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第18頁共18頁2023年?前臺行政工?作總結(jié)發(fā)言?稿自加入?___公司?以來已經(jīng)一?年多的時間?了。在這里?我從學(xué)校的?一名學(xué)生踏?上了工作崗?位成為一名?員工,學(xué)到?了更多的知?識技能,各?方面都有了?的提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支持?和同事們的?幫助下,較?好的完成了?自己的本職?工作。很感?謝當(dāng)初公司?領(lǐng)導(dǎo)給我這?個成長的平?臺,讓我可?以在工作中?不斷成長,?不斷學(xué)習(xí),?提升了自身?的素質(zhì),現(xiàn)?將一年的工?作總結(jié)如下?:日常工?作方面1?、把事情細(xì)?節(jié)化、條理?化、規(guī)范化?前臺的工?作比較瑣碎?,收發(fā)傳真?、郵件、報?紙,維護(hù)辦?公設(shè)備、送?水、接待不?同的來訪人?員等。剛接?觸工作時,?有時候事情?趕到一塊就?會有些應(yīng)付?不過來,顯?得手忙腳亂?。雖然完成?了工作,但?是在工作過?程中有些細(xì)?節(jié)就沒能注?意到,做事?情也顯得沒?有條理。效?率也就低了?下來。經(jīng)?過不斷的摸?索和總結(jié),?我意識到要?想優(yōu)質(zhì)的完?成這些工作?,首先要把?工作從全局?統(tǒng)籌好,再?從細(xì)節(jié)入手?,保持良好?的工作狀態(tài)?,提高效率?。只永不懈?怠的提高自?己,才能勝?任看似簡單?的行政工作??,F(xiàn)在,已?能較好的統(tǒng)?籌安排工作?,并努力把?工作細(xì)節(jié)處?理得當(dāng)。爭?取給大家最?到位的支持?和服務(wù),不?斷提高自己?的業(yè)務(wù)水平?,按職業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)時刻?要求自己。?同時,規(guī)范?化方面還需?要加強(qiáng),我?也會在今后?的工作中更?加注意這一?點。2、?保持較好的?工作狀態(tài)?人低為王,?地低為海。?行政本身是?一個服務(wù)性?和支持性的?工作,尤其?是前臺接待?。當(dāng)有客戶?到訪或是公?司有大型會?議時,前臺?就會負(fù)責(zé)一?些茶水準(zhǔn)備?和服務(wù)工作?,要了解到?每個人的需?求,適時地?為大家服務(wù)?。在接待其?他人員,如?送報、送水?、來訪人員?的司機(jī),也?要服務(wù)周到?,體現(xiàn)出公?司的良好的?形象。只?有保持良好?的工作狀態(tài)?,才能提升?服務(wù)質(zhì)量。?在工作過程?中,我要求?自己避免消?極情緒,謹(jǐn)?記工作職責(zé)?,時刻把自?己的位置放?到一個合適?的高度,本?著為人服務(wù)?提升自己的?態(tài)度投入到?工作中。這?也是一個行?政人員必備?的素養(yǎng)。?3、學(xué)會溝?通和團(tuán)隊協(xié)?作溝通,?是一個人生?存在這個社?會中必不可?少的一種能?力。前臺工?作需要對內(nèi)?、對外和各?部門以及社?會上很多人?士打交道。?溝通、以及?良好有效的?溝通顯得尤?為重要。在?這一年的工?作中,各項?溝通基本暢?通,但本身?也存在著不?少問題。當(dāng)?一件事情發(fā)?生時,很多?情況下我在?溝通時缺少?積極性和主?動性??偸?花費時間在?去想這件事?上,而不是?及時的去了?解、溝通,?在處理事情?時略顯被動?。因此,也?浪費了一些?時間,降低?了工作效率?。這是很不?專業(yè)的一面?。遇事積?極主動,在?第一時間去?解決問題。?不僅可以把?工作更好的?完成,也能?促使自己養(yǎng)?成做事不逃?避、勇于向?前、負(fù)責(zé)到?底的品質(zhì)。?在今后的工?作中,我會?以這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自己?,爭取把工?作完成的更?出色。_?_年前臺行?政工作總結(jié)?模板發(fā)言稿?篇二公司?行政前臺工?作總結(jié):?不知不覺已?經(jīng)加入公司?兩個多月了?,剛開始我?對公司的運?作模式和工?作流程都很?生疏,多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和同?事的耐心指?導(dǎo)和幫助,?讓我在較短?的時間內(nèi)熟?悉了工作內(nèi)?容,自己的?職責(zé)所在,?點點滴滴都?讓我在工作?中進(jìn)步,受?益匪淺。在?過去的兩個?月里,雖然?沒有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果,?但也取得了?一定的進(jìn)步??,F(xiàn)就進(jìn)入?公司以來的?工作情況向?領(lǐng)導(dǎo)作簡要?匯報:一?、前臺日常?工作主要包?括1、負(fù)?責(zé)前臺電話?的接聽和轉(zhuǎn)?接,重要事?項認(rèn)真記錄?并傳達(dá)給相?關(guān)人員,做?到不遺漏,?不延誤;?2、負(fù)責(zé)公?司會議室的?衛(wèi)生清潔及?桌椅擺放,?并保持整潔?干凈;二?、行政工作?方面行政?工作是繁瑣?的,小到復(fù)?印、掃描、?傳真、發(fā)快?件、印名片?、文件的保?管、協(xié)助技?術(shù)部工作人?員打印、整?理、裝訂標(biāo)?書等,每一?項工作的完?___是對?責(zé)任心和工?作能力的考?驗。三、?人事管理方?面1、落?實相關(guān)人事?管理制度公?司的考勤統(tǒng)?計工作由我?負(fù)責(zé),在執(zhí)?行過程中,?嚴(yán)格遵守公?司的規(guī)章制?度,做到實?事求是的統(tǒng)?計考勤,每?月初以統(tǒng)計?數(shù)據(jù)為依據(jù)?制作考勤統(tǒng)?計表,并及?時交由財務(wù)?制作工資表?。2、人?事相關(guān)資料?嚴(yán)格執(zhí)行公?司的規(guī)章制?度,填寫《?應(yīng)聘登記表?》《入職簡?歷表》等做?好、入職員?工的檔案管?理。填寫《?派車單》《?請假條》等?做好公司規(guī)?章制度的貫?徹執(zhí)行。?新的一年對?我們來說意?味著新的機(jī)?遇與挑戰(zhàn)。?針對這兩個?月工作中存?在的不足,?在新一年的?工作中,我?需要做好以?下幾個方面?的工作:?1、做好辦?公室內(nèi)務(wù)工?作。注意辦?公室內(nèi)的清?潔、保潔;?注意打印機(jī)?、復(fù)印機(jī)等?辦公設(shè)備的?保養(yǎng);努力?做好自己自?己的本職工?作。2、?在日常工作?中注意收集?信息,以備?不時只需。?例如快遞公?司的名片等?。3、處?理好日常行?政管理管理?,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?不斷完善各?項規(guī)章管理?制度,使公?司趨于規(guī)范?化的管理。?4、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識的?學(xué)習(xí),深入?了解公司的?產(chǎn)品,以便?能更好的協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)及銷?售人員的工?作。作為?一名前臺行?政工作人員?,需要掌握?的知識還很?多,在以后?的工作中,?我會努力向?身邊的同事?學(xué)習(xí),進(jìn)一?步提高自己?的理論水平?和業(yè)務(wù)能力?。最后感謝?領(lǐng)導(dǎo)能夠提?供給我這個?工作平臺,?是我有機(jī)會?和大家共同?提高、共同?進(jìn)步;感謝?每位同事對?我在這段時?間里工作的?熱情幫助。?雖然我還有?許多經(jīng)驗上?的不足和能?力上的欠缺?,但我相信?,勤能補(bǔ)拙?,只要我們?彼此多份理?解、多份溝?通,加上自?己的不懈努?力,相信公?司明天會更?好。__?年前臺行政?工作總結(jié)模?板發(fā)言稿篇?三自--?加入?公司?以來已經(jīng)一?年多的時間?了。在這里?我從學(xué)校的?一名學(xué)生踏?上了工作崗?位成為一名?員工,學(xué)到?了更多的知?識技能,各?方面都有了?的提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支持?和同事們的?幫助下,較?好的完成了?自己的本職?工作。很感?謝當(dāng)初公司?領(lǐng)導(dǎo)給我這?個成長的平?臺,讓我可?以在工作中?不斷成長,?不斷學(xué)習(xí),?提升了自身?的素質(zhì),現(xiàn)?將一年的工?作總結(jié)如下?:一、日?常工作方面?1、把事情?細(xì)節(jié)化、條?理化、規(guī)范?化前臺的工?作比較瑣碎?,收發(fā)傳真?、郵件、報?紙,維護(hù)辦?公設(shè)備、送?水、接待不?同的來訪人?員等。剛接?觸工作時,?有時候事情?趕到一塊就?會有些應(yīng)付?不過來,顯?得手忙腳亂?。雖然完成?了工作,但?是在工作過?程中有些細(xì)?節(jié)就沒能注?意到,做事?情也顯得沒?有條理。效?率也就低了?下來。經(jīng)過?不斷的摸索?和總結(jié),我?意識到要想?優(yōu)質(zhì)的完成?這些工作,?首先要把工?作從全局統(tǒng)?籌好,再從?細(xì)節(jié)入手,?保持良好的?工作狀態(tài),?提高效率。?只永不懈怠?的提高自己?,才能勝任?看似簡單的?行政工作。?現(xiàn)在,已能?較好的統(tǒng)籌?安排工作,?并努力把工?作細(xì)節(jié)處理?得當(dāng)。爭取?給大家最到?位的支持和?服務(wù),不斷?提高自己的?業(yè)務(wù)水平,?按職業(yè)化的?標(biāo)準(zhǔn)時刻要?求自己。同?時,規(guī)范化?方面還需要?加強(qiáng),我也?會在今后的?工作中更加?注意這一點?。2、保?持較好的工?作狀態(tài)人低?為王,地低?為海。行政?本身是一個?服務(wù)性和支?持性的工作?,尤其是前?臺接待。當(dāng)?有客戶到訪?或是公司有?大型會議時?,前臺就會?負(fù)責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和服?務(wù)工作,要?了解到每個?人的需求,?適時地為大?家服務(wù)。在?接待其他人?員,如送報?、送水、來?訪人員的司?機(jī),也要服?務(wù)周到,體?現(xiàn)出公司的?良好的形象?。只有保持?良好的工作?狀態(tài),才能?提升服務(wù)質(zhì)?量。在工作?過程中,我?要求自己避?免消極情緒?,謹(jǐn)記工作?職責(zé),時刻?把自己的位?置放到一個?合適的高度?,本著為人?服務(wù)提升自?己的態(tài)度投?入到工作中?。這也是一?個行政人員?必備的素養(yǎng)?。3、學(xué)?會溝通和團(tuán)?隊協(xié)作溝通?,是一個人?生存在這個?社會中必不?可少的一種?能力。前臺?工作需要對?內(nèi)、對外和?各部門以及?社會上很多?人士打交道?。溝通、以?及良好有效?的溝通顯得?尤為重要。?在這一年的?工作中,各?項溝通基本?暢通,但本?身也存在著?不少問題。?當(dāng)一件事情?發(fā)生時,很?多情況下我?在溝通時缺?少積極性和?主動性。總?是花費時間?在去想這件?事上,而不?是及時的去?了解、溝通?,在處理事?情時略顯被?動。因此,?也浪費了一?些時間,降?低了工作效?率。這是很?不專業(yè)的一?面。遇事積?極主動,在?第一時間去?解決問題。?不僅可以把?工作更好的?完成,也能?促使自己養(yǎng)?成做事不逃?避、勇于向?前、負(fù)責(zé)到?底的品質(zhì)。?在今后的工?作中,我會?以這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自己?,爭取把工?作完成的更?出色。公司?是一個整體?,每個員工?都是組成這?個整體的一?部分。無論?我們身在哪?個崗位,開?展什么樣的?工作,始終?都離不開同?事之間的配?合。這就要?求我們要有?團(tuán)隊協(xié)作精?神。在良好?溝通的基礎(chǔ)?上,和同事?積極配合,?團(tuán)結(jié)協(xié)作,?才能把工作?做好。這點?在工作中也?深有感觸。?我也將一如?既往的認(rèn)真?協(xié)作、積極?配合,同時?嚴(yán)格要求自?己,把各項?工作都做好?。二、加?強(qiáng)自身技能?和素養(yǎng)方面?走出學(xué)校,?初入職場,?在能力和閱?歷方面都很?不足。經(jīng)過?這一年的學(xué)?習(xí)和積累,?已能保證本?崗位各項工?作正常運行?,但是還欠?缺很多。我?也在工作中?找尋不足,?抓緊學(xué)習(xí),?培養(yǎng)自己的?各項能力。?目前,我通?過學(xué)?習(xí)了相關(guān)專?業(yè)知識,包?括了前臺的?職業(yè)素養(yǎng)與?能力提升、?檔案管理、?行政統(tǒng)籌管?理等。財務(wù)?會計方面的?知識也很欠?缺,也正在?學(xué)習(xí)這方面?的知識。通?過這些學(xué)習(xí)?,使自己的?技能有了一?定程度的提?高,也更希?望能在以后?的工作中有?機(jī)會參加相?關(guān)的培訓(xùn),?更大程度上?提高工作技?能。在平常?的工作中,?看到同事的?一些好的工?作方法我也?會悉心學(xué)習(xí)?,真切感受?到身邊的每?位領(lǐng)導(dǎo)和同?事都是身上?集著不同優(yōu)?點的老師,?每個人身上?都有我值得?學(xué)習(xí)的地方?。工作技能?有時候也不?光光是自己?從書本上學(xué)?習(xí)出來或做?出來的,有?時候也需要?吸取別人身?上的精華。?三、工作?成果與存在?的問題1、?工作成果辦?公設(shè)備、大?桶水等各項?臺賬建立完?備;餐飲、?酒店、訂票?等各項服務(wù)?基本完善;?每日巡檢、?各項檢修維?護(hù)順利進(jìn)行?;各類賬目?報銷流程規(guī)?范;其他服?務(wù)、跟進(jìn)工?作有序進(jìn)行?。2、存?在的問題(?1)工作不?夠精細(xì)化:?前臺工作貴?在精細(xì),但?有很多地方?我還沒有做?到這一點。?在服務(wù)支持?上,會議室?、茶水間、?前臺大廳,?二樓辦公大?廳的衛(wèi)生保?持上做的很?不到位,沒?能夠及時的?發(fā)現(xiàn)問題,?更談不上及?時解決。招?待用的杯子?和一些服務(wù)?方向指示也?存在問題,?沒有給大家?提供方便的?服務(wù)。(?2)執(zhí)行力?不夠:當(dāng)接?到領(lǐng)導(dǎo)指示?,完成某項?工作時,往?往在執(zhí)行上?會有卡殼。?這跟自己對?任務(wù)和指示?的認(rèn)識、和?自身對問題?變通、行動?都有關(guān)系。?(3)工?作效率低下?:由于自身?知識結(jié)構(gòu)和?工作技能的?原因,在一?些工作中效?率跟不上去?。如一些文?件的整理上?,就由于辦?公軟件知識?和技巧的欠?缺而不能夠?保質(zhì)保量的?完成。還有?其他一些專?業(yè)性較強(qiáng)的?工作也是如?此。以上的?問題必會在?__年的工?作中加以解?決。一年的?工作中,著?實學(xué)到了很?多,非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)對我?的包容和支?持,讓我得?以有這樣的?機(jī)會工作學(xué)?習(xí),不斷成?長,再接下?來的工作中?,我定會再?接再厲,爭?取做得更出?色。__?年前臺行政?工作總結(jié)模?板發(fā)言稿篇?四不知不?覺,我加入?公司已經(jīng)一?年多的時間?了。在這里?我從學(xué)校的?一名學(xué)生踏?上了工作崗?位成為一名?員工,學(xué)到?了更多的知?識技能,各?方面都有了?的提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支持?和同事們的?幫助下,較?好的完成了?自己的本職?工作。很感?謝當(dāng)初公司?領(lǐng)導(dǎo)給我這?個成長的平?臺,讓我可?以在工作中?不斷成長,?不斷學(xué)習(xí),?提升了自身?的素質(zhì),現(xiàn)?將一年的工?作總結(jié)如下?:一、日?常工作方面?1、把事?情細(xì)節(jié)化、?條理化、規(guī)?范化前臺?的工作比較?瑣碎,收發(fā)?傳真、郵件?、報紙,維?護(hù)辦公設(shè)備?、送水、接?待不同的來?訪人員等。?剛接觸工作?時,有時候?事情趕到一?塊就會有些?應(yīng)付不過來?,顯得手忙?腳亂。雖然?完成了工作?,但是在工?作過程中有?些細(xì)節(jié)就沒?能注意到,?做事情也顯?得沒有條理?。效率也就?低了下來。?經(jīng)過不斷?的摸索和總?結(jié),我意識?到要想優(yōu)質(zhì)?的完成這些?工作,首先?要把工作從?全局統(tǒng)籌好?,再從細(xì)節(jié)?入手,保持?良好的工作?狀態(tài),提高?效率。只永?不懈怠的提?高自己,才?能勝任看似?簡單的行政?工作?,F(xiàn)在?,已能較好?的統(tǒng)籌安排?工作,并努?力把工作細(xì)?節(jié)處理得當(dāng)?。爭取給大?家最到位的?支持和服務(wù)?,不斷提高?自己的業(yè)務(wù)?水平,按職?業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)?時刻要求自?己。同時,?規(guī)范化方面?還需要加強(qiáng)?,我也會在?今后的工作?中更加注意?這一點。?2、保持較?好的工作狀?態(tài)人低為?王,地低為?海。行政本?身是一個服?務(wù)性和支持?性的工作,?尤其是前臺?接待。當(dāng)有?客戶到訪或?是公司有大?型會議時,?前臺就會負(fù)?責(zé)一些茶水?準(zhǔn)備和服務(wù)?工作,要了?解到每個人?的需求,適?時地為大家?服務(wù)。在接?待其他人員?,如送報、?送水、來訪?人員的司機(jī)?,也要服務(wù)?周到,體現(xiàn)?出公司的良?好的形象。?只有保持?良好的工作?狀態(tài),才能?提升服務(wù)質(zhì)?量。在工作?過程中,我?要求自己避?免消極情緒?,謹(jǐn)記工作?職責(zé),時刻?把自己的位?置放到一個?合適的高度?,本著為人?服務(wù)提升自?己的態(tài)度投?入到工作中?。這也是一?個行政人員?必備的素養(yǎng)?。3、學(xué)?會溝通和團(tuán)?隊協(xié)作溝?通,是一個?人生存在這?個社會中必?不可少的一?種能力。前?臺工作需要?對內(nèi)、對外?和各部門以?及社會上很?多人士打交?道。溝通、?以及良好有?效的溝通顯?得尤為重要?。在這一年?的工作中,?各項溝通基?本暢通,但?本身也存在?著不少問題?。當(dāng)一件事?情發(fā)生時,?很多情況下?我在溝通時?缺少積極性?和主動性。?總是花費時?間在去想這?件事上,而?不是及時的?去了解、溝?通,在處理?事情時略顯?被動。因此?,也浪費了?一些時間,?降低了工作?效率。這是?很不專業(yè)的?一面。遇?事積極主動?,在第一時?間去解決問?題。不僅可?以把工作更?好的完成,?也能促使自?己養(yǎng)成做事?不逃避、勇?于向前、負(fù)?責(zé)到底的品?質(zhì)。在今后?的工作中,?我會以這種?標(biāo)準(zhǔn)去#f?rom:/?/gkst?kend#?要求自己,?爭取把工作?完成的更出?色。公司?是一個整體?,每個員工?都是組成這?個整體的一?部分。無論?我們身在哪?個崗位,開?展什么樣的?工作,始終?都離不開同?事之間的配?合。這就要?求我們要有?團(tuán)隊協(xié)作精?神。在良好?溝通的基礎(chǔ)?上,和同事?積極配合,?團(tuán)結(jié)協(xié)作,?才能把工作?做好。這點?在工作中也?深有感觸。?我也將一如?既往的認(rèn)真?協(xié)作、積極?配合,同時?嚴(yán)格要求自?己,把各項?工作都做好?。二、加?強(qiáng)自身技能?和素養(yǎng)方面?走出學(xué)校?,初入職場?,在能力和?閱歷方面都?很不足。經(jīng)?過這一年的?學(xué)習(xí)和積累?,已能保證?本崗位各項?工作正常運?行,但是還?欠缺很多。?我也在工作?中找尋不足?,抓緊學(xué)習(xí)?,培養(yǎng)自己?的各項能力?。目前,?我通過--?-學(xué)習(xí)了相?關(guān)專業(yè)知識?,包括了前?臺的職業(yè)素?養(yǎng)與能力提?升、檔案管?理、行政統(tǒng)?籌管理等。?財務(wù)會計方?面的知識也?很欠缺,也?正在學(xué)習(xí)這?方面的知識?。通過這些?學(xué)習(xí),使自?己的技能有?了一定程度?的提高,也?更希望能在?以后的工作?中有機(jī)會參?加相關(guān)的培?訓(xùn),更大程?度上提高工?作技能。?在平常的工?作中,看到?同事的一些?好的工作方?法我也會悉?心學(xué)習(xí),真?切感受到身?邊的每位領(lǐng)?導(dǎo)和同事都?是身上集著?不同優(yōu)點的?老師,每個?人身上都有?我值得學(xué)習(xí)?的地方。工?作技能有時?候也不光光?是自己從書?本上學(xué)習(xí)出?來或做出來?的,有時候?也需要吸取?別人身上的?精華。三?、工作成果?與存在的問?題1、工?作成果辦?公設(shè)備、大?桶水等各項?臺賬建立完?備;餐飲、?酒店、訂票?等各項服務(wù)?基本完善;?每日巡檢、?各項檢修維?護(hù)順利進(jìn)行?;各類賬目?報銷流程規(guī)?范;其他服?務(wù)、跟進(jìn)工?作有序進(jìn)行?。2、存?在的問題?(1)工作?不夠精細(xì)化?:前臺工作?貴在精細(xì),?但有很多地?方我還沒有?做到這一點?。在服務(wù)支?持上,會議?室、茶水間?、前臺大廳?,二樓辦公?大廳的衛(wèi)生?保持上做的?很不到位,?沒能夠及時?的發(fā)現(xiàn)問題?,更談不上?及時解決。?招待用的杯?子和一些服?務(wù)方向指示?也存在問題?,沒有給大?家提供方便?的服務(wù)。?(2)執(zhí)行?力不夠:當(dāng)?接到領(lǐng)導(dǎo)指?示,完成某?項工作時,?往往在執(zhí)行?上會有卡殼?。這跟自己?對任務(wù)和指?示的認(rèn)識、?和自身對問?題變通、行?動都有關(guān)系?。(3)?工作效率低?下:由于自?身知識結(jié)構(gòu)?和工作技能?的原因,在?一些工作中?效率跟不上?去。如一些?文件的整理?上,就由于?辦公軟件知?識和技巧的?欠缺而不能?夠保質(zhì)保量?的完成。還?有其他一些?專業(yè)性較強(qiáng)?的工作也是?如此。以?上的問題必?會在__年?的工作中加?以解決。?一年的工作?中,著實學(xué)?到了很多,?非常感謝領(lǐng)?導(dǎo)對我的包?容和支持,?讓我得以有?這樣的機(jī)會?工作學(xué)習(xí),?不斷成長,?再接下來的?工作中,我?定會再接再?厲,爭取做?得更出色。?__年前?臺行政工作?總結(jié)模板發(fā)?言稿篇五?__年前臺?行政工作總?結(jié)模板發(fā)言?稿篇六自?加入公司以?來已經(jīng)一年?多的時間了?。在這里我?從學(xué)校的一?名學(xué)生踏上?了工作崗位?成為一名員?工,學(xué)到了?更多的知識?技能,各方?面都有了的?提升。在領(lǐng)?導(dǎo)的支持和?同事們的幫?助下,較好?的完成了自?己的本職工?作。很感謝?當(dāng)初公司領(lǐng)?導(dǎo)給我這個?成長的平臺?,讓我可以?在工作中不?斷成長,不?斷學(xué)習(xí),提?升了自身的?素質(zhì),現(xiàn)將?一年的工作?總結(jié)如下:?一、日常?工作方面1?、把事情細(xì)?節(jié)化、條理?化、規(guī)范化?前臺的工作?比較瑣碎,?收發(fā)傳真、?郵件、報紙?,維護(hù)辦公?設(shè)備、送水?、接待不同?的來訪人員?等。剛接觸?工作時,有?時候事情趕?到一塊就會?有些應(yīng)付不?過來,顯得?手忙腳亂。?雖然完成了?工作,但是?在工作過程?中有些細(xì)節(jié)?就沒能注意?到,做事情?也顯得沒有?條理。效率?也就低了下?來。經(jīng)過不?斷的摸索和?總結(jié),我意?識到要想優(yōu)?質(zhì)的完成這?些工作,首?先要把工作?從全局統(tǒng)籌?好,再從細(xì)?節(jié)入手,保?持良好的工?作狀態(tài),提?高效率。只?永不懈怠的?提高自己,?才能勝任看?似簡單的行?政工作?,F(xiàn)?在,已能較?好的統(tǒng)籌安?排工作,并?努力把工作?細(xì)節(jié)處理得?當(dāng)。爭取給?大家最到位?的支持和服?務(wù),不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)水平,按?職業(yè)化的標(biāo)?準(zhǔn)時刻要求?自己。同時?,規(guī)范化方?面還需要加?強(qiáng),我也會?在今后的工?作中更加注?意這一點。?2、保持?較好的工作?狀態(tài)人低為?王,地低為?海。行政本?身是一個服?務(wù)性和支持?性的工作,?尤其是前臺?接待。當(dāng)有?客戶到訪或?是公司有大?型會議時,?前臺就會負(fù)?責(zé)一些茶水?準(zhǔn)備和服務(wù)?工作,要了?解到每個人?的需求,適?時地為大家?服務(wù)。在接?待其他人員?,如送報、?送水、來訪?人員的司機(jī)?,也要服務(wù)?周到,體現(xiàn)?出公司的良?好的形象。?只有保持良?好的工作狀?態(tài),才能提?升服務(wù)質(zhì)量?。在工作過?程中,我要?求自己避免?消極情緒,?謹(jǐn)記工作職?責(zé),時刻把?自己的位置?放到一個合?適的高度,?本著為人服?務(wù)提升自己?的態(tài)度投入?到工作中。?這也是一個?行政人員必?備的素養(yǎng)。?3、學(xué)會?溝通和團(tuán)隊?協(xié)作溝通,?是一個人生?存在這個社?會中必不可?少的一種能?力。前臺工?作需要對內(nèi)?、對外和各?部門以及社?會上很多人?士打交道。?溝通、以及?良好有效的?溝通顯得尤?為重要。在?這一年的工?作中,各項?溝通基本暢?通,但本身?也存在著不?少問題。當(dāng)?一件事情發(fā)?生時,很多?情況下我在?溝通時缺少?積極性和主?動性??偸?花費時間在?去想這件事?上,而不是?及時的去了?解、溝通,?在處理事情?時略顯被動?。因此,也?浪費了一些?時間,降低?了工作效率?。這是很不?專業(yè)的一面?。遇事積極?主動,在第?一時間去解?決問題。不?僅可以把工?作更好的完?成,也能促?使自己養(yǎng)成?做事不逃避?、勇于向前?、負(fù)責(zé)到底?的品質(zhì)。在?今后的工作?中,我會以?這種標(biāo)準(zhǔn)去?要求自己,?爭取把工作?完成的更出?色。公司是?一個整體,?每個員工都?是組成這個?整體的一部?分。無論我?們身在哪個?崗位,開展?什么樣的工?作,始終都?離不開同事?之間的配合?。這就要求?我們要有團(tuán)?隊協(xié)作精神?。在良好溝?通的基礎(chǔ)上?,和同事積?極配合,團(tuán)?結(jié)協(xié)作,才?能把工作做?好。這點在?工作中也深?有感觸。我?也將一如既?往的認(rèn)真協(xié)?作、積極配?合,同時嚴(yán)?格要求自己?,把各項工?作都做好。?二、加強(qiáng)?自身技能和?素養(yǎng)方面走?出學(xué)校,初?入職場,在?能力和閱歷?方面都很不?足。經(jīng)過這?一年的學(xué)習(xí)?和積累,已?能保證本崗?位各項工作?正常運行,?但是還欠缺?很多。我也?在工作中找?尋不足,抓?緊學(xué)習(xí),培?養(yǎng)自己的各?項能力。目?前,我通過?學(xué)習(xí)?了相關(guān)專業(yè)?知識,包括?了前臺的職?業(yè)素養(yǎng)與能?力提升、檔?案管理、行?政統(tǒng)籌管理?等。財務(wù)會?計方面的知?識也很欠缺?,也正在學(xué)?習(xí)這方面的?知識。通過?這些學(xué)習(xí),?使自己的技?能有了一定?程度的提高?,也更希望?能在以后的?工作中有機(jī)?會參加相關(guān)?的培訓(xùn),更?大程度上提?高工作技能?。在平常的?工作中,看?到同事的一?些好的工作?方法我也會?悉心學(xué)習(xí),?真切感受到?身邊的每位?領(lǐng)導(dǎo)和同事?都是身上集?著不同優(yōu)點?的老師,每?個人身上都?有我值得學(xué)?習(xí)的地方。?工作技能有?時候也不光?光是自己從?書本上學(xué)習(xí)?出來或做出?來的,有時?候也需要吸?取別人身上?的精華。?三、工作成?果與存在的?問題1、工?作成果辦公?設(shè)備、大桶?水等各項臺?賬建立完備?;餐飲、酒?店、訂票等?各項服務(wù)基?本完善;每?日巡檢、各?項檢修維護(hù)?順利進(jìn)行;?各類賬目報?銷流程規(guī)范?;其他服務(wù)?、跟進(jìn)工作?有序進(jìn)行。?2、存在?的問題(1?)工作不夠?精細(xì)化:前?臺工作貴在?精細(xì),但有?很多地方我?還沒有做到?這一點。在?服務(wù)支持上?,會議室、?茶水間、前?臺大廳,二?樓辦公大廳?的衛(wèi)生保持?上做的很不?到位,沒能?夠及時的發(fā)?現(xiàn)問題,更?談不上及時?解決。招待?用的杯子和?一些服務(wù)方?向指示也存?在問題,沒?有給大家提?供方便的服?務(wù)。(2?)執(zhí)行力不?夠:當(dāng)接到?領(lǐng)導(dǎo)指示,?完成某項工?作時,往往?在執(zhí)行上會?有卡殼。這?跟自己對任?務(wù)和指示的?認(rèn)識、和自?身對問題變?通、行動都?有關(guān)系。?(3)工作?效率低下:?由于自身知?識結(jié)構(gòu)和工?作技能的原?因,在一些?工作中效率?跟不上去。?如一些文件?的整理上,?就由于辦公?軟件知識和?技巧的欠缺?而不能夠保?質(zhì)保量的完?成。還有其?他一些專業(yè)?性較強(qiáng)的工?作也是如此?。以上的問?題必會在_?__年的工?作中加以解?決。一年的?工作中,著?實學(xué)到了很?多,非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)對我?的包容和支?持,讓我得?以有這樣的?機(jī)會工作學(xué)?習(xí),不斷成?長,再接下?來的工作中?,我定會再?接再厲,爭?取做得更出?色。__?年前臺行政?工作總結(jié)模?板發(fā)言稿篇?七在行政?部從事前臺?三個多月以?來,工作主?要可以歸納?總結(jié)如下:?1認(rèn)真做?好來電的接?聽、訪客的?接待工作,?做好訂水工?作;2做?好每月的考?勤工作;?3做好倉庫?的管理工作?;4做好?公司的檔案?管理工作;?5做好公?司___上?傳文件的工?作;6協(xié)?助做好招聘?工作;7?完成領(lǐng)導(dǎo)交?待的各項臨?時任務(wù)。?總的來看,?這三個月我?是盡職的,?但也有不少?的遺憾;工?作的確不夠?飽和,時有?不知該干什?么的感覺。?今后的日?子里我要努?力提高服務(wù)?質(zhì)量,做事?麻利,有效?率,不出差?錯。服務(wù)態(tài)?度要良好,?接待客人要?不斷積累經(jīng)?驗,要給客?人留下良好?印象。接電?話時,也要?不斷提高用?語技巧;巧?妙的問答客?人。盡量讓?每一個客戶?滿意。加強(qiáng)?禮儀知識學(xué)?習(xí);加強(qiáng)與?公司各部門?的溝通。?了解公司的?發(fā)展?fàn)顩r和?各部門的工?作內(nèi)容,有?了這些知識?儲備,一方?面能及時準(zhǔn)?確地回答客?戶的問題,?準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接?電話。如果?知道某個部?門沒人,會?提醒來電方?,并簡要說?明可能什么?時間有人,?或者在力所?能及的范圍?內(nèi),簡要回?答客戶的問?題,同時也?能抓住適當(dāng)?機(jī)會為公司?作宣傳。努?力打造良好?的前臺環(huán)境?。要保持好?公司的門面?形象,不僅?要注意自身?的形象,還?要保持良好?的環(huán)境衛(wèi)生?,讓客戶有?種賞心悅目?的感覺。?在今后的日?子里我希望?做得更好!?__年前?臺行政工作?總結(jié)模板發(fā)?言稿篇八?自?-加入--?-公司以來?已經(jīng)一年多?的時間了。?在這里我從?學(xué)校的一名?學(xué)生踏上了?工作崗位成?為一名員工?,學(xué)到了更?多的知識技?能,各方面?都有了的提?升。在領(lǐng)導(dǎo)?的支持和同?事們的幫助?下,較好的?完成了自己?的本職工作?。很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)導(dǎo)?給我這個成?長的平臺,?讓我可以在?工作中不斷?成長,不斷?學(xué)習(xí),提升?了自身的素?質(zhì),現(xiàn)將一?年的工作總?結(jié)如下:?一、日常工?作方面1、?把事情細(xì)節(jié)?化、條理化?、規(guī)范化前?臺的工作比?較瑣碎,收?發(fā)傳真、郵?件、報紙,?維護(hù)辦公設(shè)?備、送水、?接待不同的?來訪人員等?。剛接觸工?作時,有時?候事情趕到?一塊就會有?些應(yīng)付不過?來,顯得手?忙腳亂。雖?然完成了工?作,但是在?工作過程中?有些細(xì)節(jié)就?沒能注意到?,做事情也?顯得沒有條?理。效率也?就低了下來?。經(jīng)過不斷?的摸索和總?結(jié),我意識?到要想優(yōu)質(zhì)?的完成這些?工作,首先?要把工作從?全局統(tǒng)籌好?,再從細(xì)節(jié)?入手,保持?良好的工作?狀態(tài),提高?效率。只永?不懈怠的提?高自己,才?能勝任看似?簡單的行政?工作。現(xiàn)在?,已能較好?的統(tǒng)籌安排?工作,并努?力把工作細(xì)?節(jié)處理得當(dāng)?。爭取給大?家最到位的?支持和服務(wù)?,不斷提高?自己的業(yè)務(wù)?水平,按職?業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)?時刻要求自?己。同時,?規(guī)范化方面?還需要加強(qiáng)?,我也會在?今后的工作?中更加注意?這一點。?2、保持較?好的工作狀?態(tài)人低為王?,地低為海?。行政本身?是一個服務(wù)?性和支持性?的工作,尤?其是前臺接?待。當(dāng)有客?戶到訪或是?公司有大型?會議時,前?臺就會負(fù)責(zé)?一些茶水準(zhǔn)?備和服務(wù)工?作,要了解?到每個人的?需求,適時?地為大家服?務(wù)。在接待?其他人員,?如送報、送?水、來訪人?員的司機(jī),?也要服務(wù)周?到,體現(xiàn)出?公司的良好?的形象。只?有保持良好?的工作狀態(tài)?,才能提升?服務(wù)質(zhì)量。?在工作過程?中,我要求?自己避免消?極情緒,謹(jǐn)?記工作職責(zé)?,時刻把自?己的位置放?到一個合適?的高度,本?著為人服務(wù)?提升自己的?態(tài)度投入到?工作中。這?也是一個行?政人員必備?的素養(yǎng)。?3、學(xué)會溝?通和團(tuán)隊協(xié)?作溝通,是?一個人生存?在這個社會?中必不可少?的一種能力?。前臺工作?需要對內(nèi)、?對外和各部?門以及社會?上很多人士?打交道。溝?通、以及良?好有效的溝?通顯得尤為?重要。在這?一年的工作?中,各項溝?通基本暢通?,但本身也?存在著不少?問題。當(dāng)一?件事情發(fā)生?時,很多情?況下我在溝?通時缺少積?極性和主動?性。總是花?費時間在去?想這件事上?,而不是及?時的去了解?、溝通,在?處理事情時?略顯被動。?因此,也浪?費了一些時?間,降低了?工作效率。?這是很不專?業(yè)的一面。?遇事積極主?動,在第一
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