第十講禮儀演講

第十講禮儀演講

演講，也可以稱為講演或演說。它是當(dāng)眾所進(jìn)行的一種正規(guī)而莊嚴(yán)的講話，旨在向聽眾就某一件事件、某一問題，發(fā)表個(gè)人見解，或是論證某種觀點(diǎn)。換一句話說，演講實(shí)際上就是當(dāng)眾所進(jìn)行的正式發(fā)言。禮儀演講是歡迎詞、歡送詞、祝賀詞、介紹詞、解說詞等等。禮儀演講（又叫商務(wù)演講）具有臨時(shí)性、廣泛性、應(yīng)酬性等特點(diǎn)，又叫做即席演講。一、禮儀演講的特點(diǎn)

雖然禮儀演講具有很大的臨時(shí)性，但它也有一定的禮儀規(guī)范要依循。

1、在聲音上，它應(yīng)當(dāng)抑揚(yáng)頓挫，有所變化，借以突出重點(diǎn)，表達(dá)感情，或是調(diào)動(dòng)聽眾的情緒。

2、在語言上，它應(yīng)當(dāng)盡量生動(dòng)、形象、幽默、風(fēng)趣?？梢远嗯e證，多打比方，多使用名言警句，但不要開玩笑，尤其不要講下流話和臟話、黑話。3、在內(nèi)容上，它應(yīng)當(dāng)言之有物，力戒陳詞濫調(diào)，無病呻吟，無的放矢。從結(jié)構(gòu)上講，任何演講的內(nèi)容都不外乎開場(chǎng)白、正題與結(jié)束語三部分組成。演講的“重頭戲”應(yīng)放在正題上。4、在表情與動(dòng)作上，應(yīng)是當(dāng)喜則喜，當(dāng)悲則悲，不要面沉似水，或表情失當(dāng)，應(yīng)當(dāng)站著演講，輔以相應(yīng)的表情動(dòng)作，但不要搖頭晃腦，指手畫腳，將拳頭煞有介事地?fù)]來揮去。5、在是建設(shè)，應(yīng)當(dāng)力求點(diǎn)到為止，短而又短。照常理來說，發(fā)表即席演講，講上3分鐘左右即可，最長(zhǎng)不宜超過5分鐘。二、禮儀演講的分類

（一）歡迎詞（二）歡送詞（三）祝賀詞（四）答謝詞（一）歡迎詞

【概念】歡迎詞是社交禮儀演講詞的一種，言辭熱情，旨在對(duì)來賓表示歡迎和尊重，表達(dá)友好往來、增強(qiáng)交流和合作的心愿，營(yíng)造和強(qiáng)化友好和諧的社交氣氛。歡迎詞具有應(yīng)對(duì)性，一般來說，主人致歡迎詞，賓客即致答謝詞?！窘Y(jié)構(gòu)】

歡迎詞一般包括標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)尾、署名和日期幾部分組成。

1、首行正中寫標(biāo)題，字體要稍大些?？蓪憽皻g迎詞”或“×××在歡迎×××?xí)系闹v話”。2、稱謂頂格寫起，要有敬詞并寫全稱。如“尊敬的×××總理閣下”、“敬愛的×××先生”等。如果來賓來自不同的方面，稱謂要照顧到。稱謂慎選限定語。致辭是說或念給受眾聽的，稱謂不可或缺。稱謂前面有時(shí)需加限定語或修飾語，這種詞語須精心選擇，不可濫用，以免累贅，并避阿諛之嫌。若實(shí)在找不到恰當(dāng)、貼切的詞語，寧可不用。3、正文要表達(dá)三層意思：開頭要對(duì)客人表示熱烈的歡迎、誠摯的問候和致意。第二層闡述來訪的意義，贊頌客人各方面的成就，也可回顧雙方之間的交往和友誼，贊揚(yáng)雙方的友好合作。最后表示良好的祝愿和希望。4、結(jié)尾干脆利落且意味深長(zhǎng)。結(jié)尾要再一次表示熱烈的歡迎和良好的祝愿。

文章結(jié)尾的重要性無庸置疑，使自己的文章有一個(gè)滿意、完滿的結(jié)尾，是每一位作者孜孜以求的。尤其是現(xiàn)場(chǎng)致辭，有義、有形又有聲，因此結(jié)尾更不能稍有含糊，應(yīng)以干脆利落且意味深長(zhǎng)為要。5、署名、日期。正文的右下方是署名和日期，如標(biāo)題有名稱，可不署名，署名下一行標(biāo)明日期。【寫作要求】

1、對(duì)象不同，歡迎詞便有所不同。對(duì)前來檢查的上級(jí)人員，應(yīng)當(dāng)謙恭；對(duì)初來乍到的客戶，應(yīng)當(dāng)誠懇；對(duì)新加入的職員，應(yīng)當(dāng)熱情。2、地點(diǎn)選擇。最佳地點(diǎn)，應(yīng)首推經(jīng)過特意布置的接待室、會(huì)客室或會(huì)議室。站在人來人往的大門口或是人聲嘈雜的樓道間，演講效果多少會(huì)受到影響。3、在內(nèi)容上，歡迎詞應(yīng)包括自我介紹、鄭重表示歡迎之意、對(duì)被歡迎著的建議和希望等等。其中尤以致詞者的自我介紹為不可或缺。4、演講時(shí)，要胸有成竹，充滿自信，面帶微笑。特別要注意，在與聽眾交流眼神時(shí)，要堅(jiān)持|等距離交際“，不要只看著上司、熟人、異性，而讓其他人受冷落。5、致歡迎詞時(shí)，演講者可以提前撰寫演講稿，屆時(shí)“照本宣科“，也可以不照稿致辭，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，這依據(jù)個(gè)人狀況和實(shí)際情況而定。（二）歡送詞

【概念】歡送詞是領(lǐng)導(dǎo)人在歡送儀式宴會(huì)上向來賓發(fā)表的表示歡送的演講稿。其主要功能與歡迎詞除應(yīng)用的時(shí)間、場(chǎng)合不同外，并無實(shí)質(zhì)上的區(qū)別。【結(jié)構(gòu)】

歡送詞和歡迎詞一樣，一般包括標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)尾、署名和日期幾部分組成。除內(nèi)容之外，寫法與歡迎詞大致相同。1、首行正中寫標(biāo)題，字體要稍大些。可寫“歡送詞”或“×××在歡送×××?xí)系闹v話”。2、稱謂頂格寫起，要有敬詞并寫全稱。一般復(fù)指多數(shù)。3、正文要表達(dá)三層意思：開頭要突出難舍的分別，點(diǎn)明歡送的原因，“×××將于××回國（返回故里）”；第二層要回顧客人行程的情況及收獲；最后寫主人的希望、要求和良好的祝愿。4、結(jié)尾要以祝福、祝愿等禮貌語結(jié)，并顯示出依依惜別的感情。寫作要求

1、講禮貌。2、歡送詞要感情誠懇，用語巧妙，分寸適當(dāng)，語言精練3、致歡送詞的重點(diǎn)，是要充分地表達(dá)致辭者的惜別之意。4、與歡迎詞相比，歡送詞應(yīng)更富有文采，更要具備真情實(shí)感。

【例文】歡送講學(xué)博士××回國的歡送詞

尊敬的××博士，尊敬的朋友們、同志們：××博士結(jié)束了在我校為期三年的執(zhí)教生活，近日就要回國了。今天我們備此薄餐，為××博士送行。三年來，××博士以出眾的才智和辛勤的工作，贏得了全校師生的信賴與尊敬。他所做的幾次學(xué)術(shù)報(bào)告，開闊了我們的視野，推動(dòng)了學(xué)校的教學(xué)改革。對(duì)此，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體師生對(duì)××博士再次表示感謝!在三年的教學(xué)工作和日常交往中，××博士與油脂專業(yè)的師生誠摯交流，以友相待，結(jié)下了深厚的友誼，我們?yōu)榇硕械礁吲d。中國有句古話：“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”，千山萬水無阻于我們友誼的發(fā)展，隔不斷彼此之間的聯(lián)系。我們期望××博士在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候再回來做客、講學(xué)?！痢敛┦繉⑻ど匣爻痰臅r(shí)候，請(qǐng)帶上我們?nèi)w師生的深情厚誼，也請(qǐng)給我們留下寶貴的意見和建議。

×××

200X年x月X日（三）祝賀詞

祝詞是國際、國內(nèi)人際交往活動(dòng)中必不可少的交際工具和手段。在公關(guān)活動(dòng)中起著聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼、促進(jìn)交流和加強(qiáng)合作的作用。在現(xiàn)代社會(huì)中，適時(shí)地向每一個(gè)自己的交際對(duì)象表示好感、敬意與尊重，這不到那有助于雙向溝通，也是一種商業(yè)眼光和商業(yè)意識(shí)。祝賀的方式很多，其中致祝賀詞就是一種被廣泛接受的做法。通常從性質(zhì)、內(nèi)容上區(qū)分，祝詞可分為祝壽詞、祝賀詞、祝酒詞三類。

適合祝賀詞的機(jī)會(huì)很多，年輕人的生日、結(jié)婚，老年人做壽、慶祝結(jié)婚紀(jì)念日，同事或同行立功、受獎(jiǎng)、晉級(jí)，朋友們過年、過節(jié)，合作單位成立、開業(yè)、周年慶典等，都可以致辭祝賀?！窘Y(jié)構(gòu)】

祝詞的寫作沒有一定的固定格式，一般應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容：1、標(biāo)題。2、稱謂。3、正文。4、結(jié)語。5、落款。【寫作要求】

1、祝詞短小、精煉、熾烈，總體上還是應(yīng)該做到主旨鮮明、集中，感情真摯、熱烈，語言平實(shí)、得體，富于感染性、啟發(fā)性和鼓動(dòng)性。要寫好祝詞，就要了解祝詞對(duì)象，要流露出真情實(shí)感來，這樣才能達(dá)到理想的效果。2、在為賀詞打腹稿時(shí)，需要仔細(xì)斟酌辭令，既要語言優(yōu)美、感人，又要力戒過渡恭維或詞不達(dá)意。例如，祝賀上司晉升時(shí)，說上一句“此乃實(shí)至名歸”、“合乎民心”都可，但若說什么“英明”“偉大”“對(duì)我的關(guān)懷如父如兄”，就有點(diǎn)肉麻了；3、準(zhǔn)備賀詞，要以“恭喜”為首要內(nèi)容。在賀詞的字里行間，要自始至終充滿熱烈喜悅、愉快、激動(dòng)的氣息，要使自己所講的話中充滿熱情；準(zhǔn)備賀詞，一定要加入對(duì)對(duì)方的稱頌、贊揚(yáng)、肯定的內(nèi)容。同時(shí)，也不要忘記，如果具體場(chǎng)合允許，應(yīng)借機(jī)表示致辭者對(duì)被祝賀者的敬重與敬意；一篇好的賀詞，要須認(rèn)真、誠懇地表達(dá)致辭者的良好祝福，祝福被祝賀者“萬事如意”“步步好運(yùn)”等等。（四）答謝詞

【概念】答謝詞是賓客對(duì)主人的熱情接待表示感謝的講話稿。答謝詞是為了制造和諧的氣氛，交流主客之間的感情，以達(dá)到相互尊重，友好相處，以誠相待的目的?！窘Y(jié)構(gòu)】

答謝詞的基本結(jié)構(gòu)與歡送詞、歡迎詞基本相同。正文部分一般包括的內(nèi)容有：對(duì)對(duì)方的熱情接待表示由衷的感謝。如果是訪問，則概述出訪期間留下的美好印象，贊揚(yáng)主人某方面的業(yè)績(jī)、崇高的精神，或?qū)?duì)方共同關(guān)心的問題表達(dá)自己的觀點(diǎn)、看法和愿望。結(jié)尾一般需要對(duì)對(duì)方再次表示謝意，用感激、祝愿等禮貌性語結(jié)尾?！緦懽饕蟆?/p>

1、回應(yīng)先前致辭者的情誼。答詞是在“答”，意在答謝。既然是答，自然有答的對(duì)象，這就是先致辭者。在答詞開頭，要簡(jiǎn)略地概括先致辭者講話的意思，對(duì)其所表達(dá)的情誼致以熱情的回應(yīng)和誠摯的謝意。

2、“答謝”內(nèi)容具體。具體談“答謝”的內(nèi)容，將謝意落到實(shí)處。這樣寫的目的是為了給答謝對(duì)象以實(shí)實(shí)在在的感覺，使之真切地感受到致答詞者的誠意。3、表達(dá)惜別之意和未來之愿。答詞是在送別之際發(fā)表，通常要表達(dá)惜別之意。送別雙方一般都比較珍惜彼此之間業(yè)已建立的友誼，并對(duì)未來的友好關(guān)系充滿期待，因此，答詞中亦應(yīng)表達(dá)未來之愿。當(dāng)今世界如此之小，人們交往與合作如此之頻繁，使得情感交流更加重要，答詞表達(dá)惜別之意和未來之愿，正是為了適應(yīng)這一需要。4、以抒情收束全文。這里的抒情要求有感情、抒真情。只有真有情、抒真情，才能以情感人。上引例文的結(jié)尾可謂詞淺意深、“紙短情長(zhǎng)”。5、在答謝詞中，敘事要清楚，對(duì)他人的感激要不厭煩地一一說清楚，道明白。最后，別忘了找出一些自己的不足，以及今后努力的方向，借以請(qǐng)求各位繼續(xù)關(guān)照自己。6、大凡答謝詞，都少不了要包括“此時(shí)此刻”的感觸，對(duì)他人的感激以及今后自己繼續(xù)努力這三大內(nèi)容?！纠摹?/p>

在xx學(xué)校歡送會(huì)上的答謝詞

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、同學(xué)們：在這惜別的歡送會(huì)上，楊校長(zhǎng)和徐主任分別做了情深意切的講話，希望我們“更上一層樓”，為培養(yǎng)祖國的下一代做出新的成績(jī)，我代表xx學(xué)校實(shí)習(xí)同學(xué)向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們表示最誠摯的謝意！回顧五十個(gè)日日夜夜是激動(dòng)人心的，令人難忘的，一幕幕感人肺腑的情景仍歷歷在目，校長(zhǎng)帶著學(xué)生親自到火車站迎接，書記在歡迎會(huì)上熱情洋溢的講話，后勤同志在生活方面的各種照顧，指導(dǎo)老師在教學(xué)上的真誠幫助，班主任對(duì)學(xué)生的詳細(xì)介紹，同學(xué)們?cè)谡n堂上的專心聽講，這一切的一切都給我們留下了深刻的印象，也是我們能圓滿完成這次實(shí)習(xí)任務(wù)的重要保證。在這行將離別之際，紙短情長(zhǎng)，詞不達(dá)意，唯有獻(xiàn)一盆鮮花。你們看見鮮花，就像看見我們一樣。我們一定不忘領(lǐng)導(dǎo)的希望、老師的幫助和同學(xué)們的勉勵(lì)，回校后堅(jiān)決服從祖