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模糊綜合評(píng)價(jià)法1965年,美國加利福尼亞大學(xué)的控制論專家查德根據(jù)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的客觀需要,經(jīng)過多年的潛心研究,發(fā)表了一篇題為《模糊集合》的重要論文,第一次成功地運(yùn)用精確的數(shù)學(xué)方法描述了模糊概念,在精確的經(jīng)典數(shù)學(xué)與充滿了模糊性的現(xiàn)實(shí)世界之間架起了一座橋梁,從而宣告了模糊數(shù)學(xué)的誕生。從此,模糊現(xiàn)象進(jìn)入了人類科學(xué)研究的領(lǐng)域。模糊綜合評(píng)價(jià)方法的基本思想是,以模糊數(shù)學(xué)、模糊線性變換原理和最大隸屬度原則為基礎(chǔ),考慮所需評(píng)價(jià)事物的各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)因素,對(duì)其做出合理的優(yōu)劣、等級(jí)評(píng)價(jià)。它利用隸屬函數(shù)作為橋梁,將不確定性(非量化因素)在形式上轉(zhuǎn)化為確定性(量化結(jié)果),即將模糊性加以量化,從而可以利用傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法對(duì)其進(jìn)行分析及處理,本質(zhì)上是應(yīng)用模糊關(guān)系合成,從多個(gè)因素對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象隸屬等級(jí)狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的一種方法。模糊綜合評(píng)價(jià)法的基本原理:它首先確定被評(píng)判對(duì)象因素(指標(biāo))集U二(xl,x2,xm)和評(píng)價(jià)集V二(vl,v2,vn)。其中xi為各單項(xiàng)指標(biāo),vi為對(duì)xi的評(píng)價(jià)等級(jí)層次,一般可以分5個(gè)等級(jí):V二(優(yōu),良,中等,較差,差)。再分別確定各個(gè)因素的權(quán)重及它們的隸屬度向量,獲得模糊評(píng)判矩陣。最后把模糊評(píng)判矩陣與因素的權(quán)重集進(jìn)行模糊運(yùn)算并進(jìn)行歸一化,得到模糊評(píng)價(jià)綜合結(jié)果。模糊綜合評(píng)價(jià)包括六個(gè)基本步驟:(1)確定評(píng)價(jià)對(duì)象的因素集UU={u,u,…,u}l2n因素集也就是評(píng)價(jià)指標(biāo)的指標(biāo)體系,即從哪些因素(指標(biāo))和方面來評(píng)價(jià)這個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。(2)確定評(píng)價(jià)集VV={v,v,…,v}l2m評(píng)價(jià)集是模糊綜合評(píng)價(jià)方法區(qū)別于其他評(píng)價(jià)方法的地方。評(píng)價(jià)對(duì)象的各個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)隸屬程度通過這個(gè)模糊向量來表示,從而體現(xiàn)出評(píng)價(jià)本身的模糊特性。確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)系數(shù)向量AA={a,a,…,a}12n其中各項(xiàng)系數(shù)的大小取決于評(píng)價(jià)對(duì)象中各指標(biāo)的相對(duì)重要程度,并且他們滿足歸一化條件》=ai=1。權(quán)系數(shù)的確定一方面可以根據(jù)人的主觀判斷,也可以通過一些間接手段來計(jì)算。計(jì)算單因素評(píng)價(jià)矩陣(隸屬關(guān)系矩陣)R5…gR=:*:山0生簾冬Th1'''Gm其中r表示u中指標(biāo)u對(duì)應(yīng)v中的v的隸屬關(guān)系,即評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)應(yīng)u這個(gè)指標(biāo)所能被評(píng)為v等級(jí)的隸屬關(guān)系,因而「是第i個(gè)指標(biāo)u對(duì)該評(píng)價(jià)對(duì)象的單因素評(píng)價(jià),它構(gòu)成了模糊綜合評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)。確定合成算子,將A與R模糊合成從而得到最終的評(píng)價(jià)向量BB=AoR這個(gè)公式表示:評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)對(duì)象的模糊關(guān)系A(chǔ),通過模糊變換器R,即評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)集之間的模糊關(guān)系,通過模糊合成最終得到了評(píng)價(jià)對(duì)象與評(píng)價(jià)集的模糊關(guān)系B。對(duì)評(píng)價(jià)向量B做分析并得出結(jié)論。如根據(jù)最大隸屬度原則,將B中最大值所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)等級(jí)作為評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)價(jià)結(jié)果。還可以對(duì)B進(jìn)行單值化處理,即對(duì)評(píng)價(jià)集中的每一等級(jí)指定一個(gè)分值,組成分值向量c,再做合成B'二BCt,得到B'為一個(gè)數(shù)量值,由這個(gè)數(shù)量值可以對(duì)各評(píng)價(jià)單元進(jìn)行等級(jí)排序。優(yōu)點(diǎn):可以克服傳統(tǒng)數(shù)學(xué)方法中“唯一解”的弊端。根據(jù)不同可能性得出多個(gè)層次的問題題解,具備可擴(kuò)展性,符合現(xiàn)代管理中“柔性管理”的思想。缺點(diǎn):不能解決評(píng)價(jià)指標(biāo)間相關(guān)造成的信息重復(fù)問題,隸屬函數(shù)、模糊相關(guān)矩陣等的確定方法有待進(jìn)一步研究。適用對(duì)象:消費(fèi)者偏好識(shí)別、決策中的專家系統(tǒng)、證券投資分析、銀行項(xiàng)目貸款對(duì)象識(shí)別等,擁有廣泛的應(yīng)用前景。應(yīng)用案列1、模糊綜合評(píng)判在人事考核中的應(yīng)用以某單位對(duì)員工的年終綜合評(píng)定為例.⑴取因素集U={政治表現(xiàn)u,工作能力u,工作態(tài)度u,工作成績u}1234⑵取評(píng)語集V={優(yōu)秀v,良好v,一般v,較差v,差v}12345確定各因素的權(quán)重:A=(0.25,0.2,0.25,0.3)確定模糊綜合判斷矩陣:u由群眾評(píng)議打分來確定:R=(0.1,0.5,0.4,0,0)11u,u由部門領(lǐng)導(dǎo)打分來確定:23R=(0.2,0.5,0.2,0.1,0),R=(0.2,0.5,0.3,0,0)23u由單位考核組成員打分來確定:R=(0.2,0.6,0.2,0,0)44模糊綜合評(píng)判.進(jìn)行矩陣合成運(yùn)算.B=A?R=(0.175,0.58,0.275,0.02,0)最大隸屬度原則:直接選擇0.58對(duì)應(yīng)的良好實(shí)際中最常用的方法是最大隸屬度原則,但在某些情況下使用會(huì)有些很勉強(qiáng),損失信息很多,甚至得出不合理的評(píng)價(jià)結(jié)果。提出使用加權(quán)平均求隸屬等級(jí)的方法,對(duì)于
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