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文檔簡介

期繳銷售技巧目錄期繳銷售的概念期繳銷售的態(tài)度期繳銷售的流程期繳銷售概念彌補市場的需求解決客戶的全方位的需求期繳銷售的概念維護銀行關系提高技能提高收入期繳銷售的態(tài)度建立良好的銷售習慣建立統(tǒng)一規(guī)范的銷售模式1、躉、期產品的區(qū)別2、由簡單到復雜1、從高柜到低柜2、從粗放到精細期繳銷售的態(tài)度期繳銷售的流程1、引起注意3、產品說明4、促成購買2、需求引導①雷達掃描②客戶判斷③主動出擊④開門金言①客戶分類②需求點③話術①產品功能②產品特色③產品利益期繳銷售的流程期繳銷售的流程—引起注意1、雷達和掃描

時間段：黃金時段人流量：排隊選擇不先不后等候區(qū)選擇悠閑客戶多家駐點；占先機、有禮貌2、客戶的判斷咨詢/提問咨詢代表一種信賴及需求

承辦業(yè)務了解客戶情況，利于刺激客戶需求

客戶等候時利用客戶時間空檔，引導客戶期繳銷售的流程—引起注意3、主動出擊搶占先機機會是稍縱即逝的，我們要搶、要上、要講；個險與銀保展業(yè)環(huán)境要求我們必須搶占先機；自留地觀念要不的。精簡純熟

容易表達，自然而不做作自信真誠

以關心及服務的姿態(tài)，而不是以銷售天時、地利、人和4、開門金言開口篇

橫掃千軍：1、我們推出了一款收益不錯的理財產品，繳費方便（特別適合給XX存教育金、養(yǎng)老金），我給您介紹一下；2、你好：我們有一款本金安全無風險，收益不錯的理財產品，我給您介紹一下；期繳銷售的流程—需求引導2、需求點—客戶需求是可以被挖掘的—客戶的需求是可以被刺激的1、客戶分類3、話術講清楚講簡單講正確產品功能產品特色保值增值無風險零存整取保障高、保單借款方便靈活期繳銷售的流程—產品說明產品利益固定返還收益高期繳銷售的流程—產品說明在說明中適當運用贊美（1）保持微笑（2）找贊美點（3）請教也是一種贊美探詢客戶想法，取得反饋，以偵測購買信號獲得認可后，總結客戶說能獲得的價值以客戶利益導向為理由，進行促成以具體的動作促成，迫使客戶提出顧慮“您對方案不知道還有什么意見？”“既然這產品能為你帶來×××價值”“為了及早實現(xiàn)這個價值，……”“我們現(xiàn)在就可以把這投保單簽了”“您只需要在投保單上簽個名就行了，就這么簡單，我

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