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流量規(guī)劃雷號(hào)動(dòng)作序號(hào)動(dòng)作1打老虎9學(xué)猴拳2跳肚皮舞10蹲在廁所上看書3拍蚊子11騎毛驢4吃面條12啃熊掌5打呼嚕13打嗝6依著門邊打瞌睡14扭秧歌7學(xué)公雞打鳴15紡線8老太太拄拐走模特16打籃球大綱
社會(huì)認(rèn)同原理AISAS法則活動(dòng)流量,搜索流量,付費(fèi)流量流量分配流量本質(zhì)要關(guān)注的點(diǎn)(產(chǎn)品,用戶,戰(zhàn)略,KPI)流量使用流量使用聚焦,分流,閉環(huán),S型原則流量本質(zhì)流量用戶馬云頁面產(chǎn)品產(chǎn)品零售思維:淘寶和天貓的市場(chǎng)區(qū)別產(chǎn)品定位,定價(jià),競(jìng)爭(zhēng)差異化,戰(zhàn)略一直問自己:我的差異在哪里?一直問自己:買我的寶貝的人缺什么?一直問自己:對(duì)手的產(chǎn)品缺什么?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)==對(duì)手追上你要花的時(shí)間取代成本==對(duì)手把你取代要花的時(shí)間流量分類活動(dòng)流量AISAS&AIDMA營(yíng)銷法則搜索流量付費(fèi)流量流量分配活動(dòng)流量錯(cuò)誤活動(dòng)驅(qū)動(dòng),總有一天死的很慘頻繁參加,透支消費(fèi),平銷乏力庫存下水道,活動(dòng)業(yè)績(jī)上不去定價(jià)過低,脫離店鋪定位,不會(huì)有后續(xù)價(jià)值產(chǎn)品單一,不成系列,關(guān)聯(lián)銷售差付費(fèi)導(dǎo)入流量,追求廣告ROI我們不能用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的懶惰
必須真正花時(shí)間來思考自己的目標(biāo)點(diǎn)AISAS&AIDMAAIDMA是消費(fèi)者行為學(xué)領(lǐng)域很成熟的理論模型之一,由美國(guó)廣告學(xué)家E.S.劉易斯在1898年提出。該理論認(rèn)為,消費(fèi)者從接觸到信息到最后達(dá)成購(gòu)買,會(huì)經(jīng)歷這5個(gè)階段:A:Attention(引起注意)I:Interest
(引起興趣)D:Desire(喚起欲望)M:Memory(留下記憶)A:Action(購(gòu)買行動(dòng))一百年來為億萬廣告人提供了一個(gè)消費(fèi)行為分析的清晰框架AISAS&AIDMAAISAS模式是由電通公司針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與無線應(yīng)用時(shí)代消費(fèi)者生活形態(tài)的變化,而提出的一種全新的消費(fèi)者行為分析模型。(web2.0)營(yíng)銷方式正從傳統(tǒng)的AIDMA營(yíng)銷法則(Attention注意Interest興趣Desire欲望Memory記憶Action行動(dòng))逐漸向含有網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的AISAS發(fā)展。1、Attention——引起注意2、Interest——引起興趣3、Search——進(jìn)行搜索4、Action——購(gòu)買行動(dòng)5、Share——人人分享AISAS模式的轉(zhuǎn)變。在全新的營(yíng)銷法則中,兩個(gè)具備網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)的“s”——search(搜索),share(分享)的出現(xiàn),指出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性,而不是一味地向用戶進(jìn)行單向的理念灌輸,充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人們生活方式和消費(fèi)行為的影響與改變。用戶決策模式改變,從AISAS到AIDMAAttention關(guān)注Interest興趣Desire欲望Memory記憶Action購(gòu)買Attention關(guān)注Interest興趣Search搜索Action購(gòu)買Share分享[AIDMA]傳統(tǒng)模式[AISAS]變革模式【美】E.S.劉易斯1898日本電通2005消費(fèi)者行為變化發(fā)表產(chǎn)品體驗(yàn)影響他人購(gòu)買產(chǎn)生購(gòu)買決定搜索品牌評(píng)價(jià)了解口碑點(diǎn)擊企業(yè)網(wǎng)站其他網(wǎng)站入口了解企業(yè)信息瀏覽資訊形成關(guān)注潛在消費(fèi)者真實(shí)消費(fèi)者忠誠(chéng)消費(fèi)者通過品牌傳播形成消費(fèi)者內(nèi)容傳播的循環(huán)閉環(huán)模式某比薩店的電話鈴響了,客服人員拿起電話。
客服:XXX比薩店。您好,請(qǐng)問有什么需要我為您服務(wù)?顧客:你好,我想要一份……客服:先生,煩請(qǐng)先把您的會(huì)員卡號(hào)告訴我。顧客:16846146***??头宏愊壬?,您好!您是住在泉州路一號(hào)12樓1205室,您家電話是2646****,您公司電話是4666****,您的手機(jī)是1391234****。請(qǐng)問您想用哪一個(gè)電話付費(fèi)?顧客:你為什么知道我所有的電話號(hào)碼?客服:陳先生,因?yàn)槲覀兟?lián)機(jī)到CRM系統(tǒng)。顧客:我想要一個(gè)海鮮比薩……客服:陳先生,海鮮比薩不適合您。顧客:為什么?客服:根據(jù)您的醫(yī)療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高。顧客:那你們有什么可以推薦的?客服:您可以試試我們的低脂健康比薩。顧客:你怎么知道我會(huì)喜歡吃這種的?客服:您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。顧客:好。那我要一個(gè)家庭特大號(hào)比薩,要付多少錢?客服:99元,這個(gè)足夠您一家六口吃了。但您母親應(yīng)該少吃,她上個(gè)月剛剛做了心臟搭橋手術(shù),還處在恢復(fù)期。顧客:那可以刷卡嗎?客服:陳先生,對(duì)不起。請(qǐng)您付現(xiàn)款,因?yàn)槟男庞每ㄒ呀?jīng)刷爆了,您現(xiàn)在還欠銀行4807元,而且還不包括房貸利息。顧客:那我先去附近的提款機(jī)提款。客服:陳先生,根據(jù)您的記錄,您已經(jīng)超過今日提款限額。顧客:算了,你們直接把比薩送我家吧,家里有現(xiàn)金。你們多久會(huì)送到?客服:大約30分鐘。如果您不想等,可以自己騎車來。顧客:為什么?客服:根據(jù)我們CRM全球定位系統(tǒng)的車輛行駛自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)記錄。您登記有一輛車號(hào)為SB-748的摩托車,而目前您正在解放路東段華聯(lián)商場(chǎng)右側(cè)騎著這輛摩托車。顧客當(dāng)即暈倒。。。淘寶廣告系統(tǒng)有一個(gè)很好的AISAS演化過程搜索流量復(fù)雜的算法+復(fù)雜的用戶品牌理性感性比價(jià)精準(zhǔn)無目的。。。。。。。這里要特別提醒下,30天銷量和7天增長(zhǎng)量的權(quán)重。社會(huì)認(rèn)同原理/love87421/6695489?s0p01很好的解釋了瘋狂刷單淘寶搜索很好恪守了社會(huì)認(rèn)同原理上下架注意只能解決展現(xiàn)問題高轉(zhuǎn)化高銷量進(jìn)行時(shí)段調(diào)配新品上架時(shí)間調(diào)配上下架只對(duì)淘寶搜索有關(guān),天貓排序無關(guān)櫥窗推薦標(biāo)題優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)孕婦護(hù)膚品占比孕婦護(hù)膚品套裝占比<8211%<1465%82--21546%146--28018%215--45523%280--45536%455-67020%455--64032%>6701%>6409%1、占比最高的結(jié)合在280-455占比23%2、主搜產(chǎn)品一般低于客單價(jià)30%左右,不低于客單價(jià)50%,不然用戶不精準(zhǔn)3、綜上208-455之間。【孕婦護(hù)膚品套裝】客單價(jià)500,客單件1.2則:500/1.2=416付費(fèi)流量鉆展(CPM)相對(duì)忠誠(chéng)度高,培養(yǎng)潛在用戶,重策劃和視覺直通車(CPC)比價(jià)環(huán)境,用戶忠誠(chéng)度較低,鉆展Attention關(guān)注Interest興趣Search搜索Action購(gòu)買Share分享[AISAS]變革模式日本電通2005消費(fèi)者行為變化發(fā)表產(chǎn)品體驗(yàn)影響他人購(gòu)買產(chǎn)生購(gòu)買決定搜索品牌評(píng)價(jià)了解口碑點(diǎn)擊企業(yè)網(wǎng)站其他網(wǎng)站入口了解企業(yè)信息瀏覽資訊形成關(guān)注潛在消費(fèi)者真實(shí)消費(fèi)者忠誠(chéng)消費(fèi)者通過品牌傳播形成消費(fèi)者內(nèi)容傳播的循環(huán)閉環(huán)模式鉆展的核心交互店鋪定向假首頁落地頁單品頁核心單品核心系列單品傳遞價(jià)值,引起用戶的AI,同時(shí)關(guān)注Action強(qiáng)大的策劃視覺memory,已增加點(diǎn)擊率等各項(xiàng)指標(biāo)以及對(duì)search的影響盯牢榜樣,產(chǎn)品,頁面視覺,和榜樣無限接近,根據(jù)社會(huì)認(rèn)同原理,對(duì)search的影響鉆展不要過分關(guān)注ROI鉆展適合做測(cè)試,積累數(shù)據(jù)完成基礎(chǔ)銷量,為直通車做鋪墊適合推競(jìng)品和新品(定向)單品頁效果比較好直通車Attention關(guān)注Interest興趣Search搜索Action購(gòu)買Share分享[AISAS]變革模式日本電通2005消費(fèi)者行為變化發(fā)表產(chǎn)品體驗(yàn)影響他人購(gòu)買產(chǎn)生購(gòu)買決定搜索品牌評(píng)價(jià)了解口碑點(diǎn)擊企業(yè)網(wǎng)站其他網(wǎng)站入口了解企業(yè)信息瀏覽資訊形成關(guān)注潛在消費(fèi)者真實(shí)消費(fèi)者忠誠(chéng)消費(fèi)者通過品牌傳播形成消費(fèi)者內(nèi)容傳播的循環(huán)閉環(huán)模式直通車店鋪頁長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞同類店鋪詞定向關(guān)鍵詞假首頁落地頁A主推款頁面B主推款頁面B:1+1+NC:1+N產(chǎn)品推廣策略推廣計(jì)劃計(jì)劃名稱日限額投放平臺(tái)1無線端500站內(nèi)+外2熱詞100站內(nèi)+外前期測(cè)試3第一爆款定向?qū)傩栽~+長(zhǎng)尾詞800站內(nèi)+外4品牌詞200站內(nèi)5店鋪詞200站內(nèi)6第二爆款定向50站內(nèi)7店鋪推廣50站內(nèi)+外8測(cè)圖計(jì)劃30站內(nèi)9直通車活動(dòng)100不定期參加合計(jì)1N1標(biāo)準(zhǔn)流程基礎(chǔ)銷量精準(zhǔn)流量突破爆發(fā)15天左右完成動(dòng)銷率的考核數(shù)據(jù)積累流量的分配-大盤節(jié)奏5.1幾個(gè)注意點(diǎn)1-2月份銷量淡季
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