項(xiàng)目三項(xiàng)目范圍管理(中央廣播大學(xué)出版社版)

第四章項(xiàng)目范圍管理內(nèi)容提要第一節(jié)項(xiàng)目范圍管理概述第二節(jié)項(xiàng)目啟動(dòng)第三節(jié)項(xiàng)目范圍計(jì)劃第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義第五節(jié)項(xiàng)目范圍確認(rèn)第六節(jié)項(xiàng)目范圍變更的控制項(xiàng)目管理2/4/2023奢侈品滿足什么？維京VIRGIN我們專門生產(chǎn)人們不需要的東西。？？？？？？第一，用做身份的象征。第二，奢侈品本身可以投資升值。2/4/2023Prada時(shí)裝在1993年的時(shí)候打破自己“最了解女人”的品牌諾言，涉及男性服裝和鞋帽市場，這次冒險(xiǎn)讓其品牌形象一落千丈；法拉利揭去自己“紅色女郎”的神秘面紗，成了一個(gè)普通的高端跑車品牌，品牌的“不專一”導(dǎo)致了顧客的遠(yuǎn)離2/4/2023Prada2014春夏系列米蘭時(shí)裝周Prada2014春夏系列米蘭時(shí)裝周2/4/2023法拉利2/4/2023Lotos，羅特斯。全球最貴的眼鏡供應(yīng)商，品牌創(chuàng)始于1872年，產(chǎn)品包括手表、眼鏡和珠寶等。該公司的眼鏡全部由手工制作，一般只為訂單生產(chǎn)。最貴的一副眼鏡上鑲了44顆鉆石，售價(jià)約50萬歐元，合人民幣500余萬元，買主為瑞士的一名女士。除此之外，還有售價(jià)約10萬、20萬歐元不等的高價(jià)眼鏡。2/4/20232/4/20232/4/20232/4/20232/4/2023任務(wù)一項(xiàng)目范圍管理概述一、項(xiàng)目范圍的概念

“范圍”既可以指項(xiàng)目的“產(chǎn)品范圍”，即項(xiàng)目業(yè)主/客戶對(duì)于項(xiàng)目最終產(chǎn)品或服務(wù)所要求達(dá)到的特色和功能，也可以指項(xiàng)目“工作范圍”，即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或承包商為提交項(xiàng)目業(yè)主/客戶指定的服務(wù)和作業(yè)所需完成的所有工作。項(xiàng)目三項(xiàng)目范圍管理2/4/2023“范圍”涉及到兩方面內(nèi)容項(xiàng)目范圍：是指為了滿足客戶的要求，成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，項(xiàng)目所規(guī)定要做的所有工作，也稱工作范圍。產(chǎn)品范圍：是指客戶對(duì)項(xiàng)目最終產(chǎn)品或服務(wù)所期望包含的特征和功能的總和。2/4/2023項(xiàng)目范圍管理：實(shí)質(zhì)上是一種功能管理，她是對(duì)項(xiàng)目所要完成的工作范圍進(jìn)行管理和控制的過程與活動(dòng)，包括確保項(xiàng)目能夠按要求的范圍完成所涉及的所有過程，如啟動(dòng)一個(gè)新項(xiàng)目、編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃、界定項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目干系人確認(rèn)項(xiàng)目范圍、對(duì)項(xiàng)目范圍變更進(jìn)行控制。

2/4/2023項(xiàng)目范圍管理的步驟（1）把客戶的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的定義（2）根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)與產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)，把項(xiàng)目產(chǎn)品的定義轉(zhuǎn)化為對(duì)項(xiàng)目工作范圍的說明；（3）通過工作分解結(jié)構(gòu)，定義項(xiàng)目工作范圍；（4）項(xiàng)目干系人認(rèn)可并接受項(xiàng)目范圍；（5）授權(quán)與執(zhí)行項(xiàng)目工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行控制。2/4/2023二、項(xiàng)目范圍管理的作用1.為項(xiàng)目實(shí)施提供工作范圍的框架2.提高資金，時(shí)間，人力和其它資源估算的準(zhǔn)確性3.確定精度測量和控制的基準(zhǔn)，便于對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行有效的控制4.明確項(xiàng)目的具體工作任務(wù)。2/4/2023工業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容：（1）總論（2）需求情況預(yù)測（3）技術(shù)可行性分析（4）資源、原材料、燃料及公用設(shè)施情況（5）設(shè)計(jì)方案（6）建廠條件及廠址方案（7）環(huán)境保護(hù)措施（8）組織機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)（9）實(shí)施進(jìn)度建議（10）投資估算和資金籌措（11）社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)2/4/2023詳細(xì)可行性研究的程序：（1）委托與簽訂合同（2）組織人員與制定計(jì)劃（3）調(diào)查研究與收集資料（4）方案設(shè)計(jì)與選優(yōu)（5）經(jīng)濟(jì)分析與評(píng)價(jià)（6）編寫可行性研究報(bào)告詳細(xì)可行性研究報(bào)告是項(xiàng)目詳細(xì)可行性研究的成果，格式如下：第一部分：提要。第二部分：正文第三部分：附件2/4/2023四、項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估又稱為項(xiàng)目評(píng)價(jià)，由第三方根據(jù)國家的相關(guān)政策、法律法規(guī)以及各項(xiàng)指標(biāo)要求在項(xiàng)目可行性研究的基礎(chǔ)上，從技術(shù)角度、經(jīng)濟(jì)角度、社會(huì)角度、組織角度對(duì)擬建項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的客觀性、準(zhǔn)確性和全面性進(jìn)行系統(tǒng)論證與評(píng)價(jià)。項(xiàng)目評(píng)估的主要內(nèi)容有技術(shù)評(píng)估、財(cái)務(wù)評(píng)估、經(jīng)濟(jì)評(píng)估和社會(huì)評(píng)估幾個(gè)方面。2/4/2023五、項(xiàng)目正式啟動(dòng)項(xiàng)目正式啟動(dòng)的兩個(gè)明確標(biāo)識(shí)是項(xiàng)目許可證的頒發(fā)和項(xiàng)目經(jīng)理的任命。項(xiàng)目許可證是正式批準(zhǔn)實(shí)施項(xiàng)目的文件，通常由項(xiàng)目組織的高層管理者或項(xiàng)目主管部門頒發(fā)。項(xiàng)目經(jīng)理則是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，是項(xiàng)目過程管理的核心人物。2/4/20232/4/2023任務(wù)二項(xiàng)目范圍計(jì)劃

項(xiàng)目范圍計(jì)劃的主要輸出是的項(xiàng)目范圍說明書，確定項(xiàng)目的主要可交付成果。項(xiàng)目范圍說明說明了進(jìn)行該項(xiàng)目的目的，項(xiàng)目的基本內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，規(guī)定了項(xiàng)目文件的標(biāo)準(zhǔn)格式，其形成的項(xiàng)目結(jié)果核對(duì)清單即可作為評(píng)價(jià)項(xiàng)目各階段成果的依據(jù)，也可作為項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)。

2/4/2023一、項(xiàng)目范圍計(jì)劃的內(nèi)容

（1）概述：描述可交付成果，項(xiàng)目里程碑（2）目標(biāo)：用項(xiàng)目使命說明書描述可交付成果（3）一般方法：描述項(xiàng)目的技術(shù)和管理方法（4）合同：各類協(xié)議（5）進(jìn)度：進(jìn)度和里程碑概要（6）資源需求：項(xiàng)目費(fèi)用的估算（7）人員：項(xiàng)目人力資源的內(nèi)容（8）評(píng)估方法：項(xiàng)目評(píng)估程序和標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)介紹（9）潛在的問題:問題和應(yīng)對(duì)計(jì)劃2/4/2023三、項(xiàng)目范圍計(jì)劃的工具和技術(shù)（方法）

1、成果分析（產(chǎn)品分析）。為開發(fā)一個(gè)更好、更明確的項(xiàng)目結(jié)果而進(jìn)行的分析。如：系統(tǒng)工程、價(jià)值工程、價(jià)值分析、產(chǎn)品分解分析等。

2、項(xiàng)目方案識(shí)別技術(shù)。通過頭腦風(fēng)暴法或者橫向思考法等識(shí)別針對(duì)項(xiàng)目的不同備選方法。

3、專家判斷法。用專家來幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定范圍計(jì)劃2/4/2023三、項(xiàng)目范圍計(jì)劃的結(jié)果

1、項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目范圍說明書是未來項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)，它有助于項(xiàng)目干系人之間達(dá)成共識(shí)。（1）項(xiàng)目的合理性說明（2）項(xiàng)目的可交付成果（3）項(xiàng)目成果的定量標(biāo)準(zhǔn)（4）項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度（5）輔助說明2/4/20232、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃描述項(xiàng)目范圍如何進(jìn)行管理，項(xiàng)目范圍怎樣變化才能與項(xiàng)目要求相一致等問題的。對(duì)變化范圍怎樣確定，變化應(yīng)歸為哪一類（當(dāng)產(chǎn)品特征還在逐步形成中時(shí)，依然是逐步顯示的）等問題的清楚描述。對(duì)項(xiàng)目范圍預(yù)期的穩(wěn)定而進(jìn)行的評(píng)估（比如：怎樣變化、變化頻率如何及變化了多少）。2/4/2023第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義一、項(xiàng)目范圍的界定

項(xiàng)目范圍定義就是把項(xiàng)目的主要可交付成果劃分為更小的、更加容易管理的組成部分。包括分解這個(gè)主要工作細(xì)目的子項(xiàng)目，使它變成更小、更易管理、操作的東西（單元）。目的是：（1）讓項(xiàng)目干系人清楚了解整個(gè)項(xiàng)目的概況，對(duì)項(xiàng)目所要達(dá)成的目標(biāo)形成共識(shí)（2）以確保不漏掉任何重要的事情第四章項(xiàng)目范圍管理2/4/2023

項(xiàng)目范圍定義的意義

1、提高估算成本、時(shí)間和資源的準(zhǔn)確性。2、為績效測量和控制確定一個(gè)基準(zhǔn)線。3、使工作變得更易操作性，責(zé)任分工更加明確。第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義2/4/2023二、范圍界定的重要工具——工作分解結(jié)構(gòu)（workbreakdownstructure,WBS）

1、工作分解結(jié)構(gòu)的涵義工作分解結(jié)構(gòu)是基于項(xiàng)目管理和控制的目的，將項(xiàng)目分解成易于管理部分的技術(shù)。它是通過直接對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)或項(xiàng)目產(chǎn)出物逐層細(xì)分為更小、更易管理的子項(xiàng)目或項(xiàng)目要素，直到分解出具體的（項(xiàng)目產(chǎn)出物）工作包的系統(tǒng)方法。2/4/2023定義項(xiàng)目（Project）：為了創(chuàng)造獨(dú)一無二的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的一次性工作。項(xiàng)目管理：運(yùn)用管理的知識(shí)、工具、和技術(shù)于項(xiàng)目活動(dòng)上，來達(dá)成解決項(xiàng)目的問題或達(dá)成項(xiàng)目的需求?！彼^管理包含領(lǐng)導(dǎo)、組織、用人、計(jì)劃、控制等五項(xiàng)主要工作。工作包（WorkPackage）：WBS中最低級(jí)的工作，為定義活動(dòng)或特定的向個(gè)人和組織分配責(zé)任提供了邏輯基礎(chǔ)。工作包也指要求完成的一項(xiàng)具體工作組成部分或過程，如一個(gè)報(bào)告、一個(gè)設(shè)計(jì)或一個(gè)文檔的全部需求或其中的一部分、一個(gè)硬件或一項(xiàng)服務(wù)。2/4/2023什么是WBS工作分解結(jié)構(gòu)（WorkBreakdownSturcture）：一種面向可交付成果的項(xiàng)目元素分組，這個(gè)分組組織并定義了全部的項(xiàng)目工作范圍。每下降一級(jí)都表示一個(gè)更加詳細(xì)的項(xiàng)目工作的定義。一旦項(xiàng)目范圍及可交付物確定下來，項(xiàng)目的工作就可以接連細(xì)分越來越小的工作要素。WBS就像項(xiàng)目的一張地圖，每一遞減層級(jí)代表著項(xiàng)目目標(biāo)更加詳細(xì)的定義應(yīng)用WBS可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理確保識(shí)別所有的產(chǎn)品和工作要素，去整合目前組織項(xiàng)目并建立控制的基礎(chǔ)，WBS就是項(xiàng)目具有不同細(xì)節(jié)的層級(jí)輪廓2/4/2023WBS的益處可以界定項(xiàng)目工作提供了一批工作要素，這樣可以制定項(xiàng)目進(jìn)度及預(yù)算能夠使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)關(guān)注與可以給項(xiàng)目帶來增值的工作。2/4/2023工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的意義項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)就是把項(xiàng)目整體分解成較小的，易于管理和控制的若小子項(xiàng)目或工作單元的過程，直到可交付成果定義得足夠詳細(xì)，足以支持項(xiàng)目將來的活動(dòng)，如資源需求計(jì)劃，工期估計(jì)，成本估計(jì)，人員安排等。通常工作分解，更加詳細(xì)和具體地確定了項(xiàng)目的全部范圍，也標(biāo)示了項(xiàng)目管理活動(dòng)的努力方向。2/4/2023工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的意義工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)性文件，其作用是把項(xiàng)目目標(biāo)分解成更具體，明確，便于考核和管理的工作可交付物。工作分解結(jié)構(gòu)也是項(xiàng)目溝通，項(xiàng)目計(jì)劃，組織設(shè)計(jì)，項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控和項(xiàng)目完工的依據(jù)。WBS是項(xiàng)目管理眾多技術(shù)中最有價(jià)值的工具之一，它給予了人們解決復(fù)雜問題的清晰思路，然后各個(gè)擊破。2/4/2023產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS100房屋110結(jié)構(gòu)120地面111基礎(chǔ)122地形121占地112框架113供水電2/4/2023產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)注意最終產(chǎn)品，便于檢查衡量；有助于采購于分包；重視生產(chǎn)什么，而不是如何生產(chǎn)；提供有關(guān)整個(gè)產(chǎn)品較好的觀察；缺點(diǎn)在處理WBS的較低層次，不易理解；是靜態(tài)的2/4/2023活動(dòng)導(dǎo)向型WBS建房挖掘搭房架布線鋪管道打樁灌混凝土2/4/2023活動(dòng)導(dǎo)向型WBS特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)易讀易懂邏輯性好，易編制容易進(jìn)行活動(dòng)的識(shí)別和定義缺點(diǎn)不易跟蹤考核注重如何完成工作，可能導(dǎo)致忽視宏觀整體2/4/2023WBS在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用?項(xiàng)目計(jì)劃和控制 ?數(shù)據(jù)的收集、控制和報(bào)告?將項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)化為 工作分配 ?績效的評(píng)估和測量?制訂進(jìn)度計(jì)劃 ?估算成本 ?狀態(tài)報(bào)告(技術(shù)、進(jìn)度、成本）?制訂和分配預(yù)算 ?定義技術(shù)和項(xiàng)目的 ?制訂工作說明（SOW）要求和計(jì)劃 ?建議準(zhǔn)備?風(fēng)險(xiǎn)分析 ?責(zé)任分配?自制/購買計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施2/4/2023WBS在項(xiàng)目管理中的主要作用它是項(xiàng)目干系人之間溝通的基礎(chǔ)性文件。項(xiàng)目干系人常常容易對(duì)項(xiàng)目范圍等產(chǎn)生不同的理解，一個(gè)合理的工作分解結(jié)構(gòu)可以為他們提供一個(gè)良好的溝通基礎(chǔ)。它是編制項(xiàng)目計(jì)劃，成本計(jì)劃，質(zhì)量計(jì)劃的基礎(chǔ)。一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，成本和質(zhì)量都應(yīng)該層層落實(shí)在工作分解的每個(gè)要素上。尤其它是制定項(xiàng)目預(yù)算的基礎(chǔ)工作它也是進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和監(jiān)控的重要依據(jù)。它更是考核項(xiàng)目是否完工的依據(jù)。2/4/2023為什么要進(jìn)行工作分解將項(xiàng)目所要求做的工作清楚地展示出來，而不至于漏掉重要的事情使項(xiàng)目執(zhí)行者明確具體的任務(wù)及其關(guān)聯(lián)關(guān)系，做到胸有成竹容易對(duì)分解出的活動(dòng)性作出時(shí)間估計(jì)和成本估算，便于制定較完善的項(xiàng)目計(jì)劃通過項(xiàng)目分解，可以確定完成項(xiàng)目所需的技術(shù)，人力資源和其它資源有利于職責(zé)界定，便于各方面的溝通使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更清楚地理解任務(wù)的性質(zhì)及其努力方向便于跟蹤，控制和反饋2/4/2023如何進(jìn)行工作分解按照項(xiàng)目實(shí)施的順序分。如ISO質(zhì)量體系認(rèn)證，按其實(shí)施的順序分體系策劃，標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，編寫體系文件，內(nèi)審員培訓(xùn)，內(nèi)審，管理評(píng)審，終審幾大塊。按照項(xiàng)目可交付的成果分，例如軟件開發(fā)項(xiàng)目，可分為程序，用戶手冊(cè)等。按照產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)模塊分，例如，在汽車開發(fā)項(xiàng)目中，可根據(jù)汽車的結(jié)構(gòu)分為底盤，發(fā)動(dòng)機(jī)，車庫，內(nèi)裝設(shè)，電控系統(tǒng)等。按照組織的職責(zé)分，如一個(gè)項(xiàng)目中市場部負(fù)責(zé)前期調(diào)查以及可行性分析，工程部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開發(fā)，采購部負(fù)責(zé)供應(yīng)商選取及材料采購，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)樣品制作，質(zhì)量部負(fù)責(zé)產(chǎn)品測試和質(zhì)量控制。2/4/2023分解形式通常有兩種比較通用的形式：一種類似于組織機(jī)構(gòu)圖的圖形方式，只不過方框中的內(nèi)容表示活動(dòng)，而非任命和職位。另一種使任務(wù)清單式的直線排列方式，從上往下排列，上面一層是大任務(wù)，下邊完成大任務(wù)的具體活動(dòng)，更詳細(xì)的工作內(nèi)容。2/4/2023建立正確的WBS的五步驟1先問：需要干什么？比如打掃房間。2再問：打掃房間需要做什么？需要清掃地板，清潔家具，擦窗戶，清理垃圾。3接著問：每項(xiàng)任務(wù)如何做？用拖布擦地板，用清潔劑清潔家具，用肥皂水清潔窗戶，這些是完成任務(wù)的活動(dòng)4然后問：怎樣才能達(dá)成這些活動(dòng)？用拖布擦地需要取拖布，洗拖布，擦拖布，洗拖布等一系列的子活動(dòng)，他們實(shí)際上就是用拖布擦地板這樣活動(dòng)的工作包。5最后問：這樣分解是否正確和完整？有沒有遺漏的任務(wù)？每項(xiàng)任務(wù)是否可以很容易地分配責(zé)任和角色？每項(xiàng)任務(wù)需要的資源是否很容易確定？每項(xiàng)任務(wù)的工期是否很容易估計(jì)？每項(xiàng)任務(wù)完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)是否十分清楚？如果答案是否定的，就需要進(jìn)一步地修改和分解。2/4/2023WBS有具體標(biāo)準(zhǔn)和要求嗎？對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目，不同的人往往可以編出不同的工作分解結(jié)構(gòu)。工作分解結(jié)構(gòu)的每一個(gè)分支并不一定要分解到相同的層次。可以根據(jù)具體情況，也可以分解到3層，有些可以分解到四層或5層。無論層級(jí)多少，我們把最底層的要素統(tǒng)稱為工作單元。2/4/2023什么是一個(gè)較好的工作分解結(jié)構(gòu)各要素（工作成果）的完成情況（現(xiàn)狀）應(yīng)該是可以量化衡量的。各要素必須具有明確的開始和結(jié)束時(shí)間。完成各工作成果需要進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立的工作活動(dòng)。各要素的時(shí)間和成本可以比較方便地進(jìn)行估算。各要素可以指定由特定團(tuán)隊(duì)成員來負(fù)責(zé)。各要素可以從下至上逐層匯總，下一層的各要素之合必須要等于他們所屬的上一層的匯總要素。2/4/2023究竟是按何種思路進(jìn)行分解呢？以工作成果（可交付物）來編制的工作分解就是成果導(dǎo)向分解法，即模塊化分解法。以完成工作成果所需要的活動(dòng)，就是活動(dòng)導(dǎo)向分解法。按項(xiàng)目的不同階段分解，即時(shí)間順序分解法。以上兩種方法各有優(yōu)勢，同時(shí)，也可以把兩種方法結(jié)合起來用為混合型分解法，即：工作分解結(jié)構(gòu)的較高層以成果為導(dǎo)向，低層次以活動(dòng)為導(dǎo)向。2/4/2023WBS完成時(shí)常見的問題自己想當(dāng)然地在工作分解結(jié)構(gòu)中加進(jìn)一些項(xiàng)目范圍描述中沒有提及的工作內(nèi)容。要知道，項(xiàng)目范圍管理不僅要保證做必須要做的事，而且要保證不做不必要的工作。工作分解結(jié)構(gòu)中，不同層次的兩個(gè)要素具有相同的名字。在同一個(gè)工作分解中，有些要素以工作成果模塊為導(dǎo)向，有些又以工作過程順序活動(dòng)為導(dǎo)向，即編制標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。沒有編碼，在工作分解結(jié)構(gòu)中，對(duì)每一要素賦予具有一定聯(lián)系由獨(dú)一無二的編碼必不可少。沒有工作結(jié)構(gòu)分解說明，該說明能夠幫助主要項(xiàng)目干系人更清楚地了解項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)，即工作要求，技術(shù)要求等把工作分解結(jié)構(gòu)變成了物品清單2/4/2023工作分解結(jié)構(gòu)WBS構(gòu)建指南選定一個(gè)項(xiàng)目確定項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍描述界定項(xiàng)目范圍構(gòu)建至少3層WBS可交付物2/4/2023為什么要用WBS項(xiàng)目層級(jí)圖識(shí)別所有的任務(wù)樹立項(xiàng)目的基礎(chǔ)是項(xiàng)目成本，進(jìn)度，以及工作責(zé)任的基礎(chǔ)對(duì)識(shí)別項(xiàng)目范圍非常重要可以促進(jìn)項(xiàng)目成本，進(jìn)度，以及工作責(zé)任的基礎(chǔ)對(duì)識(shí)別項(xiàng)目范圍非常重要可以促使項(xiàng)目經(jīng)理考慮項(xiàng)目所有方向WBS可以再用于其他項(xiàng)目2/4/2023創(chuàng)建WBS的步驟選定一個(gè)項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目主要里程碑事件選擇活動(dòng)和任務(wù)2/4/2023任務(wù)細(xì)分如果下述問題可以回答的話，就可以得到活動(dòng)和任務(wù)的足夠細(xì)節(jié)。個(gè)人或組織，誰來負(fù)責(zé)？活動(dòng)或任務(wù)需要花費(fèi)多長時(shí)間？完成活動(dòng)或任務(wù)的費(fèi)用如何？進(jìn)展跟蹤容易嗎？2/4/2023WBS分解識(shí)別項(xiàng)目的主要要素對(duì)該層面的每一要素確定成本和事件估計(jì)是否足夠識(shí)別可交付物的組成要素檢驗(yàn)分解的正確性2/4/2023如何規(guī)劃WBS與所有相關(guān)領(lǐng)域人員溝通在所有主要領(lǐng)域階段采取頭腦風(fēng)暴法通過如何完成階段任務(wù)將每個(gè)階段分解成更小的群組任務(wù)規(guī)劃出更低水平的要素，任務(wù)以及工作包2/4/2023WBS的結(jié)構(gòu)最普通的六層交錯(cuò)結(jié)構(gòu)1-3管理層面整個(gè)項(xiàng)目組項(xiàng)目任務(wù)4-6技術(shù)層面子任務(wù)工作包工作投入2/4/2023WBS編號(hào)常用的十進(jìn)制編碼系統(tǒng)如表所示：1．[第一主要的分類]1．1[副標(biāo)題]1．2[副標(biāo)題]2．[第二主要的分類]

2．1[副標(biāo)題]

2．1．1[詳細(xì)]

2．1．2[詳細(xì)]

2．1．2．1[分解]

2．1．2．2[分解]

2．2[副標(biāo)題]3．[第三主要的分類]2/4/2023工作分解結(jié)構(gòu)WBS變更管理建立了WBS，必須進(jìn)行維護(hù)更新，以反映項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)運(yùn)行變化，需要通過正規(guī)的變更控制程序?qū)WB進(jìn)行管理。2/4/2023按可交付物模塊分解法

轎車開發(fā)項(xiàng)目底盤發(fā)動(dòng)機(jī)車身轉(zhuǎn)向系統(tǒng)制動(dòng)系統(tǒng)電控系統(tǒng)內(nèi)飾2/4/2023按項(xiàng)目階段進(jìn)行分解即時(shí)間順序分解法項(xiàng)目項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施與控制項(xiàng)目收尾2/4/2023以碧桂園為例WBS2/4/202360城市房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理WBS分解清單一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)11.11.1.1項(xiàng)目方案概念設(shè)計(jì)

圖紙基本1.1.2繪制建設(shè)設(shè)想總平面圖

配合圖紙1.1.3總體規(guī)劃方案設(shè)計(jì)

1.1.4單體報(bào)建圖

1.1.5施工圖審查預(yù)審

1.1.6制作各專業(yè)竣工圖

1.21.2.1消防1.2.1.1消防專業(yè)報(bào)建圖

專業(yè)報(bào)1.2.1.2防火審批申報(bào)表演

批圖紙1.2.1.3初步設(shè)計(jì)建筑平立剖各專業(yè)室內(nèi)外消防設(shè)計(jì)

1.2.1.4準(zhǔn)備總平面圖

1.2.1.5準(zhǔn)備消防設(shè)計(jì)專篇

1.2.1.6審定設(shè)計(jì)方案通知書

1.2.21.2.2.1人防專業(yè)報(bào)建圖

人防1.2.2.2準(zhǔn)備人防工程施工圖(各專業(yè))

1.2.2.3辦理居住區(qū)人防規(guī)劃工程送審單

1.2.2.4辦理人防結(jié)構(gòu)計(jì)算表

1.2.2.5辦理人防工程送審單

1.2.2.6準(zhǔn)備地勘資料及地形圖

1.2.2.7完成人防總規(guī)及單體報(bào)建2/4/202361

1.2.31.2.3.1園林專業(yè)報(bào)建圖

園林1.2.3.2做出園要現(xiàn)狀測繪報(bào)告

1.2.3.3準(zhǔn)備建筑剖面圖,首層地下各層平面圖

1.2.3.4準(zhǔn)備規(guī)劃意見書和審定方案通知書及附圖

1.2.3.5綠化布置圖(含古\名\大樹保護(hù)方案)

1.2.3.6完成園林報(bào)建手續(xù)

1.2.41.2.4.1交通專業(yè)報(bào)建圖

交通1.2.4.2準(zhǔn)備立項(xiàng)批復(fù)

1.2.4.3準(zhǔn)備交通影響評(píng)價(jià)報(bào)告

1.2.4.4辦理市政道路方案及交通設(shè)施工程協(xié)議

1.2.4.5辦理停車廠設(shè)計(jì)文件

1.2.4.6辦理交通組織流線分析圖

1.2.4.7平立剖面和車庫坡道詳圖,住宅戶型圖和面積明細(xì)表

1.2.4.8完成交通報(bào)建手續(xù)2/4/20236222.12.1.1確定擬建投資地塊

建設(shè)確定地2.1.2投資分析編制項(xiàng)目建議

工程塊書(代可研報(bào)告)

2.1.3簽定土地轉(zhuǎn)讓合同

2.22.2.12.2.1.1寫報(bào)批函

立項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)征求意見函2.2.1.2準(zhǔn)備中外合營項(xiàng)目各方簽署的合作意向書

2.2.1.3準(zhǔn)備房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證明文件

2.2.1.4準(zhǔn)備項(xiàng)目建議書(代可研報(bào)告)

2.2.1.5到計(jì)委(發(fā)改委)辦理

2.2.22.2.2.1填寫建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批申報(bào)表

規(guī)劃意見書2.2.2.2填寫建設(shè)單位用地申請(qǐng)及擬建項(xiàng)目情況說明

2.2.2.3準(zhǔn)備擬建方案設(shè)想總平面圖

2.2.2.4準(zhǔn)備2000地形彩圖一份

2.2.2.5到規(guī)委辦理規(guī)劃意見書

2.2.3取得項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)2.2.3.1辦理市計(jì)委手續(xù)

2.2.3.2辦理市建委開發(fā)辦手續(xù)2/4/2023632.32.3.1報(bào)批前手續(xù)準(zhǔn)備2.3.1.1委托規(guī)劃院交通影響評(píng)估報(bào)告總體

2.3.1.2準(zhǔn)備基本材料規(guī)劃

2.3.1.3標(biāo)明用地釘樁成果以現(xiàn)狀地形圖為底圖的總平面圖

2.3.1.4準(zhǔn)備各層平面圖/各層立面圖/剖面圖

2.3.1.5準(zhǔn)備日照影響分析圖及說明各一份

2.3.1.6辦理經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)列表說明

2.3.1.7準(zhǔn)備規(guī)劃意見書要求應(yīng)該附的有關(guān)文件圖紙和模型

2.3.1.8準(zhǔn)備單棟居住建筑規(guī)模和配套設(shè)施明細(xì)表一份

2.3.1.9辦理人防\消防\園林\環(huán)保報(bào)告材料

2.3.22.3.2.1申報(bào)清點(diǎn)及工作協(xié)調(diào)

總規(guī)報(bào)批2.3.2.2申報(bào)并取得總體規(guī)劃批復(fù)2/4/2023642.42.4.12.4.1.1委托地價(jià)評(píng)估土地價(jià)格土地價(jià)格2.4.1.2土地審核及三證前

2.4.1.3交地價(jià)款手續(xù)

2.4.1.4辦理年度施工計(jì)劃

2.4.22.4.2.1準(zhǔn)備規(guī)劃意見書

教育報(bào)建及公共配套2.4.2.2準(zhǔn)備審定設(shè)計(jì)方案通知書兩份

2.4.2.3準(zhǔn)備總平面圖兩份

2.4.2.4到區(qū)教委報(bào)批取得批文

2.4.2.5請(qǐng)區(qū)建委主持召開協(xié)調(diào)會(huì)

2.4.2.6在區(qū)建委指導(dǎo)下準(zhǔn)備公共配套協(xié)議書

2.4.2.7召開公共配套協(xié)調(diào)會(huì),并簽定公共配套協(xié)議書2/4/2023652.52.5.12.5.1.1供電給水市政燃?xì)鉄崃σ庖妶?bào)批三證建設(shè)工程規(guī)劃許可證2.5.1.2準(zhǔn)備建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批報(bào)表

2.5.1.3準(zhǔn)備審計(jì)設(shè)計(jì)方案通知書及審定的總平面圖一份

2.5.1.4準(zhǔn)備建筑工程施工設(shè)計(jì)圖紙

2.5.1.5準(zhǔn)備工程檔案登記證明

2.5.1.6準(zhǔn)備按審定設(shè)計(jì)方案通知書要求取得的協(xié)議通知

2.5.1.7到規(guī)劃委辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證

2.5.22.5.2.1辦理統(tǒng)計(jì)局意見手續(xù)

中間手續(xù)2.5.2.2辦理散裝水泥交費(fèi)

2.5.2.3準(zhǔn)備墻體節(jié)能材料

2.5.2.4辦理開工證征求意見函

2.5.2.5協(xié)調(diào)市建委辦理招投標(biāo)

2.5.2.6辦理樹木伐移手續(xù)

2.5.2.7辦理地名批復(fù)2/4/202366

2.5.32.5.3.1啟動(dòng)布置辦理建筑工程施工許可證

建筑工程施工許可證2.5.3.2準(zhǔn)備建筑工程施工許可證可申請(qǐng)表一式兩份

2.5.3.3準(zhǔn)備建設(shè)用地規(guī)劃許可證及附件

2.5.3.4準(zhǔn)備建設(shè)工程規(guī)劃許可證及附件

2.5.3.5準(zhǔn)備施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)文件審查通知書

2.5.3.6準(zhǔn)備已經(jīng)備案的施工合同

2.5.3.7準(zhǔn)備施工企業(yè)中標(biāo)通知書

2.5.3.8準(zhǔn)備經(jīng)備案的施工監(jiān)理合同

2.5.3.9準(zhǔn)備監(jiān)理單位中標(biāo)通知書

2.5.3.10辦理項(xiàng)目建設(shè)資金落實(shí)證明

2.5.3.11準(zhǔn)備年度施工計(jì)劃

2.5.3.12準(zhǔn)備了防工程備案通知書

2.5.3.13準(zhǔn)備園林局伐移樹木批準(zhǔn)文件

2.5.3.14辦理四源費(fèi)統(tǒng)一收費(fèi)憑證

2.5.3.15辦理質(zhì)量監(jiān)督通知書

2.5.3.16辦理安全監(jiān)督通知書

2.5.3.17準(zhǔn)備建筑節(jié)能新型墻體收費(fèi)憑證

2.5.3.18準(zhǔn)備散裝水泥收費(fèi)憑證

2.5.3.19準(zhǔn)備統(tǒng)計(jì)局登記通知

2.5.3.20辦理建筑施工許可證

2.5.3.21辦理涉外辦批復(fù)2/4/202367

2.5.42.5.4.1啟動(dòng)布置辦理商品房預(yù)售許可證

商品房預(yù)售許可證2.5.4.2準(zhǔn)備年度施工計(jì)劃與施工合同

2.5.4.3準(zhǔn)備地名辦批復(fù)

2.5.4.4準(zhǔn)備物業(yè)管理公約批復(fù)

2.5.4.5準(zhǔn)備外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書,企業(yè)成立合同,營業(yè)執(zhí)照

2.5.4.6辦理臨時(shí)國土地使用證

2.5.4.7準(zhǔn)備建設(shè)工程規(guī)劃/施工許可證

2.5.4.8辦理預(yù)售房價(jià)款監(jiān)管協(xié)議書

2.5.4.9準(zhǔn)備預(yù)售商品房面積測量報(bào)告

2.5.4.10辦理關(guān)于涉外項(xiàng)目國家安全審查的批復(fù)

2.5.4.11準(zhǔn)備市政府征地批復(fù)

2.5.4.12準(zhǔn)備預(yù)售商品房型圖,裝修標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備簡介

2.5.4.13辦理并取得商品房預(yù)售許可證2/4/2023682.6工程2.6.1工程開工準(zhǔn)備及開工

施工2.6.2工程施工開始

2.6.3施工

2.6.4工程結(jié)束

2.7竣工及2.7.1驗(yàn)收工作準(zhǔn)備2.7.1.1收尾檢查驗(yàn)收

2.7.1.2現(xiàn)場清理

2.7.1.3準(zhǔn)備各專業(yè)竣工圖

2.7.1.4驗(yàn)收前自檢

2.7.2人防驗(yàn)收2.7.2.1準(zhǔn)備建設(shè)項(xiàng)目人防工程竣工收備表

2.7.2.2準(zhǔn)備區(qū)縣人防辦出具的認(rèn)可文件

2.7.2.3準(zhǔn)備人防工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

2.7.2.4辦理族單位簽署的人防工程質(zhì)量保修書

2.7.2.5人防驗(yàn)收工作實(shí)施2/4/202369

2.7.32.7.3.1準(zhǔn)備工程竣工圖

消防驗(yàn)收2.7.3.2準(zhǔn)備建筑工程消防設(shè)計(jì)審核意見書

2.7.3.3辦理消防驗(yàn)收申請(qǐng)

2.7.3.4辦理建筑工程消防安全質(zhì)量驗(yàn)收合格報(bào)告

2.7.3.5準(zhǔn)備建設(shè)意見整改及落實(shí)情況

2.7.3.6準(zhǔn)備消防產(chǎn)品合格證\消防施工單位的資質(zhì)證書

2.7.3.7消防驗(yàn)收工作實(shí)施

2.7.42.7.4.1規(guī)劃驗(yàn)收前期準(zhǔn)備2/4/202370

規(guī)劃驗(yàn)收2.7.4.2辦理建設(shè)工程竣工測量成果報(bào)告

2.7.4.3準(zhǔn)備建設(shè)工程規(guī)劃許可證

2.7.4.4規(guī)劃驗(yàn)收工作實(shí)施

2.7.52.7.5.1辦理建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審查審批手續(xù)

環(huán)保驗(yàn)收2.7.5.2辦理建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收\申請(qǐng)報(bào)告\驗(yàn)收申請(qǐng)表

2.7.5.3辦理建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)驗(yàn)收監(jiān)測報(bào)告

2.7.5.4環(huán)保驗(yàn)收工作實(shí)施

2.7.62.7.6.1電梯驗(yàn)收工作實(shí)施

其他驗(yàn)收2.7.6.2教育驗(yàn)收工作實(shí)施

2.7.6.3園林驗(yàn)收工作實(shí)施

2.7.6.4衛(wèi)生驗(yàn)收工作實(shí)施

2.7.7市建委竣工驗(yàn)收

2/4/2023717.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)表

讓相關(guān)利益者盡到責(zé)任：任務(wù)落實(shí)、人員落實(shí)、組織落實(shí)

項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：單位名稱：制表日期：工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱主要活動(dòng)描述負(fù)責(zé)人1000

1100

1200

1x001x101x111x12

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見：

簽名：日期：2/4/20232/4/20232、項(xiàng)目工作分解的主要步驟⑴識(shí)別主要的項(xiàng)目要素⑵分解項(xiàng)目的構(gòu)成要素與工作包⑶檢驗(yàn)工作分解結(jié)果的正確性3、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的設(shè)計(jì)將項(xiàng)目按照其內(nèi)在的的結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成結(jié)構(gòu)示意圖。形成項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖和項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)詞典第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義2/4/2023工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）設(shè)計(jì)層次層次的分解描述基本要求0項(xiàng)目項(xiàng)目成果名稱0．0產(chǎn)品或服務(wù)包含的工作總和1可交付的成果主要可交付成果1．0里程碑標(biāo)志階段性意義的事件或成果2可交付的子成果可交付的子成果1．1．0項(xiàng)目的主要具體任務(wù)或項(xiàng)目生命期各個(gè)階段性的具體任務(wù)3最底層可交付的成果最底層的可交付的成果1．1．1．0項(xiàng)目的每項(xiàng)具體任務(wù)的子任務(wù)利于項(xiàng)目管理活動(dòng)的組織4工作包可識(shí)別工作活動(dòng)1．1．1．1動(dòng)詞描述的項(xiàng)目最小可控單元能夠具體落實(shí)相關(guān)的責(zé)任、時(shí)間、費(fèi)用第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義2/4/20234、工作分解結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式工作分解結(jié)構(gòu)可以是文字表述形式，也可以是類似于組織結(jié)構(gòu)圖的形式。在很多專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域中，均有標(biāo)準(zhǔn)或半標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，這些可以作為新項(xiàng)目范圍定義的樣板使用。一個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）從以前的項(xiàng)目到新項(xiàng)目都能用，雖然每個(gè)項(xiàng)目是唯一的，但是，WBS經(jīng)常能被“重復(fù)使用”，多數(shù)項(xiàng)目間在某種程序上是具有相似性的。

2/4/2023工作分解結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式0.0項(xiàng)目1.0主要可交付成果2.0主要可交付成果1.1.0可交付的子成果1.2.0可交付的子成果1.1.1.0最底層的可交付的成果1.1.1.1.1

工作包1.1.2.0最底層的可交付的成果1.1.1.1.2工作包0.0項(xiàng)目成果1.0主要可交付成果1.11.21.31.1.0可交付的子成果1.1.11.1.21.1.31.1.1.0最底層的可交付的成果1.1.1.11.1.1.21.1.1.31.1.1.1.0工作包1.1.1.1.11.1.1.1.21.1.1.1.3第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義2/4/2023圖4－3（A）美國國防部的裝備項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)模板（標(biāo)準(zhǔn)）2/4/2023圖4－3（B）美國國防部的裝備項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)模板（標(biāo)準(zhǔn)）航空系統(tǒng)飛行器測試和評(píng)估設(shè)計(jì)測試全面測試開發(fā)測試實(shí)施測試裝備建造維護(hù)培訓(xùn)設(shè)備裝備服務(wù)數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)服務(wù)組織服務(wù)中間服務(wù)補(bǔ)給服務(wù)項(xiàng)目集成管理活動(dòng)項(xiàng)目專項(xiàng)管理活動(dòng)機(jī)身發(fā)動(dòng)機(jī)控制導(dǎo)航通訊項(xiàng)目管理工程數(shù)據(jù)第四節(jié)項(xiàng)目范圍定義2/4/20234－4（A）一般項(xiàng)目工作按照子項(xiàng)目分解的分解結(jié)構(gòu)示意圖2/4/20234－4（B）一般項(xiàng)目工作按照項(xiàng)目階段分解的工作結(jié)構(gòu)示意圖2/4/2023軟件產(chǎn)品項(xiàng)目管理需求調(diào)查系統(tǒng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌制作/測驗(yàn)工期質(zhì)量成本業(yè)主調(diào)查用戶調(diào)查結(jié)果分解邏輯設(shè)計(jì)物理設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)模塊編程系統(tǒng)集成各種測試軟件手冊(cè)用戶文件培訓(xùn)轉(zhuǎn)軌4－4（C）一般項(xiàng)目工作按照項(xiàng)目階段分解的工作結(jié)構(gòu)示意圖集成2/4/2023工廠建設(shè)項(xiàng)目建造項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理設(shè)計(jì)子項(xiàng)目建設(shè)子項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目建造工作·····十建施工安裝施工驗(yàn)收交工三通一平設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理范圍管理時(shí)間管理成本管理