shuō)話“這些東西就是好,而那些東西一點(diǎn)都不好,你買(mǎi)回去那些東西能干嘛”,真是這樣的話,我想那個(gè)顧客非但不會(huì)買(mǎi)你的東西,而且很可能會(huì)很生氣,甚至向你的老板說(shuō)這些處境。如此,后果就很?chē)?yán)重了。在這里還提到了一個(gè)問(wèn)題,也就是說(shuō)話的藝術(shù)。同樣的問(wèn)題,不同的說(shuō)話方式,卻能產(chǎn)生兩種截然不同的結(jié)果。
回想在這次實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中的問(wèn)題有好多,第一次加入這樣的實(shí)踐活動(dòng),雖然過(guò)程中會(huì)展現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,但也有好多閱歷與感悟可收獲到。
(1)管理科學(xué)
生產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的告成舉行,管理者務(wù)必有先進(jìn)的管理方法,以科學(xué)的理論指導(dǎo)員工。指導(dǎo)員工有合作團(tuán)結(jié)的精神,想讓下屬按照上司,靠的絕不僅僅是嚴(yán)肅,而是能夠得到下屬的崇敬并心甘情愿聽(tīng)從上司的指導(dǎo),這樣,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)合作的更好。
(2)擅長(zhǎng)與人溝通交流
在市場(chǎng)上舉行工作,本身就是一個(gè)與人對(duì)話的過(guò)程。想讓顧客盡可能多的添置你的物品,很大程度上在于你會(huì)不會(huì)與顧客溝通。交流不僅僅是一種技巧和才能,更是深入人心的一個(gè)很好的手段,所以要時(shí)時(shí)高明運(yùn)用。
(3)待人懇切
無(wú)論做什么工作,待人懇切都是極其重要的一點(diǎn)。接觸顧客時(shí)微笑的一張臉相對(duì)比與冷冰冰的一張臉,顧客想當(dāng)然的更容許接觸前者。人際交往過(guò)程中正是一些輕微的東西才更打動(dòng)人心。只要你是真心為顧客著想,顧客總能感覺(jué)得到并容許與你對(duì)話。
(4)有熱心有自信
每個(gè)人都不想受打擊,然而每個(gè)人在成長(zhǎng)的工程當(dāng)中都會(huì)受打擊。這就需要我們有自信,對(duì)待工作有熱心。很難想像當(dāng)你對(duì)你所做的工作一點(diǎn)熱心都沒(méi)有或者受到打擊就一點(diǎn)自信都沒(méi)有顧客就會(huì)爭(zhēng)相去你那買(mǎi)東西這種現(xiàn)象的發(fā)生。就像那句話說(shuō)的“激情與自信的碰撞,才能激起最美觀的火花”。
(5)掙錢(qián)的辛苦
以前只是聽(tīng)大人說(shuō)掙錢(qián)的辛苦然而自己卻一向沒(méi)機(jī)遇親身體驗(yàn)。這次的實(shí)踐使我深刻熟悉到錢(qián)切實(shí)不輕易掙。所以,以后更加不能再亂花錢(qián),把每一分錢(qián)都用到該用的地方。
以上幾點(diǎn)就是我這次感悟的一些東西,正是由于體驗(yàn)了這次實(shí)踐活動(dòng),我才能夠更好地把握今后學(xué)習(xí)的方向。首先在即將升入的大三生活里要磨練自己的口語(yǔ)交際才能,為以后更好的處理事情打根基。然后就是確定要把自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)學(xué)好學(xué)的透徹,沒(méi)有好的理論學(xué)識(shí)作鋪墊,也就很難告成的舉行實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)果就是在學(xué)習(xí)理論學(xué)識(shí)
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