2023年大專護(hù)生護(hù)理軟技能提升研究

大專護(hù)生護(hù)理軟技能提升研究【摘要】目的：討論互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)提升大專護(hù)生護(hù)理軟技能，以期探究適合提升大專護(hù)生的護(hù)理軟技能方法。討論方法：隨機(jī)選取在學(xué)校２０１６級護(hù)理專業(yè)１０３名同學(xué)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)。結(jié)果：調(diào)查同學(xué)對互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)模式的滿足度，顯示９８．２１％的同學(xué)認(rèn)為滿足。爭論：互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)能夠提高同學(xué)的護(hù)理職業(yè)軟技能，值得在教學(xué)中進(jìn)行推廣。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)護(hù)理軟技能

護(hù)理軟技能定義為在護(hù)理工作中，促進(jìn)專業(yè)學(xué)問和技術(shù)技能得到更好應(yīng)用的個人內(nèi)在品質(zhì)和人際間的交往技能、管理技能，即社會技能和個人技能，是與護(hù)理專業(yè)操作技能相對的概念。在高職院校護(hù)理教學(xué)中，始終以來重點關(guān)注護(hù)理專業(yè)技能的提高，忽視軟技能的培育和提高。現(xiàn)在醫(yī)院在招收實習(xí)生時，越來越注意同學(xué)的“軟技能”。體驗式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是“先行后知”，是一種通過個人在活動中的充分參加，來獲得個人的體驗，然后在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，團(tuán)隊成員共同溝通，共享個人體驗，提升熟悉的培訓(xùn)方式。本討論將互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)運(yùn)用到提升大專護(hù)生軟技能的體驗式培訓(xùn)過程中，以期增加同學(xué)的職業(yè)體驗，能夠在教學(xué)中達(dá)到良好的教學(xué)效果以及更好地提升大專護(hù)生的軟技能。

１討論對象

采納隨機(jī)抽取方法，選取我校２０１６級護(hù)理專業(yè)大一的１０３名同學(xué)作為討論對象。培訓(xùn)所用的教材為人民衛(wèi)生出版社出版、李宗花主編的《護(hù)理禮儀與人際溝通》。采納互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)模式進(jìn)行教學(xué)與培訓(xùn)，全部同學(xué)在進(jìn)行培訓(xùn)之前已經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)的目的、方法、意義有了肯定的了解，自愿參與本次討論。

２討論方法

２．１互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)培訓(xùn)模式

體驗式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)同學(xué)應(yīng)當(dāng)通過實踐來獵取學(xué)問，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”有效地把“聽－看－做”思維與同學(xué)的行動結(jié)合在一起，而互聯(lián)網(wǎng)＋能拓寬同學(xué)的學(xué)問面以及提高同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好。將兩者結(jié)合起來能跟好地使同學(xué)熟悉到學(xué)習(xí)是一種的樂趣，成為樂觀主動的學(xué)習(xí)主體，并能夠通過體驗獲得效果長久的熟悉。２．１．１課前任務(wù)包括老師通過網(wǎng)絡(luò)平臺布置任務(wù)、同學(xué)收集與分析資料、同學(xué)形成討論性學(xué)習(xí)報告、排練與任務(wù)相關(guān)的情景劇四個過程。首先，課前由老師將課程相關(guān)的學(xué)問要點布置到網(wǎng)絡(luò)平臺上，然后將同學(xué)進(jìn)行分組，布置同學(xué)應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)完形成討論性學(xué)習(xí)報告和排練與任務(wù)相關(guān)情景劇兩項任務(wù)。在布置任務(wù)中，著重與護(hù)生護(hù)理軟技能相關(guān)的問題，這樣能在每個學(xué)問點的學(xué)習(xí)過程中，護(hù)生都能有所提升。例如在儀容禮儀的教學(xué)中，提出“護(hù)士在護(hù)理工作中，應(yīng)當(dāng)如何正確地應(yīng)用眼語，以便于更好地與患者進(jìn)行溝通”這樣的問題。然后，分好組的同學(xué)可以利用網(wǎng)絡(luò)、教材、參考書、圖書館等一切可以利用的資源進(jìn)行分組收集與分析資料，讓同學(xué)主動參加到學(xué)習(xí)中來，提高同學(xué)主動學(xué)習(xí)的熱忱。最終，由同學(xué)形成討論性的學(xué)習(xí)報告和排練任務(wù)相關(guān)的情景劇。討論性的學(xué)習(xí)報告可以制作成小視頻、微課、課件、文檔等各種形式或?qū)懗裳葜v稿。２．１．２匯報討論性學(xué)習(xí)報告和情景模擬訓(xùn)練通過對于資料的收集和分析，同學(xué)將細(xì)心制作的討論性學(xué)習(xí)報告在全班同學(xué)前面匯報并展現(xiàn)排練后的情景劇。在整個過程中，其他同學(xué)和老師均可以對其中的優(yōu)點以及缺點進(jìn)行評價。２．１．３臨床實踐體驗同學(xué)進(jìn)行臨床實踐體驗，主要進(jìn)行兩個方面的培育，護(hù)士角色的適應(yīng)和治療性溝通。護(hù)生進(jìn)入臨床跟隨帶教老師一起與患者進(jìn)行入院宣教、護(hù)理操作、健康宣教和出院指導(dǎo)，體驗真正患者與情景模擬訓(xùn)練中同學(xué)扮演的患者之間的區(qū)分，培育同學(xué)與患者的真實溝通力量，與醫(yī)生的協(xié)作力量，真正地做到人文關(guān)懷。在給患者供應(yīng)治療性操作的時候，培育同學(xué)在操作前、操作中、操作后的禮儀與溝通。２．１．４反思總結(jié)進(jìn)行臨床實踐體驗以后，針對每位同學(xué)的表現(xiàn)，進(jìn)行組與組之間的相互評價和老師點評。在課程結(jié)束后，護(hù)生書寫教學(xué)反思報告，總結(jié)整個教學(xué)中的得與失。使同學(xué)能夠更好地消化學(xué)問，內(nèi)化各種護(hù)理軟技能。

２．２問卷調(diào)查發(fā)放自制的互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)滿足

度調(diào)查問卷。本次討論共發(fā)放問卷１０３份，收回問卷１０３份，回收率為１００％。將收集的數(shù)據(jù)錄入ＳＰＳＳ１７．０進(jìn)行統(tǒng)計分析。

３討論結(jié)果調(diào)查同學(xué)對互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)模式的滿足度

調(diào)查顯示，９８．２１％的同學(xué)認(rèn)為滿足。有的同學(xué)認(rèn)為，通過參與互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)能夠“使我自己更好地人進(jìn)行溝通”。有的同學(xué)認(rèn)為，“通過反思總結(jié)，使我自己能夠常常地反思自己做過的事情”有的同學(xué)說“通過情景模擬訓(xùn)練，扮演患者的角色，使我能夠意識到患者對很對事情都很敏感，在進(jìn)行語言溝通的時候應(yīng)更加留意用詞”；有的同學(xué)說“在同學(xué)面前進(jìn)行闡述自己觀點，始終都是我的弱項，通過匯報討論性報告，讓我變得更加勇于表現(xiàn)自己”。

４爭論

本次討論采納的是《護(hù)理禮儀與人際溝通》教材進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)。目前護(hù)理軟技能的培訓(xùn)范圍較狹窄，內(nèi)容較單一，且培訓(xùn)方式主要以單純的授課為主。互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)教學(xué)中同學(xué)被動接受學(xué)問的弊端。通過小組成員之間的不同分工，完成一份完整的討論性報告，使同學(xué)能夠更好地熬煉團(tuán)隊協(xié)作力量，分析和解決問題的力量以及自我管理的力量。通過情景模擬訓(xùn)練環(huán)節(jié)，設(shè)置一種仿真的護(hù)理工作場景，在訓(xùn)練中同學(xué)通過扮演護(hù)士、家屬、醫(yī)生、患者等不同的角色，讓同學(xué)學(xué)會換位思索，學(xué)會努力協(xié)作醫(yī)生的診治，專心去理解患者及其家屬、意識到護(hù)士的角色的責(zé)任和溝通技巧。通過臨床實踐體驗?zāi)軌蛱嵘瑢W(xué)的對于真實工作場景的熟悉，將學(xué)習(xí)的理論和實踐學(xué)問更好地應(yīng)用于臨床，削減教學(xué)與實際護(hù)理工作的差距，使同學(xué)的護(hù)理禮儀與人際溝通的力量能夠真正地得到提高。通過課后反思，可使護(hù)生將所學(xué)理論學(xué)問、專業(yè)技能與臨床實踐閱歷相結(jié)合，有利于提高護(hù)生的自我管理力量、評判性思維、職業(yè)情操以及分析和解決問題的力量，同時也有助于提升護(hù)理的教學(xué)質(zhì)量。所以，互聯(lián)網(wǎng)＋體驗式培訓(xùn)能夠增加大專護(hù)生的學(xué)習(xí)愛好；能夠有效地提高護(hù)理同學(xué)學(xué)習(xí)的樂觀性和主動性，最大限度地發(fā)揮其制造性思維、開發(fā)其潛在的力量；能夠使同學(xué)學(xué)會換位思索，明確護(hù)士的