2023年與你分享五年HR招聘與面試的體會(huì)

與你分享五年ＨＲ招聘與面試的體會(huì)202３－０2-0414：0３:２1來自:HYPERLIＮK"ｈttp://wwｗ.douban．cｏm/people/tunｗowo/"ｔww|生活處處是菊花(北京)?做HR專職招聘也有好幾年了，最近感覺這個(gè)話題越來越熱,因此也開一帖，從HR的角度談些有關(guān)招聘面試的問題，也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議，回答大家的問題，拋磚引玉，與大家交流。?

第一個(gè)問題,面試中你的角色

招聘方和應(yīng)聘方始終是一對(duì)矛盾,這毫無疑問，但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢？試想有哪個(gè)做招聘的不希望又快又準(zhǔn)得給自己的公司找到合適的人選，又有哪個(gè)應(yīng)聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機(jī)會(huì)完畢自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢?所以,作為應(yīng)聘者的我們千萬不要從一開始就覺得HＲ是站在你的對(duì)立面的,假如你站錯(cuò)了隊(duì)伍,你的面試基本上也就結(jié)束了。由于你將竭盡所能得去回避自身存在的、你認(rèn)為也許會(huì)對(duì)工作有所影響的問題，而不是將自己的能力展現(xiàn)出來，所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn)，而不是回避（TｏＳhｏｗnottocｏｖer!）

絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會(huì)做準(zhǔn)備，看很多面試經(jīng)驗(yàn)，我也看(ＨR也不傻,當(dāng)然琢磨對(duì)方會(huì)怎么對(duì)付面試，呵呵)。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去填補(bǔ)自己的短處,其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。舉例來說，我面試的很多應(yīng)屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗(yàn),甚至在哪家打字復(fù)印店打過字都說得像個(gè)項(xiàng)目管理工程;反過來，那些大專中專畢業(yè),工作兩三年，面試始終喜歡說自己自考本科在讀，夜大在上，不久就要拿到**大學(xué)＊＊文憑……事實(shí)上,這些基本上都是無用功,想想吧,公司為什么讓你來面試?假如我需要一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的，看了你應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷,我要你來面試干什么?我要找個(gè)學(xué)歷高的，這年頭,本科生碩士生滿天飛，我約你來面試那肯定是我時(shí)間多的沒地方打發(fā)了!??所以，面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì),而不是填補(bǔ)你的弱點(diǎn)，由于公司用人,只用人的長(zhǎng)處,不是找三好學(xué)生，不是樣樣都優(yōu)秀才算人才！

第二個(gè)問題，展現(xiàn)什么樣的能力?

今天說在招聘面試時(shí)最需要展現(xiàn)什么樣的能力,ＨR專業(yè)的說法非常復(fù)雜，什么能力模型、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向……同行之間討論一下沒問題，真拿到實(shí)際工作中,別說應(yīng)聘者頭暈?zāi)X漲，有時(shí)候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺得不耐煩。??1、展現(xiàn)你不可被培訓(xùn)的能力

道理很簡(jiǎn)樸，能力、素質(zhì)分兩種，可以培訓(xùn)的和難以培訓(xùn)的,你自己就完全可以判斷。?

測(cè)試：英語口語、能吃苦耐勞、誠實(shí)、善良、溝通能力,了解公司產(chǎn)品知識(shí)，公司所在行業(yè)熟悉限度、計(jì)算機(jī)能力、財(cái)務(wù)知識(shí)、工作積極性、協(xié)調(diào)能力、分析能力……試試看,區(qū)分一下，是不是很容易?

?你是用人單位,你會(huì)把注意力重要放在哪兒呢?當(dāng)然是不容易培訓(xùn)的能力！

?公司有培訓(xùn)部門，要做的事情就是針對(duì)員工有所欠缺的地方進(jìn)行雕琢,所以，不要怕自己在可以培訓(xùn)的方面有缺陷(比如對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)不了解等)。而更多的是要抓住自己所應(yīng)聘職位所需要的難以被培訓(xùn)的能力。?

２、展現(xiàn)你不可被替代的能力??作為招聘者,我天天都在做選擇題，在眾多應(yīng)聘者之間篩選出符合甚或是超過我們盼望的那一個(gè),而我天天看到的絕大多數(shù)簡(jiǎn)歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生，英語四級(jí)(六級(jí))、計(jì)算機(jī)二級(jí)（三級(jí)）、成績(jī)優(yōu)良(排名3/50）、連續(xù)n年獲得獎(jiǎng)學(xué)金、參與**學(xué)生組織、在＊*公司做過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這樣的簡(jiǎn)歷要多少有多少,換句話說,只要公司想招,隨時(shí)有長(zhǎng)龍排在門口，你成功的機(jī)會(huì)微乎其微。

換個(gè)角度看著問題,為什么基層員工好找，部門經(jīng)理、技術(shù)專家難招呢?因素在于替代性,你越容易被替代,你的價(jià)值也就越低，這就是法則。所以無論是簡(jiǎn)歷還是面試,你得把自己獨(dú)特的不可替代的能力表現(xiàn)出來,別告訴我沒有,這不也許，不然你憑什么來應(yīng)聘?

第三個(gè)問題,面試成功的要訣,你的預(yù)期=我的表現(xiàn)??面試,英文叫做Intｅrview,我認(rèn)為含義完全不同。面試，當(dāng)面進(jìn)行考試,根據(jù)你的成績(jī)客觀給出評(píng)估，考出多少分是多少分，其目的是擇優(yōu)而用;inｔｅrviｅｗ翻譯過來應(yīng)當(dāng)是面談，會(huì)面,是一個(gè)溝通的過程,iｎtervｉeｗer向應(yīng)聘者就公司的業(yè)務(wù)狀況，所能提供的職位詳情進(jìn)行傳達(dá),而candidatｅs向?qū)Ψ浇榻B自己的履歷、能力、經(jīng)驗(yàn)等各方面信息，從而讓對(duì)方結(jié)識(shí)自己,進(jìn)而了解自己。其目的是雙方的契合，不是擇高分而用,而是提供一個(gè)機(jī)會(huì),讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。

?具體來說，inｔerｖiｅw之前,公司一定會(huì)對(duì)自己想招一個(gè)什么樣的人來做這個(gè)職位分析，也就是HR理論中的所謂崗位分析(JoｂDｅscｒiptｉｏn)。這個(gè)分析來源很廣泛,由部門經(jīng)理對(duì)這個(gè)職位的需求，有前任工作者給公司就這個(gè)職位留下的主觀映像，甚至有客戶對(duì)該職位人員的客觀評(píng)價(jià)等不一而足。

所以，ｉnterｖiew的結(jié)果沒有所謂優(yōu)秀、一般、差，只有sｕｉtoｒｎoｔｓuit。希望大家知道公司方的面試官(我們姑且沿用面試這一通行說法吧,不然有人該抱怨我說話夾雜英文了)，在面試之前是帶著盼望來的！什么樣的盼望呢?簡(jiǎn)而言之，比前任更適合！假如前任做得不好,希望招到一個(gè)更好的，假如前任做得很好跳槽了,則希望招到一個(gè)更適合（穩(wěn)定)的。??那么怎么才干做到讓自己更適合公司的盼望呢？

?1、研究對(duì)方的招聘廣告,一般對(duì)方會(huì)在廣告中寫出職位的工作內(nèi)容，任職規(guī)定。對(duì)比一下自己,假如對(duì)方寫了大專以上學(xué)歷,你是個(gè)碩士,就別去瞎起哄,耽誤大家時(shí)間嘛這不是?假如對(duì)方寫了三年以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)方當(dāng)然就不會(huì)想去從大學(xué)畢業(yè)生開始培養(yǎng)一個(gè)新手,基本條件都不合適，讓你去面試，不是對(duì)方閑得實(shí)在無聊就是對(duì)方HR是個(gè)新來的菜鳥。

２、面試中注意把握對(duì)方的心態(tài)，說俗點(diǎn)兒，聽話聽音，對(duì)方一國企,做財(cái)務(wù)，問你英語水平怎么樣，就得多個(gè)心眼兒,工作用不著啊,就別天花亂墜的吹一通，沒準(zhǔn)兒你的前任就是英語好跳槽去了外企！這樣上當(dāng)?shù)牟荒苷f不多,反正我常碰到。

3、突出重點(diǎn),我常碰到這樣的應(yīng)聘者，通常畢業(yè)一兩年,會(huì)議室坐下,二話不說，從包里翻出一大堆本本,有多大桌他就能給你鋪滿了，英語的、會(huì)計(jì)的、貿(mào)易的、報(bào)關(guān)的、計(jì)算機(jī)的、營(yíng)銷的、管理的、公關(guān)的……看得我眼花,只有你想不到,沒有他拿不出，介紹完了，我弱弱的問一句您應(yīng)聘什么職位？答曰:“我覺得你們公司很好,外企,大品牌,心向往之不是一兩年了，只要能進(jìn)來，什么職位我還真不在乎！”我看他做我們總經(jīng)理挺合適的……

?第四個(gè)問題、面試中HＲ們的心態(tài)和對(duì)策?

我們不妨從HR招聘者的職責(zé)描述說起,簡(jiǎn)而言之，為公司尋找合適的人才。當(dāng)然有許多限制：??1、時(shí)間，招聘周期按照職位高低從兩周到三個(gè)月不等，平均為一個(gè)月

2、成本,招聘過程會(huì)發(fā)生很多成本支出，只要不是糊涂到花多少錢不在乎的地步公司一定非常關(guān)心自己招人花費(fèi)幾何?3、招聘效果,也是最重要的，你找來的人是否可以在公司里做得好，做得久，公司個(gè)人各得其所，雙贏為贏嘛??而這些限制本質(zhì)上是矛盾的,又想招到最合適的人,又要快，又要省錢,壓力當(dāng)然巨大。所以，其實(shí)HR在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時(shí)候,一般心里都處在這樣的矛盾掙扎之中，一方面，心中盼望自己對(duì)面坐的就是那個(gè)最佳人選,另一方面,又緊張由于自己一時(shí)不慎,沒看破對(duì)方小小的應(yīng)試手段，被人結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的忽悠一把。??這就是HR面試中的心態(tài),針對(duì)這種狀況的應(yīng)對(duì)措施似乎我不該多談，表現(xiàn)要不要好?當(dāng)然要,并且在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)要在眾多面試者中首屈一指，但是面試經(jīng)驗(yàn)我勸各位還是少看些比較好,你想,假如你碰到一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不十分豐富的HR，他所準(zhǔn)備的問題你都有了比他還精確的答案,HR會(huì)得出什么樣的結(jié)論呢?

?1、這人面試經(jīng)驗(yàn)豐富，時(shí)刻準(zhǔn)備跳槽,穩(wěn)定性值得懷疑?2、這人性格特點(diǎn)看不透,有待進(jìn)一步觀測(cè)，看看有沒有更合適的人選吧?

所以,回到最初的地方，面試的過程是展示，而不是去掩飾,你遮蓋了一些東西，HR就會(huì)認(rèn)為你有更多東西沒有表現(xiàn)出來，進(jìn)而對(duì)你整個(gè)表現(xiàn)的可信性產(chǎn)生懷疑,得不償失??！再說句到底的話，憑借面試經(jīng)驗(yàn)是有也許糊弄一些半路出家的HR，可是你找到了工作事情就結(jié)束了嗎？做起來發(fā)現(xiàn)這工作不適合你怎么辦？發(fā)現(xiàn)工作對(duì)你的規(guī)定超過或明顯地與你的能力不協(xié)調(diào)怎么辦呢?最終結(jié)果還是要放棄，不如在面試時(shí)真誠溝通，讓HＲ看透你點(diǎn)兒其實(shí)對(duì)你有幫助！?

第五個(gè)問題,做一塊過硬的敲門磚-－--簡(jiǎn)歷??制作簡(jiǎn)歷,這一步看似簡(jiǎn)樸,其實(shí)也是有些竅門的

?三不寫二多寫一少寫

大家猜一下，HR簡(jiǎn)歷篩選時(shí),閱讀你的簡(jiǎn)歷會(huì)用多長(zhǎng)時(shí)間呢？十分鐘？那是我一共就這一份簡(jiǎn)歷，五分鐘?一般候選人在面試前他的簡(jiǎn)歷會(huì)被這樣研究。一分鐘？那是這封簡(jiǎn)歷寫得挺逗。對(duì)的答案，不會(huì)超過三十秒！這是我的自身經(jīng)驗(yàn),同行們的意見也許更少!

?這么短的時(shí)間能閱讀多大篇幅呢?注意我沒說閱讀多少字,最多兩頁A4。學(xué)校教育害死人吶，學(xué)生們的簡(jiǎn)歷毫無例外的第一頁是“求職信”。內(nèi)容基本雷同,大體是大學(xué)生涯、母校光輝……除了校友和菜鳥，其別人是不會(huì)看的。你怎么才干讓HR被你的簡(jiǎn)歷吸引呢？牢記,三不寫二多寫一少寫！??不寫未成年經(jīng)歷,做簡(jiǎn)歷不是寫生平,公司選人不是政府選國家干部。一般我們對(duì)你小時(shí)候的事情愛好不大,小學(xué)、中學(xué)就讀學(xué)校之類,沒人會(huì)看。很多人覺得仿佛寫了也無關(guān)痛癢,其實(shí)不然,這樣的經(jīng)歷一般都出現(xiàn)在簡(jiǎn)歷開頭部分,看了一段這個(gè),會(huì)嚴(yán)重影響HＲ看下去的意志力，那就虧大了！?

與工作自身不緊密相關(guān)的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷不寫，運(yùn)氣好，HR視而不見,運(yùn)氣不好,他們就會(huì)考慮,這個(gè)人能力挺雜啊，放我這兒不能人盡其才，來了也會(huì)跑!

不寫自我評(píng)價(jià)和真正意義上的愛好愛好，自己都評(píng)價(jià)完了，HR還評(píng)價(jià)什么呢？菜鳥會(huì)覺得你傲氣,有經(jīng)驗(yàn)的則不看,寫了只有壞處沒好處。假如你寫的是與工作相關(guān)的愛好愛好，（比如應(yīng)聘采購地說喜歡逛街購物,應(yīng)聘財(cái)務(wù)的說自己酷愛數(shù)錢之類，開玩笑啊,學(xué)生朋友可別當(dāng)真）,那沒問題,假如你寫的是我愛唱卡拉OK、泡吧跳舞、打球打牌，我看算了吧。?

直接相關(guān)的工作經(jīng)歷要多寫，你最能吸引公司的關(guān)鍵能力就是這條，能不多寫嗎?我看得很多簡(jiǎn)歷都有很好的,甚至是我公司直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司工作經(jīng)驗(yàn)，但非?？上?，就一句話“從**＊*到*＊**在*＊**公司任職**＊*,證明人***”,你自己都認(rèn)為你在這公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)毫無亮點(diǎn)可說,怎么吸引別人呢？

?成功案例數(shù)據(jù)要多寫，記住一句話,事實(shí)永遠(yuǎn)比空談?dòng)姓f服力，什么樣的事實(shí)呢?成功案例。其實(shí)主線不用你從頭到尾地把整個(gè)案例背景、困難、壓力、你的措施、執(zhí)行、結(jié)果都寫出來，你只要提綱攜領(lǐng)地把事件描述一下就可以了。假如能多寫出兩三個(gè)成功案例，你這個(gè)人的能力還不躍然紙上？尤為重要的是數(shù)據(jù),這是最有說服力的，比如，我要應(yīng)聘一家公司的招聘經(jīng)理我一定會(huì)列出數(shù)據(jù)，我多少年專職招聘經(jīng)驗(yàn)，閱讀＊＊簡(jiǎn)歷，組織過＊*次面試，招聘到經(jīng)理級(jí)員工*＊，主管級(jí)＊*,其中*＊是通過**途徑招到的,等等這樣的數(shù)字，不久就會(huì)讓你的描述可信度大幅上升。什么？你記不得了?Faiｎt!你不會(huì)根據(jù)自己的情況估算一下?唉

?參與的項(xiàng)目要少寫,我看過不少這樣的簡(jiǎn)歷,作了**年銷售，經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)績(jī)優(yōu)良,參與廣交會(huì)，做成**項(xiàng)目,為公司創(chuàng)利幾百萬元……人才啊!趕緊回頭看看薪資規(guī)定,ＲＭB２５00／ｍontｈ!這人不是忽悠我吧，就算百分之一的獎(jiǎng)金也有好幾萬吶!于是菜鳥說，騙人,扔！其實(shí)我知道,他的確是去參與了廣交會(huì)，也正經(jīng)八百的坐在了他們公司的攤位前面(旁邊坐著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)，生意談下來了，說不定他還為了這筆生意拼了一回酒,鬧了個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播呢！于是這也就成了他的經(jīng)驗(yàn),堂而皇之的寫在了簡(jiǎn)歷上。多大的誤會(huì)！實(shí)在想寫,您就提一句得了，記得說清楚了是參與!??第六個(gè)問題，投遞簡(jiǎn)歷,電話初識(shí),你的第一印象

好了,現(xiàn)在我們有了一份合格吸引人的簡(jiǎn)歷了,很多朋友開始滿世界搜尋招聘信息，然后只要是符合自己專業(yè)或愛好的二話不說就給他來一份,這樣的簡(jiǎn)歷投遞方式有效嗎？

答案是否認(rèn)的!投簡(jiǎn)歷的過程非常容易被忽略，認(rèn)為這其實(shí)是非常細(xì)小的問題。其實(shí)不然,這是整個(gè)應(yīng)聘過程中你給公司的第一印象！心理學(xué)知識(shí)告訴我們,初見簡(jiǎn)歷就像我們?cè)谏钪薪Y(jié)識(shí)一個(gè)人,第一次見面留下的印象很大限度上決定著你是否樂意跟他交談,而你投簡(jiǎn)歷最直接的目的就是希望獲得面試機(jī)會(huì)，你說這是不是重要??

我在工作中平均每周收到幾百封簡(jiǎn)歷，真可謂無奇不有，說幾個(gè)常見的例子吧。?

有不少簡(jiǎn)歷居然是ｃc給我的！什么意思呢？我給別人投簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘任家單位的職位,聽說你這兒也要招人?你也看看吧，假如那家公司我談不攏,我們可以再聊聊。還能有比這更糟糕的第一印象嗎?反正我注意到很多HR都是直接clickdeｌｅｔｅ……就想考大學(xué)第二志愿沒人要同樣，找工作,一般人家也不喜歡第二志愿的！所以,一封郵件只發(fā)一封簡(jiǎn)歷ok??

比cc好一點(diǎn)兒,有很多簡(jiǎn)歷一眼看過去就知道不是給我一家公司的，e-ｍail內(nèi)容整個(gè)兒一瓶紅花油，哪兒都能抹。也許大家從網(wǎng)上找來這樣的格式一看，不錯(cuò),新鮮,找工作的信是這樣寫的啊!用了!可是,可憐可憐我們ＨＲ吧,你看了是新鮮，我們看了都要吐了，202３的時(shí)候,我記得網(wǎng)上出了個(gè)挺有名的求職信,你就看吧,應(yīng)聘簡(jiǎn)歷里面千篇一律，使用率高達(dá)３3.3３%，20２3畢業(yè)生流行寫詩,一時(shí)之間，學(xué)生詩歌蜂擁而至，有些還真是文采頗佳,讀之怡情也就算了；有些打油詩,逗個(gè)樂子，還能忍受;狗皮不通的順口溜也來湊熱鬧!暈啊,這又是什么樣的第一印象呢?

?所以你的簡(jiǎn)歷不能是應(yīng)聘大軍里的一個(gè)小兵，沒人會(huì)注意大海里的一滴水的!要針對(duì)對(duì)方的招聘信息適當(dāng)修改簡(jiǎn)歷再寄出去。內(nèi)容方面前文寫過了，毋庸贅述，e-ｍail里面至少寫上,短短兩句話，如：近日通過＊＊渠道,了解到貴公司正在招聘**職位,竊認(rèn)為本人工作經(jīng)歷、專業(yè)專長(zhǎng)頗為相合，特冒昧應(yīng)聘*＊職位云云……別看這兩句話簡(jiǎn)樸，立刻你就甩掉了一大批人，那些只知道反復(fù)點(diǎn)發(fā)送鍵的人,你是認(rèn)真考慮了公司職位規(guī)定和自身?xiàng)l件才投簡(jiǎn)歷的!??另一種第一印象是電話約見,一般會(huì)由HR的人來做，內(nèi)容大體上就是我們看了你的簡(jiǎn)歷，認(rèn)為你的基本條件是符合我們職位規(guī)定的，希望你能在某日來公司參與面試……看似簡(jiǎn)樸，但其實(shí)應(yīng)聘者的表現(xiàn)也還是有高低參差之別的。??接電話的技巧,不好的印象類型有三種:前倨后恭、不知所云、太過依賴。

前倨后恭，中華禮儀之邦，向來是以理為先的，可是偏偏倒了現(xiàn)代，似乎崇禮之風(fēng)日下，表現(xiàn)在電話這個(gè)看不見對(duì)方的場(chǎng)合里尤為過度。英文接電話用ｈeｌlo也就是你好,跟平常朋友見面打招呼的言語同樣;再看我們,居然發(fā)明性的發(fā)明了個(gè)“喂”,這其實(shí)非常不禮貌,你想,誰在路上跟別人打招呼直接喊聲“喂”的?。扛猩跽?這一聲“喂”的語氣有多種含義表達(dá)(感謝祖先發(fā)明的四聲),可以表達(dá)應(yīng)答、疑問,這還說得過去，還可以表達(dá)質(zhì)問、挑釁、不耐煩,這給人的第一印象就不能再壞了！有點(diǎn)煩瑣,實(shí)際情況是這樣的

“喂!”

我:“你好,是***嗎？”

答:“是啊，你誰啊?”

我：“我是**公司的，你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷？我們覺得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來面試?！?答:“噢，是的是的,不好意思,不好意思，在開會(huì)(上課，吃飯，車上，等等借口不計(jì)其數(shù)）?！?/p>

那拒人千里之外的開場(chǎng)白事實(shí)上已經(jīng)為禍不輕了，再加上你一百八十度的態(tài)度轉(zhuǎn)變,你想能給對(duì)方留下什么印象呢??

第二種叫做不知所云，還是用電話內(nèi)容來說明

“喂，你好?！?/p>

我：“你好,是***嗎?”

答：“是啊，您哪位啊?”

我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷？我們覺得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來面試。”

答:“*＊公司,我沒投過簡(jiǎn)歷啊?”（開始恍惚,難道我投的？）

我:“應(yīng)當(dāng)不會(huì)吧,你用*＊**e-mａil郵箱發(fā)過來的?！?答:“郵箱是我的,那應(yīng)當(dāng)是我投得沒錯(cuò),你能告訴我，我投的什么職位嗎?”(眩暈,真的經(jīng)常有這么問的,估計(jì)投得太多了)?我:“你投的是**職位,也許時(shí)間有點(diǎn)兒長(zhǎng)吧,你還對(duì)這個(gè)職位感愛好嗎?”

答：“我應(yīng)當(dāng)有吧……”（我狂倒)

?最后一種情況常見于應(yīng)屆畢業(yè)生?

“喂,你好?！?我：“你好,是**＊嗎?”

答：“是啊,您哪位啊?”?我:“我是*＊公司的,你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷?我們覺得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來面試?！?答：“噢,好啊，沒問題，非常感謝!呃,對(duì)了，你們公司在哪兒?”?我：“請(qǐng)記下我們公司地址＊***”?答：“好的,我記下了，呃,不好意思,我怎么過去?”?“我在＊*地方,做什么公交車能到？”

“你們公司那兒有什么標(biāo)志物?”

“我到你們公司說是來應(yīng)聘的就行了吧?”

你也許覺得問地址甚至問怎么走都無可厚非,可事實(shí)上這些信息你都是可以自己積極獲取的。你給對(duì)方的感覺就是你依賴心理特別強(qiáng),以后交件事情給你做你也會(huì)問：“我該找誰幫忙？他電話多少?我找不到＊*＊該怎么辦？”之類的問題，與其都解答你，還不如我自己做,你的工作能力又從何處體現(xiàn)呢??

第七個(gè)問題面試在告訴你之前已經(jīng)開始??先說個(gè)故事,故事關(guān)于被譽(yù)為中國近代史上最后一個(gè)能成大事者的曾國藩。一日，曾文正公（曾國藩謚號(hào)，“文正”是古代中國文官最高規(guī)格的謚號(hào)，清代一共13位曾國藩是最后一個(gè))在家讀書，忽然接到圣上口諭，入宮見駕!老板找！那還不趕緊穿戴整齊，有點(diǎn)兒像面試啊，朝服筆挺的就進(jìn)宮了，被太監(jiān)帶著來到故宮某花園一個(gè)亭子里面?！霸谶@兒候著”，太監(jiān)說完走了。曾國藩，穿戴整齊也不敢坐著,就那么等著，時(shí)值盛夏，熱啊（北京的桑拿天估計(jì)那會(huì)兒就開始了）那也得忍著不是?板等了一下午,傍晚,又來個(gè)太監(jiān),說皇上口諭,“回去吧您吶”，曾國藩一頭霧水,也不能問啊，就回家了。到家越想越郁悶，吃了晚飯就去老師家串門,向師傅說起了這件事兒，問及是福是禍??？師傅沉吟半晌最后問他：“亭子上的對(duì)聯(lián)寫得什么?”曾國藩說當(dāng)時(shí)心里又慌又亂,左立不寧，沒仔細(xì)看。師傅說:“趕緊的,去找個(gè)太監(jiān)，給幾百兩銀子,讓他給你抄出來,準(zhǔn)沒錯(cuò)！”于是曾國藩照辦,第二天上朝果然皇帝問他那亭子里的對(duì)聯(lián)，寓意如何,曾國藩對(duì)答如流，當(dāng)即,放外省巡撫,上雙眼花翎，賞……明白了吧？敢情皇上跟這兒情景面試呢！要不說中國上下五千年歷史浩瀚如海呢？?

看這個(gè)故事是不是跟今天的面試有點(diǎn)兒像？從你已進(jìn)入人家的視野，面試就已經(jīng)開始了,我通常會(huì)在面試之前跟應(yīng)聘者聊幾句,比如，做什么交通工具來啊，口音不是本地人啊，家庭情況啊，認(rèn)不結(jié)識(shí)我們公司什么同事阿，怎么知道我們招聘信息的啊，等等，其實(shí)這都是面試中不太方便收集的信息,但是的確有用,所以事實(shí)上這已經(jīng)是面試的一部分了,回答起來要跟面試同樣謹(jǐn)慎!問你交通工具或家住哪里是希望了解你家離公司有多遠(yuǎn)，假如超過一小時(shí)路程，上班以后打算怎么辦呢？問你家庭情況是了解你的穩(wěn)定性，兩地分居?父母年紀(jì)大在外地并且你是獨(dú)生子女？孩子年紀(jì)小?等等都是問題(在這兒我們不談所謂就業(yè)公平性，從心里我是非常希望職業(yè)公平的，但是社會(huì)現(xiàn)實(shí)不鼓勵(lì)公司這么做，這不是我們能控制或改編的,有愛好的朋友不妨另貼討論）。具體職位還會(huì)導(dǎo)致一些別的問題。

再說等待。等待面試的時(shí)候你都做什么呢？據(jù)我觀測(cè)大多數(shù)人是干坐著,超過７0％,有些人則參觀，有些人讀書，有些人找前臺(tái)聊天，這其實(shí)也都能反映性格的。前問我說過了，性格沒有優(yōu)劣之分，比如做銷售的假如干坐著就會(huì)被打問號(hào)，為什么不運(yùn)用這時(shí)間了解些信息呢？總的來說,起來四處看看沒什么壞處。

第八個(gè)問題,招聘中的經(jīng)濟(jì)學(xué)問題

?這里集中的論題就是:你和公司應(yīng)當(dāng)誰求誰？這不是一場(chǎng)辯論，而是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)問題，實(shí)質(zhì)上很簡(jiǎn)樸，就是最簡(jiǎn)樸的供求關(guān)系模型。我們普遍認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)求賢若渴,這當(dāng)然對(duì)的,用我自己做例子,我做招聘經(jīng)理大部分時(shí)間都是在為公司追逐人才（那些牛人）,由于他們可認(rèn)為公司發(fā)明很高的價(jià)值，n顧大酒店的事情也是少不了的~～～;或者我們換個(gè)說法,我是在為那些有能力為公司發(fā)明高價(jià)值的人才們服務(wù),由于假如他到我的公司來工作，可以更好地體現(xiàn)自身能力，得到更高的社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值認(rèn)同。

?這是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，招聘工作就是這兩方面的統(tǒng)一體,所以招聘和應(yīng)聘雙方是一種包含互相斗爭(zhēng)的合作關(guān)系，不存在誰求著誰!當(dāng)然追逐個(gè)定是存在的，因素很簡(jiǎn)樸,追逐的那一方將獲利更多而已。這不就是銷售、采購模型的最典型表現(xiàn)嗎？所以，大家在抱怨公司不“求賢若渴”的時(shí)候，不如一方面考量一下雙方的供求關(guān)系,到底傾向哪一方。

?對(duì)于劉備和諸葛亮的關(guān)系，我們不妨用供求關(guān)系理論分析一下劉備作為人力資源的需求方(買方）和諸葛亮作為人力資源供應(yīng)者(賣方)之間的關(guān)系。劉備當(dāng)時(shí)寄人籬下，上無遮頂片瓦,下無立錐之地,武將關(guān)長(zhǎng)趙云，文臣不外簡(jiǎn)孫二糜，再加上年紀(jì)不饒人，當(dāng)時(shí)的劉備已經(jīng)46歲了(古人的平均年齡我不敢妄段,但活到六十就算長(zhǎng)壽是肯定的)，還被人追殺的東跑西顛,不可謂不窮困潦倒；再看孔明，年方2６,飽讀詩書嘗自比管仲樂毅,將鴻鵠之志,布衣躬耕于南陽，與其說是隱士還不如說是待價(jià)而沽、擇優(yōu)而侍的智者，江東一幫閑能之士（不是賢，是有閑又有能）謂之臥龍先生，并奔走相傳:“臥龍鳳雛，得一可安天下！”我們不談雙方合作的深層次因素(其實(shí)也是互相需要）,至少雙方的供求關(guān)系是明確傾向供應(yīng)一方的，在這樣的情景之下毫無疑問,劉備會(huì)去追逐孔明，而不是相反。試想,為什么去顧諸葛亮的是劉備而不是曹操，甚至不是與諸葛亮沾親帶故的劉表（諸葛亮的岳父是劉表的連襟)呢?很簡(jiǎn)樸,他們還沒窮困到要自降身價(jià),去見那個(gè)２6歲，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，傳說自學(xué)成材，連個(gè)文憑都沒有的毛頭小伙兒那個(gè)地步！

?有人會(huì)辯駁，那是由于劉備這個(gè)老板特殊,他對(duì)人才始終求賢若渴。真的是這樣嗎？在劉備具有荊州之地以后,安天下的另一位鳳雛先生龐統(tǒng)前來報(bào)道,他是怎么做的呢？“備鄙其顏色（嫌人家長(zhǎng)的丑),又聞能治,遂安一縣令”怎么忽然人才觀就轉(zhuǎn)變了呢？很簡(jiǎn)樸，沒那么饑渴了~~~~