使郵件營(yíng)銷行之有效的五大大核心技巧_第1頁(yè)
使郵件營(yíng)銷行之有效的五大大核心技巧_第2頁(yè)
使郵件營(yíng)銷行之有效的五大大核心技巧_第3頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

使郵件營(yíng)銷行之有效的五大大核心技巧

所以,如何高效的運(yùn)行我們的郵件營(yíng)銷服務(wù)就變得至關(guān)重要,下面就是讓你的郵件營(yíng)銷更加有效的幾個(gè)技巧。歡迎大家指正!一、提供更有價(jià)值的信息在現(xiàn)今電商企業(yè)扎堆的情況下,用戶收到的推廣郵件并不只你一封。也就因?yàn)槿绱?,用戶?duì)于郵件所能傳遞的價(jià)值信息越來越關(guān)注。如果你的郵件能提供比其他對(duì)手更多的價(jià)值信息,用戶就會(huì)有更高的概率選擇你,并深度的關(guān)注你。比如:在你推送的商品郵件中,有沒有想過給客戶同時(shí)附帶一些商品指導(dǎo)和維護(hù)知識(shí)。這樣一來,就算他現(xiàn)在不需要你的產(chǎn)品,而你給他的附帶知識(shí)也能讓他受益。也不枉他打開你的郵件,并對(duì)你的推送產(chǎn)生了一定的好感。這樣的例子其實(shí)很多,就跟在微博上一樣,那些分享知識(shí)、笑話、技巧的微博是不是粉絲都很多且轉(zhuǎn)發(fā)都很高。有統(tǒng)計(jì)表明客戶最多能容忍15封商業(yè)郵件信息,而如何在15封郵件中表現(xiàn)出你的獨(dú)特,傳遞出更加有價(jià)值的信息就成為你郵件營(yíng)銷的首要任務(wù)。二、了解你的注冊(cè)用戶很多人人認(rèn)為花時(shí)間去了解注冊(cè)用戶是個(gè)很難的事情,其實(shí)現(xiàn)在的電商企業(yè)應(yīng)該把更多的目光放在了這里。越來越多的電商企業(yè)開始關(guān)注注冊(cè)用戶的行為,然后給他們推送喜歡的東西。所以,你說了解你的用戶重不重要?同樣在郵件營(yíng)銷中也是一樣的。為什么要郵件營(yíng)銷中也需要了解我的注冊(cè)用戶?1、通過分析,我們能十分清楚的知道客戶最多選用哪些郵箱。這樣我們就會(huì)實(shí)現(xiàn)的去測(cè)試這類郵箱的發(fā)送規(guī)則,比如在QQ郵箱中圖片一般是不默認(rèn)顯示的。而在網(wǎng)易郵箱中就好一點(diǎn)。通過充分的了解以后,我們就能做出針對(duì)各種接收端都比較友好的郵件。2、有些客戶希望用公司郵箱來注冊(cè),這樣你就能大致的分析出客戶是什么公司,繼而分析出用戶從事的工作等內(nèi)容。如果有相對(duì)多的同類注冊(cè)用戶,你給他們推送他們喜歡的信息,你的成功率肯定會(huì)提高。這也是目前比較流行的個(gè)性化郵件的一個(gè)好處。三、根據(jù)郵箱優(yōu)化內(nèi)容通過上一個(gè)步驟對(duì)注冊(cè)用戶的分析了解,能得到用戶用的最多的郵箱是什么?gmail?網(wǎng)易郵箱?騰訊郵箱?需要清楚的區(qū)分他們,然后依據(jù)優(yōu)先順序來進(jìn)行內(nèi)容相應(yīng)的調(diào)整。如果是gmail郵箱,你不應(yīng)該隨便的發(fā)送郵件,應(yīng)該盡可能的了解一些gmail郵箱的特性。從而調(diào)整內(nèi)容的顏色,字體的大小等。如果是網(wǎng)易郵箱,你就要注意你的郵件標(biāo)題,因?yàn)槟壳熬W(wǎng)易郵箱是分類的,他是會(huì)將你的郵件放入訂閱郵件、廣告郵件還是垃圾郵件,基本都是通過判斷你的標(biāo)題來實(shí)現(xiàn)的。所以發(fā)送之前要多測(cè)試。如果是企業(yè)郵箱,你就更加需要注意了,這完全關(guān)系到你的郵件的性質(zhì),是B2B還是B2C?四、依據(jù)屬性對(duì)用戶細(xì)分現(xiàn)如今已經(jīng)沒有適合一些用戶的營(yíng)銷方式了!你只有對(duì)你的用戶進(jìn)行細(xì)分,充分的了解你的用戶。目前大部分的電商都在后臺(tái)有會(huì)員數(shù)據(jù)的分析模塊。通過相應(yīng)的檢測(cè)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分,然后再進(jìn)行有效的信息推送。如果你沒有用戶行為分析的后臺(tái)系統(tǒng),你的第三方郵件服務(wù)商也有可能給你進(jìn)行分析服務(wù),然后建議你使用個(gè)性化的優(yōu)化服務(wù)。也就因?yàn)橛辛擞脩粜袨榉治龅睦砟?,多種多樣的工具使得為客戶提供個(gè)性化的郵件成為可能,同時(shí),顧客也更樂意接受這樣的信息。網(wǎng)絡(luò)書店亞馬遜就通過顧客的購(gòu)物歷史記錄向那些愿意接受建議的顧客發(fā)送電子郵件并提出建議,從而贏得了許多忠誠(chéng)的客戶。五、足夠的郵件測(cè)試郵件測(cè)試是郵件營(yíng)銷中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。至于為什么要進(jìn)行郵件測(cè)試,我想大家都很清楚。如何進(jìn)行郵件測(cè)試也是一個(gè)很重要的問題。一般郵件測(cè)試是向不同的客戶端發(fā)送1-2封郵件,如163、gmail、QQ、Hotmail、sina郵箱等,然后根據(jù)不同的接受結(jié)果對(duì)發(fā)送內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。1、敏感詞測(cè)試各ISP及郵箱客戶端會(huì)根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定設(shè)置敏感詞自動(dòng)過濾機(jī)制,如發(fā)送的郵件出現(xiàn)較多的敏感詞,則郵件會(huì)被拒收或放入到垃圾郵件箱中。2、圖片測(cè)試查看圖片經(jīng)發(fā)送后是否變形。圖片過多,載入速度較慢,用戶沒有足夠的耐心等待郵件中的圖片下載完畢。同時(shí)圖片過多會(huì)致使郵件過大,存在被拒收或誤判為垃圾郵件的風(fēng)險(xiǎn)。3、內(nèi)容測(cè)試除文案的排版樣式測(cè)試外,為郵件的圖片添加Alt標(biāo)簽說明同樣是內(nèi)容測(cè)試的一部分,確保在圖片被郵箱屏蔽情況下,用戶能清晰了解郵件內(nèi)容。4、郵件鏈接測(cè)試確保郵件中的所有鏈接均能準(zhǔn)備鏈接到目標(biāo)頁(yè)面。如不能準(zhǔn)確跳轉(zhuǎn),將會(huì)嚴(yán)重影響用戶的郵件營(yíng)銷體驗(yàn)。初期針對(duì)郵件內(nèi)容的測(cè)試,普通的郵件模板制作人員就能夠開展,根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行修改,能有效提高用戶體驗(yàn),提升郵件營(yíng)銷的效果。(來源:億邦動(dòng)力文/秦遙倪)電商會(huì)議:“2011中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會(huì)”火熱報(bào)名中目前,已確認(rèn)演講、參會(huì)的部分電商企業(yè)包括:凡客誠(chéng)品、銀泰網(wǎng)、百度樂酷天、走秀網(wǎng)、PAYPAL、瑪薩瑪索、瑞金麟、盛大品聚網(wǎng)、易合信

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論