中國電信天翼空間業(yè)務(wù)

2010.07.31http://

新疆電信有限公司中國電信天翼空間業(yè)務(wù)

天翼空間業(yè)務(wù)定義

天翼空間，是中國電信為用戶提供各類手機應(yīng)用、數(shù)字內(nèi)容發(fā)現(xiàn)、下載、購買的一項移動業(yè)務(wù)服務(wù)。天翼空間由面向用戶的應(yīng)用商城和面向開發(fā)者的應(yīng)用工廠組成。其中，應(yīng)用商城提供的應(yīng)用軟件涵蓋影音娛樂、新聞資訊、游戲、理財、實用工具、書籍、旅行、社交網(wǎng)絡(luò)等類別，包括數(shù)百款免費體驗、付費購買的產(chǎn)品。天翼應(yīng)用工廠是為應(yīng)用開發(fā)者提供信息聚集，開發(fā)資源，測試資源，銷售支持，客服支持以及開發(fā)信息交流的服務(wù)平臺。電信業(yè)務(wù)同互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的相互滲透與融合是大勢所趨。天翼空間是電信業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)融合發(fā)展的產(chǎn)物，是電信運營商在應(yīng)用創(chuàng)新、業(yè)務(wù)開發(fā)和服務(wù)提供等領(lǐng)域作出的突破。天翼空間目標(biāo)客戶1、C網(wǎng)用戶（1）C網(wǎng)手機用戶通過手機客戶端、WEB頁面發(fā)現(xiàn)、下載、消費、使用應(yīng)用；（2）行業(yè)應(yīng)用被發(fā)現(xiàn)、下載使用的渠道。2、寬帶/固網(wǎng)用戶（統(tǒng)一賬號用戶）（1）只提供免費應(yīng)用下載功能。天翼空間現(xiàn)階段的重點營銷對象學(xué)生群體、手機玩家—IT人士以及商務(wù)人士等三大用戶群體，重點在個人和校園市場依托電信運營渠道迅速打開市場局面，形成用戶規(guī)模和市場基礎(chǔ)。

天翼空間業(yè)務(wù)產(chǎn)品分類

目前天翼空間經(jīng)過測試審核的應(yīng)用數(shù)量共有1008款，后續(xù)正不斷增加。根據(jù)客戶需求類型的不同，主要分為財經(jīng)、工具、教育、旅游、商務(wù)、生活、通訊、游戲、娛樂、閱讀和主題等11類。自有應(yīng)用主要有6款，分別是號百、愛音樂、天翼live、189郵箱、手機導(dǎo)航和天翼視訊。

天翼空間業(yè)務(wù)產(chǎn)品分類

用戶登錄，可以瀏覽到天翼空間各個分類的應(yīng)用。天翼空間業(yè)務(wù)資費天翼空間業(yè)務(wù)資費分為流量費和信息費。流量費：下載業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的流量費資費遵照中國電信統(tǒng)一的流量費用資費標(biāo)準(zhǔn)信息費：可以分為天翼空間應(yīng)用下載計費和天翼空間業(yè)務(wù)內(nèi)容使用計費天翼空間應(yīng)用下載計費：是用戶下載天翼空間應(yīng)用時收取的信息費天翼空間業(yè)務(wù)內(nèi)容使用計費：是指用戶利用天翼空間進行信息瀏覽或內(nèi)容下載時收取的信息費詳細(xì)計費方式如下表所示：計費類型計費說明應(yīng)用下載計費免費訂購訂購時無需付費，直接下載使用一次性購買應(yīng)用使用過程中，無須付費應(yīng)用使用計費免費訂購和下載時支付一次性費用，之后該應(yīng)用可永久使用應(yīng)用使用過程中，無須付費按次計費應(yīng)用使用過程中，在需要按次計費的地方，由應(yīng)用發(fā)起計費請求，經(jīng)用戶確認(rèn)后，平臺按次計費按月計費用戶訂購時選擇按月使用計費，應(yīng)用使用時需要檢查訂購關(guān)系，用戶若退訂后則不允許使用該應(yīng)用

天翼空間業(yè)務(wù)使用方式

用戶可以通過WEB方式。使用PC機訪問天翼空間WEB門戶：，瀏覽并下載相關(guān)應(yīng)用，或者下載相應(yīng)手機客戶端，使用數(shù)據(jù)線把手機連接至PC機，把客戶端和應(yīng)用傳送至手機后安裝使用?；蛘咄ㄟ^WAP方式，用手機訪問天翼空間WAP門戶站：，下載手機對應(yīng)版本的客戶端安裝，然后運行啟動客戶端，瀏覽訪問并下載相關(guān)應(yīng)用。如果使用集團定制采購的天翼手機，已經(jīng)預(yù)置客戶端，直接使用手機登錄天翼空間客戶端即可使用。下載使用手機客戶端時，請注意一定注意手機型號適配問題，請選擇下載與自己機型匹配的天翼空間客戶端安裝使用。

天翼空間操作流程–WEB方式

用戶登錄，訪問天翼空間首頁。

天翼空間操作流程–WEB方式

在天翼空間首頁，點擊頂部的登錄按鈕，使用手機號碼和中國電信通行證密碼登錄。也可以點擊注冊鏈接，注冊用戶后登錄。登錄之后，可以選擇您對應(yīng)的機型，并列出所有適合您的終端的各類應(yīng)用。

天翼空間操作流程–WEB方式

在列出的應(yīng)用列表里，選擇自己感興趣的應(yīng)用，點擊下載按鈕。

天翼空間操作流程–WEB方式

可以看到關(guān)于應(yīng)用的詳細(xì)介紹，評價，成交信息，其他下載使用過用戶的留言，還有應(yīng)用使用教程和評測。點擊“立即下載”按鈕，即可下載。

天翼空間操作流程–WEB方式

用戶可以選擇把應(yīng)用下載到電腦還是手機，下載到電腦后可以通過手機終端自帶的數(shù)據(jù)線，把應(yīng)用軟件傳輸?shù)绞謾C上安裝使用。

天翼空間操作流程–WEB方式

選擇下載到手機后，手機將會收到一條WAPPUSH消息，使用手機訪問下載鏈接即可下載。

天翼空間操作流程–WAP客戶端方式

圖中以摩托羅拉XT800手機終端演示，點擊互聯(lián)網(wǎng)圖標(biāo)，開啟瀏覽器，在地址欄里輸入,點擊“轉(zhuǎn)至”按鈕，即可瀏覽到天翼空間WAP門戶網(wǎng)站下載客戶端。

天翼空間操作流程–WAP客戶端方式

天翼空間WAP網(wǎng)站，會根據(jù)用戶終端類型匹配下載相應(yīng)的客戶端，下載完成后即可安裝，安裝完成后即可運行天翼空間客戶端。

天翼空間操作流程–WAP客戶端方式

運行天翼空間客戶端之后，會提示您收取相關(guān)的流量費用，同意后登錄客戶端，登錄成功后即可顯示天翼空間中的各類應(yīng)用。

天翼空間操作流程–WAP客戶端方式

游戲和娛樂應(yīng)用列表。

天翼空間操作流程–WAP客戶端方式

工具和閱讀應(yīng)用列表。

天翼空間操作流程–WAP客戶端方式

主題應(yīng)用列表。

天翼空間操作流程–WAP客戶端方式

應(yīng)用的下載和安裝：在游戲列表中選擇一款喜歡的游戲，點擊之后，可以查看游戲的介紹和預(yù)覽，點擊“下載”按鈕之后即可進行下載。

天翼空間操作流程–WAP客戶端方式

下載完成后會提示是否進行安裝，安裝完成之后即可打開游戲了。

天翼空間操作流程–WAP客戶端方式

在客戶端應(yīng)用下載界面上按下屬性鍵，會出現(xiàn)客戶端管理界面，可以對已經(jīng)下載和安裝的應(yīng)用進行管理操作，可以刪除已經(jīng)安裝的應(yīng)用，也可以直接運行已經(jīng)安裝的應(yīng)用。還可以對手機上之前已經(jīng)安裝的各種應(yīng)用設(shè)置快捷訪問方式，讓你可以在客戶端里直接使用其他應(yīng)用。

天翼空間操作流程–WAP客戶端方式

也可以使用關(guān)鍵字搜索您感興趣的應(yīng)用，也可以查看有關(guān)天翼空間客戶端的使用幫助。使用完成之后可以隨