汽車保養(yǎng)規(guī)范流程

維護理念：養(yǎng)護零故障養(yǎng)護意識：重保養(yǎng)，輕維修汽車維護與保養(yǎng)2/3/2023汽車維護與保養(yǎng)的重要性比例：常規(guī)維護與保養(yǎng)占日常工作60%以上的工作量。關(guān)鍵：提高保養(yǎng)的質(zhì)量和速度特點和標準：特點：車型繁多，保養(yǎng)項目基本固定標準：采用標準流程化操作，盡量減少漏判、錯判等現(xiàn)象，進一步提高作業(yè)質(zhì)量。難題：⑴保養(yǎng)中含有維修項目；⑵一輛車可能一人操作也可能2人或3人操作解決方案：追求標準化但并非一成不變的標準化，應在整體程序標準化的基礎(chǔ)上，尋求細節(jié)的靈活安排。2/3/2023常規(guī)保養(yǎng)操作的動作要領(lǐng)1、發(fā)動機艙檢查項目2、車內(nèi)檢查項目要領(lǐng)2/3/2023第一篇：常規(guī)保養(yǎng)項目及動作要領(lǐng)準則：保養(yǎng)項目齊全檢查徹底、仔細善于發(fā)現(xiàn)問題、判斷故障2/3/2023機油的檢查和更換機油油位的檢查機油油品的選擇機油濾清器的更換機油的更換2/3/2023機油油平面的檢查發(fā)動機停轉(zhuǎn)3分鐘之后（讓機油能充分回流到油底殼）拔出機油尺觀察超過a處：機油量過多b處：可補加至a處或不加c處或低于c處：必須加至b或a處注：油面過高——阻力增大；泡沫化，破壞油質(zhì)；曲軸箱內(nèi)壓升高等油面過低——潤滑不良2/3/2023機油濾清器的更換專用機油濾清器扳手（或常用）旋下機油濾清器清潔機油濾清器座將新的機油濾清器膠圈（密封圈）上涂上少許機油再裝上——防止密封圈松動更換新的機油濾芯（某些車上）將機油濾清器裝配到固定的力矩2/3/2023機油油品選擇用指定機油根據(jù)氣溫和車況來選擇機油2/3/2023機油的更換更換機油的理由：到保養(yǎng)周期；機油燈點亮；機油變質(zhì)油質(zhì)的鑒別：氣味/沉淀/擴散性；不能單靠黏度鑒別加機油到規(guī)定高度，并旋緊放油螺釘?shù)揭?guī)定力矩運轉(zhuǎn)發(fā)動機，舉升車輛，檢查是否有漏油現(xiàn)象保養(yǎng)燈歸零（參照資料）手工歸零儀器歸零2/3/2023剎車系統(tǒng)的保養(yǎng)目測檢查剎車液的添加剎車液的更換2/3/2023剎車液的添加液位應當MAX/MIN之間，交車時可將加至MAX處由于剎車片的自然磨損，可導致液位下降，必要時進行添加添加的剎車液應與系統(tǒng)內(nèi)相同注：發(fā)現(xiàn)液位下降到

MIN(或以下)時，應找到下降的原因2/3/2023剎車系統(tǒng)目測檢查剎車系統(tǒng)助力泵/總泵/液壓控制單元/剎車管/軟管/制動鉗是否有泄漏和損壞剎車管不能與其他運動部件產(chǎn)生摩擦/干涉；剎車管緊固剎車片厚度檢查（不能超過最大的磨損極限）剎車盤有無拉傷痕跡輪速傳感器信號齒是否雀失或損傷/傳感器是否臟污（鐵屑）和間隙傳感器連接線固定牢靠2/3/2023

剎車液的更換

一般情況下，剎車液兩年更換一次

原因：剎車液具有吸濕性，長時間之后會造成吸入的水分增多，于是沸點下降，剎車時剎車片所產(chǎn)生的高溫會造成剎車液汽化/變質(zhì)。結(jié)果剎車變軟，管道內(nèi)雜質(zhì)污染ABS液壓單元，造成更大的損失更換時：油不能接觸油漆表面，并排放到容器內(nèi)；注意排空氣（包含管道內(nèi)空氣；液壓單元內(nèi)空氣）2/3/2023液壓轉(zhuǎn)向系統(tǒng)目測：動力泵/管道/方向機是否有泄漏/損傷油位檢查：方向盤居中冷車：油位在MIN上下±2mm處熱車：處于MIN/MAX之間，如有缺失，需進行添加，并檢查是否有泄漏添加與系統(tǒng)內(nèi)相同規(guī)格的轉(zhuǎn)向油檢查車輪居中時，方向盤是否居中（調(diào)整方向盤或橫拉桿）檢查方向盤的自由間隙，不合標準時需進行調(diào)整或檢查方向機/橫拉桿連接等路試：檢查方向是否跑偏，檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)或做四輪定位2/3/2023冷卻循環(huán)系統(tǒng)保養(yǎng)目測檢查冷卻液加注有關(guān)防凍液2/3/2023目測檢查密封：水壺/水管/水箱/發(fā)動機等是否有泄漏；水箱蓋的密封及耐壓程度（系統(tǒng)內(nèi)壓可決定冷卻水沸點的高低）上下水管/暖水管等橡膠件是否有老化現(xiàn)象防凍液液面是否符合標準防凍液是否臟污；水道內(nèi)是否有水垢水箱臟污程度；翅片是否倒塌；散熱風扇的轉(zhuǎn)速2/3/2023防凍液的加注液面應在MIN/MAX之間，交車時可加至MAX處如缺失嚴重，應分析原因（水溫過高？有泄漏？…）按照系統(tǒng)內(nèi)所配合的防凍液比例進行添加2/3/2023有關(guān)防凍液防凍液=水+防凍添加劑（防凍劑和防腐劑）防凍液優(yōu)點：水溫低于-25℃以下不會凍結(jié)；沸點也會提高可達140℃防凍液比例調(diào)和：要求抗凍溫度一般低于-25℃，即加40%的添加劑；但添加劑不能超過60%，否則防凍能力反而下降2/3/2023燃油系統(tǒng)維護目測：輸油管道/汽油濾清器/燃油導軌/噴油嘴/油壓調(diào)節(jié)器/回油管等是否有滴漏之處氣味：是否有生油味（若有：檢查輸油管道/碳罐/油箱蓋等）更換燃油濾清器安裝方向抖動濾清器——發(fā)現(xiàn)是否有過多雜質(zhì)和不溶于汽油的水分，嚴重時，清洗油箱2/3/2023車輪保養(yǎng)上下/左右搖動車輪；轉(zhuǎn)動，檢查車輪軸承檢查輪胎有無劃傷/破損檢查胎面有無雜物/鐵屑等檢查花紋深度是否達到磨損極限（通常1.5mm左右）檢查胎面有無異常磨損鋸齒形——前束故障偏磨——外傾角故障輪胎氣壓檢測（油箱蓋/B柱上有標注）備胎氣壓偏高冬季輪胎氣壓比表中偏高0.2bar調(diào)整氣壓之后，注意對輪胎氣壓的設定2/3/2023

車輪的緊固對角；分順序緊固到規(guī)定力矩2/3/2023清潔/更換空氣濾清器注意：吹氣方法空氣中含有水分/雜質(zhì)等。水分進入氣缸會產(chǎn)生急劇的爆炸，造成運轉(zhuǎn)時不穩(wěn)定且炸傷氣缸蓋/活塞頂。雜質(zhì)中的硅粒，很硬，進入氣缸會劃傷氣缸/活塞，加大磨損。常識2/3/2023

花粉濾清器的清潔和更換花粉濾清器安裝：關(guān)閉好，防止水分進入空調(diào)系統(tǒng)壓力艙內(nèi)2/3/2023變速箱/減速器油更換更換相同規(guī)格的油料車輛舉升平衡加注到檢查口下沿加注前檢查油平面，過低：觀察是否有漏油現(xiàn)象2/3/2023

底盤檢查方向機是否松曠橫拉干球頭是否松曠懸掛球頭/主銷是否松曠減震器/方向機/傳動軸等膠套是否密封良好2/3/2023潤滑車身

潤滑車門鉸鏈，門鎖（附帶搖動車門，檢查門鉸鏈的曠動）潤滑車窗導軌潤滑天窗導軌2/3/2023電氣部分維護充電系統(tǒng)起動有力，并能順利啟動燈光照明/信號系統(tǒng)正常（前照大燈/前后霧燈/轉(zhuǎn)彎燈/牌照燈/前后小燈/倒車燈/剎車燈/倒車燈）車內(nèi)燈（儀表照明/各個控制開關(guān)照明/車頂燈/各閱讀燈/化妝燈/點煙器照明/手套箱；工具箱照明/后備箱照明等）儀表（各報警/指示功能正常）2/3/2023電氣系統(tǒng)維護電動系統(tǒng)功能正常電動車窗（手動上升/下降；自動上升/下降；防夾功能）中控門鎖；電動座椅；電動天窗；電動方向盤；電動雨刮等空調(diào)性能車內(nèi)娛樂系統(tǒng)（音響/導航等）汽車診斷儀進入各電控單元，悉讀是否有故障記憶，并作相應記錄，通知客戶，及時維修其他特殊控制2/3/2023蓄電池的維護與保養(yǎng)蓄電池存電量檢查常規(guī)維護拆蓄電池須注意2/3/2023蓄電池常規(guī)維護電瓶樁頭的緊固熱水沖走硫化物，并除銹觀察液面高度，補加補充液至MIN/MAX之間若經(jīng)常缺水，應找到原因（離發(fā)動機過近/充電系統(tǒng)充電太高）2/3/2023蓄電池的存電長時間放置后，測量電瓶電壓

≥12.5V說明有電也可通過功率表（放電測）：指針應到右端通過觀察孔觀察電量綠色——電量充足無色——未存電（需更換）黑色——虧電（可充電）2/3/2023拆蓄電池應注意？調(diào)整時鐘輸入音響防盜密碼節(jié)氣門的匹配（例：奧迪01-04-060）自動車窗/自動天窗的位置設定強制降檔的設定（例：奧迪01-04-063）電動助力轉(zhuǎn)向位置的設定2/3/2023大燈檢查亮度檢查照射范圍檢查在某些自動控制的大燈上，還應當進行大燈位置的設定注：2/3/2023

雨刮維護洗滌液的檢查噴水位置的調(diào)整雨刮片質(zhì)量檢查運轉(zhuǎn)檢查低速/中速/高速/澆水判斷雨刮的自動控制有無噪音有無抖動關(guān)斷后能否回到最低位2/3/2023空調(diào)系統(tǒng)維護控制性能管道系統(tǒng)維護2/3/2023空調(diào)控制性能手動空調(diào)：檢查制冷效果；鼓風機轉(zhuǎn)速控制；各風門的動作情況；壓縮機的開停控制；散熱風扇的轉(zhuǎn)動；發(fā)動機的動力提升等自動空調(diào)：包含上述內(nèi)容外，還可設定溫度在22℃時觀察空調(diào)的自動控制是否正常2/3/2023管道維護目測：管道各處是否有臟污情況（發(fā)現(xiàn)漏氟最快的方法）清潔冷凝器，梳理翅片帶觀察孔的管道系統(tǒng)，通過觀察孔觀察制冷劑臟污情況；內(nèi)部是否有水分；氟利昂量是否充足常識：氟里昂一般兩年更換一次（長時間之后，氟在高溫下易酸化，于是腐蝕管道壁，產(chǎn)生金屬泥，管道出現(xiàn)砂眼，造成不可維修性）2/3/2023發(fā)動機艙檢查機油/剎車油/冷卻水/洗滌液/轉(zhuǎn)向油液位檢查以及各蓋子密封漏水/漏電解液/漏油/漏氣檢查空氣/花粉濾清器清潔各部件/電插的松緊各部件清潔2/3/2023車艙內(nèi)檢查電器控制系統(tǒng)維護清潔（儀表臺/地板/座椅/煙灰缸/后備箱等）物品/工具不能遺失2/3/20231、常規(guī)保養(yǎng)原則2、常規(guī)保養(yǎng)的整體步驟第二篇：常規(guī)保養(yǎng)規(guī)范性流程操作2/3/2023常規(guī)保養(yǎng)原則A；用最少的舉升機升降次數(shù)：若無計劃反復使用舉生機將造成大量的時間浪費B：用最少的行走距離：若技師無計劃的行走作業(yè)，則會大量浪費行走時間C：達到最小的失誤率：做到每個動作都應當做到，全面、及時、準確2/3/2023常規(guī)保養(yǎng)的整體步驟首先應確定工作位置：車輛①車內(nèi)；②車門側(cè)；③發(fā)動機艙；④行李箱；⑤底盤舉升機①地面段；②中段；③高段

——（常用的方法）2/3/2023地面段將車輛停止在舉升機適當?shù)奈恢茫ū阌谂e升），準備好工具柜，三層零件架，以及放油設備等內(nèi)容。并確認車輛已做好防護（三件套及葉子板布）。分解步驟1234561駕駛室2左后門3備箱4右后門5右前門6發(fā)動機艙2/3/2023地面段123456123456進入車內(nèi)，解碼器對車輛各電控單元檢測，并按照從左到右、由下至上的順序檢測各個用電器打開左后門，檢查安全帶、門玻開關(guān)頂棚燈等打開備箱，檢查備箱燈、備胎氣壓，工具等物品打開右后門，檢查安全帶、門玻開關(guān)，頂棚燈等打開右前門，檢查安全帶、門玻開關(guān)，座椅等打開發(fā)動機蓋，檢查油水、線束、空氣格，是否泄漏等項目2/3/2023舉升機中段12345檢查減震器漏油、防塵套破裂檢查彈簧是否變形和龜裂檢查胎壓及胎面磨損，胎面是否扎釘子搖動輪胎，檢查軸承及各球頭是否松曠檢查剎車片厚度及剎車盤表面狀況2/3/2023舉升機上段：應先準備需用工具（緊固工具，查球頭間歇的撬棍等）12345檢查各球頭是否松曠查各橡膠套破損、龜裂（半軸、方向機，球頭防塵套等）緊固底盤螺絲檢查是否泄漏（漏水、漏氣、漏油等現(xiàn)象）其他工作（更換機油，輪胎換位、動平衡等）2/3/2023回到地面段！主要進行最后的事項（如：加機油，緊固輪胎，再次檢查等）填表、收工清場！填表注意：每進行一大步，填一次表，不能全部做完再填，這樣易漏項。操作過程中注意：“油水、工具，零件”的“三不落地”。2/3/2023第三篇：附加--試車須知．．．2/3/2023試車內(nèi)容試車時，檢測以下項目：（1）發(fā)動機的功率、點火連續(xù)性、怠速、加速性能。（2）離合器的起步特性、踏板力、有無燒焦味。（3）換擋是否輕松自如及變速桿位置。（4）自動變速器變速桿位置、換擋鎖止/點火鑰匙鎖止、換擋特性及儀表板上的顯示。（5）腳制動和手制動的功能、自由行程和作用、制動時是否跑偏、抖動、噪音與ABS功能。（6）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的功能、間隙、方向盤在中間位置時是否直線行駛。（7）滑動車頂?shù)墓δ?。?）況、外觀和干擾噪音。（10）駕駛員信息系統(tǒng)（FIS）的功能。（11）空調(diào)的功能車速控制裝置（GRA）的功能。（9）收音機的接收情（12）整車直線行駛時是否跑偏（水平路面）。（13）車輪、傳動軸和萬向軸的平衡。（14）車輪軸承，噪音。（15）發(fā)動機的熱起動特性。2/3/2023其它保養(yǎng)條目請參照車輛保養(yǎng)守則中規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行例：更換正時皮帶/氧傳感器等ⅹ2/3/2023例：奧迪A6維護保養(yǎng)規(guī)定周期項目內(nèi)容12個月照明，用電器，開關(guān)，顯示屏，其它控制元件檢查功能12個月風窗刮水和清洗系統(tǒng)檢查噴嘴調(diào)整和功能12個月風窗雨刮片檢查靜止位置及是否損壞12個月自診斷用V.A.G1551查詢故障存儲器12個月技術(shù)保養(yǎng)周期顯示復位12個月車門定位器和鎖芯潤滑30000km滑動車頂清潔導軌并涂潤滑脂12個月蓄電池檢查酸液液面高度，如需要，補加蒸餾水12個月發(fā)動機（從上）和發(fā)動機艙目視檢查是否泄漏及損壞12個月風窗及大燈清洗系統(tǒng)補加清洗液12個月冷卻系統(tǒng)檢查防凍效果，如需要，補加冷卻液60000km清潔空氣濾清器殼體并更換濾芯2/3/2023續(xù)上60000km火花塞更換60000km液壓系統(tǒng)檢查是否泄漏及液壓油油面高度，如需要，補加液壓油30000km花粉濾清器更換12個月檢查發(fā)動機（從下），變速器，主傳動器，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，萬向節(jié)