某某水利工程公司質(zhì)量職業(yè)健康安全管理手冊(cè)

某某水利工程公司質(zhì)量職業(yè)健康安全管理手冊(cè)目 錄目錄公司簡(jiǎn)介管理者代表任命書《管理手冊(cè)》的管理第1第223第4章管理體系管理體系總要求文件要求管理手冊(cè)文件控制第5管理承諾以顧客及相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn)管理方針策劃企業(yè)管理目標(biāo).管理體系策劃環(huán)境因素和對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃法律法規(guī)和其他要求環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案職責(zé)、權(quán)限和溝通管理者代表內(nèi)部溝通5.6管理評(píng)審第6章管理職責(zé)資源提供人力資源總則能力、意識(shí)和培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境第7第8章7.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃與相關(guān)方有關(guān)的過(guò)程與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定與相關(guān)方有關(guān)的要求的評(píng)審、判定和評(píng)價(jià)采購(gòu).采購(gòu)過(guò)程采購(gòu)信息采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證運(yùn)行控制生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制7.5.標(biāo)識(shí)和可追溯性顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行控制應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)第8章測(cè)量、分析和改進(jìn)第9章8.1總則監(jiān)視和測(cè)量顧客滿意內(nèi)部審核過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量環(huán)境與職業(yè)健康安全績(jī)效的監(jiān)視和測(cè)量不合格品、事故、事件和不符合控制數(shù)據(jù)分析改進(jìn)與創(chuàng)新持續(xù)改進(jìn)糾正措施.預(yù)防措施管理創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)圖外來(lái)文件及法律法規(guī)清單危險(xiǎn)源及重大危險(xiǎn)源清單環(huán)境因素及重要環(huán)境因素清單程序文件目錄手冊(cè)修改頁(yè)01公司簡(jiǎn)介03 手冊(cè)管理手冊(cè)的編制、批準(zhǔn)和發(fā)布工程部負(fù)責(zé)依據(jù)GB／T19001—2008idtISO9001：2008《質(zhì)量管理體系 要求》、GB／T50430－2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》、GB／T24001—2004idtISO14001：2004《環(huán)境管理體系 求及使用指南》和GB/T28001－2011《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》及相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，組織編制《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)》，由管理者代表審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。手冊(cè)的發(fā)放其他任何部門和個(gè)人無(wú)權(quán)翻印與發(fā)放?！笆芸亍睒?biāo)識(shí)并標(biāo)有發(fā)放編號(hào)時(shí)，方為受控版本。《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)》對(duì)內(nèi)發(fā)放對(duì)象為公司領(lǐng)導(dǎo)與公司管理體系直接有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、內(nèi)審員。公司其他人員根據(jù)需要，由辦公室報(bào)管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)放。受控版本，發(fā)放給咨詢機(jī)構(gòu)、顧客和上級(jí)主管部門的《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)》為非受控版本，均由辦公室登記發(fā)放。手冊(cè)的管理辦公室應(yīng)保證受控的《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)》持有者及時(shí)獲得有效版本。錄由辦公室保存。受控的《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)》持有者責(zé)任：領(lǐng)取、更改手續(xù)。擅自更改和提供復(fù)印。送交辦公室辦理修訂手續(xù)?？蛋踩顒?dòng)的人員宣傳貫徹《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容。饋給工程部。環(huán)境管理手冊(cè)》交還辦公室，并辦理注銷手續(xù)。手冊(cè)的修訂、換版與保護(hù)《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)》統(tǒng)一裝訂。以確保其有效性。行修訂或換版。公司組織機(jī)構(gòu)與管理職能有較大變動(dòng)時(shí)?！顿|(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)》中規(guī)定的管理體系過(guò)程和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)有較大變動(dòng)時(shí)。管理體系審核與管理評(píng)審提出重大修改建議時(shí)?！顿|(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)》依據(jù)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律法《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)》修改時(shí)，由各部門提出修控制程序》的有關(guān)規(guī)定實(shí)施。1章方針目標(biāo)發(fā)布令為了滿足顧客要求，并爭(zhēng)取超越顧客期望；搞好安全生產(chǎn)，保障員工和相關(guān)方的健康；將控制污染排放、節(jié)約能源、美化環(huán)境，不斷地改善環(huán)境貫穿于施工生產(chǎn)的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量安全環(huán)境保護(hù)的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)公司的質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系及產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力和產(chǎn)品的環(huán)境特性，確定了公司的一體化方針和一體化目標(biāo)。一體化管理方針：理解為：工作場(chǎng)所內(nèi)員工，臨時(shí)工作人員，合同方人員，訪問(wèn)者和其他人員的健康和安全。生存與發(fā)展的根本，嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)和規(guī)程規(guī)范施工是保證工程質(zhì)量的重要手段。減少污染、節(jié)能降耗：采取措施避免或減少污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境是我們的社會(huì)責(zé)任，不斷改進(jìn)工藝，提高管理水平節(jié)約能源降低消耗，是提高企業(yè)效益的需要，也是保護(hù)整個(gè)社會(huì)生存環(huán)境的需要。務(wù)，本公司自覺(jué)遵守，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及地方有關(guān)質(zhì)量、職業(yè)健康安全及環(huán)境保護(hù)等方面的法律法規(guī)及其他要求。通過(guò)運(yùn)行控制和按規(guī)定時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核，管理評(píng)審等措施，對(duì)質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。一體化管理目標(biāo)指標(biāo)：質(zhì)量目標(biāo)：?jiǎn)挝还こ炭⒐ひ淮悟?yàn)收合格率為92% 單位工程交工合格率100%；工期履約率98％顧客滿意率平均達(dá)：90%環(huán)境及職業(yè)健康安全目標(biāo)：施工揚(yáng)塵控制達(dá)標(biāo)；機(jī)械噪聲控制（分貝）:1)土石方:≤75晝間; ≤55夜間；2）打樁：≤85晝間；夜間禁止施工；3）結(jié)構(gòu)：≤70晝間；≤55夜間；4）裝修：≤65晝間；≤55夜間；施工垃圾固體廢棄物達(dá)標(biāo)排放:100%，一般廢棄物控制率≥90%合法排放杜絕死亡事故發(fā)生杜絕中暑事故發(fā)生質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境方針和目標(biāo)是我公司質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理的宗旨和方向?，F(xiàn)予以發(fā)布，全體員工必須一致理解并自覺(jué)貫徹執(zhí)行?？偨?jīng)理：2012 510第2章手冊(cè)頒布令根據(jù)XXXX水利水電建設(shè)有限公司質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系運(yùn)行情況及環(huán)境因素特性，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)GB/T19001-2008idtISO9001《質(zhì)量管理體系 要求GB/T240012004idtISO14001：2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》及GB/T28001：2011《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》，以及GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》：在C/0D/0境管理手冊(cè)》。該手冊(cè)更具符合性、適應(yīng)性和可操作性?！顿|(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)》闡明了公司的質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境方針和目標(biāo)，對(duì)公司質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系作了具體描述，是指導(dǎo)實(shí)施質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理體系的綱領(lǐng)性文件， 是全體員在質(zhì)量、安全、環(huán)境活動(dòng)中必須遵守的基本準(zhǔn)則，并以此對(duì)所有顧客及相關(guān)方申明我們對(duì)質(zhì)量、安全、環(huán)境保證的承諾。本《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)》自20125月10日頒布，20125月10C/0XXXX水利水電建設(shè)有限公司總經(jīng)理：20125月10第3章范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語(yǔ)定義范圍總則XXXX水利水電建設(shè)有限公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系所需過(guò)程的內(nèi)部管理，也適用于對(duì)外證實(shí)本公司具備穩(wěn)定地提供滿足顧客要求的工程和產(chǎn)品的能力，職業(yè)健康安全和環(huán)境管理能力，遵守法律法規(guī)及其他要求的承諾。通過(guò)質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)（）和相關(guān)方面的滿意。應(yīng)用本公司依據(jù)GB/T19001-2008idtIS09001：2008以及GB/T50430-2007建立質(zhì)量管理體7.3條款內(nèi)容。本公司依據(jù)GB/T24001：2004idtISO14001：2004《環(huán)境管理體系要求及使用指南》建立環(huán)境管理體系。本公司依據(jù)GB/T28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》建立職業(yè)健康安全管理體系。本管理手冊(cè)覆蓋的產(chǎn)品：水利水電工程施工總承包及房屋建筑施工（含土石方工程）總承包；電力設(shè)備、設(shè)施安裝；鋼結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)。2、引用標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000-2008idtISO9000-2008《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)GB/T19000-2008idtISO9000-2008《質(zhì)量管理體系要求GB/T50430-2007《》2.5GB/T28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系要求》（以下簡(jiǎn)稱“四大標(biāo)準(zhǔn)”）法規(guī)、規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3、術(shù)語(yǔ)和定義3.1本手冊(cè)采用“四大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定術(shù)語(yǔ)和定義。3.1定義物料：凡使用的材料在手冊(cè)、程序文件中均以物料代稱；設(shè)施：在施工中所需的各種機(jī)械設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備。3.3.3 結(jié)構(gòu)產(chǎn)品。4章質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系總要求注：本條款同時(shí)對(duì)GB/T50430-20073ESMS4.1求進(jìn)行了描述。本公司依據(jù)GB/T19001-2008idtIS09001：2008以及GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系；依據(jù)GB/T24001-2004 idt IS014001：2004 標(biāo)準(zhǔn)建立環(huán)境管理體系；依GB/T28001-2011標(biāo)準(zhǔn)建立職業(yè)健康安全管理體系，并將其形成文件予以實(shí)施、保持，并持續(xù)改進(jìn)。公司對(duì)質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程進(jìn)行了識(shí)別。所需過(guò)程的順序和相互作用如下：收集信息----參加預(yù)審----投標(biāo)評(píng)審----投標(biāo)（標(biāo)書） 施工準(zhǔn)備（施工組織設(shè)計(jì)調(diào)整及辦理各項(xiàng)手續(xù)）----工程施工 分部分項(xiàng)工程施工處自檢、監(jiān)理驗(yàn)收----建設(shè)單位組織預(yù)----建設(shè)單位組織監(jiān)理、質(zhì)檢站最后驗(yàn)收 工程交付使用----顧客回訪----工程保修；鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)過(guò)程見(jiàn)該類產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程圖。通過(guò)各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書和施工組織設(shè)計(jì)確定所需的準(zhǔn)則和方法。通過(guò)提供必要的資源和信息，支持這些過(guò)程的運(yùn)行和控制。按施工組織設(shè)計(jì)要求，監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過(guò)程；采取必要的措施以達(dá)到預(yù)期的結(jié)果和持續(xù)的改進(jìn)。公司要確定影響工程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的外包過(guò)程（項(xiàng)工程、勞務(wù)供方，并按企業(yè)管理手冊(cè)7.4的要求進(jìn)行控制，保證其符合規(guī)定要求。文件要求GB/T50430-20073.5及ESMS4.4.4行描述?？倓t本公司建立三大體系文件，文件包括：a、質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)（理目標(biāo)指標(biāo)；b、質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)；cd、證實(shí)三大體系有效運(yùn)行及產(chǎn)品符合性所需的記錄。質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)本公司編制的《質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境管理手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱《管理手）3章中描述了管理體系的范圍。本手冊(cè)引用了為控制三大體系過(guò)程而編制的其他支持性文件（。文件控制注：本條款同時(shí)對(duì)GB/T50430-20073.5.2及ESMS4.4.5求進(jìn)行了描述。控制。a、文件在發(fā)布前由被授權(quán)人員批準(zhǔn)，以確保文件是充分與適宜的；b認(rèn)其適宜性；c、標(biāo)識(shí)文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài)；de（包括修訂日期f、外來(lái)文件進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并控制發(fā)放；g標(biāo)識(shí)，防止誤用；h要而留存的失效文件應(yīng)加蓋“作廢”印章予以標(biāo)識(shí)。記錄控制注：本條款同時(shí)對(duì)GB/T50430-20073.5.3及ESMS4.5.4求進(jìn)行了描述。錄及審核和評(píng)審結(jié)果。三大體系記錄應(yīng)字跡清楚、標(biāo)識(shí)明確，并可追溯相關(guān)的活動(dòng)。記錄的生命在于客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，記錄者必須認(rèn)真負(fù)責(zé)堅(jiān)持原則，做到填寫清楚、詳細(xì)、完整，并簽署姓名和日期，記錄隨活動(dòng)的進(jìn)展及時(shí)填寫完成，避免以后補(bǔ)填失真。規(guī)定其保存期限并予記錄。標(biāo)準(zhǔn)要求。相關(guān)文件《文件控制程序》《記錄控制程序》5章管理職責(zé)管理承諾：總經(jīng)理通常依以下方式對(duì)其建立和實(shí)施的三大體系及持續(xù)改進(jìn)有效性的承諾提供證據(jù)。客和法律法規(guī)及其他要求的重要性。批準(zhǔn)發(fā)布本公司的管理方針和管理目標(biāo)、指標(biāo)。主持管理評(píng)審，確保三大體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。設(shè)施和財(cái)力資源。以顧客及相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn)顧客滿意。不滿意度的評(píng)價(jià)及統(tǒng)計(jì)分析，預(yù)測(cè)等活動(dòng)，確定顧客的需求和期望。對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃。進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和實(shí)施必要的控制措施。a、危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制的范圍覆蓋水利水電工程施工、房屋建筑工程施工、電力設(shè)備、設(shè)施安裝；鋼結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)的全過(guò)程。每一階段的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)，考慮三種時(shí)態(tài)（過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)）和三種狀態(tài)（正常、異常和緊急狀態(tài)b、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)采用定量（LEC法）與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合，風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別劃分為：可忽略風(fēng)險(xiǎn)（S＜20，可允許風(fēng)險(xiǎn)（S＝20~70，中度風(fēng)險(xiǎn)（S＝70~160，重大風(fēng)險(xiǎn)＝160~32，不允許風(fēng)險(xiǎn)＞32）五級(jí)。c、通過(guò)配置必要資源，采取適當(dāng)措施來(lái)消除或控制風(fēng)險(xiǎn)。d鋼結(jié)構(gòu)的生產(chǎn)的全過(guò)程的危險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)、評(píng)價(jià)（詳見(jiàn)危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)清單風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施。環(huán)境因素識(shí)別a公司在活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能夠控制，或可望對(duì)其施加影響的環(huán)境因素，有效控制本公司對(duì)環(huán)境的影響。b、環(huán)境因素的確定應(yīng)考慮廢氣排放、水體排放、廢物管理、噪聲、粉塵、原材料與能源的使用及對(duì)環(huán)境的影響。c、環(huán)境因素識(shí)別采用排查表，評(píng)價(jià)采用專家評(píng)價(jià)法。d、公司對(duì)體系履蓋范圍的常規(guī)活動(dòng)環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別，評(píng)價(jià)建立環(huán)境因素清單，重要環(huán)境因素臺(tái)帳。基層單位在項(xiàng)目施工時(shí)應(yīng)結(jié)合實(shí)際對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別評(píng)價(jià)，建立環(huán)境因素清單，重要環(huán)境因素臺(tái)帳，并采取措施控制。e對(duì)環(huán)境因素及時(shí)進(jìn)行重新識(shí)別評(píng)價(jià)。法律、法規(guī)與其他要求a、公司建立并保持《法律法規(guī)及其他要求的獲取、識(shí)別和更新控制程序其變化及時(shí)更新。bc及時(shí)更新相應(yīng)的法律法規(guī)清單，并傳達(dá)到相關(guān)部門和項(xiàng)目部。:注：本條款同時(shí)對(duì)GB/T50430-20073.2及ESMS4.2行了描述。公司管理方針（1章）適宜性進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)內(nèi)部審核等形式，對(duì)本公司三大管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，查找不足并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。策劃管理目標(biāo)總經(jīng)理確保在公司內(nèi)部相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量職業(yè)健康安全環(huán)境（1章致，結(jié)合各部門的職能將公司管理目標(biāo)分解至相關(guān)部門及崗位（5-1量職業(yè)健康安全環(huán)境管理目標(biāo)分解圖。每項(xiàng)工程都要依據(jù)公司的總目標(biāo)要求，制定具體的質(zhì)量目標(biāo)，職業(yè)健康安全目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)。三大管理體系的策劃依據(jù)GB/T19001-2008idtISO9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》； GB/T24001：2004idt《環(huán)境管理體系要求及使用指南《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)及本手冊(cè)4.1條的要求，公司為實(shí)現(xiàn)本企業(yè)理目標(biāo)進(jìn)行策劃，對(duì)所需的過(guò)程進(jìn)行有效控制，以實(shí)現(xiàn)公司的管理目標(biāo)。理體系的完整性。管理方案ab、管理方案應(yīng)明確，實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、指標(biāo)、投資額、起止時(shí)間、責(zé)任部門。組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限與溝通公司的組織機(jī)構(gòu)（見(jiàn)圖5-，管理體系職能分配（見(jiàn)下表5-1。職責(zé)與權(quán)限總經(jīng)理a及其他要求，并貫徹執(zhí)行；b、制定公司的管理方針，管理目標(biāo)指標(biāo)，并使員工理解和貫徹執(zhí)行；c、對(duì)建立三大管理體系作出決策，審批管理手冊(cè)，并組織貫徹執(zhí)行，任命管理者代表，主持管理評(píng)審；d、確保三大管理體系正常運(yùn)行所需資源的配置；e、代表公司對(duì)外開展公關(guān)活動(dòng)。副總經(jīng)理a、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的工作；b、總經(jīng)理外出期間依次主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；c、貫徹公司管理方針、目標(biāo)指標(biāo)，提高職工的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí)；d、參與公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的決策；e、完成總經(jīng)理交辦的其他工作?？偣こ處焌、參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策；b、配合總經(jīng)理、副總經(jīng)理組織公司的生產(chǎn)施工和安全環(huán)境管理工作；c、審定公司生產(chǎn)、施工、技術(shù)管理中的重大方案、技術(shù)文件；d、組織制定公司生產(chǎn)、技術(shù)發(fā)展規(guī)劃；e、組織解決生產(chǎn)施工中出現(xiàn)的技術(shù)難題，行使技術(shù)指揮權(quán)；f、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)目標(biāo)，管理方案的檢查和指導(dǎo)；g、負(fù)責(zé)重大危險(xiǎn)應(yīng)急響應(yīng)與控制的統(tǒng)一指揮調(diào)度。辦公室a件處于受控狀態(tài)，并保證使用處獲得有效版本；b三大體系有效運(yùn)行提供證據(jù)；c、負(fù)責(zé)消防器材的配備、檢查、更新；d施；e、根據(jù)總經(jīng)理安排籌備管理評(píng)審工作；f、協(xié)助管理者代表開展內(nèi)部審核；g、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。工程部a對(duì)國(guó)家和地方法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范進(jìn)行識(shí)別，每年公布一次有效版本，發(fā)生變化時(shí)隨時(shí)發(fā)布，并進(jìn)行執(zhí)行情況符合性評(píng)價(jià)；b、負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理、安全管理、環(huán)境管理、設(shè)備管理、及技術(shù)檔案管理工作，并對(duì)各單位的實(shí)施情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考評(píng)；c間的技術(shù)、質(zhì)量、安全環(huán)境工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督；d、負(fù)責(zé)收集獲取適用于本公司三大管理體系的法律法規(guī)及其他要求；e、負(fù)責(zé)公司常規(guī)活動(dòng)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)及建立危險(xiǎn)源、環(huán)境因素清單及重要環(huán)境因素臺(tái)帳，制定年度管理方案；f、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目竣工資料的驗(yàn)收、登記、編錄、整理、保管工作；g效期內(nèi)；hi、負(fù)責(zé)能源消耗的統(tǒng)計(jì)、分析及顧客滿意度調(diào)查的管理、分析；j、嚴(yán)格不合格品的管理，禁止非預(yù)期使用和交付，編制公司一級(jí)應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)，對(duì)發(fā)生的各類事故、投訴進(jìn)行調(diào)查處理；k、注意數(shù)據(jù)的收集和分析，努力尋求三大管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)；l、負(fù)責(zé)管理評(píng)審輸入資料的收集整理；m、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。人力資源部a確認(rèn)；b并組織實(shí)施，不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)。安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，確保人力資源滿足三大管理體系正常運(yùn)行需求；c、負(fù)責(zé)年度全員技能，崗位考評(píng)工作；d行提供證據(jù)；e、掌握生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，會(huì)同有關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)，提出有效措施；f、負(fù)責(zé)勞動(dòng)保護(hù)用品計(jì)劃匯總和發(fā)放情況統(tǒng)計(jì)；g、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。經(jīng)營(yíng)部a、負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理及統(tǒng)計(jì)管理；b、負(fù)責(zé)對(duì)施工項(xiàng)目部的成本控制、經(jīng)濟(jì)管理及考核；cd、對(duì)本公司自建項(xiàng)目履行業(yè)主職責(zé)；e、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。投標(biāo)部abc成標(biāo)書的編制，保證投標(biāo)文件內(nèi)容滿足招標(biāo)文件的要求；d、負(fù)責(zé)標(biāo)書答疑和相關(guān)事宜，以及中標(biāo)項(xiàng)目、聯(lián)合項(xiàng)目等合同談判、簽訂、條款解釋、資料查詢等工作；ef、負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)過(guò)程顧客滿意度的信息收集，并報(bào)工程部備案；g、完成公司交辦的其他任務(wù)。工會(huì)a、負(fù)責(zé)監(jiān)督法律法規(guī)及其他要求在公司的貫徹執(zhí)行；b、監(jiān)督安全措施的落實(shí)，保障職工身體健康；c、做好內(nèi)部信息的溝通，架起領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的橋梁；def、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。財(cái)務(wù)部保證三大管理體系正常運(yùn)行的資金需求。物業(yè)部a起草工作；b、負(fù)責(zé)設(shè)備大修、更新、改造方案的擬訂；cd、貫徹執(zhí)行上級(jí)頒發(fā)的有關(guān)設(shè)備方面的各種法令、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；e、組織參與設(shè)備的技術(shù)革新活動(dòng)，指導(dǎo)公司各部門的設(shè)備技術(shù)工作；f、建立完善的設(shè)備臺(tái)帳和履歷表制度；g、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的購(gòu)置、檢修、報(bào)廢的審批程序；h、協(xié)助工程部對(duì)目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控和測(cè)量；i、對(duì)本單位有關(guān)活動(dòng)的危險(xiǎn)源、環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別，并實(shí)施控制，建立相應(yīng)的清單和臺(tái)帳；j、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本單位應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)措施；k、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。施工項(xiàng)目部a、負(fù)責(zé)所承擔(dān)項(xiàng)目的施工與管理，嚴(yán)格按施工合同規(guī)定組織施工；b、負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)，報(bào)監(jiān)理審批，工程部備案；c、嚴(yán)格執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)，按設(shè)計(jì)要求及相關(guān)規(guī)程、規(guī)范組織施工，并做好施工過(guò)程中的各項(xiàng)記錄；d料報(bào)工程部。保證物料的供應(yīng)、儲(chǔ)存和發(fā)放符合要求；e、做好施工過(guò)程中相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與分析，不斷提高施工質(zhì)量；f、加強(qiáng)施工過(guò)程中的安全管理和現(xiàn)場(chǎng)管理，做到安全、文明施工，認(rèn)真做好施工日志；g、負(fù)責(zé)施工過(guò)程和工程保質(zhì)期內(nèi)顧客滿意度調(diào)查，并報(bào)工程部；h、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格品的控制和原因分析，防止再發(fā)生；i、負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工資料的編制、工程移交及試運(yùn)行工作；j、協(xié)助工程部對(duì)目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控和測(cè)量；k清單和臺(tái)帳；l、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本單位應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)措施；m、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目部a、按照工程部下達(dá)的作業(yè)指令進(jìn)行生產(chǎn)；bc、對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和工作環(huán)境進(jìn)行維護(hù)和管理；d、按要求對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真檢驗(yàn)、驗(yàn)收；e、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和不合格品進(jìn)行控制和管理；f、對(duì)職工進(jìn)行質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面的培訓(xùn)，增加員工的意識(shí)；g、對(duì)本單位有關(guān)活動(dòng)的危險(xiǎn)、環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別，并實(shí)施控制。項(xiàng)目經(jīng)理a、對(duì)所承接工程的質(zhì)量，職業(yè)健康安全、環(huán)境管理全面負(fù)責(zé)；b應(yīng)實(shí)施措施，并組織實(shí)施；c、參與分包方的選擇和考評(píng)，并按三大管理體系要求對(duì)其進(jìn)行控制；d本項(xiàng)目施工活動(dòng)過(guò)程的危險(xiǎn)源、環(huán)境因素進(jìn)行辨識(shí)，建立相應(yīng)清單和臺(tái)賬，組織制定管理方案；e、依據(jù)公司頒布的法律法規(guī)清單，收集項(xiàng)目部所需相應(yīng)的法律法規(guī)；f、適時(shí)對(duì)職工進(jìn)行質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面的培訓(xùn)，增加員工的意識(shí)，提高員工能力；g、審批臨時(shí)物料采購(gòu)申請(qǐng)；h、做好設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。技術(shù)人員a、負(fù)責(zé)按法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范及公司的要求組織施工；b、參與項(xiàng)目施工危險(xiǎn)源及環(huán)境因素的辨識(shí)，負(fù)責(zé)制定管理方案；c、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)技術(shù)、安全措施的落實(shí)；d、負(fù)責(zé)做好勞力、機(jī)械、材料的調(diào)配平衡工作，保證施工進(jìn)度和合同工期；e、負(fù)責(zé)工程的定位放線，保證幾何尺過(guò)準(zhǔn)確無(wú)誤；f、負(fù)責(zé)勞務(wù)分包工人的管理和工程量的結(jié)算；g、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)做好標(biāo)識(shí)，保證可追溯性；h、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)，保證工程質(zhì)量。安全環(huán)保員a、認(rèn)真貫徹國(guó)家和地方、行業(yè)有關(guān)的安全、環(huán)保的法律、法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定；b的制定，并監(jiān)督落實(shí)；c、堅(jiān)持每日現(xiàn)場(chǎng)巡視，檢查安全、環(huán)保措施的落實(shí)情況，對(duì)反安全環(huán)保規(guī)定的責(zé)令改正；d求的責(zé)令整改；e、組織應(yīng)急響應(yīng)方案的演習(xí)；f、參與事故的調(diào)查和處理，嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則處理。質(zhì)量員a責(zé)，不放過(guò)任何質(zhì)量隱患；b的驗(yàn)收準(zhǔn)則，及時(shí)做好質(zhì)量驗(yàn)收；c、配合材料員做好外購(gòu)材料、外加工產(chǎn)品的進(jìn)場(chǎng)的驗(yàn)收檢驗(yàn)；d、負(fù)責(zé)組織分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定；ef停工并報(bào)告；監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行，糾正后并重新驗(yàn)收，合格才能放行；g、獨(dú)立行使檢驗(yàn)職權(quán)，如實(shí)做好各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)記錄。材料員a、認(rèn)真了解施工需用材料的技術(shù)要求，包括：標(biāo)準(zhǔn)、牌號(hào)、品種、規(guī)格、質(zhì)量等級(jí)等；b、組織編制工程材料采購(gòu)計(jì)劃；c、參與合格供方的選擇和供方業(yè)績(jī)的考評(píng)；d、負(fù)責(zé)在合格供方購(gòu)進(jìn)材料；e、配合質(zhì)量員做好進(jìn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收、驗(yàn)證和不合格材料的退貨（或選用f、做好進(jìn)場(chǎng)材料的標(biāo)識(shí)，保管和防護(hù)。預(yù)算員a、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程概算的編制；b、做好市場(chǎng)調(diào)查，了解各種建設(shè)材料的價(jià)格變化；c、掌握各種物耗定額d、控制施工成本；e、編制工程決算。施工員a、在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)施工方案的實(shí)施；b、參與項(xiàng)目施工危險(xiǎn)源，環(huán)境因素的辨識(shí)，管理方案的制定與落實(shí)；c、負(fù)責(zé)技術(shù)、安全措施的實(shí)施，并指導(dǎo)工人按規(guī)程操作；d、負(fù)責(zé)工程施工進(jìn)度的控制；e、按施工組織設(shè)計(jì)要求，負(fù)責(zé)勞力、設(shè)備、材料的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配；f、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，確?？勺匪菪?；g、做好施工中的質(zhì)量控制、安全管理、環(huán)保管理工作，并做好施工日志；h、負(fù)責(zé)所管施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工，避免資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。管理者代表由總經(jīng)理指定一名管理者擔(dān)任管理者代表，無(wú)論在其他方面的職責(zé)如何，均有責(zé)任和權(quán)力負(fù)責(zé)以下事項(xiàng)；a、確保三大管理體系所需的過(guò)程得到建立，實(shí)施和保持；b、負(fù)責(zé)制定公司的管理方針、目標(biāo)指標(biāo)；c、向總經(jīng)理報(bào)告三大管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；d、確保在本公司內(nèi)提高質(zhì)量、安全、環(huán)保意識(shí)；e、負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核工作，籌備管理評(píng)審工作；f、與外界聯(lián)絡(luò)有關(guān)三大管理體系方面的工作。信息溝通關(guān)信息的準(zhǔn)確傳遞和應(yīng)用，本公司的管理方針及有關(guān)要求應(yīng)及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)方。各部門從國(guó)家有關(guān)行政主管部門、書刊、網(wǎng)絡(luò)等方面獲取的最新法律法規(guī)及其他要求變更信息，及時(shí)通報(bào)給主控部門。全的員工代表和指定的管理者代表。管理評(píng)審GB/T50430-200713.2ESMS4.6求進(jìn)行了描述?？倓t12個(gè)月，管理評(píng)審由總部做好評(píng)審的準(zhǔn)備工作，收集相關(guān)信息，并保存管理評(píng)審的記錄。公司制定《管理評(píng)審控制程序》，并按該程序文件，進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審輸入a、內(nèi)部審核結(jié)果；b、顧客及相關(guān)方的反饋信息；c、過(guò)程運(yùn)行情況和工程及法律法規(guī)及其他要求執(zhí)行的符合情況；d、預(yù)防和糾正措施；e、前一次管理評(píng)審措施的跟蹤情況；f、可能影響三大管理體系所做的更改；g、改進(jìn)建議評(píng)審輸出通過(guò)評(píng)審，做出改進(jìn)三大管理體系有效性和不斷滿足顧客及相關(guān)方要求所需的決定和措施，包括資源方面的需求。管理評(píng)審以報(bào)告形式形成文件。參考文件《管理評(píng)審控制程序》《安全生產(chǎn)責(zé)任制》《目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案程序》《法律法規(guī)識(shí)別、獲取及更新管理程序》《危險(xiǎn)源辨識(shí)與危險(xiǎn)評(píng)價(jià)管理程序》《環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)與更新程序》《信息交流管理程序》表5-1 質(zhì)量管理職能分配表公職能部司管理辦公工程人力經(jīng)營(yíng)投標(biāo)物施工工領(lǐng)者室部資部部項(xiàng)門導(dǎo)代源業(yè)目要求表部部部會(huì)4.1總要求▲△△△△△△△△△4.2.3文件控制▲▲△△△△△△4.2.4記錄控制▲△△△△△△△5.1管理承諾▲5.2以顧客和相關(guān)方為關(guān)注點(diǎn)▲△△△△△△△△△5.3管理方針▲△△△△△△△△△5.4策劃▲△△△△△△△△△5.5組織機(jī)構(gòu)職責(zé)權(quán)限與溝通▲▲△△△△△△△▲5.6管理評(píng)審▲▲▲△△△△△△△6.1資源提供▲6.2人力資源△△▲△△△△△6.3基礎(chǔ)設(shè)施△▲△△△▲△△6.4工作環(huán)境△▲△△△△▲△7.1實(shí)施策劃▲△△△△▲△7.2與顧客和相關(guān)方有關(guān)的過(guò)△△▲▲△△△7.4采購(gòu)▲△▲△△△△7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供△▲△△△△▲△7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制▲△8.2.1顧客和相關(guān)方滿意△△△▲▲△△△8.2.2內(nèi)部審核▲▲△△△△△△△8.2.3過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量▲▲△△△△▲△8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量▲▲8.3事故事件不合格品控制與△▲△△△△▲△應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序8.4數(shù)據(jù)分析△△▲△△△△△△8.5改進(jìn)▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲注：▲為主要職責(zé)；△為相關(guān)職責(zé)職業(yè)健康安全、環(huán)境管理 職責(zé)分配表管工經(jīng)管工經(jīng)財(cái)人投辦工項(xiàng)部理程營(yíng)務(wù)力標(biāo)公會(huì)目門層部部部資部室部職能源部4.1總要求 ▲4.2方針 ▲△△△△△△△△4.3.1危險(xiǎn)源、環(huán)境因 ▲ ▲▲ ▲ ▲ ▲ ▲▲4.4.3.2法律及其▲它要求▲△△△△▲▲△4.4.3目標(biāo)與方案 ▲▲△△△△△△△4.4.1資源、作用、△△▲職責(zé)和權(quán)限△△△▲△△4.4.2能力、培訓(xùn)▲△和意識(shí)、△△△△△△4.4.3信息交流、△△△溝通、參與與協(xié)商▲△△△▲△4.4.4文件 ▲▲△△△△▲△△4.4.5文件控制▲△△△△△△△4.4.6運(yùn)行控制 △▲▲▲▲▲▲▲▲4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備與△△△響應(yīng)▲△△▲△▲4.5.1績(jī)效、監(jiān)測(cè)△△和測(cè)量▲△△△△△4.5.2合規(guī)性評(píng)價(jià)▲△△△△△△△4.5.3事件、不符△△合糾正/預(yù)防措施▲△△△△▲4.5.4記錄控制▲△△△△△△△4.5.5內(nèi)部審核△△△△△▲△△4.6管理評(píng)審▲△△△△△△△△▲主要職責(zé) △輔助職責(zé)6章資源管理資源提供確保和改進(jìn)三大管理體系中所需的資源的提供。人力資源總則技能和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)安排人員。能力、培訓(xùn)和意識(shí)GB/T50430-20075.3ESMS4.4.2本公司建立并保持《人力資源控制程序滿足公司各崗位對(duì)人員技能的要求。通過(guò)培訓(xùn)使處于每一個(gè)有關(guān)職能和層次的人員都意識(shí)到：a、符合管理方針、程序和三大管理體系要求的重要性；b康安全及環(huán)境效益，如何通過(guò)自己的努力來(lái)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)；c求方面的作用與職責(zé)；d、偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果。的記錄?；A(chǔ)設(shè)施（GB/T50430-20076）本公司按照《設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》的規(guī)定，提供和保持為達(dá)到公司管理目標(biāo)所需的設(shè)施。包括：a、相關(guān)的設(shè)施和工作場(chǎng)所；b、過(guò)程設(shè)備，為滿足工程施工、產(chǎn)品生產(chǎn)及環(huán)境保護(hù)和健康安全需要而c（運(yùn)輸、通訊、信息系統(tǒng)、水電供應(yīng)等。工作環(huán)境本公司按照《設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》對(duì)使用的工作環(huán)境進(jìn)行管理，以達(dá)到符合要求所需的工作環(huán)境。相關(guān)文件《人力資源控制程序》《設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》7章產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與運(yùn)行控制7.1 策劃（GB/T50430-200710.2）本公司制定《產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃控制程序》和相應(yīng)的一系列文件，規(guī)定了工程施工過(guò)程的順序及其附屬過(guò)程并保證有效運(yùn)行。在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃中，在適當(dāng)時(shí)機(jī)確定以下各項(xiàng)內(nèi)容：產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和要求；質(zhì)量管理組織和職責(zé)；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過(guò)程和子過(guò)程，并合理安排其順序和作用；施工管理過(guò)程實(shí)現(xiàn)所需的文件及資源；包括人員、技術(shù)、施工機(jī)具等；場(chǎng)地、道路、水電、消防、臨時(shí)設(shè)施規(guī)劃；影響施工質(zhì)量的因素分析及其控制措施；進(jìn)度控制措施；突發(fā)事件的應(yīng)急措施；對(duì)違規(guī)事件的報(bào)告和處理；應(yīng)收集的信息及其傳遞要求；與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通方式；為證實(shí)相關(guān)工作的記錄。質(zhì)量管理和技術(shù)措施；施工企業(yè)質(zhì)量管理的其他要求。對(duì)鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的生產(chǎn)也要按標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)質(zhì)量目標(biāo)、過(guò)程、文件、監(jiān)視和測(cè)量及記錄等也進(jìn)行完整策劃；（GB/T50430-20077.2描述）施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施工程項(xiàng)目投標(biāo)及工程承包合同管理制度。投標(biāo)部、經(jīng)營(yíng)部制定并組織實(shí)施《工程招投標(biāo)及合同控制程序客的要求加以識(shí)別和評(píng)審，并及時(shí)安排與顧客溝通，以確保顧客滿意。與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定本公司按照《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》識(shí)別和確定顧客和相關(guān)方的要求，包括：a、規(guī)定的工程服務(wù)及產(chǎn)品的要求，包括交付及交付后活動(dòng)的要求。b、顧客沒(méi)有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求。c、與工程和服務(wù)及產(chǎn)品相關(guān)的責(zé)任義務(wù)，包括法律和法規(guī)要求。d、組織確定的其他附加要求。與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審每向顧客提供某一種產(chǎn)品和/或服務(wù)承諾之前（如：接受合同或訂單應(yīng)進(jìn)行評(píng)審以確保：a、工程服務(wù)及產(chǎn)品各項(xiàng)要求已經(jīng)明確規(guī)定。b、如顧客沒(méi)有提供書面形式的要求，顧客要求應(yīng)在接受之前確認(rèn)。c、與以前（如在報(bào)價(jià)單中）所表達(dá)的不一致的合同或訂單要求已經(jīng)解決。d、本公司有能力滿足規(guī)定的工程要求。評(píng)審的結(jié)果和跟蹤措施應(yīng)保持記錄。如工程有變化，本公司應(yīng)確保相關(guān)文件已經(jīng)修改，相關(guān)部門已經(jīng)知道修訂的要求。顧客溝通與外部信息交流本公司依照相關(guān)管理程序規(guī)定，按照《信息交流管理程序8.2.1與相關(guān)方反饋意見(jiàn)，包括投訴。設(shè)計(jì)和開發(fā)我公司不進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程，因此刪減此條款內(nèi)容。7.4 采購(gòu)（GB/T50430-20078.2/8.3）采購(gòu)過(guò)程本公司制定《采購(gòu)控制程序》以控制采購(gòu)過(guò)程，確保所采購(gòu)的產(chǎn)品符合要求。根據(jù)滿足本公司要求的能力來(lái)評(píng)價(jià)和選擇供方，并規(guī)定選擇和評(píng)價(jià)的間隔時(shí)間，評(píng)審的結(jié)果和跟蹤措施予以記錄。為確保工程分包方和勞務(wù)供方的質(zhì)量、環(huán)保行為和職業(yè)健康安全管理符合規(guī)定要求，在決定選擇供方前應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，公司要求評(píng)價(jià)后分類形成使用前可不進(jìn)行評(píng)價(jià)而直接選用。采購(gòu)信息采購(gòu)文件需清楚地說(shuō)明訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，適用時(shí)可包括：a、產(chǎn)品和程序、過(guò)程及設(shè)備和人員的認(rèn)可或鑒定要求；b、三大管理體系的要求。應(yīng)確保采購(gòu)文件發(fā)出之前經(jīng)過(guò)審批，保證規(guī)定的要求已得到滿足。采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證本公司通過(guò)《工程監(jiān)視和測(cè)量控制程序》實(shí)施對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證。如本公司或顧客提出在供方貨源處對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)在采購(gòu)文件中規(guī)定驗(yàn)證的安排及產(chǎn)品放行的方式。企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對(duì)發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)使用中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)報(bào)告發(fā)包方，按照規(guī)定進(jìn)行處理。（GB/T50430-200710.5）生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制制定并保持《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序以及其他程序和相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書來(lái)指導(dǎo)作業(yè)，內(nèi)容可包括：各級(jí)人員獲得相應(yīng)的施工方案、圖紙、技術(shù)交底、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等文件；調(diào)配符合規(guī)定的操作人員；必要時(shí)，確保作業(yè)指導(dǎo)書符合要求，并有可操作性；所使用的設(shè)備得到策劃并在適宜時(shí)間進(jìn)場(chǎng)，并確保能正常使用；根據(jù)有關(guān)要求采用新材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工機(jī)具、檢測(cè)設(shè)備；按規(guī)定施工并及時(shí)檢查、檢測(cè)；根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理有關(guān)規(guī)定對(duì)施工作業(yè)環(huán)境進(jìn)行控制；和控制；合理安排施工進(jìn)度；采取半成品、成品保護(hù)措施并監(jiān)督實(shí)施；對(duì)不穩(wěn)定和能力不足的施工過(guò)程、突發(fā)事件實(shí)施監(jiān)控；鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品生產(chǎn)的控制應(yīng)：、獲得規(guī)定產(chǎn)品特性的信息和文件。、必要時(shí)編制作業(yè)指導(dǎo)書。、使用合適的生產(chǎn)服務(wù)設(shè)備，并安排適宜的工作環(huán)境；、實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量；、實(shí)施產(chǎn)品放行、交付和交付后活動(dòng)。生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)對(duì)過(guò)程輸出不能被其后的測(cè)量和監(jiān)視予以及時(shí)驗(yàn)證，包括其缺陷只有在焊接、地下防水工程、大體積混凝土等。a、對(duì)過(guò)程要求和參數(shù)進(jìn)行控制。b、對(duì)設(shè)備和人員進(jìn)行鑒定。c、詳細(xì)的記錄及時(shí)反饋施工信息。d、適當(dāng)時(shí)，重新確認(rèn)。標(biāo)識(shí)和可追溯性本公司應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)整個(gè)施工過(guò)程及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程予以標(biāo)識(shí)，鑒別工程狀態(tài)及產(chǎn)品以達(dá)到測(cè)量和監(jiān)督的要求。當(dāng)有追溯性要求時(shí)，本公司控制并記錄工程的標(biāo)識(shí)，通過(guò)相關(guān)的記錄，達(dá)到可追溯的要求。識(shí)別控制a、進(jìn)料接收（或型號(hào)交期（或批號(hào)）等資料。b、過(guò)程中：過(guò)程中的產(chǎn)品，必要時(shí)作業(yè)人員須以物料卡標(biāo)識(shí)、記錄、進(jìn)行控制，以識(shí)別產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量、制造日期、有效期等。c、各階段質(zhì)檢人員應(yīng)按《工程監(jiān)視和測(cè)量控制程序》執(zhí)行檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果記錄于各檢驗(yàn)記錄表，并依《記錄控制程序》規(guī)定妥善管理。追溯控制有追溯要求時(shí)，質(zhì)檢人員應(yīng)回溯追查竣工報(bào)告，竣工驗(yàn)收記錄，過(guò)程中檢驗(yàn)記錄，進(jìn)料檢驗(yàn)記錄等，以追查問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并尋找改善方法，以防止問(wèn)題再發(fā)生。產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)控制a、檢驗(yàn)狀態(tài)的種類：合格、不合格、待檢查。b的標(biāo)識(shí)由質(zhì)量員在記錄上標(biāo)識(shí)。顧客財(cái)產(chǎn)我公司建立顧客財(cái)產(chǎn)清單，并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)識(shí)、驗(yàn)證、保護(hù)和貯存，如有丟失、損壞、不適用時(shí)，本公司應(yīng)及時(shí)向顧客報(bào)告并記錄，詳細(xì)要求按《顧客提供財(cái)產(chǎn)控制程序》執(zhí)行。產(chǎn)品防護(hù)的管理辦法，采取相應(yīng)的防護(hù)措施。物料分類及儲(chǔ)存a、材料員以物料之規(guī)格不同分開儲(chǔ)存，并明確標(biāo)識(shí)。b以確保安全。儲(chǔ)存管理a、入庫(kù)物品，需經(jīng)質(zhì)量員檢驗(yàn)合格后，方準(zhǔn)入庫(kù)儲(chǔ)存。b、材料員應(yīng)依照“先進(jìn)先出”的原則進(jìn)行管理，以避免物料過(guò)期、變質(zhì)。c禁私自拿取或使用。d、儲(chǔ)存場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置滅火器，應(yīng)定期檢查是否過(guò)期，確保隨時(shí)可用。e、材料員需對(duì)儲(chǔ)放的物料詳細(xì)登記到物料管理帳上，以求料、帳一致。f、為防止庫(kù)存材料過(guò)期、變質(zhì)，需不定期對(duì)庫(kù)存品進(jìn)行檢查（變形、生銹、變質(zhì)等。g理報(bào)廢處理。質(zhì)量檢查：儲(chǔ)存場(chǎng)所儲(chǔ)存的物料，由材料員檢查是否超過(guò)保存期限（半年一次，并列表通知質(zhì)量員重新檢驗(yàn)以確保物料的質(zhì)量。異常處理a、材料員收發(fā)料過(guò)程中，如遇有變質(zhì)、生銹、刮傷與損壞時(shí)，應(yīng)立即通知質(zhì)量員判定處理。b、連續(xù)二年無(wú)出帳的物料應(yīng)列為呆滯料，由材料員統(tǒng)一提出申請(qǐng)?zhí)幚怼Ｄ坎亢筒牧蠁T負(fù)責(zé)；并對(duì)搬運(yùn)、包裝采取適當(dāng)措施，防止產(chǎn)品損壞。（GB/T50430-200711.5）驗(yàn)及維護(hù)，以確保檢驗(yàn)、測(cè)量及試驗(yàn)之儀器設(shè)備的測(cè)量能力符合測(cè)量要求，從而保證工程質(zhì)量符合要求。必要時(shí)，可通過(guò)以下方式對(duì)用于監(jiān)視、測(cè)量及試驗(yàn)的儀器設(shè)備予以控制。依《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》的規(guī)定由專職人員進(jìn)行管理。對(duì)于儀器設(shè)備應(yīng)妥善防護(hù)，以避免因調(diào)整不當(dāng)導(dǎo)致其校正失效。對(duì)于各項(xiàng)校正記錄按《記錄控制程序》執(zhí)行。的規(guī)定評(píng)估以前的測(cè)量結(jié)果，并采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施。對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的校正狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。防止搬運(yùn)、維護(hù)、儲(chǔ)存時(shí)受到破壞或毀壞。運(yùn)行控制公司制定《職業(yè)健康安全與環(huán)境管理運(yùn)行控制程序》以識(shí)別和有效控制與重大危險(xiǎn)源和重要環(huán)境因素有關(guān)的運(yùn)行和活動(dòng)通過(guò)以下方式確保它們?cè)谝?guī)定的條件下進(jìn)行。a、對(duì)于因缺乏形成文件的程序而可能導(dǎo)致偏離職業(yè)健康安全與環(huán)境管理方針、目標(biāo)指標(biāo)的運(yùn)行，建立并保持相應(yīng)的程序文件；b、在程序文件或作業(yè)指導(dǎo)文件中規(guī)定運(yùn)行準(zhǔn)則；c、公司制定并保持《采購(gòu)控制程序》，確保所采購(gòu)產(chǎn)品符合要求；d關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書，安全操作規(guī)程來(lái)從根本上消除或降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)針對(duì)識(shí)別出的重大環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源，確定潛在事故和緊急情況，減少事故的損失?？赡軐?dǎo)致的事故或緊急情況有：火災(zāi)、爆炸、設(shè)備故障、化學(xué)品的大面積泄漏；施工中挖斷水、電、氣、熱及通訊管線；突遇停水、停電；惡劣天氣及野外施工中的不良影響；文物的發(fā)現(xiàn)；施工中振動(dòng)造成的破壞；各類傷亡事故等。各單位針對(duì)潛在的事故或緊急情況，制定應(yīng)急預(yù)案，在其中規(guī)定應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急設(shè)施、應(yīng)急程序、搶險(xiǎn)救災(zāi)的具體方法、應(yīng)急時(shí)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)方法、消防、文物部門等政府機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)方式、附近的醫(yī)院及其專業(yè)優(yōu)勢(shì)等；對(duì)上述應(yīng)急預(yù)案制定后應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，確保符合每一個(gè)區(qū)域的實(shí)際情況，確保在上述緊急情況發(fā)生后上述預(yù)案能起到減少損失的作用；對(duì)于預(yù)案中規(guī)定的應(yīng)急設(shè)施，應(yīng)進(jìn)行維護(hù)，確保能正常使用；當(dāng)事故或緊急情況發(fā)生后，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查處理，并采取糾正措施。參考文件《產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃控制程序》《與顧客有關(guān)過(guò)程控制程序》《采購(gòu)控制程序》《施工分包方評(píng)選程序》《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》《顧客提供財(cái)產(chǎn)控制程序》《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備控制程序》《工程監(jiān)視和測(cè)量控制程序》《信息交流管理程序》《資源、能源管理程序》《噪聲控制程序》《固體廢物控制程序》《相關(guān)方控制程序》《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制管理程序》《法律法規(guī)識(shí)別、獲取及更新管理程序》《管理目標(biāo)指標(biāo)及管理方案管理程序》《安全生產(chǎn)責(zé)任制》《惡劣天氣作業(yè)安全管理程序》《防護(hù)設(shè)施、安全工具和施工機(jī)械用具管理程序》《車輛運(yùn)輸安全管理程序》《消防管理程序》《勞動(dòng)保護(hù)用品管理程序》《易燃易爆品防火管理程序》《安全標(biāo)識(shí)使用管理程序》《應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)管理程序》《績(jī)效測(cè)量與監(jiān)視管理程序》《事故事件不符合糾正預(yù)防措施管理程序》8章測(cè)量、分析和改進(jìn)總則QESMS：GB/T50430-200713ES:4.5.14.5.2。根據(jù)本公司三大管理體系運(yùn)作的特點(diǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量要求，對(duì)以下所需的監(jiān)視、測(cè)量分析和改進(jìn)過(guò)程進(jìn)行了策劃，形成相應(yīng)文件，并做出相應(yīng)的規(guī)定，以滿足：a、證實(shí)產(chǎn)品的符合性達(dá)到圖紙和驗(yàn)收準(zhǔn)則要求；bc、對(duì)公司制定的管理目標(biāo)的滿足程度進(jìn)行監(jiān)視；d、主動(dòng)性的績(jī)效測(cè)量，監(jiān)視運(yùn)行情況符合運(yùn)行準(zhǔn)則和法律法規(guī)要求；e、被動(dòng)性的績(jī)效測(cè)量，監(jiān)視事故、疾病、事件和不符合；f、記錄充分的監(jiān)視和測(cè)量數(shù)據(jù)和結(jié)果，以便于糾正和預(yù)防措施的分析；g、持續(xù)改進(jìn)三大管理體系，確保體系的有效性。監(jiān)視和測(cè)量顧客與相關(guān)方滿意本公司制定《績(jī)效測(cè)量與監(jiān)視管理程序》來(lái)測(cè)量和監(jiān)控顧客和相關(guān)方滿意程度，作為三大管理體系運(yùn)行績(jī)效的考核指標(biāo)之了。公司依據(jù)《績(jī)效測(cè)量與監(jiān)視管理程序》對(duì)相關(guān)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，/據(jù)《改進(jìn)控制程序》進(jìn)行活動(dòng)。對(duì)需進(jìn)行維護(hù)返修的項(xiàng)目填寫《工程返修記錄單限定維護(hù)返修時(shí)間，返修完畢，請(qǐng)顧客驗(yàn)收填寫相關(guān)記錄，并由顧客簽字。8.2.1.1所述程序進(jìn)行；非公司的原因出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的維修，可先按8.2.1.2用與責(zé)任方協(xié)商解決。內(nèi)部審核12a、三大管理體系是否符合三大標(biāo)準(zhǔn)的要求；b、三大管理體系是否有效的實(shí)施和保持；c、工程部負(fù)責(zé)編寫內(nèi)部審核計(jì)劃，管理者代表審核批準(zhǔn)后實(shí)施；de、受審核單位必須指定專人陪同，并提供相關(guān)文件；f、審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不符合予以記錄，開據(jù)《不合格報(bào)告》并經(jīng)受審核單位確認(rèn)，內(nèi)審小組組長(zhǎng)匯總審核記錄，形成內(nèi)部審核報(bào)告，呈報(bào)管理者代表審批后，正式發(fā)送至各相關(guān)單位；g、受審核單位依據(jù)《改進(jìn)控制程序施并組織實(shí)施；h、審核小組成員應(yīng)對(duì)受審核單位所提出的糾正和預(yù)防措施執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，確保問(wèn)題已整改后方可關(guān)閉，且下一次審核仍需將其列入審查重點(diǎn)。過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量本公司通過(guò)《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序的能力。產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量本公司依據(jù)《工程監(jiān)視和測(cè)量控制程序》的規(guī)定進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)視工程及產(chǎn)品的質(zhì)量特性，以確保工程及產(chǎn)品符合規(guī)定要求。a、所購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量，依據(jù)《工程監(jiān)視和測(cè)量控制程序》規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)。b為確保質(zhì)量符合要求，工程、技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)保等部門依據(jù)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行逐一檢驗(yàn)。c、整個(gè)流程中各項(xiàng)測(cè)量和檢驗(yàn)均應(yīng)予以記錄，并依《記錄控制程序》之規(guī)定加以保存，測(cè)量與檢驗(yàn)記錄應(yīng)能顯示檢驗(yàn)和審核人員。d、當(dāng)所有規(guī)定的活動(dòng)都已圓滿完成以后，即上述各項(xiàng)流程的測(cè)量與檢驗(yàn)完成以后，工程部、施工項(xiàng)目部報(bào)業(yè)主和監(jiān)理單位進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后工程及產(chǎn)品才能交付顧客。環(huán)境及職業(yè)健康安全績(jī)效的監(jiān)視和測(cè)量安全質(zhì)量部和項(xiàng)目部，對(duì)具有或可能具有重大環(huán)境影響和風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程及監(jiān)視和測(cè)量，通過(guò)監(jiān)測(cè)結(jié)果對(duì)方針、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)及方案落實(shí)情況、適用的法律法規(guī)及其他要求的符合程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（合規(guī)性評(píng)價(jià)各職能部門應(yīng)對(duì)本部門所主責(zé)的管理體系過(guò)程在全公司的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，以確保相關(guān)區(qū)域在該過(guò)程的運(yùn)行符合要求。事故、事件、不合格品控制注：本條款同時(shí)對(duì)ESMS中的如下條款要求進(jìn)行了描述：4.5.3。對(duì)施工過(guò)程產(chǎn)生的不合格品以及環(huán)境和職業(yè)健康安全管理過(guò)程中產(chǎn)生的事件產(chǎn)生的影響。不合格品采用下述幾種方式控制：⑴進(jìn)行返工，以達(dá)到規(guī)定要求；⑵返修或不經(jīng)返修而作為讓步接收（需得到授權(quán)人員或顧客批準(zhǔn)；⑶降級(jí)使用；⑷拒收或報(bào)廢；⑸應(yīng)記錄不合格品的性質(zhì)及處置措施。對(duì)施工過(guò)程及產(chǎn)品的不合格返工后，應(yīng)重新檢驗(yàn)并保存檢驗(yàn)記錄；如因不符合或事故的處置引起對(duì)文件的更改，應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。當(dāng)工程及產(chǎn)品交付后或在保修期內(nèi)，工程質(zhì)量及產(chǎn)品出現(xiàn)不合格時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)與顧客協(xié)商解決。較嚴(yán)重的不合格，由工程管理部組織有關(guān)部門制定并采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施，確保滿足顧客的要求。程，確保措施不帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)分析為保證