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文檔簡介
代理部業(yè)務(wù)工作流程
及籌劃相關(guān)崗位職責(zé)
PART1代理部業(yè)務(wù)工作流程23代理部機(jī)構(gòu):
代理部事業(yè)部營業(yè)部工程組客戶效勞部各專業(yè)小組代理部執(zhí)行委員會代理部評審委員會事業(yè)部評審委員會
41.盤源信息2.合同3.前期策劃4.開盤籌備5.銷售執(zhí)行
物業(yè)代理的操作流程:
5.結(jié)算5.撤盤5.總結(jié)5一、盤源1.信息2.接洽3.立項會4.實質(zhì)性談判5.合同6二、前期策劃8.前期籌劃報告1.明確組織分工12.規(guī)劃設(shè)計跟進(jìn)2.工程交底3.工作方案13.專業(yè)公司跟進(jìn)7三、開盤籌備
銷售執(zhí)行報告〔進(jìn)場前前6個月〕客戶積累、選房房方案開盤評審〔正式進(jìn)場前1個月或〕推廣方案跟進(jìn)現(xiàn)場展示、包裝跟進(jìn)人員組織、培訓(xùn)、200問、開盤流程考核上崗價格報告評審〔選房前1個月〕銷售籌備籌劃籌備媒體發(fā)布、活動進(jìn)場宣傳資料設(shè)計跟進(jìn)開盤前公司準(zhǔn)備財務(wù)通知單、進(jìn)場通知單8四、銷售執(zhí)行銷售促進(jìn)營銷活動銷售組織明源軟件維護(hù)宣傳推廣價風(fēng)格整籌劃主籌劃師銷售工程經(jīng)理銷售控制明源軟件維護(hù)協(xié)助簽約收款9五、結(jié)算結(jié)算周期:月負(fù)責(zé)人:營業(yè)部經(jīng)理工程經(jīng)理負(fù)責(zé)。10七、撤盤
對外結(jié)束代理通知書營業(yè)部經(jīng)理通知對內(nèi)現(xiàn)場設(shè)備交接表〔工程尾盤無工程經(jīng)理負(fù)責(zé)時,由代管人對公司設(shè)備負(fù)責(zé)〕11八、總結(jié)工程銷售總結(jié)——工程經(jīng)理工程案例沉淀——主籌劃師12PART2籌劃工作流程13工作流程前期階段銷售籌備階段撤盤銷售階段客戶效勞部統(tǒng)籌,事業(yè)部籌劃配合,確定工程工作要求和內(nèi)容,提供籌劃提案簽約后營業(yè)部經(jīng)理接手工程操作,主籌劃師按要求提交工作方案以及與前期籌劃報告和相關(guān)的文件,并跟進(jìn)專業(yè)公司。主籌劃師提交銷售執(zhí)行報告及相關(guān)提案,跟進(jìn)各專業(yè)公司,并執(zhí)行相關(guān)營銷策略。主籌劃師提交階段營銷策略,與工程經(jīng)理配合落實各項策略。案例沉淀盤源階段1415休息16PART3籌劃崗位職責(zé)17一、籌劃部經(jīng)理為保證營業(yè)部營銷目標(biāo)的實現(xiàn),并維護(hù)和開展公司的專業(yè)籌劃能力,在公司業(yè)務(wù)和管理制度、標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,以及在營業(yè)部經(jīng)理和籌劃總監(jiān)等上級的領(lǐng)導(dǎo)下,對工程運作提供技術(shù)支持,負(fù)責(zé)籌劃專業(yè)技術(shù)隊伍的培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè),以及籌劃方案質(zhì)量的控制。18籌劃部經(jīng)理的職責(zé)范圍職責(zé)1:籌劃統(tǒng)籌及重點工程的參與職責(zé)2:籌劃團(tuán)隊建設(shè)職責(zé)3:籌劃成果品質(zhì)控制和平臺建設(shè)19二、主籌劃師為保證所負(fù)責(zé)工程營銷目標(biāo)的實現(xiàn),并維護(hù)和開展公司的專業(yè)籌劃能力,在公司業(yè)務(wù)和管理制度、標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,以及在籌劃部經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理和籌劃總監(jiān)等上級的領(lǐng)導(dǎo)下,對工程運作提供技術(shù)支持,負(fù)責(zé)工程籌劃方案質(zhì)量和執(zhí)行效果,并協(xié)助籌劃部經(jīng)理培養(yǎng)人才。20主籌劃師職責(zé)范圍職責(zé)1:承擔(dān)工程的主要籌劃工作職責(zé)2:管理籌劃員的日常工作職責(zé)3:平臺建設(shè)21三、籌劃助理為保證所協(xié)助工程營銷目標(biāo)的實現(xiàn),在公司業(yè)務(wù)和管理制度、標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,以及在籌劃部經(jīng)理、主籌劃師的領(lǐng)導(dǎo)下,對工程運作提供技術(shù)協(xié)助,負(fù)責(zé)局部籌劃方案,貫徹執(zhí)行籌劃方案。22籌劃助理職責(zé)范圍職責(zé)1:協(xié)助工程的籌劃工作職責(zé)2:承擔(dān)局局部項籌劃工作職責(zé)3:平臺建設(shè)23三、籌劃員為保證所協(xié)助工程營銷目標(biāo)的實現(xiàn),在公司業(yè)務(wù)及管理制度、標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,以及在主籌劃師領(lǐng)導(dǎo)下,通過一系列的市場研究和根底執(zhí)行工作,對工程運作及銷售工作提供支持和配合。24籌劃員的職責(zé)范圍職責(zé)1:協(xié)助主籌劃師完成工程籌劃執(zhí)行工作職責(zé)2:更新和維護(hù)公司平臺的數(shù)據(jù)資源25PART4籌劃考核體系26籌劃部經(jīng)理半年KPI考核主籌劃師月度KPI考核+半年KPI考核籌劃助理籌劃員月度KPI考核月度KPI考核崗位考核方式27項目策劃人員KPI主要指標(biāo)財務(wù)完成創(chuàng)收完成創(chuàng)收計劃客戶發(fā)展商滿意度發(fā)展商投訴發(fā)展商重復(fù)購買內(nèi)部流程平臺維護(hù)策劃工作質(zhì)量評審結(jié)果管理Q22學(xué)習(xí)成長案例沉淀和專題研究培訓(xùn)考核培訓(xùn)課程開發(fā)28策劃部經(jīng)理主策劃師策劃助理策劃員財務(wù)客戶內(nèi)部流程學(xué)習(xí)成長考核權(quán)重29PART5籌劃人員開展通道30世聯(lián)為籌劃人員提供平臺,提供環(huán)境,提供培訓(xùn),更為籌劃人員提供了不斷提升,不斷成長的專業(yè)開展通道。31籌劃人員專業(yè)開展通道籌劃員籌劃助理籌劃師籌劃部經(jīng)理二個以上方向獨立工作專業(yè)沉淀帶人能力二個以上成功工程策略高度創(chuàng)新能力專業(yè)課題研究參與培訓(xùn)體系管理能力高級籌劃師一個以上報告通過評審籌劃總監(jiān)32籌劃人員開展方向籌劃人員銷售管理崗位專業(yè)開展通道其它部門33THEENDTHANKS349、人的價值,在招收誘惑的一瞬間被決定。2月-232月-23Friday,February3,202310、低頭要有勇氣,抬頭要有低氣。16:40:0316:40:0316:402/3/20234:40:03PM11、人總是珍惜為得到。2月-2316:40:0316:40Feb-2303-Feb-2312、人亂于心,不寬余請。16:40:0316:40:0316:40Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2月-232月-2316:40:0316:40:03February3,202314、抱最大的希望,作最大的努力。03二月20234:40:03下午16:40:032月-2315、一個人炫耀什么,說明他內(nèi)心缺少什么。。二月234:40下午2月-2316:4
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