衛(wèi)生院2022年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)

衛(wèi)生院2022年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)在縣委、縣府和衛(wèi)健局的關(guān)心支持下，我院公共衛(wèi)生科嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（山東2017年版）》要求，穩(wěn)步推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，使全鎮(zhèn)居民獲得了最基本、最有效的均等化公共衛(wèi)生服務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：一、基本情況公共衛(wèi)生科分設(shè)慢病管理科、婦幼保健科、預(yù)防接種科等多個(gè)科室。科室人員共計(jì)**人。建立村衛(wèi)生室**處，在職在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生**人。二、項(xiàng)目組織管理情況（一）項(xiàng)目組織管理和制度建設(shè)為不斷加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作組織管理體系和分工協(xié)作建設(shè)，先后下發(fā)了《縣衛(wèi)生院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作組織管理體系和分工協(xié)作建設(shè)的通知》，我院作為全鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和工作管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，培訓(xùn)、督導(dǎo)、績(jī)效考核，醫(yī)院公共衛(wèi)生科和各村衛(wèi)生室為項(xiàng)目實(shí)施執(zhí)行單位，建成了鎮(zhèn)、村二級(jí)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，形成了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的網(wǎng)絡(luò)化。為全鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的順利實(shí)施、組織協(xié)調(diào)及管理提供了強(qiáng)大的組織保障。制定印發(fā)了《2022年度衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作實(shí)施方案》《衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金管理辦法》。（二）完善改進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作設(shè)施和服務(wù)模式為促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的有效開展，提升公共衛(wèi)生科硬件建設(shè)，對(duì)公共衛(wèi)生辦公室進(jìn)行了改建，改建后公共衛(wèi)生科設(shè)置了一體化管理辦公室、老年人及慢性病管理工作室、健康教育工作室、健康檔案管理室、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管工作站、康復(fù)訓(xùn)練室；并對(duì)科室工作人員進(jìn)行了具體分工；在各科室內(nèi)制定并懸掛公共衛(wèi)生工作職責(zé)、工作制度以及工作流程?？剖抑匦屡鋫滢k公桌椅、檔案櫥、微機(jī)、打印機(jī)、刷卡機(jī)等設(shè)施設(shè)備，實(shí)現(xiàn)工作網(wǎng)絡(luò)化、信息化。為村衛(wèi)生室統(tǒng)一配備了檔案櫥、不銹鋼健康教育宣傳欄、電子體重秤、皮尺、血糖儀等設(shè)施設(shè)備，做到了設(shè)施設(shè)備齊全，滿足了開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作需要。為進(jìn)一步搞好預(yù)防接種工作，確保國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有序推進(jìn)，去年在縣疾控中心的安排下，我院在示范化接種門診的基礎(chǔ)上，投資建設(shè)數(shù)字信息化接種門診。硬件建設(shè)：新建標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)防接種大廳，設(shè)有預(yù)約登記室、接種室、留觀室、冷鏈?zhǔn)?、辦公室、資料室等。預(yù)約登記室配備了空調(diào)、數(shù)字化預(yù)防接種控制系統(tǒng)、數(shù)字化排隊(duì)取號(hào)機(jī)一臺(tái)、電腦兩臺(tái)、預(yù)防接種卡讀卡器兩部、LED大屏一塊、音響等。接種室配備空調(diào)、電腦、打印機(jī)、冰箱等。留觀室配備電視等。冷鏈?zhǔn)遗鋫浔鋬膳_(tái)、冷藏包等其他應(yīng)急設(shè)備。軟件建設(shè)：投資購(gòu)進(jìn)沈蘇公司預(yù)防接種控制系統(tǒng)軟件，強(qiáng)化接種人員培訓(xùn)，增強(qiáng)接種人員素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度讓接種者滿意。數(shù)字化預(yù)防接種門診投入使用后，實(shí)現(xiàn)了兒童預(yù)防接種信息化系統(tǒng)和數(shù)字化管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，預(yù)檢、登記、收費(fèi)、接種等崗位的工作人員，通過電腦可以看到當(dāng)前每名接種兒童的詳細(xì)個(gè)人信息，有效避免接種差錯(cuò)的發(fā)生。在留觀區(qū)，還專門設(shè)置了留觀時(shí)間提醒，隨時(shí)提醒家長(zhǎng)剩余的留觀時(shí)間。數(shù)字化接種門診運(yùn)行后門診面貌煥然一新，大大提高了接種效率，極大地方便了廣大家長(zhǎng)，群眾滿意度極高，為接種者提供了一個(gè)整潔、溫馨、富有人性化的接種場(chǎng)所。（三）加快公共衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)、不斷提升服務(wù)能力和水平為提高我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作管理服務(wù)水平，我院積極組織人員參加上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門組織的各種培訓(xùn)，公共衛(wèi)生科工作人員先后到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)。為全面掌握《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（山東2017年版）》及上級(jí)相關(guān)工作要求，利用鄉(xiāng)醫(yī)例會(huì)，對(duì)所有參與到該項(xiàng)工作專兼職人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行全面培訓(xùn)，各服務(wù)項(xiàng)目采取全方位、多層次、面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)方式，讓參與該項(xiàng)工作的專兼職人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生，全面掌握了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的具體內(nèi)容、目標(biāo)、任務(wù)、工作規(guī)范和要求，使公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作水平得到了不斷提升，更好地為廣大居民提供均等化的健康服務(wù)。三、項(xiàng)目績(jī)效考核落實(shí)充分發(fā)揮衛(wèi)生院技術(shù)指導(dǎo)和工作管理服務(wù)職能，村衛(wèi)生室進(jìn)行督導(dǎo)，將督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題列出清單，落實(shí)整改措施。根據(jù)《衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作績(jī)效考核實(shí)施方案》，每季度進(jìn)行一次績(jī)效考核，考核做到“六有”，既有通知、有記錄、有成績(jī)、有結(jié)果應(yīng)用、有社會(huì)公開（通報(bào)）、有整改報(bào)告，注重績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用。對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部公共衛(wèi)生各負(fù)責(zé)組每月按照《衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)內(nèi)部績(jī)效考核指標(biāo)》進(jìn)行考核，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)工資。四、項(xiàng)目執(zhí)行情況1、完善居民健康檔案工作我鎮(zhèn)常住人口**人，截至目前，建立電子健康檔案**人，健康檔案建檔率84.4%，2017年6月30日之前建檔**，復(fù)核檔案**份，檔案復(fù)核率95%。2、深入開展健康教育工作衛(wèi)生院設(shè)立宣傳欄2處，每個(gè)村衛(wèi)生室設(shè)立不銹鋼宣傳欄1處。制定《衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)手冊(cè)》，內(nèi)容包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)分布圖、機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域示意圖、服務(wù)內(nèi)容、主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系方式、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容、12種健康教育知識(shí)等。截至目前宣傳欄更換6期，健康知識(shí)講座舉辦12期，健康咨詢舉辦9期。3、全面開展孕產(chǎn)婦健康管理工作我鎮(zhèn)衛(wèi)生計(jì)生融合工作突顯成效，各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)有序開展。通過衛(wèi)生院微信公眾號(hào)，及時(shí)將衛(wèi)計(jì)工作動(dòng)態(tài)、公共衛(wèi)生及婦幼保健等基本知識(shí)進(jìn)行傳遞，實(shí)現(xiàn)了信息同步、信息共享。建立健全鄉(xiāng)村衛(wèi)計(jì)健康網(wǎng)格化管理體系，實(shí)現(xiàn)總網(wǎng)格長(zhǎng)指揮與培訓(xùn)、網(wǎng)格長(zhǎng)指導(dǎo)、村衛(wèi)計(jì)健康指導(dǎo)員具體實(shí)施的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)模式，逐步融合鄉(xiāng)醫(yī)和村健康指導(dǎo)員的業(yè)務(wù)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)并共同承擔(dān)本村的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、健康促進(jìn)、健康扶貧等職責(zé)，由健康指導(dǎo)員具體負(fù)責(zé)葉酸隨訪及孕產(chǎn)婦隨訪工作。截至目前管理孕13周之前建冊(cè)**人，按照規(guī)范要求，在孕期接受5次及以上產(chǎn)前隨訪服務(wù)**人，產(chǎn)后28天內(nèi)接受過產(chǎn)后訪視**人。我院為轄區(qū)內(nèi)已婚育齡人群（包括流動(dòng)人口）免費(fèi)提供、咨詢指導(dǎo)服務(wù)。目前指導(dǎo)人數(shù)達(dá)2757人。4.有序做好0-6歲兒童健康管理工作將兒童系統(tǒng)化管理與預(yù)防接種工作相結(jié)合，預(yù)防接種服務(wù)項(xiàng)目的正常開展，促進(jìn)了兒童系統(tǒng)化管理工作逐步走向規(guī)范化。在開展預(yù)防接種的同時(shí)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)6歲以下適齡兒童進(jìn)行健康體檢和隨訪。截至目前活產(chǎn)數(shù)**人，接受1次及以上訪視新生兒數(shù)**人。0-6歲兒童**人，接受1次及以上隨訪的0-6歲兒童數(shù)**人。0-36個(gè)月兒童數(shù)**人，中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)**人。5.重點(diǎn)做好65歲以上老年人健康管理工作我院公共衛(wèi)生查體采用了**老年人健康查體終端信息系統(tǒng)。優(yōu)勢(shì)在于：提高效率、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、進(jìn)村入戶、方便群眾、提供門到門的服務(wù)，查體車配備公共衛(wèi)生查體項(xiàng)目所有的醫(yī)療設(shè)備。系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別二代身份證內(nèi)所有信息，智能連接所有查體設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)查體人員頭像采集打印功能，具備“健康查體表”查體系統(tǒng)，可打印整體健康體檢表，具有“中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)”以及“老年人生活能力評(píng)估”系統(tǒng)具有異常結(jié)果分析以及健康指導(dǎo)功能，查體人員對(duì)所有查體數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，可打印綜合查體報(bào)告，每個(gè)村，每個(gè)查體項(xiàng)目的查體數(shù)據(jù)匯總與分析，配備上傳系統(tǒng)，查體數(shù)據(jù)上傳到國(guó)家公共衛(wèi)生平臺(tái)。截至目前老年人管理達(dá)**人，管理率74%。6、穩(wěn)步做好高血壓健康管理服務(wù)工作通過開展35周歲以上居民首診測(cè)血壓，居民診療過程中測(cè)血壓，健康體檢測(cè)血壓、健康檔案建立過程中測(cè)血壓和詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。截至目前高血壓患者估算總?cè)藬?shù)**人，實(shí)際管理人數(shù)**人。高血壓患者健康管理率46.9%。按照規(guī)范要求對(duì)高血壓患者進(jìn)行管理**人，高血壓患者規(guī)范管理率70%。最近一次隨訪血壓達(dá)標(biāo)患者人數(shù)**人，管理人群血壓控制率60%。7、逐步做好糖尿病健康管理服務(wù)工作通過老年人健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖，建立居民健康檔案過程中問診和查體等方式，發(fā)現(xiàn)登記管理糖尿病患者。對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。對(duì)已登記管理的2型糖尿病患者，進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測(cè)試）。截至目前糖尿病患者估算總?cè)藬?shù)**人，實(shí)際管理糖尿病患者1**人，糖尿病患者健康管理率39.7%。按照規(guī)范要求進(jìn)行糖尿病患者管理**人，糖尿病患者規(guī)范管理率70%。最近一次隨訪血糖達(dá)標(biāo)患者人數(shù)**人，管理人群血糖控制率40%。8、家庭醫(yī)生服務(wù)簽約為實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，以維護(hù)人民群眾健康為中心，加快推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，提高簽約服務(wù)水平和覆蓋面。我院通過廣泛宣傳，使轄區(qū)居民了解了農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容、家庭醫(yī)生式服務(wù)概念。在堅(jiān)持居民自愿的前提下，與居民簽訂《衛(wèi)生院家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書》，開展家庭醫(yī)生服務(wù)。以轄區(qū)的老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為重點(diǎn)，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。為了更好地服務(wù)于簽約居民，我院印刷并制定了《衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約服務(wù)手冊(cè)》，截至目前家庭醫(yī)生服務(wù)共簽約**人。五.項(xiàng)目資金管理嚴(yán)格按照項(xiàng)目資金的使用范圍，做到?？顚Ｓ谩Ｙ~管理。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，及時(shí)將項(xiàng)目資金撥付到各村衛(wèi)生室，確保項(xiàng)目資金發(fā)揮最大使用效率。截至目前，我院根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，撥付村衛(wèi)生室項(xiàng)目資金接近**余萬(wàn)元。六.存在的問題和不足1、項(xiàng)目工作進(jìn)展不均衡。各村衛(wèi)生室開展項(xiàng)目工作的進(jìn)度和質(zhì)量不均衡，表現(xiàn)在項(xiàng)目工作進(jìn)度上；在項(xiàng)目工作完成的質(zhì)量和數(shù)量上，各村衛(wèi)生室之間差距較大，群眾的滿意度也不盡相同。個(gè)別村衛(wèi)生室對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作不夠重視，重醫(yī)療、輕公共衛(wèi)生的觀念尚未徹底扭轉(zhuǎn)。2、項(xiàng)目工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。90%的村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，總體工作質(zhì)量在穩(wěn)步提高，但仍存在一些問題和不足。居民健康檔案使用率和更新率有待提高，電子檔與紙質(zhì)檔同步還有一定距離，個(gè)別村衛(wèi)生室糖尿病健康管理率有待提高，少數(shù)衛(wèi)生室隨訪工作開展不夠細(xì)致，隨訪內(nèi)容不能準(zhǔn)確反映管理人群的真實(shí)情況。健康體檢表、個(gè)人基本信息中存在空、缺項(xiàng)，邏輯性錯(cuò)誤。七、下一步工作打算一是強(qiáng)化組織管理，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全中長(zhǎng)期工作規(guī)劃和長(zhǎng)效機(jī)制，規(guī)范開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，切實(shí)加快基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)度，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成。扎實(shí)做好居民健康檔案建檔、電子檔案建檔、重點(diǎn)人群篩查與隨訪服務(wù)等基礎(chǔ)性工作。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生隊(duì)伍能力建設(shè)，穩(wěn)定隊(duì)伍，建立完善的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網(wǎng)絡(luò)化作用。認(rèn)真做好全體醫(yī)務(wù)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作，打造公共衛(wèi)生服務(wù)全員化，特別要加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)知識(shí)年度培訓(xùn)，全面提升公共衛(wèi)生人員綜合能力，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。三是強(qiáng)化宣傳教育，動(dòng)員社會(huì)群眾參與。進(jìn)一步加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的宣傳力度，從不同層面、多形式持續(xù)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作宣傳活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)居民重點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和免費(fèi)政策的宣傳，以爭(zhēng)取廣大群眾的積極參與。四是重點(diǎn)人群健康管理。多種途徑，多種方式相結(jié)合，提高慢病人群健康管理率。一方面在為老年人查體的同時(shí)，篩查患有高血壓、糖尿病的人群，經(jīng)進(jìn)一步確診后，將其納入慢病管理，另一方面，公共衛(wèi)生科結(jié)合內(nèi)科、外科、化驗(yàn)室等科室日常門診記錄中的高血壓、糖尿病患者名單，逐一排查、核實(shí)后，將其納入管理，同時(shí)，衛(wèi)生室在日常門診中若新發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者及時(shí)上報(bào)到衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科，由公共衛(wèi)生科審核后納入管理。五是規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用。所有公共衛(wèi)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)要投入到公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中去，不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平和質(zhì)量。一是衛(wèi)生院要按照村衛(wèi)生室完成公共衛(wèi)生工作數(shù)量、質(zhì)量、滿意度，績(jī)效考核后發(fā)放村級(jí)公共衛(wèi)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。二是要將補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)用于公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳資料的印刷和人員培訓(xùn)等，為規(guī)范項(xiàng)目開展創(chuàng)造必要條件，讓群眾享受到優(yōu)質(zhì)規(guī)范的基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)。六是強(qiáng)化績(jī)效考核，促進(jìn)工作落實(shí)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作的管理，建立完善目標(biāo)考