萬科武漢潤園前期物業(yè)治理效勞投標(biāo)書

封套萬科?潤園前期物業(yè)治理效勞投標(biāo)書

（正本）收件人：武漢萬科天誠房地產(chǎn)萬科.潤園物業(yè)治理效勞招標(biāo)項目投標(biāo)人名稱：投標(biāo)人地址：封面萬科?潤園前期物業(yè)治理效勞投標(biāo)書（正本）投標(biāo)人名稱投標(biāo)人地址第一篇投標(biāo)函第二篇投標(biāo)報價表（在唱標(biāo)信封內(nèi)）第三篇法定代表人授權(quán)書第四篇資格證明文件第五篇技術(shù)、商務(wù)響應(yīng)文件第六篇物業(yè)治理投標(biāo)方案附件：萬科潤園物業(yè)治理效勞方案實(shí)施細(xì)那么第一章項目分析及治理處運(yùn)行機(jī)制第二章物業(yè)效勞人員配備方案第三章經(jīng)營治理目標(biāo)第四章中標(biāo)后效勞方案（含具體作業(yè)頻次）第一篇投標(biāo)函致：武漢萬科天誠房地產(chǎn)我方確認(rèn)收到貴方提供的位于湖北省武漢市武昌區(qū)萬科.潤園城物業(yè)治理效勞的招標(biāo)文件的全數(shù)內(nèi)容，我方： 作為投標(biāo)者正式授權(quán) 代表我方進(jìn)行有關(guān)本投標(biāo)的一切事宜。在此提交的投標(biāo)文件，正本一份，副本五份，唱標(biāo)信封一份。包括如劣等內(nèi)容：（一） 投標(biāo)函；（二） 投標(biāo)報價表；（三） 法人代表授權(quán)書（四） 全套資格證明文件（五） 技術(shù)、商務(wù)響應(yīng)文件（六） 物業(yè)治理投標(biāo)方案（七） 唱標(biāo)信封我方已完全明白招標(biāo)文件的所有條款要求，并重申以下幾點(diǎn)：（一） 我方?jīng)Q定參加萬科.潤園前期物業(yè)治理的投標(biāo)。（二） 全數(shù)有關(guān)效勞的投標(biāo)總價為（詳見投標(biāo)報價表）。（三） 本投標(biāo)文件的有效期為投標(biāo)截止往后35天有效，如中標(biāo)，有效期將延至合同終止日為止。（四） 我方已詳細(xì)研究了招標(biāo)文件的所有內(nèi)容包括修正文（若是有）和所有已提供的參考資料和有關(guān)附件并完全明白，我方舍棄在此方面提出含糊意見或誤解的一切權(quán)利。（五）我方許諾投標(biāo)文件中的一切資料、數(shù)據(jù)是真實(shí)的，并承擔(dān)由此引發(fā)的一切責(zé)任。（六）如我方被授予合同，由我方就本次招標(biāo)支付或?qū)⒅Ц督o招標(biāo)機(jī)構(gòu)的中標(biāo)效勞費(fèi)列于招標(biāo)文件要求的許諾書中。（七）我方同意依照貴方可能提出的要求而提供與投標(biāo)有關(guān)的任何其它數(shù)據(jù)或信息。（八）我方明白得貴方不必然同意最低標(biāo)價或任何貴方可能收到的投標(biāo)。（九）我方若是中標(biāo)，將保證履行招標(biāo)文件和招標(biāo)文件修改書（若是有的話）中的全數(shù)責(zé)任和義務(wù)，在中標(biāo)通知書規(guī)定的時刻內(nèi)簽定《物業(yè)治理效勞合同》，并嚴(yán)格按國家有關(guān)法規(guī)履行自己的全數(shù)責(zé)任，按質(zhì)、按量、按期完成《物業(yè)治理效勞合同》中的全數(shù)任務(wù)。（十）所有與本招標(biāo)有關(guān)的函件請發(fā)往以下地址：地址： 郵政編碼： 投標(biāo)人（公章）：授權(quán)代表姓名（簽名或蓋章）：日期：2006年10月8日

第二篇投標(biāo)報價表1．物業(yè)治理收入測算明細(xì)表注：報價均應(yīng)包括所有需受聘方交納的稅費(fèi)內(nèi) 容年度收入收費(fèi)面積收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1?物業(yè)管理費(fèi)收入2638986小高層410400120003超咼層住宅164718657796別墅洋房5814001700032.車位管理收入2940003?公共資產(chǎn)、部位經(jīng)營收益99004.其它收入5000收入合計2947886投標(biāo)人（公章）：授權(quán)代表（簽字或蓋章）：日期：2006年10月8日按成本用途測算年度月份單位成本結(jié)構(gòu)比例％1、管理費(fèi)用54820445684%2、保安費(fèi)用63037252531%3、保潔費(fèi)用33719928100%4、環(huán)境綠化費(fèi)20831017359%5、公共設(shè)施運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)費(fèi)69893158244%6、業(yè)主集體費(fèi)用180001500%7、公司傭金26090521742%8、其它00%成本合計2701921225160%9、稅金16803014002費(fèi)用總支出28699502391632．物業(yè)治理本錢測算表注：明細(xì)表需詳細(xì)列出包括但不限于各類人工費(fèi)用、物料費(fèi)用、治理費(fèi)用、不可預(yù)見費(fèi)稅費(fèi)、利潤等。投標(biāo)人（蓋章）法人授權(quán)代表（蓋章或簽名）：日期：2006年10月8日第三篇法定代表人授權(quán)書致：武漢萬科天誠房地產(chǎn)本授權(quán)書聲明：注冊于 的的在下面簽字（或蓋章）的 代表本公司授權(quán)在下面簽字的為本公司的合法代表人，就湖北省武漢市武昌區(qū)萬科.潤園項目物業(yè)治理效勞招標(biāo)的投標(biāo)和合同執(zhí)行，以我方的名義處置一切與之有關(guān)的事宜。本授權(quán)書于2006年10月9日簽字生效，特此聲明。投標(biāo)人（公章）：郵政地址： 法定代表人（簽字或蓋章）： 職務(wù)： 被授權(quán)人（簽字或蓋章）： 職務(wù)： 第四篇資格證明文件投標(biāo)方《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件（蓋章）投標(biāo)方《資質(zhì)證書》復(fù)印件復(fù)印件（蓋章）投標(biāo)方簡介第五篇技術(shù)、商務(wù)響應(yīng)文件5.1技術(shù)響應(yīng)表［說明］完全知足的在“響應(yīng)欄”中打“V”，假設(shè)有不同的請在“不同欄”中打“O”，并將不同情形在技術(shù)不同表說明。序號條款題目響應(yīng)差異l招標(biāo)項目簡介V2物業(yè)管理總體要求V3物業(yè)管理內(nèi)容V4物業(yè)管理質(zhì)量指標(biāo)要求V5合同終止V6物業(yè)管理期限及管理服務(wù)費(fèi)收取時間及方式V7物業(yè)管理服務(wù)前期交接工作的要求V8其它V投標(biāo)人（蓋章）：授權(quán)代表（簽字或蓋章）：日期：2006年10月9日技術(shù)不同表

5.2商務(wù)響應(yīng)表物業(yè)治理效勞合同書（格式）響應(yīng)表［說明］完全知足的在“響應(yīng)欄”中打“V”，假設(shè)有不同的請在“不同欄”中打“O”，并將不同情形在不同表說明。序號條款號合同條款題目響應(yīng)差異1第一早物業(yè)基本情況V2第一早服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量V3第一早服務(wù)費(fèi)用V4第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理V5AA--J-*第五早物業(yè)的承接驗收V6第八早物業(yè)的使用與維護(hù)V7第七章專項維修資金V8第八章違約責(zé)任V9第九章其他事項V投標(biāo)人（公章）：授權(quán)代表（簽名或蓋章）：日期：2006年10月9日物業(yè)治理效勞合同書（格式）不同表［說明］投標(biāo)人應(yīng)依照其提供的效勞，對照招標(biāo)文件《物業(yè)治理效勞合同書（格式）》的要求，有不同的，那么在不同表中寫明實(shí)際響應(yīng)的具體內(nèi)容。序號招標(biāo)文件要求投標(biāo)文件內(nèi)容條款號簡要內(nèi)容條款號實(shí)際響應(yīng)的具體內(nèi)容/第六篇物業(yè)治理投標(biāo)方案一、 物業(yè)效勞模式提供酒店式物業(yè)治理效勞，配置金鑰匙客戶效勞人員，知足高端客戶的需要二、 架構(gòu)及人員配置（50人）領(lǐng)導(dǎo) 1人客戶主管1人金鑰匙 2人保安員25人維修員5人保潔員15人出納員1人三、 擬設(shè)立規(guī)章制度及作業(yè)指引（具體詳見附件）四、 治理效勞費(fèi)用收支預(yù)算方案1．物業(yè)治理收入測算明細(xì)表內(nèi) 容年度收入收費(fèi)面積收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1?物業(yè)管理費(fèi)收入2638986小高層410400120003超咼層住宅164718657796別墅洋房5814001700032.車位管理收入2940003?公共資產(chǎn)、部位經(jīng)營收益99004.其它收入5000收入合計29478862．物業(yè)治理本錢測算表按成本用途測算年度月份單位成本結(jié)構(gòu)比例％1、管理費(fèi)用54820445684%2、保安費(fèi)用63037252531%3、 保潔費(fèi)用208310173594、 環(huán)境綠化費(fèi)208310173595、公共設(shè)施運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)費(fèi) 698931582446、業(yè)主集體費(fèi)用1800015007、公司傭金260905217428、 其它成本合計5、公共設(shè)施運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)費(fèi) 698931582446、業(yè)主集體費(fèi)用1800015007、公司傭金260905217428、 其它成本合計9、 稅金費(fèi)用總支出27019212251601680301400228699502391633．物業(yè)治理收支預(yù)算表內(nèi)容年度月平均月每平米1、營業(yè)收入2947886245657物業(yè)管理費(fèi)收入2638986219916車位管理費(fèi)收入29400024500其它收入1490012422、成本支出2701921225160人員費(fèi)用1239272103273行政費(fèi)用12701310584財產(chǎn)費(fèi)用244552038物料消耗752006267公共運(yùn)行費(fèi)40630033858保潔費(fèi)56877647398公司傭金260905217423、稅金16803014002項目利潤779366495五、 各項物業(yè)治理效勞、物業(yè)保護(hù)打算和實(shí)施方案（附件中會有詳細(xì)描述）六、 治理效勞分項標(biāo)準(zhǔn)，效勞許諾服務(wù)項目服務(wù)范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)綜合管理小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共有財產(chǎn)和公共事務(wù)的管理1、 建立完善的物業(yè)管理制度和服務(wù)質(zhì)量管理體系。2、 履行物業(yè)管理服務(wù)合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務(wù)項目內(nèi)容及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3、 每年對房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計劃，組織實(shí)施。4、 管理人員80%持有物業(yè)管理上崗證書，特種作業(yè)員工100%持有專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗，全體工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)。5、 運(yùn)用計算機(jī)對業(yè)主資料、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費(fèi)管理、日常辦公等進(jìn)行管理，建立完善的檔案管理制度。6、 設(shè)置客戶服務(wù)中心和服務(wù)熱線，有效投訴處理率100%。7、 夜間有專人值守，處理緊急報修、水、電等緊急報修半小時內(nèi)到現(xiàn)場。8、 每年進(jìn)行一次服務(wù)滿意率調(diào)查，征求用戶意見不低于入住總戶數(shù)的80%，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)（不包括電梯、水泵、供暖）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備1、 維修養(yǎng)護(hù)制度健全并在工作場所明示，工作標(biāo)準(zhǔn)及岡位責(zé)任制明確，執(zhí)行良好。2、 共用設(shè)施設(shè)備按照項目配套建設(shè)管理，責(zé)任分工運(yùn)轉(zhuǎn)正常，維護(hù)良好，有設(shè)備臺帳，運(yùn)行記錄、檢查紀(jì)錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄，對設(shè)備故障及重大或突發(fā)性事件有應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理記錄。3、 實(shí)行24小時值守服務(wù)。4、 水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行人員技能熟練，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。5、 道路、停車場平整通暢，交通標(biāo)志齊全規(guī)范。6、 公共照明設(shè)備完好率90%以上。7、 設(shè)備用房整潔，主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識清楚齊全。8、 雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)每月檢查一次，定期疏通，保持通暢，無堵塞外溢。9、 在接到相關(guān)部門停水、停電通知后，立即通知業(yè)主。綠化養(yǎng)護(hù)線內(nèi)的公共2、綠地?zé)o改變性質(zhì)和破壞，占用現(xiàn)象。綠地和花草樹木4綠地和花草樹木4、園林小品及設(shè)施維護(hù)良好。3、適時對花草樹木進(jìn)行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。1、環(huán)衛(wèi)設(shè)備完好，合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)。2、清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，公共區(qū)域每天至少清掃一次并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。3、垃圾日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱溢滿現(xiàn)象，各類垃圾容器及時清潔，無重小區(qū)規(guī)劃紅異味。清潔衛(wèi)生線以內(nèi)，業(yè)主4小區(qū)規(guī)劃紅異味。清潔衛(wèi)生線以內(nèi)，業(yè)主4、小區(qū)內(nèi)道路等共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。戶門以外5、雨雪天氣及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃，樓道無亂懸掛、亂貼、戶門以外亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。6、根據(jù)實(shí)際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作。7、對超環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)排放油煙、嗓音等行為和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進(jìn)行勸告，并報告有關(guān)部門進(jìn)行處理。1、小區(qū)基本實(shí)行封閉管理，主要出入口有專人值守，外來人員和車輛及大件物品出入有登記。小區(qū)規(guī)劃紅2、有專門秩序維護(hù)人員，實(shí)行24小時值班及巡邏制度。小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主3、機(jī)動車、非機(jī)動車行駛、停泊管理有序。戶門以外（公4、危及人身安全處有明顯標(biāo)識和具體的防范措施。秩序維護(hù)共區(qū)域的秩5、消防設(shè)備設(shè)施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應(yīng)急方案。序維護(hù)和公6、中央監(jiān)控室實(shí)施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。共財產(chǎn)的看7、看管公共財產(chǎn)包括樓內(nèi)的門、窗消防器材及小區(qū)的表井蓋、花、草、樹木、管）果實(shí)等。線以內(nèi)，業(yè)主3、機(jī)動車、非機(jī)動車行駛、停泊管理有序。戶門以外（公4、危及人身安全處有明顯標(biāo)識和具體的防范措施。秩序維護(hù)共區(qū)域的秩5、消防設(shè)備設(shè)施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應(yīng)急方案。序維護(hù)和公6、中央監(jiān)控室實(shí)施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。共財產(chǎn)的看7、看管公共財產(chǎn)包括樓內(nèi)的門、窗消防器材及小區(qū)的表井蓋、花、草、樹木、管）