物業(yè)管理服務(wù)合同范本整理版（4篇）

第44頁共44頁物業(yè)管理?服務(wù)合同?范本整理?版第一?章總則?第一條?本合同?當(dāng)事人?委托方（?以下簡稱?甲方）：?____?_名稱?：___?__主?任：__?___?地址：_?____?聯(lián)系電?話：__?___?受托方（?以下簡稱?乙方）：?____?_企業(yè)?名稱：_?____?法定代?表人：_?____?注冊(cè)地?址：__?___?聯(lián)系電話?：___?__根?據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)?，在自愿?、平等、?協(xié)商一致?的基礎(chǔ)上?，甲方將?____?_（物業(yè)?名稱）委?托于乙方?實(shí)行物業(yè)?管理，訂?立本合同?。第二?條物業(yè)?基本狀況?物業(yè)名?稱：__?___?物業(yè)類型?：___?__座?落位置：?____?_區(qū)（市?）縣__?___路?（街道）?____?_號(hào)四?至：東_?____?南___?__西_?____?北占地?面積：_?____?平方米?建筑面積?：___?__平方?米委托?管理的物?業(yè)構(gòu)成細(xì)?目見附件?一。第?三條乙?方提供服?務(wù)的受益?人為本物?業(yè)的全體?業(yè)主和物?業(yè)使用人?；甲方應(yīng)?當(dāng)要求本?物業(yè)的全?體業(yè)主和?物業(yè)使用?人根據(jù)業(yè)?主公約履?行本合同?中相應(yīng)義?務(wù)，承擔(dān)?相應(yīng)責(zé)任?，并遵守?本物業(yè)共?用部位和?共用設(shè)施?設(shè)備的使?用、公共?秩序和環(huán)?境衛(wèi)生的?維護(hù)等方?面的管理?制度。?第二章?委托管理?服務(wù)事項(xiàng)?第四條?房屋建?筑本體共?用部位的?維修、養(yǎng)?護(hù)和管理?，包括：?樓蓋、屋?頂、外墻?面、承重?結(jié)構(gòu)、樓?梯間、走?廊通道、?門廳、_?____?。第五?條共用?設(shè)施、設(shè)?備的維修?、養(yǎng)護(hù)、?運(yùn)行和管?理，包括?：共用的?上下水管?道、落水?管、垃圾?道、煙囪?、共用照?明、天線?、中央空?調(diào)、暖氣?干線、供?暖鍋爐房?、高壓泵?房、樓內(nèi)?消防設(shè)施?設(shè)備、電?梯、中央?監(jiān)控設(shè)備?、建筑物?防雷設(shè)施?、___?__。?第六條?附屬建筑?物、構(gòu)筑?物的維修?、養(yǎng)護(hù)和?管理，包?括道路、?室外上下?水管道、?化糞池、?溝渠、池?、井、自?行車棚、?停車場(chǎng)、?____?_。第?七條共?用綠地、?花木、建?筑小品等?的養(yǎng)護(hù)與?管理、_?____?。第八?條附屬?配套建筑?和設(shè)施的?維修、養(yǎng)?護(hù)和管理?，包括商?業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、?文化體育?娛樂場(chǎng)所?、___?__。?第九條?公共環(huán)境?衛(wèi)生，包?括公共場(chǎng)?所、房屋?共用部位?的清潔衛(wèi)?生、垃圾?的收集、?清運(yùn)、_?____?。第十?條交通?與車輛停?放秩序的?管理、_?____?。本物?業(yè)管理區(qū)?域內(nèi)的業(yè)?主、物業(yè)?使用人在?本物業(yè)管?理區(qū)域公?共場(chǎng)地停?放車輛，?停放人應(yīng)?與乙方簽?訂專項(xiàng)合?同。第?十一條?維護(hù)公共?秩序，包?括安全監(jiān)?控、巡視?、門崗執(zhí)?勤、__?___。?前款約?定的事項(xiàng)?不含業(yè)主?、使用人?的人身與?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?和財(cái)產(chǎn)保?管責(zé)任，?乙方與業(yè)?主、使用?人另行簽?訂合同的?除外。?第十二條?管理與?物業(yè)相關(guān)?的工程圖?紙、住用?戶檔案與?竣工驗(yàn)收?資料、_?____?。第十?三條根?據(jù)業(yè)主委?員會(huì)的委?托組織開?展社區(qū)文?化娛樂活?動(dòng)。第?十四條?業(yè)主和物?業(yè)使用人?房屋自用?部位、自?用設(shè)施及?設(shè)備的維?修、養(yǎng)護(hù)?，在當(dāng)事?人提出委?托時(shí)，乙?方原則上?應(yīng)接受委?托，但收?費(fèi)由當(dāng)事?雙方協(xié)商?。第十?五條對(duì)?業(yè)主和物?業(yè)使用人?違反業(yè)主?公約的行?為，針對(duì)?具體行為?并根據(jù)情?節(jié)輕重采?取報(bào)告規(guī)?勸、制止?、___?__等措?施。第?十六條?其它委托?事項(xiàng)1?、___?__；?2、__?___；?3、_?____?。第三?章委托?管理期限?第十七?條委托?管理期限?為___?__年（?不超過3?年）。自?____?_年__?___月?____?_日__?___時(shí)?起至__?___年?____?_月__?___日?____?_時(shí)止。?第四章?雙方權(quán)?利義務(wù)?第十八條?甲方權(quán)?利義務(wù)?1、代表?和維護(hù)業(yè)?主、使用?人的合法?權(quán)益；經(jīng)?常聽取業(yè)?主、使用?人的意見?和建議，?并及時(shí)將?這些反饋?給乙方；?協(xié)調(diào)業(yè)主?、使用人?、乙方之?間的關(guān)系?；2、?監(jiān)督業(yè)主?和物業(yè)使?用人遵守?業(yè)主公約?及物業(yè)共?用部位和?共用設(shè)施?設(shè)備的使?用、公共?秩序和環(huán)?境衛(wèi)生的?維護(hù)等方?面的管理?制度；采?取措施督?促業(yè)主、?使用人按?時(shí)交納物?業(yè)管理公?共服務(wù)費(fèi)?用；3?、審定乙?方擬定的?物業(yè)管理?方案；?4、檢查?監(jiān)督乙方?物業(yè)管理?方案的實(shí)?施及制度?的執(zhí)行情?況；5?、審定乙?方提出的?物業(yè)管理?服務(wù)年度?計(jì)劃、維?修養(yǎng)護(hù)計(jì)?劃和財(cái)務(wù)?預(yù)算及決?算報(bào)告；?6、審?批物業(yè)維?修專項(xiàng)資?金的使用?預(yù)算，并?監(jiān)督物業(yè)?共用部位?、共用設(shè)?施設(shè)備大?中修、更?新、改造?的竣工驗(yàn)?收；審查?乙方提供?的物業(yè)共?用部位、?共用設(shè)施?設(shè)備大中?修、更新?、改造的?書面報(bào)告?；7、?在合同生?效之日起?____?_內(nèi)向乙?方提供_?____?平方米建?筑面積的?經(jīng)營性商?業(yè)用房，?由乙方按?每月每平?方米__?___元?租用，其?租金收入?用于__?___；?8、在?合同生效?之日起_?____?日內(nèi)向乙?方提供_?____?平方米建?筑面積物?業(yè)管理用?房，由乙?方按下列?第___?__項(xiàng)執(zhí)?行；（?1）無償?使用；?（2）按?建筑面積?每月每平?方米__?___元?租用，其?租金收入?用于__?___；?9、與?乙方辦理?物業(yè)管理?驗(yàn)收手續(xù)?時(shí)，應(yīng)向?乙方移交?下列資料?：（1?）竣工總?平面圖，?單體建筑?、結(jié)構(gòu)、?設(shè)備竣工?圖，附屬?配套設(shè)施?、地下管?網(wǎng)工程竣?工圖等竣?工驗(yàn)收資?料；（?2）設(shè)備?設(shè)施的安?裝、使用?和維護(hù)保?養(yǎng)技術(shù)資?料；（?3）物業(yè)?質(zhì)量保修?文件和物?業(yè)使用說?明文件；?（4）?物業(yè)管理?所必需的?其他資料?。并于?合同生效?之日起_?____?日內(nèi)向乙?方移交；?10、?協(xié)調(diào)、處?理本合同?生效前發(fā)?生的管理?遺留問題?：（1?）___?__；?（2）_?____?；11?、協(xié)助乙?方做好物?業(yè)管理工?作和宣傳?教育、文?化活動(dòng)及?完成物業(yè)?管理各項(xiàng)?管理目標(biāo)?；12?、負(fù)責(zé)本?物業(yè)維修?專項(xiàng)資金?的籌集，?督促業(yè)主?繳納物業(yè)?維修專項(xiàng)?資金；?13、甲?方有權(quán)指?定專業(yè)審?計(jì)機(jī)構(gòu)，?對(duì)本合同?約定的物?業(yè)管理公?共服務(wù)費(fèi)?收支狀況?進(jìn)行審計(jì)?；14?、___?__。?第十九條?乙方權(quán)?利義務(wù)?1、根據(jù)?有關(guān)法律?法規(guī)及本?合同的約?定，制定?物業(yè)管理?方案，自?主開展物?業(yè)經(jīng)營管?理服務(wù)活?動(dòng)；2?、對(duì)業(yè)主?和物業(yè)使?用人違反?法規(guī)、規(guī)?章的行為?，提請(qǐng)有?關(guān)部門處?理；3?、按本合?同第十五?條的約定?，對(duì)業(yè)主?和物業(yè)使?用人違反?業(yè)主公約?的行為及?時(shí)進(jìn)行處?理；4?、可選聘?專營公司?承擔(dān)本物?業(yè)的專項(xiàng)?管理業(yè)務(wù)?，但不得?將本物業(yè)?的管理責(zé)?任轉(zhuǎn)讓給?第三方；?5、負(fù)?責(zé)編制房?屋及其附?屬建筑物?、構(gòu)筑物?、設(shè)施、?設(shè)備、綠?化等的年?度維修養(yǎng)?護(hù)計(jì)劃和?大中修方?案，經(jīng)雙?方議定后?由乙方組?織實(shí)施；?6、向?業(yè)主和物?業(yè)使用人?告知物業(yè)?使用的有?關(guān)規(guī)定，?當(dāng)業(yè)主和?物業(yè)使用?人裝修物?業(yè)時(shí)，告?知有關(guān)注?意事項(xiàng)和?禁止行為?，訂立書?面約定，?并負(fù)責(zé)監(jiān)?督；按養(yǎng)?護(hù)計(jì)劃和?操作規(guī)程?，對(duì)房屋?共用部位?、共用設(shè)?施設(shè)備狀?況進(jìn)行檢?查，發(fā)現(xiàn)?不安全隱?患或險(xiǎn)情?及時(shí)排除?；7、?負(fù)責(zé)編制?物業(yè)管理?年度管理?計(jì)劃，資?金使用計(jì)?劃及決算?報(bào)告；并?于每年_?____?月，以_?____?方式向甲?方提出這?些計(jì)劃和?報(bào)告。?8、每_?____?月向全體?業(yè)主和物?業(yè)使用人?公布一次?物業(yè)管理?公共服務(wù)?費(fèi)用收支?帳目和物?業(yè)維修專?項(xiàng)資金使?用情況，?將物業(yè)管?理服務(wù)項(xiàng)?目、收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)在物?業(yè)管理區(qū)?域內(nèi)公示?；9、?對(duì)本物業(yè)?的公共設(shè)?施不得擅?自占用和?改變使用?功能，如?需在本物?業(yè)內(nèi)改、?擴(kuò)建或改?善配套項(xiàng)?目，須與?相鄰業(yè)主?協(xié)商同意?并征得業(yè)?主大會(huì)同?意后報(bào)有?關(guān)部門批?準(zhǔn)方可實(shí)?施；不得?擅自改變?房屋共用?部位的用?途；1?0、本合?同終止時(shí)?，乙方必?須向甲方?移交由甲?方提供的?全部經(jīng)營?性商業(yè)用?房、管理?用房及物?業(yè)管理全?部檔案資?料；1?1、建立?、妥善保?管和正確?使用物業(yè)?管理檔案?，并負(fù)責(zé)?及時(shí)記載?有關(guān)的變?更情況；?12、?接受業(yè)主?、使用人?、甲方、?物業(yè)管理?主管部門?等的監(jiān)督?，不斷完?善管理服?務(wù)，定期?向甲方報(bào)?告本合同?履行情況?；13?、___?__。?第五章?物業(yè)管理?公共服務(wù)?質(zhì)量第?二十條?乙方須按?下列約定?，實(shí)現(xiàn)目?標(biāo)管理：?1、房?屋外觀；?2、設(shè)?備運(yùn)行；?3、共?用部位、?共用設(shè)施?設(shè)備的維?護(hù)和管理?；4、?公共環(huán)境?衛(wèi)生；?5、綠化?；6、?交通秩序?與車輛停?放；7?、公共秩?序維護(hù)與?協(xié)助消防?；8、?房屋共用?部位、共?用設(shè)施設(shè)?備的急修?、小修；?9、業(yè)?主和物業(yè)?使用人對(duì)?乙方的滿?意率達(dá)到?：___?__。?上述1～?8項(xiàng)物業(yè)?管理服務(wù)?質(zhì)量不低?于物業(yè)管?理服務(wù)的?行業(yè)指導(dǎo)?標(biāo)準(zhǔn)，具?體見附件?二。第?六章物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)用?第二十一?條物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi)1、?本物業(yè)的?管理服務(wù)?費(fèi)用執(zhí)行?國家、省?、市有關(guān)?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)用?的相關(guān)規(guī)?定；2?、本物業(yè)?管理公共?服務(wù)費(fèi)，?住宅由業(yè)?主按其擁?有建筑面?積每月每?平方米_?____?元向乙方?交納；非?住宅由業(yè)?主按其擁?有建筑面?積每月每?平方米_?____?元向乙方?交納，具?體是__?___；?3、本?物業(yè)管理?公共服務(wù)?費(fèi)每__?___[?月]/[?季]/[?半年]）?交納一次?，每次交?納費(fèi)用時(shí)?間為__?___。?4、本?物業(yè)管理?公共服務(wù)?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的?調(diào)整[由?甲方召開?業(yè)主大會(huì)?討論決定?后，乙方?據(jù)此向物?價(jià)主管部?門申報(bào)并?獲核定的?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?調(diào)整]/?[甲方召?開業(yè)主大?會(huì)決定標(biāo)?準(zhǔn)，甲乙?雙方協(xié)商?調(diào)整]。?5、空?置、空關(guān)?房屋的物?業(yè)管理公?共服務(wù)費(fèi)?，分別由?____?_按其擁?有建筑面?積每月每?平方米_?____?元向乙方?交納。?6、業(yè)主?出租其擁?有的物業(yè)?，其應(yīng)承?擔(dān)的物業(yè)?管理公共?服務(wù)費(fèi)由?業(yè)主交納?，業(yè)主與?承租人另?有約定的?，從其約?定，但業(yè)?主應(yīng)將此?約定送乙?方備案并?負(fù)連帶繳?納責(zé)任；?7、業(yè)?主轉(zhuǎn)讓物?業(yè)時(shí)，須?交清轉(zhuǎn)讓?之前該業(yè)?主應(yīng)承擔(dān)?的物業(yè)管?理公共服?務(wù)費(fèi)；?8、物業(yè)?管理公共?服務(wù)費(fèi)中?未計(jì)入的?共用設(shè)施?設(shè)備運(yùn)行?、能耗費(fèi)?用，按_?____?[該幢]?/[該物?業(yè)]住戶?實(shí)際用量?共同分?jǐn)?；9、?業(yè)主和物?業(yè)使用人?逾期交納?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)的?，按以下?第___?__項(xiàng)處?理；（?1）從逾?期之日起?按每天_?____?元交納滯?納金；?（2）從?逾期之日?起按每天?應(yīng)交管理?服務(wù)費(fèi)的?千分之_?____?交納滯納?金；（?3）__?___。?第二十?二條車?位使用費(fèi)?不得高于?有權(quán)核定?部門規(guī)定?的現(xiàn)行標(biāo)?準(zhǔn)，由車?位使用人?按下列標(biāo)?準(zhǔn)向乙方?交納：?1、露天?車位：每?日：__?___元?，每月：?____?_元，每?年：__?___元?；2、?車庫：每?日：__?___?元，每?月：__?___元?，每年：?____?_元；?3、摩托?車：每日?：___?__元，?每月：_?____?元，每年?：___?__元；?4、自?行車：每?日：__?___元?，每月：?____?_元，每?年：__?___元?；5、?____?_。第?二十三條?乙方受?業(yè)主、物?業(yè)使用人?的委托對(duì)?其房屋自?用部位、?自用設(shè)備?的維修、?養(yǎng)護(hù)及其?它特約服?務(wù)的費(fèi)用?，由當(dāng)事?人自行約?定。第?二十四條?乙方向?業(yè)主和物?業(yè)使用人?提供的其?它服務(wù)項(xiàng)?目和收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)如下?：1、?____?_；2?、___?__；?3、__?___；?第二十?五條房?屋的共用?部位、共?用設(shè)施、?設(shè)備、公?共場(chǎng)地的?維修、養(yǎng)?護(hù)費(fèi)用：?本物業(yè)?的房屋共?用部位、?共用設(shè)施?設(shè)備保修?期滿后的?日常養(yǎng)護(hù)?費(fèi)用，由?乙方在收?取的物業(yè)?管理公共?服務(wù)費(fèi)中?列支，其?大修、中?修、更新?、改造費(fèi)?用，在本?物業(yè)維修?專項(xiàng)資金?中列支。?共用的專?項(xiàng)設(shè)備運(yùn)?行的能耗?，應(yīng)設(shè)獨(dú)?立計(jì)量表?核算，據(jù)?實(shí)際用量?合理分?jǐn)?計(jì)收費(fèi)用?。第二?十六條?經(jīng)甲方同?意，物業(yè)?管理主管?部門將本?物業(yè)當(dāng)年?度需用維?修專項(xiàng)資?金移交給?乙方代管?的，乙方?應(yīng)當(dāng)定期?接受甲方?的檢查與?監(jiān)督。?第二十七?條乙方?發(fā)生變換?時(shí)，代管?的維修專?項(xiàng)資金帳?目經(jīng)甲方?審核無誤?后，應(yīng)當(dāng)?辦理帳戶?轉(zhuǎn)移手續(xù)?。帳戶轉(zhuǎn)?移手續(xù)應(yīng)?當(dāng)自雙方?簽字蓋章?起十日內(nèi)?送當(dāng)?shù)匚?業(yè)管理主?管部門和?甲方備案?。第二?十八條?房屋共用?部位、共?用設(shè)施設(shè)?備的保險(xiǎn)?由乙方代?行辦理，?保險(xiǎn)費(fèi)用?由全體業(yè)?主按各自?所占有的?房屋建筑?面積比例?分?jǐn)偂?業(yè)主、使?用人的家?庭財(cái)產(chǎn)與?人身安全?的保險(xiǎn)由?業(yè)主、使?用人自行?辦理；?____?_。第?七章違?約責(zé)任?第二十九?條甲方?違反本合?同第十八?條第__?___款?的約定，?使乙方未?完成約定?管理目標(biāo)?，乙方有?權(quán)要求甲?方在__?___期?限內(nèi)解決?，逾期未?解決的，?乙方有權(quán)?終止合同?；造成乙?方經(jīng)濟(jì)損?失的，甲?方應(yīng)給予?乙方經(jīng)濟(jì)?賠償。?第三十條?乙方違?反本合同?第五章的?約定，未?能達(dá)到約?定的管理?目標(biāo)，甲?方有權(quán)要?求乙方限?期整改，?并達(dá)到合?同約定；?逾期未整?改的，或?整改不符?合合同約?定的，甲?方有權(quán)終?止合同；?造成甲方?經(jīng)濟(jì)損失?的，乙方?應(yīng)給予甲?方經(jīng)濟(jì)賠?償。第?三十一條?乙方違?反本合同?第六章的?約定，擅?自提高收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的?，甲方有?權(quán)督促和?要求乙方?清退所收?費(fèi)用，退?還利息并?按___?__支付?違約金；?造成甲方?經(jīng)濟(jì)損失?的，乙方?應(yīng)給予甲?方經(jīng)濟(jì)賠?償。第?三十二條?甲方違?反協(xié)議，?未能讓業(yè)?主按其擁?有房屋建?筑面積按?本合同約?定的物業(yè)?管理公共?服務(wù)費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)和時(shí)間?交納費(fèi)用?的，乙方?有權(quán)要求?甲方向業(yè)?主催促補(bǔ)?交并從逾?期之日起?按___?__交納?違約金或?____?_。第?三十三條?甲乙雙?方中任何?一方無正?當(dāng)理由提?前終止合?同的，應(yīng)?向?qū)Ψ街?付___?__元的?違約金；?給對(duì)方造?成的經(jīng)濟(jì)?損失超過?違約金的?，對(duì)超過?部分還應(yīng)?給予賠償?。第三?十四條?因房屋建?筑質(zhì)量、?設(shè)備設(shè)施?質(zhì)量或安?裝技術(shù)等?原因，達(dá)?不到使用?功能，造?成重大事?故的，由?甲乙雙方?向開發(fā)建?設(shè)單位索?賠。因?乙方管理?不善或操?作不當(dāng)?shù)?原因造成?重大事故?的，由乙?方承擔(dān)責(zé)?任并負(fù)責(zé)?善后處理?。產(chǎn)生質(zhì)?量事故的?直接原因?，以相關(guān)?主管部門?的鑒定為?準(zhǔn)。第?三十五條?甲乙雙?方如有采?取不正當(dāng)?競(jìng)爭(zhēng)手段?而取得管?理權(quán)或致?使對(duì)方失?去管理權(quán)?，或造成?對(duì)方經(jīng)濟(jì)?損失的，?應(yīng)當(dāng)承擔(dān)?全部責(zé)任?。第三?十六條?因違約而?需解除本?合同的，?提出解除?合同的一?方應(yīng)及時(shí)?通知對(duì)方?，合同自?書面通知?到達(dá)對(duì)方?時(shí)即行解?除，并在?二十日內(nèi)?辦理交接?。如有異?議，可請(qǐng)?求人民法?院或仲裁?機(jī)構(gòu)確認(rèn)?解除合同?的效力。?第八章?附則?第三十七?條自本?合同生效?之日起_?____?天內(nèi)，根?據(jù)甲方委?托管理事?項(xiàng)，辦理?完交接驗(yàn)?收手續(xù)。?第三十?八條為?維護(hù)公眾?、業(yè)主、?使用人的?切身利益?，在不可?預(yù)見情況?下，如發(fā)?生煤氣泄?漏、漏電?、火災(zāi)、?水管破裂?、救助人?命、協(xié)助?公安機(jī)關(guān)?執(zhí)行任務(wù)?等突發(fā)事?件，乙方?因采取緊?急避險(xiǎn)措?施造成業(yè)?主財(cái)產(chǎn)損?失的，當(dāng)?事雙方按?有關(guān)法律?規(guī)定處理?。第三?十九條?雙方可對(duì)?本合同的?條款進(jìn)行?補(bǔ)充，以?書面形式?簽訂補(bǔ)充?協(xié)議，補(bǔ)?充協(xié)議與?本合同具?有同等效?力。第?四十條?本合同之?附件均為?合同有效?組成部分?。本合同?及其附件?內(nèi)，空格?部分填寫?的文字與?印刷文字?具有同等?效力。?本合同及?其附件和?補(bǔ)充協(xié)議?中未規(guī)定?的事宜，?均遵照中?華人民共?和國有關(guān)?法律、法?規(guī)和規(guī)章?執(zhí)行。?第四十一?條本合?同正本連?同附件共?____?_頁，一?式三份，?甲乙雙方?及物業(yè)管?理行政主?管部門（?備案）各?執(zhí)一份，?具有同等?法律效力?。第四?十二條?本合同期?滿后，乙?方可參加?甲方的管?理招投標(biāo)?，并在同?等條件下?優(yōu)先獲得?管理權(quán)，?但根據(jù)法?規(guī)政策或?主管部門?規(guī)定被取?消投標(biāo)資?格或優(yōu)先?管理資格?的除外。?第四十?三條本?合同執(zhí)行?期間，如?遇不可抗?力，致使?合同無法?履行時(shí)，?雙方應(yīng)按?有關(guān)法律?規(guī)定及時(shí)?協(xié)商處理?。第四?十四條?本合同在?履行中如?發(fā)生爭(zhēng)議?，雙方應(yīng)?協(xié)商解決?，協(xié)商不?成的，雙?方同意按?下列第_?____?方式解決?：（一?）提交_?____?仲裁委員?會(huì)仲裁；?（二）?依法向人?法院起訴?。第四?十五條?甲乙雙方?應(yīng)將本物?業(yè)的《業(yè)?主公約》?作為本合?同的附件?；業(yè)主轉(zhuǎn)?讓物業(yè)時(shí)?，應(yīng)當(dāng)將?《業(yè)主公?約》與本?合同作為?轉(zhuǎn)讓合同?的附件，?并告之受?讓人關(guān)于?物業(yè)管理?公共服務(wù)?費(fèi)用等費(fèi)?用的交納?情況。?第四十六?條本合?同期滿自?然終止，?雙方如續(xù)?訂合同，?應(yīng)在本合?同期滿_?____?天前向?qū)?方提出書?面意見。?第四十?七條本?合同自_?____?起生效。?甲方（?簽章）：?____?_????????乙?方（簽章?）：__?___?法定代表?人：__?___????????????法定代表?人：__?___?____?_年__?___月?____?_日???????_?____?年___?__月_?____?日物業(yè)?管理服務(wù)?合同范本?整理版（?二）第?一章總則?第一條?本合同當(dāng)?事人委?托方(以?下簡稱甲?方)：_?____?受托方?(以下簡?稱乙方)?：___?__根?據(jù)有關(guān)法?律、法規(guī)?，在自愿?、平等、?協(xié)商一致?的基礎(chǔ)上?，甲方將?____?_(物業(yè)?名稱)委?托于乙方?實(shí)行物業(yè)?管理，訂?立本合同?。第二?條物業(yè)基?本情況?物業(yè)類型?：___?__座?落位置：?____?_市__?___區(qū)?____?_路(街?道)__?___號(hào)?四至：?東___?__南_?____?西___?__北_?____?占地面?積：__?___平?方米建?筑面積：?____?_平方米?委托管?理的物業(yè)?構(gòu)成細(xì)目?見附件一?。第三?條乙方提?供服務(wù)的?受益人為?本物業(yè)的?全體業(yè)主?和物業(yè)使?用人，本?物業(yè)的全?體業(yè)主和?物業(yè)使用?人均應(yīng)對(duì)?履行本合?同承擔(dān)相?應(yīng)的責(zé)任?。第二?章委托管?理事項(xiàng)?第四條房?屋建筑共?用部位的?維修、養(yǎng)?護(hù)和管理?，包括：?樓蓋、屋?頂、外墻?面、承重?結(jié)構(gòu)、樓?梯間、走?廊通道、?門廳、_?____?。第五?條共用設(shè)?施、設(shè)備?的維修、?養(yǎng)護(hù)、運(yùn)?行和管理?，包括：?共用的上?下水管道?、落水管?、垃圾道?、煙囪、?共用照明?、天線、?中央空調(diào)?、暖氣干?線、供暖?鍋爐房、?高壓水泵?房、樓內(nèi)?消防設(shè)施?設(shè)備、電?梯、__?___。?第六條?市政公用?設(shè)施和附?屬建筑物?、構(gòu)筑物?的維修、?養(yǎng)護(hù)和管?理，包括?道路、室?外上下水?管道、化?糞池、溝?渠、池、?井、自行?車棚、停?車場(chǎng)、_?____?。第七?條公用綠?地、花木?、建筑小?品等的養(yǎng)?護(hù)與管理?。第八?條附屬配?套建筑和?設(shè)施的維?修、養(yǎng)護(hù)?和管理，?包括商業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)、文?化體育娛?樂場(chǎng)所、?____?_。第?九條公用?環(huán)境衛(wèi)生?，包括公?共場(chǎng)所、?房屋共用?部位的清?潔衛(wèi)生、?垃圾的收?集、清運(yùn)?、___?__。?第十條交?通與車輛?停放秩序?的管理。?第十一?條維持公?共秩序，?包括安全?監(jiān)控、巡?視、門崗?執(zhí)勤、_?____?。第十?二條管理?與物業(yè)相?關(guān)的工程?圖紙、住?用戶檔案?與竣工驗(yàn)?收資料。?第十三?條組織開?展社區(qū)文?化娛樂活?動(dòng)。第?十四條負(fù)?責(zé)向業(yè)主?和物業(yè)使?用人收取?下列費(fèi)用?：1、?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi);?2、_?____?;3、?____?_。第?十五條業(yè)?主和物業(yè)?使用人房?屋自用部?位、自用?設(shè)施及設(shè)?備的維修?、養(yǎng)護(hù)，?在當(dāng)事?人提出委?托時(shí)，乙?方應(yīng)接受?委托并合?理收費(fèi)。?第十六?條對(duì)業(yè)主?和物業(yè)使?用人違反?業(yè)主公約?的行為，?針對(duì)具體?行為并根?據(jù)情節(jié)輕?重，采取?批評(píng)、規(guī)?勸、警告?、制止、?____?_等措施?。第十?七條其它?委托事項(xiàng)?1、_?____?;2、?____?_;3?、___?__。?第三章委?托管理期?限第十?八條委托?管理期限?為___?__年。?自___?__年_?____?月___?__日時(shí)?起至__?___年?____?_月__?___日?時(shí)止。?第四章雙?方權(quán)利義?務(wù)第十?九條A?甲方權(quán)利?義務(wù)(適?用于業(yè)主?委員會(huì))?1、代?表和維護(hù)?產(chǎn)權(quán)人、?使用人的?合法權(quán)益?;2、?制定業(yè)主?公約并監(jiān)?督業(yè)主和?物業(yè)使用?人遵守公?約;3?、審定乙?方擬定的?物業(yè)管理?制度;?4、檢查?監(jiān)督乙方?管理工作?的實(shí)施及?制度的執(zhí)?行情況;?5、審?定乙方提?出的物業(yè)?管理服務(wù)?年度計(jì)劃?、財(cái)務(wù)預(yù)?算及決算?;6、?在合同生?效之日起?____?_日內(nèi)向?乙方提供?____?_平方米?建筑面積?的經(jīng)營性?商業(yè)用戶?，由乙方?按每月每?平方米_?____?元租用，?其租金收?入用于_?____?;7、?在合同生?效之日起?____?_日內(nèi)向?乙方提供?____?_平方米?建筑面積?管理用房?(產(chǎn)權(quán)屬?甲方)，?由乙方按?下列第_?____?項(xiàng)執(zhí)行;?(1)?無償使用?;(2?)按建筑?面積每月?每平方米?____?_元租用?，其租金?收入用于?____?_。8?、負(fù)責(zé)收?集、整理?物業(yè)管理?所需全部?圖紙、檔?案、資料?，并于合?同生效之?日起__?___日?內(nèi)向乙方?移交;?9、當(dāng)業(yè)?主和物業(yè)?使用人不?按規(guī)定交?納物業(yè)管?理費(fèi)時(shí)，?負(fù)責(zé)催交?或以其它?方式償付?;10?、協(xié)調(diào)、?處理本合?同生效前?發(fā)生的管?理遺留問?題：(?1)__?___;?(2)?____?_。1?1、協(xié)?助乙方做?好物業(yè)管?理工作和?宣傳教育?、文化活?動(dòng);1?2、_?____?。B甲?方權(quán)利義?務(wù)(適用?于房地產(chǎn)?開發(fā)企業(yè)?)1、?在業(yè)主委?員會(huì)成立?之前，負(fù)?責(zé)制定業(yè)?主公約并?將其作為?房屋租售?合同的附?件要求業(yè)?主和物業(yè)?使用人遵?守。2?、審定乙?方擬定的?物業(yè)管理?制度;?3、檢查?監(jiān)督乙方?管理工作?的實(shí)施及?制度的執(zhí)?行情況;?4、審?定乙方提?出的物業(yè)?管理服務(wù)?年度計(jì)劃?、財(cái)務(wù)預(yù)?算及決算?;5、?委托乙方?管理的房?屋、設(shè)施?、設(shè)備應(yīng)?達(dá)到國家?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?要求。?如存在質(zhì)?量問題，?按以下方?式處理：?(1)?負(fù)責(zé)返修?;(2?)委托乙?方返修，?支付全部?費(fèi)用;?(3)_?____?。6、?在合同生?效之日起?____?_日內(nèi)向?乙方提供?____?_平方米?建筑面積?的經(jīng)營性?商業(yè)用房?，由乙方?按每月每?平方米_?____?元租用，?其租金收?入用于_?____?;7、?在合同生?效之日起?____?_日內(nèi)向?乙方提供?____?_平方米?建筑面積?管理用房?(產(chǎn)權(quán)屬?甲方)，?由乙方按?下列第_?____?項(xiàng)執(zhí)行：?(1)?無償使用?;(2?)按建筑?面積每月?每平方米?____?_元租用?，其租金?收入用于?____?_。8?、負(fù)責(zé)收?集、整理?物業(yè)管理?所需全部?圖紙、檔?案、資料?，并于合?同生效之?日起__?___日?內(nèi)向乙方?移交;?9、當(dāng)業(yè)?務(wù)和物業(yè)?使用人不?按規(guī)定交?納物業(yè)管?理費(fèi)用時(shí)?，負(fù)責(zé)催?交或以其?它方式償?付;1?0、協(xié)調(diào)?、處理本?合同生效?前發(fā)生的?管理遺留?問題：?(1)_?____?;(2?)___?__。?11、?協(xié)助乙方?做好物業(yè)?管理工作?和宣傳教?育、文化?活動(dòng);?12、?____?_。第?二十條乙?方權(quán)利義?務(wù)1、?根據(jù)有關(guān)?法律法規(guī)?及本合同?的約定，?制訂物業(yè)?管理制度?;2、?對(duì)業(yè)主和?物業(yè)使用?人違反法?規(guī)、規(guī)章?的行為，?提請(qǐng)有關(guān)?部門處理?;3、?按本合同?第十六?條的約定?，對(duì)業(yè)主?和物業(yè)使?用人違反?業(yè)主公約?的行為進(jìn)?行處理;?4、可?選聘專營?公司承擔(dān)?本物業(yè)的?專項(xiàng)管理?業(yè)務(wù)，但?不得將本?物業(yè)的管?理責(zé)任轉(zhuǎn)?讓給第?三方;?5、負(fù)責(zé)?編制房屋?、附屬建?筑物、構(gòu)?筑物、設(shè)?備、設(shè)備?、綠化等?的年度維?修養(yǎng)護(hù)計(jì)?劃和大中?修方案，?經(jīng)雙方議?定后由乙?方組織實(shí)?施;6?、向業(yè)主?和物業(yè)使?用人告知?物業(yè)使用?的有關(guān)規(guī)?定，當(dāng)業(yè)?主和物業(yè)?使用人裝?修物業(yè)時(shí)?，告知有?關(guān)限制條?件，訂立?書面約定?，并負(fù)責(zé)?監(jiān)督;?7、負(fù)責(zé)?編制物業(yè)?管理年度?管理計(jì)劃?、資金使?用計(jì)劃及?決算報(bào)告?;8、?每___?__個(gè)月?向全體業(yè)?主和物業(yè)?使用人公?布一次管?理費(fèi)用收?支帳目;?9、對(duì)?本物業(yè)的?公用設(shè)施?不得擅自?占用和改?變使用功?能，如需?在本物業(yè)?內(nèi)改、擴(kuò)?建或完善?配套項(xiàng)目?，須與甲?方協(xié)商經(jīng)?甲方同意?后報(bào)有關(guān)?部門批準(zhǔn)?方可實(shí)施?;10?、本合同?終止時(shí)，?乙方必須?向甲方移?交全部經(jīng)?營性商業(yè)?用房、管?理用房及?物業(yè)管理?的全部檔?案資料;?11?、___?__。?第五章物?業(yè)管理服?務(wù)質(zhì)量?第二十一?條乙方須?按下列約?定，實(shí)現(xiàn)?目標(biāo)管理?。1、?房屋外觀?：___?__2?、設(shè)備運(yùn)?行：__?___?3、房屋?及設(shè)施、?設(shè)備的維?修、養(yǎng)護(hù)?：___?__4?、公共環(huán)?境：__?___?5、綠化?：___?__6?、交通秩?序：__?___?7、保安?：___?__8?、急修：?____?_小修?：___?__9?、業(yè)主和?物業(yè)使用?人對(duì)乙方?的滿意率?達(dá)到：_?____?具體的?物業(yè)管理?服務(wù)質(zhì)量?要求見附?件二。?第六章物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)用?第二十二?條物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)?1、本?物業(yè)的管?理服務(wù)費(fèi)?，住宅房?屋由乙方?按建筑面?積每月每?平方米_?____?元向業(yè)主?或物業(yè)使?用人收取?;非住宅?房屋由乙?方按建筑?面積每月?每平方米?____?_元向業(yè)?主或物業(yè)?使用人收?取。2?、管理服?務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?的調(diào)整，?按___?__調(diào)整?。3、?空置房屋?的管理服?務(wù)費(fèi)，由?乙方按建?筑面積每?月每平方?米___?__元向?____?_收取。?4、業(yè)?主和物業(yè)?使用人逾?期交納物?業(yè)管理費(fèi)?的，按以?下第__?___項(xiàng)?處理：?(1)從?逾期之日?起按每天?____?_元交納?滯納金;?(2)?從逾期之?日起按每?天應(yīng)交管?理費(fèi)的萬?分之__?___交?納滯納金?;(3?)___?__。?第二十三?條車位使?用費(fèi)由乙?方按下列?標(biāo)準(zhǔn)向車?位使用人?收取：?1、露天?車位：_?____?2、車?庫：__?___?3、__?___?第二十四?條乙方對(duì)?業(yè)主和物?業(yè)使用人?的房屋自?用部位、?自用設(shè)備?、毗連部?位的、維?修、養(yǎng)護(hù)?及其它特?約服務(wù)，?由當(dāng)事人?按實(shí)發(fā)生?的費(fèi)用計(jì)?付，收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)?甲方同?意。第?二十五條?其它乙方?向業(yè)主和?物業(yè)使用?人提供的?服務(wù)項(xiàng)目?和收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)如下：?1、高?屋樓房電?梯運(yùn)行費(fèi)?按實(shí)結(jié)算?，由乙方?向業(yè)主或?物業(yè)使用?人收取;?2、_?____?3、_?____?第二十?六條房屋?的共用部?位、共用?設(shè)施、設(shè)?備、公共?場(chǎng)地的維?修、養(yǎng)護(hù)?費(fèi)用：?1、房屋?共用部位?的小修、?養(yǎng)護(hù)費(fèi)用?，由__?___承?擔(dān);大中?修費(fèi)用，?由___?__承擔(dān)?;更新費(fèi)?用，由_?____?承擔(dān)。?2、房屋?共用設(shè)施?、設(shè)備小?修、養(yǎng)護(hù)?費(fèi)用，由?____?_承擔(dān);?大中修費(fèi)?用，由_?____?承擔(dān);更?新費(fèi)用，?由___?__承擔(dān)?。3、?市政公用?設(shè)施和附?屬建筑物?、構(gòu)筑物?的小修、?養(yǎng)護(hù)費(fèi)用?，由__?___承?擔(dān);大?中修費(fèi)用?，由__?___承?擔(dān);更新?費(fèi)用，由?____?_承擔(dān)。?4、公?用綠地的?養(yǎng)護(hù)費(fèi)用?，由__?___承?擔(dān);改造?、更新費(fèi)?用，由_?____?承擔(dān)。?5、附屬?配套建筑?和設(shè)施的?小修、養(yǎng)?護(hù)費(fèi)用，?由___?__承擔(dān)?;大中修?費(fèi)用，由?____?_承擔(dān);?更新費(fèi)用?，由__?___承?擔(dān)。第?七章違約?責(zé)任第?二十七條?甲方違反?合同第?十九條的?約定，使?乙方未完?成規(guī)定管?理目標(biāo)，?乙方有權(quán)?要求甲方?在一定期?限內(nèi)解決?，逾期未?解決的，?乙方有權(quán)?終止合同?;造成乙?方經(jīng)濟(jì)?損失的，?甲方應(yīng)給?予乙方經(jīng)?濟(jì)賠償。?第二十?八條乙方?違反本合?同第五?章的約定?，未能達(dá)?到約定的?管理目標(biāo)?，甲方有?權(quán)要求乙?方限期整?改，逾期?未整改的?，甲方有?權(quán)終止合?同;造成?甲方經(jīng)濟(jì)?損失的，?乙方應(yīng)?給予甲方?經(jīng)濟(jì)賠償?。第二?十九條乙?方違反本?合同第?六章的約?定，擅自?提高收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)的，?甲方有權(quán)?要求乙方?清退;造?成甲方經(jīng)?濟(jì)損失的?，乙方應(yīng)?給予經(jīng)濟(jì)?賠償。?第三十條?甲乙任一?方無正當(dāng)?理由提前?終止合同?的，應(yīng)向?對(duì)方支付?____?_元的違?約金;給?對(duì)方造成?的經(jīng)濟(jì)損?失超過違?約金的，?還應(yīng)給予?賠償。?第八章附?則第三?十一條自?本合同生?效之日起?____?_天內(nèi)，?根據(jù)甲方?委托管理?事項(xiàng)，辦?理完交接?驗(yàn)收手續(xù)?。第三?十二條合?同期滿后?，乙方全?部完成合?同并且管?理成績優(yōu)?秀，大多?數(shù)業(yè)主和?物業(yè)使用?人反映良?好，可續(xù)?訂合同。?第三十?三條雙方?可對(duì)本合?同的條款?進(jìn)行補(bǔ)充?，以書面?形式簽訂?補(bǔ)充協(xié)議?，補(bǔ)充協(xié)?議與本合?同具有同?等效力。?第三十?四條本合?同之附件?均為合同?有效組成?部分。本?合同及其?附件內(nèi)，?空格部分?填寫的文?字與印刷?文字具有?同等效力?。本合?同及其附?件和補(bǔ)充?協(xié)議中未?規(guī)定的事?宜，均遵?照中華人?民共和國?有關(guān)法律?、法規(guī)和?規(guī)章執(zhí)行?。第三?十五條本?合同正本?連同附件?共___?__頁，?一式三份?，甲乙雙?方及物業(yè)?管理行政?主管部門?(備案)?各執(zhí)一份?，具有同?等法律效?力。第?三十六條?因房屋建?筑質(zhì)量、?設(shè)備設(shè)施?質(zhì)量或安?裝技術(shù)等?原因，達(dá)?不到使用?功能，造?成重大事?故的，由?甲方承擔(dān)?責(zé)任并作?善后處理?。產(chǎn)生質(zhì)?量事故的?直接原因?，以政府?主管部門?的鑒定為?準(zhǔn)。第?三十七條?本合同執(zhí)?行期間，?如遇不可?抗力，致?使合同無?法履行時(shí)?，雙方應(yīng)?按有關(guān)法?律規(guī)定及?時(shí)協(xié)商處?理。第?三十八條?本合同在?履行中發(fā)?生爭(zhēng)議，?雙方應(yīng)協(xié)?商解決或?報(bào)請(qǐng)物業(yè)?管理行政?主管部門?進(jìn)行調(diào)解?，協(xié)商或?調(diào)解不成?的，雙方?同意由蘇?州仲裁委?員會(huì)仲裁?。第三?十九條合?同期滿本?合同自然?終止，雙?方如續(xù)訂?合同，應(yīng)?在該合同?期滿__?___天?前向?qū)Ψ?提出書意?見。第?四十條本?合同自簽?字之日起?生效。?甲方簽章?：___?__?????????????乙方簽章?：___?__代?表人：_?____???????????????代表?人：__?___?____?_年__?___月?____?_日物?業(yè)管理服?務(wù)合同范?本整理版?（三）?第一章?總則一?、為維護(hù)?合同雙方?的合法利?益，規(guī)范?物業(yè)管理?的行為，?達(dá)到業(yè)主?的滿意和?要求，制?定本合同?。二、?本合同共?分為：《?總則》、?《物業(yè)管?理委托合?同書》、?《物業(yè)管?理服務(wù)內(nèi)?容及標(biāo)準(zhǔn)?》、《物?業(yè)管理服?務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?》、《資?金結(jié)算》?、《監(jiān)督?管理與檢?查考核》?和《附則?》七個(gè)組?件，均為?本合同的?有效組成?部分，具?有同等的?法律效力?。三、?本合同未?規(guī)定的事?宜，均遵?照中華人?民共和國?有關(guān)法律?、法規(guī)和?規(guī)章執(zhí)行?。第二?章物業(yè)?管理委托?合同書?甲方：_?____?乙方：?____?_物業(yè)管?理有限公?司根據(jù)?有關(guān)法律?、法規(guī)，?在自愿平?等、協(xié)商?一致的基?礎(chǔ)上，甲?方將__?___辦?公大樓(?電力大廈?)及其附?屬和共用?設(shè)施全權(quán)?委托于乙?方實(shí)行物?業(yè)管理，?訂立本合?同。一?、委托管?理的范圍?及事項(xiàng)?(一)管?理范圍：?甲方將?位于__?___號(hào)?及其區(qū)域?范圍內(nèi)物?業(yè)委托給?乙方實(shí)行?統(tǒng)一管理?、綜合服?務(wù)。物?業(yè)類型：?寫字樓?建筑占地?：___?__???????平方米建?筑面積：?____?_平方米?(二)?管理事項(xiàng)?：1.?房屋的使?用、維修?、養(yǎng)護(hù)。?包括：屋?頂、梁、?板、柱、?墻體等承?重結(jié)構(gòu)，?樓梯間、?門廳、走?廊、墻地?面等。?2.區(qū)域?內(nèi)設(shè)備、?設(shè)施維修?、養(yǎng)護(hù)、?運(yùn)行和管?理。包括?：供水、?供暖、供?電、照明?、消防及?其他設(shè)備?設(shè)施。?3.市政?公用設(shè)施?和附屬建?筑物、構(gòu)?筑物的維?修、養(yǎng)護(hù)?、管理。?包括：道?路、化糞?池、溝渠?、自行車?棚、停車?場(chǎng)等。?4.公用?綠地、花?木、建筑?小品等的?養(yǎng)護(hù)、管?理。5?.公共衛(wèi)?生的清潔?、垃圾收?集、清運(yùn)?。6.?交通與車?輛停放秩?序的管理?。7.?安全巡視?、門崗值?勤、安全?監(jiān)控、人?員登記。?8.管?理與物業(yè)?相關(guān)的工?程圖紙，?住用戶檔?案與竣工?驗(yàn)收資料?。二、?委托管理?期限：一?年。即_?____?年___?__月_?____?日始至_?____?年___?__月_?____?日止。?三、雙方?的責(zé)任、?權(quán)利、義?務(wù)(一?)甲方：?1.代?表和維護(hù)?產(chǎn)權(quán)人、?使用人的?合法權(quán)益?。2.?制定業(yè)主?公約并監(jiān)?督物業(yè)產(chǎn)?權(quán)人、使?用人遵守?公約。?3.審?定乙方擬?定的物業(yè)?管理制度?、年度計(jì)?劃、財(cái)政?預(yù)決算。?4.檢?查監(jiān)督乙?方管理工?作的實(shí)施?及制度執(zhí)?行情況。?5.向?乙方提供?商業(yè)用房?和管理用?房。6?.向乙方?提供物業(yè)?管理所需?的圖紙、?檔案、資?料。7?.負(fù)責(zé)保?證按規(guī)定?、按時(shí)交?納物業(yè)管?理費(fèi)。?8.協(xié)助?處理本合?同生效前?發(fā)生的管?理遺留問?題。9?.協(xié)助乙?方做好物?業(yè)管理工?作和宣傳?教育、文?化活動(dòng)。?10.?不得干涉?乙方依法?或依據(jù)本?合同規(guī)定?的內(nèi)容所?進(jìn)行的管?理和經(jīng)營?活動(dòng)。?11.參?與確定管?理服務(wù)費(fèi)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?。12?.對(duì)違反?合同規(guī)定?的乙方和?乙方人員?，有權(quán)終?止或要求?調(diào)換人員?。13?.政策規(guī)?定由甲方?承擔(dān)的其?他責(zé)任。?(二)?乙方1?.根據(jù)有?關(guān)法律、?法規(guī)及本?合同的約?定，制定?物業(yè)管理?制度，自?主開展各?項(xiàng)管理經(jīng)?營活動(dòng)。?2.遵?守各項(xiàng)管?理法規(guī)和?合同規(guī)定?的責(zé)任要?求，根據(jù)?甲方授權(quán)?對(duì)物業(yè)實(shí)?施綜合管?理，確保?實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)?管理目標(biāo)?和經(jīng)濟(jì)指?標(biāo)，并承?擔(dān)相應(yīng)責(zé)?任，自覺?接受物業(yè)?主管部門?及有關(guān)政?府部門和?甲方檢查?監(jiān)督。?3.根據(jù)?需要制定?維修方案?，報(bào)甲方?審議通過?后組織實(shí)?施。4?.向業(yè)主?和物業(yè)使?用權(quán)人告?知物業(yè)使?用的有關(guān)?規(guī)定，并?負(fù)責(zé)監(jiān)督?。5.?接受甲方?對(duì)經(jīng)營管?理過程中?財(cái)務(wù)帳目?的監(jiān)督，?并定期報(bào)?告工作。?6.對(duì)?物業(yè)的設(shè)?施、設(shè)備?不得擅自?占用和改?變使用功?能，如需?在物業(yè)內(nèi)?改擴(kuò)建或?完善配套?項(xiàng)目，須?與甲方協(xié)?商，經(jīng)甲?方同意后?報(bào)有關(guān)部?門批準(zhǔn)方?可實(shí)施。?7.建?立物業(yè)管?理檔案并?負(fù)責(zé)及時(shí)?記載有關(guān)?變更情況?。8.?負(fù)責(zé)測(cè)算?管理區(qū)域?服務(wù)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)并向?甲方提供?測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)?與依據(jù)，?嚴(yán)格按標(biāo)?準(zhǔn)收取費(fèi)?用。9?.依照甲?方委托和?業(yè)主公約?的規(guī)定，?有權(quán)對(duì)業(yè)?主和物業(yè)?使用人違?反法規(guī)、?規(guī)章的行?為進(jìn)行處?理。根據(jù)?實(shí)際情況?采取批評(píng)?、規(guī)勸、?警告、制?止、提請(qǐng)?有關(guān)部門?處理等措?施。1?0.管理?期滿向甲?方移交全?部專用房?屋及有關(guān)?財(cái)產(chǎn)、全?部物業(yè)管?理檔案及?有關(guān)資料?。11?.可選聘?專營公司?承擔(dān)本物?業(yè)的專項(xiàng)?管理業(yè)務(wù)?，但不得?將本物業(yè)?的管理責(zé)?任轉(zhuǎn)讓給?第三方。?12.?負(fù)責(zé)編制?物業(yè)年度?管理計(jì)劃?、資金使?用計(jì)劃及?決算報(bào)告?。四、?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)?根據(jù)物業(yè)?管理有關(guān)?規(guī)定收取?保潔費(fèi)、?保安費(fèi)、?綠化費(fèi)、?管理費(fèi)、?保養(yǎng)費(fèi)及?特約服務(wù)?費(fèi)等。?總計(jì)：?____?_元。?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)根據(jù)?國家有關(guān)?規(guī)定并參?照相關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)，制定?本合同物?業(yè)服務(wù)費(fèi)?收取標(biāo)準(zhǔn)?。一、?清潔衛(wèi)生?費(fèi)及綠化?管理費(fèi)?1.保潔?費(fèi)：__?____?____?____?_=__?___元?/年2?.綠化費(fèi)?：___?____?____?____?=___?__元/?年3.?化糞池清?理費(fèi)：_?____?____?____?__=_?____?元/年?二、保安?費(fèi)：__?____?____?____?_=__?___元?/年三?、小修費(fèi)?：每年_?____?元四、?電梯、高?壓水泵運(yùn)?行保養(yǎng)費(fèi)?：___?____?____?____?=___?__元/?年五、?供電、供?水、供暖?運(yùn)行費(fèi)：?____?____?____?___=?____?_元/年?六、收?發(fā)：__?____?____?____?_=__?___元?/年七?、特約服?務(wù)費(fèi)：_?____?____?____?__=_?____?元/年?八、管理?費(fèi)及其他?：1.?管理費(fèi)：?____?____?____?___=?____?_元/年?2.辦?公費(fèi)：_?____?____?____?__=_?____?元/年?3.其他?應(yīng)急費(fèi)：?每年__?___元?4.法?定稅費(fèi)：?____?____?____?___=?____?_元/年?九、中?修以上和?設(shè)備、設(shè)?施更新費(fèi)?用，由物?業(yè)公司提?出項(xiàng)目并?套用相關(guān)?定額，履?行各種手?續(xù)并由業(yè)?主審核批?準(zhǔn)后施行?。第三?章物業(yè)?管理服務(wù)?內(nèi)容及標(biāo)?準(zhǔn)一、?保潔：?內(nèi)容：區(qū)?域內(nèi)公用?部分的日?常清潔，?設(shè)立專職?衛(wèi)生人員?以確保為?業(yè)主提供?一個(gè)清潔?、舒適的?工作環(huán)境?。標(biāo)準(zhǔn)?：1.?庭院、門?廳、走廊?每天利?用業(yè)主休?息時(shí)間徹?底清掃庭?院、門廳?、走廊一?次，垃圾?及時(shí)清運(yùn)?。業(yè)主辦?公時(shí)間設(shè)?置專職衛(wèi)?生員對(duì)區(qū)?域內(nèi)的衛(wèi)?生進(jìn)行保?潔維護(hù)。?保持區(qū)域?內(nèi)停車暢?道路、?綠地?zé)o廢?棄物，使?區(qū)域內(nèi)地?面無雜物?、污漬。?對(duì)燈具、?開關(guān)、把?手、樓梯?扶手及時(shí)?擦拭。走?廊放置的?痰桶及時(shí)?清理，門?廳附近的?玻璃幕墻?每周擦洗?一次。?2.電梯?每天?清潔、擦?拭電梯門?、鏡面、?墻面。每?晚徹底清?理地面一?次。由衛(wèi)?生維護(hù)人?員隨時(shí)清?理電梯間?，每天負(fù)?責(zé)更換地?毯，以保?持電梯清?潔無雜物?、污漬。?3.衛(wèi)?生間每?晚對(duì)衛(wèi)生?間進(jìn)行徹?底清潔。?包括：垃?圾和方便?飯盒及時(shí)?清走，墻?面便器具?、潔具、?墻瓷磚、?地磚的洗?刷，拖布?和日用品?要擺放整?齊，每周?對(duì)衛(wèi)生間?徹底沖刷?一次，開?水器每周?放水、除?垢一次，?定時(shí)噴灑?空氣清新?劑，保證?無異味。?4.綠?化及時(shí)?對(duì)樓內(nèi)外?綠化植物?進(jìn)行澆水?、施肥、?修剪，及?時(shí)清除里?面的雜草?，每天清?除花卉、?葉莖的塵?土，保持?盆內(nèi)、草?坪內(nèi)無雜?物，定期?噴灑藥劑?，使花木?無明顯枯?萎及病蟲?害現(xiàn)象。?5.地?下停車場(chǎng)?每周徹?底清掃一?次，及時(shí)?清理污水?、污物，?保持四壁?無灰塵。?6.化?糞池定?時(shí)清理、?保證正常?使用。?二、保安?內(nèi)容：?設(shè)立專業(yè)?保安人員?以保證業(yè)?主的人身?、財(cái)產(chǎn)、?消防等方?面的安全?。標(biāo)準(zhǔn)?：1.?值勤保?安人員按?照職責(zé)堅(jiān)?持門崗值?勤，交接?班要準(zhǔn)時(shí)?并做好交?接班記錄?，加強(qiáng)日?常巡視和?監(jiān)控，積?極與公安?部門配合?，保證物?業(yè)安全。?2.來?訪登記?對(duì)外來辦?事人員要?進(jìn)行人員?登記、記?錄和引導(dǎo)?，懂得禮?儀知識(shí)，?講究文明?禮貌。對(duì)?內(nèi)工作人?員要檢查?、督促持?證進(jìn)入辦?公樓。?3.監(jiān)控?室監(jiān)控?室要實(shí)行?24小時(shí)?監(jiān)控值班?，做好值?班記錄，?杜絕非工?作人員進(jìn)?入，保證?儀器和設(shè)?備的安全?，隨時(shí)提?供監(jiān)控資?料。4?.消防設(shè)?備定期?進(jìn)行消防?設(shè)備的檢?查和保養(yǎng)?，保證消?防設(shè)備始?終處于良?好狀態(tài)，?發(fā)現(xiàn)火災(zāi)?事故或隱?患，及時(shí)?處理并上?報(bào)有關(guān)部?門。5?.停車場(chǎng)?停車場(chǎng)?的車輛要?排列整齊?，隨時(shí)指?導(dǎo)車輛停?放位置，?督促車輛?鎖閉情況?，檢查車?庫的安全?性，嚴(yán)防?偷盜和交?通事故的?發(fā)生。?6.其它?突發(fā)事件?嚴(yán)防刑?事案件和?治安事件?的發(fā)生，?隨時(shí)處理?緊急情況?和制止突?發(fā)事件，?維護(hù)工作?秩序，確?保正常辦?公。三?、小修?內(nèi)容：設(shè)?備、設(shè)施?小損、小?壞的維修?，保持房?屋原來完?好等級(jí)為?目的的日?常養(yǎng)護(hù)工?程。標(biāo)?準(zhǔn)：1?.電氣?隨時(shí)更換?和修復(fù)損?壞的燈泡?、燈具、?開關(guān)等電?器設(shè)備，?保證各種?電氣設(shè)施?和元件的?完好。?2.水暖?上下水?和暖氣的?保養(yǎng)，水?暖設(shè)施跑?、漏水的?止水和修?補(bǔ)，水閥?、便器具?、管道的?檢修和?更換等。?3.土?建房屋?的主體結(jié)?構(gòu)，各種?墻、梁、?板柱和門?窗洞口的?修復(fù)。?4.設(shè)備?各種機(jī)?械設(shè)備和?電器設(shè)備?的簡單修?復(fù)。如：?開水器、?熱水器、?空調(diào)器、?供電開關(guān)?、盤柜、?窗簾等。?5.其?他維修項(xiàng)?目業(yè)主?要求其他?需要維修?的項(xiàng)目。?如：外點(diǎn)?運(yùn)抵的設(shè)?備、室內(nèi)?要求裝其?他設(shè)施等?。6.?維修率?維修及時(shí)?率達(dá)到1?00%，?人員10?分鐘到位?。電氣、?水暖維修?不超過2?4小時(shí)，?土建維修?不超過3?天。四?、電梯及?高壓水泵?內(nèi)容：?對(duì)電梯、?高壓水泵?進(jìn)行日常?維護(hù)，保?養(yǎng)、檢修?、處理隨?機(jī)問題。?標(biāo)準(zhǔn)：?1.維?護(hù)按有?關(guān)規(guī)定及?時(shí)維護(hù)，?處理隨時(shí)?發(fā)生的問?題，使機(jī)?械始終處?于最佳運(yùn)?行狀態(tài)。?保證設(shè)備?運(yùn)行率達(dá)?98%以?上。2?.保養(yǎng)?乙方應(yīng)定?期對(duì)電梯?和高壓水?泵進(jìn)行保?養(yǎng)。如：?管道刷防?腐漆、電?梯抹潤滑?油等。?3.檢修?按照設(shè)?備說明書?規(guī)定時(shí)間?和操作規(guī)?程進(jìn)行檢?修，消?除各類事?故隱患。?4.應(yīng)?急情況處?理設(shè)備?因停電、?機(jī)械故障?或其它原?因造成停?運(yùn)、損壞?時(shí)的人員?反應(yīng)，事?故原因的?查明，事?故處理的?結(jié)果和當(dāng)?事人受處?罰及收教?育情況。?5.各?項(xiàng)記錄?值班的人?員安排及?時(shí)間，安?全責(zé)任及?規(guī)章制度?，運(yùn)行記?錄，檢修?記錄，保?養(yǎng)記錄等?。6.?費(fèi)用統(tǒng)計(jì)?設(shè)備每?次維護(hù)、?正常運(yùn)行?、定期檢?修及處理?突發(fā)事故?的各項(xiàng)費(fèi)?用統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)。五?、供電、?供水、供?暖內(nèi)容?：設(shè)立專?業(yè)人員對(duì)?供電、供?水、供暖?設(shè)備進(jìn)行?日常維護(hù)?、保養(yǎng)，?按時(shí)對(duì)各?種設(shè)備進(jìn)?行檢查、?保證設(shè)備?的正常運(yùn)?行，并做?到“業(yè)主?叫，人員?到”，及?時(shí)為業(yè)主?服好務(wù)。?標(biāo)準(zhǔn)：?1.運(yùn)?行記錄?做好人員?安排、工?作職責(zé)和?交接班記?錄，設(shè)備?正常運(yùn)行?的各項(xiàng)數(shù)?據(jù)，計(jì)劃?停電、停?水、停氣?應(yīng)提前1?2小時(shí)通?知業(yè)主并?做好解釋?工作，確?保設(shè)備正?常運(yùn)行。?2.檢?修記錄?依據(jù)設(shè)備?規(guī)定要求?及操作規(guī)?程按時(shí)檢?修并做好?記錄工作?，定期派?專業(yè)人員?對(duì)系統(tǒng)進(jìn)?行測(cè)試、?檢查，消?除事故隱?患，確保?系統(tǒng)安全?、可靠。?3.日?常保養(yǎng)?定期對(duì)破?損和老化?設(shè)施進(jìn)行?更換和修?補(bǔ)，定期?擦拭灰塵?、污漬和?刷防腐漆?等。4?.事故處?理發(fā)生?設(shè)備事故?造成停電?、停水、?停氣的，?要提交事?故報(bào)告?向業(yè)主說?明事故原?因、事故?處理意見?、當(dāng)時(shí)人?的責(zé)任及?受教育情?況。5?.應(yīng)急情?況處理?接到用戶?報(bào)告緊急?情況時(shí)，?維修人員?應(yīng)10分?鐘內(nèi)到位?并立即修?復(fù)，在最?短時(shí)間內(nèi)?處理突發(fā)?性影響并?向業(yè)主詳?細(xì)解釋清?楚，做到?小修12?小時(shí)內(nèi)完?畢，大修?要連續(xù)修?復(fù)并安排?工程人員?24小時(shí)?值班，對(duì)?在時(shí)限內(nèi)?不能完成?的，要向?業(yè)主說明?原因。?6.費(fèi)用?統(tǒng)計(jì)設(shè)?備每次維?護(hù)、正常?運(yùn)行、定?期檢修及?處理突發(fā)?事故的各?項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)。?六、收?發(fā)內(nèi)容?：負(fù)責(zé)公?司內(nèi)部的?信函、報(bào)?刊、文件?的郵寄與?分發(fā)。對(duì)?職工個(gè)人?的報(bào)刊、?信件、包?裹等及時(shí)?通知領(lǐng)醛?標(biāo)準(zhǔn)?：1.?登記對(duì)?郵寄和收?取的報(bào)刊?、文件、?信函、包?裹單、匯?款單等及?時(shí)登記，?保管好收?據(jù)以便查?詢。2?.投遞?對(duì)要發(fā)出?的辦公信?函、公司?各種文件?、通知、?報(bào)表、包?裹、匯款?等要及時(shí)?投遞，不?得延誤。?因投遞原?因而發(fā)生?的不良后?果，要追?究責(zé)任。?3.收?取對(duì)從?郵局或郵?遞員中領(lǐng)?取的物品?、報(bào)刊、?信函和各?種單據(jù)要?逐一登記?，不得冒?領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)?，對(duì)有問?題的，要?提出疑議?。4.?分發(fā)分?發(fā)報(bào)刊、?文件、信?函、包裹?單、匯款?單等要做?到準(zhǔn)確無?差錯(cuò)。同?時(shí)制止內(nèi)?部的冒領(lǐng)?或錯(cuò)領(lǐng)行?為。如有?錯(cuò)誤，要?追究當(dāng)班?人的責(zé)任?。5.?服務(wù)及?時(shí)通知收?件人領(lǐng)取?郵件，做?到準(zhǔn)確無?誤，文明?禮貌，熱?情周到，?達(dá)到業(yè)主?滿意。?6.保密?對(duì)公司?的機(jī)密、?重要文件?、信函負(fù)?有保密責(zé)?任七、?特約服務(wù)?內(nèi)容：?為領(lǐng)導(dǎo)辦?公室、會(huì)?議室提供?清掃、保?潔服務(wù)。?確保領(lǐng)導(dǎo)?在清新、?優(yōu)雅的環(huán)?境中舒心?、愉快地?工作。?標(biāo)準(zhǔn)：?1.清掃?每天清?掃一次，?定期進(jìn)行?徹底保潔?。2.?擦洗隨?時(shí)擦拭桌?椅、各種?會(huì)議牌、?裝飾物、?花卉等，?要求無灰?塵、無污?漬，椅罩?、沙發(fā)罩?、布窗簾?等要定期?洗滌、更?換。會(huì)前?、會(huì)后要?及時(shí)傾到?垃圾、礦?泉水瓶等?。3.?門窗門?窗和玻璃?要隨時(shí)擦?拭，會(huì)前?要打開門?，會(huì)后要?關(guān)閉好門?窗，百葉?簾要完好?無灰塵，?做到窗明?幾凈。?4.物品?擺放室?內(nèi)物品要?擺放整齊?。5.?室內(nèi)環(huán)境?定期噴?灑空氣清?新劑，保?持室內(nèi)環(huán)?境整潔、?空氣清晰?。6.?服務(wù)會(huì)?前要擺放?好各種會(huì)?議用品，?會(huì)間要隨?時(shí)更換需?的用品?，同時(shí)講?究文明禮?貌，熱情?周到，會(huì)?后要及時(shí)?清理會(huì)暢?達(dá)到隨?時(shí)具備使?用條件。?八、管?理內(nèi)容?：對(duì)乙方?的人員、?制度、工?程、財(cái)務(wù)?、資金等?方面的綜?合考察，?宏觀控制?。標(biāo)準(zhǔn)?：1.?管理人員?的素質(zhì)?管理人員?要有過硬?的思想素?質(zhì)，熟悉?分管的業(yè)?務(wù)范圍，?對(duì)業(yè)主交?代的任務(wù)?要清楚、?明晰，能?夠統(tǒng)領(lǐng)一?方面工作?。2.?制度健全?情況各?項(xiàng)規(guī)章制?度應(yīng)完整?、配套、?齊全，具?有約束力?。3.?人員分管?情況人?員安排應(yīng)?合理，具?體工作時(shí)?間及分工?明確無誤?。具有獎(jiǎng)?罰措施。?4.工?程施工情?況施工?前有報(bào)告?與立項(xiàng)，?履行各種?相關(guān)審批?手續(xù)，施?工中保證?安全和質(zhì)?量，竣工?后要驗(yàn)收?，合格率?在95%?以上，并?提交驗(yàn)收?報(bào)告。?5.資金?使用情況?甲方繳?交的物業(yè)?管理費(fèi)要?專項(xiàng)利用?，不得擠?占，保證?物業(yè)的維?修標(biāo)準(zhǔn)。?6.雙?方結(jié)算情?況乙方?按規(guī)定時(shí)?間向甲方?提交財(cái)務(wù)?決算和財(cái)?務(wù)預(yù)算報(bào)?告，按規(guī)?定時(shí)間結(jié)?算物業(yè)管?理費(fèi)和工?程量，由?乙方代收?的物業(yè)管?理費(fèi)和水?電費(fèi)按時(shí)?、足額上?交甲方，?不得截留?。未列?標(biāo)準(zhǔn)參照?國家及有?關(guān)省市標(biāo)?準(zhǔn)執(zhí)行。?資金結(jié)?算一、?乙方應(yīng)于?每年初向?甲方提交?上一年度?財(cái)務(wù)決算?報(bào)告及下?一年度財(cái)?務(wù)預(yù)算報(bào)?告。二?、甲方有?權(quán)審計(jì)和?清查乙方?帳目及資?金使用情?況。三?、甲乙雙?方每季度?結(jié)算一次?物業(yè)管理?費(fèi)。四?、乙方負(fù)?責(zé)收繳外?租單位的?物業(yè)管理?費(fèi)每季度?與甲方結(jié)?算一次。?五、乙?方負(fù)責(zé)收?繳外租單?位的電、?水費(fèi)每月?與甲方結(jié)?算一次。?六、除?小修以外?的其他維?修工程量?每季度與?甲方結(jié)算?一次。?第四章?監(jiān)督管理?與檢查考?核為使?物業(yè)管理?達(dá)到合同?規(guī)定的要?求，給業(yè)?主創(chuàng)造一?個(gè)優(yōu)雅、?舒適的學(xué)?習(xí)和工作?環(huán)境，規(guī)?范乙方的?物業(yè)管理?行為，制?定本辦法?。一、?監(jiān)督管理?1.嚴(yán)?格執(zhí)行合?同中規(guī)定?的《物業(yè)?管理服務(wù)?內(nèi)容及標(biāo)?準(zhǔn)》。?2.乙方?應(yīng)根據(jù)合?同規(guī)定的?內(nèi)容及人?員分管情?況，制定?出內(nèi)部相?應(yīng)的考核?辦法。?3.中修?以上和設(shè)?備、設(shè)施?的更新項(xiàng)?目要立項(xiàng)?，履行審?批手續(xù)，?竣工后要?提交驗(yàn)收?報(bào)告單。?4.經(jīng)?行政事務(wù)?部考核不?合格項(xiàng)并?限期下達(dá)?整改的措?施必須按?時(shí)完成。?5.及?時(shí)收繳出?租單位的?水電費(fèi)及?物業(yè)管理?費(fèi)工作。?6.做?好各方面?的記錄?工作。?二、檢查?與考核?檢查時(shí)間?：每月?____?_日、_?____?日為定期?檢查日，?遇到節(jié)假?日或公休?日，檢查?時(shí)間順延?。考核?形式：?1.采取?定期檢查?并實(shí)行打?分制;?2.機(jī)關(guān)?或外租單?位問卷形?式;3?.主管部?門及公司?領(lǐng)導(dǎo)綜合?評(píng)定。?考核標(biāo)準(zhǔn)?：1.?以《物業(yè)?管理服務(wù)?內(nèi)容及標(biāo)?準(zhǔn)》中所?列標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)?進(jìn)行考核?，并輔以?打分形式?;2.?按考核標(biāo)?準(zhǔn)，__?___分?應(yīng)為物業(yè)?管理達(dá)標(biāo)?標(biāo)準(zhǔn)分;?考核方?法：1?.每