從優(yōu)衣庫(kù)朋友圈營(yíng)銷變淫銷 折射互聯(lián)網(wǎng)+沖擊下零售商的焦慮癥

從優(yōu)衣庫(kù)朋友圈營(yíng)銷變淫銷折射互聯(lián)網(wǎng)+沖擊下零售商的焦慮癥

雖然圍繞視頻門是策劃好的事件營(yíng)銷還是和品牌方無(wú)關(guān)的突發(fā)事件爭(zhēng)議一直持續(xù)，7月15日10點(diǎn)19分，優(yōu)衣庫(kù)官方微博終于對(duì)此事回應(yīng)，并且對(duì)該條回應(yīng)關(guān)閉網(wǎng)友評(píng)論功能。優(yōu)衣庫(kù)表示已經(jīng)在第一時(shí)間向相關(guān)媒體平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)；其次，呼吁消費(fèi)者遵守社會(huì)公德，維護(hù)社會(huì)正義，正確與妥善使用優(yōu)衣庫(kù)提供的試衣空間。最后，優(yōu)衣庫(kù)否認(rèn)該事件為營(yíng)銷炒作。而“平安北京”陸續(xù)收到網(wǎng)友舉報(bào)，朝陽(yáng)警方對(duì)此高度重視，已介入調(diào)查。網(wǎng)友神吐槽“優(yōu)衣庫(kù)事件”質(zhì)疑或?yàn)闋I(yíng)銷在知乎上，有名為“ChienRu”的網(wǎng)友表示，“幾天前就在91上看到原片了，標(biāo)題是服裝專賣店更衣室，此處覺(jué)得優(yōu)衣庫(kù)要是拿著別人的片兒來(lái)營(yíng)銷有點(diǎn)不厚道?！倍巫邮忠惭杆俪鰟?dòng)，如網(wǎng)友調(diào)侃到：“你還在搜素今夜特價(jià)酒店，別人已經(jīng)玩到了優(yōu)衣庫(kù)試衣間，同學(xué)，你輸在了起跑線?！薄案杏X(jué)優(yōu)衣庫(kù)可以取代啪啪啪成為新的動(dòng)作詞匯了：昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)，你倆卻在優(yōu)衣庫(kù)。夜闌鳥(niǎo)鵲相爭(zhēng)處，你倆卻在優(yōu)衣庫(kù)。山重水復(fù)疑無(wú)路，你倆卻在優(yōu)衣庫(kù)。云憑憑兮欲吼怒，你倆卻在優(yōu)衣庫(kù)。問(wèn)世間情為何物，直教人去優(yōu)衣庫(kù)?！庇腥嗽u(píng)論：“午夜12點(diǎn)所有在線的人都為優(yōu)衣庫(kù)免費(fèi)做了市值1200萬(wàn)的廣告，單純的寶寶們，請(qǐng)記住這次成功的營(yíng)銷課?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，任何一次艷照門都不會(huì)精準(zhǔn)的放出地點(diǎn)。“北京”與“三里屯”在整個(gè)優(yōu)衣庫(kù)門店范圍都是比較具有代表性的，經(jīng)過(guò)營(yíng)銷與傳播的斟酌。三里屯這個(gè)地點(diǎn)應(yīng)該是幕后團(tuán)隊(duì)故意放出來(lái)的，因?yàn)槎潭?個(gè)小時(shí)人肉速度不可能這么快。所以抓住關(guān)鍵地標(biāo)也是營(yíng)銷的巧妙之處。這次的營(yíng)銷精準(zhǔn)抓住了時(shí)間，關(guān)鍵詞，以及瞬間多點(diǎn)爆發(fā)的幕后支持。優(yōu)衣庫(kù)、試衣間甚至三里屯都將被傳播視頻的受眾們記住，而這些視頻傳播這恰好是優(yōu)衣庫(kù)定位的客戶群體：年輕的男女。看不雅視頻的人和優(yōu)衣庫(kù)客戶群高度重合，這就是客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷題材選取巧妙之處。各大品牌爭(zhēng)相借勢(shì)優(yōu)衣庫(kù)營(yíng)銷變淫銷此事件一出，各大品牌紛紛爭(zhēng)相“模仿”和“趁火打劫”?！癏M”、“ZARA”等其他品牌也都在做借勢(shì)營(yíng)銷。甚至在淘寶上已經(jīng)出現(xiàn)了男女豬腳衣服同款。只要有熱點(diǎn)，社會(huì)的各個(gè)層面都會(huì)像狼見(jiàn)了血腥一樣撲上去，所有人、所有品牌都想在熱點(diǎn)中獲利，這就是流量時(shí)代的商業(yè)模型。如今，這種無(wú)底線炒作越來(lái)越多，跟這種“小成本、大激發(fā)”的操作模式有很大關(guān)系。從“張玨”、“獸獸”、“閆鳳嬌”等事件，再到這次“優(yōu)衣庫(kù)”。無(wú)論是炒作“女豬腳”，還是炒作品牌，這種手段都屢試不爽。這是為什么呢？因?yàn)榇朔N事件，是人性和本能的激發(fā)，主要有一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，就會(huì)在人群中廣泛流傳，變成風(fēng)口浪尖上的“熱點(diǎn)”。然后，在這個(gè)事件中各個(gè)環(huán)節(jié)各取所需，品牌獲得關(guān)注度和流量，“女豬腳”可能變成網(wǎng)紅，身價(jià)立馬翻番。甚至一些借勢(shì)的品牌也能獲得一些流量，黑馬哥在內(nèi)的一些“自媒體人”甚至也可以借助案例剖析的文章，然后刷點(diǎn)閱讀量，賺點(diǎn)粉絲。為什么大家都知道那是底線，還都飛蛾撲火地去觸碰，就是因?yàn)闊狳c(diǎn)營(yíng)銷有著其灰色的產(chǎn)業(yè)鏈。但是，很多品牌，只見(jiàn)“賊吃肉，不見(jiàn)賊挨打”，這種熱點(diǎn)營(yíng)銷也是“雙刃劍”，對(duì)品牌的傷害也極大。有觀點(diǎn)表示，我們每個(gè)人都可能成為這種網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者——沒(méi)有人沒(méi)有靈魂，每個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)和個(gè)人電腦里都保留著各種形態(tài)的私隱。它可能不是一段性愛(ài)視頻，但可能是對(duì)某一個(gè)事件或者某一個(gè)人的看法，某一份通訊聯(lián)絡(luò)表，某一段刻骨銘心的人生的記錄或某一段不為人知的往事，當(dāng)它有一天不慎被分享、被消費(fèi)、被人肉和被營(yíng)銷的時(shí)候，我們每一個(gè)人——包括這次參與消費(fèi)優(yōu)衣庫(kù)試衣間的人，都無(wú)從幸免。受互聯(lián)網(wǎng)+沖擊傳統(tǒng)零售商呈現(xiàn)焦慮癥在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，加之經(jīng)濟(jì)增速放緩和成本上漲等因素影響，中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)正經(jīng)歷前所未有的沖擊，轉(zhuǎn)型成為必由之路。這些年來(lái)，便利店憑借密集的門店和便民服務(wù)，已經(jīng)改變了人們的消費(fèi)方式甚至生活方式。然而，網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店可以解決售賣問(wèn)題，但實(shí)體商業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于體驗(yàn)和服務(wù)，傳統(tǒng)便利店在發(fā)展中仍存阻滯。由單一的商品銷售，轉(zhuǎn)向提供滿足消費(fèi)者多種需求的服務(wù)，課題已擺在從業(yè)者面前。而作為互聯(lián)網(wǎng)+服裝，服裝產(chǎn)業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要的地位，也是網(wǎng)購(gòu)第一品類。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年，我國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4349億元，2014年，我國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到6153億元，同比增長(zhǎng)41.5%，占全國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模的22.1%。服裝網(wǎng)購(gòu)的熱潮下高頻次、大力度的網(wǎng)購(gòu)促銷活動(dòng)會(huì)分流了大批實(shí)體商城的服裝消費(fèi)，將對(duì)服裝實(shí)體商場(chǎng)的銷售造成巨大沖擊。而未來(lái)，中國(guó)服裝電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展將具有以下發(fā)展趨勢(shì)：一是服裝電子商務(wù)整體規(guī)模將穩(wěn)步擴(kuò)大占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)絕對(duì)份額；二是服裝移動(dòng)電子商務(wù)將迅猛發(fā)展；三是服裝電商將加強(qiáng)自身“誠(chéng)信度”建設(shè)；四是“店”與“電”相輔相成線上線下融合發(fā)展；五是更加注重個(gè)性化定制因人制宜?；ヂ?lián)網(wǎng)+，其實(shí)傳統(tǒng)零售企業(yè)自己的+還沒(méi)完整，在新的生活方式變化以后，傳統(tǒng)零售應(yīng)該回歸商業(yè)的本源——滿足客戶的需求。互聯(lián)網(wǎng)唯一的思維方式就是滿足客戶的需求，它的所有出發(fā)點(diǎn)基于此，然后通過(guò)專注、極致體驗(yàn)、口碑、免費(fèi)及迅速的服務(wù)滿足客戶需求。傳統(tǒng)企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，互聯(lián)網(wǎng)的思維，回到商業(yè)