2023年一個公務員面試官的實話實說

一個公務員面試官的實話實說應當說,經歷過筆試進入面試的考生素質都不錯，但在面試中卻表現(xiàn)各不相同,有的差別甚至很大,其中因素很多，比如緊張、準備局限性、沒有面試經驗和技巧、不能正常發(fā)揮等等,雖肚子有東西，但卻無法表達出來，最后只好眼睜睜地看著別人贏了,所有的努力都付之東流。作為考官，我有時候很替有些考生惋惜,假如這些考生能事先掌握了面試的基礎和技巧，也許贏的機會會增長一半,所以,在此我將一些面試的基礎和注意事項、技巧和大家交流一下。公務員面試時,每個考官都有一張“面試成績評分表”,評分內容分為7大部分，分別為：舉止儀表、應變能力和個性穩(wěn)定、責任感與進去心、組織協(xié)調能力、語言表達能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平，總分為1０0分。一、舉止儀表(8分)這項滿分為8分,評分標準分為優(yōu)7-8分,良5－6分，中3-4分，差0－2分?？疾煲c：1、儀表;2、涵養(yǎng);３、禮節(jié)。1、儀表。公務員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡樸、樸素、莊重為主,當然,也不排除有個性特點有好看順眼的,但是,參與面試的考生最佳以安全系數較大的衣著為主，可以博得大多數考官的同感。一般現(xiàn)在參與考試的大多是年輕的考生，所以也重要以年輕人的特點為主介紹。①男考生。以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫，短發(fā)（如頭發(fā)較長，要梳理整齊,不可披頭散發(fā)），衣服顏色最佳是純色，也可帶些不是很明顯的暗條紋，另牢記身上不要帶任何飾品以裝酷，特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當然,也可根據個人特點，著毛衣等,但要以正裝為主,最佳不要穿過于休閑，過于運動的衣服。(舉例說明）②女考生。女孩子的著裝種類比較繁多，但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，襯衫，但裙子不能太短,最佳略微蓋過膝蓋，由于考官大多是年紀比較大的，思想會保守些。顏色也盡量以純色,簡樸為主。秋冬季節(jié),如在北方,天氣比較寒冷，但盡量不要穿的臃腫不堪,最佳不要穿羽絨服,可以穿保暖內衣,加毛衣外套，一般室內都有暖氣，不會冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡帶些飾品，但不要多,少而精，比如一條好點的項鏈，手鏈,或者胸針,頭花等等。有的女孩子夏天會穿吊帶衣服來面試,這不合適，畢竟面試的場合還是比較嚴厲的,曾經有旁邊的考、官在看到了對我說，“穿著睡衣來面試”。2、涵養(yǎng)。涵養(yǎng),字面上理解應當是知識與閱歷升華的產物，一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個比較難用語言和客觀事物來表達,更多的是給人的綜合印象,也就是常說的“氣質”,這點是比較難在短期內有較好的提高，但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。３、禮節(jié)。面試整個過程時間短,可以看出禮節(jié)的細節(jié)也不多，重要有一下幾個關鍵的地方。一是進出考場。特別是進考場,由于出考場時一般考官分數都打好了,不會更改，但也要注意。進考場時,一般要開門、關門,動作、聲音要輕，進來后手中假如有物品（最佳不要帶）,如包，傘等,最佳放在門旁邊，不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對話。用很短的時間解決了關門、放東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句“各位考官,**好”,其余的話不要多說，然后站直，面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官)。這時候主考官會對你說，“請坐”，你說聲謝謝即可坐下。坐下后，你立即會看到面試的卷子,據我觀測，9９％的考生會爭取時間，立即偷看考題。嚴格來說,也不算偷看，由于這時候也可以看,但在這里我要說的是，最佳不要看,由于你坐下后,主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀律和規(guī)定,特別是時間上的，所以坐下后,要端坐，雙手放交插疊放在桌子上,還是目視主考官，讓別人看出你很注旨在聽他說話，當然，也要認真聽,由于有些時間上的規(guī)定假如主考官理解不同，不同考場把握的是不同的，不要由于沒有聽和聽錯了，把整個面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時間是不要去貪的,人不也許一心兩用,其實運用這點時間,也考慮不了什么問題,還會給考官留下不好的印象:不尊重考官，沒有禮貌，不誠實。二、理論素養(yǎng)政策水平20分觀測要點馬克思主義原理、實際運用能力、原則性和靈活性標準是１8-20１5-17９-１４０-8四檔觀測要點:1、馬克思主義原理2、實際運用能力3、原則性和靈活性馬克思主義原理其實是考察考生的政治敏感性，關心國家大事和黨的政策的限度。實際運用能力、原則性和靈活性就不多說了。例題:請問你對當今國家鼓勵百姓積極消費，拉動內需,推動經濟發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。測試要點：理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實際運用能力。答題要點：1、我認為這2種觀點并不矛盾,各有各的道理；2、前者中提到的鼓勵百姓積極消費,是一種理性的消費,而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費。然后可以從經濟學的角度來說明為什么要積極消費,刺激經濟增長;還要說明不能盲目消費，導致不必要的浪費。3、后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng),應當要繼續(xù)發(fā)揚光大。引用現(xiàn)在最流行的“八榮八恥”里有一點“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”來說明意義所在。再說明這是一種節(jié)約。引用國家現(xiàn)在提倡“節(jié)約型社會”“節(jié)約型政府”等等加以說明。4、結束語，既要做到理性消費，使經濟健康發(fā)展，又要做到不鋪張浪費，厲行節(jié)約,保護資源和環(huán)境等做法才是對的的消費觀念。答題技巧：一般這種有2種觀點要你闡述的題目，要先說明這兩種觀點的關系,是矛盾的，還是相輔相成的,總之都會有一定的聯(lián)系；另一方面再分別說明２種觀點的含義;最后再小結一下,說明你對這兩種觀點的立場和對的見解。這就是考察你綜合分析的能力。題目中2次引用了國家的政策“節(jié)約型社會”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”，這對考官打分很有幫助,是個亮點，一是說明了你的實際運用能力強；二是說明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。一般假如能這樣答的話，可以得17－18分。從多次打分的情況看,一般考生都在中檔13-15分,由于大部分考生雖然有準備，但社會經驗不夠豐富,平時少有機會表達，都不也許答的很好，只有本來當老師、經常寫文字材料的才有也許會答的好。三、綜合分析思維能力20分觀測要點:嚴密性、條理性、完整性標準：同上例題:在完畢某項工作時,你認為領導規(guī)定的方式不是最佳的，自己尚有更好的方法，你將怎么做?測試要點:思維能力；人際溝通與協(xié)調能力;解決實際問題能力答題要點：1、原則書會尊重和服從領導的工作安排,同時私下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法。２、假如領導沒有采納我的建議，我也同樣會按照領導的規(guī)定認真地去完畢這項工作。3、尚有一種情況，假如領導的方式違反原則，應拒絕反對;假如領導固執(zhí)己見,應向上級領導反映。答題技巧:這種題目是實際經驗題，有工作經驗的人是比較有優(yōu)勢的,但也要看人。有的人事不關己高高掛起，所以答這類題目時,要從大局出發(fā),盡量把自己當成是一個比較完美的人,不要去考慮自己現(xiàn)實當中是否能做到，比如第三點就很少有人能做到向上級領導反映,但考試不同于現(xiàn)實工作。這題考察的范圍很廣，重要是考察考生的人際溝通和協(xié)調能力、解決實際問題能力，當公務員，最需要具有的就是如何與人相處,做事先做人,這就需要有較強的溝通和協(xié)調能力，在平時的工作中才會有較好的同事關系、領導關系，關系好了，辦起事情來就順了，所以考官很注重這點。答題時,措辭要委婉,低調,比如答題要點中的“私下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法?！?其中的“私下、請教、婉轉、看看”等關鍵詞都是很好地反映出你是個謙虛、謹慎、沉穩(wěn)的人；另一方面考察考生的思維、分析能力中的嚴密性、條理性、完整性。嚴密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來，大多數的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點，比如該題中,假如領導不批準，怎么辦,批準，怎么辦，種種情況都要考慮到。至于條理性,就是看答題時邏輯是否清楚,表達觀點是否明確，觀點逐個闡述,不反復,不混亂。四、語言表達能力要點:精確性、簡練性、流暢性、生動性標準13-1411-１2８-1００－７1、精確性。語言的精確性涉及2個方面,一是發(fā)音，這個就不要多說了，就是說好普通話就是了，即使你普通話講得不太好,但也要讓別人聽得懂,實在不行,速度慢些沒關系；不出現(xiàn)錯別字，成語顛倒,語法錯誤等等。二是表達的準確性。也就是說能否把意思表達出來，不要說半天,別人聽不懂你在說什么。平時生活中，經常會又口頭禪，“這個,那個，也就是說”等等,這些都要忌掉。2、簡練性。這個也很容易理解。面試的時間有限，除非你語言表達能力很強，內容很豐富吸引人，不然一般考官都不樂意聽你多羅索的,他們已經聽了那么多遍了,不會感愛好的，所以在表達時一定要記住揀要點說，一般先闡述一下觀點，然后稍微輔助說明一下使其更容易讓人聽懂。(舉例說明，今天時間來不及，改天再舉）3、流暢性。這個也很關鍵。在表達你的意思時,最佳不要停頓時間太久,技巧是可以把語速放慢，運用這個時間思考。表達完一個觀點時，再稍微停頓一下。掌握語速和停頓是重點。4、生動性。也許又人平時生活中很會吹牛,很又風趣感,但在面試過程中，要把這個能力表達出來,是不太容易的。由于現(xiàn)在考場紀律越來越嚴格，一般不允許考官和考生在面試開始后對話,所以不也許讓場面氣氛活躍起來。這里所說的生動性,是指意思表達的方式方法,是否能用生動的語氣，合適的詞語把觀點說活，這里涉及發(fā)音的語調，該重的要重,該輕的要輕,抑揚頓挫，但不能太夸張，不能象朗誦那樣,自己體會體會。忌諱的是,不能從頭到尾保持一個語速和語調，考官會睡著的。五、組織協(xié)調能力要點:組織能力、協(xié)調能力、合作能力、溝通能力標準同上這點應當很不用多解釋,就是考察你和領導，同事,下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調能力,活動的組織能力等。舉例說明吧。問題：假如你是公司副總，你分管的市場部新任經理很有開拓創(chuàng)新能力,上任三個月就使銷售額直線上升。但他與長期在市場部工作的副經理之間產生了矛盾,并且有激化趨勢。這個副經理業(yè)務也相稱嫻熟，你該怎么做?重要測試目的：組織協(xié)調能力對工作任務進行結構化分派，對資源進行合理調劑,有效地協(xié)調組織關系和人際關系、控制群體活動的過程。評分參考：①通過當事人或別人了解情況，擬定矛盾的因素。②假如是因公產生的矛盾，要檢查職責職權的劃分是否合理,規(guī)章制度是否健全,工作思緒是否一致,鼓勵二人為了共同的工作目的達成一致的工作見解，客觀上形成開明、有序而又鼓勵發(fā)明的環(huán)境。③假如是因私產生的矛盾,要明確利益關系,盡也許滿足各方合理的利益和前程等規(guī)定，化解也許引起二人矛盾的障礙。④假如是性格或其他無法調和的因素，根據工作需要,選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位，并配備合適副手,并將另一位安排到更合適的崗位上。題目分析:一方面碰到這種題目不要緊張,不要把想得太復雜，就是把它當作調解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,應當怎么辦？一是問因素。只有問清楚真正矛盾的因素，才干從根源上解決問題。二、其實也考察分析能力，只有把問題分析出來,然后再談解決辦法。所以此類題目難度較大。所以第二步應當把各種也許的矛盾因素都說出來并提出解決辦法。單位的矛盾無非有2種,一是因公，二是因私。一般來說，因公是比較好解決，也許會是制度，分工等方面出問題，改過來就好了。假如因私的話，就比較難辦了，這里涉及到個人的性格,修養(yǎng)，品德、利益等等。比如這題，很大的也許就是由于副經理嫉妒新來的經理的能力，并且自己在業(yè)務上也較強，本來也許認為自己會被提拔，卻忽然殺出個“程咬金”,不服氣；假如的確２個人能力都很強的話，俗話說“一山不容二虎”,這種情況很普遍，應當根據個人特點,重新安排工作,使個人能力得到最大的發(fā)揮，而不是內耗。最后一種也許就是，在盡力調解還不能改善他們的矛盾的情況下,只能把他們分開，如答案所說的安排。組織協(xié)調的題目一般都會考一題,要答好這類題目的話，平時自己找點項目虛構一下,演練一下。特別是組織活動,一般要按以下環(huán)節(jié)來進行:建議和啟動設計和評估實行和控制完畢和收尾比如,領導讓你策劃一場大型的應屆畢業(yè)生招聘會,你如何安排？時間短,只能揀要點來說。一、建議和啟動。這是組織活動的最初期環(huán)節(jié)，為什么要組織這個活動？活動的經濟效益和社會效益的限度?二、設計和評估。寫出這個活動的計劃書,涉及時間,地點,人員，等等的安排。比如工作人員的抽調，招聘公司的擬定,相關部門的聯(lián)系公安，消防，廣告公司等等，協(xié)調會的召開,擬定分工和相關負責人,流程等等，再對整個活動的安排進行評估,修正。三、實行和控制。實行就是整個活動開始進入實際運營階段,也就是招聘會召開的當天,甚至是前一天的會場布置也算是實行的內容。假如整個計劃安排周密，具體，活動會有條不紊的進行，直到結束。但俗話說，天有不測風云,每個活動總歸會故意外發(fā)生，內外部因素的影響都會對整個活動的開展導致致命的影響。所以，控制很重要。要很好的控制活動的意外,比如天氣因素,人員擁擠混亂等等，事先要考慮到也許發(fā)生的突發(fā)事情，并制定應急措施，假如事件發(fā)生,就拿出應急預案,及時解決。四、完畢和收尾。做事要有頭有尾，不能龍頭蛇尾。越是到最后，精神越放松，越容易出事情，所以堅持到最后，越是要認真。特別是活動完了,要及時總結,把活動的成果拿出來,向領導報告,一是讓領導放心，二是讓領導