探討護(hù)士工作壓力管理在疼痛科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果,人力資源管理論文

探討護(hù)士工作壓力管理在疼痛科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果,人力資源管理論文討論護(hù)士工作壓力管理在疼痛科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果工作壓力管理論文：討論護(hù)士工作壓力管理在疼痛科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果內(nèi)容摘要：目的討論護(hù)士工作壓力管理在疼痛科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方式方法選擇2021年6月—2022年6月該院疼痛科22名護(hù)理人員作為研究組，選擇2021年5月—2021年5月該院疼痛科22名護(hù)理人員作為對(duì)照組。以上均為同一組護(hù)理人員。對(duì)照組采取傳統(tǒng)護(hù)理管理方案，研究組在這里基礎(chǔ)上應(yīng)用護(hù)士工作壓力管理。自擬護(hù)理人員自我壓力評(píng)測(cè)量表，對(duì)兩組工作壓力進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，通過焦慮自評(píng)量表〔SAS〕與抑制自評(píng)量表〔SDS〕比照兩組護(hù)理人員的心理狀況的變化。結(jié)果研究組對(duì)工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作管理、工作效率、工作心得的壓力評(píng)分均低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P0.01〕。研究組SAS與SDS量表評(píng)分低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P0.01〕。結(jié)論護(hù)士工作壓力管理在疼痛科護(hù)理管理中具有顯著的應(yīng)用效果價(jià)值，能夠有效緩解護(hù)理人員的工作壓力，改善其心理狀況，值得臨床推廣。本文關(guān)鍵詞語:護(hù)士;工作壓力管理;護(hù)理管理;疼痛科;Abstract：ObjectiveToexploretheapplicationeffectofnursesworkstressmanagementinpainmanagement.MethodsFromJune2021toJune2021,22nursesinthehospitalspaindepartmentwereselectedastheresearchgroup,andfromMay2021toMay2021,22nursesinthehospitalspaindepartmentwereselectedasthecontrolgroup.Theabovearethesamegroupofnursingstaff.Thecontrolgroupadoptedthetraditionalnursingmanagementplan,andtheresearchgroupappliednursesworkpressuremanagementonthisbasis.Self-madenursingstaffself-stressevaluationmeasurementtabletoevaluatetheworkingpressureofthetwogroups.Atthesametime,thechangesinthepsychologicalstatusofthetwogroupsofnursingstaffwerecomparedbytheSelf-AssessmentScaleforAnxiety(SAS)andSuppressionSelf-AssessmentScale(SDS).ResultsThepressurescoresoftheresearchgrouponworkenvironment,workcontent,workmanagement,workefficiency,andworkexperiencewerealllowerthanthatofthecontrolgroup,andthedifferencewasstatisticallysignificant(P0.01).TheSASandSDSscalescoresofthestudygroupwerelowerthanthoseofthecontrolgroup,andthedifferencewasstatisticallysignificant(P0.01).ConclusionNursesworkstressmanagementhasasignificantvalueintheapplicationofpainmanagement.Itcaneffectivelyalleviatetheworkpressureofnursesandimprovetheirpsychologicalstatus,whichisworthyofclinicalpromotion.疼痛是臨床最為常見的異常感覺和狀態(tài)之一，其包括機(jī)體對(duì)傷害性刺激的痛反響，以及傷害性刺激作用于機(jī)體所導(dǎo)致的痛感覺[1]。當(dāng)代醫(yī)學(xué)已將疼痛列為脈搏、呼吸、體溫、血壓之后的第五大生命體征，不僅增加了患者的痛苦，且影響其睡眠、食欲與情緒，給康復(fù)帶來嚴(yán)重的影響。疼痛科是治療各種慢性與急性頑固性疼痛，為患者提供無痛輕松生活的科室。近年來，隨著醫(yī)療技術(shù)水平的發(fā)展與人們健康意識(shí)的增加，疼痛科收治的患者群體不斷擴(kuò)增，導(dǎo)致疼痛科護(hù)士所面臨床的工作壓力也隨之增大[2]。護(hù)理管理是提高護(hù)士服務(wù)質(zhì)量與工作能效的重要方式，為了進(jìn)一步保證疼痛科護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，2021年6月—2022年6月該院疼痛科對(duì)22名護(hù)理人員施行了護(hù)士工作壓力管理，收效特別滿意，現(xiàn)報(bào)道如下。1資料與方式方法1.1一般資料選擇該院疼痛科22名護(hù)理人員作為研究對(duì)象，均為女性，年齡21～55歲，平均年齡〔32.5±4.2〕歲；職稱為主管護(hù)師2名、護(hù)師10名，護(hù)士10名；文化水平為本科及以上15名，大專7名。1.2方式方法對(duì)照組采取傳統(tǒng)護(hù)理管理方案，即由護(hù)士長布置護(hù)理任務(wù)，向護(hù)理人員進(jìn)行規(guī)范的操作指導(dǎo)；向護(hù)理人員傳達(dá)醫(yī)院相關(guān)管理制度；若在工作期間發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員存在不良情緒，及時(shí)與其進(jìn)行溝通與溝通；不定期布置護(hù)理培訓(xùn)，每周進(jìn)行1次工作總結(jié)。研究組在這里基礎(chǔ)上應(yīng)用護(hù)士工作壓力管理，詳細(xì)方式方法如下：(1)壓力管理培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的壓力管理培訓(xùn)，與其一起分析壓力源，并科學(xué)地進(jìn)行減壓。同時(shí)，為了讓護(hù)理人員能夠正確辨別工作中碰到的壓力源，護(hù)士長應(yīng)對(duì)其壓力給予針對(duì)性的分析，例如患者不配合、家屬不理解等，做好與患者的溝通工作。針對(duì)環(huán)境與人力因素所導(dǎo)致的壓力增大，則及時(shí)做好人力資源補(bǔ)充申請(qǐng)。(2)構(gòu)建減壓平臺(tái)：由工作經(jīng)歷體驗(yàn)豐富、心理素質(zhì)過硬或經(jīng)過心理咨詢培訓(xùn)的人員組建減壓平臺(tái)，在平臺(tái)內(nèi)配置相應(yīng)的器械，例如沙包、瑜伽墊、減壓床等，以利于護(hù)理人員緩解工作壓力。(3)召開工作溝通會(huì)：每個(gè)月召開1次工作溝通會(huì)，且溝通會(huì)中可設(shè)置一些比賽項(xiàng)目，通過分析、研討與比賽，構(gòu)建起良好的工作氣氛，排解工作壓力。(4)信息化管理：通過信息平臺(tái)建立起網(wǎng)絡(luò)心理評(píng)價(jià)體系，通過及時(shí)的反應(yīng)與指導(dǎo)有效管理護(hù)士壓力。若壓力無法有效調(diào)節(jié)時(shí)，護(hù)理人員能夠進(jìn)行減壓申請(qǐng)，由專業(yè)人員通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)其進(jìn)行在線減壓幫助。1.3觀察指標(biāo)(1)自擬護(hù)理人員自我壓力評(píng)測(cè)量表，對(duì)兩組工作壓力進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)測(cè)量表共包括工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作管理、工作效率、工作心得5個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目評(píng)分為25分，評(píng)分越高講明對(duì)該項(xiàng)的壓力越大。該表Cronbachsα系數(shù)為0.854。(2)通過焦慮自評(píng)量表〔SAS〕與抑制自評(píng)量表〔SDS〕比照兩組護(hù)理人員干涉前后的心理狀況的變化。SAS與SDS量表評(píng)分越高講明抑制與焦慮情況越嚴(yán)重。1.4統(tǒng)計(jì)方式方法采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，符合正態(tài)分布的計(jì)量資料用表示，兩組間比擬采用t檢驗(yàn)，不符合正態(tài)分布者轉(zhuǎn)換為正態(tài)分布后行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，P0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。2結(jié)果2.1工作壓力比照研究組對(duì)工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作管理、工作效率、工作心得的壓力評(píng)分均低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P0.01〕。見表1。表1兩組護(hù)理人員工作壓力比照2.2心理狀況比照研究組SAS與SDS量表評(píng)分低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P0.01〕。見表2。表2兩組干涉前后心理狀況比照3討論疼痛是最常見、最主要也是最難以控制的異常感覺和狀態(tài)之一，不僅增加了患者身心的痛苦，還能夠?qū)е聶C(jī)體臟器功能失調(diào)、免疫力降低、酶系統(tǒng)異常、內(nèi)分泌異常、血壓升高與心率加快等問題。近年來，隨著人們生活方式與生存環(huán)境的變化，疼痛科患者數(shù)量也不斷攀升[3]。疼痛科是治療急慢性疼痛患者的主要科室，其核心技術(shù)包括微創(chuàng)治療、參與治療、神經(jīng)阻滯、神經(jīng)調(diào)制等。研究發(fā)現(xiàn)，疼痛科所收治的患者年齡普遍偏大，加之病情復(fù)雜多樣、病程長，往往會(huì)使用麻醉鎮(zhèn)痛、阿片類藥物、鎮(zhèn)痛泵、三環(huán)類抗抑郁藥物等，進(jìn)一步加重了護(hù)理人員的工作壓力，甚至使其出現(xiàn)職業(yè)倦怠感，甚至發(fā)生離開職位情況，不利于疼痛科工作的順利開展[4]。同時(shí)，護(hù)理人員天天面對(duì)疼痛患者，疲憊感較重，不僅影響了對(duì)工作的主觀能動(dòng)性，且對(duì)提升本身素質(zhì)的積極性不高，無法推動(dòng)綜合素質(zhì)的發(fā)展[5,6]。因而，采取有效的護(hù)理管理措施改善疼痛科護(hù)理人員的心理狀況，緩解其工作壓力特別必要。傳統(tǒng)護(hù)理管理主要注重于對(duì)護(hù)理人員行為方面的規(guī)范與管理，缺少對(duì)其工作壓力與心理狀態(tài)的關(guān)注[7,8]。護(hù)士工作壓力管理則是一種具有針對(duì)性的管理形式，該形式本著以人為本的核心理念，通過對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行全方位的管理，進(jìn)一步幫助其對(duì)抗工作壓力，繼而提高對(duì)工作的認(rèn)同感，強(qiáng)化工作效率與質(zhì)量[9,10]。華而不實(shí)壓力管理培訓(xùn)能夠使護(hù)理人員充分了解壓力對(duì)于工作的影響，以積極的態(tài)度面對(duì)壓力管理工作，并把握自我對(duì)抗壓力的方式方法[11]。構(gòu)建減壓平臺(tái)則從客觀環(huán)境方面給予護(hù)理人員支持，通過器械減壓方式緩解工作壓力[12,13]。召開工作溝通會(huì)能夠?yàn)樽o(hù)理人員提供傾述與相互鼓勵(lì)的平臺(tái)，通過不斷的分析、研討及適當(dāng)?shù)谋荣惻沤鈮毫?。同時(shí)，組織護(hù)理人員溝通也使其內(nèi)心深處構(gòu)成強(qiáng)烈的責(zé)任感與責(zé)任感，充分具體表現(xiàn)出本身工作價(jià)格，以互相鼓勵(lì)的方式認(rèn)同本身的職業(yè)，構(gòu)建起自我管理、自我發(fā)展的平臺(tái)，不斷提高本身護(hù)理質(zhì)量與業(yè)務(wù)水平。信息化管理利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為護(hù)理人員提供有效且專業(yè)的壓力對(duì)抗指導(dǎo)[14]。該文研究結(jié)果顯示，研究組工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作管理、工作效率、工作心得評(píng)分均低于對(duì)照組〔P0.01〕。從護(hù)理人員心理狀態(tài)來看，由于疼痛科患者病情中并發(fā)癥較多，治療風(fēng)險(xiǎn)大，疼痛治療領(lǐng)域發(fā)展快遞，導(dǎo)致疼痛科護(hù)理人員的心理與精神壓力較大，直接影響著心理狀態(tài)。研究組SAS與SDS量表評(píng)分低于對(duì)照組〔P0.01〕。上述結(jié)果可見，護(hù)士工作壓力管理能夠有效緩解護(hù)理人員的工作壓力，改善其心理狀況。護(hù)士工作壓力管理將疼痛科護(hù)理人員作為一個(gè)整體，秉承著護(hù)理人員與醫(yī)院其別人員在專業(yè)、人格等方面的平等關(guān)系，公正、公平地對(duì)待每一個(gè)人，充分尊重護(hù)理人員的人格，發(fā)揮特長，調(diào)動(dòng)工作積極性，使其全身心地投入到護(hù)理服務(wù)中[15]。綜上所述，護(hù)士工作壓力管理在疼痛科護(hù)理管理中具有顯著的應(yīng)用效果價(jià)值，值得臨床推廣。以下為參考文獻(xiàn)[1]韋翠花，蔡真真，李玉娟同質(zhì)化管理在老年慢性疼痛護(hù)理中的應(yīng)用[J]中華當(dāng)代護(hù)理雜志,2021,24(27):3310.[2]魏建梅王志劍,夏梅,等.系統(tǒng)化疼痛護(hù)理管理形式在臨床疼痛護(hù)理實(shí)踐中的應(yīng)用[J]中國疼痛醫(yī)學(xué)雜志，2022,25(7):531-536.[3]楊寧姜蕓三級(jí)醫(yī)院疼痛?？剖中g(shù)間的建立與護(hù)理管理[J].現(xiàn)代護(hù)士,2021,25(9上旬刊):173-174.[4]馬莉,翟清華興普,等.同質(zhì)化管理對(duì)疼痛科護(hù)士綜合素質(zhì)和工作滿意度的影響分析[J]黑龍江中醫(yī)藥,2022,48(1):95-96.[5]戢芳,周世群,李智,等護(hù)士長誠信行為對(duì)護(hù)士工作壓力的影響研究[J].重慶醫(yī)學(xué),2021,46(7):999-1001.[6]劉瑞雪,衛(wèi)莉,鄒啟云腫瘤專科護(hù)士職業(yè)壓力調(diào)適能力現(xiàn)在狀況調(diào)查及影響因素分析[J]中華當(dāng)代護(hù)理雜志2021,24(30):3674-3677.[7]周雁榮.系統(tǒng)性壓力管理對(duì)心臟外科ICU護(hù)士職業(yè)壓力及職業(yè)倦怠的影響[J]中國護(hù)理管理,2021,18(10):1432-1436.[8]連冬梅,孫靜，程董,等.北京市5家三甲醫(yī)院兒科護(hù)士壓力源、職業(yè)倦怠及焦慮情緒的調(diào)查[J]中華當(dāng)代護(hù)理雜志,2021,24(23):2762-2766.[9]李峰峰.護(hù)士工作壓力管理在護(hù)士管理中的應(yīng)用價(jià)值體會(huì)[J]中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2021,15(27):31-32.[10]梁瑋急診科護(hù)士挑戰(zhàn)性阻礙性工作壓力和職業(yè)應(yīng)對(duì)自我效能的相關(guān)性[J]國際護(hù)理學(xué)雜志2021,37(23):3201-3204.[11]黃菲.正念減壓管理對(duì)感染科醫(yī)護(hù)人員壓力水平的干涉作用[J]中醫(yī)藥管理雜志2022,27(17):107-108.