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分析:互聯(lián)網(wǎng)改變了一切嗎?
“摩爾定律”與“把人們通過某種媒介聯(lián)結(jié)在一起”這樣極其簡單的想法相結(jié)合,使互聯(lián)網(wǎng)迅速變得更好、更快、更有趣。不過,我們很難衡量互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)力,但20年前——或者更短,我們還沒有谷歌、瀏覽器、博客、Facebook、Twitter,或者Craigslist等這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品,而所有這些現(xiàn)在正在為數(shù)百萬人所使用。在這個我們最具革命性的領(lǐng)域,影響力最大的卻是一些非專業(yè)人士——比如馬克·扎克伯格(Facebook創(chuàng)始人)。這并非偶然。從這點來看,互聯(lián)網(wǎng)與英國工業(yè)革命的早期非常相像。與電的發(fā)明不同,互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個人的生活,但它已經(jīng)改變了許多人的生活,且將會對下一代產(chǎn)生更為強大的影響力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應(yīng)付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關(guān)系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人。從經(jīng)濟的視角看,互聯(lián)網(wǎng)一個有趣的事實是擁有如此之多的免費產(chǎn)品。在日常而典型的一天里,我可能寫兩條Twitter,閱讀20個博客,追蹤一些影評,瀏覽eBay,在YouTube上看些克勞倫斯·懷特的吉他演奏視頻。這些都不花我一分錢,而我整個過程充滿趣味和愉悅?!吧a(chǎn)”,這個我的經(jīng)濟學(xué)同事們世代使用的詞匯,已經(jīng)越來越接近人的精神世界,而非根植于生產(chǎn)第一線??赡芤粭lTwitter看似沒什么重要,但其價值深藏于精神維度之中。我們使用Twitter、Facebook、MySpace,以及其他的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在腦海中建立了關(guān)于故事、圖像和感覺的復(fù)雜的綜合體。網(wǎng)絡(luò)的任何一個產(chǎn)物單個兒看上去并不重要,但是其混合物卻具有豐富的樂趣、激情和懸念。而且,使用這些并不難——只需要購買一個網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備,打開電腦,創(chuàng)設(shè)一些密碼,你就可以開始了。換句話說,新的“低垂的果實”更多是出現(xiàn)在我們的頭腦和電腦中,而不是經(jīng)濟的創(chuàng)收部門。也許,“低垂的果實”尚在,它只是沒有以傳統(tǒng)的形式出現(xiàn)。你可以樂觀地認為,互聯(lián)網(wǎng)正在令我們快樂,還有益于個人成長;你也可能繼續(xù)悲觀,擔(dān)心互聯(lián)網(wǎng)很難促進經(jīng)濟發(fā)展,或是沒法償還我們的債務(wù)。創(chuàng)新并沒有停止,它只是采取了新的形式,進入了我們未曾很好預(yù)測的領(lǐng)域——我們是基于對新的創(chuàng)新仍然延續(xù)過去的理解上,制定計劃并維持已有機制的繼續(xù)運轉(zhuǎn),然而,創(chuàng)新發(fā)展卻出乎意料。不可否認,互聯(lián)網(wǎng)確實產(chǎn)生了一些收入:谷歌廣告提升了廣告的質(zhì)量;《紐約時報》在自己的網(wǎng)站上銷售廣告;亞馬遜則銷售書籍;在eBay上進行二手貨交易,令產(chǎn)品的利用率更高,銷售新產(chǎn)品也更為便捷;你Facebook上的朋友可能可以幫你找到一個新工作;而企業(yè)可以通過網(wǎng)站鏈接簽署平等協(xié)議。因此,互聯(lián)網(wǎng)絕不可能與傳統(tǒng)的經(jīng)濟活動方式完全切斷聯(lián)系。即便如此,相對于對我們生活和思想的塑造,互聯(lián)網(wǎng)的收入構(gòu)成相對式微。在智力和情感創(chuàng)新上,大部分的互聯(lián)網(wǎng)空間是免費的,是一塊豐富我們內(nèi)心生活的廣闊的畫布。互聯(lián)網(wǎng)與19世紀和20世紀早期的科技有著天壤之別,互聯(lián)網(wǎng)的好處,與我們對其開發(fā)利用的認知能力成正比。雖然互聯(lián)網(wǎng)是公共產(chǎn)品,但你并不能自動因它受益——就像你可以從抽水馬桶和瀝青公路中獲取的那樣。學(xué)習(xí)如何使用互聯(lián)網(wǎng)是一項更為專業(yè)的技能。在之前的章節(jié)中,我指出了之所以GDP數(shù)據(jù)會過高估計經(jīng)濟增長的一些原因;現(xiàn)在,我們又看到GDP數(shù)據(jù)是怎樣低估經(jīng)濟增長的?;ヂ?lián)網(wǎng)的大部分價值在個人層面上實現(xiàn),而不會出現(xiàn)在生產(chǎn)力的統(tǒng)計數(shù)據(jù)上。比如,購買2美元的香蕉可以增加GDP,但是你沒法計算出,我在網(wǎng)上沖浪獲得了價值20美元的樂趣——這段時間產(chǎn)生的GDP不會超過那一點點微不足道的電費。雖然離開電腦會讓樂趣變少,但使用互聯(lián)網(wǎng)——而不是外出去買冰激凌或進行其他消費——反而可能會降低GDP的凈值。某個經(jīng)濟領(lǐng)域不產(chǎn)生高額利潤沒有什么本質(zhì)上的錯誤,事實上,這反而有利于互聯(lián)網(wǎng)從巨大的商業(yè)壓力中解放出來。舉例來說,你無需投入資金,就可以寫篇博客或者讀些文章。不過,這種獲得的價值和創(chuàng)造的收益之間的落差,還是會有一些經(jīng)濟上的問題。我們基于對收入增長或保持穩(wěn)定的期待而借錢;我們基于對總體經(jīng)濟良好發(fā)展的期待,而形成對薪水的預(yù)期;我們的退休和儲蓄計劃,以及政府的養(yǎng)老和轉(zhuǎn)移支付計劃,也是據(jù)此而制定;我們對孩子們未來的期望,同樣也是基于對未來經(jīng)濟狀況的預(yù)測。所以,從根本上來說,我們基于集體共同擁有的歷史記憶,預(yù)測科技進步會帶來巨大的、可預(yù)測的利潤增長。但在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,這些推測被證明是錯誤或誤導(dǎo)性的。收入密集型產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在持續(xù)減速,而技術(shù)進步最為巨大的領(lǐng)域卻又還沒創(chuàng)造出多少利潤。比如,就是最近,在擁有5億用戶后,關(guān)于Facebook是否能賺很多錢的爭論才結(jié)束?;ヂ?lián)網(wǎng)與以前的“低垂的果實”之間還有一個主要不同之處——就業(yè)。最主要的幾個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),通過信息技術(shù)——而不是人工制造——創(chuàng)造了一個又一個奇跡。相比過去的科技突破,多數(shù)網(wǎng)絡(luò)活動產(chǎn)生的工作機會和收入更少。20世紀早期,福特和通用汽車發(fā)展正盛時,創(chuàng)造了數(shù)百萬的工作機會,并將底特律打造為美國最主要的城市之一;而今天,F(xiàn)acebook創(chuàng)造了許多偷窺的快感,但公司本身并未雇傭大量員工,對于帕羅奧圖市(位于美國加州)的發(fā)展也幫助甚少。公司里的大部分工作是由軟件和服務(wù)器自動執(zhí)行的,需要人力的地方不多。這就是為什么我們正在經(jīng)歷“失業(yè)型復(fù)蘇”的一個原因,也是為什么失業(yè)如此集中在相對非技術(shù)工種中。如果你想在發(fā)展迅速的新經(jīng)濟領(lǐng)域,或者一些正在重新調(diào)試的傳統(tǒng)經(jīng)濟領(lǐng)域獲得一份工作,擅長信息技術(shù)是很有幫助的。但即便如此,這些工作崗位數(shù)量仍是不夠的。大量人口失業(yè)的同時,一些最尖端的公司卻找不到他們需要的人才——我們正面臨一個基本的技能錯配,美國勞動力市場正迅速成長為分裂的兩部分,一部分能跟得上科技發(fā)展的腳步,一部分則不能?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造的價值是千真萬確的,我在這里予以贊美,而不是譴責(zé)。沒有互聯(lián)網(wǎng)革命,我們中的大部分人都將活得更糟,幾乎沒有人會變得更好。然而,整體的圖景是:●我們正享受更多樂趣,其中一些是從互聯(lián)網(wǎng)得來。而且也獲得了很多更便宜的樂趣。●我們面臨著利潤不足的尷尬,因此無論是在個人、企業(yè)還是政府層面,償還債務(wù)變
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