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人才招聘面試測評的重要內(nèi)容雖然從理論上講,面試可以測評應(yīng)試者幾乎任何一種素質(zhì),但由于人員甄選除面試外尚有其它許多有效的方法,并且每種甄選方法都有其長處和短處。因此,招聘單位一般并不是以面試去測評應(yīng)聘者所有的素質(zhì),而是有選擇地用面試去測評它最易測評的內(nèi)容。一、儀表風(fēng)度這是指面試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、部門經(jīng)理等職位,對儀表風(fēng)度的規(guī)定比較高。研究表白,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。二、專業(yè)知識了解面試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度,其專業(yè)知識是否符合所要錄用職位的規(guī)定,以此作為對專業(yè)知識筆試的補(bǔ)充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度,所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。三、工作實踐經(jīng)驗面試考官一般根據(jù)查閱應(yīng)試者個人簡歷和求職登記表所了解的情況,作些相關(guān)的提問,查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補(bǔ)充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗。通過對其工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、積極性、思維靈敏度、口頭表達(dá)能力及應(yīng)變能力等。四、口頭表達(dá)能力看應(yīng)聘者是否能將自己的思想、觀點、意見和建議順暢地用語言表達(dá)出來??疾斓木唧w內(nèi)容涉及:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音量、音調(diào)等。五、綜合分析能力面試中,考察應(yīng)試者是否能對主考官所提出的問題通過度析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清楚。六、反映能力和應(yīng)變能力重要看應(yīng)試者對主考官所提的問題理解是否準(zhǔn)確貼切,回答是否迅速,對于突發(fā)問題的反映是否機(jī)智靈敏、回答恰當(dāng)。對于意外事項的解決是否得當(dāng)?shù)?。七、人際交往能力在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社會活動,希望同哪些類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。八、自我控制能力和情緒穩(wěn)定性自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其它類型的工作人員(如公司的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在碰到上級批評指責(zé)、工作壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時,可以克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌性。九、工作態(tài)度第一是要了解應(yīng)試者對過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;第二是要了解應(yīng)試者對現(xiàn)報考職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,對做什么、做好做壞無所謂的人,在新的工作崗位也難說會勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。十、上進(jìn)心、進(jìn)取心上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)的人,一般都有事業(yè)上的奮斗目的,并為之積極努力。具體表現(xiàn)在會努力把現(xiàn)有工作做好,不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。十一、求職動機(jī)了解應(yīng)試者為什么希望來本單位工作,對哪類工作最感愛好,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位和工作條件能否滿足其工作規(guī)定和盼望。十二、業(yè)余愛好與愛好從應(yīng)試者休閑時間愛從事哪
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