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文檔簡(jiǎn)介

江鈴輕卡簡(jiǎn)介營(yíng)銷管理三部李俊武江鈴汽車股份有限公司是由1968年成立的江西汽車制造廠發(fā)展而來(lái),上世紀(jì)80年代,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)下,國(guó)家從日本引進(jìn)了五十鈴牌系列輕卡,江西汽車制造廠開(kāi)始生產(chǎn)制造五十鈴系列輕卡,到了90年代,日方將戰(zhàn)略重心向中國(guó)轉(zhuǎn)移,并放棄了由國(guó)家調(diào)配生產(chǎn)基地,將中國(guó)生產(chǎn)總部定為重慶慶鈴并從江西撤資。

1993年11月,江鈴汽車在深圳證券交易所上市,并于1995年以ADRS發(fā)行方式引入美國(guó)福特汽車公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。目前江鈴控股有限公司(江鈴控股有限公司是由江鈴汽車集團(tuán)公司和重慶長(zhǎng)安汽車股份有限公司組建,雙方各持有50%股權(quán),成立于2004年11月1日)為江鈴汽車股份有限公司第一大股東,福特汽車公司為第二大股東。江鈴主要產(chǎn)品包括JMC品牌系列輕型卡車和皮卡以及福特品牌全順系列商用車,以及發(fā)動(dòng)機(jī)、鑄件、車架、車身覆蓋件、車橋和其他零部件。營(yíng)銷變革的三大法寶:“買(mǎi)斷”、“雙限”和“毛利”。1、明確廠商之間的關(guān)系是買(mǎi)賣關(guān)系,并要求對(duì)商品車實(shí)行全款買(mǎi)斷政策。保證了公司經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金凈流入,企業(yè)無(wú)任何應(yīng)收帳款;2、確立具有強(qiáng)烈排他性的品牌專賣制度;實(shí)行區(qū)域獨(dú)家代理政策,限區(qū)限價(jià),限定全國(guó)統(tǒng)一最低價(jià),有力地保護(hù)了經(jīng)銷商的切身利益。3、“四位一體”的一級(jí)代理商,最高返利達(dá)6%比例,在開(kāi)票時(shí)直接體現(xiàn)(經(jīng)銷商在銷售時(shí)高于全國(guó)最低統(tǒng)一價(jià)的差價(jià)部分不計(jì)在內(nèi))。

多方位的“三位一體“(或四位一體)

流程管理實(shí)行營(yíng)銷服務(wù)一體化,管理手段實(shí)行信息化。江鈴銷售業(yè)務(wù)代表是區(qū)域市場(chǎng)的全面代表,負(fù)責(zé)整車銷售,還要負(fù)責(zé)該區(qū)域的售后服務(wù)、配件、信息反饋和促銷活動(dòng)等等廠商之間的各個(gè)方面的協(xié)調(diào)工作。推行的客戶滿意度調(diào)研活動(dòng),就有助于江鈴公司持續(xù)提升銷售和服務(wù)質(zhì)量,并使公司在顧客滿意度和忠誠(chéng)度以及推薦率方面領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者。5順達(dá)凱運(yùn)新世代全順經(jīng)典全順寶典皮卡寶威SUV產(chǎn)品線江鈴汽車凱銳凱威涵蓋福特、JMC兩大車系,涉及輕卡、皮卡、SUV、輕客400多種車型卡車江鈴產(chǎn)品線江鈴輕卡目前產(chǎn)品線豐富,覆蓋2490-4750軸5個(gè)軸距,10年凱威上市將為銷量增長(zhǎng)提供了全新的機(jī)會(huì)產(chǎn)品線布局7江鈴輕卡價(jià)格帶

凱威

120

1142,500

113

112

111

110

104

103

102

101凱銳凱銳寬

100

94

93

92

4,755

91凱運(yùn)

4,742

90

84

83

82

81順達(dá)共軌

15,790

80

74

73

72

71順達(dá)VE

24,110

70

64

63

62

61

60

子品牌順達(dá)凱運(yùn)凱銳凱威8支撐江鈴輕卡高端形象,并滿足較強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的客戶的需求奪取部分中體和有寬體需求的高端用戶以較高的性價(jià)比鞏固江鈴輕卡現(xiàn)有市場(chǎng)份額通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)搶占部分中低端輕卡換購(gòu)升級(jí)的市場(chǎng)需求產(chǎn)品定位凱銳窄體凱銳寬體順達(dá)新款凱運(yùn)新款凱威進(jìn)入寬體輕卡市場(chǎng),搶奪市場(chǎng)份額產(chǎn)品定位JMC輕卡不斷擴(kuò)展產(chǎn)品線從輕卡到中卡,從窄體到寬體JMC輕卡不斷提高性價(jià)比順達(dá)超值版進(jìn)入6-7萬(wàn)廣大中端輕卡市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)中高端產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈原中低端品牌不斷進(jìn)軍中高端市場(chǎng)中高端市場(chǎng)不斷有新競(jìng)爭(zhēng)者加入910江鈴輕卡共性賣點(diǎn)省油耐用國(guó)際品牌國(guó)內(nèi)最早和五十鈴合作,第一家生產(chǎn)五十鈴輕卡的企業(yè)(比慶鈴早)國(guó)內(nèi)高端輕卡出口最多的企業(yè)高端輕卡代名詞政府部門(mén)、知名企業(yè)和成功個(gè)體的首選品牌引領(lǐng)中國(guó)高端輕卡市場(chǎng)25年,份額一直穩(wěn)定在50%以上客戶口碑老客戶的認(rèn)可(江鈴銷售中老客戶轉(zhuǎn)介紹比重很高)發(fā)達(dá)區(qū)占據(jù)了輕卡市場(chǎng)較大份額(廣東18%、深圳34%,浙江19%)品牌江鈴輕卡的運(yùn)贏之道省油——五年省出一輛車與同類車相比,江鈴車每公里至少可省油兩毛錢(qián),一輛車一年正常行駛五、六萬(wàn)公里就可省下一萬(wàn)元,一輛車行駛?cè)迨f(wàn)公里等于省回了一輛新車。耐用——30萬(wàn)公里無(wú)大修正常保養(yǎng)下五年、30萬(wàn)公里內(nèi)無(wú)需大修,日常故障率很低,讓你用的省心、省錢(qián)保值——舊車還比新車貴江鈴輕卡由于其品質(zhì)好,保值高,用了幾年后舊車的價(jià)值仍然很高,在二手市場(chǎng)上,一輛使用了幾年的江鈴輕卡的價(jià)格仍然要4-6萬(wàn)12品質(zhì)可靠五十鈴加固、加強(qiáng)底盤(pán)采用一次性沖壓成型技術(shù)和國(guó)際先進(jìn)的鉚焊技術(shù),全身多達(dá)3700個(gè)焊接點(diǎn)且均勻布列搭配五十鈴發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、NKR后橋,匹配完美采用福特苛刻的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)冷氣候試驗(yàn):在零下20度的黑河一帶進(jìn)行冷氣候試驗(yàn)熱氣候試驗(yàn):在新疆火焰山夏季高溫條件下進(jìn)行的熱氣候試驗(yàn),繞8字試驗(yàn):持續(xù)1000次大循環(huán)的繞8字試驗(yàn)變速箱換檔試驗(yàn):通過(guò)16000次循環(huán)實(shí)驗(yàn)后才準(zhǔn)予投產(chǎn)停止起動(dòng)試驗(yàn):通過(guò)2900次的突然起動(dòng)、突然停止的大循環(huán)高原試驗(yàn):昆侖山口進(jìn)行的專項(xiàng)試驗(yàn)五十鈴發(fā)動(dòng)機(jī)五十鈴M-S變速器五十鈴NKR加強(qiáng)后橋(8噸后橋)14第一個(gè)在商用車領(lǐng)域組建Callcenter(客戶呼叫中心)第一個(gè)實(shí)行DCRC星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)第一個(gè)導(dǎo)入福特全球的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程(JMCCare)第一個(gè)對(duì)經(jīng)銷商推進(jìn)DMS(經(jīng)銷商管理系統(tǒng))第一個(gè)在商用車領(lǐng)域推行CVP(顧客非常滿意度)第一個(gè)實(shí)施了對(duì)服務(wù)商技術(shù)等級(jí)認(rèn)證制度服務(wù)15大客戶專享服務(wù)建立特別用戶檔案,提供上門(mén)服務(wù)小修不隔日,大修六日完成三包期內(nèi)免費(fèi)提供施救服務(wù)優(yōu)先享

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