大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告

第頁大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告高校生網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告1

隨著高等教化的普及，高等教化市場化運(yùn)作日趨明顯。近年來高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使越來越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教化的殿堂。到20xx年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教化等其他形式教化的學(xué)生的人數(shù)，總共有2101萬之多。從而形成了一個(gè)擁有人數(shù)眾多的高等教化市場。高校生消費(fèi)市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對(duì)教化進(jìn)行投資，也讓高校生的消費(fèi)實(shí)力高出了一般水平。如何正確面對(duì)這一消費(fèi)市場，如何了解高校生的消費(fèi)狀況及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此，我分別對(duì)駐煙的三所高?！獰熍_(tái)高校，魯東高校，山東工商學(xué)院的部分高校生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查，從而對(duì)當(dāng)今高校生的消費(fèi)狀況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。以下是這次調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容及我對(duì)此狀況的分析：

1調(diào)查目的

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，高校生作為一特別的消費(fèi)群體，在消費(fèi)上呈現(xiàn)出很多自身所獨(dú)有的特點(diǎn)，與高校生自身存在的消費(fèi)觀念密不行分。我們的消費(fèi)觀念的塑造和培育更為突出而干脆地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。

因此，關(guān)注高校生消費(fèi)狀況，把握高校生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培育和提高我們對(duì)經(jīng)濟(jì)的敏感度，成為了我們當(dāng)代高校生共同關(guān)注的話題。通過本文的分析，我們希望能給廣闊的高校生消費(fèi)者供應(yīng)有意義的幫助和指導(dǎo)。

2調(diào)查過程

我們此次調(diào)查的方向主要分為以下五個(gè):生活開支及來源，生活費(fèi)的剩余狀況，消費(fèi)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)上消費(fèi)，消費(fèi)觀念。

生活開支及來源

調(diào)研結(jié)果顯示，每月生活費(fèi)在800—1101的同學(xué)占受調(diào)查人數(shù)的31.31%，在1101—1400的同學(xué)占30.3%，大多數(shù)同學(xué)每月的開支在800——1400之間;也有一部分同學(xué)，生活相對(duì)節(jié)儉，開支在800元以下，這些同學(xué)占9.6%;然而也有些同學(xué)，每月生活開支在1400以上，有28.79%，其中每月開支在1700以上的同學(xué)占據(jù)12.88%。每月生活費(fèi)開支的多與少和是否奢侈不知節(jié)約是沒有必定聯(lián)系的，我們高校期間要學(xué)會(huì)把每一分錢發(fā)揮最大的價(jià)值。

對(duì)于生活費(fèi)的來源，絕大多數(shù)同學(xué)都是父母賜予的，占據(jù)總?cè)藬?shù)的97.101%，終歸大家還都只是學(xué)生，還沒有完全獨(dú)立的實(shí)力;11.36%的同學(xué)是靠獲得獎(jiǎng)學(xué)金來充當(dāng)一部分生活費(fèi);有13.13%的同學(xué)參與了勤工助學(xué);除此之外，有1.01%的同學(xué)踏上了創(chuàng)業(yè)的道路，即使艱辛但肯定是歡樂的。無論自己的生活費(fèi)從哪里得到，我們都不應(yīng)肆意揮霍，培育出一種正確的消費(fèi)觀。

生活費(fèi)的剩余

社會(huì)上有有著一群人，被尊稱做“月光族”，那高校中呢?

通過本次調(diào)研，我們發(fā)覺，僅32.58%的同學(xué)每月生活費(fèi)會(huì)有剩余;有16.41%的同學(xué)表示每月都恰好用完;15.91%的同學(xué)說自己常常超支，這些同學(xué)應(yīng)當(dāng)留意下自己的消費(fèi);也有35.1%的同學(xué)表示不確定，有活動(dòng)就會(huì)超支，沒什么事就會(huì)有剩余，沒有肯定。

而就是這樣的不確定性，會(huì)使我們陷入資金短缺的逆境，那我們這些高校生們又該怎么去應(yīng)對(duì)呢?近乎一半的同學(xué)采納的方法都比較簡潔粗暴，干脆向父母要。的確，這也是最有效的方法;也有3.28%的同學(xué)選擇先向同學(xué)借;當(dāng)然，部分同學(xué)獨(dú)立感較強(qiáng)，選擇打工來為自己補(bǔ)充資金，這些人占了6.57%;34.6%同學(xué)選擇了省吃儉用，牽強(qiáng)熬過去，在此我想說，省吃儉用不要損害到自己的身體，不然就得不償失了。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)

依據(jù)結(jié)果顯示，我們同學(xué)的生活開支主要側(cè)重于飲食方面，終歸民以食為天。而網(wǎng)購、衣著和消遣消費(fèi)幾乎并駕齊驅(qū)，也是同學(xué)們平常花費(fèi)比較多的地方。同學(xué)們支出比例最少的是學(xué)習(xí)用品和其它用品。但是我覺得，在學(xué)習(xí)用品方面大家應(yīng)當(dāng)多投入一點(diǎn)，買一些深刻的書，使自己的學(xué)習(xí)生活變得更加好玩。

另外我們留意到只有38.38%的同學(xué)認(rèn)為自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是合理的，有34.34%的同學(xué)對(duì)此沒有感覺，剩下27.27%的同學(xué)則認(rèn)為不合理。對(duì)自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)沒感覺的同學(xué)也許是因?yàn)闆]有精確的概念，或沒有刻意去留意;而那些已經(jīng)留意到合理的同學(xué)就須要地調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，讓自己的消費(fèi)有其價(jià)值。

網(wǎng)上消費(fèi)

依據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果顯示，只有22.6%的同學(xué)基本不網(wǎng)購，網(wǎng)購購買便利，價(jià)格較低，種類齊全和奉賢校區(qū)位置偏僻等緣由，使網(wǎng)上購物受到了大部分同學(xué)的青睞。

在對(duì)結(jié)果的分析中我們還發(fā)覺，調(diào)查的女生中只有13.82%的同學(xué)基本不網(wǎng)購，而男生則占到了31.43%，明顯高于女生，不網(wǎng)購的緣由可能是不信任網(wǎng)上商品質(zhì)量或沒有網(wǎng)銀。同時(shí)一半左右的同學(xué)平常每個(gè)月也許網(wǎng)購1—3次，而有18.43%的女生每月有6次以上的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，不得不說，女人就是有購物的天性。

消費(fèi)金額主要由生活水平確定，而高校生絕大多數(shù)沒有實(shí)際收入，生活費(fèi)由父母供應(yīng)，所以大家也能很好地把握網(wǎng)購的限度，這從今次的雙十一消費(fèi)狀況可見一斑：68.54%的調(diào)查對(duì)象都只消費(fèi)了300元以下，雖說雙十一大打折扣，同學(xué)們還是很理智的面對(duì)這場購物狂潮。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，網(wǎng)購物品排在第一的是服飾，其次為生活用品，第三為食品，然后是學(xué)習(xí)用品和電子產(chǎn)品。這其中，男女差異也相當(dāng)大，女生主要買服飾和食品遠(yuǎn)多于男生，而男生有26.29%會(huì)在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品，女性僅有11.52%。這種狀況可以說是意料之中的。

消費(fèi)觀念

依據(jù)我們的調(diào)研顯示，男生中只有18.64%的同學(xué)有記賬等理財(cái)規(guī)劃的習(xí)慣，而女生則比較多，占到了40.09%。

這充分顯示了男生的理財(cái)意識(shí)較之女生更為淡薄。而總體來看，這兩個(gè)數(shù)據(jù)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為一名走向成熟的高校生，至少要做到對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)有清晰的相識(shí)和記錄。假如一個(gè)人連錢花在哪里都不知道，他又如何去規(guī)劃自己的將來呢。

最終我們統(tǒng)計(jì)了同學(xué)們對(duì)于提前消費(fèi)的看法，58.23%的同學(xué)都認(rèn)為沒看法，27.09%的同學(xué)持支持看法，剩下有14.68%的表示了反對(duì)。提前消費(fèi)作為一種新型消費(fèi)方式，也在高校生中起先流行，有人覺得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財(cái)行為，也有人認(rèn)為只是敏捷的生活看法，這兩種看法沒有什么對(duì)與錯(cuò)，只是站的角度不同罷了。我們不難看出，一半以上的高校生對(duì)此并沒有清楚的相識(shí)和推斷。

3結(jié)論與建議

生活開支及來源

步入高校的我們，變得更加自由，對(duì)金錢的駕馭實(shí)力也更強(qiáng)了，可是這不能成為我們鋪張奢侈的理由?，F(xiàn)在的我們照舊沒有獨(dú)自生活的實(shí)力。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)體諒我們的父母，我們所花費(fèi)的每一分錢都凝合著父母的汗水?；蛟S現(xiàn)在的我們沒有實(shí)力為父母遮風(fēng)擋雨，但至少我們可以替父母分擔(dān)一些重量。在此提出以下幾點(diǎn)建議：

(1)對(duì)自己的需求有個(gè)精確的了解。保持自己的消費(fèi)理性，盡量避開在一些沒有必要的地方亂花錢;

(2)適度的限制自己的消費(fèi)水平。作為一名高校生，我們的主要任務(wù)照舊是學(xué)習(xí)，我們正處于一個(gè)駕馭學(xué)問、提升實(shí)力的黃金時(shí)期，不要讓這段光陰白白奢侈在吃喝玩樂上。

(3)嘗試通過自己的雙手掙錢。當(dāng)然，這是在學(xué)有余力的前提下，我們有許多方法可以賺錢，做兼職、創(chuàng)業(yè)等等，在給自己賺取些外快的同時(shí)，更提高了自己的實(shí)力，也可以用自己掙來的錢給父母買件衣服讓他們也好好得感動(dòng)一番。

(4)用合理的心態(tài)對(duì)待金錢。不吝嗇，不揮霍，讓每一分錢都有它自身的意義與價(jià)值。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)

現(xiàn)在的吃貨也是越來越多，當(dāng)然這也是無可厚非的。在此給大家以下建議：

(1)健康飲食，留意衛(wèi)生，盡量選擇有平安保障的食物;

(2)注音養(yǎng)分搭配，不要為了追求美味而始終吃一些垃圾食品。

另外網(wǎng)購是現(xiàn)在的一大熱潮，買衣服或者消遣活動(dòng)也的確須要，但我們更應(yīng)擅長理財(cái)。以下有一些建議：

(1)不能因?yàn)槊つ烤W(wǎng)購，買衣服或者是出去玩而一下子花費(fèi)許多，不然以后的日子就難受嘍。

(2)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不合理性，可以通過記錄自己消費(fèi)方向和比例來督促改良。

網(wǎng)上購物

從報(bào)告問卷結(jié)果得出，網(wǎng)上購物已經(jīng)越來越頻繁了，但它仍舊存在一些實(shí)質(zhì)性的問題，比如商品質(zhì)量不過關(guān)，物流慢，售后差，簡單被騙等影響網(wǎng)購信念的問題。所以建議同學(xué)們

(1)提高警惕和防范意識(shí)，網(wǎng)購時(shí)看清雙方交易條款，不要輕易將錢打到對(duì)方支付寶或銀行卡上。

(2)自己學(xué)會(huì)選擇最佳的購物方式，比如看看買家秀，貨比三家，留意售后服務(wù)保障等;

(3)留意權(quán)衡自己的消費(fèi)水平，合理消費(fèi)，作為高校生，我們沒有過高的消費(fèi)實(shí)力，揮霍不是好習(xí)慣。

(4)在此特意提示一下女生，留意適度網(wǎng)購，因?yàn)檎{(diào)查結(jié)果顯示，不管是網(wǎng)購金額還是次數(shù)，女生明顯高于男生，而且將過多的精力投入逛淘寶也是不利于健康生活和學(xué)習(xí)的。

消費(fèi)觀念

無論是男生女生，擁有好的一個(gè)理財(cái)習(xí)慣是妥當(dāng)支配自己獨(dú)立生活的前提。既然遲早要離開父母的懷抱獨(dú)立，何不早一點(diǎn)先自己熬煉起來呢?以下是一些財(cái)務(wù)管理小技巧：

(1)對(duì)自己每天的支出有一個(gè)簡要的記錄，現(xiàn)在有許多相關(guān)的APP，也有記賬的小本子，同學(xué)們可以選擇自己喜愛的方式進(jìn)行記錄。

(2)對(duì)自己每個(gè)月的支出有一個(gè)大致的規(guī)劃，做到留有肯定余地。

(3)超支每個(gè)人都無法避開，然而我們要學(xué)會(huì)從上一次的超支中了解到自己的不合理消費(fèi)以避開下一次的窘境。

針對(duì)提前消費(fèi)的調(diào)查，調(diào)研過程中不少同學(xué)表示對(duì)“提前消費(fèi)”這個(gè)概念不甚了解，消費(fèi)與每個(gè)人都休戚相關(guān)，渾渾噩噩地對(duì)待自己的錢包很簡單就入不敷出了。因此希望同學(xué)們能更加關(guān)注相關(guān)學(xué)問，樹立自己的消費(fèi)觀和價(jià)值觀。

高校生網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告2

摘要：21世紀(jì)是個(gè)信息時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，B2C、B2C等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起，各種購物網(wǎng)站的成立，網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢(shì)深化人心，贏得了消費(fèi)者的歡迎，漸漸成為人們習(xí)慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在高校生中是怎樣的詳細(xì)狀況?又有什么特點(diǎn)呢?本文就這些問題進(jìn)行了深化的探討，通過對(duì)我們調(diào)查的統(tǒng)計(jì)和分析，我們的得出的結(jié)論是：高校生網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;高校生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在許多問題，實(shí)物與看到的圖片不符、商品試用不便利、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物購物方式產(chǎn)品多樣化

前言篇

一.調(diào)查背景：

網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時(shí)尚的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價(jià)廉、便利快捷而風(fēng)靡時(shí)下，受到消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)異軍突起。易觀EnfodeskTM發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達(dá)到1220.1億元，相比20xx年增長137.2%，增長率有明顯回升。20xx年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本在日本共同啟動(dòng)中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺(tái)，打造亞洲網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動(dòng)了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，依據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意。

問題及分析篇

二.調(diào)查方法與范圍：

隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，網(wǎng)購熱潮也深化影響當(dāng)今的高校生們。為了了解高校生網(wǎng)購的詳細(xì)狀況，我們以安徽工業(yè)高校為試點(diǎn)綻開了調(diào)查。調(diào)查中，我們實(shí)行整群隨機(jī)抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了101份調(diào)查問卷，收集同學(xué)的看法和看法。在調(diào)查的過程中，我們隨機(jī)選擇教南和教D共六個(gè)教室晚自習(xí)期間發(fā)放問卷，總共發(fā)放了101份，回收101份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。

三.調(diào)查問題分析：

通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析我們發(fā)覺，高校生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;高校生網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在許多問題。詳細(xì)狀況如下：

(一)高校生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍，詳細(xì)狀況是：

對(duì)于高校生是否嘗試過網(wǎng)購的問題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，由圖1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的高校生有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)，可見，嘗試過網(wǎng)上購物的高校生占了大多數(shù)，高校生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購都很熟識(shí)。這與目前高校生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達(dá)到預(yù)期中的七八成，追究其緣由有兩點(diǎn)：一是自習(xí)室同學(xué)多在仔細(xì)學(xué)習(xí)，對(duì)待問卷會(huì)有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習(xí)室低年級(jí)同學(xué)居多，未完全適應(yīng)高校生活。從大家熱衷于網(wǎng)購狀況來看網(wǎng)購中有許多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對(duì)同學(xué)的問卷統(tǒng)計(jì)來看，網(wǎng)購極大變更了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷快速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。

探究高校生網(wǎng)購普遍的緣由有以下幾點(diǎn)，一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個(gè)空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來找尋自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點(diǎn)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限，使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的緣由就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費(fèi)用，例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低，商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引高校生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參加網(wǎng)絡(luò)購物的重要緣由。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的快速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購物的旺盛?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了許多快遞機(jī)構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、每天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變的更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也便利了消費(fèi)者購物。消費(fèi)者只須要在網(wǎng)上選擇商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費(fèi)者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放，更大程度上便利了顧客，不會(huì)受到營業(yè)時(shí)間的限制，高校生更適應(yīng)這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認(rèn)同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到漸漸成熟，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性，網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新穎 ，網(wǎng)絡(luò)購物者也會(huì)把自己同其他群體分別開來，形成一個(gè)特別的群體。特殊是高校生，特性使他們更喜愛“標(biāo)榜”自己,從而更加注意網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特別群體的認(rèn)同感。

(二)高校生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品

調(diào)查顯示，高校生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上高校生回答購買過書籍，四成左右購買過電子產(chǎn)品，三成購買過服裝及鞋類。

調(diào)查結(jié)果與高校生群體有很大的關(guān)系。首先，高校生是思想開放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是高校生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿意高校生學(xué)習(xí)的需求，因此會(huì)購買更多的書籍以擴(kuò)充自己的學(xué)問面和滿意自己的愛好。網(wǎng)購能滿意他們對(duì)各種愛好愛好書籍的需求。其次，高校生接受的是高等教化，站在時(shí)代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，如MP3、MP5、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品已是高校生生活中休戚相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢(shì)在高校生電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最終，高校生特性張揚(yáng)，是個(gè)追求時(shí)尚的群體，服裝、飾品自然是高校生所關(guān)切的話題。高校生作為一個(gè)純消費(fèi)群體，有著旺盛的消費(fèi)需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨(dú)立，消費(fèi)受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價(jià)格的吸引，促使他們更情愿在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的.商品通常要比傳統(tǒng)的商品價(jià)格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣的，能達(dá)到50%以上;其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了高校生網(wǎng)購的行為。另外，點(diǎn)卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是高校生常常網(wǎng)購的產(chǎn)品。

(三)網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難

在高校生網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購還存在許多問題，其中有七成左右高校生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實(shí)物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。

造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點(diǎn)，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點(diǎn)是實(shí)物不行觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)，一是商家信譽(yù)問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對(duì)稱性，高校生很難接觸到商品、不清晰商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費(fèi)者，不了解消費(fèi)者的身份。這樣使有些商家和消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響高校生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境，支付是面對(duì)面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會(huì)存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的平安性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很簡單存在著詐騙，尤其是對(duì)個(gè)人信息和賬戶的平安，這也會(huì)影響到高校生網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)許多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不剛好等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，消費(fèi)者并沒有實(shí)際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買服裝，消費(fèi)者沒法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時(shí)很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)覺不合適，有的商家同意退貨，但要自己擔(dān)當(dāng)郵費(fèi);有的商家根本不同意退貨，給消費(fèi)者帶來損失?？傊?，網(wǎng)購還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購時(shí)，高校生應(yīng)當(dāng)擦亮自己眼鏡，深化了解商家、商品和物流狀況，選擇理性的消費(fèi)。

四、高校生網(wǎng)購存在問題的解決對(duì)策

由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時(shí)，也存在較多的問題。對(duì)于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費(fèi)者的角度提了以下幾點(diǎn)建議：

(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)覺，許多高校生喜愛購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使高校生受到欺瞞，從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的愛好。因此必需加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。

2、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。依據(jù)調(diào)查，許多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每運(yùn)用支付寶勝利交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象做一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別，級(jí)別越高，信譽(yù)度越高，高校生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽(yù)來確定購買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量愛護(hù)法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的特地規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任擔(dān)當(dāng)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。

(二)提倡高校生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)

高校生也應(yīng)從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。高校生在網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。高校生在購物的時(shí)候首先查看商家的信用等級(jí)，開店的時(shí)間長短，以及差評(píng)狀況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一，同一種商品價(jià)格有許多種，因此，高校生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中肯定要學(xué)會(huì)貨比三家，找尋質(zhì)量的、價(jià)格最低的商品。當(dāng)然高校生也應(yīng)加強(qiáng)自身愛護(hù)意識(shí)，在網(wǎng)購是肯定要學(xué)會(huì)鑒別商品的真實(shí)性商家的信譽(yù)度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購買。遇到欺詐、損失時(shí)，要學(xué)會(huì)英勇的拿起法律武器愛護(hù)自己。

高校生網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告3

隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步以及計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)購在人們生活中已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的影響。而作為高校生，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則更加廣袤和嫻熟。高校生運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物日益流行，高校生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)簇新事物的敏感度，使得淘寶網(wǎng)購物朝著更加廣袤和便捷的道路發(fā)展。

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共有10人參與并且完成了問卷，均來自湖北工業(yè)高校商貿(mào)學(xué)院物流本科二班，有效回收率為101%，并且參與調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性，性別構(gòu)成上男生較少女生偏多，其中男性占30%，女性比例是70%。

通過本次調(diào)查發(fā)覺，運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物經(jīng)驗(yàn)的高校生達(dá)到80%;而沒有用淘寶網(wǎng)購物的高校生，只占所調(diào)查人群的20%，而且是101%的同學(xué)知道淘寶網(wǎng)購物。保證了本次高校生淘寶網(wǎng)購物業(yè)務(wù)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對(duì)高校生淘寶網(wǎng)購物需求狀況、學(xué)生運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物要求分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。

1.高校運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物和需求狀況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80%的學(xué)生運(yùn)用過淘寶網(wǎng)購物，同時(shí)16%的學(xué)生將會(huì)在近期或有意向運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，用淘寶網(wǎng)購物在高校里已不再是簇新事物了，已起先普及化了。高校生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購物市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體。

2.高校生淘寶網(wǎng)購物運(yùn)用要求分析

(1)最注意質(zhì)量

選擇淘寶網(wǎng)購物時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素為：產(chǎn)品質(zhì)量(占29%)，產(chǎn)品多樣性(占12%)，產(chǎn)品價(jià)格(占21%)，產(chǎn)品功能(占10%)，產(chǎn)品品牌(占15%)，產(chǎn)品售后服務(wù)(占9%)，廣告宣揚(yáng)(占2%)，其它方面(占2%)。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求，用淘寶購物是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，假如質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)的信譽(yù)要求也較高，淘寶網(wǎng)服務(wù)商也不斷提高服務(wù)水平和企業(yè)信譽(yù)，很大程度上是迎合他們的口味。由于高校生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格特殊的敏感，因?yàn)楦咝Ｉ话銢]有收入來源，都在用父母的錢，財(cái)力有限所以對(duì)價(jià)格也特殊敏感。

(2)中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受歡迎

在運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物的調(diào)查中，我們發(fā)覺消費(fèi)者比較傾向于101元至500元的價(jià)位，其比例高達(dá)56%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇500元以上的商品。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位商品，其中，選800元以上的消費(fèi)者占15%，1010元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購買比率也高達(dá)50%。

(3)網(wǎng)購運(yùn)用的網(wǎng)站較集中

對(duì)消費(fèi)者運(yùn)用網(wǎng)購網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)覺，消費(fèi)者網(wǎng)上購物的網(wǎng)站較為集中，大體上分布在淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng)，其比例分別為56%、28%和10%，其它的只占6%。網(wǎng)上購物是高科技產(chǎn)品，一般消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否牢靠，他們只好以社會(huì)輿論和專業(yè)學(xué)問作為推斷標(biāo)準(zhǔn)，而淘寶網(wǎng)在社會(huì)輿論中有口碑和較好的信譽(yù)，并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也較好，因而簡單贏得消費(fèi)者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購物的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生摯友們考慮的重要因素。

(4)運(yùn)用淘寶網(wǎng)所購的商品的種類比較困難

在此項(xiàng)調(diào)查中我們發(fā)覺，高校生在淘寶網(wǎng)購買的商品或服務(wù)的排名依次是：服裝類(占36%)、圖書音像(占18%)、小飾品(占15%)、生活用品(占13%)、數(shù)碼產(chǎn)品(占9%)、其他(占9%)。

從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到肯定的比例。這體現(xiàn)了高校生在淘寶網(wǎng)購物類型中以服裝類為主，而且圖書音像的商品也占較大的比例。

3.學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族漸漸形成了詳細(xì)的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一，求實(shí)購買動(dòng)機(jī)。

據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物時(shí)，最注意的還是質(zhì)量與好用功能：40%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有10%的人認(rèn)為淘寶網(wǎng)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。形成這一購買動(dòng)機(jī)的緣由，除了受他們最基本的消費(fèi)需求——生活和學(xué)習(xí)的影響外，還受到他們依靠性消費(fèi)、自身缺乏閱歷及購買實(shí)力弱等因素的影響。

其次，求新購買動(dòng)機(jī)。

學(xué)生消費(fèi)者在實(shí)行淘寶網(wǎng)購物時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮所購商品價(jià)格的凹凸，其他因素如商品的多樣性、商品的功能、技術(shù)含量等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“高校生量身定做的網(wǎng)上購物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價(jià)廉。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮在質(zhì)量牢靠、價(jià)格低廉、設(shè)計(jì)靈巧、款式新奇、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購買自己所須要商品。學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特別的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期。現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，給予了他們劇烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，漸漸形成了他們求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理干脆影響到了他們求新購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第三，求便購買動(dòng)機(jī)。

依據(jù)前面對(duì)學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的分析，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購物真正目的在于圖便利、便宜、時(shí)尚。對(duì)于運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物的學(xué)生的父母均持確定看法，而這種看法對(duì)學(xué)生在淘寶網(wǎng)購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有干脆的推動(dòng)作用。另外，還有部分女生追求時(shí)尚和美麗的衣服，也推動(dòng)了此種購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

第四，求廉購買動(dòng)機(jī)。

大多數(shù)學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族所能承受的產(chǎn)品價(jià)格在500元以下。也就是說，他們須要的是中低檔的商品?？偟膩碚f，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國綜合國力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著親密聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀干脆制約了仍處于依靠性消費(fèi)階段的學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的消費(fèi)實(shí)力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇淘寶網(wǎng)購物時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的商品上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)好用的目的，他們通常還會(huì)選擇返利網(wǎng)上購物來運(yùn)用。但值得留意的是，此種求廉的購買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。

一般狀況下，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。事實(shí)上，對(duì)于消費(fèi)者來說，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族來說也不例外。因此，學(xué)生淘寶網(wǎng)購物族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，就會(huì)出現(xiàn)一系列滿意消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購買確定。

4.建議：

從以上的分析中，我們應(yīng)當(dāng)清晰地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特別的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的留意，加緊開發(fā)這片新市場，對(duì)于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購物網(wǎng)站脫離逆境，打破瓶頸，將會(huì)起到主動(dòng)的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾個(gè)營銷建議以供參考：

第一，接著推行中低檔商品路途，專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜愛的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的購物網(wǎng)站和商品，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的方法。

其次，對(duì)淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購物的銷售商來說，在銷售方法選擇上，主要銷售與學(xué)生親密相關(guān)的生活用品和學(xué)習(xí)用品;在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜愛的禮物的方式和實(shí)行購物返利的措施;在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。

第三，對(duì)品牌的廣告代理商來說，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)分因素，請(qǐng)那些年輕而又充溢活力的明星作為自己的形象代言人，給予網(wǎng)上購物充溢青春活力、主動(dòng)向上的品牌特征。

第四，在廣告宣揚(yáng)渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特殊要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特殊是在高校生里，上網(wǎng)己經(jīng)起先普及化了，這一宣揚(yáng)渠道絕不容忽視。

第五，在貨物配送方面，強(qiáng)化同物流配送商的合作，在利潤安排上賜予肯定的讓利，進(jìn)一步提高物流配送商的主動(dòng)性。從而能使消費(fèi)者剛好、精確、平安收到自己所須要的商品。

5.結(jié)論：

總的來說，本次調(diào)查是勝利的，達(dá)到了預(yù)期的目的,較為全面地考察了影響高校生運(yùn)用淘寶網(wǎng)購物消費(fèi)的因素。不過，還不夠深化，尤其是理論支持還不夠，謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的探討作鋪墊。

高校生網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告4

本次調(diào)研活動(dòng)以高校生消費(fèi)觀念為主題，主要從生活開支及來源，生活費(fèi)剩余，消費(fèi)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)上消費(fèi)，消費(fèi)觀念四個(gè)方面對(duì)華東理工高校奉賢區(qū)的高校生們進(jìn)行了調(diào)研，致力于幫助同學(xué)們相識(shí)自己的消費(fèi)現(xiàn)狀，探究出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題的本質(zhì)緣由，并針對(duì)相關(guān)緣由提出可行度高的科學(xué)性建議。力爭在我們調(diào)查報(bào)告的幫助下，同學(xué)們可以樹立正確的消費(fèi)觀和價(jià)值觀，合理支配自己的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，擁有更舒適的生活。

一、高校生消費(fèi)的特點(diǎn)

高校生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特別群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以醒悟的看出高校生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。

1、消費(fèi)觀念困難，感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)

高校生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性確定了高校生自主消費(fèi)閱歷少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。高校生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控實(shí)力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣揚(yáng)誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是高校生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校高校生中有30%擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的高校生中，一部分有通信的須要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信須要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的狀況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無通信須要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由高校生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

2、學(xué)生對(duì)品牌的忠誠度很高

高校生消費(fèi)在肯定程度上會(huì)信任自己的真實(shí)體驗(yàn)，假如運(yùn)用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持運(yùn)用，從而逐步形成固定偏好，最終形成運(yùn)用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性相識(shí)上的氣味芳香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們接著運(yùn)用下去。

3、消費(fèi)傾向多樣化

21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的高校生們已不再滿意于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。消遣、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了高校生消費(fèi)的熱點(diǎn)。高校生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。假如經(jīng)濟(jì)條件允許，大部分學(xué)生會(huì)去旅游，去歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購買電腦，手機(jī)、MP3，反映出高校生具有走出校內(nèi)、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

二、高校生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析

高校生的錢“從哪里來，到哪里去?”通過調(diào)查發(fā)覺，在生活費(fèi)來源方面,有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金，9%的同學(xué)通過打工補(bǔ)貼日常開銷，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見,同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個(gè)“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，高校生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。

對(duì)于高校生的消費(fèi)去向問題，調(diào)查表明高校生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為高校生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。

手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不行少的溝通工具，高校學(xué)生是手機(jī)運(yùn)用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明，煙臺(tái)高校有47.2%的高校生擁有手機(jī)，年級(jí)越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機(jī)，而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購買手機(jī)主要是為了便利找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話，但高校生們運(yùn)用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí)，他們認(rèn)為價(jià)格在1010元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。

因此，高校生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富有的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機(jī)等珍貴物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持高校正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以醒悟的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也顯明的體現(xiàn)了高校生消費(fèi)的層次性。

三、高校生消費(fèi)對(duì)家庭和社會(huì)的影響

高校生消費(fèi)干脆影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者，平均每年約一萬元的費(fèi)用對(duì)于一個(gè)家庭來說，可謂是重中之重了。就拿一般家庭三口人來說，滿意一個(gè)高校生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分，特殊對(duì)于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于高校生消費(fèi)的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)高校生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右，特殊是農(nóng)村，可占到80%~90%。無疑，目前高校生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特殊一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)覺，三高校各有20%的同學(xué)須要通過申請(qǐng)助學(xué)貸款來完成高校四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費(fèi)用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民