基站常見(jiàn)故障告警

基站常見(jiàn)故障的處理一、基站常見(jiàn)故障告警。二、常見(jiàn)故障的處理方法。三、故障案例。目錄重要告警類：LAPD告警.E1本地告警.單板通訊告警（TRX通訊告警、CDU通訊告警）TRX頻段與頻點(diǎn)不匹配告警PMU、PSU單板通訊告警TRX電壓異常告警合分路器單板類型配置錯(cuò)告警風(fēng)扇告警一級(jí)、二級(jí)駐波比告警．駐波比值大于１.５小于２.５為一級(jí)告警，駐波比值大于２.５為二級(jí)告警。CDU通訊告警TRX駐波告警

一、基站常見(jiàn)故障告警一、基站常見(jiàn)故障告警

一般告警類：※無(wú)線鏈路提示告警※時(shí)鐘參考源異?！旨邮胀ǖ栏婢浖醇せ罡婢鵗RX接收異常告警重要類告警：LAPD告警：1、可能的原因：（1）、傳輸線路連接異常。（2）、數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤。（3）、機(jī)柜頂匹配頭故障（機(jī)柜類型為BTS312的機(jī)柜）。（4）、基站硬件故障。2、處理建議：（1）、檢查相關(guān)告警信息：查看告警臺(tái)是否同時(shí)上報(bào)E1本地告警、有無(wú)誤碼存在。（2）、檢查數(shù)據(jù)配置是否正確，主要查看數(shù)據(jù)配置與物理配置是否一致。（3）、檢查機(jī)柜頂部匹配頭是否安裝、完好。（4）、更換載頻。二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類告警：E1本地告警：1、可能的原因：（1）傳輸線路異常。（2）基站的撥碼開關(guān)有誤。（3）基站硬件故障。2、處理建議：（1）檢查本級(jí)基站傳輸線路是否正常。（2）檢查對(duì)端的傳輸線路是否正常。（3）檢查基站的撥碼開關(guān)檢查TMU單板上撥碼開關(guān)S1、S2、S10、S11的設(shè)置，正確設(shè)置撥碼開關(guān)后，觀察告警是否恢復(fù)。撥碼開關(guān)的設(shè)置參照如下說(shuō)明：S1：第3和第4路E1接口匹配阻抗選擇，ON為75歐姆阻抗，OFF為120歐姆阻抗；S2：第1和第2路E1接口匹配阻抗選擇，ON為75歐姆阻抗，OFF為120歐姆阻抗；S10：第1和第2路E1傳輸線外殼接地選擇，ON為接地，OFF為不接地；S11：第3和第4路E1傳輸線外殼接地選擇，ON為接地，OFF為不接地。(4)更換TMU單板。

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類告警：?jiǎn)伟逋ㄓ嵏婢?、可能的原因：（1）硬件未安裝。（2）基站的撥碼開關(guān)有誤。（3）基站硬件故障。2、處理建議：（1）檢查告警對(duì)應(yīng)槽位的硬件是否硬件安裝或者加電。（2）檢查基站的撥碼開關(guān):TMU背板（S1機(jī)柜號(hào)：主機(jī)柜都撥為ON，副機(jī)柜第四位撥為OFF，S2：代表CBUS1、2上下拉電阻選擇，主機(jī)柜都撥為ON，其他都撥為OFF，S3：代表DBUS1、2上下拉電阻選擇，主機(jī)柜都撥為ON，其他都撥為OFF，S4：CBUS3上下拉電阻選擇，主機(jī)柜都撥為ON，其他都撥為OFF，S5:代表機(jī)柜類型BTS30都撥為ON，BTS312第四位撥為OFF。DCSU單板的撥碼開關(guān)（此機(jī)柜為主機(jī)柜時(shí)將DCCU的S1-S5都撥為ON，其他機(jī)柜時(shí)都撥為OFF)。（3）更換TMU單板

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類告警：TRX頻段與頻點(diǎn)不匹配告警：1、可能的原因：所配置的頻點(diǎn)與TRX類型不一致

。2、處理建議：檢查頻點(diǎn)是否與TRX類型一致，參照如下步驟：1）登錄動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)配置臺(tái)。2）選取菜單“動(dòng)態(tài)設(shè)定小區(qū)”下的“修改載頻頻點(diǎn)”。3）在“動(dòng)態(tài)配置載頻的頻點(diǎn)”對(duì)話框中選擇檢查的小區(qū)，單擊“下一步”。4）選擇載頻，單擊“修改載頻頻點(diǎn)”。5）觀察該載頻分配的有效頻點(diǎn)是否是和TRX類型要求的合法頻點(diǎn)。P-GSM900的頻點(diǎn)范圍：1到94；E-GSM900的頻點(diǎn)范圍：0到94，975到1023；R-GSM900的頻點(diǎn)范圍：0到94，955到1023；DCS1800的頻點(diǎn)范圍：512到885。

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類告警：PMU、PSU單板通訊告警：1、可能的原因：（1）PMU單板故障或者PMU未加電。（2）TMU單板故障。（3）基站的撥碼開關(guān)有誤。（4）對(duì)應(yīng)PMU與TMU的通訊連線（CBUS3總線故障）。2、處理建議：（1）更換PMU單板。（2）更換TMU單板。（3）檢查PMU背板的撥碼開關(guān)是否正確(一個(gè)四位的撥碼開關(guān)）。（4）PMU單板工作在基站內(nèi)部總線CBUS3上，如果CBUS3上其他單板故障則可能會(huì)影響到整個(gè)CBUS3總線上的單板。請(qǐng)依次將CBUS3上其他所有的CDU、EDU、TES、EAC等單板的通信電纜斷開，觀察告警是否恢復(fù)。

Y=>告警恢復(fù)。更換故障單板，告警處理結(jié)束。

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類告警：TRX電壓異常告警：1、可能的原因：（1）基站電源電壓異常。（2）TRX硬件故障。（3）TRX背板故障。2、處理建議：（1）檢查基站電源是否工作正常,查看其他載頻是否有同樣的告警,如果有,看一下是否在同一框內(nèi)或者是同一個(gè)機(jī)柜。（2）更換TRX單板。（3）更換TRX背板。

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類告警：合分路器單板類型配置錯(cuò)告警：1、可能的原因：射頻前端槽位實(shí)際使用的單板類型與BSC在該槽位配置的單板類型不一致

。2、處理建議：1）查看配置信息查看維護(hù)臺(tái)上的配置信息，看是否與我們的配置要求一致Y=>與配置要求一致，轉(zhuǎn)步驟“（3）更換DDPU／ＣＤＵ模塊”；N=>與配置要求不一致，轉(zhuǎn)步驟“（2）更改維護(hù)臺(tái)上的配置”。（2）更改維護(hù)臺(tái)上配置更改維護(hù)臺(tái)配置，看告警是否恢復(fù)。Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束；N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟（3）“更換DDPU模塊”。（3）更換DDPU模塊更換產(chǎn)生告警的DDPU／ＣＤＵ模塊為正確類型的模塊，觀察告警是否恢復(fù)。

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類告警：風(fēng)扇告警：1、可能的原因：風(fēng)扇發(fā)生故障。2、處理建議：檢查機(jī)柜風(fēng)扇是否工作正常,更換風(fēng)扇。

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類告警：駐波比告警：1、可能的原因：（1）天饋發(fā)射連接通道故障（饋線、室內(nèi)外跳線）；（2）雙工器單元硬件故障（ＣＤＵ、ＤＤＰＵ）

。2、處理建議：（1）復(fù)位雙工器單元

在遠(yuǎn)端或者近端維護(hù)臺(tái)上復(fù)位雙工器單元，查看告警是否恢復(fù)。

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束；

N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟“（2）檢查雙工器單元天饋口到天線之間的連接”。（2）檢查雙工器單元天饋口到天線之間的連接判斷雙工器單元天饋口跳線、避雷器、饋線、塔放和天線的連接是否良好。檢查并擰緊相應(yīng)天線端口到天線之間的接頭，觀察告警是否恢復(fù)。

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束；N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟“（3）測(cè)試天饋系統(tǒng)駐波比”。（3）測(cè)試天饋系統(tǒng)駐波比用儀表測(cè)量雙工器單元天饋口跳線、避雷器、饋線、塔放和天線的駐波比，判斷并更換故障部件。

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束；N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟“（4）更換雙工器單元”。（4）更換雙工器單元更換雙工器單元，觀察告警是否恢復(fù)。Y=>告警恢復(fù)，告警處理結(jié)束；

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類告警：ＣＤＵ通訊告警：1、可能的原因：對(duì)應(yīng)CDU實(shí)際未安裝。CDU內(nèi)通信接口板故障。機(jī)柜頂匹配頭故障（機(jī)柜類型為BTS312的機(jī)柜）。撥碼開關(guān)不正確。2、處理建議：（1）檢查對(duì)應(yīng)ＣＤＵ是否安裝或者加電。（2）更換ＣＤＵ單板。（3）檢查機(jī)柜頂部匹配頭是否安裝、完好。（4）基站機(jī)柜背板對(duì)應(yīng)CDU的撥碼開關(guān)是否正確（看背板后面的S1撥碼）。

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類告警：ＴＲＸ駐波告警：1、可能的原因：TRX的功率輸出端口與CDU連接故障；CDU故障。載頻的功率輸出端口與線纜接觸不良；載頻的的TX1(或TX2)端口與TCOM口同時(shí)連接；2、處理建議：檢查TRX輸出口的電纜接頭安裝情況檢查TRX輸出口的電纜接頭安裝是否牢固。Y=>接頭安裝牢固．N=>接頭安裝松動(dòng)，請(qǐng)將接頭擰緊，復(fù)位TRX，觀察告警是否恢復(fù)，如果恢復(fù)，告警處理結(jié)束；檢查CDU輸入口的電纜接頭安裝情況檢查CDU輸入口的電纜接頭安裝是否牢固。Y=>接頭安裝牢固N(yùn)=>接頭安裝松動(dòng)，請(qǐng)將接頭擰緊，復(fù)位TRX，觀察告警是否恢復(fù)，如果恢復(fù)，告警更換電纜更換電纜，復(fù)位TRX，觀察告警是否恢復(fù)。更換CDU更換CDU，復(fù)位TRX，觀察告警是否恢復(fù)。二、常見(jiàn)故障處理的方法一般類告警：無(wú)線鏈路提示告警：1、可能的原因：（1）信道激活異常提示告警（支路號(hào)00）；（2）信道異常釋放提示告警（支路號(hào)01）；（3）主BCCH無(wú)話務(wù)提示告警（支路號(hào)02）；（4）上下行平衡提示告警（支路號(hào)03）

2、處理建議：（1）支路號(hào)為0的告警該告警產(chǎn)生的原因是由于BSC和基站或基站內(nèi)部的信道不一致導(dǎo)致。如果長(zhǎng)時(shí)間不恢復(fù)，請(qǐng)獲取日志及該載頻維護(hù)臺(tái)跟蹤的信令，反饋問(wèn)題。（2）支路號(hào)為1的告警1）做射頻環(huán)回測(cè)試，觀察是否有上行誤碼

Y=>有上行誤碼,則更換載頻，告警處理結(jié)束。

N=>若無(wú)上行誤碼，轉(zhuǎn)步驟2）。2）查看話統(tǒng)

檢查無(wú)線鏈路告警時(shí)段的TCH信道切換占用失敗是否明顯增多。

Y=>明顯增多，轉(zhuǎn)步驟3）。

N=>未明顯增多，轉(zhuǎn)步驟4）。3）檢查數(shù)據(jù)配置

檢查與切換有關(guān)的數(shù)據(jù)表，查看小區(qū)的鄰近關(guān)系配置是否錯(cuò)誤。

Y=>若數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤，則修改數(shù)據(jù)，觀察告警是否恢復(fù)；

N=>若數(shù)據(jù)配置正確，則轉(zhuǎn)步驟4）。4）查看SDCCH性能測(cè)量話統(tǒng)

查看該告警時(shí)段相對(duì)其他時(shí)段的SDCCH占用請(qǐng)求次數(shù)是否異常增多，SDCCH是否有擁塞。

Y=>表明該時(shí)段有干擾或者其緊密覆蓋的小區(qū)誤接入，先初步定位原因“該時(shí)段有干擾”，轉(zhuǎn)步驟5）；

N=>轉(zhuǎn)步驟8）

二、常見(jiàn)故障處理的方法一般類告警：5）使用上行頻點(diǎn)掃描

使用上行頻點(diǎn)掃描并觀察干擾帶確認(rèn)該載頻的頻點(diǎn)是否有同頻干擾。

Y=>若存在干擾，可將上報(bào)門限修改到100％，干擾問(wèn)題由網(wǎng)優(yōu)處理解決；

N=>若無(wú)干擾，則轉(zhuǎn)步驟6）；

注：由于干擾是有突發(fā)性的，使用上行頻點(diǎn)掃描測(cè)量干擾需要在告警上報(bào)的時(shí)段。

6）更換載頻位置

更換載頻位置后，觀察是否上報(bào)新告警。Y=>若該載頻再次出現(xiàn)問(wèn)題，則將載頻發(fā)給華為公司分析，另行處理；N=>若不再?gòu)?fù)現(xiàn)，則觀察出現(xiàn)告警槽位的載頻是否存在告警。

7）檢查緊密覆蓋的小區(qū)是否誤接入緊密覆蓋的小區(qū)誤接入主要出現(xiàn)在緊密覆蓋的小區(qū)，手機(jī)切換接入時(shí)會(huì)導(dǎo)致其他小區(qū)同頻同BSIC的主B載頻誤接入，該問(wèn)題檢查比較復(fù)雜，主要查看小區(qū)配置的主B載頻和和其他小區(qū)非B載頻是否存在同頻、同BSIC。Y=>需要網(wǎng)優(yōu)根據(jù)工程參數(shù)表處理；N=>若無(wú)問(wèn)題，則轉(zhuǎn)步驟8）。

8）獲取現(xiàn)場(chǎng)信息若以上均沒(méi)有問(wèn)題，則現(xiàn)場(chǎng)獲取信息，包括告警文件、數(shù)據(jù)配置、話統(tǒng)文件和基站日志，并發(fā)送給公司進(jìn)一步分析。話統(tǒng)文件要包含告警出現(xiàn)前后三天內(nèi)的話統(tǒng)，話統(tǒng)指標(biāo)包括SDDCH性能測(cè)量、TCH性能測(cè)量、隨機(jī)接入性能測(cè)量和上下行平衡性能測(cè)量。（3）支路號(hào)為2的告警

操作步驟同(2)，不同之處在于主BCCH載頻問(wèn)題。（4）支路號(hào)為3的告警

上行和下行的電平不平衡，需要檢查上行通道和下行通道。

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類告警：時(shí)鐘參考源異常告警：1、可能的原因：時(shí)鐘模塊故障。傳輸線路時(shí)鐘異常。上級(jí)時(shí)鐘源異常。2、處理建議：（1）查看其他相關(guān)告警查看告警臺(tái)是否同時(shí)上報(bào)“

E1本地告警”或“

E1遠(yuǎn)端告警”。Y=>存在該兩類告警，則先參照“

E1本地告警”或“

E1遠(yuǎn)端告警”處理故障。觀察告警是否恢復(fù)。N=>不存在該兩類告警，轉(zhuǎn)步驟“（2）檢查基站傳輸線路時(shí)鐘”。（2）檢查基站傳輸線路時(shí)鐘用頻率計(jì)測(cè)試基站傳輸線路時(shí)鐘的頻偏，觀察頻偏是否大于0.05ppm。Y=>頻偏不小于0.05ppm，說(shuō)明傳輸時(shí)鐘異常，E1傳輸線路或光傳輸線路可能出現(xiàn)故障；或者是時(shí)鐘源出現(xiàn)故障，用逐段自環(huán)的方法排除傳輸線路故障，告警處理結(jié)束；N=>頻偏小于0.05ppm，說(shuō)明傳輸時(shí)鐘正常，轉(zhuǎn)步驟“（3）復(fù)位基站”。（3）復(fù)位基站在遠(yuǎn)端或近端維護(hù)臺(tái)上，對(duì)基站進(jìn)行四級(jí)復(fù)位，觀察告警是否恢復(fù)。Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束；N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟“（4）更換DTMU”。（4）更換DTMU更換DTMU，觀察告警是否恢復(fù)。Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。二、常見(jiàn)故障處理的方法一般類告警：分集接收通道告警：1、可能的原因：（1）連接TRX的分集接收口的射頻電纜松動(dòng)或者損壞；（2）TRX損壞（3）CDU或者EDU損壞；（4）連接CDU到機(jī)柜頂部的分集接收電纜松動(dòng)或者損壞；（5）機(jī)柜頂部和天線之間存在接頭松動(dòng)、電纜損壞、塔放損壞。2、處理建議：

（1）檢查連接TRX的分集接收口的射頻電纜檢查連接TRX的分集接收口的射頻電纜是否接頭松動(dòng)、電纜損壞，重新擰緊或者更換，查看告警是否恢復(fù)。Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟“（2）檢查TRX”。（2）檢查TRX更換TRX，查看告警是否恢復(fù)。Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟“（3）檢查CDU到機(jī)柜頂部的分集接收電纜”。二、常見(jiàn)故障處理的方法一般類告警：（3）檢查CDU到機(jī)柜頂部的分集接收電纜檢查連接CDU到機(jī)柜頂部的分集接收射頻電纜是否接頭松動(dòng)、電纜損壞，重新擰緊或者更換，查看告警是否恢復(fù)。Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟“（4）檢查機(jī)柜頂部和天線之間的所有連接電纜和設(shè)備”。（4）檢查機(jī)柜頂部和天線之間的所有連接電纜和設(shè)備檢查機(jī)柜頂部和天線之間是否存在接頭松動(dòng)、電纜損壞、塔放損壞，重新擰緊或者更換，查看告警是否恢復(fù)。Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。二、常見(jiàn)故障處理的方法一般類告警：軟件未激活告警：1、可能的原因：對(duì)TRX或PBU軟件下載后，未進(jìn)行激活操作。

2、處理建議：激活所有TRX或PBU單板軟件，觀察告警是否恢復(fù)。

二、常見(jiàn)故障處理的方法一般類告警：TRX接收異常告警：1、可能的原因：(1)連接TRX的射頻電纜松動(dòng)或者損壞。

(2)TRX損壞。(3)CDU或者EDU損壞。(4)連接CDU到機(jī)柜頂部的接收電纜松動(dòng)或者損壞。

(5)機(jī)柜頂部和天線之間存在接頭松動(dòng)、電纜損壞、塔放損壞。2、處理建議：(1)檢查連接TRX的射頻電纜檢查連接TRX的射頻電纜是否接頭松動(dòng)或損壞，重新擰緊或者更換，查看告警是否恢復(fù)。

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。

N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟"(2)更換TRX"。(2)更換TRX更換TRX，查看告警是否恢復(fù)。

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。

N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟"(3)更換CDU或EDU"。二、常見(jiàn)故障處理的方法一般類告警：(3)更換CDU或EDU更換CDU或更換EDU，查看告警是否恢復(fù)。

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。

N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟"(4)檢查CDU到機(jī)柜頂部的接收電纜"。(4)檢查CDU到機(jī)柜頂部的接收電纜檢查連接CDU到機(jī)柜頂部的接收電纜是否接頭松動(dòng)或損壞，重新擰緊或者更換，查看告警是否恢復(fù)。

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。

N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟"(5)檢查機(jī)柜頂部和天線之間的所有連接電纜和設(shè)備"。(5)檢查機(jī)柜頂部和天線之間的所有連接電纜和設(shè)備檢查機(jī)柜頂部和天線之間是否存在接頭松動(dòng)、電纜損壞、塔放損壞，重新擰緊或者更換，查看告警是否恢復(fù)。

Y=