2023年人力資源管理師各章節(jié)模擬試題

人力資源管理師模擬試題：培訓(xùn)與開發(fā)第三章培訓(xùn)與開發(fā)

（一)單項(xiàng)選擇１.（）不屬于勞動(dòng)要素的特點(diǎn)(答案：C）Ａ.動(dòng)力性Ｂ.自我選擇性Ｃ.投資回報(bào)性Ｄ.非經(jīng)濟(jì)性2.在社會(huì)生產(chǎn)要素中，最重要的要素是(）(答案：

Ｃ）A.資本B．技術(shù)C．勞動(dòng)D.環(huán)境3.專業(yè)教育門類對（)層次的勞動(dòng)力供應(yīng)影響大

（答案:

B）A．微觀B.中觀C．宏觀Ｄ.公司4.在我國失業(yè)問題中，最重要的是(）(答案:

B)A．結(jié)構(gòu)性失業(yè)B.總量性失業(yè)C.磨擦性失業(yè)D.周期性失業(yè)5．周期性失業(yè)屬于（)（答案:

A)A.問題性失業(yè)B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)Ｃ.磨擦性失業(yè)D．選擇性失業(yè)

人力資源師試題：培訓(xùn)與開發(fā)(二）選擇題（對的答案有一個(gè)或多個(gè)）

1．公司在進(jìn)行員工入職教育的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備時(shí),需要安排入職教育的內(nèi)容，具體涉及（

）。

Ａ規(guī)章制度

B公司概況

C產(chǎn)品知識(shí)

D行為規(guī)范

E共同價(jià)值觀

2.公司在進(jìn)行員工入職教育的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備時(shí)，需要準(zhǔn)備入職教育的專業(yè)內(nèi)容,下面選項(xiàng)中,（

）不屬于入職教育的專業(yè)內(nèi)容。

A業(yè)務(wù)知識(shí)

B技能知識(shí)

Ｃ管理務(wù)實(shí)

Ｄ公司文化

3.若使任職者具有一名合格員工的基本條件,可在入職培訓(xùn)時(shí)對其進(jìn)行（

)培訓(xùn)。

A基礎(chǔ)性

B適應(yīng)性

C特殊性

Ｄ個(gè)性化

4.在職前培訓(xùn)計(jì)劃階段，應(yīng)對(

)的主題做出合理的劃分，并合理規(guī)劃職前培訓(xùn)的內(nèi)容。

A公司層次

B部門層次

C工作層次

Ｄ個(gè)人層次

E專業(yè)層次

5．入職培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作重要是擬定(

)

Ａ培訓(xùn)時(shí)間

Ｂ培訓(xùn)地點(diǎn)

C培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

D培訓(xùn)教師

E培訓(xùn)教材

６．根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，入職培訓(xùn)可采用（

)等方式。

A案例分析家

B自我學(xué)習(xí)

Ｃ工作輪換

D實(shí)地培訓(xùn)

E集中授課

７．按照培訓(xùn)目的劃分，下面屬于入職培訓(xùn)的有(

)

Ａ新員工入職教育

Ｂ

晉升培訓(xùn)

Ｃ脫崗培訓(xùn)

Ｄ實(shí)地培訓(xùn)

Ｅ轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

8．新員工人職培訓(xùn)指的是公司在新員工已經(jīng)進(jìn)入公司之后所從事的提高這些員工(

）的人力資源管理活動(dòng)。

A知識(shí)

B技能

C態(tài)度

Ｄ價(jià)值

9.員工晉升培訓(xùn)必須以（

）為依據(jù)。

Ａ員工發(fā)展需求

B員工發(fā)展目的

C員工發(fā)展規(guī)劃

Ｄ員工發(fā)展?jié)摿?/p>

10.崗位資格考試考核的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)(

)擬定。

A工作說明書

B工作程序

C技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

D崗位規(guī)范

Ｅ工作范圍11．(

）是培訓(xùn)執(zhí)行者為記清和控制與培訓(xùn)有關(guān)的無數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。

A計(jì)劃表

B審核表

Ｃ檢查表

Ｄ驗(yàn)收表

12．運(yùn)用資源需求模型有助于明確不同培訓(xùn)項(xiàng)目成本的（

)。

A相對差異

B絕對差異

C個(gè)別差異

D總體差異

１３．培訓(xùn)成本的信息之所以重要是由于（

）。

A可以了解培訓(xùn)的直接成本

B可以了解培訓(xùn)的間接成本

Ｃ可以比較各種可選的培訓(xùn)項(xiàng)目的成本

D可以比較用于不同員工間的培訓(xùn)資金分派情況

E可以進(jìn)行成本控制

1４．收集培訓(xùn)時(shí)間方面的信息重要涉及(

）。

A培訓(xùn)時(shí)機(jī)的選擇

B培訓(xùn)機(jī)會(huì)的把握

C培訓(xùn)期限的確認(rèn)

D培訓(xùn)時(shí)間的擬定

E培訓(xùn)時(shí)間的公布

15.從受訓(xùn)群體的選擇方面收集培訓(xùn)效果的信息，重要從(

)和受訓(xùn)人員的接受能力來考慮。

A培訓(xùn)設(shè)計(jì)

Ｂ培訓(xùn)計(jì)劃

C效果過程

D培訓(xùn)效果

１6．生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門對培訓(xùn)組織實(shí)行的（

)是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。

A培訓(xùn)時(shí)機(jī)選擇

B培訓(xùn)目的擬定

C培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

Ｄ培訓(xùn)過程控制

１7（

)是了解受訓(xùn)人員受訓(xùn)效果的最直接、最公正的

信息渠道。

A生產(chǎn)管理人員

B計(jì)劃管理人員

C培訓(xùn)管理人員

D崗位管理人員

(三）判斷題1、在公司進(jìn)行集中培訓(xùn)時(shí),所有新員工無論將從事什么工作,都接受同樣內(nèi)容的培訓(xùn)。（

)

2、新員工的現(xiàn)場培訓(xùn)可在一位資深員工的指導(dǎo)下從事當(dāng)前所承擔(dān)的工作。(

)

３、各種職業(yè)和各種背景的新員工在一起接受職前教育，很難了解也不必關(guān)注職前培訓(xùn)活動(dòng)的內(nèi)容和風(fēng)格是否普遍合用，是否容易理解和接受。（

)

4、在新員工對公司及員工不熟悉的情況下,員工手冊基本可以是其獲取公司信息的惟一來源。（

)

５、了解培訓(xùn)的成本使用信息有助于擬定在培訓(xùn)開發(fā)、管理和評估上資金的分派比例及比較用于各不同小組的雇員的培訓(xùn)資金分派情況。(

）

6、不了解培訓(xùn)效果信息的種類或培訓(xùn)效果信息的集存點(diǎn),就會(huì)導(dǎo)致最終培訓(xùn)效果分析的偏差。

7、在進(jìn)行培訓(xùn)效果分析時(shí),運(yùn)用問卷調(diào)查的方式了解培訓(xùn)信息更直接、更能了解受訓(xùn)人的感受。(

)

（四)問答題

1、公司進(jìn)行員工入職教育，需要準(zhǔn)備哪些材料?

２、員工入職教育的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作涉及哪些內(nèi)容？

3、入職教育計(jì)劃的實(shí)行有哪些環(huán)節(jié)?

4、公司進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照如何的環(huán)節(jié)進(jìn)行?

5、

一般來說，公司的員工手冊涉及哪些內(nèi)容？

６、編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案應(yīng)當(dāng)按照如何的環(huán)節(jié)進(jìn)行？

7、擬定培訓(xùn)收益的方法有哪些？

8、公司培訓(xùn)的后勤服務(wù)重要工作內(nèi)容有哪些？

９、可以通過哪些資料的搜尋來收集培訓(xùn)效果信息?

二．技能規(guī)定

（

一)科華公司的新員工職前教育

早在２0世紀(jì)80年代初，科華公司面臨著許多其他公司也同樣碰到的問題；新招聘的員工受到“鋪展紅地毯”式的隆重歡迎。但是當(dāng)他們一開始工作,情景就完全不同了，他們會(huì)感到十分沮喪。工作的第一天往往是雜亂無章的,他們簡直摸不請頭腦。有時(shí),這種情況會(huì)延續(xù)幾星期。一位新員工說得好：“你們從一開始就在播種促使員工離職的種子?！?/p>

科華公司的經(jīng)理們已經(jīng)清楚地意識(shí)到,需要有一種更好的方法幫助新員工們向他們的新公司和新團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移?？迫A公司需要找出一種更好的途徑，幫助這些新員工對的地起步——去學(xué)習(xí)做什么，這樣做和為什么這樣做;去了解公司的文化和它的信條。同時(shí),公司必須為那些新錄用的在子公司辦公室工作的秘書,離家在外的推銷員或工廠里的工程技術(shù)人員等，提供同樣的幫助。因此,科華設(shè)計(jì)了一種職前教育體系。

這一職前教育體系所采用的方法有三個(gè)不同的特點(diǎn):

1、它是一個(gè)過程而非一項(xiàng)活動(dòng)。

２、它是以有指導(dǎo)的自我學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的。新員工對他們自己的學(xué)習(xí)負(fù)有責(zé)任。

３、它是以長期的（１5-18個(gè)月)和進(jìn)一步的。

新員工從下列來源得到學(xué)習(xí)上的幫助和信息：

l

標(biāo)準(zhǔn)和指南的掌握;l

從直接主管人那里得到指導(dǎo)；

l

通過度派具體工作前與同事的交談

;l

在頭6個(gè)月中間進(jìn)行9次兩小時(shí)的座談會(huì);

l

對新員工提出的工作手冊中問題的解答。

科華為教育活動(dòng)制定了四個(gè)目的，旨在提高公司的生產(chǎn)率。第一,將前３年員工積極辭職率減少1７%。第二,把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時(shí)間減少17%。第三，在員工中培養(yǎng)出一種對于公司的目的、原則、戰(zhàn)略和對員工盼望高度統(tǒng)一的結(jié)識(shí)。第四，建立起一種對于公司及其外圍團(tuán)隊(duì)的親善、合作的態(tài)度。

兩年之后,新員工中的積極離職率被減少了69%——遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期３年后減少１７%的目的。科華公司還對職前教育體系的投資回收率作了一個(gè)預(yù)測：第一年的收益——成本率是8：1;次年是14：1。

根據(jù)案例分析：

1.

科華獨(dú)具特點(diǎn)的新員工職前培訓(xùn)教育體系關(guān)注的問題是什么?

2．

這種職前培訓(xùn)體系為員工和公司帶來了哪些收獲?

３．

結(jié)合本公司的新員工培訓(xùn)實(shí)踐

4．

闡述從本案例中獲得的啟示或借鑒。

（二）新員工入職的培訓(xùn)計(jì)劃

某百貨公司為提高新入職的員工有效解決顧客投訴的能力,即“康復(fù)”能力，計(jì)劃實(shí)行提高服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)的活動(dòng)。培訓(xùn)部采納了許多有效的建議，涉及:

Ａ．讓受訓(xùn)者選擇一個(gè)有關(guān)顧客的問題帶到課堂上;

Ｂ．給受訓(xùn)者提供實(shí)踐機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)如何應(yīng)對憤怒的顧客;

Ｃ．在角色扮演期間向受訓(xùn)者提供反饋；

D.讓培訓(xùn)教師確認(rèn)培訓(xùn)目的并將其傳達(dá)給受訓(xùn)者;

Ｅ.讓培訓(xùn)教師告訴受訓(xùn)者與顧客服務(wù)有關(guān)特定行為方式。

培訓(xùn)部關(guān)心的是如何保證培訓(xùn)投資能有回報(bào),即很想讓員工們能有效地工作，并不斷地應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得的技能和知識(shí)。

根據(jù)以上案例，請分析該項(xiàng)入職培訓(xùn)計(jì)劃的有效性和可行性人力資源職業(yè)資格考試學(xué)習(xí)資料人力資源管理師模擬試題：人員招聘與配置

人力資源師試題：招聘與配置第二章招聘與配置一、相關(guān)知識(shí)（一）選擇題（對的答案有一個(gè)或多個(gè))1、崗位分析信息的重要來源涉及（）。A書面資料

B直接的觀測C任職者同事的報(bào)告

Ｄ任職者的報(bào)告E分析者的理論分析結(jié)果２、崗位分析的重要收集者不涉及（

）。A崗位分析專家Ｂ工作崗位的任職者C工作任職者的上級(jí)主管

D工作任職者的同事3．招聘需求信息的收集重要是由（

）收集有關(guān)空缺職位的所有信息。A基層部門

B用人部門

Ｃ人事部門

D高層領(lǐng)導(dǎo)4.員工離職、正常退休等都會(huì)產(chǎn)生職位的空缺，這是由于（

）產(chǎn)生招聘需求。A組織人力資源自然減員

Ｂ組織業(yè)務(wù)量化Ｃ組織內(nèi)部人力資源配置不合理

Ｄ單位擴(kuò)建5.招聘需求信息收集之后,就要進(jìn)行招聘信息整理,其重要工作涉及（

)Ａ對招聘信息進(jìn)行打印

Ｂ對招聘信息進(jìn)行記錄C對招聘信息進(jìn)行分類

D將招聘信息報(bào)送上級(jí)審批

Ｅ對招聘信息進(jìn)行決策6.人員招聘的基本程序是（

）①

人員招募

②招聘準(zhǔn)備

③評估階段

④錄用決策

⑤人員選擇Ａ①②③④⑤

B①③②⑤④

C②①⑤④③

D②①③⑤④7.內(nèi)部招聘具有的優(yōu)勢有(

）A可以鼓舞士氣，促進(jìn)組織中現(xiàn)有人員的工作積極性B因?qū)θ藛T連接全面，選擇準(zhǔn)確性高C內(nèi)部人員了解本單位，對新植物的適應(yīng)期更長D招聘費(fèi)用較低,可以接生部分培訓(xùn)費(fèi)用E有助于吸取新觀點(diǎn)８.相對于內(nèi)部招聘而言,外部招聘具有的優(yōu)勢是(

）A準(zhǔn)確性高

Ｂ員工容易適應(yīng)新工作C激勵(lì)員工積極工作

D有助于吸取新觀點(diǎn)9、內(nèi)部招聘的重要來源有(

)Ａ主管推薦

B工作調(diào)換

C內(nèi)部提拔

D人員重聘

E學(xué)校招聘10、外部招聘的來源大體涉及(

）A學(xué)校招聘

B下崗事業(yè)者

Ｃ工作調(diào)換

D競爭對手或其他公司E工作輪換1１、工作輪換與工作調(diào)換從時(shí)間上相比（

）A工作調(diào)換往往時(shí)間較長B工作輪換的時(shí)間往往較短Ｃ工作調(diào)換與工作輪換的時(shí)間同樣長Ｄ工作調(diào)換與工作輪換兩者在時(shí)間上無關(guān)系12、相對于其他媒體而言，運(yùn)用報(bào)紙廣告進(jìn)行招聘的優(yōu)勢有（

)A低廉

B傳播范圍廣

C接受人群多

D信息量充

Ｅ便于查找1３、發(fā)布招聘廣告的兩個(gè)關(guān)鍵性問題是(

）A廣告媒體的選擇

Ｂ廣告費(fèi)用的預(yù)算C廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)

Ｄ廣告的效果調(diào)查１4．相對于其他媒體而言,網(wǎng)上招聘的特點(diǎn)是（

）A費(fèi)用高、時(shí)間周期段、聯(lián)系快捷方便B費(fèi)用低、時(shí)間周期短、聯(lián)系快捷方便C費(fèi)用高、時(shí)間周期長、聯(lián)系快捷方便D費(fèi)用低、時(shí)間周期長、聯(lián)系快捷方便15、相對于其他媒體而言，運(yùn)用廣播電視發(fā)布招聘廣告的特點(diǎn)是(

）A時(shí)效性強(qiáng)

B傳播范圍廣

Ｃ接受人群多D留存時(shí)間長

Ｅ費(fèi)用低廉16、招聘廣播的設(shè)計(jì)，必須遵循（）的原則A愛好—愿望—注意—行動(dòng)

B注意—愛好—愿望—行動(dòng)Ｃ愿望—注意—愛好—行動(dòng)

D愛好—注意—愿望—行動(dòng)17．招聘廣告設(shè)計(jì)和編寫的注意事項(xiàng)是（

)A引人注目、合法、簡潔

B引人注目、真實(shí)、合法Ｃ真實(shí)、合法、內(nèi)容豐富

D真實(shí)、合法、簡潔18．相對于申請表而言，下列選項(xiàng)中,（

）不是個(gè)人簡歷的優(yōu)點(diǎn)。A體現(xiàn)應(yīng)聘者的個(gè)性

B費(fèi)用較小C易于評估

D展示書面交流能力1９.面試過程是供求雙方通過直接接觸了解應(yīng)聘者的(

）等各個(gè)方面素質(zhì)。Ａ表達(dá)能力

B個(gè)人修養(yǎng)

C反映能力D動(dòng)手能力

E邏輯思維能力２0.根據(jù)非結(jié)構(gòu)性面試的特點(diǎn)，一般不適合考察應(yīng)聘者的(

）A基礎(chǔ)知識(shí)

Ｂ專業(yè)知識(shí)

C思維能力D工作技能

E判斷力2１．以下關(guān)于背景調(diào)查的闡述中,錯(cuò)誤的是（

)Ａ背景調(diào)查只調(diào)查與工作有關(guān)的情況Ｂ背景調(diào)查應(yīng)重視相應(yīng)聘者性格特點(diǎn)的評價(jià)Ｃ背景調(diào)查應(yīng)采用結(jié)構(gòu)化的表格,保證不漏掉重要問題D背景調(diào)查應(yīng)慎重選擇“第三者”22.在人員甄選中,體格檢查程序放在最后的因素是(

）Ａ該程序不重要

B符合應(yīng)聘者的意愿Ｃ有助于提高體檢的準(zhǔn)確性

D節(jié)約費(fèi)用23．員工能否被正式錄用關(guān)鍵取決于(

)A試用期時(shí)間長短

B試用期考核結(jié)果C錄用培訓(xùn)的效果

D試用期是否有失誤24.對新員工的培訓(xùn)中,關(guān)鍵是讓新員工（

)A了解單位的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展的計(jì)劃B了解組織的規(guī)章制度C明確組織對他們的盼望Ｄ了解績效考核和獎(jiǎng)懲制度25.在人員錄用過程中,強(qiáng)調(diào)以“事業(yè)”為重，而不是以自己的“小圈子”為重,是()原則的規(guī)定Ａ因事?lián)袢?/p>

B任人唯賢

C用人不疑

D嚴(yán)愛相濟(jì)26.屬于新員工個(gè)人資料的內(nèi)容涉及（）Ａ個(gè)人簡介、專業(yè)技能、薪酬及相關(guān)收入、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃Ｂ個(gè)人簡介、專業(yè)技能、薪酬及相關(guān)收入、曾經(jīng)接受過的培訓(xùn)C個(gè)人簡介、現(xiàn)任崗位名稱、薪酬及相關(guān)收入、曾經(jīng)接受過的培訓(xùn)D個(gè)人簡介、現(xiàn)任崗位名稱、薪酬及相關(guān)收入、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃２7.員工信息管理具有如下的作用（）A是員工歷史資料考核的依據(jù)B為員工管理提供依據(jù)和憑證Ｃ為政策指定提供資料Ｄ為相關(guān)學(xué)科的援救提供原始資料E是獎(jiǎng)懲員工的依據(jù)

(二)

判斷題1.崗位分析是全面評價(jià)組織中某個(gè)特定工作職務(wù)的管理活動(dòng)，是對該項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范的描述和餓評價(jià)的過程。（)2.招聘需求信息發(fā)布的時(shí)間，方式，渠道以及范圍是根據(jù)招聘計(jì)劃來擬定的。（

)3.招聘實(shí)行階段是整個(gè)招聘活動(dòng)的中心,是最關(guān)鍵的一環(huán)。

(

)4．人員選拔是公司人員招聘工作中最關(guān)鍵,技術(shù)性最強(qiáng)，難度最大的環(huán)節(jié)。

（

)5.通過申請表可以收集到應(yīng)聘者背景和現(xiàn)在情況的有關(guān)信息,公司設(shè)計(jì)申請表的重要目的是要相應(yīng)聘者做深層次的了解。

（

)6．最初的初步篩選一般是由用人部門通過審閱應(yīng)聘者的簡歷或應(yīng)聘申請表格進(jìn)行的。（）7．公司在招聘過程中,同志被錄用者最重要的原則就是及時(shí)。

（

）8．一般來說,一套典型的人力資源管理信息系統(tǒng)從功能結(jié)構(gòu)上分為三個(gè)層次:數(shù)據(jù)收集層,數(shù)據(jù)解決層,領(lǐng)導(dǎo)決策層。

(

）

（三）問答題1．

工作信息分析的

重要環(huán)節(jié)有哪些?

2．

選擇招聘來源的方法與重要環(huán)節(jié)涉及哪些？

3．

招聘廣告的內(nèi)容涉及哪些部分？

4．

公司內(nèi)部招聘與選拔應(yīng)注意哪些問題?

5.

人員錄用是招聘的一個(gè)環(huán)節(jié)，它主涉及哪些具體事宜?

6．

對新員工進(jìn)行崗前集中培訓(xùn)，重要涉及哪些培訓(xùn)內(nèi)容？

7．

員工信息管理的內(nèi)容重要涉及哪些?

二、技能規(guī)定(一)

人員招聘工作程序的設(shè)計(jì)某科技有限公司專業(yè)從事醫(yī)療器械的銷售及售后服務(wù)，現(xiàn)因

其業(yè)務(wù)發(fā)長需要，擬招聘以下人員:1,文秘,2名;２。銷售代表，２5名。請你為該公司設(shè)計(jì)其招聘工作的程序。

（二)

公司人員招聘來源的分析某汽車銷售服務(wù)有限公司是專營進(jìn)口及國產(chǎn)名牌汽車的代理商，因公司發(fā)展需要,以下崗位需要招聘人員（１）總經(jīng)理助理，1名，熟悉行業(yè)情況，有一定行業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn),為人政治,塌實(shí)，能盡快投入公司工作;（２）維修車間主任,３名,需大專以上文化成素，5年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)，有較豐富的公司管理概念及組織協(xié)調(diào)能力；（3）汽車維修服務(wù)人員，２0名，掌握汽車維修保養(yǎng)的專業(yè)知識(shí),受過專業(yè)系統(tǒng)的教育或培訓(xùn),可以準(zhǔn)確判斷故障因素，有進(jìn)取心和良好的可戶服務(wù)精神。請你為該公司需要招聘的崗位也許的來源進(jìn)行分析,闡述你認(rèn)為最合適的方案。

(三)

招聘廣告的預(yù)期效果深圳某公司擬訂的招聘廣告如下:某公司簡介(略)高級(jí)工程技術(shù)人員（10０名）規(guī)定有碩士學(xué)歷，通信,電子,計(jì)算機(jī)，無線電,機(jī)電一體化，電器系統(tǒng)自動(dòng)化等專業(yè),素質(zhì)好，有潛力，無論是否有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)均可?？稍诠舅诘?，本地和海外工作,從事計(jì)劃司支持,技術(shù)服務(wù)。請你結(jié)合上述資料回答:1、該廣告在公司所在地的報(bào)紙上發(fā)布是否能達(dá)成預(yù)期的效果?為什么？

2、最經(jīng)濟(jì)的廣告媒體是什么？為什么？

人力資源管理師模擬試題：人力資源規(guī)劃

第一章人力資源規(guī)劃

一、相關(guān)知識(shí)

(一)選擇題(對的答案有一個(gè)或多個(gè))

1．在公司中，（

)是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。

A．距陣制

Ｂ．直線職能制

Ｃ．直線制

Ｄ.事業(yè)部制

２．組織系統(tǒng)圖的種類有（

)。

Ａ．組織結(jié)構(gòu)圖

B.組織職務(wù)圖

C．組織職能圖

Ｄ.組織功能圖

E．組織分工圖

3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)行要?jiǎng)t涉及（

）。

Ａ．命令管理系統(tǒng)一元化原則

Ｂ.明確責(zé)任和權(quán)限的原則

C.人事相宜原則

D.分派職責(zé)的原則

E．保證組織基層最少原則

4．公司組織信息收集的重要內(nèi)容涉及(

)。

A.決策機(jī)構(gòu)的效率與效果

B．文獻(xiàn)審批的效率

Ｃ．各組織外部信息傳遞的暢通限度

D．各縱向機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)限度

E.信息自上而下或自下而上傳遞的速度和質(zhì)量

５.公司組織信息的收集方法有(

)。

A.個(gè)人訪談

B．檔案記錄

Ｃ．工作日寫實(shí)

D．全面調(diào)查

E.問卷調(diào)查

6．崗位調(diào)查的方式重要有（

）。

A.面談

B．現(xiàn)場觀測

C．書面調(diào)查

D．抽樣調(diào)查

E．隨機(jī)調(diào)查

7．崗位調(diào)查的內(nèi)容重要涉及(

)。

A．崗位工作任務(wù)的性質(zhì)

B．本崗位是數(shù)量

C.崗位的名稱、在職人員的姓名

D．崗位的責(zé)任

Ｅ．擔(dān)任本崗位所需要的體力

8.工作說明書的內(nèi)容重要涉及(

）。

A.崗位名稱

Ｂ.崗位編號(hào)

C.崗位說明

D.任職人員的具體信息

E．崗位評價(jià)與分級(jí)

9.按照具體規(guī)定的項(xiàng)目及內(nèi)容，下面選項(xiàng)中，（

)屬于崗位規(guī)范的形式。

A.干部崗位的知識(shí)能力規(guī)范

B.干部崗位培訓(xùn)規(guī)范

C.工人崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范

Ｄ.工人崗位操作規(guī)范

E．干部崗位考核規(guī)范

１0.(

)屬于干部崗位知識(shí)能力規(guī)范的內(nèi)容。

A.應(yīng)知

B.應(yīng)會(huì)

C．工作事例

D.經(jīng)歷規(guī)定

１１．工作分析重要由兩部分組成,即工作描述和（

）。

A．工作趕為調(diào)查

B．工作崗位評價(jià)

C．工作說明書

D．工作崗位規(guī)范

1２．工作說明書又稱職務(wù)規(guī)定，重要內(nèi)容涉及

(

)。

A．一般規(guī)定

B.生理規(guī)定

Ｃ．心理規(guī)定

D．工作環(huán)境

E.人員聘用條件

１3．人力資源需求預(yù)測技術(shù)教多，常用的有(

）。

A．德爾菲法

B．抽樣調(diào)查法

C．勞動(dòng)定額法

D.轉(zhuǎn)換比率法

E.數(shù)學(xué)模型法

1４．下面關(guān)于轉(zhuǎn)換比率法的說法,不對的的是（

）。

A.一方面要估計(jì)組織所需要的關(guān)鍵技能的員工的數(shù)量

B．其目的是將公司的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)換為對人力資源的需求

C.它是一種適合于中長期需求預(yù)測的方法

D.它需要對計(jì)劃期內(nèi)的業(yè)務(wù)增長、目前人均任務(wù)量和生產(chǎn)率的增長進(jìn)行精確的估計(jì)

(二)判斷題

1、說明公司各個(gè)部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門及管理層次、互相關(guān)系的組織系統(tǒng)圖是組織職務(wù)圖。

(

)

2、收集公司信息的重要來源是公司內(nèi)部。（

)

3．在運(yùn)用面談法進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)，調(diào)查人應(yīng)當(dāng)作為主角，應(yīng)盡也許多地向被調(diào)查人提出問題。(

)

４.

在崗位調(diào)查時(shí)，崗位的名稱、工作地點(diǎn),擔(dān)任本崗位人員的職稱、職務(wù)、年齡、工齡、技術(shù)等級(jí)、工資等級(jí)等都是需要調(diào)查的內(nèi)容。

(

)

5.

工作說明書是對公司某崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作環(huán)境和條件以及本崗位人員的資格條件所作的書面記錄。

(

)

6.

工作要素是為了達(dá)成某種目的所從事的一系列活動(dòng)。(

)

7.

在工作分析的完畢階段，重要任務(wù)就是根據(jù)規(guī)范和信息編制“工作描述”和“工作說明書”。

(

)

８.

公司在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時(shí)，使用的最簡樸的回歸分析是趨勢分析，它是根據(jù)整個(gè)公司中各個(gè)部門在過去員工數(shù)量的變化趨勢來對未來的人力資源需求作出預(yù)測。

(

）

（三)問答題

1、在繪制組織系統(tǒng)圖的框圖時(shí),應(yīng)當(dāng)注意的問題有哪些？

2、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)完,在組織工作的實(shí)行過程中要遵循分派職責(zé)的原則,具體規(guī)定有哪些？

3、在運(yùn)用工作日寫實(shí)這種方法收集公司信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？

4、崗位調(diào)查的目的重要有哪些？

５、崗位規(guī)范重要涉及哪些內(nèi)容？

6、影響公司人員需求預(yù)測的公司內(nèi)部因素重要有哪些？

7、工作分析的意義有哪些?

８、在工作分析的調(diào)查階段,涉及哪些具體的工作內(nèi)容?

9、簡述德爾菲法的工作環(huán)節(jié)

二、技能規(guī)定

（一）倫迪公司組織的發(fā)展與改革

倫迪夫婦原是一家汽車分銷公司的高級(jí)職工，他們決定成立一家分銷處－-倫迪公司。在頭5年的經(jīng)營里,重要采用原公司的管理方法和程序。

公司盡也許

讓下屬參與管理,為具體體現(xiàn)民主管理,他們引進(jìn)了高級(jí)小組制度，從每一個(gè)分部挑選一名非管理者,共挑出5人,每月與他們夫婦開一次會(huì)，討論各種問題的解決方法和執(zhí)行策略。

當(dāng)公司規(guī)模尚小時(shí)，一切都運(yùn)轉(zhuǎn)順利。在公司銷售量增長、規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，公司并購了一家汽車出租公司,不久又兼并了另一家汽車代理處。規(guī)模的擴(kuò)張,增長了倫迪夫婦的工作量，也花費(fèi)了他們大量的時(shí)間和精力。但公司的運(yùn)營仍按照以前的一套辦法實(shí)行，組織結(jié)構(gòu)沒有變化，結(jié)果有些事情得不到很好的解決，有些大會(huì)通過的決議也沒有得到認(rèn)真得執(zhí)行,以致許多重要項(xiàng)目被延誤。

請回答下列問題:

（1)倫迪公司現(xiàn)有的組結(jié)構(gòu)存在哪些問題？這些問題是如何產(chǎn)生的？

（2）影響公司組織結(jié)構(gòu)的因素尚有哪些?

（3)倫迪公司在組織結(jié)構(gòu)方面應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行變革?

(二）某跨國制藥公司的組織結(jié)構(gòu)圖

某跨國制藥公司是一個(gè)總部設(shè)在美國、生產(chǎn)銷售各類藥品的跨國公司,它通過“國際部”和3個(gè)“地區(qū)分部”對設(shè)立在３6個(gè)國家和地區(qū)的分公司的國際業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。其管理機(jī)構(gòu)設(shè)立和工作人員配置情況如下：設(shè)在美國本土的國際部共有2５０名職工,設(shè)在巴西的拉丁美洲分部有３0名職工,設(shè)在新加坡的亞洲分部有20名職工，這些分部負(fù)責(zé)對所屬地區(qū)的分公司進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)。在這家制藥公司中,介于分公司和總公司之間的管理層２層，共４５0名職工。

請你畫出該制藥公司的組織結(jié)構(gòu)圖。

（三）杰克·韋爾奇的“管人”之道

美國通用電器（GE）公司是數(shù)年被《財(cái)富》雜志評選出的全世界最受推崇的公司。前董事長兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇自19８1年上任以后,在20數(shù)年里,使GE股票升值４0多倍，公司價(jià)值提高25倍,他本人也被稱為“美國頭號(hào)公司家”。那么,杰克·韋爾奇在“管人”上有什么奇招妙法呢?他又是如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性的呢？韋爾奇說得十分簡潔－-調(diào)動(dòng)員工的積極性,就是讓每個(gè)人對自己的作用、責(zé)任和獎(jiǎng)勵(lì)都一清二楚。

請你回答以下問題:

（1)如何才干讓每個(gè)人的作用、責(zé)任和獎(jiǎng)勵(lì)都一清二楚？

(2）試說明工作分析的重要程序

人力資源管理師模擬試題:勞動(dòng)關(guān)系管理

人力資源管理師勞動(dòng)關(guān)系管理模擬試題

一、選擇題(一)單選題1.在勞動(dòng)者派遣中，勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)與受派遣勞動(dòng)者之間依法訂立()。A．勞動(dòng)協(xié)議Ｂ集體協(xié)議Ｃ.派遣協(xié)議D.人才租賃協(xié)議答:A2.勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對象是()。A.形式上的雇主Ｂ.接受單位C.勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)D.勞動(dòng)行政部門答：B3.受派遣勞動(dòng)者的工資和社會(huì)保險(xiǎn)是由（)支付。A．形式上的雇主B.接受單位Ｃ.勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)D.勞動(dòng)行政部門答：C4.勞動(dòng)者被派遣到接受單位工作滿法定期限,接受單位繼續(xù)使用該勞動(dòng)者的,派遣單位與勞動(dòng)者的勞動(dòng)協(xié)議終止.由()。Ａ.接受單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)協(xié)議B.派遣單位與勞動(dòng)者重新訂立勞動(dòng)協(xié)議C.派遣單位與接受單位都必須與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)協(xié)議Ｄ.派遣單位與接受單位都不得與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)協(xié)議答:A5.工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線,是對()提出的警示和提醒。A.虧損公司B.經(jīng)濟(jì)效益較差公司C.生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益公司D.工資增長較快、工資水平較高公司答：D

6．勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位分為()。A.月工資收入和日工資收入兩種B.年工資收入和月工資收入兩種C．年工資收入、月工資收入和日工資收入三種Ｄ.年工資收入、月工資收入、日工資收入和小時(shí)工資收入四種答:B７.總工程師對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)（)。A.全面責(zé)任B.直接責(zé)任Ｃ.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任Ｄ．在自己崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)答：C８.按照(）劃分,可以把勞動(dòng)爭議劃分為個(gè)別爭議、集體爭議和團(tuán)隊(duì)爭議。A.勞動(dòng)爭議的主體B.勞動(dòng)爭議的性質(zhì)C．勞動(dòng)爭議的客體D.勞動(dòng)爭議的標(biāo)的答：A9.群眾性是（)的特點(diǎn)。A．和解B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答:B１０.在公司調(diào)整解委員會(huì)中.用人單位代表人數(shù)不得超過委員總數(shù)的()。Ａ．1/2B.1/3C.１/４D.2/5答：B

11．“誰主張、誰舉證”是屬于勞動(dòng)爭議仲裁原則中的(）的內(nèi)容。A.一次裁決原則B.強(qiáng)制原則Ｃ．合議原則D.區(qū)分舉證責(zé)任原則答:Ｄ１2.勞動(dòng)爭議仲裁的申訴時(shí)效為()。A．1５天Ｂ.３0天C.60天D.９0天答：Ｃ１3.勞動(dòng)協(xié)議可以約定試用期，試用期的期限()。A.不得超過6個(gè)月Ｂ.按協(xié)議期限的1/12擬定C.通過平等協(xié)商擬定D．按協(xié)議期限的一定比例擬定答：A14.對發(fā)生法律效力的仲裁裁定，一方當(dāng)事人不履行，另一方當(dāng)事人可以向()申請強(qiáng)制執(zhí)行。A.勞動(dòng)保障行政部門Ｂ.人民法院C.勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)D．勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)答:B15.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用不涉及()。Ａ．工傷保險(xiǎn)費(fèi)B.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)Ｃ.工傷認(rèn)定、評殘費(fèi)用D．勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)答:Ｂ

１６.派遣機(jī)構(gòu)與接受單位之間發(fā)生的爭議假如涉及被派遣勞動(dòng)者的利益，則屬于（）。A.民事糾紛B.勞動(dòng)爭議C.法人爭議D．行政爭議答:A17.(）不屬于勞動(dòng)爭議的標(biāo)的。A.補(bǔ)充保險(xiǎn)實(shí)行B.工傷傷殘鑒定Ｃ.工資獎(jiǎng)金發(fā)放D.稅后利潤審計(jì)答:D１8．派遣勞動(dòng)者的管理具有特殊性,重要體現(xiàn)在（)。A.勞動(dòng)者技能水平偏低B.也許出現(xiàn)勞動(dòng)歧視問題Ｃ.勞動(dòng)者薪酬水平不穩(wěn)定D．也許出現(xiàn)勞動(dòng)者頻繁跳槽問題答：B19.公司應(yīng)對員工定期體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時(shí)應(yīng)當(dāng)(）。Ａ.及時(shí)解聘B.及時(shí)轉(zhuǎn)崗C．及時(shí)治療Ｄ.醫(yī)療期滿后及時(shí)解聘答：C

（二)多選題1.以下表述對的的是(）。A.被派遣勞動(dòng)者是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一B.勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一C.勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一Ｄ．派遣勞動(dòng)者的接受單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一E.派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一答:ACE2.勞動(dòng)者派遣現(xiàn)象出現(xiàn)的因素是（)。A.減少勞動(dòng)管理成本B.促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)C.為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件D.減輕公司的參與社會(huì)保險(xiǎn)的承擔(dān)E．滿足外國組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求答:ABCＥ3.關(guān)于勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)，說法對的的是()。A.勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在工商管理局注冊登記Ｂ.勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是受派遣勞動(dòng)者的形式用人單位C.勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是具有公司法人條件的公司法人Ｄ.勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)的設(shè)立應(yīng)當(dāng)受到勞動(dòng)保障部門的特許E.勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是派遣勞動(dòng)者與接受單位之間的中介組織者答：AＢCDＥ4．工資集體協(xié)商的內(nèi)容涉及（）。A．工資指導(dǎo)線B.工資支付辦法C.工資協(xié)議的期限D(zhuǎn).工資協(xié)議的違約責(zé)任E.獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分派辦法答：ＢCDE5．工資指導(dǎo)線有(）三條線。A．中線B.基準(zhǔn)線C．下線D．警告線E．上線答：BＣE

6.關(guān)于安全生產(chǎn)責(zé)任制度的表述,對的的是()。A.總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任B.公司法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任C.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任D.工人在各自崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)E．工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過程中,對各自的職務(wù)或職責(zé)范圍內(nèi)勞動(dòng)安全衛(wèi)生都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任答：AＢＣDE７.勞動(dòng)爭議的特性是()。A.勞動(dòng)爭議的內(nèi)容是特定的Ｂ.勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人是特定的C.勞動(dòng)爭議有特定的表現(xiàn)形式D．勞動(dòng)爭議影響范圍僅僅局限在爭議主體之間E.有的勞動(dòng)糾紛雖然涉及面很廣,但勞動(dòng)糾紛絕對不會(huì)導(dǎo)致國際性影響答:ABC8.按照勞動(dòng)爭議的標(biāo)的劃分,可以把勞動(dòng)爭議劃分為()。A.權(quán)利爭議B.勞動(dòng)協(xié)議爭議C．經(jīng)濟(jì)利益爭議D.關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)問、休息休假、保險(xiǎn)福利而發(fā)生的爭議E.關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因合用條件的不同理解與實(shí)行而發(fā)生的爭議答：BDE9.勞動(dòng)爭議解決的原則是()。A.優(yōu)先保護(hù)社會(huì)穩(wěn)定Ｂ．優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者利益C.著重調(diào)解及時(shí)解決的原則D．查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法解決的原則E．當(dāng)事人在合用法律上一律平等的原則答:CＤE１0．調(diào)解具有()的特點(diǎn)。A．群眾性B.自治性C．合法性D.非強(qiáng)制性E．強(qiáng)制性答：ＡBD

1１.勞動(dòng)爭議仲裁的原則是(）。A.強(qiáng)制原則B．合議原則C.一次裁決原則Ｄ.回避原則Ｅ.區(qū)分舉證責(zé)任原則答：ABＣDE１２.因簽訂集體協(xié)議發(fā)生爭議時(shí),當(dāng)事人承擔(dān)的和平義務(wù)涉及()。A.不得采用罷工等行為Ｂ．當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)平等協(xié)商C.不得向境外媒體泄漏爭議產(chǎn)生的因素D．在申請協(xié)調(diào)解決期間,公司不得解除職工代表的勞動(dòng)關(guān)系E.對協(xié)商不能解決的問題,應(yīng)通過正常程序向公安機(jī)關(guān)申請協(xié)調(diào)解決答：BD13.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)可由()構(gòu)成。Ａ.同級(jí)工會(huì)代表B.人民法院的法官C.用人單位的代表D.勞動(dòng)行政部門代表E.上一級(jí)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的代表答：ACD1４.履行集體協(xié)議發(fā)生爭議時(shí)可采用()的辦法解決。A.當(dāng)事人協(xié)商B.法院審理Ｃ．工會(huì)組織罷工D.勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解E.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)仲裁答:ＡBE15．關(guān)于派遣勞動(dòng)者與派遣機(jī)構(gòu)和接受單位的勞動(dòng)爭議的管轄權(quán)問題，敘述對的的是()。A.可由派遣機(jī)構(gòu)所在地管轄B.可由人民法院備案庭指定C．可由接受單位所在地管轄Ｄ.可由勞動(dòng)保障行政部門指定E.可由勞動(dòng)協(xié)議或派遣協(xié)議約定答:AＣＥ

１6.派遣雇員與正式雇員享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利,涉及（）。A.民主參與的權(quán)利Ｂ.參與工會(huì)的權(quán)利C.休息休假的權(quán)利D．提出辭職的權(quán)利Ｅ.提請勞動(dòng)爭議解決的權(quán)利答:ABＣＤE17.進(jìn)行工資集體協(xié)商時(shí)，雇主一方的代表可由(）擔(dān)任。A．公司法定代表人B.公司工會(huì)的主席C．股東大會(huì)選出的代表D．公司法定代表人指定的其別人Ｅ.本地勞動(dòng)保障行政部門指定的人選答:ＡＤ1８.工資集體協(xié)商雙方享有平等的()。A．選舉權(quán)B.否決權(quán)C.建議權(quán)D．起訴權(quán)E.陳述權(quán)答:BCE19.制定勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持()。A．協(xié)商一致原則B.市場取向原則C.實(shí)事求是原則D.定期公開發(fā)布Ｅ.勞動(dòng)者優(yōu)先保護(hù)答：BCＤ2０.勞動(dòng)組織的優(yōu)化涉及()。A．工作時(shí)間合理組織Ｂ.作業(yè)班組合理配置C.以勞務(wù)關(guān)系取代勞動(dòng)關(guān)系Ｄ.不同工種、工藝階段合理組織E.準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織答：ＡＢDE

二、簡答題1．勞動(dòng)保障行政部門對勞動(dòng)者派遣的管理重點(diǎn)涉及哪些方面?參考答案:勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)察勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)的資格條件、設(shè)立程序和協(xié)議體系。2.請簡述工資指導(dǎo)線的作用。參考答案：工資指導(dǎo)線的作用重要為:第一，為公司集體協(xié)商擬定年度工資增長水平提供依據(jù),有助于公司形成正常的工資增長機(jī)制。第二,引導(dǎo)公司自覺控制人工成本水平。第三，完善國家的工資宏觀調(diào)控體系,體現(xiàn)了市場經(jīng)濟(jì)條件下的“政企分開”。3.工資集體協(xié)商的含義是什么？參考答案：工資集體協(xié)商是指公司工會(huì)(或雇員）代表與公司(或雇主）代表依法就公司內(nèi)部工資分派制度、工資分派形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，并在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。４．請簡述勞動(dòng)爭議內(nèi)容具有的特殊性。參考答案：勞動(dòng)爭議內(nèi)容具有的特殊性體現(xiàn)在：第一,勞動(dòng)爭議的標(biāo)的是勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)。第二，勞動(dòng)爭議所指向的權(quán)利義務(wù)依法擬定。第三，勞動(dòng)爭議是因?qū)嵭袆趧?dòng)法而產(chǎn)生的。第四，以勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)之外的權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的的爭議都不屬于勞動(dòng)爭議。

５．請簡述勞動(dòng)爭議的仲裁程序。參考答案：勞動(dòng)爭議的仲裁程序重要涉及:申請和受理、案件仲裁準(zhǔn)備、開庭審理和裁決、仲裁文書的送達(dá)。

三、改錯(cuò)題勞動(dòng)者派遣是指勞動(dòng)者派遣單位與接受單位簽訂勞動(dòng)者派遣協(xié)議，由勞動(dòng)者派遣單位招用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作，勞動(dòng)者和派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。被派遣勞動(dòng)者受派遣單位的直接指揮監(jiān)督,為接受單位提供勞動(dòng)。此種用工現(xiàn)象由來已久,也是正規(guī)就業(yè)的一種重要形式。勞動(dòng)者派遣的本質(zhì)特性是雇用和薪酬發(fā)放相分離。從法律層面看,派遣機(jī)構(gòu)和接受機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者之問都是完整的勞動(dòng)關(guān)系。同一崗位使用的派遣雇員與正式雇員可以同崗不同酬。請指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，并予以改正。(1)“被派遣勞動(dòng)者受派遣單位的直接指揮監(jiān)督”改為“被派遣勞動(dòng)者受接受單位的直接指揮監(jiān)督”。(2)“也是正規(guī)就業(yè)的一種重要形式”改為“是非正規(guī)就業(yè)的一種重要形式”。(3）“本質(zhì)特性是雇用和薪酬發(fā)放相分離”改為“本質(zhì)特性是雇用和使用相分離”。（4)“都是完整的勞動(dòng)關(guān)系”改為“都是不完整的勞動(dòng)關(guān)系”。(5）“可以同崗不同酬”改為“應(yīng)當(dāng)同崗?fù)辍薄?/p>

四、案例分析題案例分析1陳某與某集團(tuán)公司簽訂了１998—2０２3年為期9年的勞動(dòng)協(xié)議。２023年受用人單位委派帶薪脫產(chǎn)學(xué)習(xí)1年。202３年原用人單位與外方合資成立合資公司,同年7月陳某被安排到合資公司工作并與合資公司簽訂聘任協(xié)議。集團(tuán)公司未與陳某解除勞動(dòng)協(xié)議,并為其繼續(xù)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及住房公積金。2０２3年2月合資公司與陳某簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定陳某為公司服務(wù)２０２３，如提前解約需支付約定的補(bǔ)償金。20２3年、2０2３年，合資公司先后兩次出資派陳某出境學(xué)習(xí)考察。２023年11月，陳某離開合資公司到一家與合資公司有競爭關(guān)系的同業(yè)公司謀職。２023年3月，集團(tuán)公司和合資公司均以陳某違反服務(wù)期約定，提出規(guī)定其補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)等的主張。問題：(１)陳某在離職時(shí)勞動(dòng)關(guān)系在集團(tuán)公司還是在合資公司?

(2)集團(tuán)公司和合資公司規(guī)定陳某補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)的主張是否合法?

案例分析1（1)陳某在離職時(shí)勞動(dòng)關(guān)系在合資公司。集團(tuán)公司在法律上已經(jīng)與陳某不存在勞動(dòng)關(guān)系，雙方的勞動(dòng)關(guān)系已經(jīng)于2023年7月事實(shí)上依法解除;合資公司與陳某簽訂的聘任協(xié)議實(shí)質(zhì)為勞動(dòng)協(xié)議,且合資公司與陳某存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。（2)集團(tuán)公司規(guī)定陳某補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)的主張不合法,合資公司規(guī)定陳某補(bǔ)償培訓(xùn)費(fèi)的主張合法。集團(tuán)公司對陳某的兩項(xiàng)補(bǔ)償請求應(yīng)當(dāng)自雙方勞動(dòng)關(guān)系解除之日起6０日內(nèi)向陳某主張，集團(tuán)公司遲至2０2３年３月以后才主張權(quán)利,早已超過《勞動(dòng)法》規(guī)定的申訴時(shí)效，依法不能支持?至于合資公司對陳某的申訴請求，由于雙方簽訂的聘任協(xié)議和培訓(xùn)協(xié)議都是雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立,協(xié)議和協(xié)議內(nèi)容也不違反國家法律、行政法規(guī)規(guī)定,依法應(yīng)當(dāng)認(rèn)定合法有效。雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)實(shí)際全面履行，任何一方不得擅自變更或解除?合資公司可以依據(jù)培訓(xùn)協(xié)議約定規(guī)定陳某支付為其支付的所有參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交通等費(fèi)用。

案例分析21999年伊某所在的江南財(cái)經(jīng)大學(xué)進(jìn)行體制改革,伊某的人事關(guān)系掛靠在學(xué)校人才交流服務(wù)中心．自1999年10月起伊某所在的公司和伊某本人向?qū)W校支付款項(xiàng)用于學(xué)校向社保代繳伊某的養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)金。伊某于1999年９月２0日與群星外貿(mào)有限公司董事長張某簽訂協(xié)議,協(xié)議約定該公司雇用伊某為公司副總經(jīng)理,每月工資為17800元,雇用期為1999年10月20日起至20２3年6月3０日.在雇用期內(nèi)，雙方均可提前3個(gè)月告知對方解除協(xié)議。雇用期結(jié)束后，伊某仍然在公司上班，但未續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議。20２3年8月,群星外貿(mào)有限公司更名為深圳群星經(jīng)貿(mào)有限公司。2023年１0月，群星公司(乙方)與深圳德尚人才開發(fā)中心（甲方）簽訂《勞務(wù)協(xié)議》,該協(xié)議附表的人員名單中涉及伊某。２０２3年７月２５日，群星公司向伊某發(fā)出解雇書，說明群星公司對伊某的雇用將于202３年10月31日解除。群星公司向伊某發(fā)放工資至２０２３年１0月３1日,之后伊某離開群星公司。后伊某向深圳市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁,規(guī)定群星公司支付解除協(xié)議的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。仲裁及判決市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)裁決群星公司支付伊某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金共計(jì)186900元。群星公司不服仲裁結(jié)果，起訴至區(qū)法院,區(qū)法院認(rèn)定群星公司和伊某不存在勞動(dòng)關(guān)系而是勞務(wù)關(guān)系，群星公司無需向伊某支付解除勞動(dòng)協(xié)議的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。伊某不服區(qū)法院判決,上述至市中院，市中院主持調(diào)解，民事調(diào)解書確認(rèn)群星公司給付伊某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金10800０元。問題：(1)伊某和群星公司之間是否存在勞動(dòng)關(guān)系?(2)伊某提出的補(bǔ)償1869０O元是否合理?假如合理，請列出重要計(jì)算環(huán)節(jié)。案例分析(1)伊某和群星公司存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。(2)伊某提出的補(bǔ)償186900元合理，計(jì)算過程如下：群星公司應(yīng)支付伊某7個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金12４600元(1７８00×7）和額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金６2300元(1２4600÷2)，共計(jì)１86900元。

人力資源管理師模擬試題：薪酬管理

人力資源管理師薪酬管理模擬練習(xí)試題

1、是公司薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提

A）薪酬的市場調(diào)查Ｂ)繢效考評的實(shí)行C)崗位分析與評價(jià)Ｄ)崗位調(diào)查與分類答案：A2、進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí).若崗位復(fù)雜且數(shù)量大,應(yīng)采用（)·(Ａ)公司之間互相調(diào)查(B)問卷調(diào)查法(c)采集杜會(huì)公開信息(D)委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查答案：B3、()表達(dá)的是不同職系之問的相同相似崗位等級(jí)的比較和平衡。(A)職組（B)崗級(jí)(C)職門（D)崗等答案:D４、工作崗位橫向分類的程序涉及①職組的劃分；②職門的劃分;③職系的劃分。排序?qū)Φ牡氖牵?。（A)②③①(B)③②①（ｃ)②①③(D)③①②答案：C5、以下不屬于崗位工資制的是（)。(A)一崗一薪制(B)技術(shù)工資制(C)一崗多薪制(Ｄ）薪點(diǎn)工資制答案:B

6、關(guān)于績效工資說法錯(cuò)誤的是(）。

(Ａ）傭金制不屬于績效工資形式

（B)績效工資過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績效（Ｃ）計(jì)件工資制屬于績效工資形式

(Ｄ)績效工資制的基礎(chǔ)缺少公平性答案：A7、公司實(shí)行經(jīng)營者年薪制的必備條件不涉及（）,(A）完善的職業(yè)生涯管理制度（B)明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標(biāo)體系（C)健全的經(jīng)營者人才市場，完善的競爭機(jī)制(Ｄ)健全的職工代表大會(huì)制度.完善的群眾監(jiān)督機(jī)制答案：Ａ８、薪酬水平一般的公司應(yīng)注意()點(diǎn)處的薪酬水平。(Ａ)50％(B)90%(C)2５%(Ｄ）75%答案：Ａ９、經(jīng)營者年薪制的構(gòu)成一般不涉及(A)可變工資(B)浮動(dòng)工資(C)固定工資（Ｄ）提成工資答案:D

多項(xiàng)選擇題:

1、從調(diào)查的組織者來看,正式薪酬調(diào)查可以分為（).(Ａ)公司薪酬調(diào)壹(Ｂ)商業(yè)性薪酬調(diào)查（c）行業(yè)薪酬調(diào)查(Ｄ)專業(yè)性薪酬調(diào)查（E)政府薪酬調(diào)查答案:B、D、Ｅ２、薪酬調(diào)查的意義在于可認(rèn)為（)提供參考依據(jù).（A)薪酬晉升政策的調(diào)整(Ｂ)崗位薪酬水平的調(diào)整（C)績效管理制度的調(diào)整（Ｄ)整體薪酬水平的調(diào)整（E)薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整答案:A、B、D3、對薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析時(shí),可以采用的方法有(A)