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分析:微信和淘寶到底誰(shuí)屏蔽了誰(shuí)

而前天,阿里一位技術(shù)人員的一條微博又重新講述了不為人知的一面,大致情況為:由于微信無(wú)法對(duì)釣魚假冒網(wǎng)站有很好的預(yù)防,阿里方面當(dāng)時(shí)搞了個(gè)“杜鵑計(jì)劃”,調(diào)整了對(duì)微信鏈接的策略,從單個(gè)鏈接到轉(zhuǎn)客戶端,也從微信的一路封殺之后轉(zhuǎn)客戶端下載頁(yè),但最終還是被微信屏蔽。而文章也透露,隨著阿里法務(wù)的介入,微信方面雖然未解除對(duì)阿里的屏蔽,但措辭已改為“如需瀏覽,請(qǐng)長(zhǎng)按網(wǎng)址復(fù)制后使用瀏覽器訪問”這其中許多細(xì)節(jié)確實(shí)值得玩味。微信為何屏蔽阿里客戶端?整個(gè)事件的起因很清楚,就是在阿里認(rèn)為微信存在釣魚網(wǎng)站風(fēng)險(xiǎn)時(shí),利用喚起協(xié)議將鏈接導(dǎo)入客戶端。而此前兩家公司在微信生態(tài)中是相安無(wú)事的。如果是微信單鏈接接入阿里,則明顯是騰訊獲利阿里受損。一方面阿里要承擔(dān)流量分流所帶來(lái)經(jīng)營(yíng)的損失(微博中也說明當(dāng)年的杜鵑計(jì)劃有防止微商將淘寶變?yōu)樨浖艿目紤]),另一方面卻要承擔(dān)由于微信安全監(jiān)管不力造成用戶盜號(hào)的損失,畢竟用戶信息是注冊(cè)在阿里平臺(tái)上的。而微信方面則可以完全開心愉快的實(shí)現(xiàn)自己的電商夢(mèng),尤其是可以利用淘寶賣家培育自己的微商市場(chǎng)。如果一直以上述情況進(jìn)行,鐵哥相信騰訊是絕對(duì)不會(huì)屏蔽阿里的。而待阿里將鏈接喚起至客戶端之后,阿里自然避免了釣魚網(wǎng)站的盜號(hào)問題,最重要還可以借此加快自己的移動(dòng)化步伐,彼時(shí)的2013年也是阿里移動(dòng)化的最關(guān)鍵時(shí)刻。而一旦阿里利用微信鏈接提前完成移動(dòng)化布局,就打破了微信在移動(dòng)方面的壟斷,普通賣家對(duì)微信的期望值便會(huì)大為降低。如果繼續(xù)接入阿里,用戶以及商家會(huì)加快適應(yīng)淘寶移動(dòng)布局,這顯然不是微信希望看到的。騰訊對(duì)阿里的政策一直是寧愿不要生態(tài),也不能助其完成移動(dòng)化。鐵哥曾假設(shè):在屏蔽初期微信有可能是想以用戶體驗(yàn)綁架阿里重新回到鏈接轉(zhuǎn)入狀態(tài),可阿里絲毫無(wú)合作之意,微信就此死心。于是,我們可以得出以下結(jié)論:屏蔽事件中,兩家公司各有考慮,阿里擔(dān)心安全風(fēng)險(xiǎn)對(duì)品牌影響,而騰訊要打造電商生態(tài),屏蔽也是雙方利益無(wú)法最大化的表現(xiàn)。經(jīng)過此次策略調(diào)整,由于微信自身的局限性,微信全品類電商夢(mèng)基本破碎,微商只能利用朋友圈的社交、快消以及傳統(tǒng)的代理模式,將微商打造成專有面膜的銷售平臺(tái),其他品類在朋友圈中鮮有業(yè)績(jī)傳出。阿里想解封,騰訊不干此次阿里技術(shù)人員微博著實(shí)讓鐵哥吃了一驚,本以為將近兩年事件屏蔽事件已經(jīng)心照不宣。但阿里卻由將此事重新擺在公眾面前。而后經(jīng)過以下分析也理解了。其一,阿里已經(jīng)基本完成了移動(dòng)化工作微信剛宣布電商化后,阿里確實(shí)緊張了很長(zhǎng)時(shí)間,尤其微信紅包之后,馬云也承認(rèn)確實(shí)對(duì)阿里有影響。而后隨著阿里節(jié)奏的調(diào)整,在移動(dòng)端購(gòu)物、支付、以及打車導(dǎo)航等工具化產(chǎn)品的全面布局,阿里的移動(dòng)化基本穩(wěn)定,2014年第四季度移動(dòng)端收入同比增長(zhǎng)213%,移動(dòng)端月度活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)95%,已經(jīng)占據(jù)86%的移動(dòng)電商市場(chǎng)份額。其二,阿里經(jīng)營(yíng)思路的調(diào)整阿里的主營(yíng)收入是以流量分配為主,阿里業(yè)務(wù)部門基本面臨找流量和賣流量?jī)纱笾匾蝿?wù),也不太允許有第三方大宗流量源的出現(xiàn)。而今隨著移動(dòng)化改造的成功,阿里內(nèi)部對(duì)于流量尤其移動(dòng)用戶流量的玩法進(jìn)行了微妙的調(diào)整:如碼上淘工程,用戶掃描任何商品條形碼便可直接顯示購(gòu)買頁(yè),在某種程度上已經(jīng)打破了傳統(tǒng)流量分配的傳統(tǒng)。由此,阿里已經(jīng)不太擔(dān)心微信鏈接放開之后對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)的影響,相反還可以借此獲得更好的用戶體驗(yàn)。鐵哥認(rèn)為這也是阿里此次希望借助法務(wù)溝通渠道求得解封的主要原因。而再看微信方面除了修改措辭之后,再無(wú)實(shí)質(zhì)性變化,如果不出意外,微信方面將會(huì)繼續(xù)屏蔽阿里,原因也很簡(jiǎn)單。其一,微信電商現(xiàn)狀不能讓阿里分流如果結(jié)束屏蔽,阿里方面損失是部分流量源,但可收獲更多用戶以補(bǔ)充阿里電商生態(tài),而微信方面則面臨由于阿里的介入,其辛苦培育的電商生態(tài)付之東流的窘境。微信電商基本分為兩種:一是民間游散的微商,他們雖然不給微信貢獻(xiàn)任何現(xiàn)金流卻可帶來(lái)支付、購(gòu)物的用戶體驗(yàn);二是官方形式,以京東和各服務(wù)號(hào)為主。而由于微商部分尚處于草莽階段,各種潛規(guī)則橫行于世,央視最近也報(bào)導(dǎo)了微商面膜的假貨問題,但由于整個(gè)微信生態(tài)尚未完成,微信方面只能睜只眼閉只眼。由于微商的問題使得微信自身購(gòu)物生態(tài)受很大影響。如果再有阿里商家攪局,微信脆弱的電商生態(tài)將受致命打擊。其二,合作伙伴的攻守同盟騰訊利用微信與京東、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,尤其京東曾經(jīng)將很大希望寄托于微信入口中,可事實(shí)并非那么順利。為給合作伙伴繼續(xù)樹立壁壘,微信自然不太可能將阿里放入生態(tài)中。在此,鐵哥請(qǐng)大家注意下京東的拍拍微店,該產(chǎn)品從用戶到生態(tài)幾乎全部依賴微信,如果淘寶C店涌入微信,拍拍微店對(duì)商家的價(jià)值還會(huì)殘存多少呢?為繼續(xù)維持自身生態(tài)系統(tǒng)也為照顧合作伙伴情緒,騰訊短時(shí)間內(nèi)都不太可能解除阿里鏈接的屏蔽。對(duì)于屏蔽事件鐵哥的看法很簡(jiǎn)單也很理想化:當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)企

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