銷售實(shí)踐報(bào)告范文3000字

銷售實(shí)踐報(bào)告范文3000字銷售實(shí)踐報(bào)告范文3000字篇1：實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生一定擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、在實(shí)踐中穩(wěn)固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種查驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了好多在講堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既寬闊了視線，又增添了見解，為我們此后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。一、實(shí)習(xí)時(shí)間年9月尾至xx年6月二、實(shí)習(xí)單位簡介我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是上海xx有限公司，位于上海市普陀區(qū)中江路879號(hào)天地軟件園8號(hào)樓b座4樓，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)良服務(wù)是公司的最高主旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司受權(quán)有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個(gè)分公司。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容第1頁共9頁我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品，其次還有萬網(wǎng)的有關(guān)產(chǎn)品，比方阿里阿外，淘里淘外，萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。準(zhǔn)時(shí)間次序我在實(shí)習(xí)時(shí)期主要達(dá)成了以下工作：(一)參加職工入職培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)公司文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜尋推行專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪番培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)識(shí)各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)職工手冊培育優(yōu)秀的職工素質(zhì)。(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門全面認(rèn)識(shí)工作任務(wù)以及流程，向老職工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己的工作任務(wù)。(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)收集客戶資料，并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話交流，向客戶介紹百度搜尋推行、網(wǎng)站建設(shè)詳細(xì)業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。(四)由老職工陪伴，前去公司，與意愿客戶洽商業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜尋推行、圖片推行、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。第2頁共9頁(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取，認(rèn)識(shí)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并實(shí)時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等。(六)與市場部交流，進(jìn)行客戶禮物的領(lǐng)用，學(xué)會(huì)禮物回執(zhí)單的填寫和回收。(七)與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。(八)與技術(shù)部交流，作為公司和技術(shù)部以前的橋梁，達(dá)成公司網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。(九)與客服部聯(lián)系，輔助百度總部關(guān)于公司網(wǎng)站的審查流程以及上線流程，實(shí)時(shí)與客戶進(jìn)行交流和交流，解決問題，完成操作流程。(十)學(xué)會(huì)使用公司郵箱以及公司erp系統(tǒng)操作。(十二)學(xué)會(huì)公司基本辦公設(shè)施的使用，傳真、打印、復(fù)印等。四、實(shí)習(xí)領(lǐng)會(huì)經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，收獲許多，領(lǐng)會(huì)好多，主要有以下幾點(diǎn)：(一)當(dāng)前的中小公司對電子商務(wù)的展開仍是許多的，電子商務(wù)對當(dāng)今的中小公司來說仍是相當(dāng)存心義的，電子商務(wù)對企業(yè)開辟新的市場、拓展公司的業(yè)務(wù)、促使貿(mào)易將成為將來的企第3頁共9頁業(yè)的主流手段。跟著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展遠(yuǎn)景，也將成為將來公司營銷的主流，由于電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節(jié)儉成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。經(jīng)過此次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳細(xì)的認(rèn)識(shí)，并且把它聯(lián)合到詳細(xì)實(shí)質(zhì)的工作中，在工作中面對很多很難解決的問題，經(jīng)過在校的學(xué)習(xí)所累積的知識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，由于畢竟那不過理論而已，我領(lǐng)會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有必定的距離的，接下來一定依據(jù)實(shí)際的狀況進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)的知識(shí)。(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問，多觀察，多思慮，多著手等。在實(shí)習(xí)的過程中，提升了自己自主思考問題的能力，在遇到問題的時(shí)候，自覺努力去找尋到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，感覺自己一定跟其余人更好的交流與交流，相互的幫助，相互增添知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更好的達(dá)成工作任務(wù)。在工作的過程中，假如沒有多著手多思慮的話，永久不會(huì)知道那邊面究竟是怎么一回事，所以一定要勤于思慮，多去試試，努力就能夠了。由于自己畢竟沒有什么經(jīng)驗(yàn)，因此更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不用去懼怕失敗，多失敗幾次將關(guān)于自己有更大的成長，只需專心努力就行了。比方，我第一次在旺旺上跟客戶介第4頁共9頁紹我們的產(chǎn)品，描繪得不夠好，也能夠說是失敗了，可是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅(jiān)定地信心，下次必定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，而后思慮該怎么去改良解決，對接下來的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推進(jìn)作用。不停的努力，不停的試試，不停的累積自己的經(jīng)驗(yàn)，才能不停發(fā)現(xiàn)自己的不足，而后進(jìn)行填補(bǔ)，這樣不停的提升了自己。(三)經(jīng)過實(shí)習(xí)的實(shí)質(zhì)工作實(shí)踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)，在工作的過程中，聯(lián)系到了實(shí)質(zhì)，更好的消化和深入了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識(shí)，總算是學(xué)致使用了。(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推行的方法，提升了自己的技術(shù)。酒香不怕小巷深，如何經(jīng)過卓有成效的方法去推行公司的產(chǎn)品是工作展開面對的重點(diǎn)問題，更是一定解決的問題，如何選擇推行方法，并且節(jié)儉推行的成本才能使公司獲得更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司以前，固然公司已經(jīng)展開了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是更多的業(yè)務(wù)仍是靠傳統(tǒng)方式為主，原由就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推行，這樣公司的成本是大大的增添，并且效益一般。在三月尾我進(jìn)入公司以后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)長進(jìn)行推廣，并且正式展開了網(wǎng)絡(luò)營銷工作，短短的一個(gè)月，就獲得了優(yōu)秀的成效，主動(dòng)咨詢我們產(chǎn)品的客戶愈來愈多，這樣我們促第5頁共9頁成訂單的時(shí)機(jī)就愈來愈多了。關(guān)于客戶的咨詢，速度是重點(diǎn)，因此在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶答復(fù)，那是很重要的。(五)提升了自己的文字表達(dá)能力，著手的能力，參加交流的能力，資源的利用能力，思慮總結(jié)的能力，學(xué)習(xí)的能力，耐心，扎實(shí)堅(jiān)定的能力等。詳細(xì)表此刻：1、文字的表達(dá)能力：作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，一定在網(wǎng)上與客戶交流的過程中把問題求情楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn)，所過去往說得不好，可是經(jīng)過與老板的交流、與其余同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其余公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，而后經(jīng)過自己的認(rèn)真分析，慢慢地提升了自己的文字表達(dá)能力，起碼此刻能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品。2、著手的能力：在實(shí)習(xí)的過程中，一定自己去拍攝產(chǎn)品，辦理產(chǎn)品的圖片，上傳公布產(chǎn)品的供給信息，找尋產(chǎn)品的資料，還要宣傳推行商店，學(xué)習(xí)事例等等，這些都或多或少的增添了自己的著手能力，提升了自己認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷中的各樣問題，找尋到解決難題的方法，加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。3、參加交流的能力：平常在公司里面，與其余職工或許老板對工作或許其余問題的商討，有時(shí)也提出自己的建議，傾聽他人的看法，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在、博第6頁共9頁客里面也供給了好多與他人交流的時(shí)機(jī)，慢慢自己的交流能力也提升了。4、資源的利用能力：自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的事例，在網(wǎng)絡(luò)上攝入有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，顯現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。5、思慮總結(jié)的能力：在工作過程中，不行能樣樣都靠別人幫你，我們一定經(jīng)過他人的指點(diǎn)，而后自己獨(dú)立思慮，并總結(jié)出合適自己，更能讓自己接受的方法，還要經(jīng)過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，的確好多都不懂，可是依賴自己的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行思慮總結(jié)，長此過去，鍛煉了自己思慮總結(jié)的能力。6、學(xué)習(xí)的能力、耐心：電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，發(fā)展很快，每日都有可能在變化，因此我一定保持向來學(xué)習(xí)的心態(tài);關(guān)于耐心，比方，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候，客戶問題特其余多，并且有些很刁難，有可能是同行的人，可是自己心想，我一定耐心的進(jìn)行介紹，不可以由于這樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們一定戰(zhàn)勝不耐心這個(gè)弊端，一定具備耐心，哪怕是認(rèn)真校正每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。第7頁共9頁7、扎實(shí)、堅(jiān)定的能力：關(guān)于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的，只有踏扎實(shí)實(shí)、堅(jiān)毅不屈，才能邁向成功的一天。剛真實(shí)踏入社會(huì)，我們一定以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境，一定踴躍地投入工作，專注于工作，可是在合適的時(shí)候仍是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)公司中，我們要辦理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)勢，增補(bǔ)自己的不足，要不停激勵(lì)自己，要自信，沒有什么是做不來的，只需你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我。其實(shí)剛開始很困難很辛苦，那是必定的，只需我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的知識(shí)，應(yīng)用到此后的生活中去，那么此后就會(huì)更為的輕松，關(guān)于此后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來以致此后的工作中，我要持續(xù)努力，戰(zhàn)勝自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日異月新的，我要堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實(shí)踐中去，來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需