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文檔簡介
代理部業(yè)務工作流程
及籌劃相關崗位職責
PART1代理部業(yè)務工作流程23代理部機構:
代理部事業(yè)部營業(yè)部工程組客戶效勞部各專業(yè)小組代理部執(zhí)行委員會代理部評審委員會事業(yè)部評審委員會
41.盤源信息2.合同3.前期策劃4.開盤籌備5.銷售執(zhí)行
物業(yè)代理的操作流程:
5.結算5.撤盤5.總結5一、盤源1.信息2.接洽3.立項會4.實質性談判5.合同6二、前期策劃8.前期籌劃報告1.明確組織分工12.規(guī)劃設計跟進2.工程交底3.工作方案13.專業(yè)公司跟進7三、開盤籌備
銷售執(zhí)行報告〔進場前前6個月〕客戶積累、選房房方案開盤評審〔正式進場前1個月或〕推廣方案跟進現(xiàn)場展示、包裝跟進人員組織、培訓、200問、開盤流程考核上崗價格報告評審〔選房前1個月〕銷售籌備籌劃籌備媒體發(fā)布、活動進場宣傳資料設計跟進開盤前公司準備財務通知單、進場通知單8四、銷售執(zhí)行銷售促進營銷活動銷售組織明源軟件維護宣傳推廣價風格整籌劃主籌劃師銷售工程經(jīng)理銷售控制明源軟件維護協(xié)助簽約收款9五、結算結算周期:月負責人:營業(yè)部經(jīng)理工程經(jīng)理負責。10七、撤盤
對外結束代理通知書營業(yè)部經(jīng)理通知對內(nèi)現(xiàn)場設備交接表〔工程尾盤無工程經(jīng)理負責時,由代管人對公司設備負責〕11八、總結工程銷售總結——工程經(jīng)理工程案例沉淀——主籌劃師12PART2籌劃工作流程13工作流程前期階段銷售籌備階段撤盤銷售階段客戶效勞部統(tǒng)籌,事業(yè)部籌劃配合,確定工程工作要求和內(nèi)容,提供籌劃提案簽約后營業(yè)部經(jīng)理接手工程操作,主籌劃師按要求提交工作方案以及與前期籌劃報告和相關的文件,并跟進專業(yè)公司。主籌劃師提交銷售執(zhí)行報告及相關提案,跟進各專業(yè)公司,并執(zhí)行相關營銷策略。主籌劃師提交階段營銷策略,與工程經(jīng)理配合落實各項策略。案例沉淀盤源階段1415休息16PART3籌劃崗位職責17一、籌劃部經(jīng)理為保證營業(yè)部營銷目標的實現(xiàn),并維護和開展公司的專業(yè)籌劃能力,在公司業(yè)務和管理制度、標準的指導下,以及在營業(yè)部經(jīng)理和籌劃總監(jiān)等上級的領導下,對工程運作提供技術支持,負責籌劃專業(yè)技術隊伍的培養(yǎng)和團隊建設,以及籌劃方案質量的控制。18籌劃部經(jīng)理的職責范圍職責1:籌劃統(tǒng)籌及重點工程的參與職責2:籌劃團隊建設職責3:籌劃成果品質控制和平臺建設19二、主籌劃師為保證所負責工程營銷目標的實現(xiàn),并維護和開展公司的專業(yè)籌劃能力,在公司業(yè)務和管理制度、標準的指導下,以及在籌劃部經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理和籌劃總監(jiān)等上級的領導下,對工程運作提供技術支持,負責工程籌劃方案質量和執(zhí)行效果,并協(xié)助籌劃部經(jīng)理培養(yǎng)人才。20主籌劃師職責范圍職責1:承擔工程的主要籌劃工作職責2:管理籌劃員的日常工作職責3:平臺建設21三、籌劃助理為保證所協(xié)助工程營銷目標的實現(xiàn),在公司業(yè)務和管理制度、標準的指導下,以及在籌劃部經(jīng)理、主籌劃師的領導下,對工程運作提供技術協(xié)助,負責局部籌劃方案,貫徹執(zhí)行籌劃方案。22籌劃助理職責范圍職責1:協(xié)助工程的籌劃工作職責2:承擔局局部項籌劃工作職責3:平臺建設23三、籌劃員為保證所協(xié)助工程營銷目標的實現(xiàn),在公司業(yè)務及管理制度、標準的指導下,以及在主籌劃師領導下,通過一系列的市場研究和根底執(zhí)行工作,對工程運作及銷售工作提供支持和配合。24籌劃員的職責范圍職責1:協(xié)助主籌劃師完成工程籌劃執(zhí)行工作職責2:更新和維護公司平臺的數(shù)據(jù)資源25PART4籌劃考核體系26籌劃部經(jīng)理半年KPI考核主籌劃師月度KPI考核+半年KPI考核籌劃助理籌劃員月度KPI考核月度KPI考核崗位考核方式27項目策劃人員KPI主要指標財務完成創(chuàng)收完成創(chuàng)收計劃客戶發(fā)展商滿意度發(fā)展商投訴發(fā)展商重復購買內(nèi)部流程平臺維護策劃工作質量評審結果管理Q22學習成長案例沉淀和專題研究培訓考核培訓課程開發(fā)28策劃部經(jīng)理主策劃師策劃助理策劃員財務客戶內(nèi)部流程學習成長考核權重29PART5籌劃人員開展通道30世聯(lián)為籌劃人員提供平臺,提供環(huán)境,提供培訓,更為籌劃人員提供了不斷提升,不斷成長的專業(yè)開展通道。31籌劃人員專業(yè)開展通道籌劃員籌劃助理籌劃師籌劃部經(jīng)理二個以上方向獨立工作專業(yè)沉淀帶人能力二個以上成功工程策略高度創(chuàng)新能力專業(yè)課題研究參與培訓體系管理能力高級籌劃師一個以上報告通過評審籌劃總監(jiān)32籌劃人員開展方向籌劃人員銷售管理崗位專業(yè)開展通道其它部門33THEENDTHANKS349、人的價值,在招收誘惑的一瞬間被決定。2月-232月-23Friday,February3,202310、低頭要有勇氣,抬頭要有低氣。16:40:0316:40:0316:402/3/20234:40:03PM11、人總是珍惜為得到。2月-2316:40:0316:40Feb-2303-Feb-2312、人亂于心,不寬余請。16:40:0316:40:0316:40Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2月-232月-2316:40:0316:40:03February3,202314、抱最大的希望,作最大的努力。03二月20234:40:03下午16:40:032月-2315、一個人炫耀什么,說明他內(nèi)心缺少什么。。二月234:40下午2月-2316:4
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