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落實直線組織的安全管理職責(zé)---屬地安全管理杜邦安全管理咨詢:金守珍安全經(jīng)驗分享2誰對安全負責(zé)每位經(jīng)理、主管、組長和員工都必須為其自身和其工作區(qū)域的其他人員(包括承包商員工和訪客)的安全負責(zé).落實直線組織的安全管理職責(zé)---屬地管理3屬地的劃分工作區(qū)域:作業(yè)區(qū)、處理站、車間、泵房、巡檢的區(qū)域…..資產(chǎn)(裝置/設(shè)備):采油井、處理裝置…..職能部門:財務(wù)處/辦公室,人事處/辦公室……風(fēng)險的大?。捍笮蛣踊鹱鳂I(yè)、新裝置的投運…..4屬地管理的安全職責(zé)管理所轄區(qū)域保證其自身及在區(qū)域內(nèi)的工作人員、承包商、訪客的安全。通過制定和落實下屬崗位人員的培訓(xùn)和發(fā)展計劃,確保員工的知識技能水平能夠滿足崗位工作需要。通過危害識別和風(fēng)險管理,實現(xiàn)無責(zé)任生產(chǎn)事故運行。通過員工安全技能培訓(xùn)、行為安全審核、工作安全分析等手段,實現(xiàn)零傷害事故的目標(biāo)。5屬地管理的安全職責(zé)審核簽署安全工作許可證和特種作業(yè)許可證,確保管轄區(qū)域的各種非常規(guī)工作按照油田相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)進行。(作業(yè)區(qū)經(jīng)歷/站隊長)組織實施對承包商員工的入場考核與培訓(xùn),確保承包商員工了解作業(yè)區(qū)域內(nèi)的危害和安全規(guī)定。(站隊長/安全工程師)通過安全審核、工作許可證安全措施的復(fù)查等措施對在所轄區(qū)域內(nèi)承包商的工作予以監(jiān)管,確保安全措施和安全管理規(guī)定的落實。(區(qū)域操作工)6屬地管理的安全職責(zé)通過填寫和確認承包商工作表現(xiàn)評估考核表,完成對承包商日常工作安全表現(xiàn)的評估。(站隊長)通過填寫和確認承包商工作表現(xiàn)評估考核表,完成對承包商的總體工作安全表現(xiàn)評估。(一般是作業(yè)區(qū)經(jīng)理)對管轄區(qū)域的工藝設(shè)備進行巡檢,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時進行應(yīng)對處理并報告高一級主管。7落實直線組織的安全管理職責(zé)---屬地管理崗位描述JD職責(zé)分工RACI技能矩陣SM培訓(xùn)計劃人員變動管理MOCP新員工新崗位招聘升職/調(diào)動個人業(yè)績考核IPP授權(quán)管理MOA8落實的方法和工具建立職責(zé)分工表將屬地管理責(zé)任清晰地分配給組織的成員將分配的屬地管理責(zé)任落實到崗位工作描述中制定可量化的考核指標(biāo)根據(jù)職責(zé)分工表和崗位工作描述建立崗位技能與培訓(xùn)需求矩陣根據(jù)崗位技能矩陣制定員工的培訓(xùn)計劃制定工藝技術(shù)和操作人員變動的管理規(guī)定。9管理的內(nèi)容和職責(zé)士氣產(chǎn)能質(zhì)量成本安全Schedule
進度OperationalExcellence卓越操作10利管理必須通過合理的組織結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)權(quán)和利、職和責(zé)的平衡權(quán)合理的組織結(jié)構(gòu)和溝通渠道員工參與和“主人翁”意識持續(xù)改進職責(zé)11具有執(zhí)行力組織結(jié)構(gòu)LeadershipWillKnowledgeSkillSupervisorWillKnowledgeSkillEmployeeWillKnowledgeSkill高層中層一線員工知識愿望技能12
合適的組織結(jié)構(gòu)和溝通渠道廠長操作經(jīng)理區(qū)域主管班組長員工維修經(jīng)理安全經(jīng)理工程師13管制VS授權(quán)工業(yè)時代的管制模式知識時代的放權(quán)/授權(quán)模式領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)(形式上的權(quán)威)選擇(道德權(quán)威),領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理管理物和人管理物,放權(quán)/授權(quán)與人架構(gòu)多等級、層次比較平坦、彈性的、無限的團隊精細分工精細分工基礎(chǔ)上的互補與授權(quán)激勵外:胡蘿卜加大棒內(nèi):自我價值的實現(xiàn)業(yè)績表揚外因:三明治技巧用360度的信息反饋進行自評信息基本上是短期財務(wù)報告平衡記分牌交流基本上是自上而下的開放式、雙向文化社會準(zhǔn)則/職業(yè)道德準(zhǔn)則導(dǎo)向企業(yè)價值,市場經(jīng)濟規(guī)則培訓(xùn)/發(fā)展表演式、技能為主知識技能愿望全面發(fā)展、價值實現(xiàn)人員損益開支,說多做少最佳形式的杠桿式投資14為什么需要職責(zé)分工?崗位描
述表組織部考核職責(zé)分
工表人事部存檔15什么是職責(zé)分工表(RACI)?RACI用來定義工作內(nèi)容與工作參與者職責(zé)分配的工具什么是RACI?一個系統(tǒng)含有以下內(nèi)容:定義工作內(nèi)容和將要完成的任務(wù)定義將要做出的決定闡明并溝通每一項工作內(nèi)容、任務(wù)或所決定事項的角色與職責(zé)
Responsible
AccountableConsult
InformRACI四個單詞表達的意思
?這些單詞的意思是什么?Individual(s)whodoesthework.(真正執(zhí)行工作者,可以有多個,決定在A)PersonwithYes/Noauthority.Individualwhoisanswerabletoensuretheworkisdone;individualwhowillbeheldliableiftheworkisnotdone.(Decisionmakerandaccountabilitytaker.
Thebuckstopshere(具有做與不做的決策權(quán),負有該工作成敗的管理責(zé)任,只能有一個)Individual(s)whogivesadvicetotheworkpriortoafinaldecision.Two-waycommunication.(最后決策前的建議,咨詢,雙向溝通)Individual(s)whoneedstobeinformedabouttheworkresults.One-waycommunication.(決策/行動后的結(jié)果,單向溝通)Responsible(執(zhí)行)Accountable(負成敗責(zé)任)Consult(決策前的咨詢)Inform(被告知結(jié)果)RACI的目的澄清 溝通 合作通過職責(zé)分工表進行管理通過很好的工作責(zé)任分工,理順各單位、個人之間的關(guān)系避免推委、扯皮通過消除不必要的工作內(nèi)容減少浪費通過消除過多的重復(fù)環(huán)節(jié)和誤解,提高工作效率工作程序流暢改善團對合作精神通過改善溝通(咨詢和告知),使之具有更好的計劃性舉例:員工報銷差旅費程序職責(zé)分工表
C詢AR責(zé)/執(zhí)7. 核對費用AR責(zé)/執(zhí)8. 審核C詢AR責(zé)/執(zhí)9. 確定付款類型R執(zhí)A責(zé)6. 交給會計I知AR責(zé)/執(zhí)C詢AR責(zé)/執(zhí)A責(zé)R執(zhí)1. 記錄費用參與者工作內(nèi)容員工秘書領(lǐng)導(dǎo)會計總會計師AR責(zé)/執(zhí)AR責(zé)/執(zhí)R執(zhí)C詢2. 填寫費用報銷表3. 將表遞交給領(lǐng)導(dǎo)4. 審查5. 批準(zhǔn)RACI表基本定義原則消除“檢查者檢查檢查者”鼓勵團隊合作“A”與“R”一般在最底層會同時出現(xiàn)只有一個“A”有效責(zé)任必須伴隨權(quán)利(A)將“C”和“I”的數(shù)量減小到最少必須做文檔記錄和溝通23出現(xiàn)哪些常見現(xiàn)象時,表示需要做RACI我的老板總是隨時隨地否決我的決定,只要她想。即使一件最簡單的工作也要花整天的時間去通過批準(zhǔn)程序似乎每個部門都有一個人負責(zé)將同樣的數(shù)據(jù)表放進同樣數(shù)據(jù)庫中,但又有很多工作沒人去做。很多工作要我負責(zé)但我沒有相應(yīng)權(quán)利往往一件事情有幾個領(lǐng)導(dǎo)插手去管我的工作描述不清楚,我不清楚什么是我該做的辦事總是推委、扯皮……何時需要做RACI責(zé)任不明確
工作延遲或不能完成溝通不好
部門之間爭論激烈執(zhí)行任務(wù)和做決定的級別錯位工作職責(zé)分工不清楚……非常簡單的表格提供了大量信息決定或工作內(nèi)容A責(zé)C詢I知R執(zhí)CACCIRARAIACAIRC參與者的類型或身份參與者的職責(zé)五個步驟:確定工作內(nèi)容和決定的事項(做什么)準(zhǔn)備參與者的職責(zé)清單(誰做)建立RACI表獲得反饋和達成協(xié)議執(zhí)行Step1Step2Step3Step4Step5如何建立一個職責(zé)分工表?第一步:確定工作內(nèi)容和要決定的事項確認(確認并了解)重要的必要的(消除多余的)可控制的(人員有相關(guān)的技能,能夠進行評價的)適合的程序模型工作描述單獨會談內(nèi)容信息資源:注重工作內(nèi)容:單元的劃分區(qū)域、功能、專業(yè)確立工作內(nèi)容或決定事項清單指南1.避免簡單的行為如:“參加會議”2.
用動詞開頭描述工作內(nèi)容
評價
計劃
書寫記錄
決定
操作檢測
準(zhǔn)備
更新收集
批準(zhǔn)
執(zhí)行
3.
簡單扼要4.
指出一個判斷或決定想要達到的結(jié)果采油氣油氣處理檢維修油藏生產(chǎn)保障承包商管理生產(chǎn)管理策略、計劃、外部關(guān)系試采HSE、質(zhì)量控制、綜合作業(yè)區(qū)工作職責(zé)分工模塊上層管理模塊中心模塊支持模塊30第二步:準(zhǔn)備參與者的清單參與者可以是個人、小組或部門供應(yīng)商本單位客戶如果適合的話,參與者可包括外面的部門或公司銷售人員其他職員其它管理職員銷售部門第三步:建立RACI表參與者R1參與者R2R3R4R5R6ARRC任務(wù)T1ARCI任務(wù)T2IARRT3RCAIT4ARIT5參與者的職責(zé)工作(任務(wù))內(nèi)容和所決定的事項通過檢查參與者的職責(zé)確定–潛在問題一欄中有很多R無空格ACIRCICCIRRARACAIRC
R
R
R156AA工作內(nèi)容參與者
無R或A
很多A234潛在問題通過檢查工作內(nèi)容確定-潛在問題無R或A很多的R或AACIRCICCIRARAIACAIRC
R
RRAAA
每一格都有內(nèi)容
很多的C或IA1A2A3A4A5A6潛在問題舉例:員工報銷差旅費程序職責(zé)分工表
C詢AR責(zé)/執(zhí)7. 核對費用AR責(zé)/執(zhí)8. 審核C詢AR責(zé)/執(zhí)9. 確定付款類型R執(zhí)A責(zé)6. 交給會計I知AR責(zé)/執(zhí)C詢AR責(zé)/執(zhí)A責(zé)R執(zhí)1. 記錄費用參與者工作內(nèi)容員工秘書領(lǐng)導(dǎo)會計總會計師AR責(zé)/執(zhí)AR責(zé)/執(zhí)R執(zhí)C詢2. 填寫費用報銷表3. 將表遞交給領(lǐng)導(dǎo)4. 審查5. 批準(zhǔn)第四步:與所有參與者討論獲得反饋并修改與參與者討論職責(zé)表初稿與其它有關(guān)部門討論職責(zé)表初稿吸取意見最終定稿第五步:執(zhí)行
將職責(zé)表最終稿分發(fā)給所有參與者
制定執(zhí)行職責(zé)表的起始時間
周期性檢查職責(zé)表的工作內(nèi)容和參與者的職責(zé)使之可行有效
按需要及時更新崗位工作描述在崗位工作描述中明確管轄區(qū)域?qū)⒙氊?zé)分工表中的“A”項寫到崗位工作描述的職責(zé)項將職責(zé)分工表中的“R/C”項寫到位工作描述的職能項描述的工作可做為依據(jù)評估績效考核---以什么動作-做什么事情-達到什么結(jié)果。量化考核指標(biāo)38崗位技能和培訓(xùn)需求矩陣---更詳細的描述執(zhí)行崗位工作所需要的技能和培訓(xùn)1、學(xué)習(xí)知曉:需要在別人的幫助與指導(dǎo)下進行工作2、獨立應(yīng)用:接受培訓(xùn),進行實際工作半年以上,經(jīng)考核合格的人員3、指導(dǎo)他人:接受培訓(xùn),有3年以上該技能的實踐經(jīng)驗,每年崗位考核合格的人員獲得技能的方式C:課堂培訓(xùn);P:實踐;O:在崗培訓(xùn);S:自學(xué)/互學(xué)技能的認可E:筆試;I:面試或口頭提問;D:技能演示39原則確保那些在工藝區(qū)域工作的操作人員、維護和技術(shù)人員能夠保持經(jīng)驗和知識的最低水平,從而為可能影響工藝安全的決策提供一個可靠的基礎(chǔ)。人員變動管理要點為工藝操作、維修和管理人員維持最低的經(jīng)驗和知識水平建立指引就以下方面,對調(diào)動的人員進行培訓(xùn)工藝安全的原則和要點其工作區(qū)域的工藝安全信息
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