室內(nèi)公共區(qū)域清潔

室內(nèi)公共區(qū)域清潔——品質(zhì)管理部眾安物業(yè)培訓(xùn)課程—保潔篇課程內(nèi)容一、準(zhǔn)備工具二、會(huì)所大堂操作程序三、沙盤清潔四、洗手間清潔五、衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)2一、準(zhǔn)備工具1、準(zhǔn)備掃把、塵推、抹布（干濕分開(kāi)，做好公共區(qū)域與衛(wèi)生間抹布的區(qū)分標(biāo)志）、帶蓋藤籃、潔廁劑、除垢劑、全能水、空氣清新劑、吸塵器及其它室內(nèi)保潔需要工具。3一、準(zhǔn)備工具2、按要求依順序打開(kāi)總電源—燈具—窗戶，發(fā)現(xiàn)異常情況或物品缺失應(yīng)記錄并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)4二、會(huì)所大堂清潔操作程序1、收集紙簍內(nèi)垃圾并更換垃圾袋2、用掃把清掃地面雜物、灰塵及墻角線上的灰塵，53、清潔木地板：將靜電除塵水均勻噴灑在干凈的塵推上，用塵推拖亮地板;6二、會(huì)所大堂清潔操作程序4、用擰干的抹布擦拭案場(chǎng)內(nèi)桌椅等設(shè)施，并用干抹布擦干水跡

7二、會(huì)所大堂清潔操作程序二、會(huì)所大堂清潔操作序5、擦洗玻璃門程序：先用擰干的抹布擦拭門框、玻璃；再用干抹布擦亮玻璃；如有污跡，噴灑少量玻璃清潔劑并用干抹布擦干凈；保持玻璃的光亮度。8二、會(huì)所大堂清潔操作序6、擦拭案場(chǎng)內(nèi)植物葉面，保持植物葉上無(wú)積灰。7、基本清潔面需要案場(chǎng)開(kāi)放前完成。9三、沙盤清潔1、用抹布將表面手印和浮灰輕輕拭去；2、用毛刷將縫隙內(nèi)的碎屑和浮灰輕輕刷去；3、將沙盤玻璃手印擦試干凈；4、用微型吸塵器將碎屑吸干凈，注意要輕緩（每周）

10四、洗手間清潔1、打開(kāi)排風(fēng)扇進(jìn)行通風(fēng)；2、收集污物筒垃圾并更換垃圾袋；11四、洗手間清潔3、清潔馬桶步驟：用清水沖洗便斗及便池；用抹布擦干水跡；如有污垢噴上適量“潔廁凈”或“除垢劑”再用馬桶刷刷洗，并用清水沖干凈；12四、洗手間清潔4、男士便斗內(nèi)放入樟腦球；5、用擰干的抹布擦拭衛(wèi)生間門窗、墻面、擋板，用干抹布擦亮窗玻璃。13四、洗手間清潔6、按順序用擰干的抹布擦拭鏡面、臺(tái)面、面盆和水龍頭。用干抹布擦亮鏡面；14四、洗手間清潔7、拖洗地面并噴灑空氣清新劑。第一次全面清潔在案場(chǎng)開(kāi)放前完成，中午和下班前進(jìn)行再一次全面清潔。15五、衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域清潔項(xiàng)目清潔標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間（15－30分鐘巡查一次）馬桶(1)馬桶內(nèi)無(wú)污垢、黃漬；(2)水箱定期清理，無(wú)水垢、無(wú)沉積物；(3)小便池?zé)o水垢、無(wú)黃漬、無(wú)污跡，每日清洗消毒。墻面(1)門、窗、隔板、墻面干凈，無(wú)污跡、灰塵；(2)鏡面光亮，無(wú)污點(diǎn)，無(wú)水跡；臺(tái)面(1)洗手池、臺(tái)面、地面無(wú)頭發(fā)絲、紙巾雜物與水跡，客人使用后及時(shí)清理擦凈，臺(tái)面不堆放雜物；(2)水龍頭、裝紙盒等不銹鋼表面光亮，隨時(shí)擦拭，無(wú)水堿，無(wú)污跡。易耗品衛(wèi)生紙、擦手紙、洗手液等及時(shí)添加，不得少于1/3，物品擺放整齊；垃圾桶外觀清潔，及時(shí)清倒，不過(guò)夜，垃圾不高于筒內(nèi)2/3五、衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域清潔項(xiàng)目清潔標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)地面(1)大理石地面光亮、無(wú)灰塵，定期保養(yǎng)(2)木質(zhì)地板地面干凈、無(wú)灰塵，定期用碧麗珠保養(yǎng)(3)地毯每日吸塵，無(wú)污跡、無(wú)殘?jiān)揖摺椘?1)家具表面無(wú)灰塵，邊角擦拭到位，無(wú)衛(wèi)生死角(2)各類掛畫畫框、表面無(wú)灰塵。(3)各類飾品表面無(wú)灰塵，擺放整齊。(4)沙發(fā)、書報(bào)架、煙缸等定期巡查，及時(shí)整理、更換。墻面、門窗墻面、踢腳線、樓梯扶手無(wú)灰塵、2米以上墻面定期清潔，(2)中央空調(diào)出風(fēng)口、各類排氣口定期擦拭。(3)窗玻璃內(nèi)面光亮，無(wú)水漬、灰塵、手印，窗縫無(wú)泥沙，水泥。綠擺(1)綠色植物葉片無(wú)灰塵，定期澆水，長(zhǎng)勢(shì)良好(2)花盆周身，托盤干凈、無(wú)泥沙(3)花盆內(nèi)無(wú)垃圾、煙頭等六：使用表單模板洗手間檢查表編號(hào)：

區(qū)域檢查標(biāo)準(zhǔn)鏡子、不銹鋼籠頭，地籠1、鏡面光亮，無(wú)污點(diǎn)，無(wú)水跡；2、水籠頭、地籠光亮，無(wú)水跡，無(wú)污跡；臺(tái)盆1、臺(tái)面無(wú)水跡，無(wú)紙巾，客人使用后及時(shí)擦凈；2、臺(tái)面無(wú)雜物，物品擺放整齊；地面1、地面無(wú)頭發(fā)絲、無(wú)水跡，及時(shí)檢查地面衛(wèi)生；2、客人較多，應(yīng)加強(qiáng)巡察，客人較多時(shí)，可15分鐘巡察；如廁1、如廁干凈，馬桶內(nèi)無(wú)污垢，水漬，水箱定期清理；小便池1、每日清洗消毒，便池內(nèi)外無(wú)水垢、無(wú)黃漬、無(wú)污跡。六：使用表單模板洗手液、擦手紙廁紙1、洗手液、手紙，廁紙要及時(shí)巡視和添加，2、用品類不少于1/3；3、所用用口要求擺放整齊；垃圾筒及時(shí)清倒，不過(guò)夜，不高于筒內(nèi)2/3。門、窗、隔板、墻面1、表面無(wú)污跡，無(wú)灰塵?？諝赓|(zhì)量1、空氣清閑，無(wú)異味；2、及時(shí)點(diǎn)檀香，保持空氣質(zhì)量；

六、使用表單模版六、使用表單模版六、使用表單模版

2012

年度周期性保潔計(jì)劃表服務(wù)中心：___XXXXXXX____編號(hào)：ZW/QR/GS-302（B）項(xiàng)目頻次1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月各門廳地毯每周一次√√√√√√√√√√√√景觀水池兩月一次

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√各區(qū)域蜘蛛網(wǎng)兩月一次√

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地庫(kù)管道每季一次

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