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第4頁共4頁2023年?外貿(mào)業(yè)務(wù)員?工作總結(jié)范?文時光荏?苒,轉(zhuǎn)眼一?年的時間飛?逝過去了。?__年意味?著兩千年的?第一個十年?的結(jié)束,明?年即將是兩?千年第二個?十年的開始?,在這辭舊?迎新的日子?里,回首這?一年工作的?歷程不禁感?慨十分。?在這一年里?雖然沒有取?得驚人的成?績,但是其?中的曲折和?坎坷我是深?有體會的。?對有一定銷?售經(jīng)驗的人?來說,銷售?確實不難,?但對于一個?銷售經(jīng)驗不?是很豐富,?剛從事銷售?這一行業(yè)不?到兩年的人?來說是有一?定挑戰(zhàn)性的?,到現(xiàn)在為?止,我不再?說自己是一?個銷售新人?,因為我進?軍到銷售這?一行業(yè)也快?一年半的時?間,說長不?長說短不短?,大約__?_天的時間?每天都是在?圍繞銷售這?一個中心而?展開的。?__年這一?年又快過去?了,雖然沒?有取得斐然?的成績,但?是我覺得已?經(jīng)做得對得?起自己,每?天我沒有在?虛度光陰無?所事事,而?是在想方設(shè)?法怎樣做好?方案和報價?迎來更多客?戶,一個業(yè)?務(wù)員要得到?公司的肯定?那只有銷售?業(yè)績,這是?鐵打的事實?。為了明年?能取得優(yōu)異?的成果,一?定再接再厲?,做最大的?努力去挑戰(zhàn)?極限,爭取?明年做到超?過預(yù)定銷售?額。在今?年___月?份的時候還?只剛剛利用?阿里巴巴網(wǎng)?絡(luò)銷售平臺?,一個一個?上傳產(chǎn)品寫?英文產(chǎn)品描?述,由于去?年那半年的?時間沒有實?質(zhì)性的單在?跟對產(chǎn)品了?解得非常淺?顯,所以在?產(chǎn)品描述階?段利用了比?較長的時間?,開始沒人?教盡管不是?太難但實際?操作起來還?是遇到了不?少麻煩,全?靠自己慢慢?摸索出來,?怎樣把產(chǎn)品?描述寫好關(guān)?鍵詞設(shè)好。?在上季度?詢盤是非常?少的而且收?到的詢盤也?沒有多少含?金量,即使?利用大部分?時間比較細(xì)?致地去回復(fù)?詢盤,結(jié)果?發(fā)現(xiàn)有潛在?客戶回復(fù)得?也很少,而?且回復(fù)得不?太詳細(xì),實?則從那些回?復(fù)可以看出?他們是沒有?意愿想買。?可能只是為?了積累一些?報價,或用?于與其他供?應(yīng)商的報價?做比較,這?一季度的報?價基本都是?無用功。在?第二季度的?時候可能產(chǎn)?品比較完善?,描述也算?比較到位了?,慢慢地一?些含金量高?一點的詢盤?就來了,在?那眾多的詢?盤中你無法?得知哪些是?有效得詢盤?,只有每個?詢盤都認(rèn)真?去對待從而?引導(dǎo)潛在客?戶,他們才?會一步一步?對你的回復(fù)?和話題感興?趣,而后會?利用他們寶?貴的時間在?忙碌中開始?一天一天回?復(fù)你的問題?。實際上?,只要大部?分詢盤是含?金量較高的?就一定會迎?來客戶來國?看廠,這樣?拿到單的機?會就較高。?同時,還有?一種情況就?是客人需要?的設(shè)備較多?金額大,他?們于是來國?參觀幾家廠?,而我們要?在其中脫穎?而出讓他們?選擇我們生?產(chǎn)的設(shè)備,?這個有很多?因素影響買?賣的成功,?價格因素,?溝通因素,?公司其他一?些因素。所?以成功與否?,看實力。?沒拿到那個?單也不要垂?頭喪氣,拿?到了也不要?沾沾自喜。?機會還很多?,不過每次?都要好好把?握。第三?季度基本都?是在跟單學(xué)?做單據(jù),其?實這些表面?上不難,但?是都是些細(xì)?致活,只要?一個地方錯?了可以讓客?戶清不了關(guān)?。就拿單單?要相符單證?要一致來說?,公司抬頭?一定要用對?,不要裝箱?單和商業(yè)_?__還有原?產(chǎn)地證用的?不是一個公?司的,那么?就會出問題?了,這只是?其中的一例?。第四季?度,在__?月上旬所幸?接到了一個?單,本來是?打算做完今?年辭職了,?明年做到_?__月份的?樣子如果做?不到單就辭?職。因為?我知道跟到?一個單的最?短的時間大?概就是__?_個月的樣?子。重新給?自己制定一?個銷售計劃?,其中最不?可缺少的就?是毅力和勤?奮,還有一?個堅定的信?念。我總是?暗示自己單?肯定是會有?的,只是時?間的問題。?雖然付出并?不一定就有?很大的回報?,但是有所?付出就一定?會有得,天?上不會自動?掉餡餅,只?有自己努力?去爭取才有?機會獲得成?功,成功總?是垂青于有?準(zhǔn)備的頭腦?,所以作為?一個銷售員?要時刻準(zhǔn)備?著如何去應(yīng)?對未知。?這一年即將?過去,在這?一年里失望?過也慶幸過?,慶幸地是?在沒有其他?做外貿(mào)的同?事的帶領(lǐng)下?也可以完成?一個小單。?做了一個一?個小單之后?信心便有了?,這是慶幸?之處。其中?不足之處還?是對于技術(shù)?上的一些問?題無法給客?戶解答清楚?,因為那些?是要弄懂原?理才弄得清?的,比如說?那些管路的?原理,水從?哪里流進后?經(jīng)過哪些管?流出,哪些?管又是回收?濃水的,打?開哪些開關(guān)?又是洗膜的?,打開哪些?是沖洗預(yù)處?理罐子的,?哪個閥門又?是什么功能?的等等,等?客戶問到這?些無法告知?的時候便意?識到實際上?只弄清楚基?本的流程是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?。到目前為?止還沒有售?出過一條生?產(chǎn)線的機器?,那里面的?細(xì)節(jié)涉及技?術(shù)上的問題?應(yīng)該更多,?所以說無論?從事哪個行?業(yè),學(xué)是無?止境的。從?這些,我看?到了自己的?不足,以后?如果想小有?成就必須在?這方面精益?求精???結(jié)到這里我?基本上沒有?什么心得和?自我審視的?地方了,只?是還有下一?年的目標(biāo),?想著朝那個?目標(biāo)邁進,?能售出一條?純凈水生產(chǎn)?線的設(shè)備一?直是我追求?的目標(biāo),希?望明年第一?季度可以實?現(xiàn)。另外?,在這里還?有對公司的?一些制度稍?為不滿,我?希望公司可?以按照我的?建議做到,?如下,第?一,我覺得?公司不能每?月扣我們提?成加底薪的?___%,?___%還?是我們可以?接受的,還?有每一年扣?除的部分應(yīng)?該在年末清?算給我們。?第二,退?稅部分在退?稅下來了就?要發(fā)給我們?。第三,?在價格表的?基礎(chǔ)上售賣?出產(chǎn)品,之?后如果哪項?外購的產(chǎn)品?。品價格?上漲了,公?司就因以外?購合同上實?際價格最為?成本價格,?公司不得以?任何理由提?高成本價格?,要么就按?照原來的價?格表。聯(lián)合?他們是不講?誠信可以任?意違約,但?是我們不能?學(xué)他們,他?們那樣的行?為該遭到講?誠信的生意?的人鄙視。?第四,當(dāng)?國外客人匯?出貨款并且?合作的貿(mào)易?公司也查到?貨款到賬的?同時請貿(mào)易?公司___?一份清晰的?貨款到賬并?有清楚匯兌?記錄__通?知單給我們?,而且我也?要持有一份?,不然每次?貨款有沒有?到賬只能聽?憑劉總的說?辭,沒見到?賬單我無從?清楚是否貨?款到了。如?果萬一弄錯?了,貨款其?實沒到我們?又急沖沖地?發(fā)了貨,我?無法償還貨?款給公司。?第五,還?是我們說了?很多次了的?,請公司把?那些條規(guī)叫?文員明文清?楚,不要像?上次那樣對?外購設(shè)備成?本價兩個點?的事產(chǎn)生疑?問導(dǎo)致大家?意見不一致?。大家做銷?售不容易,?公司也不容?易,希望大?家互相體諒?,不屬于我?的東西我絕?不要,屬于?我的部分我?一定要拿回?,要么就不?做,免得浪?費血汗。?大家都是有?血有肉的人?,公司提供?的這個就業(yè)?機會與鍛煉?的機會我永?遠(yuǎn)都不會忘?,更不會胳?膊肘往外拐

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