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文檔簡介
江鈴輕卡簡介營銷管理三部李俊武江鈴汽車股份有限公司是由1968年成立的江西汽車制造廠發(fā)展而來,上世紀80年代,在計劃經(jīng)濟指導(dǎo)下,國家從日本引進了五十鈴牌系列輕卡,江西汽車制造廠開始生產(chǎn)制造五十鈴系列輕卡,到了90年代,日方將戰(zhàn)略重心向中國轉(zhuǎn)移,并放棄了由國家調(diào)配生產(chǎn)基地,將中國生產(chǎn)總部定為重慶慶鈴并從江西撤資。
1993年11月,江鈴汽車在深圳證券交易所上市,并于1995年以ADRS發(fā)行方式引入美國福特汽車公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。目前江鈴控股有限公司(江鈴控股有限公司是由江鈴汽車集團公司和重慶長安汽車股份有限公司組建,雙方各持有50%股權(quán),成立于2004年11月1日)為江鈴汽車股份有限公司第一大股東,福特汽車公司為第二大股東。江鈴主要產(chǎn)品包括JMC品牌系列輕型卡車和皮卡以及福特品牌全順系列商用車,以及發(fā)動機、鑄件、車架、車身覆蓋件、車橋和其他零部件。營銷變革的三大法寶:“買斷”、“雙限”和“毛利”。1、明確廠商之間的關(guān)系是買賣關(guān)系,并要求對商品車實行全款買斷政策。保證了公司經(jīng)營性現(xiàn)金凈流入,企業(yè)無任何應(yīng)收帳款;2、確立具有強烈排他性的品牌專賣制度;實行區(qū)域獨家代理政策,限區(qū)限價,限定全國統(tǒng)一最低價,有力地保護了經(jīng)銷商的切身利益。3、“四位一體”的一級代理商,最高返利達6%比例,在開票時直接體現(xiàn)(經(jīng)銷商在銷售時高于全國最低統(tǒng)一價的差價部分不計在內(nèi))。
多方位的“三位一體“(或四位一體)
流程管理實行營銷服務(wù)一體化,管理手段實行信息化。江鈴銷售業(yè)務(wù)代表是區(qū)域市場的全面代表,負責整車銷售,還要負責該區(qū)域的售后服務(wù)、配件、信息反饋和促銷活動等等廠商之間的各個方面的協(xié)調(diào)工作。推行的客戶滿意度調(diào)研活動,就有助于江鈴公司持續(xù)提升銷售和服務(wù)質(zhì)量,并使公司在顧客滿意度和忠誠度以及推薦率方面領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)的競爭者。5順達凱運新世代全順經(jīng)典全順寶典皮卡寶威SUV產(chǎn)品線江鈴汽車凱銳凱威涵蓋福特、JMC兩大車系,涉及輕卡、皮卡、SUV、輕客400多種車型卡車江鈴產(chǎn)品線江鈴輕卡目前產(chǎn)品線豐富,覆蓋2490-4750軸5個軸距,10年凱威上市將為銷量增長提供了全新的機會產(chǎn)品線布局7江鈴輕卡價格帶
凱威
120
1142,500
113
112
111
110
104
103
102
101凱銳凱銳寬
100
94
93
92
4,755
91凱運
4,742
90
84
83
82
81順達共軌
15,790
80
74
73
72
71順達VE
24,110
70
64
63
62
61
60
子品牌順達凱運凱銳凱威8支撐江鈴輕卡高端形象,并滿足較強購買力的客戶的需求奪取部分中體和有寬體需求的高端用戶以較高的性價比鞏固江鈴輕卡現(xiàn)有市場份額通過價格優(yōu)勢搶占部分中低端輕卡換購升級的市場需求產(chǎn)品定位凱銳窄體凱銳寬體順達新款凱運新款凱威進入寬體輕卡市場,搶奪市場份額產(chǎn)品定位JMC輕卡不斷擴展產(chǎn)品線從輕卡到中卡,從窄體到寬體JMC輕卡不斷提高性價比順達超值版進入6-7萬廣大中端輕卡市場參與競爭中高端產(chǎn)品競爭越來越激烈原中低端品牌不斷進軍中高端市場中高端市場不斷有新競爭者加入910江鈴輕卡共性賣點省油耐用國際品牌國內(nèi)最早和五十鈴合作,第一家生產(chǎn)五十鈴輕卡的企業(yè)(比慶鈴早)國內(nèi)高端輕卡出口最多的企業(yè)高端輕卡代名詞政府部門、知名企業(yè)和成功個體的首選品牌引領(lǐng)中國高端輕卡市場25年,份額一直穩(wěn)定在50%以上客戶口碑老客戶的認可(江鈴銷售中老客戶轉(zhuǎn)介紹比重很高)發(fā)達區(qū)占據(jù)了輕卡市場較大份額(廣東18%、深圳34%,浙江19%)品牌江鈴輕卡的運贏之道省油——五年省出一輛車與同類車相比,江鈴車每公里至少可省油兩毛錢,一輛車一年正常行駛五、六萬公里就可省下一萬元,一輛車行駛?cè)迨f公里等于省回了一輛新車。耐用——30萬公里無大修正常保養(yǎng)下五年、30萬公里內(nèi)無需大修,日常故障率很低,讓你用的省心、省錢保值——舊車還比新車貴江鈴輕卡由于其品質(zhì)好,保值高,用了幾年后舊車的價值仍然很高,在二手市場上,一輛使用了幾年的江鈴輕卡的價格仍然要4-6萬12品質(zhì)可靠五十鈴加固、加強底盤采用一次性沖壓成型技術(shù)和國際先進的鉚焊技術(shù),全身多達3700個焊接點且均勻布列搭配五十鈴發(fā)動機、變速箱、NKR后橋,匹配完美采用福特苛刻的產(chǎn)品開發(fā)試驗標準冷氣候試驗:在零下20度的黑河一帶進行冷氣候試驗熱氣候試驗:在新疆火焰山夏季高溫條件下進行的熱氣候試驗,繞8字試驗:持續(xù)1000次大循環(huán)的繞8字試驗變速箱換檔試驗:通過16000次循環(huán)實驗后才準予投產(chǎn)停止起動試驗:通過2900次的突然起動、突然停止的大循環(huán)高原試驗:昆侖山口進行的專項試驗五十鈴發(fā)動機五十鈴M-S變速器五十鈴NKR加強后橋(8噸后橋)14第一個在商用車領(lǐng)域組建Callcenter(客戶呼叫中心)第一個實行DCRC星級標準服務(wù)第一個導(dǎo)入福特全球的標準化作業(yè)流程(JMCCare)第一個對經(jīng)銷商推進DMS(經(jīng)銷商管理系統(tǒng))第一個在商用車領(lǐng)域推行CVP(顧客非常滿意度)第一個實施了對服務(wù)商技術(shù)等級認證制度服務(wù)15大客戶專享服務(wù)建立特別用戶檔案,提供上門服務(wù)小修不隔日,大修六日完成三包期內(nèi)免費提供施救服務(wù)優(yōu)先享
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