效率采購(gòu)與戰(zhàn)略采購(gòu)咨詢項(xiàng)目整合版

深圳移動(dòng)采購(gòu)管理中心2012年效率采購(gòu)與戰(zhàn)略采購(gòu)咨詢項(xiàng)目2012年7月31日深圳市歐顧得企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司目錄項(xiàng)目背景分析項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施方法項(xiàng)目報(bào)價(jià)說(shuō)明

采購(gòu)是公司能帶來(lái)利潤(rùn)和公司增值的部門(mén)！★

采購(gòu)的重要性采購(gòu)部門(mén)不是成本中心，而是企業(yè)真正的利潤(rùn)中心之一采購(gòu)是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證采購(gòu)作為保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是企業(yè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的主導(dǎo)力量采購(gòu)是企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源的整個(gè)過(guò)程一般采購(gòu)戰(zhàn)略采購(gòu)部門(mén)協(xié)同：由采購(gòu)部門(mén)獨(dú)自執(zhí)行并負(fù)責(zé)采購(gòu)形式：采用分散采購(gòu)前端技術(shù)：與后端的生產(chǎn)部門(mén)結(jié)合緊密，并不涉及到前端部門(mén)采購(gòu)重點(diǎn)：保證生產(chǎn)信息傳遞：注重信息的掩蔽與不對(duì)稱談判次數(shù)：多核心定位：以最低采購(gòu)價(jià)格獲得當(dāng)前所需資源的簡(jiǎn)單交易，注重的是“單一最低采購(gòu)價(jià)格”部門(mén)協(xié)同：需要多部門(mén)協(xié)同執(zhí)行共同負(fù)責(zé)采購(gòu)形式：戰(zhàn)略采購(gòu)注重集中前端技術(shù)：采購(gòu)與前端的技術(shù)、研發(fā)結(jié)合密切采購(gòu)重點(diǎn)：選擇并優(yōu)化供應(yīng)商信息傳遞：與供應(yīng)商間的雙向信息傳遞談判次數(shù)：少（由于采購(gòu)批次與供應(yīng)商的集中，企業(yè)與供應(yīng)商長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，戰(zhàn)略采購(gòu)的的談判次數(shù)大幅減少)核心定位：以最低總成本建立服務(wù)供給渠道的過(guò)程，注重的是“最低總成本”★戰(zhàn)略采購(gòu)已成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)

戰(zhàn)略采購(gòu)是企業(yè)采購(gòu)的發(fā)展方向和必然趨勢(shì)構(gòu)建切實(shí)可行的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，有效的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)化與篩選。采購(gòu)供應(yīng)商領(lǐng)導(dǎo)兄弟部門(mén)廣東移動(dòng)在比稿邀請(qǐng)函中所提到的項(xiàng)目?jī)?nèi)容/工作方向：按照全省自營(yíng)渠道下半年工作思路（附件），結(jié)合實(shí)際情況，完善全省新一代營(yíng)業(yè)廳建設(shè)和運(yùn)營(yíng)方案，并制定全省推廣計(jì)劃跟進(jìn)各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行情況，分析存在的問(wèn)題，并對(duì)推進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化★OGOOD就本案要求所理解的工作核心定性研究找到影響效率的各類因素，確定短板。綜合考量各因素性價(jià)比，各個(gè)擊破小組座談會(huì)深入訪談定量研究針對(duì)影響效率的各個(gè)因素進(jìn)行量化研究。建立影響因素矩陣圖調(diào)查問(wèn)卷結(jié)合分析研究目的研究工具小組討論一對(duì)一談話調(diào)研分析問(wèn)卷★研究方法目錄項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施方法項(xiàng)目報(bào)價(jià)說(shuō)明項(xiàng)目背景分析找到和選擇：找到影響因素，確定短板，并選擇性的給予優(yōu)化效率復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化：對(duì)內(nèi)部門(mén)“

溝通協(xié)同”；對(duì)自己部門(mén)成為“業(yè)務(wù)全才”；對(duì)外“慧眼識(shí)珠”正確四方滿意集于一身：采購(gòu)中心、需求部門(mén)、供應(yīng)商以及領(lǐng)導(dǎo)都需要對(duì)結(jié)果滿意和諧此次項(xiàng)目的著手點(diǎn)是“慧眼識(shí)珠”“四個(gè)滿意”是難以短期全面達(dá)成的，需要通過(guò)大家不斷革新和優(yōu)化針對(duì)戰(zhàn)略采購(gòu)，首要任務(wù)是解決“5W2H”的問(wèn)題★本項(xiàng)目的工作目標(biāo)目錄項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施方法項(xiàng)目報(bào)價(jià)說(shuō)明項(xiàng)目背景分析精細(xì)化管理PDCA循環(huán)第3步：推進(jìn)計(jì)劃持續(xù)優(yōu)化落實(shí)第4步：項(xiàng)目后續(xù)建議第1步：工作調(diào)研，現(xiàn)狀摸底第2步：戰(zhàn)略采購(gòu)的優(yōu)化和效率提升工作方式：IT集合、及時(shí)跟蹤過(guò)程反饋、數(shù)據(jù)上報(bào)工作方式：持續(xù)監(jiān)控、實(shí)地訪查對(duì)比分析、決策優(yōu)化工作方式：內(nèi)部訪談、焦點(diǎn)座談文案研究、實(shí)地考察工作方式：小組溝通、決策穿越文案撰寫(xiě)、專家協(xié)商★項(xiàng)目工作執(zhí)行思路1、步驟1：工作調(diào)研，現(xiàn)狀摸底公司內(nèi)部調(diào)研運(yùn)營(yíng)模式調(diào)研了解內(nèi)部對(duì)效率采購(gòu)和戰(zhàn)略采購(gòu)的認(rèn)識(shí)、理解、期望、發(fā)展建議了解各部門(mén)管理人員對(duì)于效率采購(gòu)和戰(zhàn)略采購(gòu)的困惑對(duì)部門(mén)的采購(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研、短板分析，為效率提升和戰(zhàn)略優(yōu)化提供參考獲取值得借鑒和改善的思維、管理模式形成采購(gòu)效率提升和戰(zhàn)略優(yōu)化的主要規(guī)劃確定“供應(yīng)商管理”為核心的工作方向/思路123確定以“供應(yīng)商管理”為核心指導(dǎo)的提升和優(yōu)化方向供應(yīng)商選擇定性分析定量分析1、質(zhì)量指標(biāo)2、供應(yīng)指標(biāo)3、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)4、服務(wù)、響應(yīng)指標(biāo)供應(yīng)商關(guān)系管理1、訂立互相認(rèn)可、利益共享的中長(zhǎng)期合同2、引入有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制3、建立互信關(guān)系供應(yīng)商信息管理建立供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行系統(tǒng)匯總管理，以便企業(yè)在需要的時(shí)候隨時(shí)查詢供應(yīng)商情況

2、步驟2：戰(zhàn)略采購(gòu)優(yōu)化和效率提升掌握供應(yīng)商的基本資料，觀察供應(yīng)商的合作意愿，形成整體印象要求供應(yīng)商提供年檢的工商行政管理局核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等資質(zhì)的復(fù)印件網(wǎng)上得到的供應(yīng)商相關(guān)資料，同行與其打交道的感覺(jué)與體會(huì)等3.2供應(yīng)商選擇——定性分析某供應(yīng)商的產(chǎn)品合格率A=（合格批次/來(lái)料總批數(shù)）X100%準(zhǔn)時(shí)交貨率：按時(shí)交貨批數(shù)/總批數(shù)

反應(yīng)及時(shí)、到位合作態(tài)度溝通其他給分得分總分25252525示例3.2供應(yīng)商選擇——定量分析供應(yīng)商名稱：主要產(chǎn)品：考評(píng)期：報(bào)告期：供應(yīng)商表現(xiàn)項(xiàng)目（權(quán)值）總分201X年每月考評(píng)得分1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月質(zhì)量指標(biāo)(0.35)A35準(zhǔn)時(shí)交貨(0.25)B25經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(0.2)M20響應(yīng)支持(0.2)N20總得分A+B+M+N100備注：1、得分在85-100分者為優(yōu)秀供應(yīng)商，可以大量采購(gòu)；2、得分在70-84分者為合格供應(yīng)商，可以正常采購(gòu)；3、得分在60-69分者為輔助供應(yīng)商，可輔助或減量采購(gòu)；4、得分在60分以下者，可以淘汰。3.2供應(yīng)商選擇——定量分析訂立相互認(rèn)可、利益共享的中長(zhǎng)期合同引入有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制建立互信關(guān)系主要體現(xiàn)在：入庫(kù)時(shí)間

打款時(shí)間

高度的客戶響應(yīng)可以使供應(yīng)商自覺(jué)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、穩(wěn)定并提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善服務(wù)響應(yīng)等可以降低外部環(huán)境的不穩(wěn)定因素的影響，使供應(yīng)商有計(jì)劃的安排生產(chǎn)、擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模維持良好的伙伴合作關(guān)系3.2供應(yīng)商關(guān)系管理大趨勢(shì)。。。建立成本和價(jià)格模式供應(yīng)商分析市場(chǎng)和供給需求動(dòng)態(tài)

收集整理信息供應(yīng)商名稱地址聯(lián)系方式編號(hào)產(chǎn)品名稱價(jià)格采購(gòu)日期采購(gòu)量訂貨提前期優(yōu)化流程及信息與IT結(jié)合3.2供應(yīng)商信息管理3、步驟3：推進(jìn)計(jì)劃持續(xù)優(yōu)化落實(shí)（駐點(diǎn)支撐）公司層面的決策分析地市執(zhí)行調(diào)研工作的參與有關(guān)數(shù)據(jù)解讀和決策支持探討匯總數(shù)據(jù)應(yīng)用的方式?jīng)Q策預(yù)估相關(guān)建議按照重要性與緊急性排序解決當(dāng)前主要問(wèn)題公司決策支持分析研究分析決策會(huì)議參與交流日常決策參與著力解決當(dāng)前緊迫問(wèn)題兄弟單位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享借鑒優(yōu)化細(xì)節(jié)調(diào)整（參照地市分公司反饋意見(jiàn)）工作管控方式與方法（細(xì)節(jié)）省級(jí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)考察、獲取與交流各分公司亮點(diǎn)的甄選應(yīng)用前期建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成果的優(yōu)化與應(yīng)用地市分公司執(zhí)行的技術(shù)支持分公司反饋機(jī)制兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)考察、獲取與交流其它有效的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)……保證至少1人分階段駐點(diǎn)支撐，駐點(diǎn)時(shí)間3個(gè)月優(yōu)化后的流程與IT結(jié)合IT規(guī)劃業(yè)務(wù)流程的IT支持現(xiàn)狀流程對(duì)IT的要求基于IT的流程創(chuàng)新應(yīng)用藍(lán)圖及實(shí)施計(jì)劃IT實(shí)施基于軟件產(chǎn)品的流程創(chuàng)新解決方案設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)錄入與系統(tǒng)切換實(shí)施配套管理方案4、步驟4：項(xiàng)目后續(xù)建議目錄項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施方法項(xiàng)目報(bào)價(jià)說(shuō)明項(xiàng)目背景分析工作階段主要工作內(nèi)容顧問(wèn)師人員數(shù)量工作天數(shù)總?cè)?天數(shù)人日單價(jià)(人民幣元)小計(jì)

(人民幣元)1

各項(xiàng)機(jī)制建設(shè)與評(píng)估模型設(shè)計(jì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)模式競(jìng)賽評(píng)估模型檢核/巡檢機(jī)制與流程設(shè)計(jì)成果評(píng)定與產(chǎn)出評(píng)估機(jī)制必要的前期研究與工作調(diào)研小計(jì)2

巡檢推動(dòng)、技術(shù)支持與月度通報(bào)工作執(zhí)行月度巡檢工作執(zhí)行技術(shù)支持工作執(zhí)行月度評(píng)估與月報(bào)產(chǎn)出小計(jì)3

成果總結(jié)評(píng)定與經(jīng)驗(yàn)提煉區(qū)域成果匯總與評(píng)估區(qū)域經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)驗(yàn)提煉成稿

總計(jì)（人民幣元）★與項(xiàng)目工作順利執(zhí)行有關(guān)的工作制度說(shuō)明本項(xiàng)目包含技術(shù)支撐、工作組織管控、落地執(zhí)行、檢查督控等多類型工作結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目，涉及受眾廣泛、事項(xiàng)繁多，為了保證項(xiàng)目順利實(shí)施和緊密監(jiān)控，需要建立相關(guān)“合作雙方的協(xié)作與配合制度”予以保障：建立深圳移動(dòng)和歐顧得的雙向?qū)禹?xiàng)目小組，在深圳移動(dòng)市場(chǎng)部層面建立2～3人項(xiàng)目小組，和歐顧得項(xiàng)目組總監(jiān)/項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)接，具有資源整合和調(diào)配能力；雙方在技術(shù)層面和執(zhí)行層面共同做出把控；建立深圳移動(dòng)區(qū)域分公司的各階段對(duì)接項(xiàng)目小組/責(zé)任人，在每個(gè)區(qū)域分公司建立1～2人的對(duì)接小組，具有本區(qū)域內(nèi)、分公司內(nèi)與項(xiàng)目有關(guān)的資源整合和調(diào)配能力，在各個(gè)微觀區(qū)域/中心/組內(nèi)進(jìn)行技術(shù)和執(zhí)行配合；除了日常性工作的及時(shí)溝通，建立本報(bào)告前段提及的月度報(bào)告/公告制度、合作/對(duì)接會(huì)議討論制度，在項(xiàng)目中的各周、各月、里程碑時(shí)間段，通過(guò)報(bào)告與會(huì)議檢討，確保項(xiàng)目預(yù)設(shè)工作的順利執(zhí)行；建立區(qū)域分公司項(xiàng)目日志制度，進(jìn)行工作實(shí)施進(jìn)場(chǎng)的量化管理。負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理和技術(shù)、執(zhí)行管控負(fù)責(zé)項(xiàng)目的總控與指導(dǎo)指導(dǎo)委員會(huì)（領(lǐng)導(dǎo)小組）OGOOD深圳移動(dòng)OGOOD內(nèi)部支撐平臺(tái)/歐顧得北郵實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目管理層（項(xiàng)目對(duì)接執(zhí)行小組）項(xiàng)目總監(jiān)市場(chǎng)部管理層項(xiàng)目經(jīng)理市場(chǎng)部項(xiàng)目經(jīng)理OGOOD執(zhí)行小組OGOOD1~2名執(zhí)行顧問(wèn)師深圳移動(dòng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)與執(zhí)行支撐負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)和執(zhí)行工作各項(xiàng)細(xì)節(jié)，可由項(xiàng)