標(biāo)準(zhǔn)解讀

GB/T 23703.6-2010是關(guān)于知識(shí)管理系列標(biāo)準(zhǔn)的一部分，具體聚焦于知識(shí)管理的評(píng)價(jià)方面。該標(biāo)準(zhǔn)旨在為企業(yè)或組織提供一套系統(tǒng)化的方法來評(píng)估其知識(shí)管理水平及效果，從而幫助它們識(shí)別在知識(shí)管理實(shí)踐中的優(yōu)勢(shì)與不足，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。

根據(jù)GB/T 23703.6-2010的規(guī)定，知識(shí)管理評(píng)價(jià)應(yīng)涵蓋但不限于以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：

  • 知識(shí)獲取：考察組織如何有效地從內(nèi)外部資源中收集、整理并吸收新知識(shí)。
  • 知識(shí)共享：分析組織內(nèi)部是否存在良好的溝通渠道和文化氛圍，支持員工之間以及跨部門間知識(shí)的自由流動(dòng)。
  • 知識(shí)應(yīng)用：衡量組織是否能夠?qū)⒁延械闹R(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化等方面的應(yīng)用情況。
  • 知識(shí)保護(hù)：檢查是否有適當(dāng)措施確保重要知識(shí)資產(chǎn)的安全性，防止非法泄露或不當(dāng)使用。
  • 知識(shí)創(chuàng)新：鼓勵(lì)和支持基于現(xiàn)有知識(shí)基礎(chǔ)之上的新想法、新技術(shù)的研發(fā)活動(dòng)。
  • 知識(shí)管理機(jī)制：審查組織內(nèi)是否建立了健全的知識(shí)管理體系框架，包括相關(guān)政策制定、流程設(shè)計(jì)等。

此外，本標(biāo)準(zhǔn)還強(qiáng)調(diào)了采用定量與定性相結(jié)合的方式來進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的重要性，并建議定期開展自我評(píng)估或者邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)參與評(píng)估過程，以保證結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。通過遵循這些指導(dǎo)原則，可以幫助各類組織更好地理解自身在知識(shí)管理工作上的表現(xiàn)，為未來的發(fā)展方向做出更加明智的選擇。


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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2011-01-14 頒布
  • 2011-08-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS03.100.01:35.080A00中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T23703.6-2010知識(shí)管理第6部分:評(píng)價(jià)Knowledgemanagement-Part6:Measurement2011-01-14發(fā)布2011-08-01實(shí)施中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化餐理委員會(huì)

GB/T23703.6-2010前GB/T23703《知識(shí)管理》包括以下部分：第1部分：框架：第2部分：術(shù)語；第3部分：組織文化：第4部分：知識(shí)活動(dòng)：第5部分：實(shí)施指南；第第6部分：評(píng)價(jià)。本部分為GB/T23703的第6部分。本部分按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本部分由中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院提出。本部分由全國(guó)術(shù)語與語言內(nèi)容資源標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口本部分主要起草單位：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、深圳市藍(lán)凌軟件股份有限公司、全國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼管理中心、北京拓爾思信息技術(shù)股份有限公司。本部分主要起草人：岳高峰、邢立強(qiáng)、賈曉霞、郭秀婷、徐成華、史立武、張艷琦、朱虹、呂學(xué)強(qiáng)洪生偉。

GB/T23703.6-2010知識(shí)正逐漸成為當(dāng)今組織取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素.意味著當(dāng)代社會(huì)正在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。但是,知識(shí)管理的概念和框架模型在我國(guó)目前還缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。GB/T23703的本部分在提供知識(shí)和知識(shí)管理評(píng)價(jià)的參考模型的基礎(chǔ)上·為我國(guó)開展知識(shí)管理的評(píng)價(jià)、評(píng)估和評(píng)測(cè)工作提供指導(dǎo)和借鑒從而推動(dòng)我國(guó)組織開展知識(shí)管理實(shí)踐。

GB/T23703.6-2010知識(shí)管理第6部分：評(píng)價(jià)1范圍GB/T23703的本部分規(guī)定了對(duì)知識(shí)和知識(shí)管理評(píng)價(jià)的參考模型,界定了知識(shí)資產(chǎn)的概念，并給出了評(píng)價(jià)方法的相關(guān)概念本部分適用于：-開展知識(shí)管理的組織對(duì)實(shí)施結(jié)果的評(píng)估;對(duì)知識(shí)的評(píng)價(jià)；知識(shí)型、創(chuàng)新型組織的評(píng)審：-知識(shí)管理的教學(xué)、培訓(xùn)、科研、應(yīng)用等2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T23703.2知識(shí)管理第2部分：術(shù)語3術(shù)語、定義和縮略語GB/T23703.2界定的術(shù)語、定義和縮略語適用于本文件！評(píng)價(jià)原則和框架4.1評(píng)價(jià)原則由于知識(shí)自身的復(fù)雜性、抽象性,對(duì)知識(shí)的評(píng)價(jià)也與組織的經(jīng)濟(jì)類型、規(guī)模、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、文化背景等多種因素都有密切的關(guān)系，因而較難構(gòu)建一個(gè)普適性的參考模型,用于各種組織的知識(shí)或知識(shí)管理的評(píng)價(jià)。一般來說·遵循下列原則有助于對(duì)知識(shí)和知識(shí)管理作出評(píng)價(jià)：點(diǎn)）需求導(dǎo)向知識(shí)的價(jià)值是相對(duì)的。某些知識(shí)對(duì)于特定的機(jī)構(gòu)在特定應(yīng)用中發(fā)揮了重要的作用，但在其他應(yīng)用環(huán)境中作用可能較小.也可能毫無用處。不同的組織、部門、人員對(duì)知識(shí)的需求不同.知識(shí)管理方式也不盡相同，在評(píng)價(jià)知識(shí)或知識(shí)管理時(shí)，應(yīng)針對(duì)特定應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行評(píng)價(jià)。b）促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)新是一個(gè)組織持續(xù)發(fā)展的主要源泉之一,也是知識(shí)管理的重要目

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