行政部年度工作總結(jié)材料大數(shù)據(jù)

2015年行政部年終工作總結(jié)不知不覺(jué)2014年的工作已經(jīng)告一段落，回首過(guò)去的一年行政部的工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一、2014年的工作回顧。1、人力資源管理工作：2014年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，公司成立了運(yùn)營(yíng)部，更換了品管部主管、行政部主管，使公司各項(xiàng)工作展開(kāi)了新的局面;優(yōu)化人力資源配置，解聘?jìng)€(gè)人素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名，并通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道在2014年廣納社會(huì)各界精英，面試和應(yīng)聘300余人次，不但引進(jìn)了12名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才，同時(shí)也在承德地區(qū)乃至整個(gè)華北地區(qū)廣泛宣傳了公司，擴(kuò)大了影響力。2、后勤管理工作：致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹(shù)、百平草莓、數(shù)百平草坪。通過(guò)我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香，三季瓜果不斷，四季景觀別致；本著以人為本的原則，做好車(chē)輛管理工作，我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑，安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車(chē)人送達(dá)目的地，全年出車(chē)總里程20萬(wàn)公里，安全行駛無(wú)事故；三軍未動(dòng)糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn)，根據(jù)公司實(shí)際情況，及員工的出勤情況發(fā)放餐補(bǔ)57675元整。樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新，讓大家吃的放心，一年來(lái)普通員工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。、辦公室的日常管理工作：切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作，按照采購(gòu)計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品，開(kāi)拓辦公用品的采購(gòu)渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商，在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購(gòu)上為公司節(jié)約了資金；制定企業(yè)“vi”，更換各科室門(mén)牌，更新企業(yè)宣傳冊(cè)，更新員工名片，進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象；行政部作為協(xié)調(diào)對(duì)外各單位的窗口，過(guò)去的一年始終積極參與各單位會(huì)議和測(cè)評(píng)，認(rèn)真整理上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表，認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任務(wù)，理順與各單位關(guān)系，始終與各職能單位保持良好的關(guān)系，在全民運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了總分第四名的好成績(jī)，在水務(wù)局“中國(guó)夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jī)；對(duì)內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和配合，保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá)，有效的提高了管理效率；草擬綜合性通知和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的組織、記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉， 并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施 ;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作 ;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神 ;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。4 、證照的申報(bào)和管理工作： 2014年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù)，通過(guò)了“ iso三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作； 辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、 餐飲許可證書(shū)、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書(shū)；申報(bào)了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“2014年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。5 、工程資料整理和預(yù)決算工作： 實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、 承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí)，并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書(shū)，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書(shū)，并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。二、工作中存在的問(wèn)題。行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門(mén)，說(shuō)熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎?lái)到公司就是在行政部工作，從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé)，說(shuō)陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠?lái)，才真正深切的體會(huì)到行政部正是公司各部門(mén)員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障，也是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，面對(duì)后勤管理、車(chē)輛管理、人力資源、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等大量事務(wù)性工作，也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬(wàn)緒，了解了它的繁雜瑣碎。當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有很大的距離。1 、身處在一個(gè)全新的部門(mén)環(huán)境， 全新的團(tuán)隊(duì)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足， 工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感，監(jiān)督檢查工作做的不到位。、有些工作的協(xié)調(diào)不到位，處理對(duì)外關(guān)系、處理上下級(jí)關(guān)系，各部門(mén)關(guān)系，員工之間的關(guān)系，火候掌握的不到位，處理關(guān)系缺乏技巧，對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡，與大家的溝通應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)。3、自己的專(zhuān)業(yè)技能水平欠缺，一些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，提高自身管理水平。三、2015年的工作計(jì)劃。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。、本著實(shí)事求是的原則，強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。、明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，初步建立績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化，提高落地性，為各部門(mén)的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新，探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，提升執(zhí)行力，創(chuàng)造高效益。、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化，從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手，科學(xué)合理的調(diào)配崗位，做到“物盡其用人盡其才”；加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，從未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手，創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)創(chuàng)新，多搞活動(dòng)，搞活氣氛，為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍；加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。、建立員工教育培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)工作實(shí)用化、常態(tài)化。行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，保證人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn)，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作，努力做到全員參與，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)。、節(jié)約后勤運(yùn)行成本，節(jié)省辦公用品采購(gòu)成本，采購(gòu)方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量，水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用，杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作，并做好后勤費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核。四、新年展望和目標(biāo)。2015 年這是充滿(mǎn)新意的一年、充滿(mǎn)希望的一年，也是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年。對(duì)內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新、對(duì)外我們要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)健發(fā)展，在新的一年里，我們決心開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。行政部二〇一五年一月十九日篇二：行政部2011年度工作總結(jié)與2012年計(jì)劃行政科二0一一年度工作總結(jié)與計(jì)劃時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼2011年就已經(jīng)過(guò)半，在這緊張而忙碌的半年里，行政辦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮科室之承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用開(kāi)展工作，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：一、發(fā)揮行政工作職能：圍繞集團(tuán)與公司在2011年度的發(fā)展思路和科室服務(wù)承諾與崗位職責(zé)進(jìn)行開(kāi)展工作：、開(kāi)展6s檢查29次，對(duì)上年的5s更改為今年的6s，增加對(duì)“安全”的檢查。今年，為了摸索更為有效果的檢查方式，檢查內(nèi)容的更改共3次；在今年9月份起，啟用次度檢查最優(yōu)秀現(xiàn)金獎(jiǎng)，將各部門(mén)車(chē)間在6s檢查中突出優(yōu)秀的閃光點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金激勵(lì)，效果良好；2、起草、簽批、發(fā)放行政文件共66份；3、起草、簽批、發(fā)放人事文件共14份；二、人力資源情況：公司從2011年1月~12月的由年初的334人到目前已達(dá)391人，2011年的架構(gòu)定編為4991、1月份至12月份共入職366人，離職340人，流失率為7.9%；2、時(shí)工人員共114人，與定編時(shí)工人員131人數(shù)看缺編為17人；4、生產(chǎn)員工定編368人，實(shí)際生產(chǎn)工為261人，缺編107人；、加強(qiáng)合同管理工作：?jiǎn)T工入職含試用期均簽訂勞動(dòng)合同；8 、加強(qiáng)公司時(shí)工招聘的監(jiān)管力度， 對(duì)于時(shí)工人員的增收， 必須要經(jīng)過(guò)部門(mén)需求及是否編制以?xún)?nèi)進(jìn)行審核后交總經(jīng)理簽批后方可進(jìn)行，如屬增編必須報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)方能增加；三、人員培訓(xùn)：、入職培訓(xùn)共人253人，、外派學(xué)習(xí)：約15次，其中一次國(guó)外市場(chǎng)考察；、其它培訓(xùn)：47次、象窩培訓(xùn)：83人、精益培訓(xùn)：119人（歷時(shí)一個(gè)月）四、社保、住房公積金：1 、社 保：目前購(gòu)買(mǎi)社保人員共 343人，其中全險(xiǎn)社保為 95人，其中只買(mǎi)工傷的為248 人，即全險(xiǎn)社保覆蓋率為 25%；依據(jù)行業(yè)情況及市縣對(duì)企業(yè)社保的要求， 公司推行循序漸進(jìn)式的購(gòu)買(mǎi)方式，即首先對(duì)試用期過(guò)后的合同工進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，再對(duì)評(píng)定技術(shù)等級(jí)為 a級(jí)的生產(chǎn)一線(xiàn)員工購(gòu)買(mǎi)， 目標(biāo)達(dá)到不銹鋼商會(huì)與市縣社保相關(guān)部門(mén)定出的購(gòu)買(mǎi)人員占企業(yè)人數(shù) 40%的目標(biāo)；2、住房公積金：享受行政九級(jí)待遇的員工進(jìn)行自愿購(gòu)買(mǎi)住房公積金，從年初的29人到目前36人；五、安保管理：1、安全管理是公司上年度三大黑洞之一，在2011年重點(diǎn)管理的工作要點(diǎn)，在2月份起，實(shí)行車(chē)間操作員工進(jìn)行三級(jí)安全培訓(xùn)，分班組、車(chē)間、廠部進(jìn)行三次的安全教育，從操作、設(shè)備、規(guī)程、安全意識(shí)進(jìn)行管理；、工傷今年46單，傷勢(shì)需求住院為6單，其中一單進(jìn)行工傷鑒定，其余為門(mén)診治療；與2010年相比，減少4單工傷，沒(méi)有發(fā)生死亡事件；同時(shí)，在6月份后，采用現(xiàn)金結(jié)算，不用掛帳方式，極大地對(duì)工傷支出有一定的限制作用，明顯對(duì)比，金額比掛帳的要小。、保安方面：處理偷盜2起，其中一起送公安機(jī)關(guān)處理；另外，加強(qiáng)門(mén)崗進(jìn)入管控，對(duì)進(jìn)廠探訪(fǎng)的來(lái)者進(jìn)行由公司內(nèi)部人員簽名確認(rèn)帶進(jìn)方能進(jìn)入； 對(duì)晚上24點(diǎn)后回廠的員工進(jìn)行管理等；六、績(jī)效考核：1 、公司時(shí)工人員均進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，其中項(xiàng)目組從 2011年2月份啟用按目標(biāo)產(chǎn)值及實(shí)際完成產(chǎn)量為依據(jù)進(jìn)行分車(chē)間分崗位掛鉤業(yè)績(jī)考核； 2011年4月份推行九大職能指標(biāo)考核，含生產(chǎn)值、質(zhì)量值、物耗值、財(cái)務(wù)值、行政值、模具值、安全值、設(shè)備維修等九大值進(jìn)行考核項(xiàng)目時(shí)工人員；、出臺(tái)《績(jī)效管理制度》，分三類(lèi)人員進(jìn)行不同方式的考核；、營(yíng)銷(xiāo)部出臺(tái)并兩次修改《銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)考核方案》，區(qū)分餐具類(lèi)與廚具類(lèi)不同類(lèi)別訂單分初中后期不同的考核；七、制度建設(shè)：公司經(jīng)過(guò)近二年運(yùn)作，制度文件的建設(shè)已有了初步的基礎(chǔ)，由于發(fā)展的需要，不少的制度按需要進(jìn)行調(diào)整，還有一些新制度流程還未進(jìn)行完善，我們一方面組織人員對(duì)制度進(jìn)行了修改及制定工作：、修改完成了《考勤實(shí)施細(xì)則》、《福利實(shí)施細(xì)則》、《績(jī)效考核評(píng)分辦法》、《費(fèi)用支付規(guī)定》、《聘用實(shí)施細(xì)則》、《會(huì)議制度》等更新六份制度；、2011年新制訂的有《各部門(mén)的服務(wù)承諾》、《車(chē)間日檢記錄》、《九大管理指標(biāo)》、《檢查機(jī)制管理制度》、《銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)考核方案》、《6s檢查制度》、《薪酬管理制度》、《銷(xiāo)售合同管理規(guī)定》、《銷(xiāo)售發(fā)票管理制度》、《倉(cāng)庫(kù)管理制度》、《廚具生產(chǎn)部規(guī)章制度》、《公司樣板房使用規(guī)定》、《不合格物料管理制度》、《采購(gòu)管理控制程序》、《采購(gòu)?fù)素浌芾砹鞒獭贰ⅰ冬F(xiàn)金采購(gòu)管理制度》、《公司車(chē)輛管理制度》、《采購(gòu)科規(guī)章制度》等共 18份管理制度；、加強(qiáng)與提高制度的執(zhí)行力，設(shè)置了會(huì)議跟蹤，要求會(huì)議有記錄，有跟蹤，有落實(shí)；落實(shí)情況與績(jī)效考核掛鉤，形成了較好的制度執(zhí)行文化，使好的制度得以貫徹落實(shí)。八、后勤保障職能：、飯?zhí)霉芾恚海樽寙T工吃上放心飯菜，行政科與采購(gòu)科對(duì)米與油進(jìn)行多方面聽(tīng)取員工對(duì)飯菜質(zhì)量、數(shù)量意見(jiàn)，半年來(lái)，對(duì)飯?zhí)谜{(diào)查問(wèn)卷共進(jìn)行了一次，了解到米的質(zhì)量有下滑的現(xiàn)象，經(jīng)公司決定，提高米的質(zhì)量，價(jià)差由公司補(bǔ)給食堂，提高員工米飯質(zhì)量；）不定時(shí)安排后勤監(jiān)督員抽查菜品質(zhì)量及碗柜消毒情況的執(zhí)行。、、宿舍管理：）對(duì)家屬樓進(jìn)行重新打分，并對(duì)符合要求的主管人員進(jìn)行分配；）為了做好夫妻房有家屬的員工在廠的安全，進(jìn)行每家每戶(hù)講解并簽定住宿安全協(xié)議；3 ）增建新夫妻平房（木板構(gòu)造） 23間，新建沖涼房 2間；4 ）為解決夫妻房一遇大暴雨就雨水進(jìn)屋的景況，對(duì) 11間夫妻房進(jìn)行加高門(mén)檻；）增設(shè)宿舍管理員一名，加強(qiáng)對(duì)宿舍的管理，包括巡查宿舍、熱水使用管理等，加強(qiáng)宿舍后勤的服務(wù)工作；九、對(duì)外協(xié)調(diào)職能：1）今年申請(qǐng)了新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品鯨魚(yú)王20#煲的專(zhuān)利，申請(qǐng)還待審核中，預(yù)計(jì)在下半年可取得證書(shū)；（2）水云間5款專(zhuān)利已獲得證書(shū)，申請(qǐng)系列產(chǎn)品有：16cm小燉鍋、20cm深燒鍋、26cm煎炒鍋、32cm中華炒鍋、32cm萬(wàn)用鍋，并從科技局申請(qǐng)了專(zhuān)利補(bǔ)助費(fèi)用，每款專(zhuān)利各元。3）今年共申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)有兩個(gè)，其中由集團(tuán)轉(zhuǎn)讓過(guò)來(lái)的商標(biāo)已受理并已領(lǐng)取商標(biāo)證書(shū)，lucuku（路卡酷）商標(biāo)已在香港進(jìn)行了注冊(cè)，證書(shū)會(huì)于11月份發(fā)布，國(guó)內(nèi)注冊(cè)商標(biāo)已在公示期間；（4）今年中小企業(yè)開(kāi)拓資金，在上半年申請(qǐng)了4個(gè)項(xiàng)目的補(bǔ)助，其中有兩項(xiàng)為出國(guó)考察費(fèi)，兩項(xiàng)公司宣傳費(fèi)用，共計(jì)45000元，資金會(huì)于11月進(jìn)行回款；5）今年6月份順利通過(guò)了iso9001：2008（質(zhì)量），iso14001：2004（環(huán)境）認(rèn)證年度審核；（6）7月份由省科技局對(duì)新興縣較突出的企業(yè)進(jìn)行了項(xiàng)目上的補(bǔ)助， 公司及時(shí)遞交了自主創(chuàng)新項(xiàng)目的申請(qǐng)（五層鋼不銹鋼恒溫系列產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化） ；7）廚具的生產(chǎn)已逐步平穩(wěn)上升，應(yīng)公司要求，對(duì)廚具生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了更新，并向技監(jiān)局申請(qǐng)了廚具產(chǎn)品的國(guó)家采標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；（8）按外單位的時(shí)間要求準(zhǔn)時(shí)報(bào)關(guān)住房公積金與社保各共10次；9）辦理證照年審，含組織機(jī)構(gòu)代碼、營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更與年審等；10）辦理勞動(dòng)局相關(guān)證照；十 、 存 在 的 不 足 ：過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政辦取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1 、由于行政科工作常常事無(wú)巨細(xì)， 每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好， 但由于能力有限，有時(shí)事發(fā)較急，往往不能把每件事情都做到盡善盡美。2 、在宿舍管理方面， 雖然招聘了宿舍管理員， 但由于剛到，與宿舍住宿的員工在溝通方式上存在不協(xié)調(diào)的地方，個(gè)人處事方式偏向太直，仍需進(jìn)一步教育管理；3 、由于對(duì)管理文件還不太熟悉， 所以在狠抓制度落實(shí)上做得不夠， 因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象，包括門(mén)崗對(duì)執(zhí)行制度的力度還需加強(qiáng)。、在耐心處理員工問(wèn)題還要進(jìn)一步加強(qiáng)與跟進(jìn)；、在安保團(tuán)隊(duì)管理上，還欠缺一定的力度，出現(xiàn)部分監(jiān)管不到的地方，有時(shí)出現(xiàn)隊(duì)員紀(jì)律松散的現(xiàn)象；十一、2012年工作計(jì)劃2012 年，是充滿(mǎn)希望與沖刺的半年， 也為行政、后勤工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。 在下一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的達(dá)到產(chǎn)值目標(biāo)而做好行政辦的服務(wù)工作，努力做到：）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。行政辦涉及的工作范圍廣，特別需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)與勞動(dòng)法，加強(qiáng)對(duì)行政管理的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和不銹鋼行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。）本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行公司有著重大事件匯報(bào)制度，2012年將對(duì)重點(diǎn)放在了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通上面，對(duì)各部門(mén)存在的問(wèn)題經(jīng)了解后反饋給副總經(jīng)理或總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步管理公司或部門(mén)工作，真正做好協(xié)助與服務(wù)的助手工作。3 ）注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)， 特別在宿舍管理中， 要端正宿舍管理人員的處事方式， 提高后勤在用心工作方面更上一層樓，要做到勤走動(dòng)、勤勸說(shuō)，多找方法，讓員工能動(dòng)地配合宿舍管理；在部門(mén)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，做到一方需要支援部門(mén)團(tuán)結(jié)一致的精神面貌，共同勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予行政辦工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政辦對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要在：一是要加大對(duì)生產(chǎn)隊(duì)伍員工的招聘力度，多與各車(chē)間各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，以服務(wù)為宗旨，力爭(zhēng)達(dá)到公司發(fā)展的需求。二是加強(qiáng)飯?zhí)门c食宿方面的管理，提高飯?zhí)玫牟耸脚c清潔衛(wèi)生工作；三、加強(qiáng)宿舍管理，加強(qiáng)對(duì)住宿人員的管理。四是提高宿舍資源如夫妻房、熱水系統(tǒng)等的管控工作；）提高制度的執(zhí)行力度。面對(duì)集團(tuán)對(duì)每月的聯(lián)檢，整理公司內(nèi)部的文件與制度，督促各部門(mén)的執(zhí)行，做好行政的監(jiān)督工作；對(duì)之前與之后出臺(tái)的相關(guān)規(guī)章制度必須要帶頭執(zhí)行與落實(shí)，讓公司的各項(xiàng)決策能夠較為全面與有效地落實(shí)。）工傷方面：今年繼續(xù)落實(shí)現(xiàn)金門(mén)診治療；同時(shí)，原單申報(bào)社保，復(fù)印件向保險(xiǎn)公司遞交，在一定程度上爭(zhēng)取賠付最大化；）明確本部門(mén)的崗位職責(zé)，嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律；同時(shí)，嚴(yán)格控制部門(mén)人員的編制工作，按架構(gòu)需要合理招聘人員；）轉(zhuǎn)變6s的檢查機(jī)制；通過(guò)2011年6s的摸索與實(shí)踐，事實(shí)證明，每一個(gè)實(shí)踐都有其積極與消亡的過(guò)程，因此，經(jīng)過(guò)兩年的檢查工作，在2012年將會(huì)以新方式執(zhí)行，分專(zhuān)業(yè)模塊輪換不定時(shí)制進(jìn)行落實(shí)檢查責(zé)任，將6s的檢查延伸更深層次，如質(zhì)量的檢驗(yàn)等，從表面的6s工作深入至員工工作上的 6s；）加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。面對(duì)大量招收生產(chǎn)工以及公司的擴(kuò)大發(fā)展，人員的入職培訓(xùn)工作是公司最看重的培訓(xùn)之一，要糾正2011年為趕貨而不到場(chǎng)或拖培訓(xùn)的習(xí)慣。2012年，嚴(yán)格做到入廠必須參加入職培訓(xùn)，增加員工凝聚力，與集團(tuán)、公司成長(zhǎng)的員工，這對(duì)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定也會(huì)起到重要的作用，將員工的入職工時(shí)納入行政小結(jié)中，作為各車(chē)間考核的數(shù)據(jù)之一；另外，為做好其它部門(mén)的培訓(xùn)工作，行政辦將做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的職能。）加強(qiáng)行政辦對(duì)于考核的管理工作，同時(shí)在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作的目的。）持續(xù)跟進(jìn)開(kāi)拓資金的撥付申請(qǐng)，與銷(xiāo)售部、資財(cái)科做好資料的收集工作，及時(shí)上報(bào)市外經(jīng)貿(mào)；）加強(qiáng)衛(wèi)生管理。對(duì)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生工作要進(jìn)行巡點(diǎn)登記，加強(qiáng)衛(wèi)生工作的落實(shí)。）繼續(xù)做好考勤工作，加強(qiáng)門(mén)崗對(duì)遲到、早退的監(jiān)控工作，不斷尋找適合需要的考勤制度及相關(guān)表格，配合公司發(fā)展的實(shí)際需要；2012 年是充滿(mǎn)希望也是充滿(mǎn)著緊張的一年， 在下一年里，是考驗(yàn)本部門(mén)對(duì)行政后勤服務(wù)的重要一年，同時(shí)也意味著更新的起點(diǎn)、對(duì)行政工作提出更高的挑戰(zhàn)。通過(guò)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政科的各項(xiàng)工作中，進(jìn)一步強(qiáng)化部門(mén)管理和后勤服務(wù)，為公司的發(fā)展提供本部門(mén)服務(wù)。行政辦：葉玉潔二o一一年元月四日篇三： 2011年度行政部工作總結(jié)及 2012年計(jì)劃12011 年度行政部工作總結(jié)及 2012年計(jì)劃2011年，菠菜公司行政部依據(jù)集團(tuán)管理制度，本著建立科學(xué)管理機(jī)制和作業(yè)規(guī)范，整體提升品牌形象的思路執(zhí)行開(kāi)展工作，在獲得各相關(guān)部門(mén)的認(rèn)同和配合下，取得了一定的改善和實(shí)效。主要工作內(nèi)容如下：一、檔案管理方面：、歸檔：檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項(xiàng)工作， 2011年第二季度開(kāi)始行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門(mén)工作中的實(shí)際情況，逐漸確定了各部門(mén)檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。、管理：根據(jù)商管公司管理制度要求，檔案實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中與分級(jí)管理相結(jié)合的管理模式。行政部對(duì)檔案室重新做了調(diào)整，檔案柜也重新分配，并且各部門(mén)都設(shè)定了兼職檔案管理員，負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)檔案及時(shí)歸檔和借閱等工作。二、辦公設(shè)備管理方面：為了統(tǒng)一管理、控制成本，公司所有辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一采購(gòu)驗(yàn)收入庫(kù)后按需配置到各部門(mén)，并且監(jiān)督管理；公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理。所有辦公設(shè)備的耗由上表可看出在前期辦公耗材費(fèi)用上開(kāi)銷(xiāo)比較高，自2011年第二季度起，行政部對(duì)各部門(mén)辦公耗材實(shí)施管控，有效的控制了大量耗材的浪費(fèi)，從而節(jié)省了辦公耗材上的大部分支出。三、辦公用品管理：公司各部門(mén)的辦公用品都實(shí)行由部門(mén)按需申報(bào)，行政部統(tǒng)一后按需采購(gòu)、入庫(kù)，各部門(mén)按要求領(lǐng)用。 2011年第二季度開(kāi)始，行政倉(cāng)庫(kù)移交專(zhuān)職倉(cāng)庫(kù)管理員管理，在辦公用品領(lǐng)四、票務(wù)酒店方面：2011 年合作票務(wù)公司兩家，在票務(wù)預(yù)訂方面可以保證適時(shí)、準(zhǔn)確的預(yù)定，為領(lǐng)導(dǎo)公出提供了快捷、方便的準(zhǔn)備。目前已有中高檔次的協(xié)議酒店 4家，在商務(wù)接待方面能提供更好的后勤保障?？傮w上來(lái)說(shuō)，票 務(wù)、酒店的預(yù)定相比以往在時(shí)效上有了很好的改善。五、會(huì)議室管理：會(huì)議室管理是行政工作的一部分， 2011年行政部對(duì)公司會(huì)議室進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整， 在原有兩個(gè)會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加兩個(gè)洽談室， 大會(huì)議室的改造以及 vi標(biāo)示的制作都對(duì)企業(yè)形象有很大的提升。會(huì)議室的改造和增加給行政會(huì)務(wù)提供了很大的便利，各部門(mén)的會(huì)務(wù)安排也更加方便。六、企業(yè)文化方面：2011 年，公司企業(yè)文化宣傳方面已經(jīng)逐步開(kāi)展，辦公區(qū)域、餐廳宣傳欄都已建立起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)宣傳也在定期更新中，總體上已經(jīng)初步成型。七、餐廳管理：、為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一，后勤保障更一項(xiàng)重要工作，2011年第三季度開(kāi)始，員工餐廳投入使用，餐廳各項(xiàng)工作開(kāi)展順利，員工滿(mǎn)意度也得到提升。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件?？偨Y(jié)：行政部工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。2011年，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的辦公用品及耗材管控、辦公設(shè)備維護(hù)、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、食堂、等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋、當(dāng)日事當(dāng)日清的成效。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。3 、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。 在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新， 適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。2012年行政部工作計(jì)劃：2011年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，各項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于行政工作瑣事居多，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是抓制度落實(shí)不夠，基本檢查不到位，因而存在一定的談制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。三是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。四是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，以至于對(duì)同部門(mén)的其他工作不熟悉。在即將到來(lái)的 2012年，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作， 克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階。下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展 2012年度的工作：一、費(fèi)用的使用制度、控制公司辦公用品的采購(gòu)：根據(jù)2011年度第四季度產(chǎn)生費(fèi)用總額為標(biāo)準(zhǔn)，按照每季度不超過(guò)此標(biāo)準(zhǔn)的2%，另根據(jù)公司規(guī)定，達(dá)到合理采購(gòu)、支出；采用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為日常辦公用品的開(kāi)支為依據(jù)，行政部將采取辦公用品使用信息透明化管理，并對(duì)各職能部門(mén)超支現(xiàn)象進(jìn)行控制及調(diào)整。2. 勞保用品原則上按照國(guó)家及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行， 并結(jié)合公司規(guī)定按時(shí)采購(gòu)、 發(fā)放勞保用品，同樣采取領(lǐng)用透明化管理并公告貼示。綜上所述，物品領(lǐng)用、遵循以舊換新機(jī)制，合理分配、領(lǐng)用、使用、采購(gòu)。二、行政日常工作制度的執(zhí)行、監(jiān)督與完善行政部計(jì)劃以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)致每一位員工，2011年度不夠完善，執(zhí)行力度差；2012年度行政部將加強(qiáng)制度執(zhí)行力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并以《改善通知》的形式傳達(dá)，并限期整改，制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行，除特殊部門(mén)、崗位有經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)為限，其余部門(mén)、個(gè)人一律嚴(yán)格執(zhí)行。部門(mén)晨會(huì)制建議以后每周一早上8:00—8:10為部門(mén)晨會(huì)時(shí)間，利用晨會(huì)時(shí)間將公司上周工作中能有效反應(yīng)企業(yè)理念的事件，行政部將適時(shí)將以挖掘，進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念宣講、表彰。部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通行政部將針對(duì)公司各職能部門(mén)、各工作崗位，進(jìn)行積極有效的溝通，充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用，減少直至化解個(gè)部門(mén)工作矛盾，適當(dāng)時(shí)需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。組織個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人至少每月進(jìn)行一次溝通，收集相關(guān)工作協(xié)調(diào)問(wèn)題，進(jìn)行解決處理。公司凝聚力的建設(shè)這項(xiàng)工作，首先得需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，行政部將適時(shí)舉辦活動(dòng)鼓勵(lì)公司員工參與，其中行政部將適當(dāng)申請(qǐng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，此項(xiàng)工作行政部將長(zhǎng)時(shí)間的精力投入，活躍公司氣氛，積極關(guān)注員工需求，公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)制度，讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感時(shí)，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成就。三、6s管理（主要針對(duì)衛(wèi)生與維護(hù)）整理（seiri）：公司內(nèi)部環(huán)境美化，力求達(dá)到整齊統(tǒng)一的目的整頓（seiton）：嚴(yán)格按照公司衛(wèi)生管理規(guī)定執(zhí)行，行政部將不定期檢查并對(duì)不合格地方提出相應(yīng)整改意見(jiàn)并督促整改。清潔（seiketsu）：督促各部門(mén)，清潔辦公區(qū)域及其死角。清掃（seiso）：行政部不定時(shí)檢查，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)工作為環(huán)境管理。素養(yǎng)（shitsuke）：職業(yè)化的素養(yǎng)需具備，敬業(yè)精神，不找任何借口，自動(dòng)自發(fā)的工作，注重工作細(xì)節(jié)，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，會(huì)自己找方法提高工作效率，為企業(yè)提好的建議，維護(hù)企業(yè)形象。節(jié)約（save）：時(shí)間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的，物盡其用的工作場(chǎng)所。行政部負(fù)責(zé)督促，能用的東西盡可能利用；以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價(jià)值。四、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神、塑造企業(yè)文化企業(yè)文化不僅能反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀和道德規(guī)范，還能凝聚企業(yè)員工的歸屬感，積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展而努力。我們要掌握好企業(yè)文化具有的兩種約束力， 制度，一種的軟的約束力， 無(wú)形的，就是活躍企業(yè)文化的生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化。篇四：行政部2011年度工作總結(jié)東莞市鳳崗偉創(chuàng)鑫五金制品廠行政部2011年度工作總結(jié)與 2012年度工作計(jì)劃一．行政部 2011年工作總結(jié)如下：1.. 行政部11年各板塊工作總結(jié)：行政部人員配置及日常招聘1）配置：主管1人、前臺(tái)1人、保安3人、電工1人、清潔工1人其次公司目前158人（2）普通員工招聘：1 月份由于接近春節(jié)，即停止招聘，但有許多人員離職，由 1月開(kāi)始截止目前共離職 42人，入職人數(shù)為： 4人2）職員及中高層管理人員招聘：管理及技術(shù)工種招聘基本上不存在困難，但留人較難，通過(guò)與所有離職員工了解及訪(fǎng)談主要原因?yàn)楣竟芾砟Ｊ郊捌渌＠鲎屍錈o(wú)法適應(yīng)，其次薪資太低及福利待遇相比其他公司稍差導(dǎo)致離職。2.1）離職情況：接近年終各部門(mén)不同程度都出現(xiàn)人員離職情況，根據(jù)與員工訪(fǎng)談和了解，主要離職原因?yàn)橐韵?臨近年關(guān)很多人準(zhǔn)備回家過(guò)春節(jié)，不準(zhǔn)備再出來(lái)打工；公司貨源不穩(wěn)定經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)貨做情況（批鋒、拋光）；公司工資低難以保證正常生活開(kāi)支（包裝等部門(mén)—扣伙食住宿費(fèi)等）；公司目前的薪資水品平與周邊工廠及區(qū)域相比處于低下水平；其次福利待遇跟其他工廠相比我們工廠基本目前沒(méi)有，需要后續(xù)不斷完善。b.后勤塊：保安隊(duì)、宿舍管理、電工、清潔4個(gè)塊?！?.保安隊(duì)目前為3人，從日常工作責(zé)任心及執(zhí)勤效率來(lái)看不是很適合保安這份工作，整體年紀(jì)偏大，行動(dòng)遲緩，專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)缺乏，對(duì)工廠安保無(wú)意識(shí)，已多次給予相關(guān)培訓(xùn)及指導(dǎo)但成效不大，建議在后續(xù)工廠發(fā)展中可考慮使用外保或保安公司編制，一方面提升公司各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度，其次對(duì)公司安全方面有一定保證，由于人員招聘及信譽(yù)度的原因，保安隊(duì)一直沒(méi)有健全架構(gòu)有人員陶汰，所以現(xiàn)有的保安隊(duì)素質(zhì)存在較大問(wèn)題。在2012年需加強(qiáng)培訓(xùn)及人員陶汰，列為重點(diǎn)培訓(xùn)及招聘項(xiàng)目?！贰?.電工方面：一切運(yùn)作正常，目前工廠搬遷至鳳崗已全面結(jié)束，大型裝修工程全部完工，剩余的基建及日常維護(hù)需持續(xù)不斷進(jìn)行；電工日常作業(yè)工作分配通過(guò)自己參與及電工反映無(wú)程序化，電工說(shuō)不知道先做哪個(gè)，因?yàn)樾姓苍诜峙浒才殴ぷ鳎习逡苍诎才欧峙涔ぷ?，?dǎo)致車(chē)間日常部分維修不能按時(shí)按點(diǎn)完成，在目前成為車(chē)間投訴的焦點(diǎn)，維修進(jìn)度無(wú)法跟進(jìn)。 》《3.清潔：從11月份開(kāi)始將清潔組人員暫時(shí)為 1人，人員工作崗位較為穩(wěn)定， 但公司在不斷發(fā)展的前提之下，工廠環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)是重點(diǎn)，所以建議后續(xù)再補(bǔ)充清潔工 1名，進(jìn)行崗位責(zé)任制度，將環(huán)境辦公衛(wèi)生細(xì)致化。 》c. 完善公司各項(xiàng)管理制度及人事檔案。 截止到2011年12月31日公司行政事務(wù)及安全生產(chǎn)管理方面的重點(diǎn)制度已經(jīng)全部出臺(tái)及開(kāi)始執(zhí)行，執(zhí)行效果相對(duì)比以前有所提升及好轉(zhuǎn)，但仍需后續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)級(jí)強(qiáng)化，其他相關(guān)公司各方面管理制度根據(jù)公司運(yùn)行情況適時(shí)制定。制度容易制定，難在執(zhí)行。公司的一份制度文件是靠每個(gè)人共同去維護(hù)，行政監(jiān)督指導(dǎo)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人帶頭做好表率，但目前在我們這個(gè)公司往往與制度執(zhí)行抗衡的更多的是部分管理階層，心中無(wú)制度意識(shí)，不能完全起到一個(gè)管理者及帶頭羊的作用。如果一個(gè)管理者都不能以身作則，員工就更不用提了；在違規(guī)違紀(jì)及各項(xiàng)管理制度出臺(tái)執(zhí)行期間很多人自己去找老板等求情等情況經(jīng)常發(fā)生，給行政制度執(zhí)行帶來(lái)極大困難，有制度無(wú)法執(zhí)行形成一種擺設(shè)，再與老板溝通后逐步有所好轉(zhuǎn)，但公司在不斷發(fā)展一個(gè)完善的管理制度及執(zhí)行手段是保證公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)的先決條件，所以制度面前人人平等的原則一定不能放棄，后續(xù)行政在制度執(zhí)行方面會(huì)比現(xiàn)在力度加強(qiáng)。公司人事檔案已經(jīng)于公司搬遷到鳳崗后一個(gè)月內(nèi)全部重新制檔整理，現(xiàn)已全部完善，后續(xù)逐步補(bǔ)充即可，做到檔案與人無(wú)錯(cuò)誤、無(wú)紕漏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，避免各種勞資糾紛的出現(xiàn)及其他異常。公司企業(yè)文化的建設(shè)（公告宣傳欄已經(jīng)建設(shè)已經(jīng)完成投入使用，使公司各項(xiàng)制度，通知精神及其他信息讓員工及時(shí)了解掌握）后續(xù)再加強(qiáng)此方面的建設(shè)如：?jiǎn)T工生日晚會(huì)等其他娛樂(lè)活動(dòng)。d. 有深圳搬遷到東莞公司幾起大事（公司被盜、 12月消防演習(xí)的實(shí)施、公司擴(kuò)大生產(chǎn)購(gòu)回新機(jī)器、年終總結(jié)會(huì)議的召開(kāi)、年底尾牙活動(dòng)）二、行政部 2012年工作計(jì)劃：1. 勞動(dòng)合同的簽訂（計(jì)劃在 1月份全部簽訂

2012年勞動(dòng)合同）合同有效期限為

1年，合同截止日期再行續(xù)簽。2. 配合公司的生產(chǎn)進(jìn)度完成相關(guān)崗位人員招聘需求； （主要在于普工及技術(shù)工種）3.公司各項(xiàng)制度的不斷完善及持續(xù)不斷的執(zhí)行。（部門(mén)工作崗位職責(zé)的建立，實(shí)行崗位責(zé)任制度及程序化管理）公司運(yùn)作機(jī)制的完善。（按整個(gè)公司體系及部門(mén)體系，明確各個(gè)崗位編排職責(zé)及目標(biāo)，使日常各項(xiàng)管理流程化，規(guī)范化）各車(chē)間的規(guī)劃及4s執(zhí)行。（從2012年1月份開(kāi)始，由生產(chǎn)部經(jīng)理及行政全面主導(dǎo)進(jìn)行各車(chē)間場(chǎng)地、物品擺放、定崗等規(guī)劃，從部門(mén)負(fù)責(zé)人抓起，全面落實(shí)車(chē)間日常管理）大力解決后勤保安隊(duì)整體素質(zhì)及執(zhí)勤效率，建立良好的保安隊(duì)伍；提升公司整體人員的素質(zhì)及管理水平，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合管理素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)。行政需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，（具體培訓(xùn)項(xiàng)目以年度培訓(xùn)計(jì)劃提交申請(qǐng)為準(zhǔn)）8.公司企業(yè)文化的建設(shè)需上一個(gè)新臺(tái)階，（具體方案擬定后再提報(bào)）9.建立和諧的員工關(guān)系機(jī)制，珍惜每一位成員，所有人員進(jìn)行入職、離職訪(fǎng)談，了解員工心聲及所需，投其所好，便于開(kāi)展公司企業(yè)文化工作，真正讓一個(gè)企業(yè)吸引員工。10. 薪資制度的改革及績(jī)效考核制度的實(shí)施。 （具體方案擬定后再提報(bào)）日常公司行政制度及其他的執(zhí)行、友鄰部門(mén)工作配合。三、其他工廠發(fā)展的根源的根本。有好的產(chǎn)品：定位清晰，定價(jià)合理，產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)路，品質(zhì)管理及質(zhì)量過(guò)硬；有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)：有很好的執(zhí)行力，有很好的服務(wù)能力，人才是公司最大的資源；c.具有持續(xù)的創(chuàng)新能力：包括技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)模式和手段，品牌宣傳推廣等方面都要持續(xù)的創(chuàng)造力，整合所有資源。具有優(yōu)秀的企業(yè)員工和企業(yè)文化精髓才能讓員工安心為公司服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值財(cái)產(chǎn)。工廠日常成本控制。（規(guī)范生產(chǎn)流程及避免返工流程，加強(qiáng)日常協(xié)調(diào)及監(jiān)管）．近年珠三角企業(yè)普遍所面臨的問(wèn)題。招工難．物價(jià)飛漲，管理成本不斷增加員工要求高。從事傳統(tǒng)行業(yè)的部分企業(yè)及一些勞動(dòng)密集型企業(yè)，經(jīng)營(yíng)方式簡(jiǎn)單粗放，生存空間日漸狹窄,難以適應(yīng)環(huán)境變化，只能轉(zhuǎn)移或關(guān)門(mén)f.協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2012 年是公司搬遷到鳳崗的第一年， 擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是2012年行政部工作的重心。其實(shí)正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì).只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。其他：年終盤(pán)點(diǎn)（要求各個(gè)部門(mén)進(jìn)行自身部門(mén)盤(pán)點(diǎn)、行政聯(lián)合生產(chǎn)部進(jìn)行復(fù)點(diǎn)）目的：方面是為了回顧一年來(lái)的得失，更為重要的是通過(guò)盤(pán)點(diǎn)來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并發(fā)現(xiàn)數(shù)字背后的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，以利于來(lái)年能更好地開(kāi)展工作，其次可以落實(shí)工廠各項(xiàng)資產(chǎn)和負(fù)債的保全工作，減少人為的舞弊；發(fā)現(xiàn)工廠倉(cāng)儲(chǔ)及其他運(yùn)作上種種缺失，進(jìn)行必要的改善工作。盤(pán)點(diǎn)的種類(lèi)：（固定資產(chǎn)—電腦、辦公大型物件；生產(chǎn)設(shè)備等）篇五：行政部2015年年終工作總結(jié)范文行政部2015年年終工作總結(jié)范文行政部2015年年終工作總結(jié)范文大全范文一年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉 ;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)重點(diǎn)工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。3 、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。 在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新， 適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)充電，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、認(rèn)真履行職責(zé)、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)月活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

大、人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。五、存在的不足過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處， 主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。范文二2015 年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平方面健康發(fā)展。 我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年， 總結(jié)2015年的工作之前，我回顧自己在 2015年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢 ?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。 2015年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂 ;2015 年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是2015年最大的收獲?，F(xiàn)在，我將自己 2015年的思想和工作匯報(bào)如下：一、思想認(rèn)識(shí)方面報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，2015年工作總的指導(dǎo)思想是強(qiáng)化服務(wù)功能 、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量。2015 年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。二、辦事效率方面思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作