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分析移動互聯(lián)網(wǎng)沖浪中再造電商
社交網(wǎng)絡(luò)有巨大的流量,但是這些流量與興趣、新聞、炫耀有關(guān),真正轉(zhuǎn)化為商品購買,之間有著巨大的鴻溝。很多中小電商在利用新浪微博和用戶溝通,同時美麗說這類導(dǎo)流量的準(zhǔn)社交網(wǎng)站也已經(jīng)產(chǎn)生。但是傳統(tǒng)公司同樣可以利用這些工具,在資金投放能力上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于電商。電商在實力普遍有限的情況下,在社交網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)這兩個大趨勢面前,必需先選擇一個。電子商務(wù)公司和傳統(tǒng)公司的競爭已真正開始。在早期,電商的經(jīng)營成本較低,淘寶等電商平臺也不需要付費(fèi),更不用納稅。現(xiàn)在電商的隱性成本已經(jīng)成為顯性成本,中國的市場已經(jīng)是國際市場,傳統(tǒng)廠商在供應(yīng)鏈、品牌和傳播等方面的深厚功力,不是一般的電商可比擬的。如果比零售能力,傳統(tǒng)零售商的議價能力和云計算能力更強(qiáng)。更重要的是,無論是傳統(tǒng)零售商還是傳統(tǒng)廠商,都開始認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性,電商的先發(fā)優(yōu)勢將逐漸消失。電子商務(wù)是一個快速迭代的商業(yè)模式。只有以快打慢才是唯一的出路。電商產(chǎn)生大量庫存,不僅僅是因為管理失控,更重要的是在銷售旺季不能第一時間拿到最好的貨源,最好的貨源被傳統(tǒng)廠商拿走。銷售時間只要錯了幾周,基本上就是在銷售老貨,這才是電商的致命傷。對于小米手機(jī)這樣的電商而言,由于對供應(yīng)鏈的影響能力不足,拿到的終端產(chǎn)品總也不是最先進(jìn)的。幸好小米手機(jī)定位在購買力相對較低的年輕人市場,和三星等構(gòu)成了差異化競爭。HTC只能控制供應(yīng)鏈的40%,而三星可以控制100%,所以HTC的后勁明顯不足。這個規(guī)律對于電商也是適用的。電商的競爭現(xiàn)在就是供應(yīng)鏈的競爭,不要奢談品牌,不要過度強(qiáng)調(diào)營銷,甚至也不是物流、支付這些問題。電商首先要解決的是對供應(yīng)鏈的影響力,拿到好的貨源,或者自己有很強(qiáng)的設(shè)計能力,能夠設(shè)計出好產(chǎn)品。但是在當(dāng)前電商實力弱小的情況下,又何談對對供應(yīng)鏈的影響力呢?移動互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是快,其流量創(chuàng)造能力要高于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在用戶使用手機(jī)和ipad的時間正在逐漸超過使用電腦和電視的時間。移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是快,還是用戶需求的極度細(xì)分,同時移動互聯(lián)網(wǎng)的社交功能也越來越強(qiáng),可以聚集起新的用戶族群。建議電商去體驗一下陌陌這個產(chǎn)品。如果是微信或米聊,不會明顯體驗到移動社交產(chǎn)品給人的震撼。而陌陌上幾乎都是陌生人。社交理論上對于弱關(guān)系的重視,在陌陌上體現(xiàn)的非常明顯。陌生人意味著是一個未知的世界,而移動互聯(lián)網(wǎng)最大的力量在于將用戶引向未知的領(lǐng)域。因為未知,才具備創(chuàng)新的可能。在中國存在一個巨大的山寨市場的現(xiàn)實面前,敢于堅持創(chuàng)新是非常難的,但是一款好的移動互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品,卻可能帶來巨大的銷量。杭州斯凱靠在手機(jī)中預(yù)裝appstore,已經(jīng)在美國納斯達(dá)克上市。甚至連騰訊等公司也要和這家公司合作。移動互聯(lián)網(wǎng)和電商原來的頁面或平臺一起構(gòu)成了雙平臺。雙平臺之所以要存在,最關(guān)鍵的是發(fā)揮用戶的力量。蘋果公司的偉大在于,它優(yōu)先于很多公司在傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之間構(gòu)建了完整的經(jīng)營體系,從而將閉環(huán)優(yōu)化和開放創(chuàng)新這兩種競爭優(yōu)勢融為一體。但由于喬布斯去世很早,對于用戶力量的開發(fā)仍沒有
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