標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 22152-2008 國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)導(dǎo)則》是一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旨在為國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)提供一套系統(tǒng)化的統(tǒng)計(jì)方法與指標(biāo)體系。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類從事進(jìn)出口貨物運(yùn)輸代理服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu),目的是通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集、處理及報(bào)告流程來(lái)提高行業(yè)管理水平和決策效率。

根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn),國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容主要包括但不限于以下幾個(gè)方面:

  • 基本情況統(tǒng)計(jì):涉及企業(yè)基本信息如名稱、注冊(cè)地等;
  • 業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì):記錄各時(shí)間段內(nèi)完成的服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量及其相關(guān)數(shù)據(jù);
  • 收入支出統(tǒng)計(jì):詳細(xì)列出因提供服務(wù)而產(chǎn)生的各項(xiàng)收入與成本;
  • 客戶滿意度調(diào)查:定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解其對(duì)于所提供服務(wù)質(zhì)量的看法;
  • 異常事件記錄:針對(duì)在操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題或特殊情況予以登記備案;
  • 其他相關(guān)信息:可能還包括員工培訓(xùn)情況、技術(shù)應(yīng)用狀況等內(nèi)容。


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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2008-07-02 頒布
  • 2008-12-01 實(shí)施
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GB/T 22152-2008國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)導(dǎo)則_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

犐犆犛03.100.99

犃02

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

犌犅/犜22152—2008

國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)導(dǎo)則

犌狌犻犱犲犾犻狀犲狅狀犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵犫狌狊犻狀犲狊狊狊狋犪狋犻狊狋犻犮

20080702發(fā)布20081201實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局

發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

犌犅/犜22152—2008

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅰ

1范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

2術(shù)語(yǔ)和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

3業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)基本要求與范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分類!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

5業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)制度!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3

6各類業(yè)務(wù)報(bào)表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!3

表1法人企業(yè)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4

表2分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9

表3法人企業(yè)(合并)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!14

表4海陸空業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!17

表5國(guó)際快遞業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!17

表6報(bào)關(guān)、報(bào)檢業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!18

犌犅/犜22152—2008

前言

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部提出并歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、中國(guó)海運(yùn)(集團(tuán))總公

司、中國(guó)中鋼集團(tuán)公司、錦程物流(集團(tuán))公司、浙江雙馬國(guó)際貨運(yùn)有限公司、北京交通大學(xué)、中鋼國(guó)際貨

運(yùn)公司、新景程國(guó)際物流有限公司、深圳市聯(lián)合縱橫國(guó)際貨運(yùn)代理公司、福建金航國(guó)際貨運(yùn)代理有限公

司、上海寶霖國(guó)際危險(xiǎn)品物流有限公司。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:林忠、王喜富、陳崢、馮建萍、孫寶忠、楊旭、劉占芳、丁慎鵬、包紅武、王為、

崔福田、孫林。

犌犅/犜22152—2008

國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)導(dǎo)則

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)制度、統(tǒng)計(jì)分類、統(tǒng)計(jì)范圍和統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于我國(guó)各類國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)”或“貨運(yùn)代理”)的內(nèi)部業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、企業(yè)

資質(zhì)和等級(jí)評(píng)估及行業(yè)主管部門對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范與管理的依據(jù),亦可作為行業(yè)中介組織進(jìn)行業(yè)務(wù)備案

的依據(jù)。

2術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

2.1

國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè)犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵犲狀狋犲狉狆狉犻狊犲

在中國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)并經(jīng)行業(yè)主管部門備案(企業(yè)備案和法人備案)的從事國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)

的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)。

2.2

代理人犪犵犲狀狋

接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人和其他委托方或其代理人的委托,以委托人名義或者以自己的名義

辦理有關(guān)業(yè)務(wù)、提供增值服務(wù)、收取代理費(fèi)、傭金或其他的增值服務(wù)報(bào)酬行為的企業(yè)。

2.3

獨(dú)立經(jīng)營(yíng)人犻狀犱犲狆犲狀犱犲狀狋狅狆犲狉犪狋狅狉

接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人和其他委托方或其代理人的委托,承辦貨物運(yùn)輸、簽發(fā)運(yùn)輸單證、履

行運(yùn)輸合同、提供增值服務(wù)并收取運(yùn)費(fèi)以及服務(wù)報(bào)酬行為的企業(yè)。如倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人、代理報(bào)關(guān)報(bào)檢經(jīng)營(yíng)

人、履約承運(yùn)人、契約承運(yùn)人等。

2.4

國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)犻狀狋犲狉狀犪狋犻狅狀犪犾犳狉犲犻犵犺狋犳狅狉狑犪狉犱犻狀犵犫狌狊犻狀犲狊狊

以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)人或代理人身份,為客戶提供與國(guó)際貨物運(yùn)輸相關(guān)的綜合性物流服務(wù)工作,包括但不僅

限于攬貨、訂艙(含租船,包機(jī)、包板、包艙)、托運(yùn)、配載、換單、繕制單證、倉(cāng)儲(chǔ)、分撥、中轉(zhuǎn)、集裝箱的裝拆

箱;海上貨物運(yùn)輸、陸上貨物運(yùn)輸、航空貨物運(yùn)輸、管道運(yùn)輸、江河貨物運(yùn)輸及相關(guān)的短途運(yùn)輸;國(guó)際多式

聯(lián)運(yùn)、集運(yùn)(含集裝箱拼箱)、國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)、國(guó)際快遞;報(bào)關(guān)、報(bào)檢、報(bào)

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