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文檔簡介
分析:app開創(chuàng)營銷新時(shí)代
1、app營銷可以黏住客戶。電視、傳單等傳統(tǒng)的廣告信息推送往往使消費(fèi)者在接受之前沒有任何心理準(zhǔn)備,極易產(chǎn)生反感;在當(dāng)下大數(shù)據(jù)時(shí)代,顧客對(duì)信息的選擇變得越來越敏感,對(duì)信息的反感必將影響對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。App則不同,它是手機(jī)用戶主動(dòng)下載使用的,可以滿足顧客自主選擇需要的信息,比如哪個(gè)化妝品在促銷?哪個(gè)餐廳有團(tuán)購等等,加之它可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站、微博、微信的同步更新,因此可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)。如立邦推出的業(yè)內(nèi)首款色彩營銷App“立邦刷新生活”從微博平臺(tái)延伸到蘋果產(chǎn)品終端和安卓系統(tǒng)終端,在之前的微博推廣過程中,立邦收到來自用戶的各種批評(píng),而App的使用體驗(yàn)卻黏住了大批用戶,培養(yǎng)了用戶的忠誠度,促使消費(fèi)者主動(dòng)下載并長期使用。立邦A(yù)PP由于設(shè)計(jì)的人性化和高度整合化使之能夠全面的展現(xiàn)產(chǎn)品的信息,讓用戶在沒有購買產(chǎn)品之前就已經(jīng)感受到了產(chǎn)品的魅力了,降低了對(duì)廣告和產(chǎn)品與服務(wù)的抵抗情緒,刺激用戶的購買欲望。APP用戶的反饋,使消費(fèi)者的愛惡、格調(diào)和品味被立邦掌握,這對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的改進(jìn)均有重要意義。2、app營銷生動(dòng)豐富。傳統(tǒng)的營銷往往是單純的文字、聲音或視頻,所傳達(dá)的信息和表現(xiàn)力都有限,不利于消費(fèi)者全面深入地理解產(chǎn)品信息;APP卻可以集文字、圖片、聲音、視頻于一身。同時(shí),依據(jù)APP的類型變化,與其特性結(jié)合而產(chǎn)生有特色的形式,并且可以根據(jù)手機(jī)媒體重力感應(yīng)、定位、高清拍攝、多功能傳感器等特點(diǎn)達(dá)到真實(shí)生動(dòng)的體驗(yàn)效果,讓用戶可以深入地參與到品牌傳播的全過程,創(chuàng)意空間要大得多。APP實(shí)時(shí)互動(dòng)也是其他營銷方式無法比擬甚至是不能代替的,如康師傅產(chǎn)品“傳世新飲·酸梅湯”嘗試了App營銷,并推出“傳世尋寶”的手機(jī)游戲。這次營銷選擇了將時(shí)下最受年輕人歡迎的手機(jī)位置化“簽到”與App互動(dòng)小游戲相結(jié)合,消費(fèi)者接受任務(wù)后,用手機(jī)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和戶外廣告投放地點(diǎn)簽到,就可獲得相應(yīng)的勛章并贏得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),而“傳世尋寶”小游戲主要是讓消費(fèi)者在游戲中通過背景圖像、音樂、游戲動(dòng)作等,自然而然地了解酸梅湯制作的工藝以及生津止渴的功效。app營銷精確高效。“精準(zhǔn)營銷”需要利用現(xiàn)代信息和通信對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化分析,依據(jù)他們的消費(fèi)心理和行為特征,采用有有針對(duì)性的營銷策略,精準(zhǔn)營銷的主要特征是對(duì)目標(biāo)對(duì)象的準(zhǔn)確定位,進(jìn)行契合消費(fèi)者潛在需求的針對(duì)性溝通。App可以精準(zhǔn)地調(diào)查、分析使用人群。APP推送可以基于APP平臺(tái)統(tǒng)一管理,可以根據(jù)用戶手機(jī)系統(tǒng)類型、手機(jī)品牌、點(diǎn)擊習(xí)慣等方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行精準(zhǔn)推送。企業(yè)可以利用這一特點(diǎn),根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),將自己的營銷信息有針對(duì)性的傳達(dá)給特定的公眾。這無疑提高了APP營銷模式的營銷精準(zhǔn)度。3、app營銷潛移默化。很多APP軟件融入了生活功能,成為手機(jī)網(wǎng)民消磨時(shí)間或者日程生活的一部分。美特斯邦威是最先巧用APP的傳統(tǒng)企業(yè)之一,該APP的主旨便是讓其成為消費(fèi)者生活的一部分。在iPhone日歷比較簡陋的狀態(tài)下,ME&CITY的APP有著制作精美的日歷、記事本和天氣預(yù)報(bào)等日用小工具;有大量娛樂用戶的小游戲,比如搭配衣服的試裝游戲,以ME&CITY各款新裝為元素的連連看小游戲等。該項(xiàng)目不僅讓ME&CITY的形象在其消費(fèi)人群中更加國際化,也讓該APP的制作方耶客網(wǎng)絡(luò)獲得了愛慕、馬克華菲等傳統(tǒng)品牌的青睞。app營銷性價(jià)比高。APP營銷模式,相對(duì)于其它媒體,如電視、報(bào)紙、墻體廣告或者是網(wǎng)絡(luò)等具有的一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是低成本。對(duì)企業(yè)而言,進(jìn)行APP營銷,所要做的其實(shí)主要是開發(fā)一個(gè)適合于本產(chǎn)品或服務(wù)的應(yīng)用并將這款應(yīng)用投放到APP下載平臺(tái)供用戶下載使用即可。這當(dāng)中會(huì)涉及開發(fā)費(fèi)用及部分推廣費(fèi)用,但總體而言,它仍具有成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),同時(shí)這種營銷模式具有電視、報(bào)紙、墻體廣告和網(wǎng)絡(luò)等媒體所不能代替的營銷效果。在傳統(tǒng)的營銷模式中,除了終端零售門店的現(xiàn)場(chǎng)促銷和電視購物可以直接轉(zhuǎn)換成銷量之外,其他一切營銷手法都無法看到最終的效果,但APP卻能為傳統(tǒng)企業(yè)帶來真金白銀。如國航上線兩年的APP通過手機(jī)端形成的銷售額已經(jīng)超過了1億多元,而APP投入?yún)s是微不足道??傊?,APP營銷作為新鮮事物,正在逐漸改
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