GB/T 25000.20-2021系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)(SQuaRE)第20部分：質(zhì)量測量框架

ICS35080

L77.

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T2500020—2021

.

系統(tǒng)與軟件工程

系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)SuaRE

(Q)

第20部分質(zhì)量測量框架

:

Systemsandsoftwareengineering—Systemsand

softwareualitreuirementsandevaluationSuaRE—

qyq(Q)

Part20ualitmeasurementframework

:Qy

[ISO/IEC25020:2019,Systemsandsoftwareengineering—

Systemsandsoftwarequalityrequirementsandevaluation(SQuaRE)—

Qualitymeasurementframework,MOD]

2021-04-30發(fā)布2021-11-01實(shí)施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T2500020—2021

.

目次

前言

…………………………Ⅰ

引言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

縮略語

4……………………2

符合性

5……………………2

質(zhì)量測量

6…………………2

質(zhì)量測量參考模型

6.1…………………2

不同及其相互關(guān)系

6.2QM……………3

的選擇

6.3QM…………………………6

的構(gòu)建

6.4QM…………………………6

測量的策劃和執(zhí)行

6.5…………………7

測量結(jié)果的應(yīng)用

6.6……………………8

附錄資料性附錄和的選擇考慮

A()QMQME………10

附錄資料性附錄測量可靠性和有效性的評(píng)估

B()QM………………11

附錄資料性附錄編制的元素

C()QM…………………13

附錄資料性附錄的測量函數(shù)的歸一化

D()QM………16

附錄資料性附錄中的測量信息模型

E()ISO/IEC/IEEE15939……18

參考文獻(xiàn)

……………………21

GB/T2500020—2021

.

前言

系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)已經(jīng)或計(jì)劃發(fā)布以下

GB/T25000《(SQuaRE)》

部分

:

第部分指南

———1:SQuaRE;

第部分計(jì)劃與管理

———2:;

第部分系統(tǒng)與軟件質(zhì)量模型

———10:;

第部分?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量模型

———12:;

第部分質(zhì)量測量框架

———20:;

第部分質(zhì)量測度元素

———21:;

第部分使用質(zhì)量測量

———22:;

第部分系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品質(zhì)量測量

———23:;

第部分?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量測量

———24:;

第部分質(zhì)量需求框架

———30:;

第部分評(píng)價(jià)過程

———40:;

第部分開發(fā)方需方和獨(dú)立評(píng)價(jià)方評(píng)價(jià)指南

———41:、;

第部分易恢復(fù)性的評(píng)價(jià)模塊

———45:;

第部分就緒可用軟件產(chǎn)品的質(zhì)量要求和測試細(xì)則

———51:(RUSP);

第部分易用性測試報(bào)告行業(yè)通用格式

———62:(CIF)。

本部分為的第部分

GB/T2500020。

本部分按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本部分使用重新起草法修改采用系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和

ISO/IEC25020:2019《

評(píng)價(jià)質(zhì)量測量框架

(SQuaRE)》。

本部分與的技術(shù)差異及其原因如下

ISO/IEC25020:2019:

用規(guī)范性引用的代替了兩文件之間的一致性程

———GB/T25000.1—2021ISO/IEC25000:2014,

度為修改以適應(yīng)我國的技術(shù)條件增加可操作性

,、。

刪除了條術(shù)語和定義包括屬性見基本測度見

———13,:(ISO/IEC25020:2019,3.1)、(ISO/IEC

指標(biāo)見信息需要見

25020:2019,3.2)、(ISO/IEC25020:2019,3.4)、(ISO/IEC25020:2019,

測度名詞見測量動(dòng)詞見

3.5)、(measure,,ISO/IEC25020:2019,3.6)、(measure,,ISO/IEC

測量見測量函數(shù)見

25020:2019,3.7)、(measurement,ISO/IEC25020:2019,3.8)、(ISO/IEC

測量方法見量化屬性見

25020:2019,3.9)、(ISO/IEC25020:2019,3.10)、(ISO/IEC25020:

使用質(zhì)量見質(zhì)量測度見

2019,3.11)、(ISO/IEC25020:2019,3.12)、(ISO/IEC25020:2019,

質(zhì)量測度元素見

3.13)、(ISO/IEC25020:2019,3.14);

刪除了服務(wù)質(zhì)量測量的相關(guān)內(nèi)容

———IT;

為與相協(xié)調(diào)在實(shí)現(xiàn)層增加了內(nèi)部性質(zhì)的質(zhì)量需求和內(nèi)部質(zhì)量性質(zhì)之間的相

———GB/T25000.1,

互確認(rèn)關(guān)系見圖

(4)。

本部分做了下列編輯性修改

:

刪除了引言中對(duì)系列國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行介紹的相關(guān)內(nèi)容

———SQuaRE;

為與標(biāo)準(zhǔn)相協(xié)調(diào)將標(biāo)準(zhǔn)名稱修改為系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和

———GB/T25000,《

評(píng)價(jià)第部分質(zhì)量測量框架

(SQuaRE)20:》;

Ⅰ

GB/T2500020—2021

.

參考文獻(xiàn)中刪除與規(guī)范性引用文件中重復(fù)的文獻(xiàn)見參考文獻(xiàn)

———();

刪除了和縮略語全文用信息通信技術(shù)代替用質(zhì)量測量參考模

———“ICT”“QM-RM”,“”“ICT”,“

型代替

”“QM-RM”;

增加了縮略語

———“ID”;

改正了國際標(biāo)準(zhǔn)中的錯(cuò)誤將規(guī)定了開發(fā)質(zhì)量測度的框架修改為

———,“GB/T25000.20”

規(guī)定了開展質(zhì)量測量工作的框架見圖以保持與文字描述一致

“GB/T25000.20”(1),;

改正了國際標(biāo)準(zhǔn)附錄中關(guān)于上限和下限的錯(cuò)誤描述

———D。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別這些專利的責(zé)任

。。

本部分由全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC28)。

本部分起草單位珠海南方軟件網(wǎng)絡(luò)評(píng)測中心中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院國家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)

:、、

量監(jiān)督檢驗(yàn)中心廣西達(dá)譯科技有限公司北京中科院軟件中心有限公司重慶市軟件評(píng)測中心有限公

、、、

司深圳賽西信息技術(shù)有限公司浙江省電子信息產(chǎn)品檢驗(yàn)所福建省電子產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)所廣東省科技

、、、、

基礎(chǔ)軟件平臺(tái)中心

。

本部分主要起草人黃兆森劉瀟健王在炯張旸旸王威李軍龐懿麗陳鵬丁曉明喻曉柳毓龍

:、、、、、、、、、、、

呂雪蘇煒王溪毛慧鄧姿嫻

、、、、。

Ⅱ

GB/T2500020—2021

.

引言

的本部分提供了用于測量質(zhì)量特性和子特性在的質(zhì)量模型各部分中定

GB/T25000(GB/T25000

義的框架本部分可作為選擇和開發(fā)使用質(zhì)量結(jié)合系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)合

)。(GB/T25000.22)、(

和數(shù)據(jù)質(zhì)量結(jié)合質(zhì)量測度的指南

GB/T25000.23)(GB/T25000.24)。

圖1質(zhì)量測量各部分的關(guān)系

圖描繪了與和的

1GB/T25000.20GB/T25000.21、GB/T25000.22、GB/T25000.23GB/T25000.24

關(guān)系

:

質(zhì)量測量框架規(guī)定了開展質(zhì)量測量工作的框架

a)GB/T25000.20———:;

質(zhì)量測度元素提供用于規(guī)定質(zhì)量測度元素的格式以及能夠用于構(gòu)建軟

b)GB/T25000.21———:,

件質(zhì)量測度的質(zhì)量測度元素的若干示例

;

使用質(zhì)量測量規(guī)定了用于量化評(píng)價(jià)系統(tǒng)與軟件使用質(zhì)量的測度包括相

c)GB/T25000.22———:,

關(guān)的測量函數(shù)和質(zhì)量測度元素

;

系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品質(zhì)量測量規(guī)定了用于量化評(píng)價(jià)系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品質(zhì)量的

d)GB/T25000.23———:

測度包括相關(guān)的測量函數(shù)和質(zhì)量測度元素

,;

數(shù)據(jù)質(zhì)量測量規(guī)定了用于量化評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)質(zhì)量的測度包括相關(guān)的測量函

e)GB/T25000.24———:,

數(shù)和質(zhì)量測度元素

。

Ⅲ

GB/T2500020—2021

.

系統(tǒng)與軟件工程

系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)SuaRE

(Q)

第20部分質(zhì)量測量框架

:

1范圍

的本部分規(guī)定了開展質(zhì)量測量工作的框架

GB/T25000。

本部分的內(nèi)容如下

:

質(zhì)量測量參考模型

———;

不同類型質(zhì)量測度之間的關(guān)系

———;

選擇質(zhì)量測度的指南

———;

構(gòu)建質(zhì)量測度的指南

———;

策劃和執(zhí)行測量的指南

———;

應(yīng)用測量結(jié)果的指南

———。

本部分還給出了質(zhì)量測度和質(zhì)量測度元素的選擇考慮參見附錄測量可靠性和質(zhì)量測度有效

(A),

性的評(píng)估參見附錄編制質(zhì)量測度的元素參見附錄質(zhì)量測度的測量函數(shù)的歸一化參見附錄

(B),(C),(

以及中的測量信息模型參見附錄

D)ISO/IEC/IEEE15939(E)。

本部分可用于設(shè)計(jì)識(shí)別評(píng)價(jià)和執(zhí)行系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品質(zhì)量使用質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的測量模型