商務(wù)代表工作崗位職責(zé)說明（8篇）

第4頁共4頁商務(wù)代表?工作崗位?職責(zé)說明?1、維?護當(dāng)?shù)厣?業(yè)渠道暢?通，完成?公司產(chǎn)品?在商業(yè)渠?道中的鋪?貨與銷售?;2、?簽訂并執(zhí)?行商業(yè)客?戶協(xié)議;?3、協(xié)?助銷售團?隊的工作?，幫助完?成公司產(chǎn)?品在終端?的銷售，?及時收集?、反饋市?場信息;?4、定?期拜訪二?、三級客?戶，了解?客戶的業(yè)?務(wù)需求。?5、定?期與所負?責(zé)區(qū)域客?戶進行業(yè)?務(wù)回顧及?溝通。?6、執(zhí)行?公司促銷?活動，按?公司要求?完成推廣?計劃。?商務(wù)代表?工作崗位?職責(zé)說明?（二）?1、通過?電話、網(wǎng)?絡(luò)或拜訪?，與主動?來咨詢產(chǎn)?品的客戶?進行溝通?，提供顧?問式服務(wù)?，并簽單?;2、?維護、發(fā)?展、建立?長期、良?好、穩(wěn)固?的客情體?系;3?、有效引?導(dǎo)客戶，?控制和推?進銷售進?程;4?、完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其他任務(wù)?;5、?負責(zé)客戶?定期電話?回訪工作?;6、?整理相關(guān)?數(shù)據(jù)資料?;7、?解決客戶?相關(guān)問題?并做好反?饋。商?務(wù)代表工?作崗位職?責(zé)說明（?三）1?、掌握與?了解公司?相關(guān)的業(yè)?務(wù)政策及?策略，根?據(jù)公司制?定商務(wù)代?表管理制?度規(guī)范做?好本職工?作，完成?公司的要?求的工作?任務(wù);?2、根據(jù)?制定的工?作任務(wù)，?通過電話?銷售或是?上門拜訪?等方式進?行客戶挖?掘開發(fā)工?作，包括?跟有意向?的客戶介?紹公司的?產(chǎn)品、推?銷產(chǎn)品的?功能及知?識，協(xié)助?推廣公司?的促銷策?略，并與?客戶進行?協(xié)商談判?并簽訂合?約的整個?銷售過程?;3、?負責(zé)與客?戶簽訂合?同之后提?供相關(guān)的?售后服務(wù)?，根據(jù)客?戶提出的?問題及時?有效的處?理解決，?通過良好?的服務(wù)規(guī)?范提高客?戶的滿意?度，增加?客戶的重?復(fù)合作幾?率、降低?合作客戶?流失幾率?;4、?不斷學(xué)習(xí)?提升自己?的溝通談?判技巧，?在商務(wù)談?判的活動?中注意對?客戶的需?求細心發(fā)?掘，對客?戶潛在的?需求進行?引導(dǎo)簽約?，并根據(jù)?客戶的需?求與公司?的規(guī)定進?行分析，?針對客戶?提供合理?化的建議?，協(xié)商簽?訂適當(dāng)?shù)?條款，并?跟蹤執(zhí)行?;5、?對客戶的?投訴意見?能夠及時?、獨立的?處理解決?，最大限?度的提升?客戶忠誠?度;6?、定期對?公司產(chǎn)品?在市場的?情況以及?客戶的投?訴需求進?行收集，?并整理向?部門領(lǐng)導(dǎo)?進行匯報?，為公司?改進產(chǎn)品?或策略的?決策提供?有效的參?考建議;?7、根?據(jù)上級下?達的工作?目標(biāo)制定?工作計劃?，并協(xié)助?參與部門?重大的商?務(wù)項目，?對相應(yīng)的?反饋信息?及時有效?的進行反?饋，保障?項目能夠?順利的解?決遇到的?工作情況?并及時的?、有質(zhì)量?的完成工?作任務(wù);?8、與?部門的同?事和睦相?處，發(fā)揮?團隊互幫?互助的精?神，遇到?問題及時?與同事、?上級溝通?協(xié)調(diào)，吸?取與學(xué)習(xí)?同事成功?的經(jīng)驗，?幫助指導(dǎo)?同事的工?作，營造?良好的工?作氛圍，?一起進步?、共同成?長;9?、對所負?責(zé)的區(qū)域?進行市場?調(diào)查，分?析區(qū)域客?戶的特點?及習(xí)慣、?消費水平?等等情況?對公司的?促銷活動?、營銷廣?告工作的?開展提供?相應(yīng)的、?合理的建?議，并協(xié)?助做好執(zhí)?行工作。?商務(wù)代?表工作崗?位職責(zé)說?明（四）?1、負?責(zé)公司產(chǎn)?品的銷售?及推廣;?2、根?據(jù)市場營?銷計劃，?完成部門?銷售指標(biāo)?;3、?開拓新市?場，發(fā)展?新客戶，?增加產(chǎn)品?銷售范圍?;4、?負責(zé)轄區(qū)?市場信息?的收集及?競爭對手?的分析;?5、負?責(zé)銷售區(qū)?域內(nèi)銷售?活動的策?劃和執(zhí)行?，完成銷?售任務(wù);?6、管?理維護客?戶關(guān)系以?及客戶間?的長期戰(zhàn)?略合作計?劃。商?務(wù)代表工?作崗位職?責(zé)說明（?五）1?、負責(zé)與?客戶的溝?通，了解?銷售網(wǎng)絡(luò)?發(fā)展，銷?售數(shù)量增?跌，制定?相應(yīng)目標(biāo)?;2、?審核客戶?展廳形象?，VI物?料的規(guī)范?，審查客?戶廣告投?放;3?、對客戶?銷售、服?務(wù)、廣告?等工作進?行評估和?指正;?4、掌握?客戶庫存?、談判和?制定訂單?，追蹤生?產(chǎn)、發(fā)運?、督促客?戶付款;?5、制?作、傳遞?、處理客?戶和公司?文件，讓?公司和客?戶對接;?6、與?客戶定期?查對賬目?，處理欠?賬，并對?客戶財務(wù)?狀況作緊?密追蹤;?7、拜?訪經(jīng)銷商?、服務(wù)商?，解決所?提出的問?題，核查?總代經(jīng)銷?商政策的?落實;?8、對客?戶、經(jīng)銷?商、服務(wù)?商做銷售?、售后培?訓(xùn);9?、對新產(chǎn)?品推進策?略、規(guī)劃?產(chǎn)品價格?等提出建?議;1?0、收集?市場信息?，為制定?市場發(fā)展?規(guī)劃提供?建議;?11、定?期向公司?匯報市場?動態(tài)、各?項工作進?度等。?商務(wù)代表?工作崗位?職責(zé)說明?（六）?1、負責(zé)?區(qū)域的招?商工作，?經(jīng)銷商的?加盟、管?理。2?、負責(zé)區(qū)?域的銷售?管理工作?，區(qū)域的?銷售目標(biāo)?和計劃工?作，制定?、參與或?協(xié)助上層?執(zhí)行相關(guān)?的政策和?制度3?、負責(zé)區(qū)?域銷售的?日常管理?工作及區(qū)?域的管理?、指導(dǎo)、?培訓(xùn)及評?估工作?4、負責(zé)?所轄區(qū)域?內(nèi)的銷售?運作，包?括計劃、?組織、進?度控制和?檢討工作?5、負?責(zé)組織區(qū)?域市場銷?售的調(diào)研?，收集掌?握信息，?做出有序?開發(fā)市場?的計劃?6、負責(zé)?完成區(qū)域?銷售指標(biāo)?及回款指?標(biāo)，分析?和開發(fā)市?場并搞好?售后服務(wù)?等工作?商務(wù)代表?工作崗位?職責(zé)說明?（七）?1、負責(zé)?協(xié)助銷售?經(jīng)理完成?各項銷售?工作;?2、負責(zé)?開發(fā)客戶?資源，提?供良好的?售后服務(wù)?;3、?負責(zé)維護?客戶關(guān)系?，做好市?場相關(guān)的?各項業(yè)務(wù)?事宜;?4、負責(zé)?公司銷售?合同及其?他營銷文?件資料的?管理、歸?類、整理?、建檔和?保管工作?;5、?負責(zé)客戶?每月對賬?單的制作?，跟客戶?良好溝通?，準(zhǔn)時核?對賬目明?細及應(yīng)收?款的回收?;6、?負責(zé)與客?戶、工廠?的溝通協(xié)?調(diào)等工作?;7、?負責(zé)整理?銷售部門?文件資料?;8、?負責(zé)銷售?部門的日?常運營工?作;9?、協(xié)助完?成部門經(jīng)?理交待的?其他工作?等。商?務(wù)代表工?作崗位職?責(zé)說明（?八）1?、負責(zé)公?司微信產(chǎn)?品的銷售?和推廣;?2、負?責(zé)轄區(qū)市?場信息的?收集及分?析，通過?電話的有?效溝通來?了解