物業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)

物業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)28/28物業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)一,社區(qū)工作篇001物業(yè)管理的綜合配套服務(wù)的主要內(nèi)容是:餐飲服務(wù);康樂(lè)中心服務(wù);購(gòu)物中心服務(wù);便民服務(wù)。

002康樂(lè)中心服務(wù)的主要內(nèi)容有:運(yùn)動(dòng);消遣;美容美發(fā);塑身。

003社區(qū)的概念是:社區(qū)是社會(huì)學(xué)概念。是指一個(gè)相對(duì)獨(dú)立和穩(wěn)定的地域,以及在該地域上由某種關(guān)系而產(chǎn)生的由某些共同意識(shí),利益和行為的人群組成的一種相對(duì)完整的有機(jī)體。

004構(gòu)成社區(qū)的四個(gè)要索是:相對(duì)獨(dú)立和穩(wěn)定的區(qū)域;有肯定關(guān)系和數(shù)量的人口集團(tuán);有公共利益的管理機(jī)構(gòu);居民有地域上的歸屬感,參及感和心理上的認(rèn)同感,及由此產(chǎn)生某些集體的意識(shí)和行為。

005社區(qū)建設(shè)及物業(yè)管理的關(guān)系是:都是以人為中心開(kāi)展活動(dòng),為人的生存,發(fā)展,享受供應(yīng)各種便利。物業(yè)管理主要從完善物業(yè)及四周環(huán)境的功能來(lái)體現(xiàn)以人為中心,為社區(qū)創(chuàng)建清潔,優(yōu)美,舒適,便利,文明,平安的居住環(huán)境。社區(qū)建設(shè)則著眼于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,通過(guò)建立良好的人際關(guān)系來(lái)體現(xiàn)以人為中心的各項(xiàng)建設(shè)。

006社區(qū)建設(shè)及物業(yè)管理的一樣的目標(biāo)是:形成區(qū)內(nèi)居民心靈溝通;形成社區(qū)整體獨(dú)特的文化品嘗。

007區(qū)域化綜合物業(yè)管理的涵義是:應(yīng)用城市管理理論,系統(tǒng)論及可持續(xù)發(fā)展理論,對(duì)轄區(qū)物業(yè)(包括建筑物土地,市政,環(huán)境,配套設(shè)施等)實(shí)行綜合管理,并擔(dān)當(dāng)肯定的社會(huì)職責(zé)(公用,公益事業(yè),城區(qū)管理,幫助政府部門(mén)完成相關(guān)的責(zé)任目標(biāo)等),以社會(huì)效益,經(jīng)濟(jì)效益,生態(tài)效益并重為目標(biāo)的綜合物業(yè)管理類(lèi)型。二,禮儀規(guī)范篇001禮儀的涵義是:禮的本意是敬神,泛指特定民族,人群或國(guó)家基于歷史傳統(tǒng)而形成的,以確立,維護(hù)社會(huì)等級(jí)秩序?yàn)楹诵膬?nèi)容的價(jià)值觀念,道德規(guī)范以及及之相適應(yīng)的典章制度,行為方式。規(guī)范自身形式的禮,稱(chēng)為禮儀。規(guī)范對(duì)他人看法和行為的禮,稱(chēng)為禮貌。禮節(jié)是禮貌的詳細(xì)體現(xiàn)。

002物業(yè)管理工作中禮儀接待服務(wù)工作必需留意的問(wèn)題:留意禮節(jié),講究原則;一視同仁,舉止得當(dāng);嚴(yán)于律己,寬于待人。

003禮儀接待服務(wù)工作中最基本的禮儀有兩大類(lèi):一類(lèi)是體現(xiàn)在語(yǔ)言上的禮節(jié),有稱(chēng)呼禮節(jié),問(wèn)候禮節(jié),應(yīng)答禮節(jié);另一類(lèi)是體現(xiàn)在行為舉止上的禮節(jié),有迎送禮節(jié),操作禮節(jié)和次序禮節(jié)。

004儀表,儀容的基本要求是:儀表即人的外表,它包括容貌,姿態(tài),服飾三個(gè)方面。儀容主要是指人的容貌。

005儀態(tài)的涵義是:指人在行為中的姿態(tài)和風(fēng)度。

006儀態(tài)的詳細(xì)要求有:站姿;坐姿;步姿;手勢(shì);表情。

007物業(yè)管理禮儀接待工作的主要規(guī)程是:接待服務(wù),應(yīng)思想集中,精神飽滿,真誠(chéng)微笑,著裝整齊,儀表,儀容端莊,整齊,熱忱問(wèn)候,一視同仁,依次接待.讓人感到你是樂(lè)于助人的,做到百問(wèn)不厭,有問(wèn)必答。三,創(chuàng)優(yōu)工作篇001廣東省物業(yè)管理示范大廈的考評(píng)分值不得低于93分。

002申報(bào)國(guó)家或省物業(yè)管理示范項(xiàng)目的單位,必需于每年的6月15日前將有關(guān)資料報(bào)送省建設(shè)廳住宅及房地產(chǎn)業(yè)處,否則不予受理。

003從2000年起,建設(shè)部只對(duì)申報(bào)全國(guó)物業(yè)管理示范項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng)驗(yàn)收,并授予“全國(guó)物業(yè)管理示范項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)。

004依據(jù)建設(shè)部2000年的新規(guī)定,住宅小區(qū),工業(yè)區(qū)申報(bào)國(guó)家級(jí)示范項(xiàng)目其建筑面積必需達(dá)到8萬(wàn)平方米。

005依據(jù)建設(shè)部2000年的新規(guī)定,別墅申報(bào)國(guó)家級(jí)示范項(xiàng)目其建筑面積必需達(dá)到2萬(wàn)平方米。

006依據(jù)建設(shè)部2000年的新規(guī)定,大廈申報(bào)國(guó)家級(jí)示范項(xiàng)目其建筑面積必需達(dá)到3萬(wàn)平方米以上且非住宅建筑面積占60%以上,入住率或運(yùn)用率達(dá)85%以上。

007依據(jù)建設(shè)部2000年的新規(guī)定,未取得“省(自治區(qū),直轄市)級(jí)物業(yè)管理示范項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)一年以上的物業(yè)不得參評(píng)國(guó)家級(jí)物業(yè)管理示范項(xiàng)目。

008申報(bào)國(guó)家級(jí)“物業(yè)管理示范項(xiàng)目”的物業(yè)省預(yù)評(píng)預(yù)檢分值不得低于98分。

009業(yè)主和運(yùn)用人對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)征求意見(jiàn)滿足率應(yīng)達(dá)到95%以上

010對(duì)共用設(shè)備管理方面應(yīng)考評(píng)八個(gè)方面:綜合要求,供電,弱電,消防,電梯,給排水,空調(diào)及供暖供氣系統(tǒng)。

011限水,停水未按規(guī)定時(shí)間通知業(yè)主或運(yùn)用人,扣1分。

012物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率必需達(dá)到98%以上。

013在國(guó)優(yōu)考評(píng)中,要求綠地?zé)o紙屑,煙頭,石塊等雜物。每發(fā)覺(jué)一處不符合扣0.2分。

014某大廈97年獲得全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈稱(chēng)號(hào),但仍需接著依據(jù)國(guó)優(yōu)大廈標(biāo)準(zhǔn)來(lái)運(yùn)作。因?yàn)楂@得國(guó)優(yōu)的大廈三年會(huì)復(fù)查一次,對(duì)不能保持國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的大廈將予以摘牌。

015有效投訴是指業(yè)主或住戶對(duì)物業(yè)管理在管理服務(wù),收費(fèi),經(jīng)費(fèi)管理,修理養(yǎng)護(hù)等方面失職,違紀(jì),違法等行為的投訴,并經(jīng)市,區(qū)主管部門(mén)查實(shí)登記的。

016物業(yè)管理企業(yè)在制訂創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和詳細(xì)實(shí)施方案時(shí),須征得業(yè)主委員會(huì)同意。

017國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率應(yīng)達(dá)到98%以上。

018在對(duì)某大廈進(jìn)行省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈考評(píng)中,發(fā)覺(jué)該大廈于上月發(fā)生過(guò)一起重大責(zé)任事故,因此,取消其申報(bào)資格。

019持有甲,乙,丙三級(jí)資質(zhì)證書(shū)單位的年有效投訴率分別在2‰,5‰,8‰以下,處理率和回訪率應(yīng)在95%以上。

020全國(guó)物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)中,對(duì)二次供水蓄水池的要求是:按規(guī)定對(duì)二次供水蓄水池設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔,消毒;二次供水衛(wèi)生許可證,水質(zhì)化驗(yàn)單,操作人員健康合格證齊全;水池,水箱清潔衛(wèi)生,無(wú)二次污染。

021凡獲得市級(jí)“平安文明標(biāo)兵小區(qū)”,“物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)”稱(chēng)號(hào)的小區(qū),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以上浮5%;獲得省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理單位稱(chēng)號(hào)的要以上浮10%;獲得國(guó)家級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理單位稱(chēng)號(hào)的要以上浮20%。四,清潔綠化管理篇001物業(yè)管理清潔保障的涵義是:物業(yè)管理公司對(duì)管理的物業(yè)轄區(qū)進(jìn)行定點(diǎn),定時(shí),定人的日常清掃及廢棄物的收集和清運(yùn),并依照管理規(guī)定對(duì)業(yè)主和運(yùn)用人進(jìn)行宣揚(yáng)教化,管理和監(jiān)督,通過(guò)清,掃,擦,拭,除,洗等常規(guī)性的服務(wù),維持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,以提高環(huán)境效益。

002物業(yè)管理清潔保障的范圍是:可以分為狹義的和廣義的兩大類(lèi)。狹義指樓宇四周即物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的道路,空地,綠地等全部公共區(qū)域(這是一個(gè)平面的概念);樓宇上下空間的公共部位即樓宇底層到頂層屋面,包括扶梯。電梯,大廳,裙房,天臺(tái)等(這是一個(gè)垂直的概念);還包括物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)日常生活垃圾的收集,歸類(lèi),袋裝和清運(yùn)。廣義的是指物業(yè)環(huán)境四周“廢氣,噪聲,污水”的處理即“三廢”處理。

003清潔保障不能靠物業(yè)管理公司一家來(lái)維護(hù)。清潔保障具有肯定的約束性。優(yōu)良的物業(yè)環(huán)境要靠管理者和被管理者共同創(chuàng)建和扶植。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)依照小區(qū),樓宇的管理規(guī)定和有關(guān)法律性規(guī)定,進(jìn)行宣揚(yáng)教化,使業(yè)主或運(yùn)用人能自覺(jué)遵守規(guī)章制度,杜絕不良衛(wèi)生習(xí)慣.防止“臟,亂,差”現(xiàn)象發(fā)生。

004物業(yè)大堂清潔的主要操作程序是:大堂保潔的原則是以夜間操作為基礎(chǔ),白天進(jìn)行日常保潔。夜間定期對(duì)大堂進(jìn)行徹底清洗,拋光,上蠟。操作時(shí),上蠟區(qū)域應(yīng)有示意牌或圍欄繩,以防旁人滑跌。日常保潔要求每天對(duì)地面塵推數(shù)次,大堂內(nèi)的其它部位,如玻璃,柱面,墻面,臺(tái)面,椅子,欄桿,沙發(fā),燈座等,要常常清潔,保持光亮,明凈。操作過(guò)程中.依據(jù)實(shí)際狀況.適當(dāng)避開(kāi)客人和客人聚集的區(qū)域,待客人離散后,再予以補(bǔ)做;客人進(jìn)出頻繁和簡(jiǎn)單臟污的區(qū)域,要重點(diǎn)拖擦.并增加拖擦次數(shù)。遇下雪或下雨天.要在大堂進(jìn)出口處放置傘袋,踏墊,鋪上防濕地毯,并樹(shù)立“當(dāng)心防滑”的告示牌和增加拖擦次數(shù),以防客人滑跌及將雨水帶進(jìn)大樓。

005物業(yè)大堂清潔的標(biāo)準(zhǔn)是:保持地面大理石無(wú)腳印,無(wú)污漬,無(wú)煙蒂,無(wú)痰跡,無(wú)垃圾。大堂內(nèi)的其它部位,如柱面,墻面,臺(tái)面,欄桿,椅子,沙發(fā),燈座等,保持光亮,整齊,無(wú)灰塵。玻璃大門(mén)無(wú)手印及灰塵,保持干凈,光亮,完好無(wú)損。大堂內(nèi)不銹鋼煙缸,保持光亮,無(wú)煙灰跡,無(wú)痰跡。

006走廊清潔的主要操作程序是:夜間定期對(duì)公共區(qū)域的走廊,通道進(jìn)行全面清掃,并打蠟。白天定時(shí)清掃走廊,不停地循環(huán)依次清掃地面,保持地面干凈。用揩布擦灰,依次從左到右,由上到下。樓面上不準(zhǔn)有垃圾過(guò)夜,

007茶水間清潔的主要操作程序是:茶水間衛(wèi)生工作,保證地面的干燥,清潔。每日工作結(jié)束前把樓面上垃圾集中后,帶到指定地點(diǎn)。茶水間內(nèi)不準(zhǔn)有垃圾過(guò)夜,

008扶梯清潔的主要操作程序是:用拖把把扶梯擦干凈,若拖把拖不到.要用揩布擦干凈。將扶手從上到下擦干凈。檔桿或玻璃檔面,做到無(wú)灰塵,無(wú)手印。扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時(shí)擦凈。每個(gè)樓面的樓梯進(jìn)出口處,要保持干凈,整齊。

009電梯(電梯廳)清潔的主要操作程序是:每日夜間對(duì)電梯廳及電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清掃,如梯門(mén),轎箱四壁,梯內(nèi)鏡面,天花板,照明燈具以及對(duì)地毯吸塵等。白天循環(huán)對(duì)電梯廳的地面進(jìn)行保潔,保持電梯干凈,整齊。常常清理電梯門(mén)外垃圾桶煙灰缸內(nèi)的煙頭及垃圾。夜間定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔,保養(yǎng),包括對(duì)電梯門(mén)壁進(jìn)行打蠟上光。每天早上換一次地毯,必要時(shí)可增加更換次數(shù)(如有配置)。

010室外場(chǎng)地清潔的主要操作程序是:清掃地面的灰塵和垃圾。每星期進(jìn)行兩次大面積的沖洗(星期日或7:30時(shí)前),沖洗后及時(shí)掃干凈,保證無(wú)積水。不停地循環(huán)清掃,保持地面無(wú)灰塵,無(wú)垃圾,無(wú)煙蒂。全部垃圾集中到總垃圾箱里。保持室外場(chǎng)地的各類(lèi)標(biāo)牌,欄桿,墻面,燈座的清潔。保待室外場(chǎng)地上的下水道干凈,暢通。

011室外場(chǎng)地清潔的主要衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是:地面保持清潔,光亮,無(wú)污跡,無(wú)水跡。走道四角及踢腳板保持干凈,無(wú)垃圾。煙灰缸保持清潔,無(wú)污跡,煙蒂不得超過(guò)6個(gè)。茶水間保持清潔,整齊,保證飲用水的衛(wèi)生,留意平安用電.防止?fàn)C傷。樓面垃圾間內(nèi)垃圾箱放置整齊把垃圾袋套在垃圾箱,四周無(wú)散落垃圾,無(wú)異味。墻面及走道設(shè)施,門(mén)框,通風(fēng)口,燈管,保持干凈,無(wú)積灰。平安扶梯臺(tái)階保持清潔,無(wú)污物,無(wú)垃圾;扶桿上保持光亮,無(wú)積灰。保持電梯梯門(mén)光滑,光明,轎箱及四壁地面干凈,整齊。室外場(chǎng)地的地面,做到無(wú)垃圾,無(wú)灰塵,無(wú)煙蒂,無(wú)紙屑,使人感到寬廣,安逸。

012衛(wèi)生間清潔的主要規(guī)則是:該區(qū)域要求每日清掃四次.每天第一次保潔工作必需在8:00時(shí)前做好。先用清潔劑清洗小便池,并噴上除臭劑。按依次擦拭面盆,水龍頭,臺(tái)面,鏡面。墻面要用清潔劑清潔。地面用拖把拖干,保持地面干燥,干凈。配備好卷筒紙和洗手液。檢查皂液器,烘手器等設(shè)備的完好狀況。噴灑適量空氣清爽劑,保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清爽,無(wú)異昧。檢查是否有遺漏處,不要遺忘清潔工具。

013衛(wèi)生間清潔的主要標(biāo)準(zhǔn)是:衛(wèi)生潔具做到清潔,無(wú)水跡,無(wú)頭發(fā),無(wú)異味。墻面四角保持干燥。無(wú)蛛網(wǎng),地面無(wú)腳印,無(wú)雜物。鏡子保持明凈,無(wú)灰塵,無(wú)污痕,無(wú)手印,無(wú)水跡。金屬器具保持光亮,無(wú)浮灰,無(wú)水跡,無(wú)銹斑。衛(wèi)生用品保證齊全,無(wú)破損。保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清爽。

014車(chē)庫(kù)清潔的主要規(guī)則是:定期清除地下車(chē)庫(kù)內(nèi)的灰塵,紙屑等垃圾。將墻面以及全部箱柜和器具上的灰塵撣掉。及時(shí)清除地下室進(jìn)出口處的垃圾,以避開(kāi)下水道堵塞。常常查看車(chē)庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,不允許在地下車(chē)庫(kù)堆放物品及垃圾。常常用濕拖把拖去灰塵保持場(chǎng)地清潔。

015車(chē)庫(kù)清潔的主要標(biāo)準(zhǔn)是:保持地下車(chē)庫(kù)道路暢通,無(wú)積累垃圾及物品。保持地面無(wú)灰塵,無(wú)垃圾。保持地下車(chē)庫(kù)空氣流暢。無(wú)異味,無(wú)毒昧。定期噴灑藥水。

016玻璃及不銹鋼清潔的主要規(guī)則是:工作前,打算好全部工具,如刮窗器,沾水毛刷,玻璃清潔劑,水桶,揩布等。用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻,來(lái)回涂在玻璃表面,用刮窗器按45度從上到下,從左到右及時(shí)將水刮下,最終用楷布把四周及地下的水跡揩干。如遇玻璃表面較臟,則在進(jìn)行第二步操作前,先用水涂在玻璃上,用刀片輕輕地刮去表面污垢。不銹鋼應(yīng)用絨布揩,并用不銹鋼光亮劑定期上光。

017玻璃及不銹鋼清潔的主要規(guī)則:玻璃無(wú)灰塵,無(wú)水跡,保持干凈,光亮。玻璃上的污斑,手印應(yīng)及時(shí)清除,保持清潔。要防止玻璃因清潔不當(dāng)而發(fā)毛。愛(ài)惜清潔工具,留意保養(yǎng),不得用損壞的工具擦洗玻璃。不銹鋼無(wú)灰塵,無(wú)水跡,無(wú)污跡,無(wú)手印。

017垃圾清理,收集主要留意的問(wèn)題:存放容器要按垃圾種類(lèi)和性質(zhì)配備;存放容器要按垃圾的產(chǎn)生量放置在各個(gè)場(chǎng)所;存放容器要易存放,易傾倒,易搬運(yùn),易清洗;有些場(chǎng)所的存放容器應(yīng)加蓋,以防異味散發(fā);存放容器及存放容器四周(地面,墻面)要保持清潔,要有良好的排風(fēng)(假如密閉),排水設(shè)施。

018清潔托付服務(wù)的涵義:指業(yè)主或非業(yè)主運(yùn)用人托付清潔管理部門(mén),為其的辦公區(qū)域或公寓居處(即清潔管理部門(mén)負(fù)責(zé)清潔的公共區(qū)域外的場(chǎng)所)進(jìn)行清掃保潔,并收取清潔服務(wù)費(fèi)的一種有償服務(wù)。

019清潔服務(wù)監(jiān)督檢查的主要方法是:“三查”制度及“四個(gè)結(jié)合”。三查:員工檢查;領(lǐng)班檢查;部門(mén)經(jīng)理抽查。四個(gè)結(jié)合:檢查及教化,培訓(xùn)相結(jié)合;檢查及嘉獎(jiǎng),懲處相結(jié)合;檢查及測(cè)定,考核相結(jié)合;檢查及改進(jìn),提高相結(jié)合。

020物業(yè)綠化的主要作用是:防護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境;美化環(huán)境;陶冶人的情操,修身養(yǎng)心。

021花卉的主要種類(lèi)包括:觀花花卉:牡丹,月季,菊花,海棠,郁金香等;觀葉花卉:龜背竹,棕櫚,蘇鐵,散尾葵等;觀莖花卉:仙人掌,球;觀果花卉:金橘,石榴等;芳香花卉:米蘭,水仙,茉莉等;觀景花卉:樹(shù)樁盆景等。

022花卉栽培的主要內(nèi)容有:施肥;松土;剪枝;澆水;除蟲(chóng);換苗。

023草坪的主要種類(lèi):混合草坪;游憩草坪;綴花草坪;欣賞草坪;花壇草坪;運(yùn)動(dòng)場(chǎng)草坪。

024草坪栽培的主要內(nèi)容有:平整土地;深翻;軋剪;鋤雜草;施肥澆水。

025綠化養(yǎng)護(hù)的主要內(nèi)容是:澆水;施肥;除雜草,松土;修剪整形;除病蟲(chóng);藥劑防治。

026綠化管理的主要內(nèi)容是:涂白;立支柱;圍護(hù);禁止在樹(shù)干上掛繩晾曬衣物;防止人為損壞;洗塵。

027進(jìn)行園林綠化是最牢靠的是:選擇鄉(xiāng)土樹(shù)種和經(jīng)長(zhǎng)期引種證明生長(zhǎng)正常的樹(shù)種。

028靠近工廠污染源的地區(qū),土壤多數(shù)被有毒物質(zhì)毒化,一般植物難于生長(zhǎng),應(yīng)選用:抗污染實(shí)力強(qiáng)的植物栽植。

029怎樣選擇植物,才能植物使生長(zhǎng)良好:應(yīng)強(qiáng)調(diào)適地適樹(shù)。

030綠籬樹(shù)種按欣賞部位可分為:常綠籬,落葉籬,花籬,彩葉籬,觀果籬,刺籬和編籬。

031園林綠化多用大苗栽植,一般胸徑5-6cm的苗木,栽植穴長(zhǎng)寬深應(yīng)為:0.8m×0.8m×0.6m。

032樹(shù)苗定植時(shí),應(yīng)留意:將樹(shù)冠豐滿完整的一面,朝向主要的欣賞方向。

033帶土球栽植的穴應(yīng)比土球直徑應(yīng):稍大一點(diǎn),深度略深,并先在穴內(nèi)墊些松土,然后再放入土球,將土球及穴壁之間的空隙用土填滿,搗實(shí),栽植深度及原來(lái)略深2,3cm。

034樹(shù)皮皮孔較大和蒸騰量大的樹(shù)種,通常栽植后:用草繩纏繞樹(shù)干約1m高左右,以削減失水。

035綠籬栽植,苗木的株行株距依綠籬的寬度,苗木的生長(zhǎng)速度,苗木大小而定:矮籬株距一般為15--20cm,綠籬寬度15--40cm,單行或雙行栽植。雙行栽植苗木呈品字形排列。

036大王椰子屬于:性喜溫?zé)岢睗駳夂?耐寒性差的強(qiáng)陽(yáng)樹(shù)種,但幼苗喜蔭蔽;干旱貧瘠或粘重土壤生長(zhǎng)極差,為喜肥樹(shù)種。

037九里香是一種病蟲(chóng)害較多的樹(shù)種:在高溫高濕,雨水較多的季節(jié)里簡(jiǎn)單發(fā)生白粉病。

038樹(shù)木栽培如采納大苗時(shí),應(yīng)盡量留意:選種和適時(shí)栽種,少傷根,多帶土,是保證成活的兩個(gè)原則。

039百菌清在農(nóng)科藥中屬于殺菌劑類(lèi)。

040缺磷肥可引起:植株暗綠色,莖葉帶紫紅色,后葉子黃化,易脫落,葉片細(xì)瘦。

041人行道樹(shù)的株距一般為6--8m,生長(zhǎng)快,冠幅大的樹(shù)種可為8--10m,冠幅小的可為5--6m。

042植物剪口愛(ài)護(hù)劑中的愛(ài)護(hù)蠟是由:松香,黃蠟,動(dòng)物油配制而成。

043一年內(nèi)植物生長(zhǎng)歷經(jīng)不同的物候期是:根系活動(dòng),萌芽抽梢,開(kāi)花結(jié)果,落葉休眠

044草坪打孔是:通氣的一種形式,可通過(guò)這一手段來(lái)改善土壤透氣性。

045露地花卉土壤消毒一般運(yùn)用:福爾馬林,殺菌力強(qiáng)。

046用綠葉結(jié)縷草(臺(tái)灣草)新建草坪時(shí),葉叢平整又密集,但三,四年后,草叢漸漸出現(xiàn)鏝頭狀突起。

047棕竹,油棕,軟葉針葵,散尾葵在植物中屬于棕櫚科。

048鉀肥能使花卉莖,葉,根生長(zhǎng)健壯,花色艷麗,不易倒伏,提高光合作用,擔(dān)高抗病實(shí)力。

049在花卉中,長(zhǎng)春花是最耐熱,干旱和空氣污染的花卉之一。

050在草花培育中早期摘心或截?cái)嘀髑o,可以矮化花形,促進(jìn)側(cè)枝萌發(fā),形成叢生的豐滿樹(shù)冠。

051一,二年生花卉的優(yōu)點(diǎn)是:1,為園林綠地供應(yīng)的色調(diào)速度比任何其它花卉要快,生長(zhǎng)周期短。2,種類(lèi)繁多,品種類(lèi)型豐富,欣賞期長(zhǎng)。3,繁殖,栽培,操作便利,投資少,收獲大。

052園林植物整形修剪的目的是:1,限制樹(shù)木的體量不使生長(zhǎng)過(guò)大;2,促使樹(shù)木多開(kāi)花結(jié)果;3,使蒼老的植株或枝條更新復(fù)壯;4,改善透光條件,提高抗逆實(shí)力。

053屋頂美化綠化的詳細(xì)含義是:對(duì)各類(lèi)房屋的屋頂進(jìn)行整治,并采納種植,造園,鋪設(shè),噴涂,涂刷等措施,使之達(dá)到干凈,優(yōu)美,協(xié)調(diào)的環(huán)境效果。

054屋頂美化綠化的前提條件是:屋頂美化綠化必需在保障房屋及各項(xiàng)設(shè)施原有功能及平安的前提下實(shí)施。

055屋頂美化綠化的詳細(xì)主管部門(mén)是:深圳市清潔屋頂美化環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全市屋頂美化綠化工作的指揮,協(xié)調(diào)工作。市清潔屋頂美化環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,處理日常工作。辦公室設(shè)在市住宅局。

056實(shí)施美化綠化的詳細(xì)方法是:在對(duì)屋頂進(jìn)行凈化處理后,依據(jù)詳細(xì)狀況分別進(jìn)行美化或綠化。1.凈化處理:清理,沖洗屋頂,清除屋頂雜物,拆除違法搭建物,對(duì)屋頂進(jìn)行防滲補(bǔ)漏處理,整治廣告牌,天線,線,推廣有線電視或安裝共用天線等;2.實(shí)施美化綠化:在技術(shù)或其它客觀條件允許時(shí),上人屋面尤其是高層建筑裙房屋頂都要種植植物,進(jìn)行綠化或營(yíng)造屋頂花園;不上人屋面或上人屋面在技術(shù)或其它客觀條件不允許時(shí),應(yīng)實(shí)行噴刷涂料,鋪設(shè)瓷磚或種植無(wú)土栽培的粗放型管理植物等方法進(jìn)行美化綠化。

057屋頂美化綠化的要求是:1.建筑物的屋頂作為建筑物的第五立面必需進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì),滿足結(jié)構(gòu)平安要求,屋頂防水要求,消防要求,防臺(tái)風(fēng)要求。2.綠化設(shè)計(jì)方案宜及建筑物功能,服務(wù)對(duì)象相結(jié)合,以休息,觀景為主,住宅屋頂避開(kāi)設(shè)計(jì)成猛烈運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地;屋頂綠化空間分隔應(yīng)采納通透式隔墻,且必需留出消防通道。3.綠化設(shè)計(jì)方案必需有排水,濾水,保水,保肥等結(jié)構(gòu)層,栽培基質(zhì)四四周護(hù)且護(hù)坡,其過(guò)濾裝置視屋頂狀況須有3一5道,不得因臺(tái)風(fēng)暴雨造成基質(zhì)流失堵塞下水管道。4.植物的選配宜用耐旱,耐瘠,抗風(fēng)性的植物以及非直根系的植物,少用強(qiáng)根系品種,以免破壞屋頂結(jié)構(gòu)。5.綠化設(shè)計(jì)方案的照明系統(tǒng)以及背景音樂(lè)等專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì),必需符合有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范,不得隨意亂拉電線,造成平安隱患。6.種植植物進(jìn)行綠化的屋頂,應(yīng)考慮噴灌設(shè)施,應(yīng)有切實(shí)可行的防排水措施,新建房屋的噴灌設(shè)施應(yīng)及主體結(jié)構(gòu)一次設(shè)計(jì)施工。7.舊房屋在綠化施工前須對(duì)屋面進(jìn)行防滲補(bǔ)漏處理,并按有關(guān)防水規(guī)范驗(yàn)收。8.設(shè)計(jì)成屋頂花園的屋頂(不含高層裙樓屋頂),不能搭建高度超過(guò)2.2米或有固定頂蓋的建,構(gòu)筑物。9.沿女兒墻1.2米范圍內(nèi)不能搭建超過(guò)女兒墻高度的任何設(shè)施,女兒墻上不能擺放花盆。10.屋頂綠化必需留意病蟲(chóng)害防治,避開(kāi)滋生蚊蠅,老鼠。不能運(yùn)用有異味的肥料,不能在屋頂種植蔬菜,不能飼養(yǎng)家禽家畜和鴿子。11.屋面不提倡運(yùn)用可能造成城市垃圾,不利于環(huán)保的塑料草皮等材料。12.同一屋頂?shù)拿阑G化,應(yīng)由房屋管理單位統(tǒng)一規(guī)劃后方能實(shí)施,以保證屋頂環(huán)境的協(xié)調(diào)。

058實(shí)施屋頂美化綠化的費(fèi)用:原則上由產(chǎn)權(quán)人擔(dān)當(dāng)。1.房屋由單個(gè)業(yè)主擁有產(chǎn)權(quán)的,由產(chǎn)權(quán)人擔(dān)當(dāng)。2.房屋由多個(gè)業(yè)主擁有產(chǎn)權(quán)的,按以下方法解決:激勵(lì)頂層業(yè)主或用戶自費(fèi)綠化,經(jīng)房屋管理單位統(tǒng)一規(guī)劃并征得30%以上產(chǎn)權(quán)人的同意后,由頂層業(yè)主或用戶自行管理運(yùn)用。非住宅房屋由房屋管理單位負(fù)責(zé)組織實(shí)施,產(chǎn)權(quán)全部人按產(chǎn)權(quán)比例擔(dān)當(dāng)。屋頂由業(yè)主購(gòu)買(mǎi)或開(kāi)發(fā)單位配送的,由業(yè)主或用戶擔(dān)當(dāng)。

059對(duì)實(shí)施屋頂美化綠化的工程單位的要求:屋頂綠化工程應(yīng)由執(zhí)有綠化施工資質(zhì)的施工單位施工。有物業(yè)管理單位管理的物業(yè),由其物業(yè)管理處依據(jù)本實(shí)施方法負(fù)責(zé)屋頂美化綠化工程的實(shí)施。沒(méi)有物業(yè)管理單位管理的物業(yè),由各區(qū)政府指定特地單位負(fù)責(zé)屋頂美化綠化工程的實(shí)施。

060實(shí)施屋頂美化綠化后的屋頂?shù)墓芾砑梆B(yǎng)護(hù):美化綠化后的屋頂由該物業(yè)的管理單位負(fù)責(zé)日常的管理及維護(hù);業(yè)主自費(fèi)綠化的屋頂,原則上由實(shí)施綠化的業(yè)主或用戶自行管理及維護(hù),也可托付管理單位管理維護(hù);如業(yè)主或用戶維護(hù)不善造成臟,亂,差并不聽(tīng)從管理的,物業(yè)管理單位應(yīng)責(zé)令其整改。

061美化綠化后的屋頂管理,須遵守的規(guī)定:必需聽(tīng)從房屋管理單位的統(tǒng)一管理;不得影響原有公共配套設(shè)施的運(yùn)用和管理;不得阻礙有關(guān)管理部門(mén)的正常巡察和管理;不得影響原有的消防避險(xiǎn)功能。五,智能化管理篇001智能化:就是通過(guò)各種技術(shù)手段,對(duì)樓宇進(jìn)行監(jiān)控以及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),通訊服務(wù),最終目的是為樓宇供應(yīng)高效,便捷的管理手段和服務(wù)。

002智能化包含的內(nèi)容:樓宇自動(dòng)化(BA),保安監(jiān)控自動(dòng)化(SA),辦公自動(dòng)化(OA).通訊自動(dòng)化(CA),消防自動(dòng)化(FA)。抄表記費(fèi)自動(dòng)化。

003樓宇自動(dòng)化的概念:就是通過(guò)對(duì)樓內(nèi)主要設(shè)備的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的自動(dòng)化管理,達(dá)到及時(shí)高效管理樓宇的目的,同時(shí)可以通過(guò)對(duì)耗能設(shè)備的管理,達(dá)到節(jié)能目的。

004樓宇自動(dòng)化主要包括:空調(diào)系統(tǒng)監(jiān)控,供配電系統(tǒng)的監(jiān)控,共用照明系統(tǒng)監(jiān)控,消防系統(tǒng)監(jiān)控,給排水系統(tǒng)監(jiān)控,電梯系統(tǒng)監(jiān)控。

005樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)的工作程序:正常狀況下依據(jù)實(shí)際設(shè)定的程序進(jìn)行工作,當(dāng)發(fā)生異樣狀況時(shí),發(fā)出報(bào)警信號(hào),提示值班人員進(jìn)行相應(yīng)處理。

006監(jiān)控計(jì)算機(jī)故障特點(diǎn)是:全部指令失效或者干脆計(jì)算機(jī)工作不正常。

007指令失效的可能緣由是:最可能的緣由是軟件故障。

008發(fā)生監(jiān)控計(jì)算機(jī)故障應(yīng)馬上通知工程單位進(jìn)行處理。

009發(fā)生總線故障的現(xiàn)象是:部分設(shè)備狀態(tài)顯示不正?；虿糠衷O(shè)備指令無(wú)效。

010發(fā)生總線故障的特點(diǎn)是:總線上故障點(diǎn)后全部設(shè)備狀態(tài)顯示不正常,故障點(diǎn)后指令無(wú)效。

011發(fā)生總線故障應(yīng)立刻查看系統(tǒng)圖,找到故障點(diǎn),進(jìn)行相應(yīng)線路維護(hù),或者通知承包商進(jìn)行處理。

012何謂DDC直接總線限制器。(DirectDataController)

013DDC故障特點(diǎn)是:該DDC限制的設(shè)備狀態(tài)顯示不正?；蛳鄳?yīng)設(shè)備指令不正常。

014DDC故障的處理:發(fā)生DDC故障,應(yīng)首先確認(rèn)供電是否正常,假如供電正常,則應(yīng)更換DDC或通知廠家進(jìn)行處理。

015傳感器故障的特點(diǎn)是:相應(yīng)點(diǎn)數(shù)據(jù)不正常或長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有變化。

016傳感器故障的處理:應(yīng)馬上通知廠家進(jìn)行處理。

017執(zhí)行器故障的特點(diǎn)是:相應(yīng)設(shè)備不能進(jìn)行指令動(dòng)作。

018執(zhí)行器故障的處理:應(yīng)當(dāng)請(qǐng)施工單位確認(rèn)故障,再通知執(zhí)行器廠家進(jìn)行處理。

019空調(diào)系統(tǒng)主要監(jiān)控:冷凍機(jī)組,冷卻機(jī)組,冷卻塔,空調(diào)機(jī),新風(fēng)機(jī),排風(fēng)機(jī),風(fēng)機(jī)盤(pán)管。

020供配電系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容:主要包括凹凸壓配電柜的監(jiān)測(cè)和發(fā)電機(jī)的監(jiān)測(cè),一般只監(jiān)不控。

021供配電系統(tǒng)的監(jiān)控意義:通過(guò)監(jiān)測(cè)凹凸壓配電柜狀態(tài),及時(shí)提示維護(hù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。

022消防系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容:一般包括消防泵狀態(tài)監(jiān)測(cè)和消防水管壓力檢測(cè),一般只監(jiān)不控。

023電梯系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容:電梯系統(tǒng)監(jiān)控一般包括垂直梯狀態(tài)監(jiān)測(cè)和手扶梯監(jiān)控。

024給排水系統(tǒng)監(jiān)控的內(nèi)容:給排水系統(tǒng)監(jiān)控一般包括生活水泵監(jiān)控,生活水池和生活水箱液位,污水池液位,污水泵監(jiān)控。

025保安監(jiān)控自動(dòng)化包括的內(nèi)容:保安監(jiān)控系統(tǒng)主要包括閉路攝像系統(tǒng)和門(mén)禁巡更系統(tǒng)。

026閉路攝像系統(tǒng)的作用:通過(guò)對(duì)主要通道,公共區(qū)域,電梯轎箱等設(shè)置攝像機(jī),使得監(jiān)控中心人員可以隨意監(jiān)視公共區(qū)域的狀況,同時(shí)可以進(jìn)行常規(guī)錄像和報(bào)警錄像。

027門(mén)禁巡更系統(tǒng)包括的內(nèi)容:門(mén)禁系統(tǒng),巡更系統(tǒng),門(mén)磁,紅外雙鑒,紅外對(duì)射等。

028雙鑒探頭的意義:主要作為門(mén)磁系統(tǒng)的補(bǔ)充系統(tǒng),對(duì)大面積的開(kāi)放區(qū)域進(jìn)行禁入限制和報(bào)警錄像。

029紅外對(duì)射系統(tǒng)的意義:主要設(shè)置在外墻上,起到防止攀爬的作用。

030辦公自動(dòng)化主要包括的內(nèi)容:辦公自動(dòng)化主要通過(guò)設(shè)置郵件系統(tǒng)和定義公文自動(dòng)流轉(zhuǎn)程序?qū)崿F(xiàn)無(wú)紙化辦公。

031辦公自動(dòng)化怎樣實(shí)現(xiàn):實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化首先要建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和服務(wù)器平臺(tái),在平臺(tái)上建立一個(gè)辦公自動(dòng)化應(yīng)用系統(tǒng),通過(guò)設(shè)置內(nèi)部WWW服務(wù)器和郵件服務(wù)器,定義公文流轉(zhuǎn)模塊,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。

032WWW服務(wù)器作用是:為用戶上互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)服務(wù),同時(shí)為大廈內(nèi)用戶供應(yīng)WWW網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

033綜合應(yīng)用平臺(tái)服務(wù)器能供應(yīng)的服務(wù):綜合應(yīng)用平臺(tái)服務(wù)器能供應(yīng)辦公自動(dòng)化服務(wù),虛擬主機(jī)服務(wù),虛擬專(zhuān)網(wǎng)服務(wù),網(wǎng)絡(luò)平安服務(wù),記費(fèi)服務(wù)等。

034綜合應(yīng)用平臺(tái)服務(wù)器采納的操作系統(tǒng):UNIX操作系統(tǒng)。

035綜合應(yīng)用平臺(tái)服務(wù)器采納的數(shù)據(jù)庫(kù):ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)。

036虛擬主機(jī)服務(wù):就是用戶通過(guò)租用綜合應(yīng)用平臺(tái)服務(wù)器的部分資源,建立自己的虛擬主機(jī),供應(yīng)虛擬網(wǎng)站等服務(wù)。

037虛擬主機(jī)服務(wù)的好處是:不須要自己特地的設(shè)備和管理人員。

038虛擬專(zhuān)網(wǎng)服務(wù):就是用戶利用大廈網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)在網(wǎng)管機(jī)上設(shè)置,建立虛擬專(zhuān)網(wǎng)。

039虛擬專(zhuān)網(wǎng)服務(wù)的好處是:不須要自己特地的設(shè)備和管理人員。

040網(wǎng)絡(luò)平安服務(wù):就是通過(guò)制定統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平安策略,保證局域網(wǎng)內(nèi)的特地服務(wù)器和虛擬服務(wù)器的平安。

041通訊自動(dòng)化包括的內(nèi)容:,上網(wǎng),數(shù)據(jù)專(zhuān)線,有線電視,衛(wèi)星電視等內(nèi)容。

042抄表記費(fèi)自動(dòng)化包括的內(nèi)容:自動(dòng)抄錄水表,電表,煤氣表,空調(diào)等。

043自動(dòng)抄表記費(fèi)的前提是:必需選用數(shù)字表。

044自動(dòng)抄表記費(fèi)的原理是:通過(guò)脈沖計(jì)數(shù)器記取脈沖,再將脈沖數(shù)轉(zhuǎn)換成記費(fèi)數(shù)。

045消防自動(dòng)化的概念:消防自動(dòng)化就是通過(guò)各種消防探頭和限制設(shè)備,實(shí)現(xiàn)大樓的消防自動(dòng)報(bào)警,以及自動(dòng)實(shí)行各種緊急措施。

046網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的設(shè)備包括:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,網(wǎng)管機(jī)。

047MDF機(jī)房的設(shè)備包括:網(wǎng)絡(luò)交換機(jī),UPS,總配線架。

048智能化物業(yè)的主要支撐技術(shù)是:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。六,電梯管理篇001,電梯操作,保養(yǎng)和修理管理的基礎(chǔ)是:依據(jù)各種類(lèi)型的電梯圖紙資料及技術(shù)性能指標(biāo),制定電梯平安修理保養(yǎng)的規(guī)章制度。

002,對(duì)電梯運(yùn)行人員和修理人員的基本要求是:對(duì)電梯運(yùn)行人員和修理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持勞動(dòng)主管部門(mén)的資質(zhì)審查,持證上崗制度。

003,電梯每年要進(jìn)行一次平安年檢工作。

004,對(duì)電梯修理技術(shù)人員的要求:除電梯的日常保養(yǎng)維護(hù)外,電梯的故障修理必需由經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)審查認(rèn)可的單位和人員擔(dān)當(dāng)。

005,每年都要制定電梯定期檢查維護(hù)保養(yǎng)工作安排。

006,要健全電梯設(shè)備檔案及修理記錄。

007,電梯專(zhuān)用鑰匙要有專(zhuān)人管理,停梯須出告示。

008,電梯運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生故障,首先要救援乘客出梯。

009,對(duì)電梯保潔的規(guī)定:保持電梯機(jī)房,井道,轎廂的清潔及空氣流通。定人定時(shí)對(duì)軌道,門(mén)導(dǎo)軌進(jìn)行清潔,加油潤(rùn)滑等。

010,電梯停駛保養(yǎng)時(shí),首先要切斷限制電源,以確保平安。

011,對(duì)電梯機(jī)房衛(wèi)生的要求:電梯機(jī)房要保持整齊,做到無(wú)積灰,無(wú)蛛網(wǎng),地板上無(wú)垃圾和灰塵。電梯機(jī)房不得堆放雜物和易燃物品,不準(zhǔn)閑人進(jìn)入,不準(zhǔn)住人。電梯機(jī)房要有光明的采光,窗玻璃完好無(wú)損且光亮清楚,通風(fēng)良好,并配有必要的消防器材。

012,對(duì)曳引電動(dòng)機(jī)的衛(wèi)生要求:曳引電動(dòng)機(jī)全部外形要擦凈,做到無(wú)油垢,無(wú)黃油,底盤(pán)無(wú)積油。

013,對(duì)電梯限制屏的衛(wèi)生要求:電梯限制屏用吹風(fēng)器或用漆刷輕撣,做到無(wú)灰塵,磁鐵接觸開(kāi)關(guān)無(wú)銹蝕,無(wú)油垢。如有油垢,用酒精棉花擦凈,以防磁鐵得電后被粘結(jié)吸住不放,造成電動(dòng)機(jī)接著運(yùn)轉(zhuǎn)。

014,對(duì)電梯井道底坑的衛(wèi)生要求:井道底坑如有積水.必需首先斷電.然后解除。有漏水,滲水狀況.肯定要修好。同時(shí)要將垃圾清除干凈,不得堆放雜物.保持底坑整齊,確保電梯下越程的極限開(kāi)關(guān)有效運(yùn)作。

015,對(duì)轎廂的衛(wèi)生要求:轎箱內(nèi)外,頂上,底下均須常常擦凈,防止生銹腐蝕。要定期油漆,保持清潔美觀。

016,對(duì)各層站廳門(mén)及地坎槽的衛(wèi)生要求:各層站廳門(mén)及地坎槽要常常清潔,以防門(mén)腳堵塞而影響廳門(mén)暢通。廳門(mén)外要定期擦凈,保持整齊衛(wèi)生。

017,電梯檢修或保養(yǎng)首先要留意的問(wèn)題:電梯檢修或保養(yǎng)時(shí)必需掛牌,確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客后,方可停機(jī)。

018,在轎廂頂修理和保養(yǎng)時(shí)應(yīng)留意:在轎廂頂修理和保養(yǎng)時(shí),除了推斷故障和調(diào)試須要外,禁止開(kāi)快車(chē)。工作時(shí)必需帶平安帽。

019,電梯井井底作業(yè)應(yīng)留意:禁止關(guān)閉廳門(mén)(廳站留有人監(jiān)視時(shí)除外),廳門(mén)口必需擺設(shè)告示牌,防止無(wú)關(guān)人員靠近。

020,電梯傳動(dòng)機(jī)件保養(yǎng)應(yīng)留意:電梯凡是轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)件均須加油潤(rùn)滑,要做到定點(diǎn),定質(zhì),定量,定期,定人,確保平安運(yùn)行。

021,電梯修理保養(yǎng)工作完成后,應(yīng)留意:必需仔細(xì)清理現(xiàn)場(chǎng),清點(diǎn)工具和物品,切忌遺漏。

022,機(jī)房,井道因工作須要?jiǎng)踊?應(yīng)留意:必需遵守大廈動(dòng)火規(guī)定.辦好動(dòng)火證,指定專(zhuān)人操作和監(jiān)視,事后清理火種。

023,電梯工作制度的主要內(nèi)容有:嚴(yán)格執(zhí)行電梯設(shè)備的平安操作規(guī)程和巡回檢查制度。堅(jiān)守工作崗位,值班時(shí)間不做及本崗位無(wú)關(guān)之事。親密監(jiān)視和駕馭各機(jī)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)。遇重大活動(dòng),及時(shí)做好需變動(dòng)的電梯運(yùn)行方式的調(diào)度,管理工作.必要時(shí)可設(shè)置專(zhuān)梯以適應(yīng)客流量的須要。每日19:00以后及節(jié)假日期間,由于客流量削減,一般可關(guān)閉數(shù)部電梯。按時(shí)完成設(shè)備的定期保養(yǎng)和修理工作。仔細(xì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟識(shí)設(shè)備結(jié)構(gòu)及性能,做到故障推斷精確,處理快速及時(shí)。值班人員違反制度或失職造成設(shè)備損壞。將追究其責(zé)任。

024,電梯的定義:用電力拖動(dòng),有載人或載物轎廂,夾在鋼性軌道問(wèn)垂直運(yùn)行;其傾斜角度不超過(guò)15度的運(yùn)輸設(shè)備。

025,電梯有四大空間,機(jī)房,轎廂,層門(mén),井道。

026,電梯機(jī)房對(duì)溫度的要求是不超過(guò)攝氏40度。

027,非電梯工不可以進(jìn)入電梯井道,特別狀況必需在電梯工幫助并監(jiān)護(hù)下進(jìn)入井道。

028,乘客進(jìn)入轎廂后應(yīng)遵守的規(guī)定:不打鬧,蹦跳,不依靠在轎門(mén)上,不強(qiáng)行阻擋轎門(mén)開(kāi)關(guān)且不強(qiáng)行扒開(kāi)門(mén),不在轎廂吸煙。

029,呼梯的要求是怎樣的:必需用手指觸按欲去方向呼梯按鈕,燈亮即松。

030,阻擋電梯轎門(mén)關(guān)閉的可行方法有:按住開(kāi)門(mén)按鈕,按住電梯前行方向外呼按鈕,按住平安觸板,攔住光電眼。

031,清潔電梯轎廂時(shí)禁止用水沖洗轎廂和廳門(mén)外框,禁止讓水流入井道,禁止用腐蝕性清洗劑清潔轎廂。

032,電梯終端平安愛(ài)護(hù)裝置有6個(gè),安裝在井道頂部裝有3個(gè),井道底部有3個(gè)。

033,電梯有哪兩種平安愛(ài)護(hù)裝置:愛(ài)護(hù)裝置由機(jī)械式平安愛(ài)護(hù)裝置和電器平安愛(ài)護(hù)裝置兩部分組成。

034,電梯正常運(yùn)行的三個(gè)基本條件是:1,必需選擇好樓層;2,必須要關(guān)閉好全部廳,轎門(mén),門(mén)聯(lián)鎖電路被接通;3,必須要確定好電梯的運(yùn)行方向,定向電路被接通。

035,電梯在發(fā)生下述三種嚴(yán)峻狀況時(shí),須經(jīng)有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格檢查,鑒定合格后方可運(yùn)用:l,當(dāng)電梯發(fā)生嚴(yán)峻的沖頂和撞底時(shí);2,當(dāng)發(fā)生地震時(shí);3,當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)。

036,常用的解除電梯電路故障的方法有:工作程序法;分段,分區(qū)法;電壓法;短接法。

037,修理人員不能在井道外擦身到轎廂頂或轎廂地塊上各站一只腳來(lái)進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的檢修工作:門(mén)區(qū)是電梯最危險(xiǎn)的地方之一,電梯的事故和故障常常發(fā)生在這里。修理人員假如在井道外擦身到轎廂頂或轎廂地塊上各站一只腳來(lái)進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的檢修工作,萬(wàn)一其它人員誤操縱電梯或電梯失控,則會(huì)躲避不及面發(fā)生傷亡事故。

038,曳引鋼絲繩的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)是:l,當(dāng)曳引鋼絲繩上出現(xiàn)斷股時(shí),應(yīng)馬上報(bào)廢:2,曳引鋼絲繩的鋼絲有變黑,銹皮,點(diǎn)蝕,麻坑等損傷,應(yīng)予以報(bào)廢;3,曳引鋼絲繩磨損后,其直徑小于等于原直徑的90%時(shí)則應(yīng)報(bào)廢;4,當(dāng)曳引鋼絲繩出現(xiàn)斷絲,斷絲在繩內(nèi)勻稱(chēng)分布,在一個(gè)捻距內(nèi)的最大斷絲數(shù)超過(guò)32條時(shí)(以8x19為例),應(yīng)予以報(bào)廢。

039,按下關(guān)門(mén)按鈕后,門(mén)不能關(guān)閉的緣由是:關(guān)門(mén)按鈕接點(diǎn)接觸不良或損壞;關(guān)門(mén)電路中關(guān)門(mén)限位開(kāi)關(guān)或開(kāi)門(mén)按鈕互鎖觸點(diǎn)接觸不良。從而導(dǎo)致關(guān)門(mén)電路有斷點(diǎn),關(guān)門(mén)繼電器不能吸合;關(guān)門(mén)繼電器損壞;門(mén)電機(jī)限流電阻燒斷;門(mén)電機(jī)電路熔斷器燒斷;門(mén)電機(jī)傳動(dòng)皮帶過(guò)松或磨斷。

040,按下關(guān)門(mén)按鈕門(mén)不能關(guān)閉故障的解除方法:修復(fù)或更換關(guān)門(mén)按鈕;用導(dǎo)線短接法將關(guān)門(mén)電路中的斷點(diǎn)找出,然后修復(fù)或更換選層開(kāi)關(guān);更換關(guān)門(mén)繼電器;更換限流電阻;更換熔斷器;斷帶則換新皮帶;過(guò)松則適當(dāng)轉(zhuǎn)動(dòng)偏心軸來(lái)調(diào)整皮帶張緊度。

041,關(guān)好廳,轎門(mén)并確定已經(jīng)選好層,定好向,電梯卻不能運(yùn)行的緣由是:關(guān)門(mén)速度過(guò)慢而沒(méi)有力氣,以致不能帶動(dòng)廳門(mén)關(guān)閉好,門(mén)鎖開(kāi)關(guān)未接通,門(mén)鎖繼電器未吸合,所以電梯不能啟動(dòng)運(yùn)行;門(mén)刀沒(méi)有插入到門(mén)鎖開(kāi)關(guān)的兩個(gè)滾輪中間。即未對(duì)好門(mén);關(guān)門(mén)限位行程開(kāi)關(guān)未接通;關(guān)門(mén)繼電器部份觸點(diǎn)損壞。運(yùn)行繼電器損壞。

042,關(guān)好廳,轎門(mén)并確定已經(jīng)選好層,定好向,電梯卻不能運(yùn)行的故障解除方法:調(diào)整門(mén)電機(jī)限流電阻及分流電阻;重新調(diào)整門(mén)鎖開(kāi)關(guān)并對(duì)好門(mén)刀;調(diào)整關(guān)門(mén)限位行程開(kāi)關(guān)的位置;修復(fù)或更換關(guān)門(mén)繼電器;修復(fù)或更換運(yùn)行繼電器。

043,廳門(mén)未關(guān)閉電梯卻能運(yùn)行的緣由是:門(mén)鎖繼電器觸點(diǎn)粘死;門(mén)鎖開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)被短路。門(mén)聯(lián)鎖回路接線短路。

044,廳門(mén)未關(guān)閉電梯卻能運(yùn)行的故障解除方法:調(diào)整或更換門(mén)鎖繼電器;修復(fù)或更換門(mén)鎖開(kāi)關(guān);解除短路點(diǎn)。

045,電梯開(kāi)門(mén)速度過(guò)慢的緣由是:門(mén)電機(jī)限流電阻過(guò)大;開(kāi)門(mén)電路分流電阻上的行程開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)粘死;門(mén)電機(jī)傳動(dòng)皮帶打滑。

046,電梯開(kāi)門(mén)速度過(guò)慢的故障解除方法:擰緊或更換開(kāi)門(mén)限位開(kāi)關(guān);修復(fù)或更換開(kāi)門(mén)限位開(kāi)關(guān);解除電路繼電器;更換開(kāi)門(mén)繼電器。

047,制動(dòng)器不能張開(kāi)的緣由是:制動(dòng)器調(diào)整彈簧過(guò)緊;眼位螺栓間隙調(diào)整過(guò)小;電磁鐵線圈燒毀;制動(dòng)器電路有斷點(diǎn)。

048,制動(dòng)器不能張開(kāi)的故障解除方法:重新調(diào)整彈簧力;增大眼位螺栓及支架間隙,正常為0.25-0.35毫米;更換電磁鐵線圈;解除電路斷點(diǎn)。

049,制動(dòng)器制動(dòng)閘瓦發(fā)生焦味冒煙,快速磨損的緣由是:制動(dòng)閘瓦及制動(dòng)輪鼓間隙不勻稱(chēng)而偏磨:制動(dòng)閘瓦及制動(dòng)輪鼓間隙過(guò)小;制動(dòng)器調(diào)整彈簧過(guò)緊。

050,制動(dòng)器制動(dòng)閘瓦發(fā)生焦味冒煙,快速磨損的故障解除方法:調(diào)整制動(dòng)器閘瓦及制動(dòng)輪鼓之間的間隙,使之勻稱(chēng)并在0.25-0.35毫米之間;放松制動(dòng)器調(diào)整彈簧至規(guī)定范圍。

051,制動(dòng)器不能制停電梯的緣由是:制動(dòng)器調(diào)整彈簧過(guò)松;閘瓦及制動(dòng)輪鼓間隙不均而且過(guò)大;制動(dòng)閘瓦和制動(dòng)輪鼓間有油污。

052,制動(dòng)器不能制停電梯的故障解除方法:收緊制動(dòng)器調(diào)整彈簧至規(guī)定范圍;調(diào)整閘瓦及制動(dòng)輪鼓間隙,使之勻稱(chēng)并在0.5-0.7毫米之間;清洗油污。

053,減速軸過(guò)熱的緣由是:軸向游隙過(guò)小;箱體潤(rùn)滑油過(guò)小;潤(rùn)滑油粘度低或質(zhì)量差;環(huán)境溫度過(guò)高。

054,減速軸過(guò)熱的故障解除方法:調(diào)整軸向游隙,添加潤(rùn)滑油至油鏡中線位置;更換合格的潤(rùn)滑油;加強(qiáng)通風(fēng),降低環(huán)境溫度。

055,按下選層按鈕后沒(méi)有選層信號(hào)的緣由是:選層繼電器失靈;選層按鈕觸點(diǎn)接觸不良;信號(hào)燈接觸不良或燒毀;選層回路出現(xiàn)斷點(diǎn)。

056,按下選層按鈕后沒(méi)有選層信號(hào)的故障解除方法:修復(fù)或更換選層繼電器;修復(fù)或更換選層按鈕;上緊或更換燈泡;解除回路上的斷點(diǎn)。

057,選層后,運(yùn)行方向指示燈不亮的緣由是:自動(dòng)定向電路有斷點(diǎn);定向繼電器損壞;定向指示燈泡燒毀或接觸不良。

058,選層后,運(yùn)行方向指示燈不亮的故障解除方法:用電壓法或?qū)Ь€短接法解除電路斷點(diǎn);修復(fù)或更換定向繼電路;更換燈泡或修復(fù)燈口。

059,電梯上行平層高而下行時(shí)平層低的緣由是:制動(dòng)器調(diào)整彈簧過(guò)松;制動(dòng)閘瓦及制動(dòng)輪間隙過(guò)大或不同心。

060,電梯上行平層高而下行時(shí)平層低的故障解除方法:按規(guī)定調(diào)緊彈簧壓力;按規(guī)定值調(diào)整好閘瓦及制動(dòng)輪間隙;調(diào)整制動(dòng)器底部墊片,使閘瓦及制動(dòng)輪同心。

061,電梯上行時(shí)平層低而不行時(shí)平層高的緣由是制動(dòng)器調(diào)整彈簧過(guò)緊;閘瓦及制動(dòng)輪鼓間隙過(guò)小。

062,電梯上行時(shí)平層低而不行時(shí)平層高的故障解除方法:按規(guī)定調(diào)松彈簧壓力;調(diào)整閘瓦及制動(dòng)輪間隙至0.5-0.7毫米范圍內(nèi)。

063,平層誤差過(guò)大,上行平層高,下行平層也高的緣由是:對(duì)重部份過(guò)重;換速電路選點(diǎn)不合適;平層器及遮磁板位置不當(dāng)。

064,平層誤差過(guò)大,上行平層高,下行平層也高的故障解除方法:用電流表測(cè)量電梯上下行的電流值來(lái)調(diào)整(減小)對(duì)重重量;調(diào)整換速點(diǎn),一般是換速后4-6秒平層為宜;調(diào)整遮磁板位置。

065,平層誤差過(guò)大,上行時(shí)平層低,下行時(shí)平層也低的緣由是:對(duì)重部份過(guò)輕;平層器及遮磁板位置不當(dāng)。

066,平層誤差過(guò)大,上行時(shí)平層低,下行時(shí)平層也低的故障解除方法:加重對(duì)重部份至合適范圍;調(diào)整遮磁板位置。

067,電梯在運(yùn)行中突然停車(chē)的緣由有:外電網(wǎng)停電或斷相供電;總開(kāi)關(guān)保險(xiǎn)絲熔斷或跳閘;超速閘車(chē);門(mén)刀在運(yùn)行時(shí)碰門(mén)鎖開(kāi)關(guān)滾輪,從而使門(mén)聯(lián)鎖電路斷開(kāi),電梯會(huì)突然停車(chē)。

068,電梯在運(yùn)行中突然停車(chē)的故障解除方法:假如停電時(shí)間長(zhǎng),則須要盤(pán)車(chē)至平層位置,讓乘客離去,找出緣由后更換保險(xiǎn)絲或重新合上總開(kāi)關(guān),找出電源總開(kāi)關(guān),并掛上井道有人工作標(biāo)記然后向上盤(pán)車(chē),使平安鉗脫離導(dǎo)軌,。然后查明超速緣由并修復(fù)正常才運(yùn)用;調(diào)整門(mén)刀及門(mén)鎖開(kāi)關(guān)兩滾輪的位置,使電梯正常運(yùn)行中門(mén)刀要從兩滾輪中間通過(guò),而廳門(mén)開(kāi)啟時(shí)兩滾輪又能夾持住門(mén)刀。

069,電梯自動(dòng)溜車(chē)的緣由是:制動(dòng)器失靈;曳引輪和鋼絲繩間靜摩擦力不夠而出現(xiàn)打滑現(xiàn)象;轎廂部份及對(duì)重部份重量差過(guò)份懸殊;曳引鋼絲繩張力不均。

070,電梯自動(dòng)溜車(chē)的故障解除方法:調(diào)整制動(dòng)器,使之復(fù)原正常工作;檢查曳引輪是否已磨損到槽形或更換輪;按規(guī)定調(diào)整好重量差;電梯轎廂不能超載運(yùn)行;調(diào)整全部曳引鋼絲繩所受張力,通過(guò)調(diào)整繩頭組合彈簧的壓緊程度,使各鋼絲繩受力均衡。

071,電梯預(yù)選層站不停車(chē)的緣由是:轎內(nèi)選層繼電器觸點(diǎn)接觸不良;快速運(yùn)行繼電器被臟物粘死,使快車(chē)電路不能斷開(kāi)換速,電梯不能停車(chē)。

072,電梯預(yù)選層站不停車(chē)的故障解除方法:修復(fù)或更換選層繼電器;修復(fù)或更換快車(chē)運(yùn)行接觸器。

073,電梯關(guān)門(mén)時(shí)夾人的緣由是:平安觸板的愛(ài)護(hù)電路接線短路;平安觸板傳動(dòng)機(jī)構(gòu)失靈;平安觸板的微動(dòng)開(kāi)關(guān)被壓死。

074,電梯關(guān)